個(gè)人明年工作計劃(精選10篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,我們要好好計劃今后的工作方法。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎?下面是小編整理的個(gè)人明年工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人明年工作計劃 篇1
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,我要調整工作心態(tài)、增強管理意識、責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿(mǎn)意,不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學(xué)習及制訂培訓計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據需要調整我的學(xué)習方向(管理知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、策化知識、各個(gè)樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標及發(fā)展目標
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤(pán),其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習,實(shí)踐工作結果來(lái)證明我的能力,爭取年底做到銷(xiāo)售總監。
四、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個(gè)人明年工作計劃 篇2
古人說(shuō)過(guò),不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習,敢于挑戰困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà),在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會(huì ),它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對未來(lái)工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
。2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
。7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
。8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
。2)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
。3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
。4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。
。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
。6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
。1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
。2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
。3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高,實(shí)現自我的最高價(jià)值。
4、其他工作
。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
。2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
。3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
。4)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
個(gè)人明年工作計劃 篇3
首先很榮幸能夠成為學(xué)習部的副部長(cháng),可以在接下來(lái)的一年學(xué)生會(huì )生活著(zhù)繼續服務(wù)身邊同學(xué)的過(guò)程中鍛煉自己的做事和為人能力,學(xué)習部作為學(xué)生會(huì )的一個(gè)重要的組成部分,擔負著(zhù)豐富同學(xué)們學(xué)習生活并促進(jìn)學(xué)生學(xué)習和交流的重要工作任務(wù),在新的一學(xué)期里,學(xué)習部將繼續做好本職工作,力爭突破,有所創(chuàng )新。同時(shí),加強同其它部門(mén)密切合作更好的完成工作,學(xué)習部將繼續以飽滿(mǎn)的熱情,認真負責的態(tài)度,開(kāi)展一系列工作,向既定目標邁進(jìn)。
為了在新的學(xué)期能更好的執行各項工作,加強工作效率,作為學(xué)生會(huì )的學(xué)習部的副部長(cháng),我依然將以“營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,增進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習積極性”為工作目標而努力奮斗。今年學(xué)習部將積極開(kāi)展各項與學(xué)習有關(guān)的活動(dòng),以充分調動(dòng)大家學(xué)習的熱情,為大家營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。學(xué)習部還將采取一系列的措施加以監督和管理,相信在大家的共同努力下,我院的學(xué)習成績(jì)定會(huì )邁上一個(gè)新臺階!期待寫(xiě)在臉上,自信寫(xiě)在臉上,眼看前方,我們已經(jīng)開(kāi)始迎接新一輪的工作!現在將我自己下一學(xué)年的工作計劃安排如下:
一、認真辦事,堅定個(gè)人意志
相信以后在辦一些大型活動(dòng)(英語(yǔ)表演賽)的時(shí)候,我們會(huì )比較忙,也許會(huì )出現沒(méi)時(shí)間吃飯、沒(méi)時(shí)間做作業(yè),但是我相信我們不會(huì )就這樣放棄,我們會(huì )堅定個(gè)人意志,認真辦事,成功的舉辦各個(gè)活動(dòng)。
雖然我在工作中還存在耐心不足,過(guò)于執著(zhù),不善于換位思考的問(wèn)題,但我已認清自己的缺點(diǎn),并會(huì )對這幾方面加以注意,以確保改正這些缺點(diǎn)。因為學(xué)習部會(huì )是個(gè)團結和睦的大家庭,大家都努力的做好自己的事。在以后不斷的實(shí)踐中,我們會(huì )得到更多的鍛煉,得到更多的經(jīng)驗。相信我們的能力會(huì )不斷的得到了別人的贊賞,相信我們會(huì )把活動(dòng)辦更加輝煌,也相信我們能夠做的更好!
我一直以來(lái)不斷要求自己做好事情,我一直以來(lái)就是要求自己不斷的成長(cháng),不斷的進(jìn)步。隨著(zhù)時(shí)間的不斷推移,我也在成長(cháng)著(zhù),而且也會(huì )繼續成長(cháng)!
二、學(xué)風(fēng)建設,弘揚化工精神
首先,學(xué)習部最根本的任務(wù)是要幫助學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設,做好日;竟ぷ。學(xué)習部的每個(gè)成員都要認真嚴肅地對待工作,負責系各班級每周及時(shí)的考勤統計
及曠課名單的統計,如實(shí)的向系里反映情況和結果,并做好統計記錄。對于不正之風(fēng)要及時(shí)制止,以確保同學(xué)們的學(xué)習生活能有一個(gè)良好的環(huán)境。
良好的學(xué)風(fēng)是治學(xué)、讀書(shū)、做人的基礎,是一所大學(xué)的靈魂和氣質(zhì),也是一個(gè)班級的立班之本,良好的學(xué)風(fēng)建設決定著(zhù)整個(gè)班級的風(fēng)氣。滴水匯集成大河,每個(gè)班的學(xué)風(fēng)表現都對班上的同學(xué)有著(zhù)不可忽視的影響。優(yōu)良學(xué)風(fēng)是激勵學(xué)生奮發(fā)向上、努力成才的無(wú)形而強大的精神力量,是提高學(xué)生品質(zhì)的重要保證。為促進(jìn)我院學(xué)風(fēng)建設的深入開(kāi)展,鼓勵廣大學(xué)生勤奮學(xué)習、積極向上,保持優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。
三、英語(yǔ)表演賽,樹(shù)化工雄風(fēng)
學(xué)習部所舉辦的活動(dòng)要充分考慮學(xué)生們所處環(huán)境及時(shí)間安排,活動(dòng)要進(jìn)一步創(chuàng )新,在其中添加一些新的元素,以使其更加豐富多彩。再次,學(xué)習部是學(xué)生會(huì )下屬的一個(gè)部門(mén),團結合作是一個(gè)成功團隊不可或缺的一個(gè)特質(zhì),只靠我們一個(gè)部門(mén)的努力有時(shí)很難把一件工作做好,我們要加強與學(xué)生會(huì )其它部門(mén)以及各系的學(xué)習部的溝通與聯(lián)系,力爭在部門(mén)與部門(mén)的配合之間完成各項工作,增進(jìn)各部門(mén)之間的友誼,讓部門(mén)成員的接觸面更廣,同時(shí)也為學(xué)生會(huì )營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
“英語(yǔ)表演”需要學(xué)生生動(dòng)活潑地把主題內容展現出來(lái),這僅靠課本上的知識是遠遠不夠的,需要學(xué)生廣泛涉獵課外知識。往往一個(gè)主題布置下來(lái),有的同學(xué)七嘴八舌的議論著(zhù),有的細心地翻閱課本,有的在網(wǎng)上積極查找,有的在圖書(shū)館里耐心瀏覽,更有的跑到老師的辦公室里邊詢(xún)問(wèn)邊做著(zhù)記錄……總之教室內外都是同學(xué)們積極探討的身影。在這項活動(dòng)中,人人都是導演,也是演員,也是裁判,一串串的妙語(yǔ)連珠,一個(gè)個(gè)惟妙惟肖的動(dòng)作,更有一件件新奇可愛(ài)的道具:五彩的英文小報,可愛(ài)的卡通垃圾桶,花布圍成的小小書(shū)架,塑料做的標語(yǔ)牌……我們不得不為他們的精編妙演所折服。這不正是他們聰明才智和創(chuàng )新思維能力盡情發(fā)揮的體現嗎?這種知識的不斷地運用和創(chuàng )造,使整個(gè)班級的學(xué)習充滿(mǎn)了激情和活力,把自主學(xué)習的氛圍推向了高潮。
它有助于形成積極探索,創(chuàng )新求實(shí)的學(xué)習氛圍,它有助于建立”團結合作,公平競爭”的同學(xué)關(guān)系“表演賽”的靈魂在于“團結協(xié)作”活動(dòng)開(kāi)始初期,采用誰(shuí)的劇本,誰(shuí)演最“風(fēng)光”的角色,誰(shuí)來(lái)制作道具,因不團結被歡樂(lè )和勝利拒之門(mén)外的體味對他們而言也是刻骨銘心的。學(xué)會(huì )合作才是取勝的關(guān)鍵。個(gè)人再好代替不了全體。果然在品嘗了各自為政的“惡果”面對失敗不一味的抱怨,而是相互的鼓勵,冷靜的反思。慢慢地表演越來(lái)越精彩,合作越來(lái)越默契,同學(xué)關(guān)系也越來(lái)越融洽。而不斷地合作,不停地競爭,逐步培養了同學(xué)們相互團結﹑共同進(jìn)步的友好和諧競爭意識。
為了迎接四六級考試到來(lái),為進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的英語(yǔ)學(xué)習氛圍,豐富校園文化生活,提高實(shí)際運用英語(yǔ)口語(yǔ)技能,給同學(xué)們提供一個(gè)展現自我,提升自我的機會(huì )和舞臺。在下學(xué)年的英語(yǔ)表演賽當中,我們會(huì )鼓勵更多的同學(xué)參加這個(gè)節目。讓他們了解英語(yǔ)表演賽的益處。激發(fā)大家對于英語(yǔ)的興趣。簡(jiǎn)單容易讓更多的同學(xué)同學(xué)過(guò)CET4&CET6。加油。我相信會(huì )比較不錯,我需要大家的熱情和支持。
個(gè)人明年工作計劃 篇4
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是。
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)。
2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的各項要求。
3、了解并嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導。
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線(xiàn),車(chē)間實(shí)習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實(shí)習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,確保完成任務(wù)。
總之,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶(hù)打電話(huà),并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:針對自己跟客戶(hù)交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà),因為公司產(chǎn)品針對的用戶(hù)相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò )上找自己區域內客戶(hù)資料,我從網(wǎng)絡(luò )上將自己區域內的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話(huà),介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)咨詢(xún)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定相應的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計劃安排我們去品質(zhì)部門(mén)實(shí)習,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應用場(chǎng)所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
六、20XX年2月區域工作設想
總結一個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學(xué)習,2月份自己計劃在上個(gè)月工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。
。ㄒ唬┮罁⺋年X公司掌握區域銷(xiāo)售情況和客戶(hù)資料,自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區域。
一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。
二是通過(guò)自己的努力,盡快實(shí)現能夠擁有自己的客戶(hù)資源。
。ǘ┦熘(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,給予滿(mǎn)意答復。
。ㄈ┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。ㄋ模榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在山東新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
以上就是我對20XX年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導能夠給予指正。
個(gè)人明年工作計劃 篇5
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
一、終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
2、1重視小票基本信息的收集
應盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項目,必須規范填寫(xiě);
2、2建檔
利用統一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案;
三、數據統計分析
分析,比較客戶(hù)消費信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級建設性意見(jiàn);
四、客情維系
尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通,比如:顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度,發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
五、客訴處理
根據客戶(hù)反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現了自己的很多不足,我會(huì )努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔心自己在做無(wú)用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺電話(huà),希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
個(gè)人明年工作計劃 篇6
作為和客戶(hù)后續溝通的主要渠道,客服部扮演著(zhù)重要的角色、,包括客戶(hù)數據收集,服務(wù)產(chǎn)品監查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨,以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標,努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專(zhuān)業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)xx萬(wàn)臺目標需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化團隊,需要一套管理這個(gè)團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢,收集行業(yè)內先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
一、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設,提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區域,逐步增加巡回服務(wù)人員數量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強客戶(hù)檔案管理和利用,提高回訪(fǎng)頻率,堅定用戶(hù)再次購買(mǎi)信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運作過(guò)程中發(fā)現的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設,堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內部培訓。
二、工作目標
1、保修期內客戶(hù)回訪(fǎng)率為xx%。
2、服務(wù)滿(mǎn)意率xx%以上。
3、配件出貨正確率為xx%以上。
三、人員要求
1、人員編制的完善;隨著(zhù)客服工作的開(kāi)展,部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
四、客戶(hù)信息管理
1、客戶(hù)資料的管理:客戶(hù)資料要求按地區詳細登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料,并做好日常維護工作,與銷(xiāo)售部保持良好溝通,對客戶(hù)地址、電話(huà)、負責人等有變更的`要及時(shí)更改;配件供應廠(chǎng)商的信息要保證準確,以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。
2、用戶(hù)信息管理:客戶(hù)反回的售后回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類(lèi)、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
五、加強客戶(hù)的培訓、監控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負責區域內維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評估,現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導或定期組織到公司進(jìn)行培訓,提高維修技能,增強產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導并幫助客戶(hù)建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區域內所售車(chē)輛的維修,配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強對客戶(hù)售后服務(wù)工作的監督檢查,不符合公司規定的要進(jìn)行糾正指導,發(fā)現嚴重違規行為的要及時(shí)反映到客服部,根據《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規定進(jìn)行相應處分。
六、投訴管理
在服務(wù)過(guò)程中出現的客戶(hù)投訴,應及時(shí)向上級領(lǐng)導反映,并詳細記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級領(lǐng)導等待處理;并嚴格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。應并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓
隨著(zhù)新技術(shù)不斷應用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高,客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰斗力須相應提高一個(gè)臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結合的培訓,對接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰斗力。
八、團隊建設
堅持以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保個(gè)人利益化,營(yíng)造學(xué)習氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細節問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)
九、弱項完善
1、日結周報,信息共享
每周將回訪(fǎng)結果、客戶(hù)反映情況以書(shū)面形式發(fā)饋給相關(guān)部門(mén),便于及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì )時(shí)間,全面總結客戶(hù)意見(jiàn)及反饋,總結當周服務(wù)質(zhì)量,并分門(mén)別類(lèi)制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執行情況。
2、各部門(mén)多方位合作,降低客戶(hù)投訴
在接到客戶(hù)投訴,或者在公司內部回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現的客戶(hù)不滿(mǎn)意時(shí),客服部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門(mén)和人員。并且由客服部專(zhuān)人根據部門(mén)解決情況再次與客戶(hù)聯(lián)系,確認客戶(hù)滿(mǎn)意程度。
個(gè)人明年工作計劃 篇7
為了全面提高語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,順利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作計劃。
一、工作思路
根據縣教體局《20xx學(xué)年度高效課堂推進(jìn)工作方案》及我室《20xx——20xx學(xué)年度教研工作要點(diǎn)》的要求,結合我縣語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作實(shí)際,語(yǔ)文教研工作思路為:繼續推行以高效課堂課改為中心,以素質(zhì)教育為突破口,以示范課教學(xué),課題引領(lǐng),開(kāi)展教改活動(dòng)為抓手,努力提高教師業(yè)務(wù)教學(xué)水平。加強語(yǔ)文教師的培訓力度,力爭使我縣語(yǔ)文教學(xué)水平有質(zhì)的提升。
二、工作任務(wù)
本年度,重點(diǎn)工作從以下幾方面抓起:
1、繼續以“高效課堂”教改實(shí)驗活動(dòng)為契機,努力實(shí)現教研工作的科學(xué)化、規范化,不斷提高教研工作質(zhì)量。
2、加強師資隊伍建設,努力推進(jìn)“名師工程”。
3、加強課堂教學(xué)研究,不斷提高課堂教學(xué)效率。
4、全面開(kāi)展語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)的高效性,努力提高我縣語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
5、加強對所包抓學(xué)校(天成鎮九年制學(xué)校、曹家灣中學(xué)、溫水中學(xué))的語(yǔ)文學(xué)科課改指導工作。
6、繼續加強中學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)模式的提煉和語(yǔ)文導學(xué)案的研發(fā)與共享工作。
7、加強基礎年級的質(zhì)量監測工作。
8、組織好中學(xué)語(yǔ)文作文競賽和配合縣局做好期末年檢工作等。
三、方法措施
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導水平。
。1)繼續加強學(xué)習,在完成縣局及室里要求的學(xué)習任務(wù)外,要自覺(jué)學(xué)習教育教學(xué)理論,學(xué)習課程改革精神,學(xué)習課程標準,學(xué)習培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的指導意見(jiàn),不斷更新教育觀(guān)念,做好業(yè)務(wù)讀書(shū)筆記,為今后的教研工作和課改實(shí)驗工作奠定堅實(shí)的基礎。
。2)繼續加強對課程標準的深入解讀,深入研究初中各年級閱讀教學(xué)方法。經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課,以提升自身的教學(xué)指導水平,并使自己的教學(xué)思想同我縣初中語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。
。3)繼續加強教育專(zhuān)著(zhù)閱讀,同時(shí)做好讀書(shū)筆記;并堅持做好基層教學(xué)情況的調研工作,撰寫(xiě)關(guān)于教學(xué)方面的調查報告,對當前的教學(xué)情況進(jìn)行觀(guān)察分析,重點(diǎn)分析教學(xué)中突出存在的問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并及時(shí)研究解決問(wèn)題應采取的措施等。
2、加強對青年語(yǔ)文教師的培養,注重對老教師教學(xué)觀(guān)念的轉變及教學(xué)過(guò)程的指導工作。
加大青年教師培養力度。有計劃地培養青年教師,抓好青年教師梯隊建設,多和青年教師在一起學(xué)習、交流,在各種活動(dòng)中讓其脫穎而出,不斷壓擔子,給予更多指導,促其往更高平臺邁進(jìn)。把大部分青年教師培養成為愛(ài)學(xué)習、愛(ài)探討、愛(ài)教書(shū)的“教學(xué)新秀”。同時(shí),也要注重對老教師教學(xué)觀(guān)念的轉變及教學(xué)過(guò)程的指導。
3、發(fā)揮名師、骨干教師的示范作用。
加強名師的研訓工作,積極為名師的知識更新和學(xué)術(shù)交流創(chuàng )設機會(huì ),充分發(fā)揮名師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。通過(guò)“名師大篷車(chē)”等“送教下!被顒(dòng),使名師效應真正發(fā)揮,典型引領(lǐng)落到實(shí)處。
4、加強基層初中語(yǔ)文的教研工作
我縣初中語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)標兵、能手大都集中在城區南道巷和崇文兩所學(xué)校,而其他學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)標兵、能手比較缺少。所以本年度,在教研方面重點(diǎn)應放在鄉下各初中語(yǔ)文的教研和教改上。利用送教下校這一活動(dòng)載體,讓縣域內的市級、縣級教學(xué)標兵及時(shí)、經(jīng)常的到基層各中學(xué)進(jìn)行課堂展示,及時(shí)傳達優(yōu)秀的教學(xué)理念和方法。其次,積極開(kāi)展教研活動(dòng)和教學(xué)比武活動(dòng),從而培養一批基層骨干力量。
5、積極推進(jìn)“高效課堂”課改實(shí)驗工作。
重溫課改新理念,再度走進(jìn)新課標,讓新的課程理念真正入腦入心走進(jìn)課堂。繼續抓好“高效課堂”課改工作,全面推進(jìn)高效課堂課程改革活動(dòng)。
。1)積極開(kāi)展校本教研活動(dòng),加強“高效課堂”背景下的校本研修指導工作;對教師進(jìn)行以“如何科學(xué)制定學(xué)習目標”、“如何針對學(xué)情設計學(xué)生的學(xué)習活動(dòng)”、“如何滲透方法指導”、“如何修繕已有的導學(xué)案”內容的培訓工作。
。2)以語(yǔ)文學(xué)科實(shí)驗基地東風(fēng)中學(xué)為龍頭,認真組織和研討“導學(xué)案”的開(kāi)發(fā)和研制工作。為其他兄弟學(xué)校的高效課堂課改工作起到借鑒和幫助作用。并不斷總結經(jīng)驗,挖掘典型,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,調整實(shí)施策略以提高初中語(yǔ)文課改實(shí)效。
。3)切實(shí)執行高效課堂課改活動(dòng)中的 “校際聯(lián)動(dòng)”計劃。即,四星級級、三星級級課改實(shí)驗校與其他鄉鎮中學(xué)對應結對子,以加強對相對薄弱鄉鎮中學(xué)的課程改革的引領(lǐng)和指導。
。4)聚焦課堂,深化課改,要突出兩個(gè)主題:“課堂教學(xué)有效性”與“抓好課前預習環(huán)節”。要積極倡導自主、合作、探究的課堂教學(xué)方式,更多地關(guān)注學(xué)生學(xué)習過(guò)程、學(xué)習方法和學(xué)習習慣,關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。本學(xué)年,將進(jìn)行教學(xué)問(wèn)題的收集、歸類(lèi),集中會(huì )診;對課后作業(yè)適量與有效性進(jìn)行研究;并及時(shí)推出一批典型課例。
6、加強基礎年級的質(zhì)量監測與分析,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
。1)首先要正視近幾年語(yǔ)文學(xué)科質(zhì)量下滑現狀,尋找原因,制定切實(shí)可行的改進(jìn)計劃。
。2)科學(xué)合理的命置好七、八、九年級語(yǔ)文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時(shí)做好教學(xué)質(zhì)量分析報告,真正為基層學(xué)校的教學(xué)起到引領(lǐng)和指揮作用。
7、加強對各校所申報的省、市級語(yǔ)文課題實(shí)驗的跟蹤和調研;認真為各校做好指導與服務(wù)工作,切實(shí)把小課題研究工作落到實(shí)處。
8、繼續以活動(dòng)促發(fā)展,通過(guò)不同形式不同層次的教學(xué)研討活動(dòng),給不同層面的教師提供展示鍛煉的機會(huì ),通過(guò)開(kāi)展學(xué)校語(yǔ)文方面的各種活動(dòng),讓各層面的教師參與教學(xué)研究,推進(jìn)我縣語(yǔ)文教師隊伍的建設。
9、加強校本教研的過(guò)程管理。
。1)、要求學(xué)校教研組上交教研計劃,制定教研歷,以便隨時(shí)深入各校對教研情況進(jìn)行調研、監督和量化,實(shí)行過(guò)程管理,保證評價(jià)的效度和信度。
。2)、對各校教研組進(jìn)行量化管理,開(kāi)展優(yōu)秀教研組評比。
10、積極參與網(wǎng)絡(luò )學(xué)習,以及網(wǎng)上研討,學(xué)習和利用網(wǎng)上廣泛的教學(xué)資源。并及時(shí)上傳自己的教學(xué)心得與教學(xué)一線(xiàn)的老師走在一起,共同交流學(xué)習。
個(gè)人明年工作計劃 篇8
。ㄒ唬┲笇枷
以學(xué)校兼職教研員考核辦法為指導,突出教研工作的主導性、創(chuàng )新性,大膽實(shí)踐,總結探索,促進(jìn)教育質(zhì)量穩步提高,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
。ǘ┲饕ぷ
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導水平。
本學(xué)期繼續對課程標準深入進(jìn)行解讀,深入研究高中歷史閱讀教學(xué)方法,經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課,以提升自身的教學(xué)指導水平,并使自己的教學(xué)思想同課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。
二、積極推進(jìn)課改實(shí)驗研究
1、深入學(xué)習,進(jìn)一步更新教學(xué)理念
教研員作為教育教學(xué)的“二傳手”,面臨著(zhù)新課改的挑戰,不僅要研究教育教學(xué)理論,而且更要研究如何操作問(wèn)題。教研員作為新課改的一員,反復地學(xué)習領(lǐng)會(huì )新課程理念的同時(shí),借鑒新課程實(shí)驗區的先進(jìn)經(jīng)驗,從中吸收大量的新課改信息,掌握學(xué)科新課程操作內容和方法,才能對教師培訓和指導打下堅實(shí)的理論基礎和磨練了實(shí)際操作能力。為此,本學(xué)期要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、講座等多種形式與途徑,深入學(xué)習教學(xué)理論與課改理念,了解最新的教學(xué)信息與動(dòng)態(tài),不斷更新教學(xué)理念,將正確、先進(jìn)的理念內化為教育思想和教學(xué)觀(guān)念。
2、不斷實(shí)踐,努力探索有效的教學(xué)方略
堅持理論學(xué)習與課堂實(shí)踐、課例反思相結合的原則,認真反思當前高中歷史教學(xué)的現狀,尋求有利于學(xué)生歷史素養發(fā)展的務(wù)實(shí)有效的教學(xué)策略。開(kāi)展課例研究,結合當前課堂教學(xué)研究的熱點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展相應的教學(xué)研討活動(dòng),解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題,在前階段實(shí)踐研究的基礎上,針對當前課堂教學(xué)出現的或亟待解決的問(wèn)題,進(jìn)行深入的研討,著(zhù)力摸索扎實(shí)有效教學(xué)方略:
三、教研工作打算
1、辦好《教研資訊》
本學(xué)期打算辦三期:20xx年12月刊、20xx年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊時(shí)間是3、4、5月。責任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進(jìn)玲?飪热輵谇皫灼诘幕A上,更加體現對青年教師的成長(cháng)關(guān)注,力求做到“引領(lǐng)、務(wù)實(shí)、服務(wù)、指導”。
2、繼續開(kāi)展教師論壇
結合學(xué)校的科研課題,計劃舉行兩次教師論壇,以促進(jìn)高效課堂的創(chuàng )建。
個(gè)人明年工作計劃 篇9
轉眼過(guò)去的一年已將化作了歷史的尾巴,現在在我面前的,是全新的xx年的到來(lái)!看著(zhù)這全新的一年,看到里面藏著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的希望和機遇。這才剛剛開(kāi)封的全新的xx年里,裝著(zhù)無(wú)數的機會(huì )和成就,但是我不能盲目的去接觸它。通過(guò)過(guò)去一年的工作,我清晰的認識到自己的力量是有限的,我需要將自己的時(shí)間安排起來(lái),讓自己能更有效果的在新的一年中運作起來(lái),而不是沒(méi)頭沒(méi)腦的去探索。
面對新的一年,我必須做好準備。為此,我根據過(guò)往的經(jīng)驗以及上一年的準備,我指定了針對自己個(gè)人的工作計劃如下。
一、個(gè)人安排
在新的一年里,針對自己的情況,我也要做足準備。讓自己有充足的機會(huì )去提升自己,提高自己的能力和知識儲備,這樣才不會(huì )在今后的問(wèn)題上卡殼。
在工作中,我要專(zhuān)心的跟緊公司的腳步,在公司會(huì )議上了解公司的前進(jìn)方向,而且在之后,我要主動(dòng)的學(xué)習需要及可能需要的知識,提前做好準備。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯的地方,加強練習,做好記錄下來(lái)。要加強自己對基礎的練習,梳理好自己在完成工作時(shí)的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時(shí)候該如何去做好自己的工作。
在工作之外的時(shí)間,也不要全部用來(lái)休息了,多去看一些相關(guān)的書(shū)籍,提升自己的知識面,充分的補足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強與同事之間的交流,提高自己于同事們的協(xié)作性。
二、工作方面的計劃
在年初工作剛開(kāi)始工作的時(shí)候,首先先對自己過(guò)去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒(méi)有遺漏的事情,并做好檢查和清理。當然,針對一些需要接著(zhù)繼續的工作,也別忘了做好對接工作,不要讓假期給自己帶來(lái)間隔,集中注意,防止在放假后發(fā)生工作的錯誤!
其次,在準備好工作后,要對過(guò)去的老顧客發(fā)信息問(wèn)候和提醒,抓緊機會(huì )拉攏客戶(hù)關(guān)系,也可以趁著(zhù)時(shí)機開(kāi)發(fā)一些新的客戶(hù)。
在工作初期要準備好進(jìn)行培訓,找回工作的感覺(jué),同時(shí)也是為了鼓勵員工,帶動(dòng)工作氣氛,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
總之,在工作中,要早些做好準備,盡快的調整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現懶散的現象。
年初是比較重要的時(shí)間,如果不能抓緊時(shí)間起步,就會(huì )落后很多,我要好好的管理和約束好自己,讓自己能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作!
個(gè)人明年工作計劃 篇10
在過(guò)去的半年里,武裝工作圓滿(mǎn)完成了全年任務(wù),但還存在很多差距和不足,需要在今后的工作中加以改進(jìn),在20XX年的工作中需要做好以下工作:
一、加強民兵預備役人員理論學(xué)習和政治教育。建立健全理論學(xué)習檔案、簽到、補課等制度,除堅持正常的自學(xué)以外,今年計劃開(kāi)展民兵連排長(cháng)定期理論學(xué)習制度(每月一個(gè)半天時(shí)間),政治教育除繼續堅持以四課教育內容為重點(diǎn)以外,計劃組織民兵連排長(cháng)參觀(guān)具有革命歷史教育意義的教育基地。
二、抓好民兵整組。按照省軍區、警備區關(guān)于民兵整組的統一部署和要求,調整編兵布局,優(yōu)化組織結構,改進(jìn)編組方法,把基干民兵編實(shí),民兵專(zhuān)業(yè)分隊編精,民兵應急分隊編強。
三、組織預備役人員和民兵訓練。嚴格按照省、市、區人武部門(mén)訓練計劃要求,積極組織民兵參加各種軍事訓練,組織武裝部長(cháng)、專(zhuān)武干部參加警備區組織為期15天培訓,民兵應急分隊人員為期15天的軍事訓練和理論培訓,特別是抓好20XX年7月省軍區組織的防空分隊訓練,并且保質(zhì)保量完成任務(wù)。
四、做好防空警報試鳴、人民防空、防災減災設施管理、技術(shù)培訓等工作。加強對轄區人民的防空知識教育,增強轄區群眾的國防觀(guān)念、設施管理維護、防空和防災減災的意識。做好轄區16條國防坑道的維護和管理,組織各警報點(diǎn)聯(lián)系人的培訓與教育,使其能夠熟悉警報設施技、戰術(shù)性能,線(xiàn)路聯(lián)接和控制方式,做好所維護設備的預檢預修,并做好維修記錄,確保設備的良好狀態(tài)。同時(shí)還積極配合市、區人防組織的警報設施的檢查、測試,認真做好人防警報試鳴前的各項準備工作,積極配全完成警報試鳴。
五、做好適齡青年兵役登記和年度冬季征兵工作。明年的兵役登記工作應盡早進(jìn)行,摸清適齡青年底數,掌握他們的去向,了解他們的情況,爭取在征兵工作正式開(kāi)始前,報名人數就達到要求人數,為征兵工作打好基礎;在征兵工作中要嚴把初審關(guān),提高體檢、政審合格率,為部隊輸送合格士兵。
六、緊緊圍繞街道的中心工作,充分發(fā)揮民兵隊伍主力軍、突擊隊的作用,協(xié)助各部門(mén)做好應急處突工作,完成各級交給的急、難、險、重任務(wù)。
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