行銷(xiāo)工作計劃5篇

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行銷(xiāo)工作計劃 篇1

　　銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責：

　　1、負責銷(xiāo)售部日常管理工作；

　　2、完成公司下達的銷(xiāo)售部的各項銷(xiāo)售指標和任務(wù)；

　　3、根據實(shí)際工作需要，落實(shí)各銷(xiāo)售部人員安排及調動(dòng)

　　4、負責銷(xiāo)售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監督；

　　5、制定項目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略

　　6、業(yè)務(wù)工作的培訓與考核

　　案前準備期

　　一、接手制定項目所有銷(xiāo)售相關(guān)的資料：

　　1、客戶(hù)置業(yè)計劃

　　項目在推向市場(chǎng)時(shí)，不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向，總價(jià)都會(huì )不同。應事先制定出完善的客戶(hù)置業(yè)計劃，這樣可以明確地告訴置業(yè)者不同付款方式和金額。

　　2、認購合同

　　在房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，當置業(yè)者選中了自己喜歡的單位，需交納一定的定金來(lái)確定其對該房號的認購權，但此時(shí)還沒(méi)有簽訂正是房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同，這樣就需要簽定認購合同來(lái)保障置業(yè)者和開(kāi)發(fā)商的雙方的合法權利。

　　3、購樓須知

　　房地產(chǎn)屬于大宗消費品，購買(mǎi)過(guò)程復雜，為明晰置業(yè)者的購買(mǎi)程序，方便銷(xiāo)售，事前應制定書(shū)面的購樓須知。購樓須知內容包括物業(yè)介紹、可購買(mǎi)對象、認購程序等。

　　4、價(jià)目表

　　價(jià)格策略制定完成后要制作價(jià)目表，價(jià)目表可以按每套的單價(jià)，也可以按每套房的總價(jià)或單價(jià)和總價(jià)同時(shí)編制。

　　5、付款方式

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數的付款。在項目準備階段，應制定出開(kāi)發(fā)商可以接受的不同的付款方式。

　　6、銀行住房按揭貸款所需材料（以選定銀行為主）

　　7、收入證明

　　二、與營(yíng)銷(xiāo)總監討論制定案場(chǎng)人員編制

　　銷(xiāo)售經(jīng)理一名，銷(xiāo)售主管一名，置業(yè)顧問(wèn)若干名

　　三、參與案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的招聘

　　四、制定售前培訓計劃

　�。ㄒ唬┐_定銷(xiāo)售人員

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售一般根據項目銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售目標、廣告投放等因素決定人數，然后根據銷(xiāo)售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。

　�。ǘ�）確定培訓內容

　　為了達到一個(gè)預期的銷(xiāo)售目標，在正式上崗前對銷(xiāo)售人員的培訓是非常重要的。同時(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中也要不斷結合銷(xiāo)售中出現的新問(wèn)題進(jìn)行后續培訓。對銷(xiāo)售人員的培訓一般有以下內容：

　　1、公司背景和目標

　�。�1）公司背景、公眾形象、公司目標（項目推廣目標及公司發(fā)展目標）

　�。�2）銷(xiāo)售人員的行為準則、內部分工、工作流程、個(gè)人收入目標。

　　2、物業(yè)詳情

　�。�1）項目規模、定位、設施、買(mǎi)賣(mài)條件；（2）物業(yè)周邊環(huán)境、公共設施、交通條件；

　�。�3）該區域的城市發(fā)展計劃，宏觀(guān)及微觀(guān)經(jīng)濟因素對物業(yè)的影響情況；

　�。�4）項目特點(diǎn)：

　　a、項目規劃設計內容及特點(diǎn)，包括景觀(guān)、立面、建筑組團、容積率等

　　b、平面設計內容及特點(diǎn)，包括總戶(hù)數、總建筑面積、總單元數、單套面積、戶(hù)內面積及戶(hù)型優(yōu)缺點(diǎn)、進(jìn)深、面寬、層高等

　　c、競爭對手優(yōu)劣分析及對策

　　3、銷(xiāo)售技巧

　�。�1）售樓過(guò)程中的洽談技巧：如何以發(fā)問(wèn)探尋客戶(hù)需求及購買(mǎi)心里；如訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的需求、經(jīng)濟狀況、期望等來(lái)掌握買(mǎi)家的心里，恰當使用電話(huà)；

　�。�2）推銷(xiāo)技巧、語(yǔ)言技巧、身體語(yǔ)言技巧。

　　4、簽訂買(mǎi)賣(mài)合同的程序

　�。�1）售樓處簽約程序；

　�。�2）辦理按揭及計算：

　�。�3）入住程序及費用：

　�。�4）合同說(shuō)明或其它法律文件；

　�。�5）所需填寫(xiě)的各類(lèi)表格。

　　5、物業(yè)管理課

　�。�1）物業(yè)管理服務(wù)內容、收費標準；

　�。�2）管理規則；

　�。�3）公共契約；

　　6、其他內容

　　其他培訓還應該包括銷(xiāo)售人員的禮儀，建筑學(xué)基本常識、財務(wù)相關(guān)制度等等。

　�。ㄈ�）確定培訓方式

　　人員培訓可采用下列方式：

　　1、課程培訓

　　講解、傳授

　　2、銷(xiāo)售模擬

　�。�1）以一個(gè)實(shí)際樓盤(pán)為例進(jìn)行實(shí)行，運用全部所學(xué)方法技巧完成一個(gè)交易；

　�。�2）利用項目營(yíng)銷(xiāo)接待中心、樣板房模擬銷(xiāo)售過(guò)程；

　�。�3）及時(shí)講評、總結，必要時(shí)再次實(shí)習模擬；

　　3、實(shí)際參觀(guān)其他展銷(xiāo)現場(chǎng)。

　　五、編寫(xiě)銷(xiāo)講資料、答客問(wèn)、各類(lèi)統一說(shuō)辭

　　六、負責項目模型、展板等各類(lèi)講解演練及考核

　　七、參與討論售樓處布置并負責制定案場(chǎng)銷(xiāo)售帶看路線(xiàn)

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售現場(chǎng)的'準備是銷(xiāo)售前準備非常重要的一環(huán)。誠意客戶(hù)在接受到樓盤(pán)銷(xiāo)售的信息后，決定來(lái)到現場(chǎng)參觀(guān)，現場(chǎng)狀況將直接影響其購買(mǎi)行為。一般來(lái)說(shuō)現場(chǎng)工作包括售樓處（模型）、看樓通道、樣板房、形象墻、戶(hù)外廣告牌、燈箱、大型廣告牌、導示牌、彩旗、示范環(huán)境、施工環(huán)境等。

　�。ㄒ唬┦蹣翘�

　　售樓處又稱(chēng)為售樓中心，主要是向顧客介紹樓盤(pán)和展示樓盤(pán)形象的地方，同時(shí)也是客戶(hù)作出購買(mǎi)決定并辦理相關(guān)手續的地方。因此，其地點(diǎn)的選擇和裝修設計風(fēng)格都要精心安排。

　　1、售樓處位置選擇應遵循以下原則：

　�。�1）最好迎著(zhù)主干道（或主要人流）方向；

　�。�2）設在人車(chē)都能方便到達，且有一定停車(chē)位置；

　�。�3）設在能方便到達樣板房的位置；

　�。�4）設在施工場(chǎng)地容易隔離|現場(chǎng)安全性較高的位置；

　�。�5）設在環(huán)境和視線(xiàn)較好的位置。

　　2、售樓處的設計布置原則

　�。�1）功能分區明確，一般設有：門(mén)前廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、接待區、洽談區、展示區、放像區、辦公區、客戶(hù)休息室、衛生間、儲藏室、更衣室等；

　�。�2）進(jìn)入銷(xiāo)售中心前要有明確的導示，如掛旗、燈桿旗、彩旗、指示牌燈等；

　�。�3）入口廣場(chǎng)上要有渲染氛圍的彩旗、花籃、氣球、綠化等，在空間夠大時(shí)，還可以布置水體、假山石、花架、休閑椅等；

　�。�4）銷(xiāo)售中心的內外空間要盡可能通透；

　�。�5）接待區要布置在離入口處較近，且方便業(yè)務(wù)員看到來(lái)往客戶(hù)的位置；

　�。�6）在接待區要通過(guò)背景板營(yíng)造視覺(jué)焦點(diǎn)，背景版可以展示樓盤(pán)的logo（標志）、名稱(chēng)，也可以用圖片展示一種氛圍；接待區的燈光要經(jīng)特別處理，做到整體和局部的結合，天花的造型要特別；

　�。�7）室內燈光要明亮，重點(diǎn)的地方要有燈光配合作為強調，如展板、燈箱、背景板等；

　�。�8）要配合樓盤(pán)性質(zhì)營(yíng)造氛圍，如普通住宅的溫馨，高檔住宅的尊貴豪華，寫(xiě)字樓的莊重等；

　�。�9）主賣(mài)點(diǎn)要有明確的展示，如：展板、圖片及實(shí)體展示；

　�。�10）展示區要與洽談區相臨或溶為一體；

　�。�11）內部空間要盡可能通透，其凈高度一般不得低于3.6m，如果整體空間的尺度較小，或有特殊要求時(shí)，高度可另外考慮；

　�。�12）在必要的地方布置小飾品和綠植；

　�。�13）接待臺的尺寸一般是：長(cháng)不得小于3.0m，寬為65~85cm,高度在68~75cm之間；

　�。�14）洽談桌的尺寸d≤80cm。

　�。ǘ�）看樓通道

　　看樓通道是連接售樓處和樣板房（或現場(chǎng)實(shí)景單位）之間的交通通道�？礃峭ǖ缿�注意以下幾點(diǎn)：

　　1、 看樓通道的選擇以保證線(xiàn)路盡可能短和安全通暢為原則；

　　2、要保證通道充足的采光或照明；

　　3、最好要有利于施工組織，盡可能不要形成地盤(pán)分割；

　　4、對于有轉折的地方或不符合人的行為功能的地方要有提示，如高低不平、頂梁過(guò)低等地方；

　　5、在通道較長(cháng)的條件下，要做到移步一景，要豐富而不單調；

　　6、一般排列的方式有：平列式、下走式、架空式。

　　八、根據本項目特色細化案場(chǎng)管理制度

　　1、考勤制度：簽到制度、作息時(shí)間、外出管理、調假請休制度

　　2、儀表規范：著(zhù)裝禮儀、儀表規范、儀態(tài)規范

　　3、售樓處現場(chǎng)規范

　　4、售樓處行為規范：操作規范、電話(huà)接聽(tīng)要求

　　5、服務(wù)規范：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)

　　6、銷(xiāo)售工具準備：置業(yè)顧問(wèn)必備資料夾、售樓處常用表格準備。

　　7、售樓處會(huì )議規范：晨會(huì )、夕會(huì )（做會(huì )議紀要）

　　8、具體工作要求：接待流程、成交確定、填寫(xiě)認購書(shū)/合同要求、填寫(xiě)相關(guān)表格、客戶(hù)回款、銀行按揭資料

　　9、市場(chǎng)調研工作

　　九、參與制定銷(xiāo)控表

　　十、與營(yíng)銷(xiāo)總監討論制定薪酬制度

　　十一、參與開(kāi)盤(pán)策略的制定并負責傳達和演練

　　項目銷(xiāo)售期

　　一、負責案場(chǎng)日常監督管理，布達銷(xiāo)售任務(wù)

　　二、組織市場(chǎng)調研，及時(shí)了解與項目有關(guān)的市場(chǎng)信息，將市場(chǎng)變化反饋給公司，并根據市場(chǎng)變化，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略

　　三、負責持續的培訓工作

　　四、負責營(yíng)銷(xiāo)策略的貫徹執行

　　五、每日的例會(huì )，檢查業(yè)務(wù)員的工作情況，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題

　　六、負責業(yè)務(wù)執行的督導

　　七、與公司各部門(mén)及發(fā)展商做好協(xié)調工作

　　八、解決案場(chǎng)的突發(fā)事件

　　九、關(guān)愛(ài)團隊，培養骨干，激發(fā)斗志，加強和提高團隊凝聚力

　　十、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

　　十一、按公司要求完成相關(guān)報表

　　十二、配合公司財務(wù)部進(jìn)行傭金結算并確保已售房房款按時(shí)回籠

　　項目結案期

　　1、調解客戶(hù)與公司之間的矛盾，爭取順利結案

　　2、配合業(yè)務(wù)資料的歸檔

　　3、人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接

　　4、督促置業(yè)顧問(wèn)對余款的催繳，確保資金回籠

行銷(xiāo)工作計劃 篇2

　　一、市場(chǎng)分析

　　隨著(zhù)轎車(chē)日益普及化，永州市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍是我們公司工作重點(diǎn)，秒面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為 汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大

　　著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司步驟，在永州申湘公司領(lǐng)導下，在往后銷(xiāo)售公司中我堅持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)品牌現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售人員培養，銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　二、銷(xiāo)量目標

　　以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē)，銷(xiāo)售額萬(wàn)元，盈利萬(wàn)元； 其中20xx年1月—12月銷(xiāo)售具體目標：xx臺。

　　其中：

　　三、資金使用

　　公司目前總投入資金萬(wàn)及其：

　　公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬(wàn)

　　周轉資金：萬(wàn)，公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。

　　資金來(lái)源： %約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款， %約萬(wàn)元自有資金， %。約萬(wàn)朋友借款。

　　近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌銷(xiāo)售與售后投入。

　　四、公司團隊

　　總經(jīng)理一名（兼銷(xiāo)售經(jīng)理）劉瑞喜，財務(wù)會(huì )記名，出納名，展廳經(jīng)理一名 何燕芳，銷(xiāo)售顧問(wèn)名，服務(wù)站售后 經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。

　　五、合理劃分市場(chǎng)，提升工作效率

　　增加了跑市場(chǎng)力度，對一些老客戶(hù)加以鞏固，推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，工作效率也會(huì )有所提高。 銷(xiāo)售人員現局限于老客戶(hù)維護上，對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度不足，20xx年除了穩定老客戶(hù)，還要出臺措施加強新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，合理利用出差時(shí)間。

　　六、明確管理層級、流程

　　高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導目在于：為公司創(chuàng )造效益；在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題；在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷(xiāo)售人員職責外。重要是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導職能，到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定。形成嚴格“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹管理層面。中間管理流程直接影響著(zhù)管理結果�！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。

　　七、實(shí)施措施

　　1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設施投入和服務(wù)、技術(shù)人員各方面提升。

　　2、客戶(hù)回訪(fǎng)，道縣市場(chǎng)上流通相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當有三四種，競爭越來(lái)越激烈，已構成市場(chǎng)威脅，為穩定和開(kāi)展市場(chǎng)，必須加強與老客戶(hù)交流，維護好客戶(hù)與公司之間關(guān)系，加強與客戶(hù)信息交流，增進(jìn)感情。

　　3、月公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。

　　4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　5、車(chē)貸仍是我們公司銷(xiāo)售重點(diǎn)，我們要以誠信為主，將車(chē)貸后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

　　6、準確完成月度統計，財務(wù)對帳，客戶(hù)與車(chē)型信息。

　　7、定期送員工到永守申湘公司培訓學(xué)習，增強公司整體綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好應用于工作中。

行銷(xiāo)工作計劃 篇3

　　(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

　　做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

　　(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

　　客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

　　要建設好三個(gè)渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。

　　三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。

　　(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度

　　發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。

　　(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養xx部門(mén)人才

　　加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。

　　(五)強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平

　　要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。

行銷(xiāo)工作計劃 篇4

　　一、銷(xiāo)量指標

　　帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予當月銷(xiāo)售計劃、目標

　　二、監督，管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售工作，制定儀表環(huán)境監督卡。

　　1、儀表著(zhù)裝：統一工作服并佩戴胸卡

　　2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛，談判桌整潔狀況。每人負責車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳紀律。

　　4、銷(xiāo)售人員日常工作，對于銷(xiāo)售人員客戶(hù)級別定位和三表一卡回訪(fǎng)度進(jìn)行提醒督促，對銷(xiāo)售員銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對銷(xiāo)售人員每天工作任務(wù)和需要完成任務(wù)進(jìn)行協(xié)調，如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天工作情況和明天需要完成工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)客戶(hù)抱怨，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。

　　三、配合市場(chǎng)部，做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作

　　1，對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調，如外出拍照片等。

　　2，在銷(xiāo)售人員不值班情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。

　　四、掌握庫存，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃

　　每天對于銷(xiāo)售人員交車(chē)，資料交接，開(kāi)票，做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報，重點(diǎn)銷(xiāo)售；配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購車(chē)型，顏色進(jìn)行建議。

　　五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員培訓計劃，并組織實(shí)施

　　由于現階段管理制度不完善，銷(xiāo)售員缺少較好培訓，通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)溝通，他們需求更好競品信息，我會(huì )想辦法找出好口述（已有思路），直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)具體要求，制定相關(guān)培訓材料和計劃！初步定在每天早晨培訓閑置組。

　　六、排班安排

　　根據現排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴重，組織上午學(xué)習培訓，每月初月中做競品調查。

　　當然，所有計劃在此都是紙上談兵，所以說(shuō)，實(shí)踐是檢驗真理唯一標準，在今后工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中，并在實(shí)踐中不斷提高自己改善團隊，帶領(lǐng)團隊一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達任務(wù)。

行銷(xiāo)工作計劃 篇5

　　一，我們可以和駕校合作，通過(guò)我們xx學(xué)車(chē)網(wǎng)報名成功學(xué)車(chē)學(xué)員，在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作駕校合作，通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，優(yōu)惠力度等等。

　　二，在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大優(yōu)惠力度，才能吸引用戶(hù)。

　　三，跟一些我們合作網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車(chē)板塊，也可以到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。

　　四，尋找一些地方型社區網(wǎng)站，跟他們合作。

　　五，網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶(hù)關(guān)系，使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢。

　　六，跟一些汽車(chē)保險公司合作（如：平安保險等），拿到一些優(yōu)惠互惠互利保險價(jià)格，對我們來(lái)說(shuō)應該也是一種優(yōu)勢。

　　七，業(yè)務(wù)，就是銷(xiāo)售，然后是銷(xiāo)售培訓，在銷(xiāo)售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣(mài)車(chē)型構造，性能，價(jià)格與競爭車(chē)型優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)，現在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶(hù)疑問(wèn)不能解答，直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決�？焖偬岣咪N(xiāo)售員能力。

　　八，售前售后服務(wù)，客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒(méi)有人會(huì )愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶(hù)真正需求和擔心（無(wú)外乎就是：整車(chē)質(zhì)量保障、有完善售后服務(wù)、售后索賠、售后維修優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)性，公司誠信度、公司人員良好印象等）落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應該能夠成功。

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