個(gè)人年度工作計劃范文（精選14篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！寫(xiě)工作計劃需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人年度工作計劃范文，歡迎閱讀與收藏！
個(gè)人年度工作計劃 1
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達xx萬(wàn)元以上（每件xx萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到xx萬(wàn)元以上代理費（每月不低于*萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達*萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的'同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對2019年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接2019年新的挑戰。
個(gè)人年度工作計劃 2
在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng)，以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
�。�1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
�。�2）車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場(chǎng)調研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對各區域業(yè)務(wù)的`發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
個(gè)人年度工作計劃 3
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊，我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著(zhù)。我將吸取XX年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗，腳踏實(shí)地，追求卓越�，F根據市、區、學(xué)校的工作配檔，制定如下計劃：
我們的食界論壇，互相交流的天地
思想政治
始終如一地熱愛(ài)祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習，記錄政治筆記，提高覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人道德修養，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、生活，做學(xué)生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的'道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野，訂閱專(zhuān)業(yè)雜志，瀏覽音樂(lè )網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。
三、課堂教學(xué)
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長(cháng)的快樂(lè )園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過(guò)程，保證課前的準備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。處處體現音樂(lè )課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號角，讓學(xué)生始終處于音樂(lè )的歡快氛圍中。并根據學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣入手，運用謎語(yǔ)導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂(lè )游戲中解決枯燥的樂(lè )理教學(xué)、充分地調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，引導學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習活動(dòng)，自覺(jué)的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設計的各個(gè)教學(xué)環(huán)節，興趣成為了學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng )設良好的課堂氣氛，注重培養學(xué)生養成井然有序的課堂常規；使他們在輕松愉快、歡樂(lè )活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習。
四、文藝匯演
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說(shuō)它重要呢？因為音樂(lè )學(xué)科
這“小三門(mén)”，隨著(zhù)素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來(lái)越受到重視。當然對于一線(xiàn)的教師，要求也越來(lái)越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出”和“元旦”鴻雁杯“歌舞大展臺，為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺，這演出代表的是我們這個(gè)大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動(dòng)力，工作中保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng)，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進(jìn)取、追求卓越的精神，我也堅信我的付出會(huì )有收獲。所以開(kāi)學(xué)年初我就挑選”苗子“，帶著(zhù)他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。
認真計劃，希望收獲。我將努力，再努力！
個(gè)人年度工作計劃 4
一、文件材料的收集管理
1、公司指定專(zhuān)人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負責整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門(mén)或人員收集，交行政部備案。會(huì )議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍
1、重要的會(huì )議材料，包括會(huì )議的通知、報告、決議、總結、典型發(fā)言、會(huì )議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會(huì )議記錄、統計報表及簡(jiǎn)報。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。
5、本公司職工的個(gè)人檔案、勞動(dòng)合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機聯(lián)系，區別不同的價(jià)值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁(yè)數均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開(kāi)，文電應合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結放在針對的最后一年立卷；跨年度的會(huì )議文件放在會(huì )議開(kāi)幕年。
5、檔案文件材料應區別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；其它文件材料依其形成規律或特點(diǎn)，應保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統的排列。
6、案卷封面，應逐項按規定用鋼筆書(shū)寫(xiě)，字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責
1、按照有關(guān)規定做好文件材料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門(mén)或承辦人員應保證經(jīng)辦文件的系統完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。
5、結案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應將經(jīng)辦的`文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。
五、檔案的利用
1、公司檔案借閱。
(1)公司內部人員可以借閱，借閱者都要填寫(xiě)《機密文件借閱單》，報主管人員批準后，方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。
(2)外單位借閱檔案時(shí)，應持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可借閱，且不得帶離檔案室。其摘抄內容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長(cháng)期限為一周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現損壞、丟失或逾期未還，應寫(xiě)出書(shū)面報告，報總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內部人員可以復制，復制者都要填寫(xiě)《機密文件復制單》，報主管人員批準后，方可復制。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。
4、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內容，如發(fā)現遺失必須及時(shí)匯報，追究當事人責任。
5、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復制案卷內容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準才能摘抄或復制。
6、必須愛(ài)護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫(xiě)字、劃線(xiàn)或作記號等。
7、不準轉借，必須專(zhuān)人專(zhuān)用。
8、用畢按時(shí)歸還，如需延長(cháng)借閱時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續借手續。
六、檔案銷(xiāo)毀管理
1、對已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導共同鑒定，報總經(jīng)理批準后，按規定銷(xiāo)毀。
2、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的檔案，可單獨存放半年，經(jīng)驗證確無(wú)保留價(jià)值時(shí)，再行銷(xiāo)毀，以免誤毀。
3、銷(xiāo)毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專(zhuān)人監銷(xiāo)，文件銷(xiāo)毀后，監銷(xiāo)人應在銷(xiāo)毀注冊上簽字。
個(gè)人年度工作計劃 5
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的.信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
個(gè)人年度工作計劃 6
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類(lèi)管理制度，20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門(mén)主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況。分析評估各部門(mén)工作量，判斷其職員缺失數量。
2、人才儲備：為中層管理職員的補充做好準備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：通過(guò)評估確定招聘職員數量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通，確定應聘職員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時(shí)間內可以單獨抽出一天，召集各部門(mén)主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、內部招聘：?jiǎn)T工。
具體實(shí)施時(shí)間：
根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)
根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成；
2、采用培訓的形式：內部培訓教材；網(wǎng)絡(luò )培訓；外聘講師到企業(yè)授課；
3、計劃培訓內容：主要應重點(diǎn)培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時(shí)間安排：內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定，才會(huì )有基本的'保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：
此項工作納入月度計劃來(lái)做，但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng )造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發(fā)現問(wèn)題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿(mǎn)一年的員工購買(mǎi)社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng )意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的崗位空缺時(shí)，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先，調查清楚同行及本工業(yè)區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作工作計劃。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行績(jì)效
考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通，協(xié)助各部門(mén)著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效評價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。
具體實(shí)施時(shí)間
1、20xx年1月~4月這段時(shí)間內力爭與各部門(mén)深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門(mén)制定績(jì)效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績(jì)效考核評估系統。
2、主要工作內容：根據制訂的績(jì)效考核大框架結合往年度績(jì)效考核工作中存在不足，對現行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改，保證績(jì)效考核工作的良性運行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
八、職員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對正常職員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司職員系統更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小，會(huì )使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內容為有效控制職員流動(dòng)。
對職員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。
嚴格審查預聘職員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工：《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司職員要支持與配合，堅持執行。
3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質(zhì)量。根據就餐人數，定出一個(gè)標準，決定伙食費用的多少。同時(shí)根據廚房所用原料的市場(chǎng)行情，靈活調整。
4、規范清潔工工作職責，使廠(chǎng)區各個(gè)區域干凈、整潔。
十、制度剛性執行公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執行力，必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執行制度的制度。
個(gè)人年度工作計劃 7
20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機，就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非�，F實(shí)的社會(huì )，想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為了自己的未來(lái)，有著(zhù)重要的戰略意義。所以，我訂立了20xx年管理者個(gè)人工作計劃如下：
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規范，加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求。
3、各職員工應按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討；
4、工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門(mén)，讓培訓工作成為20xx年個(gè)人工作計劃的重點(diǎn)，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩定人員流失。
5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者）
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點(diǎn)。
認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的'工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
個(gè)人年度工作計劃 8
根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，xx區在20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計劃有：
一、全面實(shí)施規范化管理
在原有基礎上修定各部門(mén)工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據可查。
二、執行績(jì)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的'提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績(jì)效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶(hù)安防知識的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據公司年度統籌計劃，開(kāi)展社區文化活動(dòng)，創(chuàng )建和諧社區
根據年度工作計劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據營(yíng)運中心下發(fā)的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營(yíng)中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
5、按部門(mén)計劃完成當月培訓工作。
20xx年xx區將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng )出佳績(jì)。
個(gè)人年度工作計劃 9
為了認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強化安全生產(chǎn)意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責任，實(shí)現安全生產(chǎn)目標，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區創(chuàng )造一個(gè)安全穩定的發(fā)展環(huán)境，特擬定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃。
一、總體要求
按照集團公司安全生產(chǎn)工作會(huì )議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標要求，堅持以人為本和全面協(xié)調可持續發(fā)展的發(fā)展觀(guān)，堅持“安全第一，預防為主”的'方針，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀(guān)念，強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，繼續深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項。治，推動(dòng)服務(wù)區加強基礎工作，依法強化監督管理，努力實(shí)現服務(wù)區安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩定好轉。
二、主要目標
一是服務(wù)區安全生產(chǎn)狀況穩定好轉，火災事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門(mén)的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過(guò)期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區安全生產(chǎn)監督管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1、第一季度：制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃調。安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員，完善各成員職責開(kāi)展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節期間節假日值班，加強安全巡查管理。
2、第二季度：召開(kāi)服務(wù)區安全生產(chǎn)工作會(huì )議，明確目標任務(wù)明確安全生產(chǎn)監管員，明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區各項安全生產(chǎn)應急預案；做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查；開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案開(kāi)展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度：加強食品安全管理，重點(diǎn)加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查。治工作開(kāi)展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰役工作，開(kāi)展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查。
4、第四季度：開(kāi)展火災隱患普查。治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩定工作開(kāi)展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
個(gè)人年度工作計劃 10
新的一年到了，雖說(shuō)加入公司不長(cháng)，但對產(chǎn)品和行業(yè)的知識和操作不太熟悉，但對我的銷(xiāo)售熱情一點(diǎn)也不減半。以下是我對20xx年銷(xiāo)售部門(mén)工作的安排。
一、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
剛剛從事這一行業(yè)，部門(mén)手頭上沒(méi)有現成的客戶(hù)，也沒(méi)有這方面的人脈，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計劃如下：
1、通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系需求制造商，了解客戶(hù)需要的背光需求量。另外，為了進(jìn)一步進(jìn)行銷(xiāo)售工作，可以減少時(shí)間和成本。堅持每天不定時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)，我現在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源。
2、陌生的訪(fǎng)問(wèn)。每次出差都能知道客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)后，利用剩余時(shí)間不知道周?chē)闹圃焐獭?/p>
3、利用網(wǎng)絡(luò )的資源找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家，先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)，然后爭取預約上門(mén)拜訪(fǎng)。
4、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地手機廠(chǎng)家資料。
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習和積累
產(chǎn)品是公司企業(yè)的心臟，合格的質(zhì)量和嚴格的'技術(shù)知識更有說(shuō)服力。剛進(jìn)公司，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等知識不足，競爭對手的大致正確、銷(xiāo)售狀況和優(yōu)缺點(diǎn)也不足。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來(lái)新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶(hù)、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷(xiāo)售。
三、新老客戶(hù)的維護
工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭有新老客戶(hù)的資源。我有足夠的時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶(hù)，進(jìn)一步維持客戶(hù)的感情。新老客戶(hù)之間的維護有很大差異。與新客戶(hù)相比，他們可能對我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠的信心，也可能有誠實(shí)的問(wèn)題，所以在維護新客戶(hù)時(shí)，我必須花很多精力與客戶(hù)溝通，如產(chǎn)品樣品跟進(jìn)、及時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對面溝通，這些都是新客戶(hù)。
而對于老客戶(hù)而言，在維護時(shí)困難度較小，相對來(lái)說(shuō)較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當的銷(xiāo)售維護計劃。
四、工作時(shí)間安排
根據每個(gè)月的銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定詳細的工作計劃，做好月初計劃月底總結的一系列工作，制定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成計劃，給部門(mén)員工適當增加壓力，保持每個(gè)月有很大的進(jìn)展和突破。
五、對部門(mén)工作人員有以下要求
1、每周增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，有5~8個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作失誤，及時(shí)糾正下次不要再犯。
3、在看到客戶(hù)之前，必須了解更多客戶(hù)的狀態(tài)和需求。訪(fǎng)問(wèn)后，向上司報告訪(fǎng)問(wèn)的大致情況。
4、不要隱瞞或欺騙顧客，以免有忠誠的顧客。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
個(gè)人年度工作計劃 11
一、指導思想
學(xué)校的后勤工作將以樹(shù)立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想，逐步推進(jìn)學(xué)校后勤規范化管理進(jìn)程，為學(xué)校教育教學(xué)工作做好后勤保障。
二、工作目標
通過(guò)制度化、科學(xué)化、規范化、法制化的管理，使學(xué)校后勤工作安全、平穩、高效運行，形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
(一)進(jìn)一步加大投入，努力改善學(xué)�；A設施和辦學(xué)條件。
(二)進(jìn)一步抓好學(xué)校的綠化、美化工作。實(shí)現校園的美化、綠化，提高校園建設的品味和檔次，凸現環(huán)境育人的功能。
(三)進(jìn)一步加強后勤人員法規及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，強化管理，牢固樹(shù)立后勤為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，使學(xué)校后勤服務(wù)水平達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準，提高后勤管理技能。為全體師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
(四)進(jìn)一步加強對學(xué)校財務(wù)工作的監督、管理，嚴格執行財務(wù)管理制度，增收節資，量入為出，確保學(xué)校教育教學(xué)工作運轉正常。
三、工作措施和途徑
1、建立健全規章制度，加強隊伍建設。
樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)好。
(1)要求學(xué)校門(mén)衛工作人員要堅守崗位，管好大門(mén)，堅持非本校師生進(jìn)出學(xué)校登記制度，維護校園及周邊秩序。
(2)搞好學(xué)校環(huán)境衛生，做好教師、辦公服務(wù)等工作。
2、加強校園文化建設，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境。
好的校園環(huán)境、校園文化對學(xué)生起潛移默化的影響和教育作用，因此學(xué)校加強校園環(huán)境、校園文化建設，為學(xué)生提供優(yōu)雅、舒適的學(xué)習環(huán)境。
(1)各學(xué)校要加強校園衛生的管理，制定好衛生管理制度，不允許有“臟、亂、差”出現，清潔衛生每天至少堅持兩掃兩查，每周一次大掃除，定期對校園進(jìn)行沖洗、消毒，爭創(chuàng )一流的校園環(huán)境。做到：
�、匍T(mén)窗、地面無(wú)灰塵
�、诘孛鏌o(wú)口痰、無(wú)紙屑
�、蹓ι�、花臺無(wú)腳印
�、苁覂韧鉄o(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)、無(wú)亂丟亂扔、無(wú)亂倒垃圾、無(wú)衛生死角。
(2)搞好文化建設，打造高質(zhì)量的文化品位。設計不同的'櫥窗、板報，張貼鼓勵性的內容，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
四、對學(xué)校及財務(wù)人員的要求
遵守職業(yè)道德，嚴守工作紀律，熱愛(ài)財務(wù)工作，努力鉆研自己的業(yè)務(wù)，不斷獲取新的知識，規范財務(wù)管理制度，為教育教學(xué)服務(wù)奠定基礎。
建立固定資產(chǎn)賬，對固定資產(chǎn)要賬物相符，必須按照國家有關(guān)政策規定，財產(chǎn)必須全部納入學(xué)校統一管理，絕不允許資產(chǎn)流失，誰(shuí)流失、誰(shuí)負責，并追究一切責任。
個(gè)人年度工作計劃 12
剛剛來(lái)到這個(gè)單位，領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內心充滿(mǎn)了感激，同時(shí)，能夠接受銀行理財經(jīng)理的工作，也說(shuō)明了領(lǐng)導對我的信任。我會(huì )在最短的時(shí)間內熟悉理財經(jīng)理的工作，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶(hù)群體為單位打開(kāi)新局面，并以“為每一位客戶(hù)奉上最滿(mǎn)意的服務(wù)”為己任，踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)�，F就我進(jìn)入銀行之后20xx年工作計劃匯報如下。
一、樹(shù)立正確的工作理念，早日進(jìn)入角色
工作理念不同，工作的效果就會(huì )有差異。在日常工作中，我會(huì )主動(dòng)做好各項工作，準確把握上級領(lǐng)導下達的工作方向和任務(wù)指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶(hù)，幫助每一位客戶(hù)了解自己的財務(wù)狀況，幫助每一位客戶(hù)找到最適合自己的理財產(chǎn)品，而不是單純對客戶(hù)推銷(xiāo)銀行的理財產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中，我享受到的是讓每位客戶(hù)都能夠高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸的成就感，是銀行與客戶(hù)皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑，這為我今后開(kāi)展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會(huì )主動(dòng)與老客戶(hù)取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買(mǎi)的理財產(chǎn)品的反饋，做到真正尊重客戶(hù)，真正了解客戶(hù)，想客戶(hù)所想，知客戶(hù)所需，將這一部分老客戶(hù)轉化為穩定的消費力量。另一方面，我會(huì )利用原來(lái)在證券公司的客戶(hù)資源，開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí)，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度，與這些客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，也得到了這部分客戶(hù)的信任。這些客戶(hù)擁有十分巨大的消費潛力，相信通過(guò)我努力的講解，他們將會(huì )成為我單位的黃金白銀交易客戶(hù)，為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)
朱熹的《觀(guān)書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道：?jiǎn)?wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)，這句話(huà)也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶(hù)群體，滿(mǎn)足于曾經(jīng)的成績(jì)，是無(wú)法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶(hù)。一是要依靠老客戶(hù)推薦新朋友，來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶(hù)放心的，這部分客戶(hù)因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會(huì )輕易地接受我們的產(chǎn)品，為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì )等開(kāi)放的平臺來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的'客戶(hù)主動(dòng)走入我們的視野，繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩定的客戶(hù)。這一次由我負責策劃的理財社區活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì )就是一次很好的互動(dòng)平臺，相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì )為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我20xx年的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中，我還將不斷學(xué)習，不斷努力，適時(shí)地調整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。
單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護，單位的業(yè)績(jì)需要每一個(gè)人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的付出能夠為領(lǐng)導交上一份滿(mǎn)意的答卷。
個(gè)人年度工作計劃 13
在上級部門(mén)和教育局的領(lǐng)導下，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，使我縣教育教學(xué)工作不斷規范。特制定如下工作計劃：
一、指導思想
按照《中國教育改革與發(fā)展綱要》、《關(guān)于基礎教育改革與發(fā)展的決定》的要求，不斷更新觀(guān)念、開(kāi)拓創(chuàng )新、積極探索實(shí)踐，認真到基層學(xué)校進(jìn)行調研。加強教育教學(xué)的研究、檢查、指導等工作，特別是雙語(yǔ)教學(xué)和農村學(xué)前幼兒教育的調研和指導。為我縣教育事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、主要工作
在教育局的領(lǐng)導和統一安排下，主要完成以下工作：
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1、教學(xué)常規的檢查指導
按教育局的統一安排，每學(xué)期都定期、不定期對中小學(xué)的教學(xué)常規進(jìn)行檢查指導，每學(xué)期至少兩次教育教學(xué)大檢查，對教師的教案書(shū)寫(xiě)、課堂教學(xué)、作業(yè)布置和批改、課外輔導、單元測試進(jìn)行全面檢查，及時(shí)反饋存在的問(wèn)題，提出要求，并對檢查的情況進(jìn)行通報，責令學(xué)校進(jìn)行整改。
2、基礎教育課程改革實(shí)驗的組織、實(shí)施
我縣的`漢語(yǔ)系中小學(xué)于20xx年秋季全部進(jìn)入課改實(shí)驗，20xx年秋季民語(yǔ)系學(xué)校也進(jìn)入課改實(shí)驗。積極組織教師參加課改培訓，做到“先培訓、后上崗，不培訓、不上崗”。在全縣范圍組織課改實(shí)驗工作研討會(huì )；組織教師參加地區到我縣“送課下基層活動(dòng)”等活動(dòng)，積極組織廣大教師參加觀(guān)摩、交流互動(dòng)活動(dòng)；及時(shí)匯集課改資料，上報課改實(shí)驗工作的信息等，推進(jìn)了我縣課改實(shí)驗工作的開(kāi)展。
3、做好期末考試和抽考的組織及成績(jì)統計分析
教研室將負責組織全縣中小學(xué)的期末考試統考的各項工作，包括征訂試卷、組織考試、成績(jì)匯總統計分析等，同時(shí)每學(xué)期均對中小學(xué)安排進(jìn)行了一次抽考，有效促進(jìn)各學(xué)校的教學(xué)工作，客觀(guān)評估學(xué)校教學(xué)水平。
4、組織參加各種教學(xué)比賽和學(xué)生知識競賽
組織學(xué)生參加上級部門(mén)安排的各種比賽活動(dòng)。
組織安排全縣中小學(xué)校的教學(xué)能手比賽。通過(guò)選拔，組織教師參加地區教學(xué)能手比賽。促進(jìn)教師研究教育教學(xué)的工作積極性，不斷提高教師們課堂教學(xué)基本素質(zhì)和水平。
5、中小學(xué)教師普通話(huà)測試報名、組織工作
按地區教育局的有關(guān)安排和要求，認真做好全縣教師普通話(huà)測試宣傳、報名、測試、發(fā)證、統計等各項工作。
6、積極做好我縣學(xué)校藝術(shù)教育工作
做好我縣藝術(shù)教育的課題研究結題后的繼續實(shí)驗工作，力爭在地方藝術(shù)課程開(kāi)發(fā)上有所突破。積極推動(dòng)我縣藝術(shù)教育教學(xué)工作不斷向前發(fā)展。
7、實(shí)驗遠程教育教學(xué)工作的檢查指導
每學(xué)期將專(zhuān)門(mén)對各學(xué)校的理化生實(shí)驗、遠程教育教學(xué)工作進(jìn)行至少一次檢查，要求必須按教材規定完成演示實(shí)驗和學(xué)生分組實(shí)驗；微機可要在掌握一定理論的基礎上使學(xué)生具備相當的實(shí)際操作能力，鼓勵廣大教師充分利用現代化多媒體技術(shù)，充分發(fā)揮遠程教育設備的作用。
8、認真做好hsk水平考試報考工作
按地區教育局的有關(guān)要求，積極組織廣大民語(yǔ)系教師參加hsk水平考試，認真做好有關(guān)政策宣傳、報名、數據上報、辦理準考準、參加考試、辦理等級證書(shū)等各項工作。
9、認真做好中考工作
在教育局的統一部署下，認真做好全縣學(xué)校的中考工作。主要包括：組織初三學(xué)生報名、考場(chǎng)編排、監考教師的抽調與培訓、試卷運送和保密、民語(yǔ)系考生的閱卷和統分、漢語(yǔ)系試卷的回卷等工作。
10、做好雙語(yǔ)教學(xué)的調研工作。
農村雙語(yǔ)幼兒園已經(jīng)初具規模，教研室牽頭對農村雙語(yǔ)幼兒園的工作進(jìn)行調研、指導，使農村幼教發(fā)展健康有序。組織專(zhuān)家對雙語(yǔ)實(shí)驗班的教學(xué)進(jìn)行指導。
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1、教師資格認定的有關(guān)工作
在地區教育局的統一安排下，要認真做好教師資格認定工作，主要包括：有關(guān)政策、法律法規的宣傳，申請教師的檔案整理、初審和保管，全縣認定教師的數據錄入、上報，證書(shū)打印發(fā)放等事項。重點(diǎn)是新聘教師的資格認定和農村幼兒教師的資格認定。
2、中小學(xué)教師繼續教育
全縣教師的繼續教育工作，主要有：組織民語(yǔ)系教師參加各級各類(lèi)的漢語(yǔ)培訓；組織教師參加地區的繼續教育培訓；負責中小學(xué)教師繼續教育登記手冊的統計、登記卡的填寫(xiě)、登記表的填寫(xiě)和統計，為教師完成管理周期內的繼續教育做好各項工作。
3、中小學(xué)教師計算機水平考核工作
按上級安排做好教師參加計算機水平考核的各項工作，主要有宣傳報名、組織培訓、數據錄入和上報、辦理準考證、參加考核等工作，為了提高教師的微機應用能力，安排在有條件的學(xué)校舉辦計算機強化培訓班，使全縣教師的計算機理論和實(shí)際操作運用能力有整體提高。
4、按地區教育局的有關(guān)要求，完成全縣中小學(xué)教師的分類(lèi)統計上報工作。
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1、參與各種大型考試工作
在教育局的統一安排下，組織小學(xué)六年級和雙語(yǔ)實(shí)驗班抽考，初中畢業(yè)及普通高中招生考試等大型考試。
2、起草相關(guān)文件、材料、報表
在領(lǐng)導的安排下，積極起草有關(guān)教研、教師培訓方面的文件、匯報材料、報表，還參與撰寫(xiě)教研、師訓等方面的一些調研報告。
3、撰寫(xiě)相關(guān)信息
積極撰寫(xiě)相關(guān)信息，介紹中小學(xué)開(kāi)展的教研、培訓活動(dòng)等方面取得的新成就，及時(shí)為領(lǐng)導科學(xué)決策提供準確的信息。
4、服從教育局領(lǐng)導和機關(guān)的各項安排工作
除認真完成自己本職工作外，對局領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他各項工作認真完成。
個(gè)人年度工作計劃 14
時(shí)間如梭，光陰似箭，一年多前，我開(kāi)始在爾樂(lè )大酒店工作。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我和其他員工共同努力，讓酒店的衛生和服務(wù)水平得到了提高和鞏固。然而，還有許多細節需要我們進(jìn)一步完善。為此，我在20xx年制定以下工作安排：
一、以貴賓包廂為平臺，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
在現有服務(wù)水平的基礎上，通過(guò)創(chuàng )新和提升貴賓服務(wù)，注重服務(wù)細節和人性化，進(jìn)行結構性調整，提高貴賓包廂服務(wù)員的入職資格和等級薪酬待遇。通過(guò)制造服務(wù)亮點(diǎn)，將貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的服務(wù)典范，進(jìn)一步提升服務(wù)品牌。
二、加強現場(chǎng)監督，采取走動(dòng)管理。
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式。我堅持在當班時(shí)間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配，80％的時(shí)間在現場(chǎng)管理，20％的時(shí)間做管理總結，并直接參與現場(chǎng)服務(wù)。及時(shí)糾正和提示現場(chǎng)出現的問(wèn)題，并記錄和分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，以彌補管理漏洞。
三、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討并解決服務(wù)中存在的問(wèn)題。
為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，我們每月定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )。前廳管理人員參加，分析當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討為前廳部管理人員提供一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
四、建立月度質(zhì)量檢查機制。
在20xx年，我們制定了質(zhì)量檢查標準，對衛生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節等內容進(jìn)行全面監督檢查，并定期公布檢查結果。這形成了“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，將質(zhì)量管理推上一個(gè)新的臺階。
五、建造和諧、健康、快樂(lè )的工作氛圍。
當今，基層員工普遍為90后，他們對于“錢(qián)”并不是最重要的需求。因此，管理人員應該結合人性化管理和制度化管理，在生活和工作中給予員工關(guān)心和愛(ài)護，營(yíng)造出輕松、愉快、和諧的工作氛圍。這對于員工穩定及減少人員流失具有重要意義。
在了解老員工的`思想動(dòng)態(tài)和員工需求的基礎上，我們應該盡量挽留老員工，減輕管理人員的工作壓力，同時(shí)也減少了公司資源和時(shí)間上的浪費。當然，在保證公司利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇也非常重要。
除此之外，我們也應該在現有的“五常管理法”上進(jìn)行優(yōu)化。例如，對于落臺內的物品擺放進(jìn)行更細化的分類(lèi)，根據餐具的高度來(lái)確定餐具的數量，并將餐具歸類(lèi)擺放，從而減輕員工盤(pán)點(diǎn)餐具時(shí)的工作量，提高員工保護餐具的意識。
同時(shí)，我們也要注重軟硬件的提升。除了提高軟件的水平以外，設施設備也應該有所改善，并應該有所轉變。例如，我們可以準備三種顏色以上的臺布和口布，根據不同的客人和接待安排不同顏色的布料。而對于生日酒或喬遷酒等特殊情況，則可以提前進(jìn)行包廂的裝飾，為客人制造驚喜和喜悅。
通過(guò)這些措施，我們可以提高員工的福利待遇、工作積極性和生活質(zhì)量，實(shí)現管理人性化管理與制度化管理相結合的目標。
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