物業(yè)規章制度（精選8篇）

　　在日新月異的現代社會(huì )中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)規章制度（精選8篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　物業(yè)規章制度1

　　1、物業(yè)服務(wù)收費必須遵守省市頒布的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》。

　　2、服務(wù)收費應當遵循六個(gè)原則：等價(jià)交換原則、誰(shuí)受益，誰(shuí)出錢(qián)的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則、取之于民，用之于民的原則、公開(kāi)原則。

　　3、服務(wù)收費的標準依據：一是合同的約定;二是法律的規定。

　　4、服務(wù)收費項目包括：

　　(1)綜合服務(wù)費，包括保潔費、保安費、綠化養護費、垃圾清運費、物業(yè)員工工資、福利、保險費、辦公費、培訓費、維修費固定資產(chǎn)折舊、社區活動(dòng)費。

　　(2)公眾代辦性服務(wù)費，為業(yè)主代繳水、電、煤氣等;

　　(3)專(zhuān)項服務(wù)費，對業(yè)主的房屋的自用部分及自用設備的維修和小區內停車(chē)管理服務(wù)等服務(wù)的.費用;

　　(4)特約服務(wù)費，房屋裝修、家電維修、家庭衛生、代購商品、搬運等。

　　5、服務(wù)費的收取標準：依據業(yè)主房產(chǎn)證標明的建筑面積收取。

　　6、服務(wù)費收取的方式：采取包干制。

　　7、服務(wù)費的收繳和追討程序：

　　(1)發(fā)送收費通知單(按季度收繳);

　　(2)首次追繳，第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單;

　　(3)再次追繳，發(fā)催繳通知單，并上門(mén)收取;

　　(4)按法律程序處理。

　　物業(yè)規章制度2

　　一、物業(yè)管理收費項目

　　(一)物業(yè)管理服務(wù)費

　　物業(yè)管理服務(wù)內容包括：

　　1、房屋共用部位、共用設施、設備及其運行的維護和管理。

　　2、環(huán)境衛生：公共環(huán)境衛生(公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的清運)

　　3、小區公共秩序維護：協(xié)助公安部門(mén)維護本區域內的'公共秩序、檢查消防隱患和消防設施、搞好安全防范工作(小區安全監控、巡視、門(mén)崗執勤)和管理宣傳工作。

　　4、物業(yè)管理費用不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用，不包括戶(hù)內小修費用及路燈和樓道燈費用。

　　(二)代收公用事業(yè)費物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視等單位向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)公司接受委托按統一定價(jià)代收上述費用，不向業(yè)主收取手續費等額外費用。

　　(三)特約服務(wù)費物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，如：委托上門(mén)清潔服務(wù)、上門(mén)維修服務(wù)、上門(mén)保安服務(wù)、照看病人、老人、兒童服務(wù)、委托裝潢監理服務(wù)等，收費由雙方約定。

　　二、物業(yè)管理收費原則收費原則：

　　公開(kāi)、公平、公正。按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規定實(shí)行明碼標價(jià)，在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置，將服務(wù)內容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

　　三、物業(yè)管理收費依據

　　1、合同的約定《物業(yè)服務(wù)合同》是一種有償的勞務(wù)合同，物業(yè)管理企業(yè)收取費用的基礎是其提供的管理服務(wù)所付出的成本和勞務(wù)。

　　2、法律的規定根據《中華人民共和國價(jià)格法》20xx年1月1日發(fā)改委和建設部制定的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的規定，物業(yè)管理收費是一種服務(wù)收費，根據所提供的管理及服務(wù)的性質(zhì)、內容等不同情況實(shí)行政府指導價(jià)。

　　物業(yè)規章制度3

　　為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀(guān)念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹(shù)立良好的`工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

　　二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準遲到、早退、曠工。

　　三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛生。

　　四、工作期間不準擅自離開(kāi)自己的工作崗位，更不允許干其它私活。

　　五、嚴格請銷(xiāo)假制度，在不影響正常工作的前提下，一個(gè)月可請四天假，以假條為準，假滿(mǎn)后主動(dòng)銷(xiāo)假，超出四天，請一天事假，扣一天工資。病假例外。

　　六、與其它同志一道相互團結，密切配合，共同遵守好上下班時(shí)間。

　　七、違犯本規定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執行。

　　物業(yè)規章制度4

　　為了保證小區住戶(hù)的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

　　一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴盤(pán)細問(wèn)，可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準，禁止入區。

　　二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的.要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現場(chǎng)，出現重大問(wèn)題要依法追究責任。

　　三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷(xiāo)假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

　　四、負責區內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作，防止丟失現象發(fā)生，屬于責任問(wèn)題依照內部管理辦法進(jìn)行處理。

　　五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。

　　六、本小區住戶(hù)什么時(shí)候叫門(mén)及時(shí)開(kāi)門(mén)，禁止私自給住戶(hù)和其它人員配發(fā)鑰匙。

　　七、嚴格禁止與外來(lái)閑雜人員在門(mén)崗或門(mén)衛室聊天閑談，除領(lǐng)導臨時(shí)指定替換，不準門(mén)衛人員私自用任何人頂替值班。

　　八、嚴格交接班制度，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。

　　九、負責門(mén)崗大門(mén)口到公路衛生區的環(huán)境衛生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門(mén)洞內禁止住戶(hù)停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛一律停在大門(mén)外，禁止小商販入內。

　　十、雨天掃凈門(mén)洞內積水，雪天全部上崗打掃轄區內積雪，如雪天無(wú)故不到，按處罰辦法處理。

　　十一、做好安全預防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團結，密切配合，服從領(lǐng)導，共同把小區的安全保衛工作做好。

　　十二、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作。

　　十三、實(shí)行獎懲制度，一年內不出現丟失現象和其它事故，每人獎200元。

　　物業(yè)規章制度5

　　1、環(huán)衛人員必須保持小區干凈整潔，各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。

　　2、環(huán)衛人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。

　　3、環(huán)衛人員必須經(jīng)常保持小區潔、凈、美，并負責督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負責清掃道路積水，雪天主動(dòng)配合其他人員清掃積雪。

　　4、嚴格執行物業(yè)制訂的衛生保潔程序，按時(shí)完成季節性、突擊性衛生清理任務(wù)。

　　5、認真巡查保持環(huán)境衛生，制止破壞環(huán)境的.行為。

　　6、認真使用和保管所有環(huán)衛工具，如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。

　　7、嚴格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。

　　物業(yè)規章制度6

　　一、會(huì )計、出納在一區物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下負責財務(wù)工作。

　　二、嚴格建立兩帳，即會(huì )計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公布帳目。

　　三、認真執行會(huì )計法，每月末向經(jīng)理報表。

　　四、嚴格控制資金流向，不經(jīng)批準禁止動(dòng)用各項資金。

　　五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的'責任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒(méi)有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價(jià)賠償。

　　六、嚴格財務(wù)公開(kāi)、公正、準確、保密制度，未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。

　　七、資金支出、收入必須以票據為準，經(jīng)經(jīng)理簽字后方可入帳，否則無(wú)效。嚴格登記出入各種票據編號，用完后及時(shí)收回。

　　八、會(huì )計負責記帳，出納負責現金保管，實(shí)行帳目、現金兩分離制度。

　　九、嚴格遵守上下班制度，請銷(xiāo)假制度。

　　十、參與收取各種規費和領(lǐng)導指定的其它臨時(shí)性工作。

　　物業(yè)規章制度7

　　為加強小區管理，嚴明紀律，發(fā)揮效益，創(chuàng )一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下行為規范：

　　1、工作人員應以認真負責的態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率；

　　2、員工應自覺(jué)遵守公司各項規章制度，嚴格執行勞動(dòng)紀律，上班不遲到，不早退，不準中間私自離崗，外出辦公說(shuō)明去向；

　　3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔；

　　4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物；

　　5、愛(ài)護公共財物，節約用水用電；

　　6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)；

　　7、辦公時(shí)間要保持肅靜，不準串崗聊天嬉鬧，高聲喧嘩和爭吵；

　　8、接待客戶(hù)時(shí)，要做到熱情周到，細心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)

　　物業(yè)規章制度8

　　為了加強本小區的物業(yè)管理，規范小區停車(chē)秩序，保障小區內交通設施正常使用和車(chē)輛安全及道路暢通，經(jīng)公司研究并報市物價(jià)管理部門(mén)批準，決定從20xx年元月1日起對進(jìn)入小區的'車(chē)輛收取場(chǎng)地占用費及停車(chē)服務(wù)費，具體規定及收費標準如下：

　　一、公司在住宅小區物業(yè)管理范圍內提供場(chǎng)地及停車(chē)管理服務(wù)，凡進(jìn)出小區的車(chē)輛實(shí)行登記制度，并隨卡發(fā)放車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間聯(lián)系單，一車(chē)一卡，憑卡放行。

　　二、進(jìn)入小區的車(chē)輛須服從當班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置，禁止在小區停放3噸以上貨車(chē)。

　　三、收費標準：

　　1、業(yè)主車(chē)輛收費標準：月票每輛每月60元，年票每輛每年600元。

　　2、外來(lái)車(chē)輛收費標準：月票每輛每月80元，年票每輛每年800元。

　　3、臨時(shí)停車(chē)收費標準：累計時(shí)間在2小時(shí)以?xún)炔皇召M，2小時(shí)至12小時(shí)收費5元，12小時(shí)至24小時(shí)收費10元。超過(guò)24小時(shí)按此標準，每天(連續24小時(shí))收費。

　　4、自行車(chē)停放，原則上不收取費用;摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、三輪車(chē)收費標準待小區內建好固定停車(chē)棚后另行制定。

　　5、本收費標準為20xx年度標準。

　　五、本通知解釋權歸物業(yè)管理公司。

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