工作總結檢討書(shū)3篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的工作總結檢討書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作總結檢討書(shū)1
本周開(kāi)始余苦舟學(xué)長(cháng)為天貓店鋪一周的工作指標進(jìn)行了制定和劃分,具體是:每日流量不低于200,成交單數不少于50單,店鋪排名上升10名,指標的制定是由電商部門(mén)小組成員共同制定,并確實(shí)可行。最后指標全權交由我和孫世龍共同完成,到周末,指標完成情況如下:日均流量120,成交單數14單,店鋪排名上升18名。周指標均未達成,是我的工作不到位,責任全部由我承擔,對此我做出深刻檢討:
。1)做事不夠認真負責。沒(méi)有積極主動(dòng)的完成周指標,未做到把工作當成自己的事業(yè),這是很不好的工作態(tài)度,我已意識到這點(diǎn)并決心改正。
。2)沒(méi)有做好工作計劃。對于量化的工作指標沒(méi)有具體分解到每天的工作當中,導致工作缺乏計劃,沒(méi)有及時(shí)的完成工作。
。3)做事不夠積極主動(dòng)。工作態(tài)度懶散,沒(méi)有積極主動(dòng)的完成定下的指標。
。4)缺乏溝通和交流。當意識到指標不能按時(shí)完成時(shí),沒(méi)有及時(shí)和領(lǐng)導與小組成員討論或請求幫助,只是自己悶頭做事,這是很不好的習慣,遇到困難應多交流,與領(lǐng)導溝通商討解決辦法,這點(diǎn)我做得很不到位,深刻檢討。
。5)辦事效率低,做事不夠果斷,浪費太多時(shí)間。沒(méi)有及時(shí)果斷的做好領(lǐng)導安排的其他工作,浪費太多時(shí)間在猶豫工作方法和避免犯錯上。不應該怕做錯事,做錯可以還改正,最忌諱猶豫,既浪費時(shí)間又耽誤工作。這點(diǎn)我做的不夠好,做事猶豫拖沓,辦事效率低,需要反思檢討。
以上是我對上周工作的檢討,工作中出現了很多的問(wèn)題,我一定深刻反思。本次工作指標未完成我愿意承擔責任,在下周的工作中我一定會(huì )更加積極主動(dòng),做好工作計劃,按時(shí)按量的'完成領(lǐng)導安排的工作指標。
工作總結檢討書(shū)2
。ㄒ唬﹪栏癜凑找幎ù┲(zhù)警服,保持警容嚴肅。
。ǘ┏灰嘶虿恍枰(zhù)裝外,在工作時(shí)間必須穿著(zhù)警服。
。ㄈ┲(zhù)警服時(shí),應當按規定綴釘,佩帶警銜標志、胸徽、帽徽(轉 載于: :警容風(fēng)紀檢討書(shū))、領(lǐng)花、臂章。不得佩帶其他與人民警察身份或執行公務(wù)無(wú)關(guān)的標志。
。ㄋ模┓翘厥馊蝿(wù)需要,不得染發(fā),男性民
警不得留長(cháng)發(fā)、大鬢角、卷發(fā)(自然卷除外)剃光頭或者留胡須,女性民警發(fā)辮不得過(guò)肩。
。ㄎ澹┎坏梦纳,不得染指甲、留長(cháng)指甲,不得化濃妝。
。┲(zhù)警服或者執行公務(wù)時(shí),不得邊走邊吃東西、扇扇子;不得在公共場(chǎng)所或者其他禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰;不得嬉笑、高聲喧嘩;不得席地坐臥。
。ㄆ撸﹥擅陨厦窬(zhù)裝徒步巡邏執勤或者外出時(shí),應當兩人成行,三人成列,威嚴有序。
。ò耍┯鲆(jiàn)上級黨政領(lǐng)導、公安機關(guān)領(lǐng)導時(shí),穿著(zhù)警服的民警應當行舉手禮;因攜帶武器裝備或者執行任務(wù),不便行舉手禮時(shí),可以行注目禮。
。ň牛┡c不同單位的公安民警因公接觸時(shí)或者與非公安民警人員接觸時(shí),都應當主動(dòng)致意;糾正違章時(shí),應當先敬禮。
。ㄊ┕裁窬婪▓绦新殑(wù)進(jìn)入居民住宅時(shí),應主動(dòng)出示證件,說(shuō)明來(lái)意。
警容風(fēng)紀是警員綜合素質(zhì)的外在表現,是展示大廈形象的重要“窗口”。為全面提高警員隊伍素質(zhì),樹(shù)立良好的警員形象,特制定警容風(fēng)紀細則如下:
1.著(zhù)裝
警員上崗必須按規定著(zhù)裝,保持警容嚴整。
。1) 身內穿制式襯衣,系上領(lǐng)帶,保持領(lǐng)帶端正。外穿統一配制服,胸卡戴在前胸左上方,正面朝外,扣好衣扣。不挽袖,內衣下擺不外露。
。2) 身穿制式警褲(裙),不卷褲腿。
。3) 配發(fā)黑色皮鞋。
。4) 戴白色手套。
2.儀容儀表
。1) 頭發(fā)要整潔,不準留長(cháng)發(fā)、留大鬢角,不準留胡須。
。2) 服裝、領(lǐng)帶要整潔,襯衣要常換洗。皮鞋要保持光潔。
。3) 上崗不準戴飾物,BP機及手機應在靜音狀態(tài)。
3.舉止行為
。1) 精神振作,舉止端正,不倚墻靠物,不袖手和將手插入衣袋中。
。2) 行走時(shí),兩人成行,三人成伍,不準搭肩挽臂。
。3) 在大廈公共及辦公區域內,不準大聲喧嘩、說(shuō)臟話(huà)和打鬧。
。4) 站立時(shí)要挺胸、收腹、沉肩,雙腳略分開(kāi)十五公分,雙臂自然下垂在身體兩側或背后,放背后時(shí)左手放在右手手背上。頭部端正,目視前方,面部表情自然,略帶微笑。不得前仰后合或依靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望,搖頭晃腦,不得兩人并立******。
。5) 坐姿在保持站姿基礎上自然下坐,小腿與大腿成90度,兩腿并攏,上身挺直,不彎曲,雙手自然放置在大腿上,面部表情自然,面帶微笑。
行走時(shí)在保持站姿基礎上,水平向前,步伐輕盈、平穩,不可太大或太小,不可太慢或太快,雙臂自然擺動(dòng),前后不可超過(guò)30度,面部表情自然、微笑,態(tài)度和藹,不得面帶倦意。上班時(shí)不得帶有色眼鏡?腿嗣媲安坏眯拗讣、剃牙、掏鼻子、挖耳朵、打嗝、伸懶腰、哼唱、化妝。
4. 禮節、禮貌
作為警衛人員,要認識公司和各部門(mén)主要領(lǐng)導,盡可能多的熟悉大廈主要租戶(hù)負責人和重要客戶(hù),熟悉業(yè)主公司的主要成員,隨時(shí)注意禮節禮貌,要通過(guò)禮貌的言與行,做好各項工作,遇有上級查崗或公司領(lǐng)導來(lái)到崗時(shí),應主動(dòng)問(wèn)候,坐崗時(shí),要自行起立,以示禮貌,同事之間也應講究禮貌。
。1) 對待客人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩重、有禮,做到笑臉相迎,用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客戶(hù)交流不得用反問(wèn)語(yǔ)句。
。2) 與客人相遇時(shí),要主動(dòng)讓路;與客人同行時(shí),應禮讓客人先行;在步梯相遇時(shí),讓客人先上、先下。
。3) 會(huì )見(jiàn)客人時(shí),不主動(dòng)握手;握手時(shí),應面帶笑容,姿勢端正,用力適度,不能用左手;握手時(shí),左手不得插兜。
。4) 接待客人面帶微笑,與賓客談話(huà)時(shí)應站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶話(huà)、插話(huà)、爭辯;講話(huà)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和、文雅。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解,冷靜對待,及時(shí)上報。
。5) 對客人詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答,不能說(shuō)“不知道”、“不會(huì )”、“不管”、“不行”、“沒(méi)有”詞語(yǔ),不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
。6) 尊重客人風(fēng)俗習慣,不議論、指點(diǎn),不嘻笑客人小孩,不收受禮品。
。7) 電話(huà)鈴響應立即接聽(tīng),鈴響不得超過(guò)三聲。
。8) 接電話(huà)時(shí),要先說(shuō)“您好!”,聲調要溫和,使用禮貌用語(yǔ)。
。9) 見(jiàn)到上級要敬禮,主動(dòng)問(wèn)好。
。10) 各崗常用禮貌用語(yǔ)
。ㄒ唬 大堂
a. 對不起,請問(wèn)您到哪里去?
b. 請您填寫(xiě)會(huì )客登記單。
c. 對不起,現在已是非辦公時(shí)間,請您出示租戶(hù)卡,協(xié)助我們做一下登記。
d. 請從這邊走。
e. 我能幫助您嗎?
。ǘ 員工出入口
a. 我能看一下您的證件嗎?
b. 請問(wèn)您找誰(shuí)?
c. 請問(wèn)您有什么事嗎?
d. 請問(wèn)您是哪個(gè)部門(mén)的?
e. 您有出門(mén)條嗎?
f. 請在這里簽字。
g. 請寫(xiě)清您的姓名。
h. 請出示您的證件。
i. 對不起,請稍等。
。ㄈ 停車(chē)場(chǎng)
a. 請您鎖好車(chē)門(mén)。
b. 請您將車(chē)停入車(chē)位。
c. 請從員工通道出入。
d. 請勿從此穿行。
e. 請您拿好東西,鎖好車(chē)門(mén)。
f. 請您走好,歡迎您再來(lái)。
g. 對不起,這里不能停車(chē)
5. 文明用語(yǔ)
。1) 文明用語(yǔ)的內容:
“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“請問(wèn)┄”、“請您┄”、“先生”、“女士”、“小姐”、“沒(méi)關(guān)系、不客氣”等。
。2) 應用:
a. 與人交談時(shí)應先說(shuō)“您好”。
b. 要求對方時(shí)應先說(shuō)“請”,結束后說(shuō)“謝謝”。
c. 失誤時(shí)一定要說(shuō)“對不起”。
d. 給對方添麻煩時(shí)要說(shuō)“對不起”。
e. 受到對方感謝時(shí)要說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”、“不客氣”、“這是我應該做的”。
f. 接待客人時(shí)要問(wèn)好,并注意“先生”、“女士”、“小姐”等稱(chēng)謂的應用。
工作總結檢討書(shū)3
警容風(fēng)紀檢查程序一、整隊報告指揮員下達向右看齊的口令,其他班成員碎步看齊,指揮員下達向前看口令。指揮員下達報數口令,隊員依次報數。指揮員下達整理裝著(zhù)口令,整理完畢后自行稍息,指揮員下達“!笨诹,再下達“稍息”“立正”口令后向上級指揮員報告,報告詞為:職務(wù)加同志,xx區隊xx班警容風(fēng)紀檢查前隊伍集合完畢,應到xx人,實(shí)到xx人,xx公差勤務(wù),請指示,班長(cháng)(中隊長(cháng))xxx。二、科目下達
1、科目:警容風(fēng)紀檢查。
2、目的:通過(guò)檢查,規范官兵儀容儀表、強化官兵軍人素養及個(gè)人衛生(敬禮,下達“稍息”)。
3、內容:著(zhù)裝、儀容、標志服飾及個(gè)人衛生。4、時(shí)間:十分鐘4、方法:以中隊(大隊)為單位組織實(shí)施。5、要求:聽(tīng)清口令,認真配合做好檢查(敬禮,下達“稍息”,“以上要求能否做到”,全體人員回答“能”)。三、檢查程序調整隊形(以三列為例),每列距離2步,口令為“第一列向前三步走,第二列向前一步走??”,下達“向右看齊”,“向前看”。1、指揮員下達“第一項內容,檢查帽墻下發(fā)長(cháng)”,指揮員跑步至排頭位置,齊步從排頭至排尾依次進(jìn)行檢(從隊列后面走),檢查至最后一列排尾,跑步至指揮位置。
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