工作自我鑒定集錦14篇

　　自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結，自我鑒定就可以促使我們思考，因此我們要做好總結，寫(xiě)好自我鑒定。但是自我鑒定有什么要求呢？下面是小編為大家整理的工作自我鑒定，希望能夠幫助到大家。

　　工作自我鑒定 篇1

　　一、教育教學(xué)

　　對于學(xué)生的教育，我總是習慣讓大家多動(dòng)腦筋，這樣我才能夠更加清晰地明白學(xué)生們在哪些方面還存在問(wèn)題，這樣就更能有針對性的進(jìn)行解答幫助。在課堂上我也總是習慣將快要下課前的十分鐘讓學(xué)生們自己學(xué)習，這樣他們可以立馬溫習我上課所講的知識，立馬的鞏固總是比回家后再復習看書(shū)來(lái)得效率更高。當時(shí)同學(xué)們還存在的問(wèn)題就可以立馬詢(xún)問(wèn)我，更是方便我立即解答。對于每一位學(xué)生的作業(yè)我都是及時(shí)進(jìn)行批改，立馬發(fā)下去，讓他們進(jìn)行反思糾錯，我再挑時(shí)間來(lái)進(jìn)行講解。

　　二、備課

　　雖說(shuō)一般老教師都是比較少備課的，畢竟教授給學(xué)生的那些知識都是相同，沒(méi)有差別的，沿用之前的教學(xué)方案基本都是行得通的。但是我還是覺(jué)得我面對的學(xué)生都是完全不同的個(gè)體，應該要選用的方式，要結合的案例等都是完全不同的，所以我都是會(huì )再一次認真仔細的備課。我覺(jué)得每一次備課就像是我重新開(kāi)始了一門(mén)新的課程一般，讓我又有了更多的激情。

　　三、思想

　　而如今我都已經(jīng)是在教育常上身經(jīng)百戰的老教師了，那么我采用的的教學(xué)思想也是有可能會(huì )出現落伍的，為了讓我自己也能隨著(zhù)思潮前進(jìn)起來(lái)，我都是會(huì )多多研究其他的教育方式方法，來(lái)達到我的整個(gè)課堂的舒適度。為了迎合每一位學(xué)生跳躍性的思維，我更是進(jìn)行了這方面的鍛煉，讓自己更能接受來(lái)自學(xué)生們的新奇的思想。平時(shí)的我也沒(méi)有將自己視作為老師，自己有不太明白的地方，更是會(huì )向學(xué)生們請教，讓自己也向他們的思想靠攏。

　　這么多年來(lái)，我都將自己的教育工作完成得較好，我一直秉持著(zhù)要將自己充分地融入這份工作，我總是更加的親近學(xué)生，從學(xué)生個(gè)人下手，來(lái)感受自己的教育過(guò)程還有哪些地方是需要提高的。我覺(jué)得這樣的方式還是有很大的成效的，就希望未來(lái)的我是能夠在這份崗位上散發(fā)自己的光和熱，是能夠讓學(xué)生們都感受到我用心的教育。我想我還是會(huì )秉持這樣的教育思想繼續在教育崗位上堅守，讓學(xué)生們更為快樂(lè )的學(xué)習，這樣才更能體會(huì )到學(xué)習的好處，才會(huì )更加愛(ài)上學(xué)習。

　　工作自我鑒定 篇2

　　回顧xx年，我在xx分社工作天，在營(yíng)業(yè)部工作x天，這x天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn)，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼；接觸形形式式的客戶(hù)，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，我善于在工作中發(fā)現美。

　　這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力的像xx，另外一位則像端莊版的xx；本人生愛(ài)好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃的一塵不染，廁所洗的飄香反光；本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù)；人人防火，戶(hù)戶(hù)安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不的已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；

　　珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點(diǎn)綿薄之力的細胞。

　　工作自我鑒定 篇3

　　凌小奇同志，男，1985年9月出生，于20xx年8月進(jìn)入我校工作，以下是該同志的各個(gè)方面的表現情況：

　　該同志熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)教育事業(yè)，認真學(xué)習毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動(dòng)紀律，團結同事，熱心幫助同事。教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。

　　該同志工作勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，認真完成學(xué)校領(lǐng)導交給的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，并刻苦磚研教學(xué)大綱和考綱，以及相關(guān)教育教學(xué)理念等書(shū)籍，積極參加教研室組織的教研活動(dòng)。備課認真，上課時(shí)認真授課，能抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，以幽默的語(yǔ)言和神情調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，以巧妙設疑和點(diǎn)撥來(lái)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。

　　班主任工作中，為了增強班級的凝聚力，組織了多項集體活動(dòng)，定期召開(kāi)主題班會(huì )。利用球賽、班會(huì )等活動(dòng)教育學(xué)生熱愛(ài)集體。對留守學(xué)生，動(dòng)之以情，曉之以理，在思想上端正學(xué)習態(tài)度，行為上約束以前的壞習慣，生活中對他們進(jìn)行無(wú)微不至的關(guān)懷。通過(guò)努力，該同志帶的班級不論是在班風(fēng)，還是學(xué)風(fēng)方面，都取得了很大的進(jìn)步。

　　經(jīng)學(xué)�？己�，該同志認真履行了工作職責，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，工作表現鑒定為優(yōu)秀。

　　工作自我鑒定 篇4

　　本人工作充滿(mǎn)激情。因為有激情，我敢于承擔責任，極力追求完美。激情能幫助我認真細致地工作，不斷創(chuàng )新，追求卓越，不斷追求完美，把工作做好。

　　嚴格要求自己。無(wú)論是工作還是做人，我都時(shí)刻提醒自己要對自己有要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習，工作認真細致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負責的工作做到盡善盡美。

　　厚德載物，寬以待人。平時(shí)我注意跟同事和諧相處，經(jīng)常換位思考，體諒別人難處。

　　工作自我鑒定 篇5

　　自從去到在xx銀行工作，在行領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。在一開(kāi)始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)�如果�?shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識�，F將工作來(lái)做自我鑒定：

　　1、在工作過(guò)程當中我還會(huì )單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來(lái)講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會(huì )，讓自己變得更加成熟起來(lái)。

　　2、在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了很大的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們xx銀行有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的。核銷(xiāo)工作內容特別多，從剛剛xx業(yè)銀行工作開(kāi)始，我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作，而且據說(shuō)今年每一批的數量又特別大，這正好是我學(xué)習這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機會(huì )，我通過(guò)了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。

　　3、我核銷(xiāo)的過(guò)程當中會(huì )有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中，要知道核銷(xiāo)報告如何來(lái)寫(xiě)，我也根據范本自己練習寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表，做核銷(xiāo)材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的，不過(guò)這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì )有更加大的進(jìn)步的可能。

　　通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習，可以參加一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

　　工作自我鑒定 篇6

　　我叫XX，是XX生產(chǎn)車(chē)間的主任，從事管理工作，以下是我對工作的個(gè)人鑒定。

　　我對職位的理解是：質(zhì)量管理個(gè)人優(yōu)勢：

　　一，熟悉各種常見(jiàn)量規儀器的使用方法，并有兩年的實(shí)際操作經(jīng)驗，持有初級長(cháng)度量具檢定證。

　　二，能熟練操作QC七大手法，能通過(guò)電腦熟練繪制柏拉圖、直方圖，應用魚(yú)骨圖分析問(wèn)題原因，采用控制圖對品質(zhì)進(jìn)行分析以及對制程進(jìn)行控制，并能對公司員工進(jìn)行培訓;在20xx年度11月份品質(zhì)強化月間擔任QCC圈圈長(cháng)，首先對圈員七大手法、頭腦風(fēng)暴法、愚巧法及雷達圖的培訓，然后按照QCStory進(jìn)行QCC活動(dòng)，并發(fā)表成果，并得到品管部長(cháng)的好評。

　　三，對TS16949有一定的了解，熟悉SPC制程統計，MSA測量系統分析等。四，有很好的培訓經(jīng)驗，多次對來(lái)品管實(shí)習的員工進(jìn)行培訓，最喜歡的一句話(huà)是：現在開(kāi)始，你們是品管人員。

　　我的個(gè)人優(yōu)勢：

　　一、熟練操作QC七大手法，能應用QC七大手法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率，節約成本。

　　二、熟悉豐田生產(chǎn)管理模式，成本意識高，降低成本，尋求企業(yè)的增長(cháng)點(diǎn)。

　　三、規范作業(yè)，工作態(tài)度端正，管理規范化，作業(yè)標準化。

　　四、曾在體系擔任兩個(gè)月工作，熟悉日常事務(wù)的管理，并主持過(guò)內部審核及兩個(gè)體系的外審。

　　工作之余的生活中，我還堅持培養自己廣泛的興趣愛(ài)好，堅持體育鍛煉，使自己始終保持在工作的最佳狀態(tài)。

　　在本職位上我雖然取得了一定的成績(jì)，但是我將一如既往地努力，堅守好生產(chǎn)管理的現場(chǎng)，做好本職工作。

　　工作自我鑒定 篇7

　　在六個(gè)月的試用期生活中，可以說(shuō)是有喜也有憂(yōu)。喜的是和同事們工作相處中，自己從學(xué)生完全轉變?yōu)橐粋�(gè)社會(huì )人，自身實(shí)踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂(yōu)的是自己還有許多方面有待于提高。

　　比以前有較大進(jìn)步的方面：

　　1、從一個(gè)生活懶散的學(xué)生轉為一個(gè)行之有束的社會(huì )人。

　　2、在新能源待的期間，對質(zhì)檢那方面有所了解，對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。

　　3、調入到多晶硅籌備組，對個(gè)人交際能力有所提高，對多晶硅行業(yè)也有所了解。

　　4、對dcs系統有了粗略認識，對合同、協(xié)議有所認識。

　　5、在參與其它工作中，也學(xué)習、認識了解一些其它業(yè)務(wù)知識。

　　不足方面與改進(jìn)辦法：

　　1、個(gè)人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。

　　2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時(shí)間加強學(xué)習)。

　　3、對多晶硅工藝的學(xué)習還要加強(跟同事、專(zhuān)家學(xué)習、請教)。

　　4、主動(dòng)與主管領(lǐng)導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。

　　5、要提高自己的學(xué)習能力，不懂的地方?jīng)Q不裝著(zhù)自己懂，認真向主管、同事們請教、學(xué)習。

　　總之，由于這個(gè)工作崗位的重要性，相信在今后工作時(shí)間中會(huì )倍加努力，不斷學(xué)習、虛心學(xué)習，嚴格要求自己，較全面地提高自己。

　　員工工作自我鑒定3

　　我今年x月x日調到xxxxxx有限公司工作的x個(gè)月里，堅持做到團結同事，尊敬領(lǐng)導，領(lǐng)導及部門(mén)同事學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識及努力提高業(yè)務(wù)實(shí)操能力。認真完成公司領(lǐng)導分配給我的工作。

　　在xxxx工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作領(lǐng)域，在新的工作崗位工作期間，我學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)，沒(méi)學(xué)過(guò)的.知識，這一切都是公司領(lǐng)導對我的支持和信任，同時(shí)也給了我學(xué)習新專(zhuān)業(yè)知識和提高業(yè)務(wù)水平的機會(huì )。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習，我現在能夠獨立，全面負責x888調度工作。在處理日常工作中都嚴格按照公司的相關(guān)要求：認真，及時(shí)，準確地xxxxxxxx等資料；并在第二天早上進(jìn)行再次復核所登記的相關(guān)數據，力求做到登記的數據可以100%準確。另外將變更的航班計劃通知和海事處轉發(fā)的xxxx及時(shí)轉達給xxxx；如實(shí)反映和做好xx事故記錄。

　　前段時(shí)間參加公司安排的內審員培訓，及上船參與實(shí)質(zhì)內審，從中讓我深深體會(huì )到內審工作對xxxx管理，xx管理，公司的系統管理有著(zhù)深遠的影響，因為內審的目的就是要求嚴以律已，拾遺補漏，不斷地發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結原因，積累經(jīng)驗，從而完善和提升公司的管理機制。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象，還能避免和減少xxxxx存在的意外風(fēng)險，同時(shí)也可以讓xxxxx時(shí)做到有案可依，有例可循，做到將風(fēng)險成本降低到最少，同樣也減少了公司的管理成本和經(jīng)營(yíng)成本。因此，我將在以后的工作中繼續努力學(xué)習和嚴格遵循ISM的管理體制，以提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)操能力為最終目的。落實(shí)和貫徹xxx體制的要求，做好，讓自己的工作能夠做得更好。

　　在完成自己xxxxx的工作之余，我努力向負責xxxx工作的同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和操作能力。因為我知道部門(mén)就是一個(gè)小家庭，分工不分家，同事之間做到和睦相處，相互幫助，相互鼓勵及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導放心，讓業(yè)務(wù)運作更順，更好。不過(guò)因為來(lái)xxxx不久就開(kāi)始獨立開(kāi)展負責高速客船的日常管理工作，相對較少時(shí)間去接觸和管理xx的動(dòng)作，所以在xxxxx實(shí)際操作能力較為薄弱，有待在以后的工作中多花時(shí)間去學(xué)習，著(zhù)手操作，以便在公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，有能力去協(xié)助及處理貨運調度和管理的工作，甚至能夠做到有能力獨立處理公司的全面業(yè)務(wù)動(dòng)作。為公司的業(yè)務(wù)動(dòng)作和管理多盡一份力量而努力。

　　以上是我的，希望領(lǐng)導加以批評。

　　工作自我鑒定 篇8

　　我是xxx。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一向堅持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用進(jìn)取熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)構成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)期望的工作，在整個(gè)x行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的主角。我認為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦適宜的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在那里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。

　　如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫忙我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的最大化;同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與x行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的最大化。在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不一樣心理需求，為客戶(hù)量身推薦適宜的理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，xx產(chǎn)品，中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。

　　在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，構成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對x行的不了解，就去x行辦理，造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)供給多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在比較了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了x元的旅行支票，客戶(hù)十分滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不一樣的客戶(hù)實(shí)施不一樣的管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。

　　由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點(diǎn)需要補充，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，構成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一向在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，會(huì )與前臺人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心供給幫忙。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習，虛心請教，不斷調整自我，在自我的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

　　工作自我鑒定 篇9

　　自20xx年xx月以來(lái)，本人在xx銀行工作已有三年了�；仡欉@三年的時(shí)間，在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學(xué)生成長(cháng)為一名成熟干練的銀行職員，現將這三年的工作情況匯報如下：

　　首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高自身修養。用思想武裝自己，強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認真學(xué)習行規、員工手冊等，加強了自身的職業(yè)規范，使自己在一線(xiàn)服務(wù)中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。

　　其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，不斷學(xué)習并熟練掌握xx行各項業(yè)務(wù)知識尤其是對公業(yè)務(wù)知識，積極參加我行組織的各項業(yè)務(wù)培訓，深化知識結構，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余，我還積極關(guān)注國內外經(jīng)濟形勢，掌握宏觀(guān)經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等，降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。同時(shí)不斷深入學(xué)習企業(yè)財務(wù)、法律法規等知識，夯實(shí)自身知識的積累，培養自身的職業(yè)判斷及素養，最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　工作自我鑒定 篇10

　　我在醫院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學(xué)習。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習，我在思想上、工作上和學(xué)習上等各個(gè)方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會(huì )。

　　以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密?chē)�繞醫院積極的正確領(lǐng)導，堅持科學(xué)發(fā)展、構建和諧醫患關(guān)系，時(shí)時(shí)爭做優(yōu)秀黨員

　　我在院黨總支的領(lǐng)導下，繼續深入學(xué)習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習和討論。同時(shí)做為一名黨小組長(cháng)，我認真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄。

　　工作自我鑒定 篇11

　　在工作上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

　　四年的大學(xué)學(xué)習，學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識，而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。剛踏上新的工作崗位時(shí)，對領(lǐng)導分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，但是，在領(lǐng)導及同事的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學(xué)的實(shí)踐中，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。

　　在一年多的時(shí)間里，我遵守各項規章制度，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

　　在學(xué)習上，保持積極向上的心態(tài)，針對自己的不足之處，努力向周?chē)�的同志學(xué)習，改善方法，鍛煉自己的應變和協(xié)調能力。

　　過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。但是也同樣應認識到，自己在很多方面，比如社會(huì )經(jīng)驗等方面尚有些欠缺與不足。在今后的工作中，我將嚴格要求自己，加強學(xué)習，努力進(jìn)步。

　　工作自我鑒定 篇12

　　一、在思想上

　　認識到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的，而是來(lái)源于對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展規律和人生價(jià)值的科學(xué)認識與理性把握，來(lái)源于馬克思主義理論的武裝。

　　二、在學(xué)習方面

　　在管理知識，提高管理能力上做表率�？茖W(xué)文化管理知識是社會(huì )文明的基礎，是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，當今世界知識經(jīng)濟已現端倪，經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐越來(lái)越快。自己深感時(shí)不待我的緊迫，因此，必須不斷學(xué)習飯店的管理知識，并不時(shí)充實(shí)到工作中。

　　三、在工作態(tài)度，作風(fēng)紀律上做表率

　　作為一名部門(mén)經(jīng)理，時(shí)刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規章制度，對領(lǐng)導交辦工作都能積極踏實(shí)的做好。敢于闡明自己的觀(guān)點(diǎn)，為人正直，作風(fēng)正派，能把自己置于領(lǐng)導和群眾的監督之下，不以手中的權力為個(gè)人謀私利，有較強的事業(yè)心和責任心。

　　工作自我鑒定 篇13

　　想把客服工作做好可以集合其他方面的優(yōu)勢，甚至可以補足其他方面的不足。因此客服良好的工作能力，溝通能力，可以解除客戶(hù)的疑慮。

　　一，售后服務(wù)工作具備條件

　　1、從事行內工作至少有x年以上經(jīng)驗，是從事技術(shù)工作或銷(xiāo)售工作有幾年經(jīng)驗，知道市場(chǎng)現狀，了解客戶(hù)需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。

　　2、個(gè)人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學(xué)歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷(xiāo)售產(chǎn)品的機械，裝置，設備的知識。

　　3、個(gè)人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語(yǔ)言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。

　　4、頭腦靈活，現場(chǎng)應變能力好，能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(cháng)得英俊、漂亮，但至少要對得起觀(guān)眾，別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。

　　6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計較個(gè)人得失，有奉獻精神。

　　二，處理顧客投訴與抱怨的程序

　　1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表（或投訴登記表）之類(lèi)表格。接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)號碼、以及原因等；并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

　　2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問(wèn)題電腦名稱(chēng)，規格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時(shí)使用，問(wèn)題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。

　　3、分析這些問(wèn)題信息，并向客戶(hù)說(shuō)明及解釋工作，規定與客戶(hù)溝通協(xié)商。

　　4、將處理情況向領(lǐng)導匯報，服務(wù)人員提出自己的處理意見(jiàn)，申請領(lǐng)導批準后，要及時(shí)答復客戶(hù)。

　　5、客戶(hù)確認處理方案后，簽下處理協(xié)議。

　　6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。

　　7、跟蹤處理結果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復滿(mǎn)意為止。

　　三，處理客戶(hù)抱怨與投訴的方法

　�。ㄒ唬┐_認問(wèn)題

　　1、認真仔細，耐心地聽(tīng)申訴者說(shuō)話(huà)，并邊聽(tīng)邊記錄，在對方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因，抓住關(guān)鍵因素。

　　2、盡量了解投訴或抱怨問(wèn)題發(fā)生的全過(guò)程，聽(tīng)不清楚的，要用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行詳細詢(xún)問(wèn)，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”

　　3、把你所了解的問(wèn)題向客戶(hù)復述一次，讓客戶(hù)予以確認。

　　4、了解完問(wèn)題之后征求客戶(hù)的意見(jiàn)，如他們認為如何處理才合適，你們有什么要求等。

　�。ǘ�）分析問(wèn)題

　　1、在自己沒(méi)有把握情況下，現場(chǎng)不要下結論，要下判斷，也不要輕下。

　　2、將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導匯報一下，共同分析問(wèn)題。

　　3、問(wèn)題的嚴重性，到何種程度？

　　4、你掌握的問(wèn)題達到何種程度？是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解？如聽(tīng)了代理商陳述后，是否應到具體用戶(hù)，如修車(chē)店那兒了解一下。

　　工作自我鑒定 篇14

　　1、本人性格內斂、穩重、有活力，待人真誠；工作認真負責，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng )新；有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合

　　2、本人積極樂(lè )觀(guān)，個(gè)性隨和，能與同事融洽相處，平時(shí)興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。

　　3、在校就讀期間，本人遵紀守法，培養了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀(guān)，在努力學(xué)習各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰自己、檢測自己，還考取了計算機一級證

　　4、做事認真細心務(wù)實(shí)求真，求真務(wù)實(shí)，善于溝通，協(xié)調開(kāi)展工作，有一定的社會(huì )實(shí)踐檢驗，做人誠懇，性格開(kāi)朗熱情，積極進(jìn)取，有愛(ài)心。求職簡(jiǎn)歷個(gè)人評價(jià)性格外向開(kāi)朗，踏實(shí)穩重，嚴謹細心，責任心強

　　5、個(gè)人性格比較文靜，耐心、熱愛(ài)體育與志愿活動(dòng)、生活樂(lè )觀(guān)向上；對新事物有著(zhù)較強的學(xué)習能力和掌握能力；對專(zhuān)業(yè)知識有著(zhù)比較濃厚的興趣并廣泛地學(xué)習；有著(zhù)較強的團隊合作意識、對工作積極負責，時(shí)刻以上級的要求為基本標準，以高于標準的水平完成任務(wù)。

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