藥房崗位規章制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,制度起到的作用越來(lái)越大,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的藥房崗位規章制度,希望能夠幫助到大家。
藥房崗位規章制度1
企業(yè)負責人崗位職責
1、目的:明確企業(yè)負責人崗位職責,保證日常經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量體系的建立和完善,確保藥品質(zhì)量及群眾用藥安全有效。
2、適用范圍:適用于企業(yè)負責人崗位。
3、責任人:企業(yè)負責人
4、內容:藥圈會(huì )員分享
4.1企業(yè)負責人是企業(yè)藥品質(zhì)量的主要責任人,對企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負主要責任。
4.2 主動(dòng)學(xué)習《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)的法律、法規,并組織全體 員工學(xué)習和貫徹,在質(zhì)量第一的指導思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍在依法核準的范圍之內,所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家法律法規的要求。
4.3負責企業(yè)日常管理,創(chuàng )造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲存條件達到藥品的質(zhì)量要求。
4.4合理設置并領(lǐng)導質(zhì)量管理人員和店長(cháng),正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系,把藥品質(zhì)量放在首位,積極支持并保證質(zhì)量管理人員獨立、客觀(guān)、有效地行使職權,支持質(zhì)量管理人員落實(shí)質(zhì)量否決權。
4.5在經(jīng)營(yíng)中建立和不斷完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量文件,負責公司崗位職責、質(zhì)量管理制度、操作規程及其他重要文件的`批準和頒發(fā),監督實(shí)施質(zhì)量管理制度并負責質(zhì)量管理制度執行的考核工作。
4.6指導并監督員工嚴格按照GSP要求和質(zhì)量管理文件要求規范藥品經(jīng)營(yíng)行為,對存在的問(wèn)題采取有效措施并進(jìn)行整改,對在藥品質(zhì)量管理工作上做出成績(jì)和違法違規的班組和人員進(jìn)行獎懲。
4.7負責組織重大質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故的調查處理。
4.8營(yíng)造和傳播同仁堂文化和企業(yè)精神,促進(jìn)維護和協(xié)調人際關(guān)系,加強團結,提高企業(yè)凝聚力。
4.9負責上級公司安排的其他工作。
藥房崗位規章制度2
店長(cháng)崗位職責
1、目的:明確店長(cháng)崗位職責,保證公司藥品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規要求。
2、適用范圍:適用于店長(cháng)崗位。
3、責任人:店長(cháng)
4、內容
4.1主動(dòng)學(xué)習和貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規以及公司質(zhì)量管理制度,樹(shù)立法律意識和質(zhì)量意識。在質(zhì)量第一的指導思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,確保公司所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家法律法規的要求。
4.2在企業(yè)負責人領(lǐng)導下,受企業(yè)負責人委托負責企業(yè)日常管理,對企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負領(lǐng)導責任。
4.3創(chuàng )造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲存條件達到藥品的質(zhì)量要求
4.4合理設置質(zhì)量管理人員,正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系,把藥品質(zhì)量放在首位,積極支持質(zhì)量負責人的工作,對質(zhì)量負責人行使質(zhì)量否決不得阻攔或設置障礙,保證行使質(zhì)量否決權。
4.5確保公司按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品,不得超范圍經(jīng)營(yíng)。
4.6負責門(mén)店商品陳列、銷(xiāo)售、服務(wù)、衛生、勞動(dòng)紀律等日常管理工作
4.7積極聽(tīng)取質(zhì)量負責人對質(zhì)量管理的意見(jiàn),對存在問(wèn)題采取有效措施改進(jìn)。
4.8組織有關(guān)人員定期對商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到經(jīng)營(yíng)商品賬貨相符。
4.9重視顧客意見(jiàn)和投訴,協(xié)調相關(guān)部門(mén)及時(shí)采取有效方法進(jìn)行改進(jìn)。
4.10負責門(mén)店固定資產(chǎn)、設備設施、網(wǎng)絡(luò )信息管理工作。
4.11負責門(mén)店安全工作,督促員工嚴格執行安全管理制度及有關(guān)防火、防盜、防搶、防騙的安全防范措施。
4.12負責門(mén)店收銀管理工作,確保資金安全。
4.13負責店內藥品廣告的管理工作,對未經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核批準的廣告,制止其張貼、發(fā)放。
4.14上級安排的其他工作。藥圈會(huì )員分享。
藥房崗位規章制度3
質(zhì)量負責人崗位職責
1、目的:明確質(zhì)量負責人崗位職責,保證質(zhì)量體系的建立和完善,確保藥品質(zhì)量及群眾用藥安全有效。
2、適用范圍:適用于質(zhì)量負責人崗位。
3、責任人:質(zhì)量負責人
4、內容: 藥圈會(huì )員分享
4.1質(zhì)量負責人具有執業(yè)藥師資格并注冊在本公司,不得兼職,不得有相關(guān)法律法規禁止從業(yè)的情形。
4.2認真學(xué)習和貫徹執行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規和政策,督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執行藥品管理等法律法規及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范。
4.3負責建立起進(jìn)、銷(xiāo)、存和售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系,以此保證經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量。
4.4 負責組織制訂質(zhì)量管理制度、操作規程等質(zhì)量管理文件,并指導、監督文件的執行。
4.5負責對供貨單位及其銷(xiāo)售人員資格證明的審核;負責對所采購藥品合法性的審核。
4.6負責藥品驗收的管理工作,指導并監督藥品采購、儲存、陳列、銷(xiāo)售等環(huán)節的質(zhì)量管理工作。
4.7負責藥品質(zhì)量查詢(xún)及質(zhì)量信息管理,收集和分析藥品質(zhì)量信息并建立質(zhì)量信息檔案。
4.8負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調查、處理及報告。
4.9負責不合格藥品的確認及處理。
4.10負責假劣藥品的報告工作以及藥品不良反應的報告工作。
4.11負責開(kāi)展員工對《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規及公司質(zhì)量管理制度、操作規程、藥品專(zhuān)業(yè)知識等方面的教育或培訓。
4.12負責計算機系統操作權限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎數據的維護。
4.13負責組織計量器具的校準及檢定工作,及時(shí)向所屬轄區計量部門(mén)提出校準及檢定申請,建立計量器具檔案。
4.14指導并監督藥學(xué)服務(wù)工作。
4.15負責建立公司所經(jīng)營(yíng)藥品包含質(zhì)量標準等內容的質(zhì)量檔案,做好各種質(zhì)量臺賬和記錄。
4.16對藥品質(zhì)量管理制度進(jìn)行定期和不定期檢查,落實(shí)制度的考核工作。
4.17負責門(mén)店藥品廣告宣傳的監督及其他應當由質(zhì)量負責人履行的職責。
4.18及時(shí)發(fā)現并制止質(zhì)量方面的違章行為,有質(zhì)量否決權:
。1)對驗收不合格的藥品進(jìn)行否決;
。2)對儲存、陳列、養護、銷(xiāo)售等環(huán)節中發(fā)現的不合格藥品進(jìn)行否決;
。3) 對公司不合規定的銷(xiāo)售行為進(jìn)行否決;
。4)對質(zhì)量體系中不合理的職責、流程、文件進(jìn)行否決;
。5)對不適合的儲存環(huán)境、不專(zhuān)業(yè)的服務(wù)進(jìn)行否決。
藥房崗位規章制度4
值班經(jīng)理崗位職責
1、目的:明確值班經(jīng)理崗位職責,保證公司藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規要求。
2、適用范圍:適用于值班經(jīng)理/班長(cháng)崗位。
3、責任人:值班經(jīng)理/班長(cháng)藥圈會(huì )員分享
4、內容:
4.1 在店長(cháng)領(lǐng)導下協(xié)助店長(cháng)工作,當好參謀和助手。
4.2自覺(jué)執行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規及公司制訂的各項質(zhì)量管理制度。
4.3負責員工服務(wù)、禮儀及同仁堂文化等的培訓和考核,督促職工嚴格落實(shí)服務(wù)規范,不斷提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
4.4負責店內各種糾紛、投訴的處理工作,積極進(jìn)行協(xié)調有關(guān)部門(mén)處理。
4.5協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店安全工作,落實(shí)有關(guān)防火、防盜、防搶、防騙的安全防范措施。
4.6協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店商品盤(pán)點(diǎn),確保賬貨相符。
4.7負責當班期間員工儀容儀表、勞動(dòng)紀律的檢查,發(fā)現違反紀律和管理制度的問(wèn)題,要及時(shí)批評、糾正并提出處理意見(jiàn)。
4.8負責員工日常工作流程的監督檢查,保證店員在工作期間嚴格執行公司相關(guān)工作程序,避免發(fā)生售錯藥品、開(kāi)錯票、收錯款等情況的發(fā)生。
4.9負責組織執行衛生管理制度以及日常衛生監督檢查工作。
4.10及時(shí)檢查顧客意見(jiàn)本、缺藥登記本,對顧客反映的意見(jiàn)及時(shí)回應和處理。
4.11執行店長(cháng)安排的其他工作。
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