沐足行業(yè)工作計劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的挑戰，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了。估計許多人是想得很多，但不會(huì )寫(xiě)，以下是小編為大家整理的沐足行業(yè)工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
沐足保健作為一種新興的休閑保健娛樂(lè )，時(shí)下正被越來(lái)越多的人認可和喜愛(ài)，為了本沐足部能高姿態(tài)、高水準、高效益的開(kāi)業(yè)及運作，現初步制定如下工作計劃：
一、 開(kāi)業(yè)前的工作計劃：
1、物質(zhì)資源準備工作：
A、 安裝好各種設施、設備，同時(shí)檢查、調試好是否能正常運作（專(zhuān)人負責檢查且做好記錄），衛生的清理和其它物品的配置和擺放等； 如：電視、沙發(fā)、沐足、燈光以及其它各種設施設備等；
B、 煲藥房的運作（包括培訓煲藥師、藥水制作等）；
C、 制定各種設施設備保養、維修、檢查的管理制度以及其它的服務(wù)管理制度；
2、人力資源：
A、 根據本沐足部的規模進(jìn)行人員配置、招聘、培訓；
B、根據人員分工各負其責，做到更好的職、責、利、權明確，制定各級管理制度；如服務(wù)員守則，技師上鐘制度等；
C、 培訓：
a.、由經(jīng)理主持對本部全體員工進(jìn)行禮貌禮節、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等方面的培訓和工作守則、本部基本制度的學(xué)習，明確工作目的和職責；
b、由專(zhuān)業(yè)按摩師傅對本部技師進(jìn)行按摩手法培訓；
c、在培訓中側重不同級別、不同內容培訓，即分層次培訓，且分層次考核；
二、 開(kāi)業(yè)后，正常運作的初步工作計劃；
根據各級人員職職責和工作守則采取層次管理、制度管理、科學(xué)管理相結合的.全面服務(wù)質(zhì)量管理，具體計劃如下：
1、物質(zhì)資源的管理；
A、 由專(zhuān)人按已制定的有關(guān)管理制度，日常檢查和保養各種設施、設備；如：可由主任每日對房間的衛生和各種設備做檢查、記錄，專(zhuān)業(yè)電工對設備維修保養等；
B、 每月由專(zhuān)人負責總結技師上鐘情況、員工服務(wù)情況、設施設備運作情況，衛生檢查情況等，然后上報經(jīng)理；
C、 根據實(shí)際工作情況經(jīng)理對各種開(kāi)支的進(jìn)行成本控制，對管理制度或工作安排不妥之處及時(shí)更改，根據其它各種情形創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)項目等；
2、人力資源的管理；
按照本部的管理制度和業(yè)績(jì)目標有效的、科學(xué)性的、有機的、認真的履行各項管理職能；
A、 根據實(shí)際工作情況，增加或刪改有關(guān)管理服務(wù)制度；
如：根據月總報表，修改或增加管理制度；
B、 監督、檢查各級人員對工作守則的執行情況及服務(wù)水平的情況，且做出相應的措施；
C、 員工的培訓；
a、 根據實(shí)際服務(wù)情況，經(jīng)理對各級員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓，不斷提高服務(wù)水平；
b、技師的按摩手法培訓；
對于新手可采用專(zhuān)業(yè)師傅集中強化培訓，對于上鐘數較少者，經(jīng)理要親自檢查其按摩手法和服務(wù)態(tài)度等，再針對不足之處進(jìn)行強化培訓；
�。ㄉ鲜龉ぷ饔媱澘筛鶕䦟�(shí)際工作需要作適當調整）
三、 與其它部門(mén)和客人關(guān)系的協(xié)調（即對內與對外）
1、加強與本店其它各部門(mén)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調、互助等；
2、培養員工競爭意識、集體意識，共同進(jìn)步；
3、根據市場(chǎng)的變化和客人的新需求，適時(shí)調整服務(wù)項目和服務(wù)方式；
4、加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作，最大限度的提高本部門(mén)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益；
另：可根據本沐足的規模（營(yíng)業(yè)面積，按摩位、價(jià)目、本地沐足市場(chǎng)情況等）可制定相應的經(jīng)營(yíng)管理方案。
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