護士個(gè)人工作年度計劃
一、指導思想
在總支、院辦的領(lǐng)導下，認真學(xué)習和貫徹《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以夯實(shí)基礎護理，改善護理服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫患和諧，提高患者滿(mǎn)意程度為主要內容，以確保護理安全為目標，強調過(guò)程管理和環(huán)節管理，強化內涵建設，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意。
二、工作目標
1、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
2、強化內涵建設，不斷提高中醫護理隊伍整體素質(zhì)。
3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念，認真落實(shí)首問(wèn)負責制，繼續開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。
三、工作指標：
1、基礎護理合格率≥90%
2、一級護理合格率≥90%
3、維吾爾醫護理技術(shù)操作合格率≥95%
4、護理文書(shū)及維吾爾醫護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%7、病區管理合格率≥95%
8、年壓瘡發(fā)生次數0
9、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
10、醫療安全管理合格率≥90%
11、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為0
12、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥95%
13、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。
14、年工作計劃完成率≥95%
四、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上，盡早達到國家規定的護士配備比例。以滿(mǎn)足臨床工作需要，保證護理工作質(zhì)量為基礎，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內作適當的調整，制定緊急情況下護理人力資源調配的預案，避免造成護理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：
(1)、新進(jìn)人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見(jiàn)疾病的.健康教育指導以及病人的生活護理，護師應做好指導工作;
(2)、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;
(3)、把病人滿(mǎn)意的護理骨干用到臨床第一線(xiàn)，如技術(shù)操作能力比較好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問(wèn)題，充分調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。
3、對各級護理人員進(jìn)行考核、考評，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作。
4、加強護士長(cháng)的管理，做好護士長(cháng)管理工作的檢查、監督。認真落實(shí)整體護理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體現以病人為中心的服務(wù)理念。
(二)質(zhì)量管理
1、認真學(xué)習《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》有關(guān)精神，結合醫院實(shí)際，開(kāi)展維吾爾醫醫療質(zhì)量專(zhuān)項整治活動(dòng)。繼續開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，落實(shí)首問(wèn)負責制。
2、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長(cháng)會(huì )議制度，建立由分管院長(cháng)為組長(cháng)，護理部主任為副組長(cháng)，護士長(cháng)為成員的護理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善維吾爾醫護理質(zhì)量考核內容及評分標準。明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施，每月度有信息分析。護士對存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施知曉率達100%,護理措施落實(shí)率達90%以上，以保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作的有效性。
(三)安全管理
1、組織認真學(xué)習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規。
2、建立和完善護理差錯報告和管理制度，加強護理缺陷管理。護理部統一規范護理缺陷、差錯事故記錄本，發(fā)現缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現差錯及時(shí)記錄并上報護理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。
3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴格執行各項規章制度及維吾爾醫護理常規、規范。由護理部制定護理安全專(zhuān)項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。
4、繼續開(kāi)展查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫(xiě)出自查自糾報告上交護理部。
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化為維吾爾醫護理，以病人需求為服務(wù)導向，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。
2、引導護理人員積極開(kāi)展護理科研，開(kāi)展維吾爾醫護理技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫(xiě)護理論文，鼓勵積極投稿。
3、開(kāi)展維吾爾醫特色護理，認真搞好維吾爾醫適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng )建特色維吾爾醫醫院。
4、護理業(yè)務(wù)學(xué)習要求：全院每季度組織一次護理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，有記錄、有講稿。
5、護理理論培訓內容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識、維吾爾醫護理常規、應急預案、急救知識等;
五、積極參加醫院和社會(huì )組織的其他活動(dòng)。
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