每季度工作計劃范文6篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編為大家收集的每季度工作計劃范文6篇,歡迎大家分享。
每季度工作計劃范文6篇1
一、根據一季度銷(xiāo)售情況完成情況以及一季度業(yè)務(wù)人員反映的問(wèn)題,同時(shí)結合年度銷(xiāo)售計劃,科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、特制定第二季度工作計劃 。
二、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
三、嚴格實(shí)行培訓、提升業(yè)務(wù)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊。
四、銷(xiāo)售管理人員應科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:
銷(xiāo)售管理人員是一線(xiàn)指揮員,是業(yè)務(wù)人員的老師和榜樣,所已銷(xiāo)售管理人員應指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。銷(xiāo)售部只有不斷的了解市嘗拜訪(fǎng)市嘗調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯總匯報給營(yíng)銷(xiāo)副總、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。
五、銷(xiāo)售部的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市嘗的同時(shí)向公司提供市場(chǎng)最真實(shí)的反饋信息,希望大家齊心協(xié)力,確保年度工作計劃中第二季度各項工作的順利完成。
每季度工作計劃范文6篇2
一、護理部在工作管理中針對9月份出現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤監控:①搶救藥品是否在有效期內,搶救器械是否處于備用狀態(tài);②體溫、脈搏測量情況;③輸液巡視卡填寫(xiě)情況。
二、10月中旬,護理部深入病房進(jìn)行護理工作滿(mǎn)意度調查,總結調查結果,反饋各科室護士長(cháng),匯報主管院長(cháng)。
三、下旬、護理部和客服部一起召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取病人意見(jiàn)和建議,總結會(huì )議內容,上報主管院長(cháng)。
四、月底,護理部和兩名護士長(cháng)共同進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查,檢查內容:護理質(zhì)量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無(wú)菌觀(guān)念、搶救物品、護理文書(shū)等,檢查結果以表格形式反饋給各科室。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調查小組月底到病房進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調查,聽(tīng)取醫護人員的建議,統計評選出四名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星,并給予獎勵。
六、本月護理部到臨床科室進(jìn)行護理查房,和各科護士長(cháng)一起到病人床旁制定詳細的護理措施。
七、院領(lǐng)導親自邀請市中心醫院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。
八、十月護理部重點(diǎn)工作是:
1、節后病人增多,護士長(cháng)合理安排工作,各科護理人員停止節日休假,保證護理工作的正常運行。
2、護士長(cháng)加大監管力度,保證護理質(zhì)量,加強護理安全。
3、護理部加強巡視病房,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋各科護士長(cháng),制定整改措施,及時(shí)整改。
4、臨床科護士長(cháng)積極參加護理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術(shù)病人的基本情況。
5、由于老年病人增多,各科護理人員應嚴謹護理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對跌倒/墜床等意外事件的風(fēng)險意識,防止意外發(fā)生。
每季度工作計劃范文6篇3
一、切實(shí)加強團的建設
1、加強團的組織建設
共青團員是黨領(lǐng)導的先進(jìn)青年的群眾組織,我校的青年團員是未來(lái)社會(huì )發(fā)展的生力軍,是學(xué)?沙掷m發(fā)展的巨大潛力。我們要讓青年團員始終沿著(zhù)素質(zhì)教育的方向前進(jìn),積極的投入學(xué)習生活中去。
2、加強團員干部隊伍的建設
團員干部是團員的表率,在學(xué)習上和工作上,都應該走在前面,要腳踏實(shí)地,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )造性地做好團工作。我們的團員干部肯定會(huì )出現種種不足,所以,我們將與校團委聯(lián)系,請他們對我們的工作進(jìn)行指導和培訓,向師兄師姐的團支部汲取先進(jìn)的.工作經(jīng)驗,以使我們盡快適應工作,進(jìn)入角色。
3、加強團員隊伍的建設
我們將結合學(xué)校工作的實(shí)際情況,開(kāi)展卓有成效的工作。按照學(xué)校的規定發(fā)展黨員,努力提高團員隊伍的政治覺(jué)悟。
二、活動(dòng)計劃
(一)9月~10月,做好亞洲賽艇錦標賽志愿者的工作,為亞洲賽艇錦標賽做出自己的貢獻。
(二)11月初,認真搞好一次團日活動(dòng)。形式可豐富多樣,內容視情況具體安排。使同學(xué)們在活動(dòng)中得到思想的升華。
(三)配合學(xué)院做好第二次推優(yōu)及上黨課人選的選定工作
(四)12月份,組織同學(xué)積極復習迎考。加強考試誠信教育。為班級內部分準備四級考試的同學(xué)發(fā)放四級備考材料。同時(shí)我們還要建立黨章學(xué)習小組,定期將學(xué)習黨章心得體會(huì )進(jìn)行交流,使同學(xué)們對黨有個(gè)更深刻的認識。
三、工作略述
(一)活動(dòng)方面
在活動(dòng)方面,要提高活動(dòng)的質(zhì)量、效果和影響。其中在活動(dòng)影響方面不僅僅注重對本班同學(xué)的影響,有可能的話(huà)要提高本班在系、院乃至學(xué)校中的活動(dòng)影響力。要凸現出活動(dòng)的目的和意義,著(zhù)力重點(diǎn)辦好幾次活動(dòng)。在活動(dòng)中應該職責明確,使同學(xué)們在活動(dòng)中感悟到本次活動(dòng)的目的和班級凝聚力。在活動(dòng)中思想的到升華,提高同學(xué)們的思想政治素養。
(二)常規工作方面
在常規工作方面,要做好學(xué)院、系布置下來(lái)的各項活動(dòng)。要注意與其他團支部的經(jīng)驗交流。同時(shí)也要注意與老師、輔導員的工作交流。其次要加強與同學(xué)的溝通與交流,做到關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛(ài)同學(xué)。第三,要注重團支部?jì)炔拷ㄔO。明確團支書(shū)、組織委員以及宣傳委員的職責和工作,統籌協(xié)調三部委的工作內容
最后,我想說(shuō),我有信心把我班團支部建設成為文化素質(zhì)好,思想覺(jué)悟高,各方面綜合素質(zhì)強的優(yōu)秀團支部。
每季度工作計劃范文6篇4
在大環(huán)境、大趨勢下,更新機制,完善服務(wù)水平,致使客戶(hù)服務(wù)工作更加任重道遠。為了更好的開(kāi)展供水客戶(hù)服務(wù)工作,認真總結前三季度工作中存在的不足,現制定出第四季度工作計劃如下:
—、服務(wù)宗旨
創(chuàng )新機制、創(chuàng )新局面、努力用心、為您服務(wù)!竭誠做好一站式服務(wù)。
二、工作目標
1、搞好員工業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)知識的培訓。找不足,找缺口,從基礎服務(wù)流程、服務(wù)標準、語(yǔ)言技巧、應急反映等方面繼續抓緊、抓實(shí)。
2、努力建立重大客戶(hù)信息機制,建立電子信息檔案,便于更好的為客戶(hù)服務(wù)。(物業(yè)、熱力、媒體和監督部門(mén)等——電話(huà)、郵箱)
3、實(shí)行客戶(hù)來(lái)電電子錄機、錄音功能,充分發(fā)揮客戶(hù)服務(wù)工作實(shí)效機能。加強回訪(fǎng)機制,提升回訪(fǎng)辦結率,滿(mǎn)意度。走出去聽(tīng)取民聲意見(jiàn),掌握客戶(hù)心理取向,做出判斷,靈活應對各類(lèi)事件,幫助客戶(hù)快速的解決問(wèn)題。
4、做好供水宣傳活動(dòng),區域內供水常見(jiàn)問(wèn)題宣傳及信息搜集工作。如何正確飲用自來(lái)水;出現水質(zhì)、水壓?jiǎn)?wèn)題客戶(hù)先如何自行排查;停水后來(lái)水的正確飲用等。
5、認真落實(shí)工作制度,履行好考核辦法。組織本部門(mén)人員學(xué)習貫徹工作紀律和各項規章制度,及時(shí)糾正本部門(mén)員工中違反勞動(dòng)紀律的現象。做到獎懲分明,提升員工工作積極性。
6、定期開(kāi)展客服服務(wù)員工情緒減壓工作,進(jìn)行談心交流,讓大家釋放工作中的不同壓力,聽(tīng)取并采納員工的想法和建議,提升服務(wù)工作的效果。
7、進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)內外部調查:內部與一線(xiàn)工作者的學(xué)習交流,對維修、收費、生產(chǎn)常見(jiàn)問(wèn)題的相關(guān)知識進(jìn)行學(xué)習交流;外部針對不同區域、不同問(wèn)題的客戶(hù),進(jìn)行問(wèn)卷調查;做好收集和總結工作,并能運用到實(shí)踐工作中,發(fā)揮真正的橋梁與紐帶作用。
8、請企業(yè)內部先進(jìn)部門(mén)的骨干、精英為客服人員講解,他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗及各種工作事跡,讓客服工作人員了解一線(xiàn)工作的苦與樂(lè ),才能更好的與客戶(hù)進(jìn)行心貼心的服務(wù),使客戶(hù)更加理解我們一線(xiàn)員工,在一線(xiàn)員工與客戶(hù)之間起到潤滑劑作用。
9、加強客服工作人員語(yǔ)言的親和力,進(jìn)行年終客服個(gè)人工作總結演講賽的嘗試。由此,產(chǎn)生更多出色的客服工作者,激發(fā)大家工作熱情。
三、總體目標
做好20xx年客戶(hù)服務(wù)收尾工作,確保服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)一個(gè)新臺階,讓政府放心,讓用戶(hù)滿(mǎn)意,同時(shí)爭創(chuàng )先進(jìn)集體。
每季度工作計劃范文6篇5
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績(jì)的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導,定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕_蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò ),規范客戶(hù)管理,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng),對潛力大、上升強勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )先培養其他替換客戶(hù),經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù),則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷(xiāo)、農業(yè)局的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、維護外,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡(luò )。
4、強化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,依據市場(chǎng)情況分設一個(gè)辦事處,強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò )的建設要以終端建設為基礎,掌握市場(chǎng)已有資源,促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節前應重點(diǎn)對魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場(chǎng)各級客戶(hù)均分類(lèi)建檔,并定期跟蹤監督,及時(shí)調整,增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶(hù)赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場(chǎng)信息的收集與轉化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系,了解一線(xiàn)資料。
六、加強學(xué)習,搞好團隊建設。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓外,重點(diǎn)要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái),要及時(shí)召集相關(guān)內部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗,分析總結遇到的疑難問(wèn)題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽(tīng)匯報式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流,對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決,從中發(fā)現人員的長(cháng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)認識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà),對由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴,增加其贊譽(yù)度。
2、結合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò )的建設。
3、對重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制,對業(yè)務(wù)車(chē)輛統一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶(hù),新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),提高市場(chǎng)占有率,并制定最低客戶(hù)數量,少則罰,多則獎。
3、通過(guò)細致的調研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費用的控制
1、增設專(zhuān)門(mén)統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數據。
每季度工作計劃范文6篇6
隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加,我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對過(guò)去今年的市場(chǎng)競爭有力度,我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng),結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。根據去年的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面
1、客戶(hù)維護:回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面
1、三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶(hù)花名冊,以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、銷(xiāo)售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、第一季度的工作重點(diǎn)
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰略。
2、維護客戶(hù):(1)對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。(2)在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、第一季度對自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù),還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
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