個(gè)人年度工作計劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人年度工作計劃1
反思過(guò)去的一年,自我最大的問(wèn)題就是在工作中的計劃。其他的同事在努力后都有了提升,而我卻因為沒(méi)計劃的工作,導致空余的時(shí)間緊巴巴的。在此,我對自我的學(xué)習計劃安排如下:
首先,提升思想上的要求。高效率的工作必定對自我有著(zhù)更高的要求,在工作中,我總是帶著(zhù)散漫的態(tài)度去應對工作,這導致我沒(méi)能好好的去正視自我的工作。通常來(lái)說(shuō),就是職責心的不足。應對自我工作,自我的職責,我應當更進(jìn)取的去應對,去改正。
其次,是自我在基礎上的問(wèn)題。作為一名前臺客服,我需要的不僅僅是溝通和處理文件的本事。在禮儀上、對文件的處理技巧上、在對辦公器材的使用上,甚至是對工作的安排上,我都急需提升和準備。這不僅僅是為了工作,更是為了自我能夠有序的提升自我。
最終,在交際上,其實(shí)我也有極大的問(wèn)題。盡管作為前臺我在日常和其他的同事都有很多的接觸,可是在很多的時(shí)候,自我都沒(méi)能在工作外接觸同事,這讓我在行政方面的工作難有提升!這也是一向在困擾我的問(wèn)題之一。
再看看自我在工作方面的改善。過(guò)去的工作盡管順利的完成,可是在很多方面我都并不算做的很好:
首先,我要改善的是自我對公司情景的掌握。作為前臺,在對公司的部門(mén)、員工,以及環(huán)境都是我需要負責的區域,我必須要更加做好管理,提升公司的整體協(xié)調。
其次,作為客服,我要及時(shí)的更新公司的聯(lián)絡(luò )簿,對重點(diǎn)客戶(hù)以及人物的電話(huà)做好整理標記。并在工作當中記憶下來(lái)。
最終,我要在工作中養成寫(xiě)總結和計劃的習慣。為了讓工作能更有調理,為了讓自我有更多的提升,這些都是必要的事情。
過(guò)去的工作已經(jīng)過(guò)去,期望自我在今后的工作中,更嚴格的要求自我。在工作中,更出色的擔當好前臺客服的職位!
個(gè)人年度工作計劃2
能夠成為名師工作室的一員我十分榮幸,我借著(zhù)與名師近距離接觸的對自己一年的發(fā)展確立一個(gè)新的目標——學(xué)習名師,提高專(zhuān)業(yè),升華素質(zhì),開(kāi)闊創(chuàng )新!做到不負歲月不負卿!
一、指導思想
依據名師工作室實(shí)施指導思想,為了落實(shí)和貫徹工作室發(fā)展目標,在這一年里我會(huì )履行工作室成員的義務(wù),積極參加各級各類(lèi)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習提高自己,通過(guò)活動(dòng)展示自己,通過(guò)工作肯定自己,通過(guò)創(chuàng )新突破自己。
二、工作目標
1、一絲不茍的完成工作室的各項任務(wù)。
2、輔導青年教師備課、上課。
3、堅持撰寫(xiě)教學(xué)反思和教學(xué)論文。
4、積極參加各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng)提高自己素質(zhì)。
5、做好課題研究,并取得相應成果。
三、主要工作及措施
1、勤于學(xué)習,樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。深刻理解語(yǔ)文學(xué)科的特性,不斷學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念,在先進(jìn)理念的引領(lǐng)下,以自己的課堂教學(xué)行為變革語(yǔ)文課堂教學(xué),讓語(yǔ)文教學(xué)貼近學(xué)生的心靈世界、情感世界和生活世界,真正落實(shí)素質(zhì)教育。
2.勤于思考,時(shí)刻把工作與思考相結合。對自己的教學(xué)活動(dòng)不斷進(jìn)行反思,及時(shí)積累教育教學(xué)工作中的成功與失敗,總結經(jīng)驗、教訓。提高自己的科研能力,使自己的教育教學(xué)水平再上一個(gè)等級。這樣時(shí)刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,就能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
3、勤于動(dòng)筆,提高科研水平。勤寫(xiě)教學(xué)札記、讀書(shū)筆記,不斷提升自己的理論水平,并積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文和經(jīng)驗總結,爭取每學(xué)年都有論文獲獎或發(fā)表。
四、具體活動(dòng)安排
九月
1、制定個(gè)人發(fā)展計劃。
2、參加工作室啟動(dòng)儀式。
3、更新博客,加入工作室QQ群。
十月
1、參加讀書(shū)交流活動(dòng)。
2、參加校級公開(kāi)課活動(dòng)。
十一月份
1、聽(tīng)觀(guān)摩研討課。
2、記錄此次觀(guān)摩課的收獲,寫(xiě)好聽(tīng)課筆記。
十二月
1、參加朱xx老師專(zhuān)題講座。
2、制作、上傳微課。
20xx年元月參加xxx活動(dòng)學(xué)期總結。
三月
1、參加東關(guān)小學(xué)戴xx老師的專(zhuān)題論壇講座。
2、輔導青年教師備課、上課。
四月份
1、參加送教下鄉活動(dòng)。
2、讀書(shū)交流活動(dòng)。
五月份
1、做一次縣級以上的專(zhuān)題講座。
2、撰寫(xiě)教學(xué)論文。
六月份
1、參加沙龍活動(dòng)。
2、撰寫(xiě)教學(xué)論文。
七月份
1、參加總結會(huì )。
2、提交學(xué)期總結。
個(gè)人年度工作計劃3
為進(jìn)一步適應醫療市場(chǎng)形勢,圍繞醫院的發(fā)展規劃,并為 ICU 護士創(chuàng )造輕松愉快的工作、學(xué)習環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
一、 落實(shí)護理質(zhì)量檢查,使科室護理工作得到提高。
1. 加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括 基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.強化護士長(cháng)的管理,建立護士長(cháng)巡查制度,即每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現危急值患者、護理會(huì )診患者和安全隱患,并做好記錄。護士長(cháng)要關(guān)注護士工作,病人的需要。
3.根據護理部下達工作任務(wù)及護士長(cháng)手冊中的周工作安排,月工作重點(diǎn),對護理工作進(jìn)行督導、檢查,并結合質(zhì)控護士的檢查結果,將小問(wèn)題在護士軼事本上及時(shí)反饋,如果反復出現的問(wèn)題則在每月的科室質(zhì)量反饋會(huì )上進(jìn)行分析、討論,共同商討改進(jìn)方法,并在信息本上記錄,不斷提高科內護理質(zhì)量。
4.使得基礎護理合格率達100%、等級護理合格率達≥99%、急救物品完好率達 100%、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥99%。、醫療器械消毒滅菌合格率 100%。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥99%。護理人員“三基考核合格率達100%”。年褥瘡發(fā)生次數為 0(難以避免性褥瘡除外)。
二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、嚴格落實(shí)十四項核心制度,增強護理人員的法律意識,證據意識,防范風(fēng)險意識。積極執行查對制度,在工作中具體落實(shí)到醫囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。醫囑班班查對,并登記、簽名,出現問(wèn)題及時(shí)整改。
2.加強危重病人的搶救和危重病人、術(shù)后及臥床病人的基礎護理和生活護理。加強護理過(guò)程中的安全管理,針對護理工作薄弱環(huán)節持續改進(jìn),實(shí)施護理缺陷管理、護理風(fēng)險管理。堅持安全無(wú)縫隙做到“三有”(有制 度、有措施、有人員落實(shí))“三無(wú)”(無(wú)差錯、無(wú)事故、無(wú)糾紛)“三個(gè)百分點(diǎn)”(制度百分之百執行、差錯百分之百上報、對當事人要百分之百處理)、“三個(gè)不放過(guò)”(原因沒(méi)搞清不放過(guò)、無(wú)整改措施不放過(guò)、當事人與其他護士不接受教訓不放過(guò)),實(shí)施好質(zhì)控標準,全體護理人員自覺(jué)共同參與的管理模式,提高護理質(zhì)量,確;颊叩纳
3.進(jìn)一步完善各環(huán)節交接質(zhì)量,病人在轉運途中加強病情觀(guān)察與急救護理,并準確記錄,降低危重患者轉運交接過(guò)程中的風(fēng)險。
4、對有引流管、氣管插管、氣管切開(kāi)的清醒病人、躁動(dòng)患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。
5、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用后及時(shí)補充;無(wú)菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
6、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給 予批評、罰款,科室及時(shí)組織討論,提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控會(huì )分析點(diǎn)評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。
7、繼續加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作,進(jìn)一步完善護理 記錄單的內容,確保護士及時(shí)、準確、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成 護理記錄,保證醫療護理安全。
三、按照醫院 ICU 感染控制標準
做好科內感染管理工作,嚴格執行各項消毒隔離制度,醫療廢物按院感要求分類(lèi)放置,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達 100%,防止各種醫療廢物外流。 ,加強清潔工的管理,保持 ICU 病室干凈、無(wú)灰塵。
四、加強繼續教育學(xué)習,利用各種機會(huì )和方式,不斷提高護理人 員業(yè)務(wù)技能。
1、每月定期組織科內護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行 ICU 規章 制度、護理常規、操作規程的學(xué)習,在學(xué)習中使講課者在授課過(guò)程中加深了印象,又使聽(tīng)課者得到了提高。
2、要求并督促每位護士參加院內護理部組織的講課、遠程教育、 抄寫(xiě)自學(xué)筆記等,有計劃的完成繼續教育學(xué)分。
3、鼓勵科內護士參加各種形式的成人考試教育,爭取三年內均達到本科學(xué)歷。
五、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
建立護理崗位分層管理制度,整體護理工作模式,執行護士按優(yōu)護要求的彈性的排班制度,達到各層級護理人員熟練掌握自己的職責個(gè)工作流程。做好科室的服務(wù)特色,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
強化護患溝通準確到位,使病人及家屬掌握疾病的相關(guān)知識,使其配合醫護人員工作,提高家屬及病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛的發(fā)生。加強危重病人的搶救和危重病人、術(shù)后及臥床病人的基礎護理和生活護理。
個(gè)人年度工作計劃4
XX年還沒(méi)有來(lái)得及計劃,1月即逝。對于三十歲,這個(gè)已經(jīng)開(kāi)始感覺(jué)恐慌的年齡,不能再任由自己的“拖延病”日趨嚴重,手機快餐信息和眼前淺顯的喜怒衰無(wú)樂(lè )之事占據了絕大多的時(shí)間,一天一個(gè)月一年下年到底沉淀下來(lái)些什么,無(wú)從談起。如此渾渾噩噩,想要的生活和夢(mèng)想如果能實(shí)現,那也只能是天方夜譚了。
昨日新聞?wù)f(shuō)27歲女孩腸癌晚期去世并告誡“少熬夜少慪氣”,想起前不久算是差不多同齡歌手姚貝娜離世的新聞,對于她們來(lái)說(shuō),一切都來(lái)不及了,但曾幾何時(shí),她們也有夢(mèng)想,也認為自己要做的事情還有時(shí)間,然而當生命戛然而止的時(shí)候,我們到底只是瞬間的感嘆與反思,還是能夠借此警醒自己,作為在夢(mèng)想追逐路上的昨天,我們是否無(wú)憾和努力了。惰性乃人之天性,想來(lái)二十歲以來(lái),自己的興趣也好、愛(ài)好也罷,能夠堅持或者做出名堂來(lái)的幾乎為零,然而又沒(méi)有貪圖那種紙醉金迷的享樂(lè ),把夢(mèng)想還冷冷的擱置在那兒,這些年,自己是把內在魂給弄丟了。一直喜歡“活著(zhù)是一種修行”這句,可是“活著(zhù)”完成得很好,“修行”卻沒(méi)下功夫。胡言亂語(yǔ),是想給自己多些動(dòng)力,我原本可以更優(yōu)秀。不戀過(guò)去,不畏將來(lái),簡(jiǎn)單列個(gè)計劃吧。
1、堅持讀書(shū)。一年讀100本書(shū)。
2、每日英語(yǔ)。每日5個(gè)單詞,理解其意;忘了某年買(mǎi)的不少英語(yǔ)書(shū)要拾起,6月份前把800句那本書(shū)讀完;后面開(kāi)始剩余的《新概念》和英文讀本。原有人英語(yǔ)書(shū)今年內讀完,理解80%以上。
3、興趣習慣。每月一曲:笛子、葫蘆絲一樣要拾起,重點(diǎn)在葫蘆絲,每月學(xué)奏一曲;堅持攝影,學(xué)會(huì )參數運用,多看多學(xué)習多拍;
4、堅持運動(dòng)。每月堅持爬山1次,或徒步2次;或夏天每周跑步3次;每天深蹲30下,努力向腹肌的方向發(fā)展。
5、習慣獨處。做生活中有意思的人,自己給自己找事做,學(xué)會(huì )有質(zhì)的獨處,而不是獨自胡思亂想把自己變得憂(yōu)郁。
6、堅持旅行。2月前把近幾年游記全部補充完;今年新疆、泰國及東南亞地區。
7、感情隨緣。不輕意開(kāi)始,不害人害已,婚姻只是生活的一個(gè)狀態(tài),從容單身,豐盈自己。拒絕已婚男人的咖啡,婉拒不喜歡異性的禮物,淡然如菊,順其自然。
8、重視親情。每周至少1次打電話(huà)給父母;每年回家2次;給父母準備生日禮物;每次回家和父母合影。
9、認真工作。如果繼續工作,今年考過(guò)一門(mén)對工作有幫助的職稱(chēng);認真、智慧和問(wèn)心無(wú)愧的做事;為未來(lái)小店存錢(qián)。
10、修身養心。包容他人,堅持善行、少自責自疚,敢于擔當,每月堅持自省一篇。
個(gè)人年度工作計劃5
圍繞醫院的發(fā)展規劃,在護理部領(lǐng)導下,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的星級服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提升急危重癥病人的護理水平,提高患者滿(mǎn)意度,并為ICU護士創(chuàng )造輕松和諧的工作、學(xué)習環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
一、 鞏固ICU危重病人基礎、特級護理質(zhì)量,實(shí)現持續改進(jìn)的根本目標,積極打造星級護理。
1、完善科內護士各班崗位職責和工作流程,按標準對當班護士進(jìn)行督查和指導,并及時(shí)改進(jìn)和完善。
2、定期學(xué)習護理質(zhì)量標準,確保人人掌握和執行標準。定期組織質(zhì)量控制小組成員討論,指出科內質(zhì)量薄弱環(huán)節,共同商討改進(jìn)方法,不斷提高科內護理質(zhì)量。
3、繼續帶領(lǐng)全科護士及時(shí)摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并形成規范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿(mǎn)意度。
一、 落實(shí)護理質(zhì)量檢查,使科室護理工作得到提高。
根據護理部下達工作任務(wù)及護士長(cháng)手冊中的周工作安排,月工作重點(diǎn),對護理工作進(jìn)行督導、檢查,并結合質(zhì)控護士的檢查結果,將小問(wèn)題在護士記事本上及時(shí)反饋,如果反復出現的問(wèn)題則在每月的科室持續質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行分析、討論,,共同商討改進(jìn)方法,并在信息本上記錄,不斷提高科內護理質(zhì)量。盡量使得基礎護理合格率達≧90%、星級護理合格率達≧90%、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≧90%。、醫療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發(fā)生次數為0(難以避免性褥瘡除外)。
二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、嚴格執行查對制度,在工作中具體落實(shí)到醫囑查對;注射、 服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查,醫囑班班查對,護士長(cháng)每周總查對二次并登記、簽名,出現問(wèn)題及時(shí)整改。
2、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動(dòng)患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。
3、內服、外用藥品分開(kāi)放置,瓶簽清晰。氯化鉀及10%的綠化鈉有醒目標志。
4、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用后及時(shí)補充;無(wú)菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
5、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時(shí)組織討論,提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控會(huì )分析點(diǎn)評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。
6、繼續加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作,進(jìn)一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時(shí)、準確、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
7、改進(jìn)學(xué)習方法,有效加強常見(jiàn)病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習
8、利用晨會(huì )每周選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護理常規的學(xué)習,有效提高護理內涵質(zhì)量。
9、每月組織一次護理查房或疑難病例討論,分別針對一般、疑難危重等不同病種進(jìn)行討論學(xué)習。
10、全科護士按時(shí)參加院內、科內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習并做記錄,納入考核內容。
11、制定切實(shí)可行和有效的三基理論、專(zhuān)科知識學(xué)習計劃,對不同層次人員分別進(jìn)行考核培訓。
12、按照護理部每季度的技能操作培訓計劃,組織全科護士進(jìn)行訓練考核,并根據本科室特點(diǎn)組織各種急救儀器及技能操作的培訓。
三、加強全員安全教育,強化安全意識,保障醫療護理安全。
1、堅持現行的制度,定期組織學(xué)習、提問(wèn)職責制度,并予以安全警示。
2、制定職責制度、應急預案學(xué)習和考核計劃,每月進(jìn)行考核一次,在原有基礎上
不斷強化,并利用每月全科護士例會(huì )分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
3、 強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長(cháng)與組長(cháng)督查違規行為,并予以嚴懲。
4、 繼續加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作,進(jìn)一步完善特護記錄單的內容,確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄,確保醫療護理安全。
5、 護士長(cháng)以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育。
四、按照醫院ICU感染控制標準,做好科內感染管理工作,嚴格執行各項消毒隔離制度,醫療廢物按院感要求分類(lèi)放置,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,防止各種醫療廢物外流。,加強清潔工的管理,保持ICU病室干凈、無(wú)灰塵。
五、加強繼續教育學(xué)習,利用各種機會(huì )和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。
1、每月定期組織科內護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行ICU規章制度、護理常規、操作規程的學(xué)習,在學(xué)習中使講課者在授課過(guò)程中加深了印象,又使聽(tīng)課者得到了提高。
2、要求并督促每位護士參加院內護理部組織的講課、遠程教育、抄寫(xiě)自學(xué)筆記等,有計劃的完成繼續教育學(xué)分。
3、鼓勵科內護士參加各種形式的成人考試教育,爭取科內全體護士均達到專(zhuān)科以上學(xué)歷,使護理人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
4、每周五利用晨會(huì )提問(wèn),學(xué)習本專(zhuān)業(yè)基礎知識,強化職責制度等。加強護士基本技能操作培訓,按護士規范化培訓要求認真進(jìn)行考核、培訓,制定切實(shí)可行和有效的三基理論、專(zhuān)科知識學(xué)習計劃,將三基和專(zhuān)科理論按內容分篇,每月每篇人人考核過(guò)關(guān)。
5、重視專(zhuān)科護理人員培養,科室有一名護理人員參加ICU專(zhuān)科培訓進(jìn)修外,其余均未外出進(jìn)修學(xué)習,爭取在20xx年內經(jīng)護理部同意爭取安排1--2名護士外出進(jìn)修計劃。
五、ICU護理崗位風(fēng)險性較大,技術(shù)知識含量高,且ICU病房無(wú)陪護,病人的所有護理工作都落在護理人員身上,為了確保護理安全,安排了雙夜班,但由于現在護理人員的不足,每個(gè)倒班護士要連續倒兩個(gè)9小時(shí)的夜班,因此科室申請明年增加護理人員2名 。ICU護理工作繁雜、緊張、瑣碎,只有配備相對較足夠的護理人員,才能保證護理工作有條不紊的進(jìn)行,杜絕各種護理差錯。
鄱陽(yáng)湖醫院ICU
20xx年12月31日
個(gè)人年度工作計劃6
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在20xx年度下半年工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,制定進(jìn)一步工作計劃扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫院服務(wù)。
一、 落實(shí)護理質(zhì)量檢查,使科室護理工作得到提高。
根據護理部下達工作任務(wù)及護士長(cháng)手冊中的周工作安排,月工作重點(diǎn),對護理工作進(jìn)行督導、檢查,并結合質(zhì)控護士的檢查結果,將小問(wèn)題在護士軼事本上及時(shí)反饋,如果反復出現的問(wèn)題則在每月的科室質(zhì)量反饋會(huì )上進(jìn)行分析、討論,,共同商討改進(jìn)方法,并在信息本上記錄,不斷提高科內護理質(zhì)量。盡量使得基礎護理合格率達≧90%、等級護理合格率達≧90%、急救物品完好率達100%、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≧90%。、醫療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發(fā)生次數為0(難以避免性褥瘡除外)。二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。1、嚴格執行查對制度,在工作中具體落實(shí)到醫囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查,醫囑班班查對,護士長(cháng)每周總查對二次并登記、簽名,出現問(wèn)題及時(shí)整改。
二、按照醫院ICU感染控制標準,做好科內感染管理工作,嚴格執行各項消毒隔離制度,醫療廢物按院感要求分類(lèi)放置,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,防止各種醫療廢物外流。,加強清潔工的管理,保持ICU病室干凈、無(wú)灰塵。
四、加強繼續教育學(xué)習,利用各種機會(huì )和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。認真完成科室制定分層次培訓計劃,重點(diǎn)提高培訓效果,增加新技術(shù)新業(yè)務(wù)培訓,提高新技術(shù)開(kāi)展的安全性。
鼓勵科內護士參加各種形式的成人再教育教育,爭取科內全體護士均達到本科以上學(xué)歷,使護理人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。選派優(yōu)秀護士進(jìn)修學(xué)習,參加短期或長(cháng)期培訓,增強科室護士科研意識,積極開(kāi)展新技術(shù)。
五、ICU護理崗位風(fēng)險性較大,技術(shù)知識含量高,且ICU病房無(wú)陪護,病人的所有護理工作都落在護理人員身上,為了確保護理安全,實(shí)行班組排班,選出優(yōu)秀的護士擔任組長(cháng),實(shí)行組長(cháng)負責制,保證護士長(cháng)不在的情況下,有負責,有督促,有檢查。ICU護理工作繁雜、緊張、瑣碎,只有配備相對較足夠的護理人員,才能保證護理工作有條不紊的進(jìn)行,杜絕各種護理差錯。
趙品俠
6.30
個(gè)人年度工作計劃7
20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創(chuàng )建一級醫院為契機,加強內涵建設,突出專(zhuān)科特色,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭實(shí)現一級醫院的創(chuàng )建總體目標。
一、工作重點(diǎn)
20xx年工作要緊緊圍繞著(zhù)我院中長(cháng)期發(fā)展規劃展開(kāi)工作。
1.加強醫療質(zhì)量管理。在執行診療規范、診療常規的前提下,重點(diǎn)加強基礎質(zhì)量管理,全面落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進(jìn)人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節流工作,嚴格控制醫院運行成本。
4.重點(diǎn)發(fā)展突出專(zhuān)科特色的項目,提高臨床療效。
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫療質(zhì)量管理
1.各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì )要充分發(fā)揮作用。醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、病案管理委員會(huì )及醫院感染委員會(huì )等都要定期召開(kāi)各種會(huì )議,每年不得少于4次。
2.狠抓門(mén)診及住院部醫療質(zhì)量管理工作,突出專(zhuān)科特色,規范門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)、病房病歷書(shū)寫(xiě),嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節監督,建立及健全醫療風(fēng)險防范機制,嚴格執行操作規程和診療常規。
(二)隊伍建設引進(jìn)人才
針對醫院發(fā)展規劃中提出的人才隊伍建設問(wèn)題,在本年度內重點(diǎn)引進(jìn)學(xué)科帶頭人2-3名,主治中醫師3-4名,充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺,做到引得來(lái)、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。
(三)病案質(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室,醫務(wù)科隨時(shí)抽查科室運行病歷及終末病歷,重點(diǎn)是對運行病歷的督查,將抽查和督導結果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導及各科室,不斷提高醫療技術(shù)水平。
2.開(kāi)展優(yōu)秀病歷評選活動(dòng),評出的優(yōu)秀病歷醫院獎勵,同時(shí)對書(shū)寫(xiě)不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報批評,以提高病歷整體質(zhì)量。
(四)繼續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓,根據各科室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn),強化基礎知識及基本技能學(xué)習。由醫務(wù)科制定學(xué)習培訓計劃并進(jìn)行考核
2.參加醫學(xué)會(huì )組織的各種培訓,提高業(yè)務(wù)水平,提高專(zhuān)科理論。
(五)完善醫技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫院醫技人員相關(guān)技術(shù)檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴格我院門(mén)診及住院處方的管理,杜絕不規范處方。同時(shí),加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素
的應用指征,對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀(guān)念
對全院醫護人員進(jìn)行相關(guān)醫療糾紛知識的培訓,強化醫療安全意識,減少醫療糾紛的發(fā)生。
(八)提升護理質(zhì)量
1.繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2.重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實(shí)。
(九)加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓列為重點(diǎn)工作,每季度進(jìn)行培訓,一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進(jìn)行院感培訓。
3.落實(shí)消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價(jià)。
4.加強醫務(wù)人員手衛生管理,做好醫務(wù)人員職業(yè)防護。
5.加強院感監測,實(shí)行醫院爆發(fā)預警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
根據醫院實(shí)際情況,發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢,確定今年重點(diǎn)發(fā)展肛腸專(zhuān)科。重視專(zhuān)科學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承,確定1-2名師承人,加強專(zhuān)科人員培養、教育、使用。
四、處方點(diǎn)評及抗生素應用管理
加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評,嚴格執行醫院處方管理制度。
五、行政后勤工作
抓好社會(huì )治安綜合治理、加強后勤保障服務(wù)工作。
1.加強對保安、保潔的監管,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善并落實(shí)巡查、檢查、監督制度,進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、和特種設備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。
2.落實(shí)平安醫院創(chuàng )建任務(wù),構建和諧醫患關(guān)系。要進(jìn)一步強化安全意識教育,完善個(gè)人?剖,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫療安全的同時(shí),全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開(kāi)展安全督導檢查,預防重特大安全事故發(fā)生,確保醫院無(wú)安全責任事故發(fā)生。
20xx年,我們將以一級醫院為契機,把醫院建設成一家讓政府放心,同行認同,百姓歡迎的大專(zhuān)科小綜合型的醫院。
個(gè)人年度工作計劃8
20xx年,為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營(yíng)業(yè)額,制定如下計劃提綱:
1.在部門(mén)領(lǐng)導的領(lǐng)導下,檢查落實(shí)部門(mén)規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作,及時(shí)、如實(shí)地向部門(mén)領(lǐng)導反映部門(mén)情況,向部門(mén)領(lǐng)導匯報各員工的工作表現。
3.加強現場(chǎng)管理意識,及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導。增強本部門(mén)員工的凝聚力。
5.檢查當班服務(wù)員的工作著(zhù)裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。
6.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛生工作。
7.定期檢查設施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導匯報。
8.負責餐廳的清潔衛生工作,保持環(huán)境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
9.召開(kāi)班前班后會(huì )議,落實(shí)每天工作計劃。
10.注意服務(wù)員的表現,隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績(jì)記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據。
11.積極完成上級領(lǐng)導交派的其他任務(wù)。
個(gè)人年度工作計劃9
20xx年是我工作效能建設和自我完善的一年,今年圍繞著(zhù)個(gè)人工作中心任務(wù),在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和關(guān)懷下,本人在工作崗位上能夠嚴格要求自我,不斷完善自我,重點(diǎn)是加強效能建設,為單位增創(chuàng )效益,各項工作取得了一定的成績(jì),但與此同時(shí),自己也深知還有很多工作存在著(zhù)不完善的地方,這是我未來(lái)需要不斷努力的方向。
一、目前工作現狀
。1)加強思想素質(zhì)的提升。一年的時(shí)間中,個(gè)人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升,在政治素養方面,通過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)學(xué)習黨的十八大精神,黨的十八屆五中全會(huì )精神等,更堅定了自我的理想信念,堅定了自我的政治追求;在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下,自我的思想也更加成熟,學(xué)會(huì )了如何對待各種問(wèn)題,分析各種難題,在看待和處理問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì )從全局、整體利益的角度出發(fā),客觀(guān)辯證的去分析問(wèn)題,切實(shí)提搞了自我的思想意識,有助于自我正確人生觀(guān)、事業(yè)觀(guān)的形成。
。2)強化日常工作力度。為了使保潔更加細致和完善,制定了日常檢查工作表格,定期定時(shí)檢查保潔工作內容;
。3)提升解決問(wèn)題的執行力。每天加強跟蹤網(wǎng)絡(luò )報修情況,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理及時(shí)解決;
。4)加強培訓的力度,提升全員的意識。定期給保潔員做保潔培訓,通過(guò)培訓,讓保潔員服務(wù)意識和保潔意識更加完善,此外,保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實(shí)提升,如:今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情,一名保潔員在撿到現金后,如數退還失主,得到了失主的好評。
。5)做好暑假工作。暑假期間,畢業(yè)生退宿舍工作量大,時(shí)間短,面對大量的退房工作,不僅耐心細致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續,同時(shí),還對退房后的宿舍進(jìn)行逐一打掃清潔,并進(jìn)行設備設施檢查,確保退房工作的圓滿(mǎn)完成。
。6)遵章守紀,專(zhuān)業(yè)學(xué)習他人。在工作中,本人能夠嚴格要求自我,遵守單位的各項規章制度;此外,在工作中,當遇到一些疑難問(wèn)題時(shí),主動(dòng)向同事們請教和咨詢(xún),并對待同事遇到的困難也能熱心幫忙,和同事們相處和諧融洽。
二、目前存在的問(wèn)題
一年的工作,在單位領(lǐng)導和同事的幫助下,效能工作雖然取得了一些一些成績(jì),但自我感覺(jué)還存在很多不足之處,需要反省和改善,具體如下:自我的思想理論境界仍需要不斷的加強,自我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)技能還需要提高,在處理具體問(wèn)題時(shí)的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等。
三、下一步的工作計劃
針對目前工作現狀,下一步工作的計劃主要圍繞著(zhù)三方面做好工作,
。1)加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓力度。開(kāi)展一系列的專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓活動(dòng),對專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓活動(dòng)做到有計劃、有目標、有內容、有部署,如:開(kāi)展《心理學(xué)》、衛生環(huán)保知識等方面的培訓,切實(shí)通過(guò)培訓,提升保潔員的綜合素質(zhì),尤其是心理抗壓素質(zhì),并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。
。2)加大自我服務(wù)意識的提升。切實(shí)提高全員的服務(wù)意識,在團隊中樹(shù)立標桿,對拾金不昧,好人好事等事跡和現象,大力弘揚表彰,同時(shí),制定細化服務(wù)細則,并與員工的績(jì)效考核掛鉤,切實(shí)通過(guò)這些舉措,有力促進(jìn)工作的開(kāi)展。
。3)加大創(chuàng )新意識。在創(chuàng )新中謀發(fā)展,在創(chuàng )新中不斷進(jìn)步,在創(chuàng )新管理工作中,探索科學(xué)的團隊領(lǐng)導方式、科學(xué)高效的工作模式等,這是未來(lái)需要不斷加快的地方。
百尺竿頭思更進(jìn),快馬揚鞭自?shī)^蹄!在未來(lái)的工作中,本人將進(jìn)一步嚴格要求自我,加強政治理論的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不斷提升自我的政治素養和思想素質(zhì),加強業(yè)務(wù)知識專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平,圍繞著(zhù)崗位本職,扎實(shí)做好各項工作任務(wù),積極發(fā)揮出自己的力量,力求做出更大的'貢獻。
個(gè)人年度工作計劃10
在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項,____年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對性的走訪(fǎng)客戶(hù),比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通,12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪(fǎng),同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),截止年底共簽署協(xié)議454份。__年9月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理,__年10份酒店正式掛牌三星,這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了長(cháng)江宗申蛟龍恒運多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議,對于每個(gè)會(huì )議的接待,所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力,并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷(xiāo)售需加強,現在我們散客相對比較少;
2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
個(gè)人年度工作計劃11
一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。
首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編?制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系、
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求
3、各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4、工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn)、認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)、更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
個(gè)人年度工作計劃12
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年-年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì).
年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有奧運會(huì )帶來(lái)的無(wú)限商機,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰。
個(gè)人年度工作計劃13
在新的一年里,要將“優(yōu)質(zhì)護理”和“以病人為中心”的護理理念融入到實(shí)踐細節中,轉變護理理念,加強護理理論和操作技能的提高,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為病人提供護士長(cháng)領(lǐng)導下的無(wú)縫全程護理。20xx年的工作計劃如下:
1、深化護理觀(guān)念轉變,在xx年的基礎上更深入地推行全面責任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強責任感。作為責任組長(cháng),加強責任護理的分工,組織協(xié)調本小組的工作,認真實(shí)施扁平化護理,對應精力層次,對人負責,帶領(lǐng)組員對病房患者實(shí)施全過(guò)程的無(wú)縫系統護理。加強“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的實(shí)施,全面加強臨床護理,強化基礎護理,提高護理服務(wù)水平。
2、護理安全是護理管理的重點(diǎn),確保護理安全,杜絕重大失誤和事故。嚴格要求自己,強化護理安全意識。嚴格執行護理技術(shù)操作規程和操作規程,嚴格按照甲級標準實(shí)施護理全過(guò)程。加強對這一批低年資護士和有思想有情緒的護士的管理,做到重點(diǎn)講解,重點(diǎn)監督。做好護理安全,減少醫療糾紛、醫療事故和患者不良投訴的隱患。自我努力加強對危重病人和臥床病人的護理,配合護士長(cháng)隨時(shí)檢查護理安全隱患,發(fā)現和解決問(wèn)題,分析事故原因,吸取深刻教訓,提出預防和改進(jìn)措施。
3、應努力加強護理理論知識和護理操作技能的學(xué)習。自身嚴格要求,深化細化專(zhuān)業(yè)護理理論知識,更新知識,提高水平。希望在護士長(cháng)的幫助下,加強護理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習和鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測量、人工氣道、呼吸機應用等護理操作技能。并完成護理部要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與初級護士一起學(xué)習和提高,更好地為患者服務(wù)。
4、積極參與var。
5、作為本科系的教學(xué)組長(cháng),制定了書(shū)面的教學(xué)計劃,努力做好護生實(shí)習期間的教學(xué)和管理工作,確保護生的安全,不斷加強護生護理理論知識和操作技能的學(xué)習,不斷提高護生的實(shí)踐能力和獨立思考解決問(wèn)題的能力,共同學(xué)習和成長(cháng)。
6、作為本科科室質(zhì)控圈的組長(cháng),在劉護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在X年的基礎上,努力提高組長(cháng)的組織協(xié)調能力,努力提高全體成員質(zhì)控圈知識的普及程度,以及參與的積極性和創(chuàng )新意識,不斷解決臨床護理工作中的問(wèn)題,不斷提高護理質(zhì)量。
7、努力完成3篇論文的寫(xiě)作。
抓住甲等評審的機會(huì ),在護士長(cháng)的領(lǐng)導下,配合領(lǐng)導工作,不斷完善自己,不斷提高1組護理團隊的護理質(zhì)量,為患者提供滿(mǎn)意的護理服務(wù),為科室爭取利益,為醫院甲等評審的順利通過(guò)盡自己的一份力量。
個(gè)人年度工作計劃14
回顧20xx年,作為公司的行政助理,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情景總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政助理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每一天我都要認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、行政助理日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情景,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度繼續學(xué)習
1、學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學(xué)習方法的供給,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,在20xx年我將努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也期望能和公司一齊成長(cháng),共同提高!
個(gè)人年度工作計劃15
金堂縣第二人民醫院
重癥醫學(xué)科2015年護理工作計劃
指導思想:根據護理部的工作計劃,依據二級綜合醫院評審標準、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求開(kāi)展護理工作,努力使各項工作達到二級綜合醫院評審標準,建立護理崗位能級要求的整體護理模式,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進(jìn)程,使科室的護理工作與護理部的工作同步發(fā)展,完成護理部的工作目標。
工作目標
1、規范科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。
2、建立護理崗位能級要求護理工作模式,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,住院患者的滿(mǎn)意度達到95%。
3、落實(shí)二級綜合醫院評審標準,使各項護理工作達到二級綜合醫院工作標準。
4、通過(guò)二級管理和護理部垂直管理體系,加強質(zhì)量控制工作,無(wú)嚴重護理不良事件發(fā)生。
5、做好護理風(fēng)險管理,落實(shí)護理安全(不良)事件報告制度,年報告率≥10%。
6、做好人力資源培訓,使護理人員的能力和水平滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。
7、做好科室的教學(xué)及科研工作,完成新入職護士、實(shí)習護士的規范化培訓計劃及實(shí)施,做好護理科研工作的開(kāi)展,完成新技術(shù)科研立項3項。
7、做好科室的醫院感染防護工作,規范呼吸機相關(guān)性肺炎、中心
靜脈導管相關(guān)感染、留置導尿管相關(guān)感染的預防及控制措施。
8、完成指令性任務(wù)。
實(shí)施方案
(一)規范科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。
1、按照國家《重癥醫學(xué)科建設和管理指南》要求,制定并規范科室的護理規章制度,工作 流程、應急預案、操作規范、各級各類(lèi)人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。
(二)建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進(jìn)程,住院患者的滿(mǎn)意度達到95%。
1、創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作思路和方法,以臨床醫生的滿(mǎn)意度和轉出科室患者的滿(mǎn)意度為考核指標,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式,做好科室的服務(wù)特色,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,實(shí)現“六滿(mǎn)意”的目標(病人滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意、醫生滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意)。
2、按照科室基礎優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目及專(zhuān)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目,督促落實(shí)責任護士按照工作流程履行職責,每月進(jìn)行總結點(diǎn)評,以正激勵的方法調動(dòng)護理人員的工作積極性,積極參與。
3、科室積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,建立護理崗位能級要求的整體護理模式;每季度進(jìn)行總結、分析,及時(shí)修訂措施。
4、按照績(jì)效考核分配方法,體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的激勵機制,設責任組長(cháng),對滿(mǎn)意度調查結果表?yè)P者,及時(shí)發(fā)現安全隱患、查缺補漏者、優(yōu)秀的責任護士給予獎勵。
5、在今年,設責任組長(cháng)及責任護士,責任護士對自己分管床位的病人及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng),同時(shí)護士長(cháng)不定期對轉出的患者進(jìn)行回訪(fǎng),考核責任護士的滿(mǎn)意度,對優(yōu)秀者給予獎勵,同時(shí)報護理部參加年度優(yōu)秀護士的評選。
(三)落實(shí)二級綜合醫院評審標準,使各項護理工作達標。
1、認真學(xué)習二級綜合醫院評審標準,深刻領(lǐng)會(huì )每句每字的深刻含義,逐項落實(shí)。
2、每季度進(jìn)行自查、總結工作運作情況,提出建設性建議和措施。
(四)加強質(zhì)量控制工作,無(wú)嚴重護理不良事件發(fā)生。
1、按照護理部的工作計劃,制定科室的工作計劃,明確目標,有具體執行措施。
2、認真做好科內質(zhì)量控制工作,每月進(jìn)行反饋有記錄,本科室人員了解科室的質(zhì)量控制情況及糾正措施,將科內質(zhì)控的重要作用發(fā)揮好。
3、做好持續改進(jìn)工作,一是對每個(gè)項目的質(zhì)量問(wèn)題在下個(gè)月質(zhì)控中要查看糾正情況;實(shí)現持續改進(jìn)。
4、做好科室的節能增效,各科室有節能增效項目,建立高耗值物品入庫使用登記,控制成本支出,減少損耗,提高經(jīng)濟效益的含金量。
(五)做好護理風(fēng)險管理,落實(shí)護理安全(不良)事件主動(dòng)報告制度,年報告率≥10%。
1、控制風(fēng)險關(guān)口前移,建立護士長(cháng)巡查制度,即每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現危急值患者、護理會(huì )診患者和安全隱患,并做好記錄。護士長(cháng)要關(guān)注護士工作,病人的需要,除非特殊情況,不得離開(kāi)護士站及病房。
2、認真查找安全隱患,每月都要查出安全隱患,定出措施,跟蹤驗證。失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人群制定預防措施,護士長(cháng)及責任組長(cháng)重點(diǎn)把關(guān);對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開(kāi)的患者,重點(diǎn)進(jìn)行交班。在早會(huì )上責任護士進(jìn)行交班,床頭交接,班班嚴格交接,防止管道的滑脫。
4、在病情允許的情況下,抬高患者的床頭30度,做好標準化的危重病人護理第一步。
5、細化護理核心制度,將相關(guān)的安全制度制定出工作流程,真正使各項制度落實(shí)到位。
6、護士長(cháng)做好新進(jìn)科人員的安全培訓,學(xué)習掌握本科的安全防范措施,并有帶教人員負責管理,減少不良事件發(fā)生。
7、每月召開(kāi)科室的患者安全隱患及不良事件分析會(huì ),公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對于不良事件、風(fēng)險評估、會(huì )診、壓瘡等情況,及時(shí)進(jìn)行跟蹤驗證,及時(shí)修訂防范措施,實(shí)現持續改進(jìn)。
(六)做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的需要。
1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實(shí)。
2、做好科室各級護士的分層培訓及考核工作。
3、按照專(zhuān)科護士的培訓要求,安排護士參加四川省醫院專(zhuān)科護士培訓,取得上崗證。
4、充分利用交接班、護理查房、護理會(huì )診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機會(huì ),進(jìn)行小講課,理論指導實(shí)踐方法,逐步提高護理人員的能力及水平。
5、建立科室護士每月一篇讀書(shū)筆記,優(yōu)秀者給予獎勵。
(七)做好科室的教學(xué)及科研工作
1、認真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間 傳授技能、出科時(shí)的考核的流程進(jìn)行培訓,教、用相結合,注重實(shí)習生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,提高科室人員帶教水平。
2、積極給高年資護士創(chuàng )造條件,安排培訓學(xué)習、進(jìn)修,查閱文獻材料,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵發(fā)表論文。
3、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護 士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí),優(yōu)先考慮。
(八)做好科室的醫院感染防護工作。
1、針對重癥醫學(xué)科的專(zhuān)科特點(diǎn),做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問(wèn)題每月及時(shí)進(jìn)行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實(shí)習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
。ň牛┘皶r(shí)完成臨時(shí)性、指令性任務(wù)。
金堂縣第二人民醫院重癥醫學(xué)科 2015年1月12日
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