【必備】部門(mén)工作計劃匯編五篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，我們要好好計劃今后的工作方法。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎？下面是小編整理的部門(mén)工作計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門(mén)工作計劃 篇1
在新的20xx年，客服部將對員工有以下工作計劃：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶(hù)需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語(yǔ)言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活，現場(chǎng)應變能力好，能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表或投訴登記表：接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)號碼、以及原因等；并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時(shí)答復客戶(hù)。
3、跟蹤處理結果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復滿(mǎn)意為止。
三、處理客戶(hù)抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn)：在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨，不要輕易打斷客戶(hù)的敘述，更不能批評客戶(hù)的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)：態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶(hù)服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì )促使客戶(hù)平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶(hù)感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶(hù)的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)：客戶(hù)對企業(yè)不滿(mǎn)，在發(fā)泄不滿(mǎn)的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì )言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。
5、層次高一點(diǎn)：客戶(hù)提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì )影響客戶(hù)的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶(hù)處處理或親自給電話(huà)慰問(wèn)，會(huì )化解許多客戶(hù)的怨氣和不滿(mǎn)，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6、辦法多一點(diǎn)解決理客戶(hù)投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶(hù)參觀(guān)無(wú)此問(wèn)題出現的客戶(hù)，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿(mǎn)
1、認真聽(tīng)取顧客的每一句話(huà)。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題。
3、收集事故信息，以找出最恰當的解決方案。
4、提出有效的解決辦法。
部門(mén)工作計劃 篇2
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導的正確指導下， 緊緊圍繞縣局中心工作，按照工作職責，以納稅評估和地材稅收管理 為重點(diǎn)，以省局開(kāi)展的“作風(fēng)建設年”活動(dòng)為契機，全面改進(jìn)工作作 風(fēng)，狠抓各項工作落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工 作總結如下：
一、明確崗位，合理分工，確�？剖夜ぷ鲌A滿(mǎn)到位。
明確崗位，合理分工，確�？剖夜ぷ鲌A滿(mǎn)到位。20xx 年 10 月份，縣局成立了稅源管理科，抽調 5 名同志負責全 縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據縣局明確的科室工作職責，結 合個(gè)人工作特長(cháng)，迅速人員分工到位，明確各崗位工作職責，制定工 作任務(wù)計劃，注重督促落實(shí)，保障了各項工作連續有序運轉。二、健全機制，規范流程，扎實(shí)開(kāi)展納稅評估工作。
健全機制，規范流程，扎實(shí)開(kāi)展納稅評估工作。
工作一年來(lái)，稅源管理科承上啟下，根據縣局《納稅評估管理辦法》 及績(jì)效考核要求，將納稅評估工作作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，對進(jìn)一步 強化稅源管理、提高稅收征管質(zhì)量、降低稅收風(fēng)險、減少稅款流失、 促進(jìn)納稅人對稅法遵從起了積極的作用。截止年底，共評估企業(yè) 戶(hù) (次)，共評估補征稅款 萬(wàn)元，實(shí)現了“以評促改、以評促管、以評 促查、以評促收”的工作目標。主要做法
一是健全機制、 一是健全機制、規范流程 健全機制 納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監控的一 種手段， 對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納 稅評估機制，稅收分析、納稅評估、稅源監控、稅務(wù)稽查四位一體良 性互動(dòng)機制， 完善了計劃完成率、 程序完備率， 復查率三項考核指標。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工 作為全縣納稅評估提供了組織保障。
二是加強指導、督促，努力提高評估質(zhì)量 二是加強指導、督促，努力提高評估質(zhì)量 加強指導 一是采取以會(huì )代訓、業(yè)余自學(xué)等方式加強評估人員業(yè)務(wù)培訓，開(kāi) 展《納稅評估操作實(shí)務(wù)》 《新會(huì )計準則與現行稅法的差異比較和應 、 用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學(xué)習,認真貫徹 、 落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神； 二是加強全縣納 稅評估工作的指導督促，按季到各分局檢查納稅評估工作開(kāi)展情況， 對計劃完成、評估程序等方面存在問(wèn)題的，現場(chǎng)指出來(lái)，定期進(jìn)行復 查。三是采取優(yōu)秀案例評選，做好了評估工作交流，提高了納稅評估 實(shí)戰技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托 CTAIS，加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現了信息評稅。
三是依托 CTAIS，加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現了信息評稅。
充分利用各項數據，科學(xué)分析。依托 CTAIS，通過(guò)人機結合，采 取指標分析和綜合分析相結合的方法，對零、負申報戶(hù)、納稅異常戶(hù) 以及用票異常戶(hù)和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標進(jìn)行比較分析，找出評估疑點(diǎn)，分析原因；利用納稅人的各項經(jīng) 濟指標，比如銷(xiāo)售變動(dòng)率、成本利潤變動(dòng)率、稅負率等正常變化幅度 和峰值等標準值反復進(jìn)行橫向和縱向對比分析， 發(fā)現納稅申報中存在 的異常申報的問(wèn)題。日常工作中，注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，對有關(guān)科室提出的問(wèn)題，有針對性的開(kāi)展評估，并及時(shí)反饋評估結果，做到 了信息評稅； 同時(shí)實(shí)現了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)， 今年通過(guò)納稅評估， 向稽查局移交案例 戶(hù)，查補稅款 萬(wàn)元。
四是通過(guò)納稅評估， 也進(jìn)一步強化了稅法宣 四是通過(guò)納稅評估， 通過(guò)納稅評估 有效的防范了執法風(fēng)險， 有效的防范了執法風(fēng)險， 傳。
對納稅評估中發(fā)現疑點(diǎn)，需要約談舉證、實(shí)地核查的，我們在約 談、核查過(guò)程中，指出了納稅人財務(wù)核算、納稅申報中存在的問(wèn)題， 并督促納稅人自行改正，達到了稅法宣傳的效果，有效的規避了執法 風(fēng)險，也樹(shù)立了隊伍形象。三、深入調查，主動(dòng)配合，認真組織地材稅收收入。
深入調查，主動(dòng)配合，認真組織地材稅收收入。預計到年底，全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲，一年來(lái)，我們負責地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展戶(hù)籍清理，實(shí) 地摸清稅源，上門(mén)宣傳稅收政策，主動(dòng)與 23 局取得聯(lián)系，了解鐵建施工程序、 核算方式， 積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門(mén)加強銜接、 配合，日常管理中，認真執行政策，嚴格以票控稅，認真遵守鐵 辦的工作紀律和制度，全年沒(méi)有發(fā)生納稅人投訴的情況，受到了 納稅人和縣鐵辦的好評， 截止到年底， 累計組織入庫稅款 比上年 萬(wàn)元凈增 萬(wàn)元。
四、轉變作風(fēng)，加強配合，努力提高科室工作效率。
轉變作風(fēng)，加強配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境�？剖页闪⒁詠�(lái)，全體同志都能自覺(jué)遵 守機關(guān)各項工作制度，不遲到、早退，上班時(shí)間不串崗，科室衛生人 人主動(dòng)做，共同維護了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構建和諧的辦公制度�？剖夜ぷ骷让鞔_分工，又相互協(xié)作， 沒(méi)有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請示，勤匯報。在做好本職工作的同時(shí)，積極認真完成領(lǐng) 導交辦的臨時(shí)性工作，及時(shí)匯報結果。細心做好一樓電子顯示屏維護 工作， 為保證該窗口正常運行， 科室每名同志都學(xué)會(huì )了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、 配合。
學(xué)習借鑒好的工作方法， 加強溝通，搞好銜接、配合。
五是面向基層，搞好指導、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對基層分局已指導、督 促為主，考核為輔，認真對待提交的問(wèn)題，及時(shí)回復，需要幫助的， 全力以赴，保證工作暢通。年工作規劃。
五、總結成績(jì)，正視不足，制定20xx 年工作規劃。
總結成績(jì)，正視不足， 不足一年很快就要過(guò)去了，稅源管理科雖然完成了各項工作任務(wù)，這 些都是局領(lǐng)導重視、分管領(lǐng)導和市局征管科領(lǐng)導指導，兄弟科室、各 分局支持幫助的結果，總結成績(jì)，我們同時(shí)也發(fā)現很多不足，主要體 現在
一是工作調研力度不夠深入，沒(méi)有很好的指導工作； 二是納稅評估質(zhì)量不高，效果不明顯； 三是業(yè)務(wù)學(xué)習有待進(jìn)一步加強， 四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面，對基層分局的指導不到 位。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣局中心工作，按照市局征管科工作 要求，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
1、加強全縣納稅評估人員的培訓。鼓勵自學(xué)為主的同時(shí)，組織 全縣評估人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，促進(jìn)納稅評估隊伍素質(zhì)提高
2、建立科學(xué)的評估案源篩選體系，做到有的放矢，不應付，評 出成效，切實(shí)提高評估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求，按季檢查督辦， 通報全縣評估工作開(kāi)展情況，評選優(yōu)秀案例，組織交流學(xué)習。
4、深入開(kāi)展納稅評估工作調研，找出實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和 不足，更好的指導工作。
部門(mén)工作計劃 篇3
一、信網(wǎng)編輯部的內部管理理念和思路
1、管理方面，由于部員對信網(wǎng)編輯部的工作還不是很熟悉，本身對一些應用軟件不是很熟悉，所以我們會(huì )將根據部員的特長(cháng)進(jìn)行分組，讓他們做一些簡(jiǎn)單的工作，并對他們進(jìn)行相關(guān)的指導和督促。這樣不僅會(huì )讓大家盡快熟悉，也會(huì ).思廣益提高工作的效率與質(zhì)量。
2、紀律方面，我們實(shí)行每周例會(huì )制和活動(dòng)考勤制。要求每次例會(huì )所有部員必須按時(shí)到會(huì )。有活動(dòng)的時(shí)候要求部員能及時(shí)參加，并對他們的表現做相應的記錄與指導。
二、主要工作及實(shí)施步驟
信網(wǎng)編輯部的工作主要分為信網(wǎng)和編輯兩方面。在編輯方面，社聯(lián)內部的各部與社團為編輯方面提供了很好的素材。所以我們將會(huì )和各個(gè)部門(mén)及社團密切聯(lián)系，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)，撰寫(xiě)好通訊稿和網(wǎng)絡(luò )宣傳工作。在信網(wǎng)發(fā)面，我部將充分利用網(wǎng)絡(luò )媒介，利用QQ、博客等及時(shí)來(lái)像廣大同學(xué)宣傳社聯(lián)及社團的動(dòng)態(tài)。同時(shí)我部將會(huì ).中部員熟悉幾掌握word、excel、ppt、ps等應用軟件，盡快的可以做一些簡(jiǎn)單的工作。譬如：社聯(lián)宣傳片的制作，表格的制作，宣傳畫(huà)的制作。
1、博客的完善：由于社聯(lián)的博客剛剛開(kāi)通，所以我部將投入大量的經(jīng)歷來(lái)搞好社聯(lián)的博客。要求部員及時(shí)上傳社聯(lián)及社團的最新動(dòng)態(tài)，包括活動(dòng)的通訊稿及相關(guān)照片、視頻等。同時(shí)我部計劃和秘書(shū)處共同起草社聯(lián)博客管理條例，增加博客的訪(fǎng)問(wèn)量和知名度。也將多多關(guān)注東校區及本部的博客，增強與他們的交流。
2、社聯(lián)及社團的宣傳：在社聯(lián)方面，我部計劃在接下來(lái)的工作中做社聯(lián)的宣傳片反映20xx—20xx屆社聯(lián)的新風(fēng)貌。做一些視頻或寫(xiě)一些文章來(lái)展現社聯(lián)各部的風(fēng).。在社團方面，我部將準備以漢文化為模版，通過(guò)對漢文化社團的意義的宣傳來(lái)讓大家更加了解漢文化這個(gè)社團。并逐步推廣之東校區40個(gè)社團。
3、信網(wǎng)技術(shù)方面：我們將組織部員多了解相關(guān)技術(shù)的掌握。讓他們會(huì )做一些宣傳板等。
三、對社聯(lián)工作的意見(jiàn)
1、由于編輯工作比較累，也比較繁瑣。所以我部希望加強和各部的合作，及時(shí)為我們提供相應的素材。
2、希望社聯(lián)的每一個(gè)人對我們的工作多多支持，多多幫助。
部門(mén)工作計劃 篇4
醫院職能部門(mén)是指醫院專(zhuān)管各項醫療、行政、政工事務(wù)的工作部門(mén)。它是在院黨委、院首長(cháng)領(lǐng)導下，行使行政管理職能，直接參與醫院各項工作的組織和管理的專(zhuān)門(mén)機構。為了各項計劃目標的實(shí)現，各職能處室之間必須密切配合，相互協(xié)調，依據正確的政策、原則和工作計劃，運用恰當的方式方法，及時(shí)排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)醫院正常運轉和工作全面發(fā)展。
一、 協(xié)調工作的重要性
協(xié)調職能是現代管理的重要職能。在醫院管理過(guò)程中，由于管理體制不順，權責劃分不清，政出多門(mén)，互相扯皮；職能部門(mén)不團結，各吹各的號，各唱各的調等等，導致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突，理順各方面的關(guān)系，組織機構的協(xié)調運轉和計劃目標的實(shí)現就不可能，醫院的發(fā)展將會(huì )受到嚴重影響。因此，建立職能部門(mén)長(cháng)效的協(xié)調機制十分重要。同時(shí)，一項工作按職責應由兩個(gè)或以上部門(mén)來(lái)共同完成的；在工作運轉過(guò)程中出現的新任務(wù)、新項目，而現有職能涵蓋不了的等現象經(jīng)常發(fā)生，這時(shí)就需要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調工作，才能順利完成任務(wù)。醫院領(lǐng)導和各能處室必須充分認識到做好協(xié)調工作的重要性和必要性，在認真履行好職能的同時(shí)，要做到相互協(xié)調，密切配合，構建一種和諧的工作環(huán)境。
二、 協(xié)調工作的組織領(lǐng)導
為了加強對協(xié)調機制工作的組織領(lǐng)導，成立醫院協(xié)調機制領(lǐng)導小組。由院長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng)；副院級領(lǐng)導任副組長(cháng)；各職能處室的主要負責人任成員。辦事機構：院辦公室。領(lǐng)導小組的職能職責是：負責對職能處室之間內部工作的協(xié)調和醫院與外部之間關(guān)系的協(xié)調，加強組織工作和思想政治工作，統一認識、統一口徑、統一目標、統一行動(dòng)，同時(shí)加強監督檢查，嚴格落實(shí)獎懲制度，盡最大努力地去實(shí)現和全面完成計劃目標。
三、 協(xié)調的范圍和內容
在醫院工作運行的過(guò)程出現的`各種矛盾和沖突，都在協(xié)調范圍之內。這些矛盾和沖突按與醫院組織的關(guān)系，分為內部與外部?jì)纱箢?lèi)：對醫院內部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調，屬于內部協(xié)調；醫院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突，屬于外部協(xié)調。在內部與外部的協(xié)調工作中，主要協(xié)調好三個(gè)方面的關(guān)系：第一，上下級之間的工作關(guān)系，包括職能處室與院級領(lǐng)導，臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系；第二、同級之間的關(guān)系，包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來(lái)的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系；第三、區域公眾之間的工作關(guān)系，包括醫院相鄰的單位、部門(mén)、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫院管理過(guò)程中，協(xié)調工作的內容十分復雜，主要有以下幾個(gè)方面：協(xié)調思想認識，協(xié)調奮斗目標，協(xié)調工作計劃，協(xié)調職權關(guān)系，協(xié)調政策措施，協(xié)調責任獎懲等等。只有把醫院內部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調好了，才能創(chuàng )造良好工作環(huán)境，保證計劃、決策的順利推行和組織目標的最終實(shí)現。
四、協(xié)調的方式方法
醫院要進(jìn)一步明確各職能部門(mén)的工作制度和職責范圍，各職能部門(mén)要明確內部人員的崗位職責，做到有崗有職、權責分明。
在內部的協(xié)調工作中，各職能處室負責搞好處室工作人員的協(xié)調，按照職能職責辦事，不得互相推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職掙辦。當職能出現交叉與重疊時(shí)，或某項事情需要多個(gè)職能部門(mén)負責時(shí)，或出現的新任務(wù)新項目現有職能涵蓋不了時(shí)，為首的職能部門(mén)應牽頭與其它部門(mén)共同協(xié)辦，必要時(shí)由綜合職能部門(mén)的院辦公室或黨委辦公室負責職能部門(mén)之間的協(xié)調。在協(xié)調出現困難時(shí)，由分管領(lǐng)導出面協(xié)調，必要時(shí)通過(guò)協(xié)調領(lǐng)導小組研究解決。在外部的協(xié)調工作中，重要的是建立起暢通的信息溝通渠道，互通情況，加強聯(lián)系，遇到困難時(shí)應及時(shí)地向綜合職能部門(mén)或院領(lǐng)導通報情況。
五、嚴格落實(shí)獎懲
依據影響醫院工作的嚴重程度，制定獎懲制度。對政出多門(mén)，互相扯皮，不認真履行崗位職責的，拒不接受新任務(wù)的職能部門(mén)和工作人員，經(jīng)過(guò)協(xié)調和批評教育仍不改的，取消該處室負責人的當月管理津貼，處室所有人員的超勞報酬獎當月只發(fā)50%，取消當年的精神文明處室審報資格。對因扯皮推諉、搶攬職責、拒不辦理而造成重大經(jīng)濟損失的，或嚴重影響醫院整體計劃目標實(shí)現的，撤消該處室負責人的職務(wù)，當事人調離機關(guān)工作崗位，扣罰該處室當月的超勞報酬獎，取消當年的精神文明處室的審報資格，扣罰該處室所有人員年度獎，取消評先選優(yōu)資格。遇有違法行為的，按司程序處理。
部門(mén)工作計劃 篇5
(一)貫徹執行上級各項方針政策，在分管副廠(chǎng)長(cháng)領(lǐng)導下，堅持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟效益為中心，在科學(xué)預測的基礎上組織制訂企業(yè)中、長(cháng)期規劃。
(二)根據國家計劃、市場(chǎng)需要和企業(yè)內部條件，按照盡可能滿(mǎn)足用戶(hù)需要和注重經(jīng)濟效益的原則，組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計劃。
(三)負責對廠(chǎng)長(cháng)任期目標的管理。組織制訂工廠(chǎng)方針目標，并負責層層展開(kāi)、控制和評價(jià)。
(四)負責主編年度、季度、月度生產(chǎn)計劃并按時(shí)下達組織落實(shí)。
(五)根據企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計劃，組織有關(guān)歸口科室制定各項經(jīng)濟技術(shù)計劃指標，綜合平衡后下達，統一管理。
(六)在分管副廠(chǎng)長(cháng)領(lǐng)導下，組織召開(kāi)全廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì )。
(七)負責綜合統計。歸口管理全廠(chǎng)的統計工作，統一管理全廠(chǎng)的統計報表、原始紀錄，按上級規定編報統計報表。
(八)檢查和考核各項技術(shù)經(jīng)濟計劃指標的完成情況，參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項目的技術(shù)經(jīng)濟可行性研究。
(九)負責工廠(chǎng)對外橫向經(jīng)濟聯(lián)合的統一管理工作。
(十)完成廠(chǎng)部臨時(shí)布置的各項任務(wù)。
□職權
(一)(一)有權監督、檢查各部門(mén)對經(jīng)營(yíng)綜合計劃及各項經(jīng)濟技術(shù)指標的執行完成情況。
(二)有權要求各單位按時(shí)提供編制計劃所需要的各種資料。
(三)根據廠(chǎng)長(cháng)方針目標展開(kāi)的要求，有權對各單位的工作進(jìn)行督促、檢查、診斷和評價(jià)，以保證廠(chǎng)長(cháng)任期目標的實(shí)現。
(四)對各單位提供的計劃方案有審核、調整、綜合平衡權。根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，對工廠(chǎng)年度計劃有權提出修改、調整的建議。
(五)有權要求各單位及時(shí)編制各種統計報表，建立健全原始記錄，有權監督"統計法"的貫徹執行。
(六)有權參加上級召開(kāi)的有關(guān)會(huì )議，參加工廠(chǎng)內部有關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的會(huì )議。
(七)有權代表工廠(chǎng)進(jìn)行橫向聯(lián)營(yíng)事務(wù)洽談。
(八)有權要求各單位提供有關(guān)計劃，對外報送的各種專(zhuān)業(yè)計劃必須通過(guò)計劃科審核。
□職責
(一)(一)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標的科學(xué)性、預見(jiàn)性及下達的及時(shí)性負責。
(二)對未按廠(chǎng)長(cháng)任期目標要求及時(shí)編制工廠(chǎng)年度方針目標并進(jìn)行檢查、診斷和落實(shí)負責。
(三)對報送的各種統計報表的準確性、及時(shí)性和完整性負責。
(四)對簽署的有關(guān)計劃、文件出現差錯負責。
(五)對所編制下達的計劃，因綜合平衡不周，而造成重大經(jīng)濟損失和影響全廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)和完成負責。
(六)對橫向聯(lián)營(yíng)協(xié)議事前調查分析不夠、參謀不當、條文考慮不周，造成失誤負責。
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