個(gè)人下半年的工作計劃(精選28篇)
導讀:有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動(dòng),增強工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。下面小編為大家帶來(lái)個(gè)人下半年的工作計劃,希望能幫助到大家。
個(gè)人下半年的工作計劃 1
為了搞好20XX年下半年我們公司電腦的銷(xiāo)售情況,特制定了這份20XX年下半年的銷(xiāo)售工作計劃書(shū)。我到金鷹電腦公司主要負責電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。20XX上半年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)溫暖的集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在接下來(lái)的半年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,150萬(wàn)元,純利潤113萬(wàn)元。其中:打字復印10萬(wàn)元,網(wǎng)校13萬(wàn)元,計算機78萬(wàn)元,電腦耗材及配件45萬(wàn)元,其他:34萬(wàn)元,人員工資13萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤213萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元,人員工資xxx—xxx萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬(wàn)元。 在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、管理規章制度
在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的`員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
個(gè)人下半年的工作計劃 2
20XX年下半年要一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,
一、參加財務(wù)人員繼續教育
每年財務(wù)人員都要去參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育,但是在XX年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:XX年財務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說(shuō)財務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革來(lái)展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)的'制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的半年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個(gè)人下半年的工作計劃 3
結束了上半年忙碌工作,下半年需要繼續努力,有了半年工作的經(jīng)驗,在工作中明白了工作該如何提高,給接下來(lái)工作打好了基礎,以下是下半年工作計劃。
一、扎實(shí)基礎技能
對于我們出納來(lái)說(shuō)最重要的基礎能力有點(diǎn)鈔驗鈔,填寫(xiě)票據等,這些簡(jiǎn)單工作必須要做好,雖然現在有機器驗鈔,但不可能保證每次沒(méi)有問(wèn)題,我們工作是需要人工點(diǎn)鈔一次,在清點(diǎn)過(guò)程中,保證速度又要保證效率,這樣不能耽擱時(shí)間,過(guò)去我這方面做得不夠,過(guò)度依賴(lài)機器,有一次機器故障導致驗鈔效率慢,影響到了公司業(yè)務(wù)正常運行。在填寫(xiě)票據時(shí)按照真實(shí)數據,有相關(guān)部門(mén)所開(kāi)證明才能填寫(xiě),對于沒(méi)有依據,缺少證實(shí)就不會(huì )在去蓋章。
二、績(jì)效考評
對于這方面工作,我會(huì )按照真實(shí)數據,和公司部門(mén)領(lǐng)導給出相關(guān)評價(jià),做綜合評定,不會(huì )按個(gè)人喜好來(lái)隨意規定。對于遲到早退人員,在發(fā)工資之前,我們都會(huì )把他們相關(guān)的問(wèn)題一并發(fā)送給他們,避免產(chǎn)生糾紛,很多時(shí)候數據才是最好證據,只有看到真實(shí)數據大家才會(huì )相信,才愿意接受改變。人事統計的績(jì)效,我們會(huì )經(jīng)過(guò)再次核定,并得到人事經(jīng)理批準才會(huì )按額度發(fā)放,這些都是需要靠我們來(lái)完成。當然具體的考核標準還是以人事的為準,但因為人事部門(mén)人手不足,也會(huì )分一部分責任給我們出納完成。
三、培訓學(xué)習
對于公司安排的每個(gè)人都必須參加的培訓業(yè)務(wù)我們會(huì )更加重視,不會(huì )遺忘自身責任,保證完成自己工作,做到準時(shí)按時(shí),做好任務(wù)。我們出納關(guān)系到所有員工工資發(fā)放,資金結算和清點(diǎn),一些相關(guān)資料簽訂,都必須要保證確實(shí)無(wú)誤,出現問(wèn)題及時(shí)更改,有問(wèn)題必須盡早改變,盡早避免同樣事情發(fā)生。參加培訓主要有兩點(diǎn),一點(diǎn)提升自己的業(yè)務(wù)能力,另一點(diǎn)是加大對于自身能力認識。培訓中能接觸到的'東西更多,所學(xué)更精。然而公司培訓人數有限,要得到培訓機會(huì )我必須要在崗位上更近一步,極大提升自身能力改變自身發(fā)展這才能夠讓我有更加充分改變。
方案也會(huì )按在自己能力提升,加大難度,不會(huì )讓自己在崗位上耽擱多少時(shí)間,注重扎實(shí)基礎,提了能力,讓我在最后階段有更高成績(jì),下半年是發(fā)展的新階段,也是工作新開(kāi)始,我會(huì )汲取自身發(fā)展,極大開(kāi)拓自身能力提升自己。
個(gè)人下半年的工作計劃 4
一、繼續加強管理,完善各項管理制度,充分調動(dòng)工作積極性
加強對人、財、物的管理,繼續完善過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領(lǐng)用,部門(mén)人員的請銷(xiāo)假、值班,司機的出車(chē)、油料報銷(xiāo)、車(chē)輛保養維修報銷(xiāo)等各種管理,充分體現對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門(mén)互相支持,互相協(xié)調,充分調動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
通過(guò)各種途徑加強學(xué)習,合理利用書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習各類(lèi)相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內勤處理的`各類(lèi)文件進(jìn)行更加及時(shí)、規范、合理的、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱。
2、完善計劃和領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需領(lǐng)發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補充辦公用品,更好地協(xié)助各部門(mén)的日常工作。
3、進(jìn)一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理,對辦公用品實(shí)行定額控制。對每個(gè)部門(mén)、每位員工實(shí)行限量使用制度,對沒(méi)必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應制定《電話(huà)傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續工作的開(kāi)展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。
5、規范辦公室考勤和請銷(xiāo)假制度的落實(shí),配合人事專(zhuān)員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進(jìn)行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規范化管理。
6、進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的調配、使用以及維護,及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進(jìn)行交通和車(chē)輛基礎保養維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通事故的發(fā)生,同時(shí)也能更好地節省車(chē)輛維修費的支出。
個(gè)人下半年的工作計劃 5
近期,通過(guò)生產(chǎn)車(chē)間各員工不懈的努力,在安全、生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)都的改觀(guān)。下半年,預計鑄造行業(yè)將逐漸轉暖,將抓住有利時(shí)機,增長(cháng)加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售人員,制定特殊的獎勵政策。產(chǎn)品的訂單已下半年的生產(chǎn)需要,我將采取多種措施,在安全的`前提下,實(shí)現產(chǎn)量,產(chǎn)值及利潤的大幅。
我將在吸取事故教訓的基礎上,把生產(chǎn)車(chē)間管理工作當成重中之重來(lái)抓,多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識培訓,強化意識安全。對所有用電設備的接地情況排查整改,并臨時(shí)用電管理,對生產(chǎn)現場(chǎng)的用電設備、供電線(xiàn)路每月不少于兩次的檢查測試,對有問(wèn)題的零部件及線(xiàn)路更換,安全用電。
中夜班現場(chǎng)管理,生產(chǎn)車(chē)間二十四小時(shí)值班、車(chē)間管理人員跟班作業(yè);抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車(chē)吊運等要害部位的管理工作。對安全工作常抓不懈。開(kāi)好車(chē)間班前會(huì ),要健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
以后還將加大回款,盡快回籠資金;材料采購小批量、快周轉;生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商調換;控制車(chē)間占用資金;對在線(xiàn)產(chǎn)品核查。將教育職工牢固“質(zhì)量效益”,“質(zhì)量企業(yè)的生命”的理念;專(zhuān)兼職質(zhì)量檢查員要反饋和解決問(wèn)題;質(zhì)量的過(guò)程控制;對待客戶(hù)在質(zhì)量的問(wèn)題。將成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上如何降低成本;加大成本考核;控制辦公費用支出;控制差旅費和運費;對各車(chē)間人員調配裁減。
將對客戶(hù)梳理,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),老客戶(hù);保護兩個(gè)精鑄車(chē)間的市場(chǎng),開(kāi)發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產(chǎn)品市場(chǎng);面向國際市場(chǎng)的思路,需求穩定的大客戶(hù),銷(xiāo)售渠道暢通;機加工車(chē)間早日上馬,終端產(chǎn)品,產(chǎn)品利潤空間。將在保先教育的基礎上,抓好廉政建設、效能監察,深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、努力創(chuàng )建節約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,“四好班子”建設,為生產(chǎn)車(chē)間發(fā)展的軟環(huán)境。
總之,為下半年預計,將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚生產(chǎn)車(chē)間員工能吃苦,能戰斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,以“4E”“6S”精細化管理活動(dòng)為載體,崗位責任制,內強管理,外樹(shù)形象,力爭的工作,年初與集團生產(chǎn)車(chē)間簽訂的經(jīng)營(yíng)指標。
個(gè)人下半年的工作計劃 6
對于即將到來(lái)的下半年工作,我確實(shí)是做好了準備,這對我的影響是非常的大,現在我也意識到了這這樣的環(huán)境下面給自己帶來(lái)的變化,用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接這些準是沒(méi)錯的,下半年還是有非常艱巨的工作等著(zhù)我去做好,現在的我也是非常的激動(dòng),這有些時(shí)候這確實(shí)是應該嚴肅一點(diǎn)對待,無(wú)論是用一個(gè)什么樣的方式都應該好好的去處理,我也有了一些新的規劃。
我會(huì )逐步的去提高自身業(yè)務(wù)水平,我相信未來(lái)還會(huì )有很多機會(huì )等著(zhù)我,能夠在xx這里做自己的喜歡的事情,這是非常的不錯的,我也鑒定認為這是對自己的能力的一個(gè)考驗,保持好的裝填才能夠慢慢的`提高自身能力,看到了自身能力的提高這是非常不錯的,對于即將到來(lái)的下半年,我卻是感覺(jué)自己增長(cháng)了很多,用這樣的方式逐步的提高自己,這才是關(guān)鍵的,下半年肯定會(huì )有很多調整等著(zhù)我的,我來(lái)到xx這里兩年多的時(shí)間,有些時(shí)候真的還是需要進(jìn)一步提高自身的能力,個(gè)人的業(yè)務(wù)水平隨著(zhù)工作經(jīng)驗慢慢增長(cháng)而增長(cháng),我堅定的認為用這樣的方式足夠讓我得到成長(cháng)跟進(jìn)步,接下來(lái)我一定會(huì )讓自己工作水平進(jìn)一步提高,要做好足夠的規劃,這也是對工作的負責。
來(lái)到xx這里我知道還是會(huì )有我應該去落實(shí)好的事情,我應該糾正自己工作的不足之處,其實(shí)這些都是非常容易就能夠看到的,有很多事情確實(shí)還是做的不夠好,能力在工作上面是非常重要的,也非常的關(guān)鍵,這一點(diǎn)絕對是不能夠馬虎的,下半年或許會(huì )遇到之前遇到過(guò)的工作問(wèn)題但是我相信我能夠從容的應對,一個(gè)人的工作水平提高的方式有很多,可是不管在什么時(shí)候還是應該用心一點(diǎn)的,我對這即將到來(lái)的下半年很是期待,應該虛心一點(diǎn)學(xué)習,這是我應該去面對的,總之要給自己留下足夠的空間發(fā)揮,進(jìn)步總是在不知不覺(jué)之間,感受到這其中的變化無(wú)比的關(guān)鍵,想要做的更加到位又是另一說(shuō)了,所以說(shuō)我肯定會(huì )持續發(fā)揮自己很的優(yōu)點(diǎn),為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,這是一種職責,更加是一名xx員工應該有的狀態(tài),不知道接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么但是我已經(jīng)是做好了充分的準備,我愿意保持下去,展示自己的價(jià)值,未來(lái)或許我能夠做的更好,下半年一定會(huì )盡自己做大的能力,搞好工作,給自己給工作一個(gè)交待。
個(gè)人下半年的工作計劃 7
采購部對于公司是很重要的一個(gè)部門(mén),為公司生產(chǎn)發(fā)展有很重大的貢獻,經(jīng)歷上半年的采購工作的成功,對于下半年的的工作,采購部有一個(gè)新的計劃。
首先是開(kāi)發(fā)新的供應商,因為公司的發(fā)展,和不同供應商之間有很多的差別,所以在下半年供應商環(huán)節,我們部門(mén)不僅要維持好之前工作上的聯(lián)系,還要不斷開(kāi)發(fā)新的供應商。在這期間調查我們需要的材料在市場(chǎng)上的價(jià)格,比較哪個(gè)供應商的材料更加適合我們公司,并且將所有的供應商建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的檔案,和采購材料的檔案,讓采購的工作變得更加透明。
然后就是對于采購部門(mén)財務(wù)的.管理,因為在公司出產(chǎn)的產(chǎn)品成本和采購材料的價(jià)格直接相關(guān),并且在采購物資,到物資使用的過(guò)程中會(huì )有各種不同的情況發(fā)生,因此要對賬務(wù)有清晰的記錄。下半年工作會(huì )變得更多,對于財務(wù)的管理也要更加的嚴格,同時(shí)也要將工作過(guò)程中不完善的地方進(jìn)行改進(jìn),更加適合公司發(fā)展的要求。
接下來(lái)就是在下半年要提高部門(mén)的工作效率,將工作的成本降下來(lái)。除了采購物資上面的對于成本的要求本來(lái)就是需要嚴格控制的之外,還有對于部門(mén)在辦公過(guò)程中其他方面也需要嚴加管理,比如說(shuō)辦公用品的使用以及浪費的問(wèn)題,還有電腦的使用等等。
下半年本部門(mén)將進(jìn)一步從采購的過(guò)程中提高工作的效率,將供應商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )化,將采購進(jìn)行周期化,同時(shí)將采購的周期減少到一定程度,采購過(guò)程中需要處理的問(wèn)題盡可能的減少,同時(shí)將時(shí)間利用好,規劃采購的計劃,讓采購的流程變得簡(jiǎn)易。
最后就是在下半年部門(mén)中遇到異常情況是應該怎么處理,視情況發(fā)生的大小將其分為不同層次記錄下來(lái),同時(shí)報告給上級領(lǐng)導,分析發(fā)生狀況的原因。還有就是采購部門(mén)和其它部門(mén)之間的協(xié)調工作,公司是由很多個(gè)部門(mén)之間組成,采購部門(mén)是公司運營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一環(huán),也需要和其他部門(mén)進(jìn)行友好的交流,將公司的利益最大化,共同推進(jìn)公司的發(fā)展。
在下半年采購部門(mén)的工作任務(wù)很重,工作內容也比較多,但是我們相信,只要我們部門(mén)的為一位員工都能團結在一起,將自己的長(cháng)處都發(fā)揮出來(lái),我們的工作就會(huì )變得輕而易舉,創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
個(gè)人下半年的工作計劃 8
20xx年的上半年就在不知不覺(jué)中過(guò)去了?粗(zhù)上半年的工作成績(jì),雖然滿(mǎn)足了上半年公司的要求,但是我知道,這還不過(guò)是剛剛達到公司的要求罷了,我們還不能因為這點(diǎn)成績(jì)在這里沾沾自喜。等著(zhù)我們的,還有之后更加長(cháng)遠卻艱辛的提升之路。
為了提升我們運營(yíng)部的工作能力,就必需定下我們前進(jìn)的目標。想要提升部門(mén),就必須提升員工的能力,員工想要定下計劃,就必須根據部門(mén)的總的方向規劃!如此,我們必須對運營(yíng)部下半年的工作率先制定好工作的計劃,這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門(mén)的員工們朝著(zhù)相同的方向前進(jìn)!一下,就是我們運營(yíng)部下半年的工作計劃:
首先,是對我們整個(gè)部門(mén)的員工的提升!參次不齊的隊伍是難以帶領(lǐng)軍隊獲得勝利的。作為公司的運營(yíng)部,我們更是需要有一顆團結的心,有互相配合的默契,更需要一心向著(zhù)一個(gè)目標的意志才行!
為了能團結隊伍,我們在下半年前需要抽出時(shí)間對全體運營(yíng)部的員工進(jìn)行培訓,提高他們的.思考能力,多和同事一起思考,也可以趁此機會(huì )好好的讓他們明確公司在下半年的方針。
其次,就是工作方面的努力,在20xx年下半年,公司的總體前進(jìn)方向雖然沒(méi)變,但是在許多細節上可以說(shuō)是做了大量的改進(jìn)。作為運營(yíng)部,我們要將這些目標準確的制定為實(shí)施計劃,并好好的傳達到相應的部門(mén)當中,這是我們的基本工作,也是我們最不能弄出問(wèn)題的開(kāi)頭的工作!
之后,其實(shí)也就和之前一樣,對計劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,監督,并總結這段時(shí)間的工作然后加以改進(jìn)。
雖然看著(zhù)沒(méi)有什么改變,但實(shí)際上最重要的地方其實(shí)早就改變了!我們作為運營(yíng)部,能做好的地方就是根據公司的方向進(jìn)行調整計劃。認證的完成自己的工作而已,其他的地方,我們能做的就只有,做好、看好、細心檢查好!
我們雖然不是實(shí)施部門(mén),但相比起來(lái),我們的工作也是一樣的重要,我們的工作如果出了任何的差錯,就會(huì )影響到之后的工作。所以,我們的工作是絕對不能有偏移的重要工作,而我們能做的提升,就是不斷的對自己能力和責任心的提升而已。
個(gè)人下半年的工作計劃 9
近年來(lái),在區婦聯(lián)的堅強領(lǐng)導下,兒童工作科積極履職,開(kāi)拓創(chuàng )新,圍繞兒童友好型城區建設、困境兒童幫扶、家風(fēng)建設、兒童規劃實(shí)施等方面,不斷打開(kāi)兒童工作新局面,為兒童健康成長(cháng)營(yíng)造了良好社會(huì )環(huán)境,推動(dòng)了羅湖兒童友好型城區建設,F將下半年工作計劃匯報如下:
。ㄒ唬┘涌靸和押眯统菂^建設步伐
大力推動(dòng)羅湖“二線(xiàn)插花地”棚戶(hù)區改造兒童友好型社區建設,建成全國標桿性?xún)和押眯蜕鐓^;啟動(dòng)兒童友好型學(xué)校、兒童友好型醫院、兒童友好型圖書(shū)館建設,不斷加強兒童友好型城區建設力度。結合羅湖教改,不斷擴大“非遺進(jìn)校園”等兒童素質(zhì)提升項目覆蓋面,拓展活動(dòng)內容,使全區更多的孩子受益。
。ǘ┥钊腴_(kāi)展家庭文明建設
在開(kāi)展20xx年羅湖區家庭文化節的基礎上,組織開(kāi)展“傳承好家風(fēng)好家訓”、“家風(fēng)評議”、家風(fēng)交流展示、尋找“最美家庭”等系列活動(dòng),把羅湖區家庭文化節打造成在全國、省、市有影響力的品牌活動(dòng)。
。ㄈ⿲(shí)施困境兒童精準幫扶
進(jìn)一步完善兒童保護工作機制,加大資源整合力度,推動(dòng)建立兒童庇護機構及綜合救助機制,形成“家庭、社會(huì )、政府”三位一體的困境兒童保護格局。根據困境兒童需求調查,整合各方資源,培育、引入專(zhuān)業(yè)社會(huì )組織力量,實(shí)施困境兒童精準幫扶計劃,為困境兒童提供多元化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化和人文化的'幫扶救助服務(wù)。
。ㄋ模┐罅ν苿(dòng)母嬰室建設
進(jìn)一步優(yōu)化城市公共服務(wù)的功能,落實(shí)《羅湖區加快推進(jìn)母嬰室建設工作方案(20xx—20xx)》,根據《深圳市母嬰室建設標準指引》建成一批標準化、規范化的母嬰室,到20xx年完成新建60間以上標準化的母嬰室任務(wù),讓我區婦兒共享經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果。
。ㄎ澹┤媛鋵(shí)“兩個(gè)規劃”
結合兒童發(fā)展規劃終期評估的反饋意見(jiàn),找準規劃實(shí)施中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,尤其是對“低出生體重發(fā)生率”、“中小學(xué)生肥胖率”、“中小學(xué)生視力低下率”、“《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》達標率”等指標達標難問(wèn)題,開(kāi)展專(zhuān)題調研,加大協(xié)調力度,確保各項指標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
個(gè)人下半年的工作計劃 10
不知不覺(jué)間,20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半。這半年來(lái),我們公司經(jīng)歷了極大的危機和考驗,但好在在各位領(lǐng)導的英明指導下,再加上同事們努力拼搏的完成工作。沒(méi)有造成難以挽回的損失。并且在后來(lái)的工作中,我們開(kāi)展恢復工作,加強公司的復工。并招聘了不少的新人擴充公司的人力,并為下一步的工作積極做好準備。
總的來(lái)說(shuō),在上半年的忙碌中,我們基本上順利的完成了工作的目標,但緊接著(zhù)就是下半年的工作了,對于公司來(lái)說(shuō),客服部是重要的宣傳、銷(xiāo)售的手段。因此,在工作上自然不能放松。為此,我在此對下半年的客服部工作做計劃如下:
一、招聘計劃
為了能支撐起公司的發(fā)展需求,客服部的擴展是必要的。適逢畢業(yè)季節,招聘的主要目標應該定在迎接的畢業(yè)生身上。篩選適合,有目標的新人,在今后的客服擴展中進(jìn)行進(jìn)一步培養。
為此,在近期校招以及招聘會(huì )上也要做好一定準備。但介于目前的情況發(fā)展,主要的招聘方式應該還是網(wǎng)絡(luò )招聘。
二、培訓計劃
這次招聘的人員比較多,應該在招聘后統一到公司參與培訓,并根據培訓考核情況來(lái)進(jìn)行篩選。
前期的培訓應以基本的客服方式以及產(chǎn)品知識為主要教學(xué)點(diǎn),經(jīng)過(guò)幾輪篩選之后,再由老員工進(jìn)行帶教。
此外,不僅僅是新員工的培訓,面對這次的擴展,所有的員工都進(jìn)行培訓鍛煉,加強團隊的管理和隊員能力。為此,在新人招聘之后,我們要對客服部全體員工進(jìn)行培訓。主要目的是為了加強員工的管理能力,加強自我管控,提升工作的`積極性。之后,還要對公司的產(chǎn)品知識進(jìn)行補充,教會(huì )客服員工們學(xué)習的方法,讓員工能學(xué)會(huì )主動(dòng)去了解公司產(chǎn)品的變化,加強工作能力。
三、工作計劃
在下半年的工作中,我們應該積極的去開(kāi)發(fā)新客戶(hù),加強并維護好老顧客的聯(lián)系。因定期的聯(lián)系并在節日以及生日階段送上祝福。
此外,我們客服部也要樹(shù)立全心的銷(xiāo)售目標,定下目標和獎勵,以此促進(jìn)員工的積極性,加強隊伍的工作熱情。
四、下半年的期望
擴大隊伍會(huì )帶來(lái)很多不確定性,但是我們一定要嚴加管理,在這下半年的工作的中,建立一支團結,有目標,又有能力的出色隊伍!
個(gè)人下半年的工作計劃 11
20XX年下半年要一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,
一、參加財務(wù)人員繼續教育
每年財務(wù)人員都要去參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育,但是在XX年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:XX年財務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說(shuō)財務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革來(lái)展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)的制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的'步伐?傊谛碌陌肽昀,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個(gè)人下半年的工作計劃 12
本學(xué)期的工作將是緊張而又忙碌的,因為,在這一學(xué)期中,時(shí)間短,任務(wù)重。有年級組的軍訓任務(wù)、區里機關(guān)運動(dòng)會(huì )、各年級的運動(dòng)會(huì )、各年級的跳大繩比賽、八年級的籃球賽。為更好的開(kāi)展好自己分擔的'各項工作,特制定本學(xué)期體育教學(xué)計劃如下:
一、指導思想
認真貫徹黨的教育方針,更新教育理論,實(shí)施創(chuàng )新教育,順應時(shí)代教育教學(xué)發(fā)展的需要。堅持以人為本的指導思想。
二、工作目標
認真完成六,七年級體育教學(xué)任務(wù),使學(xué)生掌握體育基礎知識,基本技能,基本技術(shù)。培養學(xué)生的興趣。認真完成教學(xué)研究和教學(xué)改革任務(wù),認真完成上級領(lǐng)導安排的各種時(shí)令性工作和任務(wù)。
三、措施
認真積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習,政治活動(dòng),認真記學(xué)習筆記,寫(xiě)學(xué)習心得,提高自己思想認識。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從分配,團結同志,關(guān)心愛(ài)護學(xué)生。在工作中時(shí)時(shí)處處以教師職業(yè)道德規范嚴格要求自己,忠于職守,為人師表。
1、加大教育力度,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。體育教學(xué)是整個(gè)體育工作的中心環(huán)節,因此,上好體育可是重中之重,是對學(xué)生進(jìn)行體育教學(xué)的重要手段,本學(xué)期,我將按照“健康第一”的指導思想,努力探索新課程標準,積極改進(jìn)自己的授課方式,提高自己的授課水平。在教學(xué)中嚴格貫徹以學(xué)生為主體,以教師為主導的教學(xué)思想,努力使每一位學(xué)生都能積極的上好體育課,學(xué)好體育知識,增強體質(zhì),使教學(xué)質(zhì)量得到有效的提高,同時(shí),本學(xué)期要繼續深入的學(xué)習,提高自己的思想道德修養和理論知識水平,使自己的能力能夠適應現代化教育的需要和要求。
2、進(jìn)一步提高課外教學(xué)活動(dòng)和運動(dòng)競賽水平,學(xué)校的體育工作除體育教學(xué)以外,還有課外體育活動(dòng)和運動(dòng)競賽,這兩項同樣是學(xué)校體育工作的重點(diǎn)。課外體育活動(dòng)是學(xué)生非常喜愛(ài)的活動(dòng)形式,它即可以使學(xué)生對在體育課上學(xué)到的知識進(jìn)行鞏固,又可以發(fā)揮自己的能力去學(xué)習自己喜歡的運動(dòng)項目基于這一點(diǎn)對本學(xué)期的課外活動(dòng)要詳細計劃措施,并做好輔導,以保證課外體育活動(dòng)順利的開(kāi)展。
四、活動(dòng)安排
9月七年級學(xué)生軍訓與區機關(guān)運動(dòng)會(huì )
10月年級組趣味運動(dòng)會(huì )
11月跳大繩比賽
12月年級籃球賽與廣播操比賽
個(gè)人下半年的工作計劃 13
一、日常工作
作為內勤人員,我深知崗位的重要性,也能增強我個(gè)人的交際能力。內勤是一個(gè)協(xié)調左右的重要紐帶。面對繁瑣的日常事務(wù)要有頭有尾,自我增強協(xié)調意識。
二、加強學(xué)習
對于我個(gè)人來(lái)講,我一直在物業(yè)的客服與內勤線(xiàn)上工作,接觸工作主要以業(yè)主投訴、內外溝通協(xié)調為主,對其它部門(mén)在技術(shù)操作和內部管理方面的知識掌握的不夠全面。我將針對欠缺與不足努力補上。多學(xué)習、多溝通,聽(tīng)取各方意見(jiàn)。全面提高各方面水平。
三、了解業(yè)戶(hù)的情況
到現任工作崗位才三個(gè)月的時(shí)間,所以對業(yè)主各家的情況還都不是很了解。作為內勤人員有必要的了解各家的情況,這有助于物業(yè)費的收繳率。積極的與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通。
四、物業(yè)、水、電費的收繳
物業(yè)、水、電費每?jì)蓚(gè)月上門(mén)收取一次,收費前水、電需查表。按照工作多少提前把查表與收費時(shí)間定下。查表后的表示數記錄在年收費臺賬。算好每戶(hù)金額打印出收據上門(mén)收取費用。
五、考勤工作
記錄好各員工每天的'出勤情況,每個(gè)月的準時(shí)報考勤。不可馬虎、大意。
六、庫房工作
關(guān)于庫房管理工作,首先要清楚庫房中的物品情況、型號及性能都必須要熟悉,剛接觸時(shí)我對庫房了解不多,幾乎是一張白紙,由于近期的接觸的不熟悉到現在的慢慢了解總算把工作整理的有頭有緒。在新的一年里務(wù)必要把庫房中的物品了解透徹、工作中不要怕苦。這樣才能少走彎路,才能少出漏洞。
七、其它工作
日常電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主,積極處理好業(yè)主所提出的問(wèn)題,如業(yè)主報修馬上聯(lián)系物業(yè)客服部。做好與客服部的。完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
八、服務(wù)意識
要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養服務(wù)意識,時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導和服務(wù)群眾。
在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。下半年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
個(gè)人下半年的工作計劃 14
財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),當好家、理好財,更好地服務(wù)公司是財務(wù)科應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高公司效益等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的學(xué)習與總結,管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問(wèn)題,在下半年工作中重點(diǎn)應在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、加強基礎工作建設及管理。隨著(zhù)公司管理的進(jìn)一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。加強管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責任制,崗位責任制的優(yōu)點(diǎn)是責,權、利的統一原則,這樣有利于調動(dòng)財務(wù)部員工的主動(dòng)性,要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報。將內控與崗位考核結合,每月都進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善公司的財務(wù)治理體系。
2、主動(dòng)參與公司經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。隨著(zhù)公司發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現,財務(wù)管理參與到公司管理的方方面面。
3、迎接市審計局的經(jīng)濟責任審計。根據審計局的要求及工作計劃,針對敏感問(wèn)題先進(jìn)行自查自改,本著(zhù)責任心,用會(huì )計的敏感度,認真配合審計工作,及時(shí)完整的提交審計資料,確保提供的數據合理化,保證審計工作的順利進(jìn)行。
3、加強預算管理,堅持費用預算管理算、控、降三字訣,在本質(zhì)上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理上來(lái),進(jìn)一步細化了成本的責任單元和成本要素,規范成本費用歸集管理流程,充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。
4、健全和完善各項財務(wù)制度,持續不斷改進(jìn)財務(wù)管理工作,做好財務(wù)工作。
通過(guò)對這半年來(lái)的工作思考,有以下感觸:
一、榮譽(yù)感、責任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱度高漲的團隊的基本條件。
二、責任心是作為財務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
這一年上半年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的`支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jì)。上半年全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,下半年的任務(wù)會(huì )更重,壓力會(huì )更大,還有很多事情等待著(zhù)我們,我們將以主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,完成下半年度的工作。為公司的經(jīng)營(yíng)目標的完成做出更大的貢獻!
個(gè)人下半年的工作計劃 15
我已經(jīng)是我們公司人事部一名老員工了,但是在做公司有些的人事工作時(shí),還是有一點(diǎn)力不從心,有些人事工作完成的,還是沒(méi)有完全達到自己預期的效果。自己在今年上半年的很多人事工作就是這樣,可以說(shuō)上半年我的人事工作是灰暗的,所以為了自己下半年的人事工作不重蹈覆轍。自己要將下半年的人事工作來(lái)臨之前,就提前做好自己個(gè)人人事工作上的部署,然后根據我們人事部門(mén)的指導,讓我們可以一起做好下半年公司所有的人事工作。
首先,第一我要解決的人事工作,就是我們公司的人員招聘工作,這份工作我個(gè)人覺(jué)得是我們人事部最重要,但是同樣也是最難的一份工作。我們人事的招聘工作的完成,決定我們公司人員力量的是否強大。所以我們在人員招聘工作中,要格外注意對應聘我們公司的員工進(jìn)行一系列嚴格的考核,再決定是否要錄用作為我們公司的一名員工,讓他成為我們公司的一份力量。
自己在上半年的人員招聘工作中,就是沒(méi)有特別注意對應聘人員的相關(guān)考核,以及沒(méi)有問(wèn)清楚他們現在,對于我們公司工作的計劃和打算,導致我們公司上半年招進(jìn)來(lái)的一部分工作人員,在工作能力上都比較差,并不能給我們公司的帶來(lái)非常大的力量,同時(shí)上半年的公司離職人數比較多。不僅是給我們公司帶來(lái)的很大的影響,同時(shí)也給我們公司的每一位員工都帶來(lái)了非常大的不便。所以在下半年的人事工作中,做好我們部門(mén)的人事招聘工作,是最重要的一個(gè)工作環(huán)節。在下半年的工作中,自己做的'絕對不會(huì )像上半年那樣馬虎,一定用心為我們公司挑選重要的員工,讓我們公司具有更大的人員潛。
然后,自己在下半年還要做好的另一項人事工作,就是我們公司每個(gè)人員的工資發(fā)放。這也是我上半年的個(gè)人人事工作中,最喜歡出錯的一個(gè)地方。因為我們公司很多懲賞制度,所以并不是每個(gè)人都死拿一份工資。我們會(huì )根據每個(gè)人員的考勤情況、加班情況等每個(gè)月在自己工作上的表現,來(lái)做出他們工作中工資的調整。在上半年中,我在給我們公司每個(gè)部門(mén)發(fā)放工資條時(shí),有一部分的員工向我反映我的工資結算有誤。所以在下半年,必須正視自己在員工工資結算中犯下的錯誤,讓自己可以準確的結算每個(gè)員工每個(gè)月的工資,并將正確的工資條發(fā)放下去。
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在20xx接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
一、20xx年下半年工作計劃如下
1.老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2.有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
3.好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
二、對自己有以下要求
1.周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2.周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5.不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6.所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.信是非常重要的`。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10.了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個(gè)人下半年的工作計劃 17
上半年的工作圓滿(mǎn)的結束了,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下,也是取得了不錯的成績(jì),我們xx的員工對于工作這些都是做的比較好的,上半年來(lái)確實(shí)還是做的比較認真的,我也是從這個(gè)過(guò)程當中得到了比較多的進(jìn)步,回顧這段時(shí)間以來(lái)的在經(jīng)過(guò),還是比較有動(dòng)力的,這對我也是一種激勵,對于下半年的工作也是需要做出規劃。
首先是在日常的工作當中,需要讓自己去積累足夠多的經(jīng)驗,調整好心態(tài),認真的去思考各方面成績(jì),半年的時(shí)間我也是從中學(xué)習到了非常多的知識,在這方面我也是感覺(jué)很有意義的,在平時(shí)的工作當中我能夠虛心的去學(xué)習一些新的知識,在這一點(diǎn)上面我更加是充滿(mǎn)了動(dòng)力,作為一名xx的學(xué)生我也是比較注重對自己個(gè)人能力的提高,這些都是一些基本的東西,這讓我也是認識到了自己很多方面的提高,這給我的感覺(jué)確實(shí)也是很不錯的鍛煉。
回顧近期的.工作我還是有很多進(jìn)步的,我也一直認為這能夠讓我得到更多的進(jìn)步,當然接下來(lái)我也一定會(huì )繼續保持下去,平時(shí)會(huì )更加的注重,對自身各方面的提高,這是我應該要去調整好的,下半年的工作中,我需要合理分配自己的時(shí)間,這是對工作能力的調整,我也是非常在意個(gè)人能力的提高,我會(huì )虛心的去學(xué)習一些新的知識,讓自己得到的更多的進(jìn)步,下半年還是要嚴格要求自己,通過(guò)這樣的方式,讓自己認真維持好的狀態(tài)。
作為一名xx的員工,我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的,也覺(jué)得很自豪,我也能夠清楚的認識到了自己各方面的進(jìn)步,這是我應該要去做好的,下半年的工作當中我也是應該要對自己有更多的進(jìn)步,我應該要合理的去安排好相關(guān)的本職工作,在這一點(diǎn)上面我沒(méi)有絲毫的質(zhì)疑,半年的工作是緊張的,這方面我也是認識到了這些重要的東西,時(shí)間是比較快的,我也會(huì )利用好日常的工作時(shí)間,去積累更多的經(jīng)驗,這是我接下來(lái)應該要有的態(tài)度,在往后的工作當中,我也會(huì )認真去思考自己應該要努力的方向,也是接下來(lái)應該要去認真維持下去的。
下半年的任務(wù)依然很多,我一定好好的做好自己的工作,完成公司的要求,實(shí)現對個(gè)人能力的提高,做出好的成績(jì)來(lái),接下來(lái)的半年工作是會(huì )比較忙的,我一定會(huì )合理的去安排好自己的工作的。
個(gè)人下半年的工作計劃 18
現代企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù),這是一種趨勢,也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶(hù)服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jì),也發(fā)現了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,平穩度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層,根據部門(mén)相關(guān)規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。
顧名思義,作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén),我們所做的'一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展,F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定,市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此,我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識,并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段:短期目標和長(cháng)期目標。
首先是短期目標:
1、鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。
2、發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
個(gè)人下半年的工作計劃 19
20xx的上半年年已經(jīng)過(guò)去,下半年已經(jīng)到來(lái)。在這做下20xx下半年的計劃,以指引自己下半年工作的方向,和激勵自己下半年工作的動(dòng)力。
由于剛來(lái)到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學(xué)習,把試用期應該學(xué)習的東西盡快掌握,使自己能夠獨立完成市場(chǎng)工作,以爭取早日轉正,到市場(chǎng)鍛煉、提高自己,完成年終任務(wù)量,F做出試用期的工作計劃:
1、熟悉各個(gè)系統的組成部分,各部分對應的產(chǎn)品品牌、型號和參數等,以能夠進(jìn)行獨立配單。
2、熟悉各個(gè)品牌產(chǎn)品之間的.優(yōu)缺點(diǎn),以能夠給客戶(hù)做出更合適的方案。
3、解產(chǎn)品和系統的工作原理,以能夠對方案做出專(zhuān)業(yè)和合理的解釋。
4、程部的一些安裝和調試工作,以能夠解決系統的一些基本故障問(wèn)題。
5、練圖紙設計和各類(lèi)文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項目。
完以上試用期的任務(wù),以達到轉正的要求。
轉正后的工作計劃:
1、悉所分配區域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開(kāi)展做基礎。
2、查本區域的市場(chǎng)情況,包括項目信息、客戶(hù)資源、同行概況等。
3、強同客戶(hù)和同行的交往,以獲取更多的信息和項目機會(huì )。
4、加展會(huì ),以了解行業(yè)現狀。
5、習資料,進(jìn)一步提升自身專(zhuān)業(yè)能力。
積極工作,完成以上任務(wù),爭取在新的`一年里,使自己由一個(gè)行業(yè)的門(mén)外漢成長(cháng)為業(yè)內專(zhuān)家,掌握所負責區域的市場(chǎng)情況,同時(shí)能夠完成50萬(wàn)的任務(wù)量。
個(gè)人下半年的工作計劃 20
新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我努力過(guò),未來(lái)我更要沿著(zhù)院領(lǐng)導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長(cháng)的領(lǐng)導,配合好護士長(cháng)的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務(wù),為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
XX年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差無(wú)錯,存在問(wèn)題及時(shí)溝通,解決落實(shí),把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習,爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范,協(xié)助護士長(cháng)做好工作。
二、工作計劃
(一)學(xué)習管理工作規范
認真學(xué)習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問(wèn),協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”,及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見(jiàn),更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個(gè)人修養,樹(shù)立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學(xué)習
加強理論知識的學(xué)習,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強專(zhuān)業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結,遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規范護理工作,保持病人的病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。以上是我對XX年的個(gè)人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會(huì )更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫院的建設貢獻出自己的力量。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的`學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
個(gè)人下半年的工作計劃 21
半年來(lái),鎮社會(huì )事務(wù)辦緊緊圍繞鎮黨委、政府各階段的工作中心,全辦同志團結協(xié)調、努力拼搏,較好地完成了鎮黨委、政府交辦的各項工作任務(wù)。
一、教育工作
。ㄒ唬、嚴格規范管理、全力推進(jìn)"三小"工程建設
新街三小建設是新街鎮
。ǘ┳⒅販贤▍f(xié)調、確保長(cháng)山幼兒園擴建工程順利進(jìn)行
長(cháng)山中心幼兒園擴建工程是今年鎮學(xué)前教育工作推進(jìn)的重要工作。從去年年底開(kāi)始,事務(wù)辦就著(zhù)手落實(shí)各項準備工作,先后完成了工程的選址、規劃和立項工作,再是進(jìn)行了圖紙的設計和預算及審價(jià)工作。在三月份通過(guò)鎮招標中心的公開(kāi)招標,于四月份正式開(kāi)工建設。由于長(cháng)山幼兒園位于長(cháng)山老街中心區塊,周?chē)敲穹,歷史遺留問(wèn)題較多,加上道路進(jìn)出不便,這給工程管理帶來(lái)極大的不便,幾個(gè)月以來(lái),通過(guò)多方協(xié)調,嚴抓安全、質(zhì)量、進(jìn)度,工程進(jìn)展順利,爭取在九月份交付使用。
。ㄈ┲苊芤巹、啟動(dòng)新街一小新建工程
按照鎮黨委、政府"1411"工程推進(jìn)要求,新街一小新建工程將在下半年啟動(dòng)。新街一小工程位于集鎮中心區塊,規劃設計要求相對較高,上半年,通過(guò)多方考察,確定設計理念,于六月份對圖紙設計工作進(jìn)行了公開(kāi)招投標,并立即著(zhù)手進(jìn)行方案設計,經(jīng)過(guò)多次論證與修改,方案將于七月底由發(fā)改評審,有望在十一月份完成各項手續的辦理并動(dòng)工新建。在辦理各種基建手續的同時(shí),前期工作有條不紊的進(jìn)行,目前,前期的征地遷苗工作正在抓緊進(jìn)行中。
。ㄋ模┲匾晫W(xué)校安保工作、確保師生安全
學(xué)校安保工作一直被鎮黨委、政府所高度重視,針對今年上半年,學(xué)校安保工作面臨的嚴竣形勢,在鎮黨委、政府的統一部署下,由事務(wù)辦牽頭,會(huì )同鎮綜治辦、派出所、鎮輔導學(xué)校,對全鎮轄區內所有全日制學(xué)校,民工學(xué)校,私營(yíng)幼兒園、進(jìn)行地毯式、拉網(wǎng)式的檢查,在扣清底子以后,著(zhù)手落實(shí)各項安保措施,從校園進(jìn)出道路的指示牌,到門(mén)衛制度、安保人員和設備的器械配備,到非法幼兒班的取締,均做到不留一絲盲點(diǎn),各項措施的落實(shí),有力確保了全鎮師生的安全。
。ㄎ澹┡浜先“徇w工作、完成各分校撤并工作
三小將于九月份正式投入使用,作為配套工作,由事務(wù)辦牽頭,落實(shí)了各項工作。一是明確了學(xué)區的劃分,通過(guò)公示,征求意見(jiàn)等,明確了四所中心小學(xué)的學(xué)區范圍。二是對各所分校進(jìn)行了清產(chǎn)核資,分清校產(chǎn)歸屬,并對相關(guān)校產(chǎn)進(jìn)行了歸類(lèi)搬遷。三是對相關(guān)的學(xué)前教育工作進(jìn)行了明確,分設了新塘頭與元沙兩個(gè)點(diǎn)。解決分校撤并后分校下屬幼兒班的分流問(wèn)題。
。┐嬖诘膯(wèn)題
各校安保力量必須加強,特別是民辦幼兒園要求增加安保力量,配備器械,全力確保學(xué)校校園及師生的安全。
。ㄆ撸┫虏焦ぷ鞔蛩
1、繼續抓好三小工程建設,確保三小今年9月1日如期開(kāi)學(xué)。
2、抓好長(cháng)山幼兒園擴建工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全工作,爭取于9月1日交付使用。
3、抓好一小區塊的房屋征遷、清苗讓地工作。
4、辦理一小工程前期各項籌備工作。
5、繼續監督檢查各校安保力量和措施落實(shí)情況,全力確保學(xué)校安全不出事。
二、衛生工作
。ㄒ唬┰鷮(shí)推進(jìn)實(shí)施"最清潔城鄉工程"
1、健全并完善實(shí)施"最清潔城鄉工程"的各項規章制度,下發(fā)了各項獎勵政策措施,召開(kāi)了全鎮實(shí)施"最清潔城鄉工程"動(dòng)員大會(huì )。
2、認真抓好各級、各類(lèi)衛生問(wèn)題的整改。
3、完成農貿市場(chǎng)改造升級工作。
4、組織對全鎮各行政村的衛生檢查與評比。
5、落實(shí)全鎮垃圾的有效運作,按照戶(hù)投、村收、鎮運要求,全鎮垃圾得到全面處理。
。ǘ┞鋵(shí)推進(jìn)愛(ài)國衛生工作
1、按要求落實(shí)愛(ài)國衛生月和公民義務(wù)勞動(dòng)日活動(dòng)。
2、按區愛(ài)衛辦要求抓好除"四害"健康教育等工作。
3、農村改廁工作得到各村重視,新建房屋落實(shí)三格式戶(hù)廁。
。ㄈ┐罅ν七M(jìn)公共衛生工作
1、落實(shí)農民健康體檢工作,目前廣大村民都能接受體檢,效果明顯。
2、全力抓好鎮衛生院綜合樓的籌建工作,確保質(zhì)量、安全,爭取7月底結頂,8月底交付使用。
3、村社區衛生服務(wù)站建設已基
4、本完工,原村社區個(gè)體行醫人員政策得到基本落實(shí)。
5、完成預防接種和精神病人管理等工作。
。ㄋ模┐嬖诘膯(wèn)題
1、各村保潔現狀不夠平衡,個(gè)別村保潔人員少,保潔意識不夠強,一些措施尚未落實(shí)。
2、改廁工作進(jìn)度緩慢。
。ㄎ澹┫虏焦ぷ鞔蛩
1、鎮衛生院綜合樓8月份交付使用。
2、抓好社區服務(wù)站建設,做好驗收交付使用工作。
3、設立環(huán)境衛生舉報箱,確定各村社區最清潔城鄉義務(wù)監督員,抓好定期或不定期的`檢查、監督工作。
三、文化工作
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1、配合黨委、政府中心工作,出宣傳窗3期,懸掛橫幅250條,標語(yǔ)70條,送電影下鄉80余場(chǎng),布置好各種會(huì )議工作。
2、完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)下達的各項工作任務(wù),組織和選拔好參加區第xx屆運動(dòng)員。
3、加強了對全鎮轄區內文化市場(chǎng)管理工作,聯(lián)合突擊稽查二次,日常檢查6次。
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1、配合做好黨委、政府中心工作。
2、加強文化市場(chǎng)管理工作。
3、完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)的各項工作。
4、認真組織并參加好區第xx屆運動(dòng)會(huì )。
5、認真做好綜合文化站的改建工作。
6、圓滿(mǎn)完成區下達的健民健身工程的創(chuàng )建任務(wù)。
四、廣播工作
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1、緊緊圍繞黨委政府中心工作,積極向上發(fā)稿、用稿,上半年共向上級新聞單位發(fā)稿120篇,用稿80篇,自辦節目組稿70組。
2、做到安全播出,準時(shí)轉播上級臺節目,按時(shí)播出自辦節目。
3、完成集鎮周邊廣播主干線(xiàn)空改地工程,配合區重點(diǎn)工程建設,抓好道路空改地工程。
4、加強通訊員、線(xiàn)務(wù)員隊伍建設,舉辦業(yè)務(wù)培訓班,提高人員素質(zhì),完善各類(lèi)考核細則,建立長(cháng)效管理機制。
5、加強對機房設備和會(huì )議音響設施的投入改造力度,共增加600w擴音機4臺,音控臺1臺,全力確保廣播播出及會(huì )議音響效果。
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1、圍繞中心繼續做好向上級發(fā)稿用稿工作,完成上級下達的各項工作任務(wù)。
2、抓好各村廣播整網(wǎng)工作,確保廣播入戶(hù)率、通響率。
3、抓好線(xiàn)務(wù)員、通訊員二支隊伍建設,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
個(gè)人下半年的工作計劃 22
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動(dòng)人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績(jì)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄在廠(chǎng)員工的詳細情況,做好新員工的入廠(chǎng)手續及工作情況。
2、辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家的需要;
4、制定了電話(huà)傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率;
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6、考勤、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個(gè)月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的'規范化管理。
7、進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的調配、使用以及維護,及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8、辦公室走廊衛生干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
個(gè)人下半年的工作計劃 23
轉眼間,半年的時(shí)間已經(jīng)一晃而過(guò)。而報社余下的工作還挺多的,對于某些方面的工作還是做的不夠,這個(gè)就需要我們加大力度改進(jìn)。今年也是粵西站不平凡的一年,因此壓在我們肩上的擔子也重了起來(lái)!坝袎毫Σ庞袆(dòng)力”,這樣才能使自己不斷地成長(cháng)。為了作更好的宣傳,增加更多的業(yè)績(jì)。我們就今后工作作如下計劃:
一、熟悉報社新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。報社在不斷改革,訂立了新的規定,特著(zhù)重在廣告業(yè)務(wù)方面。作為一名老記者,必須以身作則,在遵守報社規定的同時(shí)全力開(kāi)展新聞報道和廣告業(yè)務(wù)工作。
1、以廣告業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的新老客戶(hù)資源做廣告業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有廣告需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排見(jiàn)面洽談。力爭促成廣告效益,做廣告開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉客戶(hù)交辦的各類(lèi)新聞報道和廣告業(yè)務(wù),與新老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦宣傳工作的進(jìn)展情況。加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。
2、“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端廣告宣傳專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以見(jiàn)面洽談,爭取與之開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)。
4、全力維護新老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解新老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的.客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭與客戶(hù)達成長(cháng)期合作關(guān)系。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于記者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)記者與時(shí)俱進(jìn)的步伐和新聞報道、廣告宣傳方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望領(lǐng)導給予支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到報社領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望下半年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)采訪(fǎng)任務(wù)和廣告任務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的廣告費用,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
個(gè)人下半年的工作計劃 24
一、成立領(lǐng)導班子,健全各種制度
社區將成立以社區主任為組長(cháng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,全面負責安全生產(chǎn)工作,成員有治保主任(對各企業(yè)的安全進(jìn)行督查),會(huì )計(信息員)、婦女主任、社區電工等。在安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,及時(shí)傳達、貫徹上級主管部門(mén)的有關(guān)精神、政策及要求。堅持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員會(huì )議,適時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人會(huì )議,同時(shí)做好各種安全臺帳,堅持每月信息上報,完善安全檢查制度,做好事故及時(shí)上報工作。
二、加大宣傳力度,樹(shù)立安全意識
社區將利用橫幅、會(huì )議、書(shū)籍、電子屏等對安全生產(chǎn)知識進(jìn)行廣泛宣傳,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人的.安全意識得到進(jìn)一步加強。同時(shí)還使各企業(yè)員工在生產(chǎn)工作過(guò)程中做到遵守勞動(dòng)紀律,不違規操作、作業(yè)。要利用上級主管部門(mén)召開(kāi)安全培訓班的契機,積極號召各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位責任人參加安全知識培訓,使之增加安全意識與知識,還要針對行業(yè)、對行業(yè)知識進(jìn)行宣傳,同時(shí)積極深入開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
三、組織安全檢查,消除安全隱患
社區將在安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,對所轄生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、人員密集型場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查,堅持每月至少檢查一次。主要檢查重點(diǎn)為各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、人員密集型場(chǎng)所的消防設施、器材的完好、有效狀況,以及其布置的合理性,檢查電器、電力裝置的可靠性與安全性。特種作業(yè)人員的持證上崗情況,以及是否違規作業(yè)。同時(shí)將根據氣候的特點(diǎn),對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行專(zhuān)項檢查,夏季主要檢查各單位的防暑降溫用品,冬季主要檢查各單位的防火、防凍情況。對人員密集型場(chǎng)所將著(zhù)重檢查其安全通道與消防設施。在安全生產(chǎn)檢查中,檢查出的隱患要責令各單位負責人及時(shí)。徹底整改,并督促整改,做到不整改隱患決不生產(chǎn)。同時(shí),還要檢查各單位負責人對安全生產(chǎn)的重視程度,檢查各單位的安全制度等。
總之,我社區下半年的安全生產(chǎn)工作將吸取前往的教訓,立足本責,細致負責,使我村真正做到安全生產(chǎn)工作常抓不懈,從而爭取做到無(wú)重特大傷亡事故的發(fā)生。
個(gè)人下半年的工作計劃 25
回顧過(guò)去,展望未來(lái),xx房地產(chǎn)公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮,財務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(cháng)足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,繼續持續20xx上半年的昂揚斗志,同時(shí)不斷的發(fā)現并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機構正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此,財務(wù)部對充滿(mǎn)激情的20xx下半年作出了如下的展望和規劃:
一、進(jìn)一步加強員工的成本控制意識
嚴格控制借支的審批流程,層層把關(guān),當然,這個(gè)工作與各個(gè)部門(mén)的直接分管經(jīng)理的管理是分不開(kāi)的;同時(shí),財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷(xiāo)和控制的宣傳,老職工帶新職工,把xx嚴格借支,節約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷(xiāo)嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除個(gè)性批準外,財務(wù)一律不得核銷(xiāo)負責人借支,并按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來(lái)款項的催收力度
需要各項目總監極力配合財務(wù)的'此項工作,對各個(gè)項目的正;乜,按照公司財務(wù)部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷(xiāo)售秘書(shū)按時(shí)報交銷(xiāo)售報表和傭金結算表,除法定節假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員
財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著(zhù)為公司節約人力資源成本的原則,財務(wù)推薦至少增加一名主管會(huì )計,負責日常賬務(wù)處理及成本費用報銷(xiāo)審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來(lái)款項的催要工作,成本會(huì )計負責按照公司的績(jì)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來(lái)款項的清欠工作。
四、配備xx升級版財務(wù)軟件及多端口
至少配備三個(gè)財務(wù)軟件端口,董事辦一個(gè)端口,主管會(huì )計一個(gè)端口,出納一個(gè)端口,各負其職,出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會(huì )計負責收、付、轉全盤(pán)內、外賬務(wù)處理,董事辦設置查詢(xún)功能,實(shí)時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統,進(jìn)行現金銀行查詢(xún),這樣就務(wù)必具備一個(gè)條件,所有收支發(fā)生時(shí),由經(jīng)手人將手續完備的單據直接傳遞給會(huì )計、出納同時(shí)記賬。
這樣就均衡了平時(shí)的日常工作量,不會(huì )出現平時(shí)出納忙,月底會(huì )計忙,并且會(huì )計出納同時(shí)做了相當一部分重復工作,月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時(shí)的狀況,工作起來(lái)更加高效,有序,時(shí)效性和監控性更強。由此,財務(wù)管理更加規范,流水化,分工明確,并且董事辦透過(guò)自己的查詢(xún)端口能夠隨時(shí)了解公司資金狀況,便于董事長(cháng)統籌安排和臨時(shí)資金調配。
五、日常工作
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來(lái)款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他配合其他部門(mén)完成公司交給的其他工作
為了使財務(wù)工作更好地為統計事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長(cháng)計劃、短安排,使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量。
總之在新的一年里。繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個(gè)人下半年的工作計劃 26
一、對于銷(xiāo)售工作的熟悉
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃績(jì)效執行績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持x同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃及每日的工作量。天天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,打算一些有對方感愛(ài)好的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好天天的'工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計投標深化設計備貨執行驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,打算施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前打算驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
個(gè)人下半年的工作計劃 27
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助下,順利的完成了本職工作,現對上半年工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理調度和協(xié)調各部門(mén)工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著(zhù)公司,是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和氣的接聽(tīng)和轉接電話(huà),仔細認真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題需要解決的艱難,細心解答并具體的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都賦予滿(mǎn)足回復;業(yè)主的報修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
通過(guò)這些平庸的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料各部門(mén)檔案報修單工作聯(lián)絡(luò )函放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期細致的整理完成。實(shí)現規范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò )函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資高成本低回報的.服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;私家花園養護費50386元;光纖使用費x元;預存水費1740元;有線(xiàn)電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷累積,思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中呈現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力綜合分析能力協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養,爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
3、結合實(shí)際情況,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
個(gè)人下半年的工作計劃 28
1、產(chǎn)品形象設計與企業(yè)形象設計的關(guān)系
對形象的鉆研大都基于企業(yè)形象統一識別系統,所謂企業(yè)形象,就是企業(yè)通過(guò)傳達系統如各種標志標識標準字體標準色彩,運用視覺(jué)設計和行為展現,將企業(yè)的理念及特性視覺(jué)化規范化和系統化,來(lái)塑造具體的公眾認可接受的評價(jià)形象,從而創(chuàng )新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展。
企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念行為方式,以及統一的視覺(jué)識別而建立起對企業(yè)的總體印象,它是一種復合的指標體系,可以把它區分為內部形象和外部形象。內部形象是企業(yè)內部員工對企業(yè)自身的評價(jià)和印象,外部形象是社會(huì )公眾對企業(yè)的印象和評價(jià);內部形象是外部形象的基礎,外部形象是內部形象的目標。
產(chǎn)品的形象設計是為實(shí)現企業(yè)的總體形象目標的細化。它是以產(chǎn)品設計為核心而展開(kāi)的系統形象設計,對產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)鉆研的觀(guān)念原理功能結構構造技術(shù)材料造型色彩加工工藝生產(chǎn)設備包裝裝璜運輸展示營(yíng)銷(xiāo)手段廣告策略等等進(jìn)行一系列統一的策劃統一設計,形成統一的感官形象和統一的社會(huì )形象,能夠起到提升塑造和傳播企業(yè)形象的作用,使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)信譽(yù)品牌意識經(jīng)營(yíng)謀略銷(xiāo)售服務(wù)員工素養企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個(gè)性,強化企業(yè)的整體素養,造就品牌效應,贏(yíng)利于激烈的市場(chǎng)競爭中。
2、產(chǎn)品形象設計的統一
產(chǎn)品整體形象(productsidentity簡(jiǎn)稱(chēng)pi)是產(chǎn)品在設計開(kāi)發(fā)研制流通使用中形成統一的形象特質(zhì),是產(chǎn)品內在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺(jué)形象形成統一性的結果。
產(chǎn)品的設計研發(fā)生產(chǎn)流通及使用,都是以服務(wù)于人類(lèi)的生活與社會(huì )發(fā)展為前提的,產(chǎn)品功能形式的提出,是根據人類(lèi)自身的發(fā)展需求而產(chǎn)生,是為了解決自身的某一問(wèn)題或事物而設定,一切都環(huán)繞著(zhù)“人”的'存在而存在,其生存和發(fā)展的價(jià)值完全取決于人的情感因素。因此,人為的評價(jià)因素就顯得尤為重要。產(chǎn)品形象的評價(jià)一直是個(gè)難題,假如按完全量化的評價(jià)指標體系去評價(jià),很難得到滿(mǎn)足的結果,特殊是涉及到人類(lèi)的多種情感,諸如喜怒哀樂(lè ),以及五官的視聽(tīng)觸嗅等感官因素,就會(huì )呈現許多不確定評價(jià)因素,還要涉及到人自身的個(gè)體差異心理與生理的差異所處環(huán)境地域時(shí)間及備類(lèi)社會(huì )因素等等,對產(chǎn)品的形象評價(jià)必定會(huì )呈現含糊不清,難以確定,因此必須以定性和定量結合的評價(jià)方式建立起評價(jià)系統,在涉及到人類(lèi)情感美感和時(shí)代時(shí)尚等因素時(shí),可以以定性的方式評價(jià);而對功能性能技術(shù)手段等則可量化評價(jià);有的則要由兩者綜合去評價(jià)。
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