國際部年工作總結及年計劃范文
今天是XX年1月24日，距離進(jìn)入公司已經(jīng)過(guò)去10個(gè)多月了，這將近一年的時(shí)間里，從起點(diǎn)走到現在，經(jīng)歷了學(xué)習，成長(cháng)和適應的階段。XX年4月份開(kāi)始逐漸接手國際部船務(wù)方面的工作，在公司同事的指點(diǎn)和幫助下，使得我從對單證和船務(wù)一無(wú)所知到現在可以獨立完成整個(gè)流程，這其中學(xué)習到的不僅是專(zhuān)業(yè)知識，更多的是感受到這個(gè)大家庭的溫暖！在做好本職工作的基礎上很快的成長(cháng)起來(lái)！
把XX年的工作可以歸于三個(gè)方面：
�。�1）國際部所有的貨物出運和費用。在這方面，需要和大家緊密的配合，在和跟單確認完交期之后安排訂艙，和客戶(hù)部同事的配合尤其重要。和協(xié)商港雜費用，通常狀況下的客戶(hù)指定貨，費用都會(huì )很高，但是必須在合理范圍內協(xié)調這個(gè)價(jià)錢(qián)以便降低出運成本，在這方面需要特別的注意事先詢(xún)價(jià)�，F在基本上客戶(hù)的指定貨代費用已經(jīng)協(xié)調在一個(gè)統一的范圍之內。在可以使用我們自己貨代的情況下，保障目的港合理收費，尋找到價(jià)格，專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)都不錯的貨代出運是很重要的，并且所有港口的費用談攏到一個(gè)固定的標準，不僅可以減少我們的成本，而且不易對客戶(hù)造成不必要的麻煩。訂艙之后跟進(jìn)所有的流程，去年一年中也犯了很多錯誤，例如空倉，盡管是外力因素的影響，但是給公司造成了實(shí)際的損失，這讓我學(xué)習到任何事情都是需要統籌兼顧，提前安排的。工作不僅僅只是做而已，在做的'過(guò)程中思考是很重要的。
�。�2）報關(guān)，單證。在沒(méi)有實(shí)行erp之前，工廠(chǎng)和供應商出貨數據是無(wú)法完全保障的，經(jīng)常出現實(shí)際出貨和文檔數據不符的情況從而造成報關(guān)出現失誤，幸而這些并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際的損失，但是可能因此造成貨物無(wú)法按照客戶(hù)的交期出運，所造成的損失將會(huì )更大。實(shí)行erp之后，這種情況就有了根本性的改善，而且可以在出貨后第一時(shí)間得到準確數據，以便于及時(shí)安排客戶(hù)單據，跟單給到客戶(hù)付款。
�。�3）跟進(jìn)epic的船務(wù)和單證。在剛接手的時(shí)候給客戶(hù)帶來(lái)了很不好的印象，后來(lái)逐漸學(xué)習，才開(kāi)始跟上步伐，信用證的問(wèn)題也是，客戶(hù)開(kāi)出的條款都很?chē)揽�，很多時(shí)候出現晚船期的現象造成不符點(diǎn)，在合理的情況下和客戶(hù)協(xié)商，答應免除，但是回款仍然不理想，目的港銀行的扣款明細也無(wú)法得知，雖然12月份有郵件跟客戶(hù)溝通這方面的問(wèn)題，但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。不過(guò)1月份的幾票單子在緊密溝通下還是有所改善的，所以工作是可以有進(jìn)展的，XX年集中跟進(jìn)epic的單子之后會(huì )詳盡想辦法改善這些問(wèn)題，往后這個(gè)工廠(chǎng)的單子會(huì )越來(lái)越多，信用證的問(wèn)題就更加的重要，是急需解決的問(wèn)題。實(shí)際為公司節省這些費用。
�。�4）XX年工作重心會(huì )有轉移，雖然現在還沒(méi)有明確的工作范圍，但是在船務(wù)工作交接的過(guò)程中，會(huì )提前學(xué)習更加專(zhuān)業(yè)的知識，為以后的工作隨時(shí)準備，期望可以在以后的工作道路上更進(jìn)一步，踏踏實(shí)實(shí)，每一步都是深刻和堅定的，能夠被公司所需要，能夠創(chuàng )造價(jià)值。
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