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后勤服務(wù)部門(mén)的工作計劃

時(shí)間:2021-04-07 19:37:30 工作計劃 我要投稿

后勤服務(wù)部門(mén)的工作計劃(通用5篇)

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候開(kāi)始制定工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家收集的后勤服務(wù)部門(mén)的工作計劃(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

后勤服務(wù)部門(mén)的工作計劃(通用5篇)

  后勤服務(wù)部門(mén)的工作計劃1

  一、指導思想

  以服務(wù)為重點(diǎn),規范教育后勤服務(wù)行為,以打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng),清正廉潔的高素質(zhì)團隊;建立一套完善的內部規章制度和高效管理模式;夯實(shí)現有業(yè)務(wù),拓展潛力業(yè)務(wù),創(chuàng )建一個(gè)良性循環(huán)的教育企業(yè)為目標,進(jìn)一步轉化服務(wù)理念,明確工作內容,強化督察措施,規范教育后勤服務(wù)管理程序,細化管理措施,全面提高全體后勤服務(wù)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升后勤服務(wù)管理水平,認真履行職責,確保目標實(shí)現。

  二、主要工作目標

  1、繼續做好教育系統內學(xué)校連鎖超市的經(jīng)營(yíng)、學(xué)校50萬(wàn)元以下基建維修、各個(gè)學(xué)校米面油配送三大項目。

  2、加強制度化建設,規范公司內部精細化管理。

  3、全力以赴,積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學(xué)生裝、開(kāi)展學(xué)校100萬(wàn)以下維修工程、城區學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統內部耗材集中采購配送等新業(yè)務(wù)。

  三、實(shí)現工作目標采取的措施

 。ㄒ唬┨岣哒J識,明確工作目標。集中教育后勤服務(wù)工作人員進(jìn)行學(xué)習,認真貫徹落實(shí)《學(xué)院管理實(shí)施辦法》,從思想上加深對后勤服務(wù)管理工作的認識,強化管理手段,改進(jìn)服務(wù)方式,利用各種形式研討工作方法,變經(jīng)驗管理為科學(xué)管理,把教育后勤服務(wù)管理納入到規范化、制度化、的軌道。

 。ǘ┙y籌分工,明確崗位職責。在新的一年,將在原崗位的基礎上,重新調整人員分工,貫徹以崗定責的原則,要人人明確工作職能,做到層層分解落實(shí),實(shí)行崗位問(wèn)責制,嚴肅工作紀律。

 。ㄈ⿵娀讲炝Χ,完善督察手段。通過(guò)建立日常督察制度,細化工作內容,將督察內容明確化、條例化,在日?己酥袑μ柸胱,形成程序化,使日常督察工作做到制度化、經(jīng);、科學(xué)化。

 。ㄋ模﹪栏窨己蓑炇,確保實(shí)效。在年度考核時(shí),公司將根據檢查情況對在各項工作中成績(jì)突出的員工予以表彰和獎勵。

 。ㄎ澹┩晟聘黜椆芾碇贫,調動(dòng)員工積極性。今年學(xué)院首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jì)效考核制度,調動(dòng)員工的積極性?(jì)效源于執行力,執行力源于細節,對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績(jì)效考核制度,調動(dòng)員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理,以提高整體的服務(wù)水平的執行力度。對崗位的操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。

 。┘訌妶F隊建設,打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團隊。搞好教育后勤服務(wù)工作,團隊建設是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念,以團隊的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結合起來(lái),以克、順、導、教、規五項基本行動(dòng)為基準,讓員工素質(zhì)得到提升以及使團隊建設更加精益化。公司將通過(guò)發(fā)掘現有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng )造力,進(jìn)行分批培訓和重點(diǎn)培訓,主要從管理、營(yíng)銷(xiāo)、廉潔幾方面入手,努力打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團隊。

 。ㄆ撸┳ヘ浽,嚴格把好進(jìn)貨關(guān)。貨品是我們學(xué)院的命脈,貨品的好壞直接影響銷(xiāo)售,要根據市場(chǎng)行情配備貨源,建議由銷(xiāo)售人員參與進(jìn)貨,對貨品的要求,一線(xiàn)銷(xiāo)售人員比較清楚;顧客有特殊需求可以及時(shí)的調動(dòng)。同時(shí),要縮短進(jìn)貨周期,及時(shí)補充貨源。

 。ò耍┳シ⻊(wù),提高客戶(hù)認知度。堅持以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)滿(mǎn)意為準則,樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識,認真細致為顧客做好全方位服務(wù),做到“進(jìn)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲”,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的精神和物質(zhì)需求,讓顧客感到溫馨愉悅,不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶(hù)關(guān)注,在用戶(hù)心中建立起良好的服務(wù)形象,促進(jìn)用戶(hù)對我公司忠誠度的提高,形成公司的長(cháng)期競爭力。

 。ň牛┡﹂_(kāi)拓市場(chǎng),拓展新業(yè)務(wù)。堅持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展,主動(dòng)適應市場(chǎng)、把握市場(chǎng),努力在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學(xué)生裝、開(kāi)展學(xué)校100萬(wàn)以下維修工程、城區學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統內部耗材集中采購配送等新業(yè)務(wù)。經(jīng)常組織有關(guān)人員收集,了解相應行業(yè)的信息,加強對市場(chǎng)前景、客戶(hù)需求、競爭對手、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析,建立數據庫,對客戶(hù)信息進(jìn)行采集分析,為公司提供全面、真實(shí)、及時(shí)的`信息,實(shí)現對客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監控,培養敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場(chǎng),了解對手,及時(shí)準確地響應市場(chǎng)變化,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。充分運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,通過(guò)相互配合,通力合作,促進(jìn)銷(xiāo)售。每月組織客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)情況分析會(huì ),及時(shí)分析和查找營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題和不足,明確下步營(yíng)銷(xiāo)目標和措施,及時(shí)調整工作思路,準確把握工作節奏和力度,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作健康、快速發(fā)展。對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展情況納入員工目標考核,并定期進(jìn)行通報,對計劃完成的予以肯定和表?yè)P,鞭策進(jìn)度遲緩的,形成強力的高壓營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢,促進(jìn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作持續發(fā)展。通過(guò)這些措施,吸引我們學(xué)院的人氣,擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售,爭取有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  20xx年,我們學(xué)院全體員工將樹(shù)立信心,克服困難,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法完成全年目標任務(wù),以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向公司匯報。相信在公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)我們學(xué)院全體員工的共同努力,在20xx年必定有新的發(fā)展。我們學(xué)院將繼續加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),圍繞領(lǐng)導提出的三個(gè)發(fā)展目標,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng )造良好成績(jì),為公司的健康持續發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

  后勤服務(wù)部門(mén)的工作計劃2

  20XX年,后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作,進(jìn)一步深化部門(mén)內涵建設,推行服務(wù)規范化和管理經(jīng)細化,全力做好學(xué)院國家骨干高職院校建設的有關(guān)后勤保障工作。

  一、強化政治和業(yè)務(wù)學(xué)習

  20XX年,中心將在確保學(xué)習時(shí)間上下功夫。嚴格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習總體部署,結合部門(mén)實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習計劃和安排,將后勤社會(huì )化改革有關(guān)文件材料等內容編入計劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習時(shí)間,要嚴格執行學(xué)習計劃和安排,確保學(xué)習效果。

  以學(xué)院國家骨干高職院校建設為契機,結合后勤工作實(shí)際,開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng),加強后勤服務(wù)隊伍的凝聚力、戰斗力,提高后勤隊伍綜合素質(zhì)。

  二、加強制度建設

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善餐廳食品衛生安全管理有關(guān)制度,確保做到有章可依,執行有力。

 。ǘ┙⒅行暮贤芾碇贫,確保做到合同文件齊全完整,執行按時(shí)到位。

 。ㄈ┻M(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。

  三、推行服務(wù)規范化和管理精細化

 。ㄒ唬﹫远ê笄诜⻊(wù)目標,以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨,牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務(wù)意識,強化務(wù)實(shí)作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。

 。ǘ┏浞终{動(dòng)員工工作積極性,增強凝聚力,上下同心,團結一致,努務(wù)實(shí)現后勤遠景目標,使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

 。ㄈ┎粩嘟⒑屯晟聘黜椧幷轮贫,進(jìn)一步建立科學(xué)的運行機制,用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,降低運營(yíng)成本,不斷提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

 。ㄋ模┘訌妴T工隊伍建設,強化工作考核監督體制。在員工隊伍中積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),適時(shí)引入師生監督評價(jià)機制,從多方面采取多方法對“規范服務(wù),精細管理”進(jìn)行評價(jià)。

 。ㄎ澹┡囵B員工認識自我價(jià)值,樹(shù)立堅強意志,愉快工作,樂(lè )觀(guān)生活,甘于奉獻。

  四、抓好重點(diǎn)工作

 。ㄒ唬┦称沸l生安全工作

  1、組織餐飲服務(wù)人員認真學(xué)習《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》等法律法規,提高餐飲服務(wù)人員的安全意識。

  2、層層簽訂安全責任書(shū),層層簽訂食品安全承諾書(shū),食品安全責任到人。

  3、將餐廳食品衛生安全工作作為工作重點(diǎn),指定專(zhuān)人對原料采購、貯存、加工、銷(xiāo)售等各環(huán)節進(jìn)行嚴格把關(guān),認真執行索證索票及臺賬登記制度,確保無(wú)食品安全事故發(fā)生。

  4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法,加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛生、餐具消毒、配送各環(huán)節的檢查力度,做到獎懲分明。

  5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作,做好從業(yè)人員個(gè)人衛生的檢查。

 。ǘ┬@美化建設工作

  1、在對校內植物種類(lèi)進(jìn)行全面統計的基礎上,對有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養護,從而加強綠化養護管理,并使師生對校內植物有更進(jìn)一步的了解。

  2、本著(zhù)有利于植物生長(cháng),節約資金的原則,根據現有物種的生長(cháng)情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。

  3、對新增綠化項目要注重和諧美觀(guān),合理搭配,充分考慮近年當地氣候變化等因素,確保存活。

  后勤服務(wù)部門(mén)的工作計劃3

  冬季來(lái)臨,根據“預防為主、安全第一、綜合治理”的原則,針對冬季安全安全行車(chē)的新特點(diǎn),采取有效措施,全力預防和遏制重特大事故的發(fā)生,結合中心車(chē)輛安全管理的實(shí)際情況,經(jīng)研究制定如下冬防計劃。

  一、組織落實(shí)

  成立運輸中心冬防領(lǐng)導小組。

  組長(cháng):xxx。

  副組長(cháng):xxx。

  組員:xxx。

  二、思想動(dòng)員、冬防安全知識培訓

  11月7日前,分部門(mén)召開(kāi)主題會(huì )議:

  客運部,停車(chē)場(chǎng),安技部,辦公室各部門(mén)針對性的召開(kāi)安全會(huì )議。

  三、安全檢查

  A、安全檢查依托包干區,劃分到人、責任到人,包干區劃分及責任人如下。

  1、中心內部停車(chē)場(chǎng)、中心辦公樓、員工宿舍、值班室。

  責任人:xxx。

  2、安中樓停車(chē)場(chǎng)、綜合樓停車(chē)場(chǎng)、唐仲英樓停車(chē)場(chǎng)。

  責任人:xxx。

  3、大客車(chē)庫、鼓樓修理班、仙林修理班。

  責任人:xxx。

  4、客運部對駕駛員進(jìn)行冬季行車(chē)安全教育。

  責任人:xxx。

  B、安技部負責對車(chē)輛進(jìn)行一次全面檢查。

  由修理廠(chǎng)主要負責,包括:轉向部分、剎車(chē)部分、潤滑、輪胎、發(fā)動(dòng)機、發(fā)電機、電瓶,其中電路部分進(jìn)行強保;安全員協(xié)助,包括車(chē)輛的清潔、維護等。

  四、冬防物資準備

  鐵鏟、食鹽。

  五、嚴格按照省廳關(guān)于校車(chē)管理的通知,所有車(chē)輛不得參加社會(huì )運營(yíng)活動(dòng)。

  后勤服務(wù)部門(mén)的工作計劃4

  一、指導思想

  以黨重要思想為指導,認真貫徹黨的精神,樹(shù)立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想,努力完成學(xué)校下達的后勤工作任務(wù)。

  二、工作目標

  以管理為中心,按照學(xué)校后勤工作的強化管理,提高后勤人員的素質(zhì)和技能。牢固樹(shù)立為師生、為教育教學(xué)服務(wù)的思想,使學(xué)校后勤人員為全校師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。

  三、工作措施

  根據學(xué)校XX年學(xué)校后勤工作計劃的工作意見(jiàn)和思想政治工作計劃的要求,我一定樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)思想,為師生、為教育教學(xué)服好務(wù)。

  1、認真做好學(xué)校開(kāi)學(xué)儲備工作,保證學(xué)校正常開(kāi)學(xué)。積極協(xié)助學(xué)校圖書(shū)室分發(fā)同學(xué)們的課本和作業(yè)本。積極協(xié)調和搬好各班的桌椅,使學(xué)校開(kāi)學(xué)儲備工作順利進(jìn)行。

  2、積極協(xié)助學(xué)校做好工作,搞好學(xué)校環(huán)境衛生。每天早晨積極把中心校、學(xué)校辦公室、會(huì )議室、接待廳和財務(wù)室等清潔區打掃干凈并把桌椅擺放整齊。

  3、做好教師飲水、學(xué)生飲奶、辦公服務(wù)及會(huì )議服務(wù)等工作。為師生、為教育教學(xué)服務(wù),給教師、學(xué)生提供優(yōu)雅舒適的學(xué)習環(huán)境。

  后勤服務(wù)部門(mén)的工作計劃5

  學(xué)校后勤服務(wù)中心公司是學(xué)校生活的核心部門(mén),肩負著(zhù)為全校師生提供周到生活服務(wù)的重則,各項工作必須有所目標,有規可依。

  因此,制定新一年后勤服務(wù)中心工作計劃。

  第一,建立為教育教學(xué)服務(wù),學(xué)生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。根據師生反映的后勤部門(mén)沒(méi)有良好辦公場(chǎng)所的情況,現后勤服務(wù)中心考慮在這一學(xué)年開(kāi)辦后期服務(wù)中心辦公室,地址選于東區食堂西部樓底。

  第二。完善工作制度,改進(jìn)工作方法。繼續健全制度,以嚴格的工作制度來(lái)規范管理,明確個(gè)人的責任,提升工作約束力,力求職責明確,管理有序,監督有力,高效服務(wù)。

  第三。加強學(xué)習,提高整體素質(zhì);诤笃诨鶎訂T工受教育程度普遍不高,我后勤服務(wù)中心在今年要開(kāi)展兩次教育培訓工作,以提高員工思想、技能,并不斷提高工作質(zhì)量。

  第四?茖W(xué)高效管理。操作和管理是一門(mén)科學(xué),我后勤服務(wù)中心也應該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗,不斷地改進(jìn)改善工作。

  第五,做好工作經(jīng)驗指導交流會(huì )議。培養員工高度的責任感和敬業(yè)精神。

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