醫院年度工作計劃
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的計劃呢？但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編幫大家整理的醫院年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
醫院年度工作計劃1
20xx年在院領(lǐng)導的支持下，通過(guò)不斷的努力，完成了上級部門(mén)下達的各項任務(wù)，但仍有許多不足之處，20xx年我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個(gè)臺階，現從本鎮實(shí)際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計劃。
一，整體目標:
爭取在20xx年時(shí)，實(shí)現每個(gè)兒童都享有衛生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率，力爭新生兒訪(fǎng)視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統計的各種報表，均做到及時(shí)、準確、無(wú)誤，并做到有痕跡管理。
二，具體措施:
進(jìn)一步加強市婦幼衛生年暨"三網(wǎng)"監測工作，提高信息上報的及時(shí)性和準確性。
2、認真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標，加強質(zhì)量控制，對新生兒進(jìn)行系統管理.積極開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視工作，宣傳母乳喂養及指導新生兒護理，做到三早，早發(fā)現、早管理、早干預。
3、堅持"4.2.1"體檢，開(kāi)展對集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作，并且根據實(shí)際情況酌情增加體檢項目。
4、在領(lǐng)導協(xié)調及帶領(lǐng)下，開(kāi)展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長(cháng)及時(shí)溝通，將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長(cháng)對兒童體檢的認識。
6，加強對鄉村醫生的培訓，與婦�？�.兒科.婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通，及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài)，提高新生兒訪(fǎng)視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理，專(zhuān)案專(zhuān)卡系統管理。
8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識傳播。
醫院年度工作計劃2
20xx年是我院三級專(zhuān)科醫院評審的關(guān)鍵年。根據全國公安廳局長(cháng)會(huì )議精神和省、市監管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求，結合醫院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和醫院20xx年工作思路，制定醫院新一年計劃
一、指導思想
以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點(diǎn)，以隊伍正規化建設為保證，以等級醫院評審為目標，進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫院工作，切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”，進(jìn)一步在求創(chuàng )新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫，不斷促進(jìn)醫院規范化、科學(xué)化、制度化建設，推動(dòng)醫院工作上一個(gè)新臺階，實(shí)現“四個(gè)零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng )品牌、出亮點(diǎn)，全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標，20xx年醫院要努力實(shí)現以下具體目標
�。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無(wú)事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
�。ǘ⿵娀嗡枷虢逃�，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定；嚴格執行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀現象。通過(guò)市局隊伍正規化建設達標驗收。
�。ㄈ├^續開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強規范化管理，規范崗位工作流程，強化檢查指導；實(shí)現全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制，通過(guò)三級專(zhuān)科醫院評審。
�。ㄋ模└纳品⻊�(wù)態(tài)度，規范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無(wú)投訴。
�。ㄎ澹┘訌娦畔⒒ㄔO，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實(shí)現辦公自動(dòng)化；通過(guò)市級檔案、省廳信息系統驗收。
�。┰鰪娍萍家庾R，加強專(zhuān)業(yè)人才培養，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步端正執法思想，規范強制醫療執法活動(dòng)
1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識，牢固樹(shù)立執法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現場(chǎng)執法教育、安全教育相結合活動(dòng)。
2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規建設，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內容不規范，出院難的問(wèn)題，防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。
3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設，規范服務(wù)行為，嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度；繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開(kāi)監督員會(huì )議，主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。
�。ǘ┘訌姲踩h(huán)節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全
4、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實(shí)崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理，強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
6、加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理；加強對院內探視、提審程序的嚴格管理；做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
醫院年度工作計劃3
我院將繼續以“三個(gè)代表”重要思想為指導思想，繼續深入學(xué)習和貫徹黨的十六大四中全會(huì )的方針政策，與時(shí)俱進(jìn)，認真完成上級部門(mén)下達的各項任務(wù)，繼續發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務(wù)、添置更新設施設備等方面為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，現將20xx年工作作如下安排：
一、加強醫政管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，降低醫療事故的發(fā)生
質(zhì)量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，建立醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，在院內開(kāi)展醫療質(zhì)量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監督，加強“三基”“三嚴”培訓，加強《職業(yè)醫師法》、《醫療事故處理條理》的學(xué)習，樹(shù)立醫務(wù)人員的責任感，不斷地提高醫療技術(shù)，完善自我；繼續推進(jìn)“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫科，充分發(fā)揮名老中醫的作用。
加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結，杜絕醫療責任事故的發(fā)生；加強醫院感染管理工作，建立重大醫療過(guò)失行為報告制度，完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法，減少醫療糾紛、醫療事故的發(fā)生。
二、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預防保健，特別是婦幼衛生保健
對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。
我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工作方針，認真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛生工作重點(diǎn)，繼續加強孕產(chǎn)婦的系統管理和兒童的系統管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng)，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安，促進(jìn)母乳喂養，使四個(gè)月內嬰兒純母乳喂養率達到98%以上。
今年我院將繼續對轄區內15—49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。
2、繼續推進(jìn)計劃生育工作
我院將繼續貫徹實(shí)施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅持有證檢查、有證生育、有證手術(shù)，嚴格執行手術(shù)常規，提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量，減少結育手術(shù)并發(fā)癥，嚴格禁止出假手術(shù)、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強計劃免疫工作，創(chuàng )建預防接種示范門(mén)診
4、加強傳染病的預防管理
今年我院將認真貫徹執行黨的工作方針政策，積極開(kāi)展傳染病工作，完善傳染病制度建設，進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項有效措施，規范我院的發(fā)熱門(mén)診，嚴防非典疫情的再次流行。
進(jìn)一步完善愛(ài)滋病防治機制，建立以院長(cháng)為核心的愛(ài)滋病防治領(lǐng)導小組，將愛(ài)滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻，全院加強愛(ài)滋病疫情監測報告，切實(shí)做好愛(ài)滋病防治工作。
繼續認真學(xué)習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理預案》、《霍亂防治手冊》，加強對重大傳染病的監測、預防、控制，防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報卡，避免漏報、遲報。
三、強化社區衛生服務(wù)建設
社區衛生服務(wù)繼續堅持以健康為中心，家庭為單位，社區為范圍，要求為導向；繼續堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)。今年將進(jìn)一步加強社區衛生服務(wù)建設工作，切實(shí)做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛生服務(wù)。加強社區醫務(wù)人員隊伍的培訓，不斷提高醫務(wù)人員的醫療服務(wù)水平，努力達到全科醫生的要求，使社區醫療服務(wù)中心真正成為轄區居民的“110”。今年我院將積極做好兩個(gè)社區服務(wù)站的驗收工作。
四、加強職業(yè)道德建設，抵制醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)
堅決反對醫療過(guò)程中的開(kāi)單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開(kāi)搭車(chē)藥，不推委病人，不開(kāi)大處方，不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實(shí)行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，逐步形成績(jì)效工資制，調動(dòng)全院的積極性創(chuàng )造性。
六、加強醫院財務(wù)管理，理順財務(wù)關(guān)系
今年我院繼續認真貫徹財務(wù)管理方面的政策、法規及財務(wù)工作管理制度，進(jìn)一步提高財務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力，做到科室核算及時(shí)準確，會(huì )計科目準確、數字真實(shí)、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。
七、設施設備的購置
今年將投入一定資金添置救護車(chē)1臺，這是我院在急救醫療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設備，將購置一批高、精、尖儀器設備，提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準備。
八、堅持兩手抓，推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設
繼續深入貫徹《公民道德建設實(shí)施綱要》推進(jìn)我院衛工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設，今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設，嚴格執行黨政領(lǐng)導干部選用條例，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制。
完善醫院管理制度，提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象。加強對工青婦的領(lǐng)導，提高離退休同志的政治和生活待遇，切實(shí)做好安全和穩定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級上訪(fǎng)事件和集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生，努力維持團結穩定的良好局面。
醫院年度工作計劃4
一員復始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀，特制定20xx年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對開(kāi)展管理，所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
﹙2﹚部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開(kāi)展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。
五六月份：將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導，樹(shù)立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作，確保xx年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細節都做好，以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與加強溝通。
﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(cháng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會(huì )，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質(zhì)情況，可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t院保安部培訓。
建議：
1、醫院對所有員工開(kāi)展5S管理培訓。
2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
醫院年度工作計劃5
一，認真貫徹大精神，加強理論學(xué)習
我們要認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨的大報告中關(guān)于建設社會(huì )主義政治文明的論述。加強對職工的教育和引導工作，及時(shí)的對職工進(jìn)行黨和國家有關(guān)方針政策，國際國內形勢和多種形式的職工素質(zhì)教育，例如:新《工會(huì )法》輔導講座，禮儀講座，保險講座，工會(huì )干部學(xué)習班等，通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，使全院職工團結起來(lái)，形成強大的凝聚力。以高度的責任感和主人翁精神在本職工作崗位上建功立業(yè)。
二，貫徹落實(shí)工會(huì )大精神，堅持和完善職代會(huì )制度，努力維護職工的合法權益。充分發(fā)揮提案委員會(huì )，福利監督委員會(huì )的作用，提高職工代表參與民主決策，民主管理，民主監督的意識和水平。開(kāi)展評選"優(yōu)秀提案獎"和"提案落實(shí)獎"活動(dòng)，并給予獎勵。
三，以"建家"為龍頭，促進(jìn)工會(huì )工作的全面開(kāi)展，在辦公室檔案整理，文件往來(lái)，工會(huì )小組年終評比量化考核，建立健全工會(huì )各項規章制度和組織建設等方面進(jìn)一步規范管理。探討并實(shí)施1—2個(gè)分工會(huì )的組建。
四，發(fā)揮工會(huì )聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，關(guān)心群眾的切身利益，做好送溫暖，職工安康保險和女職工保險，班車(chē)管理，節日發(fā)放慰問(wèn)品，子女入學(xué)，暑期旅游等方面的工作。
五，抓好宣傳工作，利用網(wǎng)絡(luò )，櫥窗，簡(jiǎn)報，院刊及時(shí)報導宣傳黨的方針政策，宣傳工會(huì )法，宣傳工會(huì )組織的各項活動(dòng)。積極開(kāi)展醫院文化建設，為醫院醫德醫風(fēng)建設獻計獻策。
六，積極開(kāi)展有利于職工身心健康的豐富多彩的文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的文化氛圍。開(kāi)好醫學(xué)部和我院運動(dòng)會(huì )，大力支持舞蹈隊，乒乓球隊等群眾性團體活動(dòng)，今年擬舉辦演講比賽，攝影比賽，羽毛球比賽及乒乓球比賽，與有關(guān)部門(mén)團結協(xié)作，共同組織好醫院的大型活動(dòng)。
主要活動(dòng)安排
一月
1，籌備職代會(huì )二屆四次全體會(huì )議。
2，排練，審查節目，承辦新春聯(lián)歡會(huì )。
3，慰問(wèn)工會(huì )離退休人員。
4，發(fā)放職工節日慰問(wèn)品。
二月
1，召開(kāi)職代會(huì )二屆四次全體會(huì )議。
2，召開(kāi)工會(huì )委員會(huì )。
3，修訂工會(huì )崗位責任制。
4，整理完成職代會(huì )，工會(huì )檔案，核對會(huì )員名冊。
5，收集，整理職代會(huì )代表提案。
6，出宣傳櫥窗一至兩期。
三月
1，配合醫院"三甲"復審，為職工舉辦禮儀講座。
(時(shí)間:3月1日至5日地點(diǎn):職工之家，有學(xué)分)
2，發(fā)放三。八婦女節女職工慰問(wèn)品。
3，召開(kāi)全體工會(huì )委員，小組長(cháng)會(huì )議，總結年工作，部署年工作計劃。
4，召開(kāi)提案委員會(huì )會(huì )議。
5，召開(kāi)福利監督委員會(huì )會(huì )議。
6，召開(kāi)職代會(huì )常設主席團擴大會(huì )議，布置醫學(xué)部
"雙代會(huì )"換屆事宜。
7，舉辦保險專(zhuān)題講座，辦理職工保險(2—5月)。
四月
1，組織職工參加醫學(xué)部運動(dòng)會(huì )(通知運動(dòng)員，購買(mǎi)營(yíng)養品)。
2，組織部分職工利用午休時(shí)間練習太極扇。
3，舉辦征文比賽，題目:研討流動(dòng)型務(wù)工人員入會(huì )的問(wèn)題。
4，發(fā)放"五一"節日物品。
5，出宣傳櫥窗一至兩期。
五月
1，為女職工辦理安康保險。
2，5。12護士節慶�；顒�(dòng)。
3，召開(kāi)福利監督委員會(huì )會(huì )議。
4，組織攝影協(xié)會(huì )采風(fēng)活動(dòng)。
5，參加醫學(xué)部系統教職工足球比賽。
六月
1，組織我院代表參加醫學(xué)部"雙代會(huì )"。
2，召開(kāi)工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )會(huì )議。
3，舉辦工會(huì )第一屆演講比賽。
4，籌備成立分工會(huì )1—2個(gè)。
七月—八月
1，為職工發(fā)放防暑降溫物品。
2，與旅行社聯(lián)合組織職工暑期旅游。
九月
1，舉辦我院第二十五屆田徑運動(dòng)會(huì )。
2，慰問(wèn)優(yōu)秀教師。
3，參加醫學(xué)部舉辦的青年教師演講比賽
4，發(fā)放國慶節慰問(wèn)品
5，評選工會(huì )小組優(yōu)秀活動(dòng)日(表格另發(fā))
十月
1，舉辦職代會(huì )，工會(huì )干部培訓班
2，召開(kāi)提案委員會(huì )會(huì )議
3，舉辦我院第一屆職工羽毛球比賽
4，參加醫學(xué)部系統歌詠比賽
十一月
1，舉辦職工攝影比賽
2，參加醫學(xué)部第二屆教職工羽毛球比賽
3，舉辦工會(huì )第九屆乒乓球比賽
4，出宣傳櫥窗一至兩期
十二月
1，布置各工會(huì )小組年終總結
2，工會(huì )年終總結，參加醫學(xué)部工會(huì )系統年終評比。
3，召開(kāi)職代常務(wù)主席團會(huì )
4，參加北京大學(xué)第五屆青年教師教學(xué)比賽
醫院年度工作計劃6
新的一年，新的計劃，在此我為20xx新一年的工作做一次計劃，希望可以帶來(lái)一些便利。
一、工作目標
1、進(jìn)一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實(shí)，使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、堅持以人為本的服務(wù)理念，精益求精地配合手術(shù)。
二、工作指標
1、護理技術(shù)操作合格率≥90%。
2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。
3、急救藥品物品完好率≥100%。
4、消毒滅菌合格率≥100%。
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。
6、護理安全合格率≥90%。
7、年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數為0。
8、年護理投訴率為0。
9、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥92%。
10、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
三、工作措施
�。ㄒ唬┤藛T管理
1、在護理人員配置上，盡早達到國家規定的手術(shù)間和護士比例1：3。滿(mǎn)足工作需要，保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護士。
�。�1）根據手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況，密切配合醫生完成手術(shù)，必要時(shí)親自參加。
�。�2）認真做好護士技術(shù)檔案工作。
�。�3）加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實(shí)行彈性排班，充分體現以病人為中心的服務(wù)理念，每月對護士工作考核一次。
�。ǘ┵|(zhì)量管理
1、認真學(xué)習關(guān)于《二級中醫醫院評審標準》細則，結合手術(shù)室實(shí)際情況，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核標準。
2、抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及持續改進(jìn)措施，科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作，晨間提問(wèn)護士，以保障護理質(zhì)量，提高護理人員水平。
�。ㄈ┘訌娛中g(shù)安全管理
1、認真組織學(xué)習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規，以提高手術(shù)室護理人員的法律意識；
2、加強護理差錯事故管理，發(fā)現事故及時(shí)上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執行各項規章制度及操作過(guò)程，嚴格查對制度、手術(shù)部位標識制度、手術(shù)風(fēng)險評估制度、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進(jìn)。
4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理，有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數為0。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)學(xué)習及培訓
�。�1）根據科室實(shí)際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫院學(xué)習新技術(shù)，為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎；
�。�2）護理業(yè)務(wù)學(xué)習，每月組織一次，有記錄有講稿；
�。�3）專(zhuān)科培訓，每月一次，做好新進(jìn)人員及年輕護士培訓；
�。�4）鼓勵科室護理人員在職學(xué)習，提高學(xué)歷，提高知識層次。
�。ㄎ澹└路⻊�(wù)理念
�。�1）切實(shí)轉變護理理念，注重人性化服務(wù)，積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，活動(dòng)，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量，以的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
�。�2）實(shí)行績(jì)效考核，充分調動(dòng)護士主動(dòng)服務(wù)意識，根據護理部的要求開(kāi)展護士評選活動(dòng)。
�。�3）每月進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調查，召開(kāi)一次公休座談會(huì )，認真聽(tīng)取手術(shù)醫生及病人的意見(jiàn)及建議，為病人及時(shí)解決問(wèn)題。
�。┰焊泄芾�
1、進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習，醫療廢棄物分類(lèi)處置，嚴格執行手衛生消毒管理，不斷提高手衛生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無(wú)菌技術(shù)操作，生物檢測標本采樣，職業(yè)防護等方法。
3、加強醫療器械清洗滅菌工作，嚴格執行消毒技術(shù)規范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲備。
20xx年已來(lái)臨，二級甲等醫院的評審，新手術(shù)室的起用，我科全體護理人員將在醫院及護理部的領(lǐng)導下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫生密切配合，保障護理安全，改善服務(wù)態(tài)度，為二級甲等評審達標而努力奮斗！
醫院年度工作計劃7
20xx年護理部按照“二甲”醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”新標準開(kāi)展工作，現將具體計劃制定如下：
一、工作目標：
1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核（內容包括：法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì )，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。
二、工作指標
1、基礎護理合格率≥90%
2、專(zhuān)科護理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）
10、護理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫操作）
11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％
15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%
18、責任制整體護理合格率≥100%
三、具體措施
�。ㄒ唬┘訌娮o理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。
1、重新調整護理質(zhì)量管理委員會(huì )小組成員的分工，每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進(jìn)行護理質(zhì)量自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。2、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應室、手術(shù)室、急診室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時(shí)間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。
�。ǘ┘涌熳o士長(cháng)、護理骨干、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。加大對基礎技術(shù)、專(zhuān)科技術(shù)、中醫技能技術(shù)培訓；護理部每月對護士長(cháng)考核中西醫操作各一項，不斷提高護士長(cháng)操作能力，加強正確指導護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規范化。
2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫技能操作各四項）�？苾让吭陆M織業(yè)務(wù)學(xué)習一次。
3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。
4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會(huì )診、疑難病例討論�？苾让吭陆M織一次護理查房，安排座談?dòng)懻摲治�，找出工作中薄弱環(huán)節，制定出整改措施，護理部每天深入病區對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導，定期召開(kāi)護士長(cháng)管理經(jīng)驗交流會(huì )，提高病區管理水平。
6、加強專(zhuān)科護士培養，安排外出進(jìn)修學(xué)習，20xx年擬安排骨干護士進(jìn)修中醫、手術(shù)室和急診專(zhuān)科護理，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平，計劃今年排除5——10名業(yè)務(wù)骨干、護士長(cháng)，外出進(jìn)修學(xué)習。
醫院年度工作計劃8
在新的一年里，結合《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》等，發(fā)揮醫務(wù)科職能科室的作用：在理事長(cháng)和院長(cháng)領(lǐng)導下，組織、實(shí)施全院的醫療、教學(xué)科研、預防保�。w檢）等工作。計劃20xx年度工作如下：
第一：組織醫院管理委員會(huì )進(jìn)行醫院大查房，分別固定在每周星期三上午，整個(gè)上午只查一個(gè)科室，除節假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。上午8時(shí)參加科室交班，交班后參加科室一個(gè)病人的正規三級查房，這是一個(gè)包括教學(xué)查房、主任查房在內的查房模式，約為40～80分鐘。然后抽查住院病歷質(zhì)量、檢查醫院規定的必備記錄本情況，重點(diǎn)了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務(wù)學(xué)習、醫療質(zhì)量管理小組活動(dòng)等制度的執行情況，時(shí)間約為15分鐘。以后進(jìn)入匯報座談階段，參加查房的院部人員與科室主任集中一起，先由科主任匯報本階段醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)、人員思想動(dòng)態(tài)等情況和存在問(wèn)題、提出對醫院服務(wù)保障的意見(jiàn)和需要解決的問(wèn)題；然后院部人員反饋當天檢查和平時(shí)掌握情況、現場(chǎng)拍板解決問(wèn)題、提出對科室建設的建議；座談時(shí)間約1個(gè)半小時(shí)～2個(gè)小時(shí)左右。整個(gè)查房時(shí)間為一個(gè)上午。一些無(wú)法解決的問(wèn)題則帶回由院長(cháng)辦公會(huì )討論決定。
第二：醫教科正副科長(cháng)每個(gè)科室住扎一周（上午），遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)科室或人員協(xié)助解決，解決不了的及時(shí)向院領(lǐng)導反映。詳細內容如下：
（一）臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等，組織醫療質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度：
1、病案質(zhì)量：嚴格按《浙江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。①每月第一個(gè)星期一的下午，組織管理小組下臨床，分項檢查現病歷質(zhì)量并做出評比。每次檢查5－10份病歷；②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。
2、合理使用抗生素：依據《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》，督察臨床醫生是否合理使用抗生素。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì )，查看①使用的適應癥、禁忌證；②預防性應用抗生素的原則；③抗菌藥物治療的療程；④抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑；⑤聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛：①強調入院《告知書(shū)》《授權書(shū)》《各種診療知情同意書(shū)》的書(shū)寫(xiě)；②強調真實(shí)、準確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫師交班本等項目記錄；③科內組織診療規范及相關(guān)法律法規的.學(xué)習。
每月不定期醫教科到各科室檢查各項記錄及病志。缺少一項或不全按照績(jì)效考核辦法處理。
（二）門(mén)急診部
1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能，門(mén)診入口設立發(fā)熱分診處，并設立獨立的感染性疾病預檢分診部。
2、設置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄，公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)與出診時(shí)間，方便病人就診。
3、組織質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個(gè)星期一的下午，查評門(mén)診病歷。每月第二個(gè)星期的星期一組織藥物管理委員會(huì )查評門(mén)診病歷及處方。
（三）醫技輔助科室
每月一次組織醫療質(zhì)量管理小組檢查評比。
第三：協(xié)助醫院成立病案室、圖書(shū)閱覽室、營(yíng)養科。
第四：協(xié)助醫院完善傳染病分診點(diǎn)的設置及合理安排出診的人員。
第五：加大新型農村合作醫療工作力度，協(xié)調好社保的工作，作好醫療服務(wù)工作，讓患者切實(shí)得到合作醫療給他們帶來(lái)的好處，通過(guò)新型農村合作醫療工作進(jìn)一步實(shí)現醫患雙贏(yíng)和兩個(gè)效益雙豐收的大好局面。
醫院年度工作計劃9
一員復始,萬(wàn)象更新.新的一年即將開(kāi)始,根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀,特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃.
一、不斷地學(xué)習,培訓.加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平.做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作.
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理.還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓.熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗.
﹙2﹚部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評意見(jiàn).規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項工作.
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓.時(shí)間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開(kāi)展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況.
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力.
三四月份:將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座.讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識.隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能.
五六月份:將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測.對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導,樹(shù)立好醫院的品牌形象.
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生.
﹙1﹚做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細節都做好,以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng).請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通.
﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處.一同成長(cháng).
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會(huì ),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質(zhì)情況,可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等.可請醫院保安部培訓.
建議:1、醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓.2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰.今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅.我部門(mén)堅信在醫院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫院明天會(huì )更好!
醫院年度工作計劃10
20xx年，為了進(jìn)一步加強醫療護理工作，提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù)，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主，緊密?chē)@醫院發(fā)展，以病人為中心，加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng )新，提高社會(huì )責任感和人民群眾的滿(mǎn)意度�，F特制定20xx年護理工作計劃如下：
一、加強科室細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量，精神科隨機性強，平時(shí)工作習慣較差，護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項，形成規范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、根據工作量需要，彈性排班。
我院的醫護比例搭配不合理;護理人員較少，工作繁重;護士長(cháng)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由責任護士負責討論該病種的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題;集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)（）題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程;學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病;并將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習精神科學(xué);全科人員參與，大家輪流備課講課，每月一次。
四、深化親情服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿(mǎn)意度，樹(shù)立護士良好的職業(yè)形象。
五、加強護理安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn)：急救藥物品的管理，由于我們是專(zhuān)科醫院，急救藥品的使用率小，在管理上有區別于綜合醫院，搶救制度規定每班交接急救藥品，護士長(cháng)每周檢查，每月專(zhuān)人管理。我們執行的是急救藥品有使用記錄，有補充備用記錄，有急救藥品有效期記錄，交接藥品的使用記錄，補充記錄，和有效期記錄即可。
六、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)。
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳精神衛生護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，完整、客觀(guān)、真實(shí)、準確地書(shū)寫(xiě)各種護理文書(shū)。人人了解護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，對護理文書(shū)(住院病人陪護協(xié)議)書(shū)寫(xiě)不明確的地方，向上級醫院的同行請教;然后結合我院書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，以達到標準要求;為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
七、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%;
4.護理人員“基礎知識及專(zhuān)科知識培訓考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開(kāi)始，愿意付出努力來(lái)達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高科室管理工作的規范實(shí)用，用每一天的努力換取患者的高度滿(mǎn)意，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
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