最新酒店車(chē)隊的工作計劃范文
在XX年的工作計劃中，我們一定要杜絕認認真真搞形式，扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)場(chǎng)的工作態(tài)度。堅定確立“一個(gè)中心”、“兩個(gè)基本點(diǎn)”、“三個(gè)正念”、“四項基本保障”
“一個(gè)中心”：就是XX年的整體工作要以“樹(shù)立企業(yè)品牌形象”為工作重心，杜絕急功近利的思想，用科學(xué)、發(fā)展、人文的思想武裝自己同時(shí)帶好隊伍，制定完善的管理制度并加以嚴格落實(shí)，同時(shí)貫穿到整年的工作中，力爭利用現有人力資源打造出一支素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、紀律過(guò)硬、服務(wù)一流的團隊。從而樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
“兩個(gè)基本點(diǎn)”：就是以酒店和公司的各項要求和標準作為日常工作的基本點(diǎn)。把工作中的問(wèn)題都記清楚，找出解決的方案。迎合各方需求，平衡各方的利益。
“三個(gè)正念”：所謂三個(gè)正念，就是要求我們帶頭人樹(shù)立正派正心正道。作為被大家推舉的代表，不論是在任何環(huán)境下工作，第一是作風(fēng)要正派，第二是要正心，也就是心要放正，要明白我們是在為酒店為公司為大家掌握權力，而不是在為自己和自己的小圈子掌握權力。要始終明確自己代表的是集體是大家；所謂正道，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是要搞陽(yáng)謀不要搞陰謀，不要敲錯了鼓念錯了經(jīng)。
“四項基本保障”：就是保障公司全年的利益平衡、保障酒店派車(chē)的基本要求、保障員工的收入和福利、保障人員流動(dòng)的穩定性！
在過(guò)去的XX年，企業(yè)先后經(jīng)歷了幾次大的事件和調整，迫使車(chē)隊減員縮編。在如此缺米少鹽的情況下，公司決策層的思想高度統一，企業(yè)正處于恢復建設、穩定發(fā)展時(shí)期，出于對內部?jì)?yōu)質(zhì)資源分配的考慮，企業(yè)將現有，可以說(shuō)是最精銳、最具戰斗力資源選配給酒店使用。作為這個(gè)小集體的領(lǐng)頭人，我們倍感榮幸的同時(shí)，也感受到了自己肩上的責任重大。如何搭好這個(gè)班子？如何轉變角色？以至于更進(jìn)一步的開(kāi)放思想、帶好隊伍。以各自自身的特點(diǎn)帶動(dòng)、影響、培養出一批同樣出色的司機隊伍，繼而為公司今后的發(fā)展儲備相應的人才？相反，而不是目光短淺、孤芳自賞、自顧自盼的樹(shù)立個(gè)人名譽(yù)和發(fā)展。作為這個(gè)班子的帶頭人，我們應該做到心系大家、心胸寬廣、腹有良謀，幫助大家發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)改掉不足。努力做到調動(dòng)大家的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。在制定統一的管理制度制度同時(shí)，還要有針對個(gè)體化差異的區別對待策略。要努力走到每個(gè)人心里，了解和關(guān)心大家工作的同時(shí)，還應該多多關(guān)注大家的生活和感情問(wèn)題。在選人用人方面要不斷地向內挖掘、向外滲透，不拋棄、不放棄。切記用人之長(cháng)無(wú)不用之人，用人之短無(wú)可用之人，合理利用公司分配的人力資源。
一、 鞏固和諧的政治環(huán)境：
加強團隊的凝聚力和帶頭人的思想建設工作。在研究思想建設的同時(shí)，不得不提一下黨建工作中的黨史記錄：一九二七年九月，毛澤東同志率領(lǐng)秋收起義部隊到達江西永新三灣村，在這里對部隊進(jìn)行了改編，當時(shí)的部隊不足一千人。這就是黨史上著(zhù)名的三灣改編。三灣改編為什么出名?因為它改變了黨的'組織結構，第一次提出支部建在連上，并且在后來(lái)一直堅持這一結構。這是黨建工作的一次里程碑。任何事物的發(fā)展，都是漸變的而不是突變的，三灣改編時(shí)黨建工作的重要發(fā)展，就是這種漸變發(fā)生的必要條件之一，也是中國共產(chǎn)黨取得最終勝利的重要基礎之一�；诖�，XX年的工作計劃中，劉鋼同志和我將繼續保持緊密團結、同抓共建、共商共量的合作關(guān)系，同時(shí)有重點(diǎn)的補充兩到三名同志進(jìn)入管理層，努力調動(dòng)大家主人翁意識的同時(shí)，為下一步的工作儲備人才。與之相關(guān)的整體協(xié)調、日常調度、員工培訓、安全等工作，我們齊抓共管，且做到身先士卒、身體力行、早到晚歸。劉鋼同志側重于和公司領(lǐng)導的溝通、協(xié)調以及業(yè)務(wù)拓展的工作，我著(zhù)重負責與酒店的溝通工作以及內部人事管理制度的制定與執行。其它一些具體工作我們會(huì )調動(dòng)大家的力量，群策群力、爭取做到除了日常的開(kāi)車(chē)工作外，讓大家每人都能負責一項具體工作。調動(dòng)大家的工作積極性，和主人翁精神，并不斷和擴充管理層人員數量。因為我們的權力結構模式，并不是一個(gè)高度集權的模式，恰恰相反，它是一個(gè)分權的，一個(gè)相互制衡的模式。在管理這一個(gè)層面，我們實(shí)行的是集體負責制，決策機構，是一個(gè)班子，而不是個(gè)人。沒(méi)有任何人能夠凌架于集體決策班子之上，我們必須遵守公司制定的、科學(xué)的權力制衡原則，不折不扣地服從和遵守公司的決議。只有這樣，我們才能最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，從而有重點(diǎn)的為公司培養和挖掘優(yōu)秀人人才。
二、 構建良好的公司與客戶(hù)生態(tài)環(huán)境：
XX年的工作開(kāi)展，我們仍然堅持以公司及車(chē)隊的指導方針，結合酒店的實(shí)際需求這兩個(gè)基本點(diǎn)，力求平穩發(fā)展。作為公司及車(chē)隊的有生力量的一部分，我們始終要堅持企業(yè)的領(lǐng)導方向不動(dòng)搖，時(shí)刻保持和組織的緊密聯(lián)系與溝通，同時(shí)做好企業(yè)形象的對外宣傳工作。初到酒店的時(shí)候，第一次和酒店負責人李哥的溝通中，我提到了：首先“要掃好自家門(mén)前的雪”，因為那時(shí)還是基于雙方的不太了解，以及一些歷史遺留問(wèn)題比較突出，更重要的是我們自身還有很多工作需要整改和完善。因此，抓好內功的修煉在那個(gè)時(shí)候就尤為重要了。隨著(zhù)時(shí)間的積累，我們雙方有了一定的了解，溝通也由淺入深的發(fā)生著(zhù)變化。作為酒店方的負責人，李哥是在把車(chē)隊當做自己的部門(mén)、把大家當做自己的兄弟一樣來(lái)看待，交流的話(huà)題從表面的點(diǎn)滴小事，進(jìn)一步深入到了管理的藝術(shù)和經(jīng)驗交流。為此，在XX年的工作中，我們在進(jìn)一步練好內功的前提下，需要把姿態(tài)擺平擺正，虛心向酒店方學(xué)習相關(guān)的管理經(jīng)驗，認真聽(tīng)取來(lái)自各方的實(shí)際需求。在相互理解、相互學(xué)習、相互包容的基礎上，加強雙方的互信合作與溝通，結合酒店的管理運營(yíng)模式以及自身在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗和總結，建立一套完善的、預判和應急調度措施，力求雙方能夠在一個(gè)利益平衡的大環(huán)境下良性發(fā)展。從而在公司與酒店之間構建一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境。如果說(shuō)XX年末的工作是需要“自?huà)唛T(mén)前雪”，那么在XX年，我們希望推到之前由于歷史遺留問(wèn)題，阻礙在我們之間的一堵墻。
三、 建立長(cháng)期有效的人力資源環(huán)境：
XX年作為全年的工作重點(diǎn)“一個(gè)中心”——即樹(shù)立企業(yè)品牌形象的工作，要實(shí)現這一目標首先是要明確“以人為本”的原則。這個(gè)原則包含兩個(gè)方面的工作：選人與用人（培訓）。我一直在想兩個(gè)詞，一個(gè)是輸血，一個(gè)是造血。企業(yè)的其它部門(mén)，由于業(yè)務(wù)拓展所以擴招，不斷的往企業(yè)輸血，可就算做了再大的事，也是把原本的蛋糕做大了一倍兩倍。如果用數字來(lái)衡量這樣的成績(jì)，那只不過(guò)是一個(gè)百分比。而我們的價(jià)值就是要體現在解決問(wèn)題這一重點(diǎn)上，正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的戰略思想，發(fā)揮并利用自身優(yōu)勢，摸索并建立起一套科學(xué)的選人、用人（培訓）體制，為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展儲備能量。同樣，建立起一套科學(xué)合理的選人、用人（培訓）機制，如果用數字來(lái)衡量呢？從無(wú)到有，這個(gè)數字就是無(wú)窮大。所以其它一些部門(mén)目前的做法，只重招收不注重培訓，那是在輸血。這些年，我們一直都在喊對內挖潛、素質(zhì)培養，而實(shí)際上，我們也僅僅是喊了喊而已，真正落實(shí)到實(shí)處的，少見(jiàn)�；蛟S，這正是我們所缺的一課，我們要在這方面好好補課。我想，我們下一步，除了努力輸血之外，還有更重要的，那就是對內挖潛，法向內求、多培養一些具有造血功能的模式，為企業(yè)的健康發(fā)展過(guò)濾血液、更重要的是提供健康、活力的血源。XX年的工作，我們會(huì )在保證正常工作的前提下，著(zhù)重抓�。骸胺ㄏ騼惹蟆薄J真研究現有人員的個(gè)體實(shí)際情況，包括經(jīng)歷、年齡、性格的差異，努力提高大家的素質(zhì)、語(yǔ)言、意識等方面的培訓，另一方面也要著(zhù)手“走出去”，向外挖掘適用人才。
XX年對于我們是充滿(mǎn)機遇的一年，也是具有挑戰的一年！我們謹記：“空談?wù)`國、實(shí)干興邦”的道理。一定杜絕認認真真搞形式，扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)場(chǎng)的工作態(tài)度。堅定落實(shí)“一個(gè)中心”、“兩個(gè)基本點(diǎn)”、“三個(gè)正念”、“四個(gè)基本保障”的工作內容。帶頭人身體力行、正心正念、全體員工要艱苦創(chuàng )業(yè)、同心同德！工作總結和計劃中還有很多不成熟的想法，需要領(lǐng)導們進(jìn)一步的指正和批評，一旦認可和達成共識后，我們將義無(wú)反顧、堅定不移的去執行！
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