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公司規章制度與員工管理條例(通用12篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編精心整理的公司規章制度與員工管理條例,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司規章制度與員工管理條例 1
為了使員工忠于職守,促進(jìn)旅游區的繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類(lèi)制度,自覺(jué)維護平山旅游區的根本利益。
一、員工錄用制度
根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復印件)填寫(xiě)《應聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》,→面試(合格者)→崗前培訓→試工、試崗(一個(gè)月)→合格者正式錄用,簽訂合同。
公司對所有員工都本著(zhù)來(lái)去自由的雙向選擇方針,在全面期內員工辭職,須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈。經(jīng)批準后,結清各部門(mén)手續,交回工作服,憑《手續結清證明》、原始收據到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動(dòng)離職者,不發(fā)試用期工資。
二、考勤管理制度
1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門(mén)工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿(mǎn)月考勤時(shí)間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準。
3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準后才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規定的時(shí)間上班者,無(wú)論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無(wú)故缺勤以及假滿(mǎn)未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開(kāi)除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話(huà),非急診要提前請示。無(wú)醫院證明或病歷按曠工算。
5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度
1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執行月工資。月工資根據不同部門(mén)、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。
3、根據需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發(fā)揚集體精神,不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學(xué)習時(shí)間,并進(jìn)行定期培訓,提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度
1、員工必須服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,遵守勞動(dòng)紀律,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報領(lǐng)導。
3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現形跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報告領(lǐng)導。
5、旅游區不得出現打架鬧事行為,若發(fā)現此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。
6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚見(jiàn)義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆,不允許將社會(huì )不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往,要保護自身安全。
五、財產(chǎn)負責制度
1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負責。如發(fā)現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時(shí),由各部負責人及時(shí)報告主管領(lǐng)導,避免影響正常工作。
六、獎懲制度
為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵:
1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見(jiàn)義勇為的員工公司將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù),成績(jì)顯著(zhù)者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實(shí)現技術(shù)改革者公司將給予獎勵現金。
3、在服務(wù)中創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì),如拾金不昧等,為公司贏(yíng)得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P者公司將給予獎勵現金。
4、發(fā)現事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現金。
懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)攘P10元,一小時(shí)以外、兩小時(shí)以?xún)攘P20元,以此類(lèi)推;
3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的'、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元;
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開(kāi)除并扣工資與保證金。
七、衛生制度
1、工作現場(chǎng)設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。
2、及時(shí)清理環(huán)境衛生,保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間、門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。
4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒,客房各類(lèi)物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛生,及時(shí)換洗床上用品。
八、交接班制度
有準確的時(shí)間觀(guān)念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進(jìn)行接班準備。
1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區設備、物品等,作好值班記錄。
3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔,未留有死角。
4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。
公司規章制度與員工管理條例 2
公司員工上班期間嚴格執行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午 9:00 —12:00
下午 14:00—18:00
2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間:8:45~12:00 13:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:05 13:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。
三、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊,每次?0元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資 ;
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的.;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
四、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天,超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別。
5、年假:指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規執行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數如下:
父母或配偶父母傷亡 給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
五、批假權限
1、病事假:1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫(xiě)《加班審批表》,部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調休處理。
公司規章制度與員工管理條例 3
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的'各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無(wú)精打采、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、上門(mén)配送服務(wù)時(shí)必須持有工作證、佩戴工號牌、儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ);說(shuō)話(huà)誠實(shí),認真積極的用心服務(wù)于每位顧客,認真執行公司各項規定,保證顧客滿(mǎn)意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話(huà)。
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽。
七、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司,客戶(hù)財物者照價(jià)賠償,偷盜公司或者客戶(hù)財物者交于公安部門(mén)處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(hù)(您好!我是xx貿易有限公司xxX,歡迎光臨!請。!我是xx貿易有限公司xxX,很高興為您服務(wù))。作事積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。
2、充分了解各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中——不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)。
3、工作后——對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、任何人從公司拿走貨物或現金都必須寫(xiě)好收條收據,以做憑證。
十、工作時(shí)間:作息時(shí)間按照《xx貿易有限公司考勤制度執行》。
十一、公司員工外出服務(wù),必須預先準備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品,按時(shí)出發(fā),如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準備工作做好,預約客戶(hù)嚴禁遲到。
十二、當天的工作必須當天完成,完不成者自己加班自己解決。
十三、員工工作時(shí)間出門(mén)必須遵守交通規則,員工違反交通規則出現交通事故由員工自己解決,所造成的損失按照實(shí)際情況處理和賠償。
十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財物,造成損失者由肇事者自己賠償。
十五、公司員工離職必須要提前一個(gè)月以書(shū)面方式提出申請,公司同意后,由公司安排離職員工離職時(shí)間。
十六、公司所有員工必須嚴格執行本制度(包括實(shí)習生)。
十七、本制度由義烏市xx貿易有限公司辦公室主編,實(shí)行于公司義烏各形象門(mén)店,20xx年1月1日起實(shí)施,特此。
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一、注意事項
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、 作息時(shí)間規定。
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時(shí)間 晚 18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時(shí)間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時(shí);
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛生規范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
3、 員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
4、 辦公區域內嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
6、 要愛(ài)護辦公區域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的.標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。
6、 經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由公司安排修理。
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第一節、總則
第一條、為嚴明紀律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
第二條、對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條、本制度適于公司全體員工。
第四條、經(jīng)理和主管負責監督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條、本制度適用于未注明條、款的其他各項規章制度。
第二節、獎勵
第六條、本公司設立好下獎勵方法:
1、大會(huì )表?yè)P。
2、獎金獎勵。
3、晉升提級。
第七條、對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:
1、遵紀守法,執行公司規章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團結互助,事跡突出。
2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無(wú)出現事故。
3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好。
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納。
5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作。
6、維護公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功。
7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出。
8、節約資金,節儉費用,事突出。
9、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)。
10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)。
11、其他對公司作出貢獻,董事會(huì )或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
12、員工上述表現如果符合公司晉升規定的,給予晉升提級。
第八條、員工晉升、獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名。
2、部門(mén)主管進(jìn)行審核。
3、總經(jīng)理批準。
第三節、處罰
員工有下列行為之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級、辭退、開(kāi)除等處分。
第九條、有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者。
2、早會(huì )遲到者。
3、工作時(shí)間內聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。
4、崗位衛生檢查不合格者。
5、工作期間未佩帶工牌、未穿著(zhù)制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者。
6、禮儀、稱(chēng)呼不規范者。
7、填寫(xiě)各種工作表格不認真、填寫(xiě)信息不真實(shí)者。
8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者。
9、打卡后在工作區吃早餐者。
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關(guān)閉電腦、空調等。
11、未按公司規定使用公司設備者。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準時(shí)上下班)
第十條、有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì )議者。
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者。
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續者。
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者。
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
第十一條、有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者。
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話(huà)、打印機、復印機等。
4、在來(lái)賓面前吵架、說(shuō)粗話(huà)有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會(huì )議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條、有下列行為者罰款100——500元:
1、與來(lái)賓或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據情節作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條、有以下行為者,做記過(guò)或開(kāi)除處分:
1、利用私人對公司不滿(mǎn),煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調動(dòng)者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機密,如效益,拍照對數,促銷(xiāo)計劃與發(fā)展營(yíng)運計劃嚴重者。
第十四條、有以下行為者視情節嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任:
1、私自偷取公司產(chǎn)品與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷盜顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第四節、考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門(mén)主管批準簽字,每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統一交予會(huì )計。
第十六條、忘打卡每人每次處二元處罰,每次遞增一元。
第十七條、員工應遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條、員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續,作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者,公司將予以除名。
第十九條、考勤工作由會(huì )計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。
第二十條、每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進(jìn)行仔細核對,核對無(wú)誤后方可計算工資。
第二十一條、員工請事假、病假、公假等,必須到前臺領(lǐng)取統一公文,正確填寫(xiě),報有關(guān)主管簽字后,及時(shí)送回前臺。
1、員工無(wú)特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續,得到批準后,做好交接工作方可離開(kāi)崗位。
2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話(huà)通知部門(mén)主管說(shuō)明原由,由部門(mén)主管當日下班前補辦手續上交人事部。
3、員工因。ㄊ拢┱埣,公司不發(fā)當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數,按比例扣發(fā)當日部份工資,并扣除當月滿(mǎn)勤獎金。
4、員工請事假在三天以?xún)扔山?jīng)理(主管)批準,超過(guò)三天者須報總經(jīng)理批準。
5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準。
6、員工請假,必須在批準的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續假手續,未經(jīng)請假或請假未準便離開(kāi)工作崗位,按曠工論處。
7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請。如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話(huà)。8點(diǎn)之后無(wú)效。
8、員工在一年內累計或一次性事假超過(guò)三十天者,一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇。
9、因參加社會(huì )活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì )議必須離開(kāi)工作崗位者,經(jīng)部門(mén)負責人批準,給予公假,工資照發(fā)。
第五節、人事異動(dòng)
第二十二條、員工辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉送人事部門(mén)審核,高級員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門(mén)負責了解員工辭職的`真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。
4、人事部門(mén)統計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì )保險變動(dòng)。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金。
6、人事部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
第二十三條、辭退管理
1、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級向人事部門(mén)提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。
2、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。
3、員工應在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續和財產(chǎn)的清還手續;員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金和離職補償金。
4、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。
5、人事部門(mén)在辭退員工后,應及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
公司規章制度與員工管理條例 6
第一章總則
第一條為落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針,加強公司人身安全管理,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司各部門(mén)。
第二章安全管理人員
第三條安全管理小組
。ㄒ唬┌踩芾硇〗M公司安全管理機構
。ǘ┌踩芾硇〗M組成成員
組長(cháng):總經(jīng)理組員:副總、總工程師、各部門(mén)經(jīng)理
第三條安全管理小組主要職責
。ㄒ唬┴瀼貒野踩,負責公司安全制度體系的建立與完善,制定、執行各類(lèi)安全管理措施;
。ǘ┴撠煂Ρ静块T(mén)安全工作進(jìn)行考核,檢查,督促不安全措施的整改落實(shí);
。ㄈ┏霈F安全事故,及時(shí)xx人員對公司重大安全事故的調查,并擬訂可行性處理方案;
。ㄋ模﹛x公司安全教育培訓,安全大檢查等安全管理工作。
第三章安全管理責任
第四條人身安全的最高責任人為總經(jīng)理及各部門(mén)第一責任人。
第五條各級管理人員在各自管轄范圍內,對員工的人身安全負有不可推卸的責任。
第四章員工人身安全事故預防
第六條生產(chǎn)安全事故預防
。ㄒ唬┴熑蝿澐郑
。1)由于設備的維護和保養以及操作工的培訓不到位而造成的安全事故,廠(chǎng)負主要責任,車(chē)間主任負次要責任。
。2)由于現場(chǎng)安全管理不到位造成的安全事故,廠(chǎng)負主要責任,車(chē)間主任負次要責任。
。ǘ└鞑块T(mén)必須遵守生產(chǎn)安全管理制度,包括用電管理制度,機械設備、設施維修保養管理制度、安全生產(chǎn)檢查管理制度、安全生產(chǎn)教育、培訓管理制度、倉庫安全管理制度、特種設備安全管理制度、建筑施工安全管理制度等。
。ㄈ└鞑块T(mén)必須明確安全生產(chǎn)責任人、建立安全網(wǎng)絡(luò )圖并落實(shí)相關(guān)管理人員及具體的崗位職責,制定重點(diǎn)設備及區域的相關(guān)應急預案并定期進(jìn)行演練。
。ㄋ模└鞑块T(mén)必須有專(zhuān)人定期檢查安全生產(chǎn)(每月不少于一次),落實(shí)安全生產(chǎn)措施,及時(shí)發(fā)現安全隱患并進(jìn)行整改。
。ㄎ澹┚S修車(chē)間應當對車(chē)間內的機器設備安排專(zhuān)人進(jìn)行維護保養,保證設備的正常運行,
。┬聠T工、轉崗職工、上崗前必須經(jīng)過(guò)生產(chǎn)技能培訓,同時(shí)各部門(mén)必須定期進(jìn)行安全教育培訓。
違反以上條例的單位,對責任部門(mén)總經(jīng)理索賠xx元并限期整改。
第七條消防安全事故預防:
。ㄒ唬┴熑蝿澐郑壕S修部負責消防設施的檢查、整改,各部門(mén)負責消防設施的`E及時(shí)更換并協(xié)助維修部進(jìn)行消防安全管理。
。ǘ└鞑块T(mén)必須遵守消防安全管理制度,包括動(dòng)火、用火管理制度、易燃、危險品的安全管理制度、消防器材維護、保養制度、消防安全檢查、管理制度、每日防火巡查管理制度、消防安全教育、培訓制度等。
。ㄈ└鞑块T(mén)必須明確安全生產(chǎn)責任人、專(zhuān)(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責。
。ㄋ模└鞑块T(mén)的安全管理人員每周必須對所在單位的消防器材和消防設施定期進(jìn)行檢查,發(fā)現火災隱患要及時(shí)整改。必須定期開(kāi)展消防安全教育。
。ㄎ澹缁鹌鞅仨殨r(shí)刻保持正常使用,且保持壓力正常,同時(shí)消防水、水袋必須配備齊全,必須急燈必須保證正常使用。
。缁鹌鞑谋仨毎匆幎ㄓ枰耘渲、擺放。
嚴禁在消防器材和消防設備旁堆放物品。消防器材要做到四防(即防雨、防曬、防潮、防凍)。
。ㄆ撸⿵氖禄蚬驼堧姽、燒焊工、易燃、爆等特殊工作的人員,必須持證上崗,并嚴格按照消防安全操作規程進(jìn)行作業(yè)。
。ò耍└鞑块T(mén)必須對重點(diǎn)消防部位設立明顯防火標志,并設置相必須的消防設施;
各部門(mén)的疏散標志和事故必須急照明設置必須符合規范。
。ň牛└鞑块T(mén)必須保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上柵欄等影響疏散的障礙物。
。ㄊ┮兹、xx、危險物品必須有專(zhuān)用的庫房,配備必要的消防器材設施,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任,且必須分類(lèi)、分項儲存。
化學(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃化學(xué)物品,必須分庫存放。
。ㄊ唬└鞣N電器、電線(xiàn)必須定期檢修(每月不少于兩次)。
。ㄊ┤魏尾块T(mén)、個(gè)人不得損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材,不得埋壓、圈占消防栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。
違反以上條例的部門(mén),對責任部門(mén)經(jīng)理索賠xx元并限期整改。
第八條駕駛安全事故預防
。ㄒ唬{駛員必須定期進(jìn)行車(chē)輛的保養和維修,定期維護車(chē)輛方向、剎車(chē)、車(chē)燈和機油等部件,及時(shí)消除各種安全隱患。
。ǘ{駛員在工作期間不得飲酒,服用精神,如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛,不得駕駛機動(dòng)車(chē)。
。ㄈ┒ㄆ陂_(kāi)展交通教育和安全培訓,對司機進(jìn)行安全教育培訓。
。ㄋ模┻`反以上條例的單位,對責任部門(mén)經(jīng)理索賠xx元并限期整改。
第五章工傷事故劃分及認定
第九條員工人身安全事故按照受傷害程度分為:
。ㄒ唬┮话惆踩鹿剩汗9—10級、7—8級、5—6級、3—4級、1—2級。
。ㄒ葬t院出具的檢驗報告為準)
。ǘ┲卮蟀踩鹿剩?jiǎn)T工死亡、發(fā)生重傷(工傷級別:3—4級、1—2級)三名以上的事故。
第十條工傷的認定
。ㄒ唬┕恼J定:
1、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內,因工作原因受到事故傷害的;
2、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內,從事與工作有關(guān)的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
3、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內,因履行工作職責受到xx等意外傷害的;
4、患職業(yè)病的;
5、因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;
6、在上下班途中,受到機動(dòng)車(chē)事故傷害的;
7、法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。
。ǘ┯邢铝星樾沃坏,不納入工傷事故的申報范圍
1、因不服從領(lǐng)導指派安排而發(fā)生的傷亡事故;
2、未經(jīng)任何授權、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;
3、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;
4、從事不利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的工作而在工作場(chǎng)所發(fā)生的傷亡事故;
5、國家法律法規規定的其它情形。
。ㄈ┕姆N類(lèi):按安全事故的嚴重程度,工傷事故導致的因工負傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類(lèi)。
。ㄋ模┕J定負責部門(mén):公司安全管理小組與人力資源部,按國家有關(guān)法律執行,員工如有異議,可向國家有關(guān)勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請工傷裁決。
公司規章制度與員工管理條例 7
一、為增強考勤管理, 保護工作次序,提升工作效率, 特擬訂本制度。
二、企業(yè)員工一定自覺(jué)恪守勞動(dòng)紀律,準時(shí)上下班,不遲到, 不早走,工作時(shí)間不得私自走動(dòng)工作崗位, 出門(mén)辦理業(yè)務(wù)前 , 須經(jīng)本部門(mén)負責
三、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事告假 1 天之內的(含 1 天),由總經(jīng)理贊同。告假員工務(wù)必向贊同人銷(xiāo)假。 未經(jīng)贊同而擅離工作崗位的按曠工辦理。
四、上班時(shí)間開(kāi)始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處;超出30 分鐘以上者,按曠工半天論處。提早 30 分鐘之內下班者,按早走論處 ; 超出 30 分鐘者 , 按曠工半天論處 .
五、1 個(gè)月內遲到、早走累計達 3 次者,扣發(fā) 3 天的基本薪資;累計達 3 次以上 5 次以下者,扣發(fā) 5 天的基本薪資;累計達 5 次以上8次以下者 , 扣發(fā)當月 10 天的基本薪資;累計達 10 次以上者 , 扣發(fā)當月的基本薪資。
六、曠工半天者,扣發(fā)當日的基本薪資、效益薪資和獎金;每個(gè)月累計曠工 1 天者 , 扣發(fā) 2 天的基本薪資、效益薪資和獎金,并賜予一次警示處罰;每個(gè)月累計曠工 2 天者,扣發(fā) 6 天的基本薪資、效益薪資和獎金;每個(gè)月累計曠工 3 天者 , 扣發(fā) 12 天的基本薪資 ; 每個(gè)月累計曠工 4 天者,扣發(fā) 20 天的`基本薪資;每個(gè)月累計曠工 5 天者 , 扣發(fā)當月基本薪資、效益薪資和獎金, 并賜予記大過(guò) 1 次處罰;每個(gè)月累計曠工 6 天以上者 ( 含 6 天),予以解雇(其實(shí)不給薪資押金) .
七、工作時(shí)間禁止串崗聊天、打牌、下棋等做與工作沒(méi)關(guān)的事情娛樂(lè )
活動(dòng)。若有違犯者當日按曠工 1 天辦理;當月累計 2 次的,按曠工 2 天辦理 ; 當月累計 3 次的,按曠工 3 天辦理 , 以此類(lèi)推。
八、參加企業(yè)組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其余團隊活動(dòng) , 若有事告假的,一定提早向上級經(jīng)理申請獲得贊同。 在規準時(shí)間內未到或早走的 , 依據本制度第五條、第六條、第七條規定辦理;未經(jīng)贊同私自不參加的,視為曠工 , 依據本制度第七條規定辦理。
九、員工按規定享受婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí),一定憑相關(guān)證明資料報總經(jīng)理贊同;未經(jīng)贊同者按曠工辦理 . 員工病假時(shí)期只發(fā)給基本薪資。
十、員工的考勤狀況,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監察、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公做事,認真負責。若有故弄玄虛、包庇包庇遲到、早走、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
公司規章制度與員工管理條例 8
第一章、員工守則
第一條遵守公司章程。
第二條按時(shí)到課,不缺勤。如有事不能到課需請假。
第三條認真聽(tīng)課。上課時(shí)不睡覺(jué)、不聊天,盡量不使用電話(huà)。
第四條積極回答老師提問(wèn),認真完成布置的作業(yè)及任務(wù)。
第二章、人事管理
一、人事任免
第一條公司的各級員工組成如下:
總經(jīng)理一名,人事部、財務(wù)部、策劃部、公關(guān)部、營(yíng)銷(xiāo)部、宣傳部主管各一名,各個(gè)部門(mén)職員若干。
第二條各級員工由老師與公司員工共同選舉聘任。
第三條公司員工工作努力、表現突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當公平對待。
第四條表現突出的職員,可由部門(mén)員工推舉為主管;也可自薦,經(jīng)總經(jīng)理考核通過(guò)后直接任命為部門(mén)主管。
第五條如需進(jìn)行部門(mén)調整,可向老師及人事部主管提出申請。
二、考勤
第一條員工需按時(shí)上下課,不能遲到早退及曠課。
第二條員工如需請假,必須提前寫(xiě)假條或打電話(huà)通知老師,否則以曠工處理。
第三條員工的考勤情況由人事部相關(guān)人員進(jìn)行統計。期末由財務(wù)部統一進(jìn)行獎賞或處罰。
三、薪酬制度
第一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據員工的'崗位、職責、貢獻、表現等情況綜合考慮決定其工資。
第二條員工的工資,依照前條規定確定,由財務(wù)部門(mén)工作人員進(jìn)行登記,期末與獎金一同結算。具體情況可參照如下標準:
總經(jīng)理:5000元/月部門(mén)主管:4000元/月普通職員:3000元/月
第三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現好或貢獻大者,可予以提級及經(jīng)濟獎勵。
四、獎懲制度
第一節獎勵
獎勵方法有:
1、獎金獎勵;
2、晉升提級。
3、表?yè)P
對以下表現的員工,應當給予相應獎勵:
1、出色完成部門(mén)任務(wù)者,獎金一千。
2、為公司或部門(mén)提出不錯的建議或做出一定貢獻者,獎金一千。
3、上課回答問(wèn)題者,獎金五百。
4、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作者,獎金一千。
5、職位晉升一級,工資相應提高一千。
第三條:獎勵資金由財務(wù)部相關(guān)人員進(jìn)行記錄,期末與工資一起進(jìn)行結算。
第二節處罰
1、遲到早退者,罰款兩百元。
2、曠課者,罰款伍佰元。
3、作業(yè)欠交,罰款一千元。
4、未能完成指定任務(wù)者,罰款一千元。
公司規章制度與員工管理條例 9
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴格的管理規章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:
一、 準時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、 上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén),公司將做出合理的`回復。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴,損壞公司財物者照價(jià)賠償。
八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。
九、考勤:所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
十、辭職條件:?jiǎn)T工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由充分經(jīng)批準方可離職,離職只發(fā)放工資;辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.連續曠工3次/月;
2.不服從上級管理,與客戶(hù)爭吵3次/月;
公司規章制度與員工管理條例 10
為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序,提高生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項工作的安全順利進(jìn)行,員工必須履行以下義務(wù)并遵守個(gè)性規章制度。
一、員工義務(wù)
遵守國家相關(guān)法律法規和各項條例;遵守公司的'各項規章制度和紀律;保護公司的名譽(yù)、財產(chǎn)、資料安全,努力維護公司各項利益,堅決保守公司商業(yè)、財務(wù)、技術(shù)等各項機密;尊重領(lǐng)導,服從管理,團結合作,為公司發(fā)展和輝煌共同努力。
二、管理制度
實(shí)行班前會(huì )制度,各車(chē)間主任每日7:10集合員工召開(kāi)班前會(huì ),進(jìn)行紀律強調,人員以及工作任務(wù)安排,所缺物料上報及領(lǐng)取,員工反應前一天出現問(wèn)題并提出解決辦法。
1、員工必須嚴格按照公司工作作息時(shí)間上下班,不得遲到、早退;
2、員工請假須填寫(xiě)書(shū)面請假條,車(chē)間主任簽字后方可離廠(chǎng),無(wú)特殊原因不得電話(huà)、微信請假,無(wú)故曠工者每次罰款50元,曠工三天以上者予以開(kāi)除;
3、員工必須佩戴相應的勞保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車(chē)間工作;
4、車(chē)間內嚴禁吸煙,員工必須在規定區域吸煙,違者罰款50元;
5、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車(chē)間,違者罰款50元,造成人員傷害及財產(chǎn)物料損失,承擔全部責任;
6、嚴禁酒后上崗,違者罰款50元;
7、工作時(shí)間嚴禁脫崗、串崗,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無(wú)關(guān)事情,違者罰款50元;對打架斗毆者予以開(kāi)除;
8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區域,保持工作區域的清潔衛生;
9、員工必須嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品合格率,出現質(zhì)量問(wèn)題將給與相應處罰(詳見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題處罰明細表》);
10、公司一切物品禁止私自帶出廠(chǎng)區,如有發(fā)現,立即開(kāi)除并追究其經(jīng)濟責任和刑事責任。
公司規章制度與員工管理條例 11
員工規章制度為了創(chuàng )立一支高素養、高水平的團隊效勞于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的治理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一.根本要求
1.1、全體員工要團結全都,各盡其職,獻出真誠效勞,做好本職工作。
1.2、全體員工根據本店編排時(shí)間表,準時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時(shí)間要衣冠整齊潔凈,穿工作服,佩工作卡,保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。
1.3、上班時(shí)間未經(jīng)批準,不得離開(kāi)工作場(chǎng)所;不長(cháng)時(shí)間會(huì )客;嚴禁在工作場(chǎng)所內做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
1.4、不準私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.5、保守本店經(jīng)營(yíng)機密。
二.工作要求
2.1、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作力量,提高效勞質(zhì)量。
2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不開(kāi)心的'心情帶入本店,不要把不開(kāi)心心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來(lái)不開(kāi)心。
2.3、切實(shí)聽(tīng)從上司的工作安排和督導,根據要求完本錢(qián)職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿(mǎn)可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
2.4、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事制造條件,注意效勞質(zhì)量,使客人對效勞無(wú)可挑剔。
2.5、工作要仔細負責,力求精確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按效勞標準操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟懲罰。
三.對待顧客
3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要無(wú)視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何狀況下,均不得與顧客發(fā)生爭吵。
3.2、做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)學(xué)問(wèn))。在顧客進(jìn)店前應準時(shí)把門(mén)拉(推)開(kāi),側身喊一聲“歡送光臨”,千萬(wàn)留意不要把顧客的路攔住。在帶入后,要很當心的問(wèn)顧客需要什么效勞;在效勞中要通過(guò)拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話(huà)題,多用贊美、佩服的語(yǔ)氣與顧客溝通;在介紹效勞時(shí)留意運用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,當顧客很煩,對你語(yǔ)言過(guò)重時(shí),不能露出不滿(mǎn)表情,應動(dòng)聽(tīng)而得體地把話(huà)題引向別處。
3.3、多用禮貌用語(yǔ),熱忱接待顧客,面帶微笑,急躁答復客人的詢(xún)問(wèn)。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負責任、誠懇、細致、講效率、說(shuō)到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清晰。
3.5、在工作崗位效勞要熱忱、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標準進(jìn)展效勞,接送客人要有道謝聲,工作消失過(guò)失和失誤要有致歉聲。
3.6、多學(xué)溝通技巧,不牽強顧客作其它消費或牽強其購置產(chǎn)品。
3.7、結賬時(shí)要禮貌待客,對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍,防止出錯單,跑單現象。
3.8、準時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長(cháng)報告。
3.9、把握顧客狀況,對特別顧客要留心觀(guān)看,發(fā)覺(jué)問(wèn)題要準時(shí)報告。
公司規章制度與員工管理條例 12
一、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。
2、范圍:
(1)本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規章辦理。
(2)本規章所稱(chēng)員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內,錄用能勝任崗位工作,素養較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。
2、本著(zhù)公開(kāi)聘請、嚴格考核、擇選錄用的原則,采納社會(huì )聘請、人才溝通機構介紹、本公司員工推舉、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行聘請。
3、應聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后,由人事部門(mén)填寫(xiě)錄用手續并填寫(xiě)
1)入職員工表
2)《員工協(xié)議;計算機管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓協(xié)議》
3)領(lǐng)取工作服,工牌手套,等辦公用品進(jìn)行登記,進(jìn)入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿(mǎn)后由人事部門(mén)填寫(xiě)《員工轉正檔案表》,部門(mén)經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定看法,報總經(jīng)理審批同意后,享受轉正后工資待遇,但不享受公司正式員工的保險,員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現,最長(cháng)可延遲至員工工作滿(mǎn)半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同,成果優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。
5、簽訂勞動(dòng)合同者,公司每月發(fā)放200元保險補助金,(不包括在其他工作單位買(mǎi)有保險者),滿(mǎn)一年者公司按國家政策購買(mǎi)五險。
5、試用人員如因品德不良或工作業(yè)績(jì)欠佳或嚴峻違反有關(guān)規章制度,公司有權隨時(shí)停止試用,予以解雇。試用未滿(mǎn)10天者,不發(fā)工資。
6、試用人員于報到時(shí)應向人事部繳驗下列證件:
(1)個(gè)人身份證明
(2)人事資料卡(個(gè)人簡(jiǎn)歷)
(3)本人免冠登記照片二張
(4)其他如要之文件(如專(zhuān)業(yè)資格合格證或學(xué)歷證件等)
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職,應至少提前30天書(shū)面通知公司,員工個(gè)人辭職應寫(xiě)《辭職申請》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署看法送人事部門(mén)報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門(mén)賜予辦理相關(guān)手續,未按規定程序辦理者,人事部門(mén)將不予受理。
2、申請辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅守工作崗位、經(jīng)批準后,不再支配詳細工作,該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續,其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工,由人事部門(mén)在征得部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理看法后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續,因特別狀況經(jīng)人事部經(jīng)理批準,可適當延長(cháng)辦理時(shí)間。
4、公司辭退之員工在辦理全部移交離職手續期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特別緣由時(shí)(嚴峻違法、違紀、嚴峻失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起馬上停發(fā)全部薪金。
6、公司員工需繳納1000元培訓費,前3個(gè)月分3次付完。合同期滿(mǎn),公司退還。合同沒(méi)有到期離職不得退還。
6、離職者傭金結算自離職之日起結算。
完備離職手續:
1、雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前必需辦理離職手續,否則公司按曠工處理。
離職手續包括:
(1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書(shū)》;
(2)辦理工作交接事宜;
(3)交還全部公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)清算與公司有關(guān)的來(lái)往帳目;
(5)待全部離職手續完備后,領(lǐng)取離職當月實(shí)際工作天數薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),員工應按合同規定,歸還其在勞動(dòng)合同期內產(chǎn)生的有關(guān)費用。
3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書(shū),共同生效,具有同等效應。
四、勞動(dòng)合同
1、新員工3個(gè)月試用考察期滿(mǎn),即與公司簽定勞動(dòng)合同。
2、合同期限:依據員工的.工作性質(zhì)、工作成果簽定的合同年限為以下2種:
(1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
(2)公司與其他級別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
3、簽定合同程序:
(1)由人事行政部指導新聘員工《勞動(dòng)合同書(shū)》;
(2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準;
(3)《勞動(dòng)合同書(shū)》一式兩份簽定后,雙方各執一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
(4)公司與員工雙方同意在合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的,應在原合同期滿(mǎn)前30日內重新訂立勞動(dòng)合同。
4、簽定合同后雙方權益:
(1)員工在合同期內,享有公司規定的各項薪金及福利待遇;
(2)員工應嚴格遵守合同內各項規定,違約須擔當違約責任;
(3)嚴峻違反公司有關(guān)規定制度或犯有嚴峻過(guò)失的員工,公司將與其解除勞動(dòng)合同;
(4)如對合同內容存有異議,應在領(lǐng)取合同后1周內向人事行政部提出質(zhì)詢(xún),雙方協(xié)商解決;
(5)協(xié)商無(wú)法解決者,可向當地勞動(dòng)仲裁申請仲裁。
5、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動(dòng)合同,不支付任何經(jīng)濟補償:
(1)嚴峻違反勞動(dòng)紀律或公司制度;
(2)嚴峻失職、營(yíng)私舞弊,對公司利益造成重大損害;
(3)被依法追究刑事責任。
員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書(shū)面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同:
(4)員工患病或非因工負傷,醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作或公司另行支配的其他工作的;
(5)員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(6)訂立勞動(dòng)合同所依據的客觀(guān)狀況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當事人協(xié)商無(wú)法就變更勞動(dòng)合同達成全都協(xié)議的
(7)公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
員工提出解除勞動(dòng)合同,應提前30日以書(shū)面形式通知公司。因未準時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟損失的,則依據國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司依據不同的狀況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續簽。
2、兼職人員不需經(jīng)過(guò)試用期限,不定級,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動(dòng)及春節例外);
3、離職不賜予任何補償。
六、實(shí)習人員的管理
1、公司錄用的實(shí)習人員可分為兩類(lèi):
1)有薪實(shí)習
2)無(wú)薪實(shí)習
2、實(shí)習人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規章制度。
3、實(shí)習人員須在人事行政部辦理登記手續。
4、實(shí)習人員不享有公司一切福利待遇。但實(shí)習期間獨立完成業(yè)績(jì)傭金不變。
5、實(shí)習人員表現特殊優(yōu)異者,經(jīng)公司認可,可轉為公司員工。
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