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公司員工工作匯報(7篇)
在學(xué)習、工作生活中,有的人天天看匯報,有的人天天寫(xiě)匯報,匯報就是把某個(gè)階段做的工作,進(jìn)行全面系統的分析、研究后報告給上級領(lǐng)導,如何寫(xiě)一份正確的匯報呢?下面是小編整理的公司員工工作匯報,希望能夠幫助到大家。
公司員工工作匯報1
轉眼間我來(lái)到xxxxxxx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別xx,憧憬激勵我在xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,現將xx年工作情況總結
一、 工作匯報
自xx年4月1日工作以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又榮獲 “xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà) “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的.認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。
公司員工工作匯報2
石經(jīng)理:
您好!
多日沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作,還勞駕您關(guān)心和問(wèn)候!在此,深深感謝。接下來(lái),我對近日的工作做個(gè)匯報!
首先,鹿邑縣,縣里只有一家康達醫藥公司,業(yè)務(wù)普經(jīng)理說(shuō)有九家連鎖店,經(jīng)別的廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員了解,沒(méi)有連鎖店,早在09年解體,現在都是自主采購,然后我找了幾家帶著(zhù)康達字樣的藥店,確實(shí)都是自主采購,鄉鎮衛生院由康達配送,我去了最近的渦北鎮,藥房了解到一部分由縣里,一部分從周口。
其次,淮陽(yáng)縣,縣醫藥公司和鼎久醫藥連鎖合并在一家,縣里藥店很多,鼎久有十九家聯(lián)營(yíng)店,沒(méi)有直營(yíng)店,和業(yè)務(wù)經(jīng)理牛經(jīng)理交談中了解,基藥品種由縣醫藥公司配送,在座5路公交車(chē)的時(shí)候,路過(guò)衛生局,下車(chē),與一科員聊天,獲悉,非基藥中標早定下來(lái)了,然后走訪(fǎng)了幾家個(gè)體藥店,生意很好,忙得讓我說(shuō)話(huà)的機會(huì )都沒(méi)有,最后去了兩家醫院,一個(gè)在西關(guān)汽車(chē)站北500米的醫院,藥,都是院長(cháng)自主采購,然后去了大同路橋下的婦幼醫院,由藥房主任介紹,基藥品種部分由縣里供貨,也有從周口進(jìn)貨!其他非基藥品種,自主采購!
最后,鄲城,沒(méi)有醫藥公司,去年的醫藥公司今年沒(méi)有年檢,經(jīng)了解,縣政府過(guò)去幾年以普濟醫藥公司名義做房地產(chǎn),引起民憤,因此去年就倒閉了,醫藥公司名存實(shí)亡,縣里藥店很少,( )除了鄲城二院和婦幼保健院門(mén)口有幾家藥店,其他地方?jīng)]有見(jiàn)到,基藥品種由本地一家藥廠(chǎng)在鄭州開(kāi)的.醫藥公司托管,但是基本沒(méi)有施行基藥配送!都是由周口配送!醫院多數都是鄭州中科托管!
以上就是這幾天的工作內容總結!
唯一一點(diǎn)不愉快,接到你的電話(huà),把區域縮小了,縮小就縮小吧!縮小成一個(gè)縣,現在我好像做錯事一樣的無(wú)助,難道是我沒(méi)有認真做工作?還是公司覺(jué)得我的工作能力有限?
經(jīng)理你也常說(shuō)公司給你提供舞臺,可是突然有一天這個(gè)舞臺拆去一大半,讓我站都站不穩,工作的激情和動(dòng)力也隨之減少!
面對領(lǐng)地被縮減,此時(shí)的我就像中國面對問(wèn)題,需要捍衛主權和尊嚴!呵呵,玩笑話(huà)!
本來(lái)覺(jué)得一個(gè)地方也好,可是,思前想后,腦中心前,總是想著(zhù)少點(diǎn)什么。徐鵬,王新,喬梁,都是兩個(gè)縣,而我就一個(gè),總是覺(jué)得。就沒(méi)有了工作的動(dòng)力!
年少總是輕狂,不想拉人家后面!希望經(jīng)理能把淮陽(yáng)和鹿邑分給我。這樣都是兩個(gè)縣,這樣心里那個(gè)秤才能平衡,經(jīng)理,你說(shuō)對不對?
經(jīng)理,你做為長(cháng)輩,就替我這個(gè)晚輩操這個(gè)心!現在的沒(méi)錢(qián),然后你再不幫這個(gè)忙,我想我的魂都沒(méi)了!那里還有心情做工作!
公司員工工作匯報3
公司為員工創(chuàng )造了寶貴的外出學(xué)習考察機會(huì ),4月9日到27日,公司第一批考察團利用18天的時(shí)間認真參觀(guān)考察了上海寶山鋼鐵廠(chǎng)等國有大型企業(yè)和南京、上海、昆明等5個(gè)城市的經(jīng)濟、人文地理狀況。這次考察不僅成為了員工們開(kāi)闊眼界、開(kāi)拓思路的學(xué)習機會(huì ),更成為一次對參與考察人員的考驗和鍛煉,F將考察的主要收獲和整個(gè)行程中考察團成員表現出來(lái)的精神風(fēng)貌做以簡(jiǎn)要匯報。
一、認真學(xué)習,借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗
寶山鋼鐵股份是我們考察的第一家大型企業(yè)。4月18日,考察團深入寶剛的車(chē)間、廠(chǎng)房、碼頭,帶著(zhù)城市中建設鋼廠(chǎng)怎么環(huán)保?原料依靠進(jìn)口怎么降低成本?大型企業(yè)怎樣建設員工隊伍等問(wèn)題開(kāi)始了參觀(guān)考察。
寶鋼股份是新中國成立以來(lái)建成的最大最現代化的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寶剛股份以高起點(diǎn)的創(chuàng )新走出了一條不斷贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的趕超型經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路,以誠信,人才,管理,創(chuàng )新,技術(shù)諸方面的綜合優(yōu)勢,奠定了在國際鋼鐵市場(chǎng)上世界級鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的卓越地位。寶剛投資40多億元,應用先進(jìn)的回收技術(shù)和大量的綠化林帶保持生態(tài)環(huán)境,創(chuàng )造了園林型工廠(chǎng);根據定單軋制鋼鐵,以澳大利亞、巴西進(jìn)口的富礦石為原料,依靠高質(zhì)量的產(chǎn)品,原料的零庫存,人員的精簡(jiǎn)化,沖減了原料成本,實(shí)現噸鋼成本在世界鋼鐵企業(yè)為最低之一。作為一個(gè)年產(chǎn)精剛1100萬(wàn)噸,利潤40多億的鋼鐵企業(yè),質(zhì)量管理、市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)管理等方方面面都需要高素質(zhì)的員工隊伍來(lái)實(shí)現。寶剛大力推進(jìn)學(xué)習型組織,培育員工忠誠、認真、嚴格、不斷學(xué)習的企業(yè)精神。
參觀(guān)過(guò)程中,員工們熱烈提問(wèn),充分討論、細致觀(guān)察,親身感受到了寶剛人的認真、嚴謹、敬業(yè)、求實(shí)和深深的自豪感。員工們答成這樣一個(gè)共識:“事業(yè)興衰、關(guān)鍵在人”。如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量低劣,無(wú)論口號喊得如何漂亮,廣告做得如何誘人,也無(wú)法得到社會(huì )公眾的認可,更談不上塑造良好的企業(yè)形象。只有將企業(yè)理念化成每一位員工精神的一部分,貫穿到員工的一言一行,企業(yè)的面貌才能煥然一新,才能賦予VI富于魅力的內涵,才會(huì )得到社會(huì )公眾的認同,企業(yè)CI戰略的實(shí)施才能夠卓有成效。
帶著(zhù)參觀(guān)寶剛后的活躍思緒,18日當晚,考察團全體成員與在上海學(xué)習的董事長(cháng)共進(jìn)晚餐。席間,董事長(cháng)暢談了公司發(fā)展前景,對公司薪酬改革、員工教育提出了設想,圍繞學(xué)習型企業(yè)的建設對在座的員工提出了期望和要求。董事長(cháng)的講話(huà),更增強了員工們開(kāi)展好工作的信心和決心,明確了開(kāi)展好工作的方向。
二、紀律嚴明,體現良好規則意識
公司第一批考察團考察團有成員13人,其中,男4人,女9人(包括家屬2人)。員工們十分珍惜這次考察機會(huì ),在旅途中依然認真貫徹著(zhù)公司“議事講規則,辦事講程序”的要求,在行程中體現出了良好的規則意識。
4月中旬以后,國家關(guān)于“非典”疫情的`報道力度不斷加大,引起了考察團成員的重視。有的員工擔憂(yōu)廣州線(xiàn)的安全,也有的員工表示如果不到廣州會(huì )特別惋惜。經(jīng)過(guò)廣泛收集考察團成員意見(jiàn),4月15日晚,考察團里的4名黨員以黨支部書(shū)記的房間為會(huì )議室,召開(kāi)了黨員會(huì )1次。在黨支部書(shū)記的主持下,4名參加會(huì )議的黨員懇切地發(fā)表了意見(jiàn),經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的討論,一致表決通過(guò)了申請更改考察線(xiàn)路的決議。次日早,由黨支部書(shū)記向總經(jīng)理申請更改考察線(xiàn)路,獲得了總經(jīng)理的批準。經(jīng)過(guò)與旅行社的深入反復的協(xié)商,終于由原定的廣州線(xiàn)路改為沒(méi)有非典病例相對安全的昆明-大理-麗江線(xiàn),為旅程安全打下了牢固基礎。
除出發(fā)前的會(huì )議外,一路上我們從未重申過(guò)關(guān)于組織紀律的要求。旅途中,大家遇見(jiàn)了吃、住、行等諸多方面的問(wèn)題,員工們都能自覺(jué)按照議事規則辦事,有問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)向組長(cháng)反映,由團長(cháng)及時(shí)安排解決。每個(gè)人自覺(jué)遵守活動(dòng)和作息時(shí)間。在穿越五個(gè)省十幾個(gè)市的18天時(shí)間里,從考察團上車(chē)到最后一名員工到家下車(chē),團員中從未發(fā)生不守紀律、自由散漫、背后議論的情況。我們在旅程中及時(shí)溝通,梳理思路、調整心態(tài),相信自己、相信組織,開(kāi)心謹慎地過(guò)完了這個(gè)旅程。用員工們自己的話(huà)說(shuō),“不管走多遠,我們都是的員工,就要遵守公司的紀律,遵守團長(cháng)的安排!
三、團結互助,處處體現團隊精神
疾風(fēng)知勁草,患難見(jiàn)真情。這次考察非常巧合遇上了考察地痢疾流行時(shí)期。旅途中,團長(cháng)帶頭,正確認識疾病,保持樂(lè )觀(guān)心情,關(guān)心每名團隊成員。在團長(cháng)的帶動(dòng)下,大家逐步克服了恐懼心理,保持樂(lè )觀(guān)謹慎的心態(tài),互相協(xié)作、互相關(guān)心和幫助成為每一名考察團成員的自覺(jué)行動(dòng)。
登黃山時(shí)正逢下大雨,山頂旅館濕冷且衛生條件不好,團長(cháng)主動(dòng)把自己帶的床單剪成小塊分給大家作枕巾,并為衣服淋濕的隊員買(mǎi)了毛衣褲和襪子;因為氣候的變化和旅途的疲勞,考察團成員相繼有風(fēng)寒感冒等情況出現,每到有人不適,大家紛紛主動(dòng)送藥、送飯;有的同志感冒后很有心理壓力,團長(cháng)家屬就帶大家一起圍坐在患病的同志床邊慰問(wèn)、說(shuō)笑,在親切的氣氛中消除了患病同志的思想壓力;行程中很多就餐地點(diǎn)沒(méi)有方便碗筷,團里的兩名同志就主動(dòng)購買(mǎi)了紙杯、方便碗筷、口罩等日用品,隨時(shí)帶著(zhù),在需要的時(shí)候遞到大家面前;同志們互相關(guān)注、拎背包、抬行李,需要的時(shí)候總有人伸手幫助。在和諧友愛(ài)的氣氛中,大家不但沒(méi)有過(guò)度緊張,還保持良好心態(tài),玩笑地總結出了:“滋滋喝,嚓嚓造,呼呼睡,嘎嘎笑”的行動(dòng)口號來(lái)抵御病魔的襲擊。
旅途中,成員們不忘用一言一行對外展示公司的良好形象。在西湖的游船上,公司員工主動(dòng)為幾名老人讓座,老人打聽(tīng)到大家是大慶人后,連連說(shuō):“知道大慶,大慶人好啊!痹谑,一對老夫婦苦于沒(méi)人幫忙合影,團隊的成員每到一個(gè)景點(diǎn)都主動(dòng)幫助,老夫婦干脆跟著(zhù)我們的團隊游完行程,對我們的員工贊不絕口。類(lèi)似的事情很多,在旅程中我們的員工時(shí)時(shí)處處注意言行,保持了良好的團隊形象和企業(yè)形象。隨行10天的導游韓振宵說(shuō):“帶過(guò)很多團隊,但象公司這么有素質(zhì)的集體真的很少遇到!备鎰e的時(shí)候,他自己掏錢(qián)為團隊的每個(gè)成員都購買(mǎi)了禮品。
可以說(shuō),公司第一批考察團的成員是在公司“同融以創(chuàng )造和諧 拓展以超越平凡”的企業(yè)精神的指引下,在團結友愛(ài)的氛圍中快快樂(lè )樂(lè )出發(fā)、安安全全回家,順利完成了考察項目,圓滿(mǎn)結束了特殊時(shí)期的旅程,也展示了人良好的團隊精神和集體形象。這次旅程,也成為我們最珍貴的一次學(xué)習和鍛煉,旅行中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都成為了我們的寶貴記憶。
在此,我代表考察團全體成員由衷感謝公司為員工創(chuàng )造了寶貴的外出考察機會(huì ),感謝留守的同志對我們的大力支持和幫助!
今后的工作中,我們一定開(kāi)拓思路、堅定信念、不斷學(xué)習、踏實(shí)工作,為我們公司開(kāi)創(chuàng )新業(yè)績(jì)作出貢獻!
公司員工工作匯報4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位科協(xié)會(huì )員:
大家好!
首先,感謝公司科協(xié)對我的信任,安排我在這里進(jìn)行交流發(fā)言。我叫xx,來(lái)自上海三鋼,現任有限公司制造部副部長(cháng)。
在當今的知識經(jīng)濟時(shí)代,我們越來(lái)越多的人已經(jīng)意識到企業(yè)的改革與發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)于先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化的推動(dòng),而企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力、創(chuàng )造力、競爭力則是企業(yè)永久的無(wú)形資產(chǎn),并強有力地推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展,F在,當我們一起回顧長(cháng)江潤發(fā)集團科協(xié)走過(guò)的四年歷程時(shí),當我們以發(fā)展的眼光來(lái)審視處于又一次巨變中的“長(cháng)江名花”的時(shí)候,此時(shí)此刻,令我們感到無(wú)比欣慰、無(wú)比自豪是——一個(gè)充滿(mǎn)活力的團體、一個(gè)積極向上的科技人員之家、一個(gè)優(yōu)秀的科技人員團隊,正在不斷的形成其獨特的魅力,為長(cháng)江村、長(cháng)江潤發(fā)經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
我是20xx年5月,加盟到xx公司的,轉眼在這里工作已經(jīng)一年多時(shí)間;在這一年里,我們充分感受到公司領(lǐng)導對我們的重視和關(guān)心。同時(shí),非常有幸的是,在去年9月份,就在xx公司科協(xié)小組成立之初,我與公司近三十名的大學(xué)生一起加入了科協(xié)組織,成為科協(xié)的一員;但說(shuō)實(shí)在的,當時(shí)自己還真沒(méi)把科協(xié)當那么一回事,因為按照我在原上鋼三廠(chǎng)的經(jīng)歷來(lái)看,科協(xié)這個(gè)組織沒(méi)什么實(shí)際作用,僅是一個(gè)組織,一個(gè)擺設而已。然而,當有一天我身邊一名年輕的外地大學(xué)生從科協(xié)領(lǐng)導手中接過(guò)一盒精致的蛋糕,一支嬌艷的鮮花的時(shí)候,我被深深的感動(dòng)了,我相信當時(shí)那位年輕的大學(xué)生也一定是激動(dòng)萬(wàn)分,也就是從那一刻起讓我對科協(xié)有了新的認識;隨后,發(fā)生在我身邊的一些小事情,也讓我充分感受到了公司科協(xié)對待人才的重視,感受到了家的感覺(jué)。
當今是知識的時(shí)代、人才的時(shí)代,因此知識也必須隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而不斷充實(shí)和更新。隨著(zhù)公司人才引進(jìn)、人才培養、以及各項培訓工作、技改及新品開(kāi)發(fā)等工作的開(kāi)展,作為科協(xié)小組中一員,我也參與了科協(xié)組織的不少活動(dòng);通過(guò)這些活動(dòng),我看到了很多、學(xué)到了很多,同時(shí)也更讓我明白了這個(gè)組織的不簡(jiǎn)單之處。由于我在平時(shí)工作中,因為工作原因,在下屬車(chē)間以及科室的人才引進(jìn)、員工培訓方面的需要與科協(xié)小組接觸比較多,了解的也比較多,在此,我想結合我自身的體會(huì ),與大家交流一下這兩個(gè)方面的情況:
在人才引進(jìn)方面,從潤浦型鋼去年投產(chǎn)至今,公司先后引進(jìn)了大專(zhuān)以上的各類(lèi)人才近三十名,并很好的充實(shí)了到了公司的各個(gè)崗位。同時(shí),為了使這些新引進(jìn)的大學(xué)生,能夠盡快掌握技術(shù)進(jìn)入角色,公司科協(xié)根據大學(xué)生各自的特長(cháng),安排了上海來(lái)的老師傅進(jìn)行專(zhuān)人“傳、幫、帶”,在公司內部各個(gè)崗位大力開(kāi)展“一幫一、結對子”活動(dòng),目前,公司除去年集團科協(xié)組織的3對幫教對象以外,今年又在各關(guān)鍵崗位安排了19對幫教對象,共結成幫教師徒22多對;為提高和保證他們的教學(xué)效果,還簽訂了師徒協(xié)議,并按幫教情況給予1000—4000元的現金獎勵,及相應的工資待遇。通過(guò)這些活動(dòng),為了能留住人才,公司采取了一系列措施,給房子、給股金、給位子,做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。如今,已經(jīng)有一部分年青大學(xué)生在某些重要崗位上具備了一定的實(shí)力,假以時(shí)日,肯定能成為公司獨擋一面的人才。
在這方面,作為公司生產(chǎn)部門(mén)的負責人,我認為公司科協(xié)小組平做的'工作確實(shí)做的很細致、很到位,也很有必要,非常有利人才的培養,更可以讓我們生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)安排上不用考慮人員問(wèn)題,沒(méi)有任何顧慮。
在員工培訓方面,公司科協(xié)小組堅持做到了定期、有針對性對科技人員以及全體員工進(jìn)行培訓。例如今年3月份,公司科協(xié)小組和xx科協(xié)小組聯(lián)合,在人才使用方面,充分體現集團公司提出的講學(xué)歷、講能力、講效率,促使科技人員自覺(jué)充電,不斷提高自己的綜合能力,運用多媒體形式對公司中層干部一次題為“如何做一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理”的企業(yè)管理培訓,時(shí)間持續一個(gè)星期。此次培訓我也參加了,給我的感覺(jué)就是這樣的培訓不但對提高我們管理人員以及年青大學(xué)生的素質(zhì)起到了很好的作用,同時(shí)還加強了公司的凝聚力、戰斗力;另外,公司還會(huì )在業(yè)余時(shí)間邀請公司的法律顧問(wèn)對公司科技人員以及銷(xiāo)售人員進(jìn)行法律法規的培訓;對新員工進(jìn)行操作技能、操作規程、安全生產(chǎn)等等方面的知識培訓。通過(guò)這些培訓,就我自己而言,獲益很多,覺(jué)得自己底氣更足了、眼界更廣了,工作更顯得得心應手了,我想在我們公司有這樣感覺(jué)的不只是我一個(gè)科技人員,F在,在我眼里“科協(xié)”這個(gè)概念也越來(lái)越清晰,越來(lái)越深刻,因為他的存在畢竟給我、給大家都帶來(lái)了太多太多的“好處”。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位科協(xié)會(huì )員,在攀登科學(xué)高峰的征途中,每個(gè)人都要付出艱苦的努力,揮灑辛勤的汗水,只有這樣才能達到光輝的頂點(diǎn)。當前,我們的科協(xié)已經(jīng)為我們的攀登,創(chuàng )造了良好的條件,身為科協(xié)大家庭中的一員,在感到自豪的同時(shí),我們更要認識到自己肩負的責任,積極投入到科協(xié)的各項活動(dòng),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,努力為這個(gè)大家庭的振興和繁榮做出應有的貢獻。同時(shí),我們也堅信,在集團公司科協(xié)的關(guān)心和幫助下,在公司全體科協(xié)會(huì )員的共同努力下,潤浦型鋼科協(xié)小組一定能夠出色的完成各項任務(wù),為長(cháng)江村的三個(gè)文明建設貢獻出更大的貢獻。
以上匯報如有不當,請各位領(lǐng)導批評指正。
謝謝大家!
公司員工工作匯報5
期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動(dòng)、至今已有一年。在此期間,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領(lǐng)導的全面指導下,圍繞著(zhù)項目前期制定及實(shí)施、項目及配套服務(wù)優(yōu)化建議,管理及服務(wù)預算制定及完善、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團隊組建,項目風(fēng)險評估及控制,工作程序制定及建章立制、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招標、員工系統培訓等方面展開(kāi)了一系列卓有成效的工作,并都如期地達到了預定的目標,F將年的具體工作及匯報如下:
一、工作計劃制定及實(shí)施結合期貨大廈是大連市重點(diǎn)工程、地標性建筑的實(shí)際情況,按照在世界范圍內對國際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗,并以系統的價(jià)值觀(guān)、使命感及遠景目標為藍圖,第一項工作就是制訂了細致、可行、有針對性的工作計劃,包括人員計劃、資金計劃、前期介入準備計劃,接管計劃等等,并圍繞著(zhù)計劃逐項地穩步開(kāi)展各項工作。為了保障計劃整體的切實(shí)可行,在實(shí)施期間不斷地根據大廈的整體施工進(jìn)度情況,有針對性的對各項計劃進(jìn)行調整,截至目前為止,物業(yè)管理籌備處已基本圓滿(mǎn)完成了年制定的各項工作計劃及目標。
二、項目及配套服務(wù)優(yōu)化建議根據期貨大廈項目特點(diǎn)及管理目標,按照的管理經(jīng)驗,積極配合大廈各項招商及規劃工作,從日后大廈具體提供的服務(wù)、設施設備的運行、維護、保養等方面,提供了大量的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)建議,為日后為大廈提供高品質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎,如今,層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結束,下一階段的施工物業(yè)將繼續跟進(jìn)并提供全程服務(wù)。
三、管理及服務(wù)預算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標性建筑,資金預算必須細致、全面,方能保障大廈在今后的正常運轉及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),資金預算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標,也是在今后運作過(guò)程中需完成的任務(wù),目標要明確、可行,任務(wù)要合理并具可操作,物業(yè)管理籌備處圍繞著(zhù)把期貨大廈打造成大連市一流地標性建筑的目標,從實(shí)際出發(fā),制定了詳實(shí),合理的資金預算并根據實(shí)際需要進(jìn)行完善。
四、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴把人員招聘關(guān)。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近人次,招聘員工人,員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預期標準,為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團隊創(chuàng )造了極其有利的先決條件。
五、項目風(fēng)險評估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著(zhù)一定的安全隱患,遵照交易所各級領(lǐng)導一直強調的“安全第一”的指示精神,對項目的施工進(jìn)行積極的配合和協(xié)助,強化安全防范意識,以保障后期各項服務(wù)的順利進(jìn)行,年月日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示,向現場(chǎng)派駐了批共名員工,負責現場(chǎng)3F機房的安全保衛、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運行工作。尤其是采暖運行工作,在大廈尚未竣工、采暖系統并未全面調試的情況下,物業(yè)籌備處維修保養部全體員工在行政公司的大力關(guān)懷和支持下,克服了現場(chǎng)條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難,邊運行邊保障,在保證采暖系統正常運轉的情況下,大力配合了施工單位的調試及后期裝修工作。在市政外網(wǎng)供水溫度及流量不穩定的情況下,現場(chǎng)設備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日,物業(yè)已接管的冷凍機房、盥洗水泵房、空調機房等處設備機房?jì)鹊慕в嗯_套重要設備第一次投入試運行,就已成功實(shí)現了連續小時(shí)無(wú)故障運行。同時(shí),物業(yè)籌備處員工在采暖運行的同時(shí),更是充分利用一切機會(huì )不斷深入熟悉和學(xué)習現場(chǎng)設備的各項技術(shù)參數。同時(shí),現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通報施工管理單位。幾次現場(chǎng)跑水,均因物業(yè)巡檢及時(shí),從而避免了損失。為保障設備下一階段能夠更安全、平穩的運行,物業(yè)籌備處維修保養部已針對現狀,提出了合理可行的維保。計劃在設備安全運行小時(shí)左右,對設備進(jìn)行第一次全面維保。目前,技術(shù)培訓、人員準備等工作已經(jīng)完備,只待維保工具及材料購回,即可實(shí)施。有了以上這些先期進(jìn)入現場(chǎng)的寶貴經(jīng)驗。下一階段物業(yè)全面接管時(shí)大規模人員進(jìn)駐將更加順利。
六、工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時(shí)間相對充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結合項目的實(shí)際情況,從滿(mǎn)足日后各項工作能夠順利開(kāi)展出發(fā),以成功推行的制度為基礎依據,充分吸納了KPI、SLA、ISO等國際上先進(jìn)的管理元素,制定了余項,近萬(wàn)字的規章制度。各部門(mén)、各崗位,全都建立了系統的工作手冊,各項工作的'具體操作及流程都做出了細致地規定,各項工作應達到的質(zhì)量都提出了具體的要求。為今后物業(yè)工作的正常運轉提供了全面、優(yōu)質(zhì)的文件體系保障。如今,物業(yè)管理籌備處的各項工作已全面地走上了正軌,整體上繼續向預期方向穩步前進(jìn)。
七、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招投標根據后期物業(yè)服務(wù)工作的需要,需要外委公司但當一部分的具體工作,對此,物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計劃并遵照上級領(lǐng)導的指示,與各外委專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行了接洽和聯(lián)系,根據項目實(shí)際需要,截止目前為止,已對部分外委工作展開(kāi)了招標工作,在具體實(shí)施過(guò)程中,根據物業(yè)管理籌備處的前期預算和外委公司的標書(shū),制定了合理的評分細則,并融入了作業(yè)現場(chǎng)抽查等先進(jìn)舉措,科學(xué)、縝密地對投標單位進(jìn)行了考察,以保障招標結果的公開(kāi)、公平、公正。
八、員工系統培訓物業(yè)管理籌備處的目標是將期貨大廈打造成大連市著(zhù)名的地標性建筑,代表業(yè)內的最高水平,一流項目的核心保障就是擁有一流的服務(wù)團隊,物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓工作,從物業(yè)籌備工作伊始,就安排對到崗的員工開(kāi)展系統的培訓工作,年,共進(jìn)行各類(lèi)培訓余次,員工受培訓時(shí)間平均達到小時(shí)以上。通過(guò)培訓,員工的技術(shù)、理論水平均得到了較大的提高,團隊整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。
九、下一階段工作展望隨著(zhù)大廈竣工日期的日益臨近,物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實(shí)際操作為主。有了前期充分的準備,我們對下一階段的工作充滿(mǎn)信心,對于今后的工作,物業(yè)管理籌備處將從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1、塑造大連市地標性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進(jìn)的硬件優(yōu)勢,通過(guò)科學(xué)規范的軟件管理,將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標性建筑,并發(fā)揮出知名品牌所應有的價(jià)值,將大廈前期工程的巨額投入,轉變?yōu)槿蘸筘S碩的長(cháng)期回報。
2、打造精英團隊在日后的團隊建設中,本著(zhù)客戶(hù)至上,服務(wù)為本的理念,謹記“注重細節、力求完美”的宗旨,深挖服務(wù)細節,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任、客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)團隊。
3、大廈風(fēng)險控制作為期貨交易平臺的所在地,物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點(diǎn)對交易平臺運行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,將各項風(fēng)險控制到最低,安全工作將是今后工作的一個(gè)長(cháng)期重點(diǎn)。
4、物業(yè)接管與運行物業(yè)管理籌備處將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現無(wú)縫連接,實(shí)現管理平穩過(guò)度,設備運行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上,是物業(yè)管理籌備處年工作的概況的總結,,是至關(guān)重要的一年,在這一年里,大廈整體施工進(jìn)入尾聲,各項大的施工工程即將圓滿(mǎn)結束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動(dòng),物業(yè)管理籌備處已開(kāi)始全面運轉。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢待發(fā)。物業(yè)管理籌備處也已做好了準備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取,大連期貨大廈,必將會(huì )在新的一年里,作為大連市最耀眼的地標建筑,巍然矗立在星海灣畔。
公司員工工作匯報6
行政人事部是物業(yè)管理公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén),是企業(yè)文化建設的重要部門(mén),也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外,聯(lián)系四面八方的中心樞紐。
20xx年,集團領(lǐng)導指出了新的經(jīng)營(yíng)戰略方針,物業(yè)管理公司也隨之改變了管理模式和管理理念,短時(shí)間內,新舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動(dòng),大多數員工面臨著(zhù)新的考驗。在公司領(lǐng)導的支持下,行政人事部在這期間,大膽嘗試,果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,與其他部門(mén)密切協(xié)作并行之有效的達到了預期效果,行政人事部的工作也在這不斷改造和學(xué)習的過(guò)程中,得到升華,于20xx年底,步入正軌。
為總結經(jīng)驗,尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階,現將20xx年度工作總結和20xx年度展望匯報如下:
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬、以人為本,優(yōu)化創(chuàng )新,尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰略管理
行政人事部結合公司的發(fā)展規劃和領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)管理思想,在20xx年下半年開(kāi)始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成公司人力資源6各模塊3個(gè)模塊的建立,即招聘與配置、勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬與福利,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角色。
2、《員工手冊》修訂
20xx年5月和8月行政人事部根據即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,兩次修訂《員工手冊》,使員工進(jìn)一步明確工作中的獎罰準則和行為規范。
3、組織優(yōu)化
20xx年下半年,行政人事部在公司領(lǐng)導的支持下,積極參與各部門(mén)的組織規劃,大力宣導“定崗、定員、定編“的重要性。在個(gè)別人員的調整上,敢于站在科學(xué)管理的角度上,提出優(yōu)化意見(jiàn),使人員達到人盡其用、配置合理,減少人力成本和內耗。
4、員工招聘和入職管理
A、招聘管理:根據公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
。ˋ1)年離職率=年離職員工總數÷(本年初員工總數+年入職員工總數)×100%
42%=51÷(48+75)×100%
。ˋ2)年到崗率=年在崗人數(本年到崗人數)÷年入職職工總數×100%
53%=40÷75×100%
20xx年,公司的發(fā)展還處于初創(chuàng )期和上升期的中間階段,人員流動(dòng)較大,本年度離職率高達42%,為招聘工作帶來(lái)了難度,行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系,免費注冊3家招聘網(wǎng)站,與3所院校建立了招聘關(guān)系,同時(shí)建立《招聘與配置管理流程》,嚴把面試關(guān),為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎。
在此基礎上,行政人事部盡可能節約成本,使人盡其才,在達成招聘目標過(guò)程中,對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):“滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘”。
5、員工入職與轉正
20xx年下半年,行政人事部對新近員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工到崗前的監控力度。同時(shí),限定勞動(dòng)合同的簽訂時(shí)間,減少勞動(dòng)關(guān)系方面的`漏洞和確保用工的合法性。及時(shí)對試用期內員工進(jìn)行跟蹤,與用人單位密切配合,確保新進(jìn)員工順利度過(guò)試用期,減少人員成本浪費。
6、薪酬和福利管理
。1)、20xx年8月,行政人事部根據企業(yè)現狀并經(jīng)過(guò)周密詳細的薪酬調查,對各個(gè)崗位進(jìn)行分析評定,重新進(jìn)行了薪酬設計,并根據當時(shí)現狀,制定《加班管理制度》和調整《缺勤扣薪方式》,重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結算方式進(jìn)行了統一。之后,擬定《薪酬調整計劃》和《薪酬調查報告》,經(jīng)董事長(cháng)審核批準,對各崗位的薪酬進(jìn)行了調整,為企業(yè)的人員穩定和有效激發(fā)員工積極性,降低員工的抱怨,降低了公司法律方面的風(fēng)險,起到了重要作用。
。2)、公司遵守國家規定,使員工社保福利得到了保障。20xx年下半年,行政人事部對新進(jìn)員工現行參保流程進(jìn)行了梳理,既延長(cháng)了公司對新進(jìn)員工參保前的考察期,而且在合法的框架下節省了社保開(kāi)支。
。ǘ┮幏豆芾,優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理
行政人事部根據根據原有的行政制度,完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛生管理制度》等制度,同時(shí)對制度實(shí)行情況進(jìn)行了管控,發(fā)現違規行為,嚴格執行處罰規定,使散漫的行為得到了規范。
2、加強考勤管理,規范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),明確了考勤相關(guān)詞語(yǔ)的定義,如:遲到的時(shí)間,曠工,加班等,同時(shí)加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范行為,對違紀者進(jìn)行了批評、教育,使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。另外,對因公外出和請假手續也進(jìn)一步規范和細化,使工作秩序得到了良好的保持。
3、檔案管理
檔案管理:完善行政人事部檔案管理工作,建立書(shū)面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、加強資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,自20xx年5月,行政人事部對公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤(pán)點(diǎn),再次確認工作臺帳,按照誰(shuí)使用誰(shuí)負責的原則,定期檢查核實(shí),使公司賬目清晰,管理有序。
二、20xx年度工作展望
根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部從這幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作。
。ㄒ唬 搭建架構,優(yōu)化團隊,梳理編制,做好人力資源規劃
1、 根據公司發(fā)展規劃,進(jìn)一步完善公司組織架構,確定和區分每個(gè)部門(mén),確定各部門(mén)的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,確保公司在既有的架構中正常運行。
2、 進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。通過(guò)職位分析了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素。通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績(jì)效考核提供良好的基礎。
。ǘ 豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展
1、 完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術(shù)人員的貯備工作,提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平,為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時(shí),進(jìn)一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔,培育企業(yè)所需人才。
。ㄈ 努力搭建合理薪酬體系
1、 改善薪酬管理,完善員工薪酬結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部本著(zhù)“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司原有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時(shí),對膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調查,為領(lǐng)導提供決策依據。
2、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規劃,培養員工的主人翁精神和奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
薪酬是短期內員工的物質(zhì)需求的體現,在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的,而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。20xx年,計劃對公司福利政策進(jìn)行一些調整,從根本上解決員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題,形成公平向上的企業(yè)精神。
。1) 企業(yè)設立福利項目:節假日禮品、員工生日慰問(wèn)金、員工結婚禮金。
。2) 計劃制定激勵政策:年度“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號評選。
。ㄋ模 大膽嘗試,合理優(yōu)化,助推企業(yè)績(jì)效管理
1、 計劃對公司人員實(shí)行績(jì)效考核
績(jì)效考核的啟動(dòng)將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性)。
因績(jì)效考核需在較為成熟的工作崗位中運用,所以此項工作需根據公司20xx年度的發(fā)展情況而定。
。ㄎ澹 搭建內訓機制,完善培訓體系
1、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開(kāi)發(fā)投入不是無(wú)償投入,而是回報頗豐的長(cháng)期投資。
。1) 行政人事部將在20xx年初對公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃。
。2) 開(kāi)展多樣化培訓:主要分為內部培訓和外部培訓和自學(xué)
外部培訓主要是挑選員工到專(zhuān)業(yè)培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師(部門(mén)負責人及公司領(lǐng)導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導管理方法進(jìn)行培訓。自學(xué)主要是夠買(mǎi)書(shū)籍等資料組織進(jìn)行培訓,通過(guò)員工自我消化(讀書(shū)、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
。3) 計劃培訓內容根據培訓需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
。 規范管理,加強行政服務(wù)
1、 對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。公司行文規范不僅是公司行政人員的工作能力表現,同時(shí)也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見(jiàn)證企業(yè)成長(cháng)的證據,必須以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待,20xx年,將進(jìn)一步規范行文格式,如字號,排版等,保持公司格式運用的統一性。
2、 加強后勤服務(wù),營(yíng)造良好生活環(huán)境
。ㄆ撸 以人為本,提升企業(yè)文化品質(zhì)
1、 做好企業(yè)文化的規劃工作
創(chuàng )辦內部刊物,做好企業(yè)精髓的文字提煉工作,并進(jìn)行宣傳培訓,如張貼文字標語(yǔ),組織員工進(jìn)行拓展訓練等,從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。
2、 關(guān)心員工,做好行政服務(wù)的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過(guò)去的20xx年里,行政人事部面對困難沒(méi)有停下腳步,依舊朝著(zhù)適合企業(yè)現狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,深入調研,實(shí)事求是,加強管理,改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)工作在上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
最后,誠摯的感謝行政人事部全體員工(原來(lái)的和現在的)在企業(yè)發(fā)展和行政人事部步入正軌的過(guò)程中付出的努力!
公司員工工作匯報7
20xx年,在***公司和***公司(甲方)的正確領(lǐng)導下,我處認真對照年初簽定的目標責任書(shū),結合社區實(shí)際,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務(wù),完成了年度各項工作和既定目標,具體情況
一、自身建設質(zhì)量提高
一年來(lái),我處強化了內部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務(wù)質(zhì)量建設入手,從嚴要求,正規管理,在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規范行為。管理處員工統一著(zhù)裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規程操作;員工按時(shí)上下班,請銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導批準,出勤率達10xxxx,管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每?jì)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì ),在員工匯報工作的基礎上,小結講評前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責、工作標準、工作規程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達10xxxx。
(二)規范秩序。管理處的崗位職責上墻,辦公區域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內容完整。有完善的會(huì )議記錄,會(huì )議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達10xxxx。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調閱。
(三)規范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個(gè)人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價(jià)。社區設置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話(huà)。業(yè)主(住戶(hù))的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)需求回訪(fǎng)率達9xxxx以上。同時(shí),我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9xxxx以上,不合格服務(wù)整改合格率10xxxx。中秋節我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì ),促進(jìn)了物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開(kāi)展其他社區文化活動(dòng),以降低成本。
二、房屋管理深入細致
一年來(lái),管理處嚴格按照公司的要求,依據三方協(xié)議,深入細致地對小區房屋實(shí)施經(jīng);、制度化、規范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5xxxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和***公司協(xié)調,籌備交房事宜,布置交房現場(chǎng),周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)管理方面有問(wèn)題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時(shí)提出及發(fā)現的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負責現場(chǎng)整改工作,對一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊、監理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,完好率達9xxxx以上。管理處本著(zhù)對業(yè)主負責的態(tài)度,對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續對已交房屋進(jìn)行全面檢查,統計房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題,及時(shí)報給工程部及時(shí)解決。
(三)管理維護及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進(jìn)行巡檢維護,確保房屋外觀(guān)整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛生,公共區域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促業(yè)主和住戶(hù)按規定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報告,并有相關(guān)記錄。對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)管理員反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調,就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人,達成與業(yè)主的意見(jiàn)統一。另外,我們加強了對施工方的現場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗,清理完現場(chǎng)后方可離場(chǎng),規范了維修現場(chǎng)的管理。
(四)日常設施養護良好。我處堅持定期對小區日常設施、設備進(jìn)行保養維護,使其完好正常。對小區路燈進(jìn)行了全面檢修;對供水系統進(jìn)行了防凍處理,保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現部分標志物上的'字缺損等情況,這些情況直接影響小區形象,及時(shí)報告***公司有關(guān)領(lǐng)導,及時(shí)進(jìn)行了修繕。
我部門(mén)注重小區的綠化與保潔工作,保證小區常年草綠樹(shù)壯衛生整潔。全年,綠化面積8xxxx畝,維護樹(shù)木120棵,消毒除害1xxxx次。
(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月xxxx對草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀(guān)無(wú)明顯雜草,重點(diǎn)對中心廣場(chǎng)的8顆景觀(guān)樹(shù)進(jìn)行松土澆水養護,根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行澆水,對花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲(chóng)害防治,保證區內的綠化養護質(zhì)量。樹(shù)木修剪期,安排專(zhuān)業(yè)人員對樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹(shù)木長(cháng)勢良好。對一期二階段綠化,因在施工方養護期內,我處對業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負責人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
(二)保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對社區的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區的環(huán)境衛生。堅持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護,對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃,對內河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專(zhuān)人負責清運到區外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運。針對小區的蚊蟲(chóng)較多,每隔一星期對小區內各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng),針對冬季售樓部和社區沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上,并派專(zhuān)人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè )場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
***小區地處遠郊且靠近自然村灣,治安相對復雜,我處把小區的安全保衛工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年,小區安全無(wú)事,保安精神面貌良好,贏(yíng)得了較好的聲譽(yù)。
(一)履行防衛職責。***小區保安中隊2xxxx保安隊員,嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度,履行防衛職責。我處根據實(shí)際情況,將中隊分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長(cháng)負責,對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對窗口地帶如:售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對講機與班長(cháng)互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時(shí)趕到現場(chǎng),進(jìn)行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長(cháng)糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區業(yè)主物品搬遷制度、小區來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記制度,由于管理制度的健全和認真的貫徹執行,使管理責任造成的責任事故為零。
(二)強化保安訓練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅持每天傍晚利用隊員的休息時(shí)間對備勤隊員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習和培訓。制定小區治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例,每月對隊員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰演練,提高實(shí)際指揮演練水平。
(三)完成任務(wù)出色。由于我隊隊員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的培訓,使隊員在***公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項治安保衛工作,受到公司領(lǐng)導的好評。駐地一方保一方平安,與***派出所、***社區警務(wù)室的社區民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區得到有效實(shí)施。我處隊員主動(dòng)參與維護建筑工地的治安防范工作,確保公司工程部人員在現場(chǎng)的安全。一年來(lái),隊員多次制止了外來(lái)人員在內湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
我部門(mén)嚴格執行公司財務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費,合理控制消費性開(kāi)支,節約經(jīng)營(yíng)成本。20xx年收取服務(wù)費共計***元。
(一)賬目管理詳實(shí)清晰。我處根據財務(wù)的分類(lèi)規則,對于每一筆進(jìn)出賬,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。按照財務(wù)制度,我處細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看,與財務(wù)部銜接流暢,沒(méi)有出現漏報、錯報的現象。
(二)收費管理及時(shí)無(wú)誤。我處結合***小區的實(shí)際,遵循服務(wù)費協(xié)議收繳辦法,認真搞好區分,按照***公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,協(xié)調關(guān)系,微笑服務(wù),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。同時(shí),協(xié)助***公司及時(shí)收繳施工單位的水電費。
(三)合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我處堅持從公司的利益出發(fā),積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,控制好消費性開(kāi)支,想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費。
一是小區設施設備較多,但工程部至今未向我處移交各類(lèi)工程圖紙、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等;也有部分設備達不到運行要求,甚至有的設備沒(méi)有配備齊全;更沒(méi)有向我處正式進(jìn)行設施設備移交,且大部分設施設備仍在保修期內,仍需工程部協(xié)調處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決,xxxx裝修的業(yè)主有xxxx為別墅、xxxx公寓樓,均有滲漏情況,工程部已安排施工人員維修,但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決,對業(yè)主的影響較大,且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事,我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,以免影響管理費收取。
三是小區內的標識系統仍不完善,如:停車(chē)牌、限速牌、草坪警示牌等,這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
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