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銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的各位來(lái)賓:
大家下午好!
二十年前,xx的創(chuàng )業(yè)者,揮灑汗水,并肩作戰,在魯中大地上開(kāi)創(chuàng )了節能產(chǎn)業(yè),從此”xx”這個(gè)輝煌的名字譽(yù)滿(mǎn)九州。斗轉星移,日月如梭,我們唱著(zhù)東方紅,當家作主站起來(lái);我們迎著(zhù)太陽(yáng)升,一同走進(jìn)新時(shí)代。新的時(shí)代,對我們xx的全體員工,尤其是對我們新一代的團員青年們提出了新的要求,那就是敬業(yè)愛(ài)崗。立足現實(shí),從實(shí)際中出發(fā)”更新觀(guān)念練內功,增強核心競爭力”,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,為公司節能事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業(yè)精神,創(chuàng )造了與天地共鳴,與日月齊輝的.業(yè)績(jì)。
《致加西亞的信》這本書(shū)中所推崇的關(guān)于敬業(yè)忠誠,勤奮的思想,影響了一代又一人代的人們。主人公羅,降成本”作為自己的天職,并付諸以實(shí)際的行動(dòng),人人為公司節約一滴水,一度電,一張紙,積少成多,以小見(jiàn)大,才能使我們的企業(yè)在同行業(yè)的競爭中立于不敗之地。作為企業(yè)的主人,我們要時(shí)時(shí)處處勇挑重擔、嚴格要求、努力學(xué)習,不斷豐富和完善自己,強化服務(wù)意識,忠誠xx,執著(zhù)敬業(yè)開(kāi)展一流的工作,生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,創(chuàng )造一流的效益,贏(yíng)得一流的信譽(yù),出色的完成公司賦予的”建設百年陶纖企業(yè),爭創(chuàng )世界知名品牌”的偉大使命。
我們?yōu)閤x而驕傲和自豪!我們?yōu)閤x的明天更加燦爛、輝煌而行動(dòng)起來(lái)吧!
我的演講到此結束!謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2
敬的各位領(lǐng)導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目就是:
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的'生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶(hù)因為不滿(mǎn)意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正
我們常說(shuō),顧客是上帝。但
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己熱忱的心,展示著(zhù)
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會(huì ),我的演講完了!謝謝!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導給我這次參加比賽的機會(huì )!
xxxx年,我來(lái)到了xx商業(yè)銀行xx支行這個(gè)溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時(shí)候,給我們上課的老師反復強調兩個(gè)詞匯:關(guān)愛(ài)和責任。在隨后的工作中,我逐步體會(huì )到了這兩個(gè)詞所蘊含的價(jià)值與意義,也逐漸明白了xx商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話(huà)說(shuō)得好:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢難三個(gè)幫。
在現代社會(huì )里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實(shí)現,很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關(guān)愛(ài),團結一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候,實(shí)踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當地與客戶(hù)溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時(shí),負責帶我的xx師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時(shí)候,xx師傅總是把我帶在身邊,傳授我如何與客戶(hù)打交道,如何快速準確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候,他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候,他也會(huì )放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣,經(jīng)過(guò)xx師傅無(wú)微不至的`教導,我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過(guò)硬的崗位技能,整個(gè)人也變得充滿(mǎn)自信,敢于迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無(wú)窮的,在xx師傅的示范下,我也會(huì )對新來(lái)的同事伸出關(guān)愛(ài)之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團隊。
讓愛(ài)心傳遞,讓感恩續航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說(shuō),眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰在直面客戶(hù)的第一線(xiàn),也是最直觀(guān)展現我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來(lái)講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著(zhù)聯(lián)系客戶(hù)與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現在一定程度上代表著(zhù)銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著(zhù)客戶(hù)對銀行的認可程度。
為了更多的客戶(hù)提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區最受尊敬的銀行,這是我們xx商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場(chǎng)第一線(xiàn)的信貸員們執著(zhù)的追求。
為了促進(jìn)xx地方經(jīng)濟發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門(mén)服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時(shí)發(fā)放貸款,解決實(shí)際問(wèn)題,在客戶(hù)中樹(shù)立了良好的口碑。
十年來(lái),xx商業(yè)銀行累計發(fā)放各類(lèi)貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛(ài)凝聚力量,用心詮釋責任,這已經(jīng)成為了我們xx商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說(shuō)過(guò)一句名言:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。
對于我們xx商業(yè)銀行而言,憑借著(zhù)“愛(ài)心”和“責任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn),必將能夠驅動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車(chē)道上奮勇直前,為我行添光彩,為xx譜輝煌!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
記得愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):對一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛(ài)和自信,我走上講臺參加網(wǎng)點(diǎn)負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我自己。我叫xxX,今年xx歲,本科學(xué)歷。,我畢業(yè)于xxxx大學(xué),同年進(jìn)入農商銀行工作,xx年——xx年在xxX支行從事會(huì )計工作,xx年底被調到會(huì )計科從事電腦管理工作至今。彈指一揮間。時(shí)間過(guò)的真快,一晃4年已經(jīng)過(guò)去了。在這4年里,我總是嚴格要求自己的,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認真完成領(lǐng)導交付的每一項工作,多次受到領(lǐng)導和同事們的肯定,并獲得xxX、xxX、xxX(請自己根據實(shí)際情況加上)等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號。
經(jīng)過(guò)綜合權衡分析,參加競聘,我認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,我非常熱愛(ài)金融事業(yè)。
有人說(shuō)過(guò):“惟有熱愛(ài)工作本身,生活才會(huì )被這種快樂(lè )所滋養,所潤澤!痹诙嗄甑墓ぷ鹘(jīng)歷中,我深深地體會(huì )到了這一點(diǎn)。我走出校門(mén)之后,就到本行工作,至今已有四個(gè)年頭。四年來(lái),在各位領(lǐng)導的悉心培養下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學(xué)生,逐漸成長(cháng)、成熟起來(lái)。四年來(lái),我的青春在這里激揚,我的夢(mèng)想在這
里實(shí)現,我深深摯愛(ài)著(zhù)這片沃土、深深熱愛(ài)著(zhù)自己所從事的金融事業(yè)。這些,是我參加此次競聘的內在動(dòng)力。
第二,我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
工作以來(lái),在思想上,我擁護黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,并積極參加我行召開(kāi)的各種政治學(xué)習,具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我認真學(xué)習黨和國家有關(guān)金融的各項方針政策、金融法規,不斷增強自己的法律意識和識別能力。同時(shí),我具有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,工作中能堅持原則,按章辦事,認真履行工作職責。所有這些都是做好網(wǎng)點(diǎn)負責人所必須的基本素質(zhì)。
第三,我具有扎實(shí)的經(jīng)濟理論知識。
我是經(jīng)濟學(xué)科班出身,參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄對經(jīng)濟理論的學(xué)習,我利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習,取得了xx大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位,夯實(shí)了理論基礎。同時(shí),一年的會(huì )計業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,使我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得到了運用,使我加深了對銀行會(huì )計業(yè)務(wù)的認識。
第四,我具有較強的組織協(xié)調能力。
組織協(xié)調能力是銀行基層領(lǐng)導必須具備的能力之一。我為人積極樂(lè )觀(guān),喜歡與人交流,在大學(xué)期間曾有擔任班干部的經(jīng)歷,鍛煉了我較強的組織協(xié)調能力。參加工作以來(lái),特別是從事電腦管理工作以來(lái),我積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系,使各項工作在良好的.氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成,使我的組織協(xié)調能力得到了較大程度的提升。各位領(lǐng)導,各位評委,在這里,我也非常坦誠地向大家匯報我的缺點(diǎn)。因為我認為,只有認識到自己的缺點(diǎn)的人,才有可能改正和提
高,從而取得更大的成績(jì)。我的缺點(diǎn)就是由于年輕,處理復雜事情和問(wèn)題的經(jīng)驗不是很豐富。為此,我將虛心向身邊的領(lǐng)導、同事們學(xué)習,使自己盡快地成長(cháng)起來(lái)。
各位領(lǐng)導、各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!边@次競聘,無(wú)論成功與否,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一,擺正位置,快速轉變工作角色。
作為負責人,我將迅速擺正位置,快速進(jìn)入工作角色,不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。還要以愛(ài)己之心愛(ài)人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同事等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,并運用激勵機制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,充分調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造性。
第二,與時(shí)俱進(jìn),抓好會(huì )計業(yè)務(wù)工作。
古語(yǔ)說(shuō):“窮則變、變則通、通則久!蔽覀冦y行工作,接觸面廣,問(wèn)題繁多,會(huì )計業(yè)務(wù)量大,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng )新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)的管理意識和發(fā)展意識,才能提高會(huì )計業(yè)務(wù)水平,強化網(wǎng)點(diǎn)綜合競爭能力。對此,我將以成本效益原則為基礎、以信息系統為平臺、以預算管理為導向、以?xún)炔靠刂茷槭侄、以業(yè)績(jì)評價(jià)為依據,通過(guò)內、外部審計強化監督,切切實(shí)實(shí)做好會(huì )計業(yè)務(wù)工作。
第三,創(chuàng )新思維,抓好營(yíng)銷(xiāo)。
首先樹(shù)立無(wú)功便是過(guò)的效益意識,增強對工作的責任感。其次是加強優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機性,在維護現有客戶(hù)的基礎上,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,爭攬潛在客戶(hù),擴大市場(chǎng)份額,增加存款收入。
第四,提升服務(wù)水平,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)
基層網(wǎng)點(diǎn)是最接近客戶(hù)的環(huán)節,客戶(hù)對我們服務(wù)的評價(jià)往往直接影響到他們的忠誠度,進(jìn)而影響我們的業(yè)績(jì)。為此,我要加強對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓,進(jìn)一步明確客戶(hù)滿(mǎn)意是衡量我們工作的唯一標準的思想。提升我們的服務(wù)水準和服務(wù)層次,打造服務(wù)品牌。要加強對前臺服務(wù)人員的培訓和管理,真正做到微笑服務(wù),使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,留住老客戶(hù),吸引新客戶(hù);同時(shí),對重要客戶(hù)采取電話(huà)預約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)等方法,增加客戶(hù)的信任感和忠誠度,以保有我們穩定的客戶(hù)群。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛(ài),讓我走上網(wǎng)點(diǎn)負責人的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴創(chuàng )一流網(wǎng)點(diǎn)”為目標,為我所熱愛(ài)的金融事業(yè)貢獻一生。
謝謝大家。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事:
大家好!
我感到無(wú)比的榮幸,這次能夠讓我作為代表發(fā)表這樣的一篇演講。在這里,我用xx銀行的職員身份,向大家作出這一篇演講,我的演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)》!
在此之前,當我知道是由我來(lái)做一篇演講的時(shí)候,我感到很震驚。因為大家都知道,平時(shí)我這個(gè)人沒(méi)有什么別的話(huà),在工作上表現的也很平淡,不爭不搶的,也沒(méi)有太大的突出之處。所以一時(shí)之間我很困惑,不知道領(lǐng)導為什么會(huì )把這么好的一個(gè)機會(huì )給我,所以后來(lái)我就去問(wèn)了領(lǐng)導。然后領(lǐng)導對我說(shuō)了這么幾句話(huà),“真正的愛(ài)崗敬業(yè),最主要的一部分是要用時(shí)間來(lái)衡量的。你覺(jué)得自己在這份工作上平平淡淡,成績(jì)不突出,但是你的這份穩重和負責已經(jīng)為你最好的表現買(mǎi)了單!闭f(shuō)實(shí)話(huà),那一刻聽(tīng)到領(lǐng)導說(shuō)了這些話(huà),我的心里很暖很暖,我的眼眶也開(kāi)始發(fā)熱了。
自從進(jìn)入銀行的那一年起,每一年我幾乎都很少犯錯,這樣的日子一晃就是五六年;蛟S是養成了這樣的習慣,所以我覺(jué)得自己也沒(méi)有什么特別的成就,所以我也總是忽略了自己一些還不錯的地方,對自己也沒(méi)有一個(gè)清楚的概念。但是我心里非常清楚的是,我很愛(ài)這一份工作,我享受在銀行的每一天,我也享受在這個(gè)崗位上的每一分鐘。以前大學(xué)的'時(shí)候,我就想著(zhù)怎么可以進(jìn)入銀行工作,現在我能夠在這么一個(gè)崗位上,我當然只有一個(gè)選擇,那就是拼了命去愛(ài)它珍惜它。我想,也是因為這種熱愛(ài),才讓我能夠在這么些年里,一直保持謹慎,很少犯錯吧!
其實(shí)每個(gè)人對愛(ài)崗敬業(yè)的理解都是不太一樣的,有時(shí)候我們認真負責就是一種敬業(yè),有時(shí)候創(chuàng )造一段輝煌才是一段愛(ài)崗,這其中基于我們對自己一個(gè)怎樣的要求和標準。但是通俗的來(lái)說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè)的底線(xiàn)便是做好這一份工作,真正尊重這一份事業(yè),不要去詆毀,不要去浪費。這樣我們才能真正的做到愛(ài)崗敬業(yè),而其他我們想要去實(shí)現的目標,也將作為我們愛(ài)這個(gè)崗位的證據,一直陪伴著(zhù)我們往前走,去向一個(gè)更遠的遠方。
將來(lái)的日子里,或許我依舊會(huì )這么認真下去,我也相信銀行的每一位員工都是如此。就讓我們懷著(zhù)一顆感恩的心,懷著(zhù)一個(gè)認真負責的態(tài)度,將我們的這一份事業(yè)更好的繼承發(fā)展下去吧!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
銀行的發(fā)展需要大批勇于奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。我行已成功上市,全新的理念、全新的機制更需要大批具有強烈敬業(yè)精神和強烈責任心的員工和管理者。認真做好本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),做合格的銀行員工是我們的職責。那么,如何做到愛(ài)崗敬業(yè),做合格的銀行員工呢?
一、忠于職守,認真做好本職工作
在人的職業(yè)生涯中,對工作負責是基本要求和做人的良知。無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,首先要把自己的工作做到最好,學(xué)會(huì )享受自己的工作,同時(shí)享受自己的生活。
一是要重視自己的崗位工作。一個(gè)不重視自己工作的員工,絕不可能尊重自己,也決不可能把工作做好。工作表現是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的唯一標準。在一個(gè)企業(yè)的內部,不同崗位的人擁有不同的崗位職責,每個(gè)人都不應該放松對自己崗位職責的要求。忠于職守員工價(jià)值和責任感的最佳體現。
二是要重視自己的工作業(yè)績(jì)。在工作的每一個(gè)層面,找到提升自己工作業(yè)績(jì)的中心角色。任何時(shí)候,都不能滿(mǎn)足于現有的知識,一味“低頭拉車(chē)”,會(huì )阻礙你百尺竿頭更進(jìn)一步。優(yōu)秀員工在“拉車(chē)”的同時(shí),總是“抬頭看路”,把眼光放在遠處,自我鞭策,自我栽培,自我錘煉,從而不斷把績(jì)效平臺提升到更高處。
三是在其位,謀其事?偟脑瓌t是要熟悉自己的崗位職責,明確自己的權限。發(fā)現職責內的任何事情就要主動(dòng)地去出面予以解決,否則等領(lǐng)導來(lái)安排你去工作時(shí),就是你的失職。
二、甘于奉獻,勤勉敬業(yè)
敬業(yè),就是敬重自己的工作,將工作當成自己的事,其具體表現為忠于職守、盡職盡責、任勞任怨、善始善終等職業(yè)道德。成敗往往取決于個(gè)人人格。一個(gè)勤奮敬業(yè)的人也許并不能獲得上司的賞識,但至少可以獲得他人的尊重。那些投機取巧之人,即使利用手段爬到高位,但往往被人視為人格低下。誠實(shí)及敬業(yè)的名聲是人生最大的財富。敬業(yè)并不是僅僅有利于公司和老板的,其實(shí)真正的最大受益者是自己。對事業(yè)高度的責任感和忠誠感一旦養成之后,會(huì )讓你成為一個(gè)值得信賴(lài)的人,可以被委以重任的人,這種人永遠不會(huì )失業(yè)。如果一個(gè)人在做職員時(shí)缺乏忠誠敬業(yè)的態(tài)度,必將影響到他的今后,甚至影響他的一生。要做到敬業(yè),需具備五種素質(zhì)。
第一、信心。信心代表著(zhù)一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和對待工作的熱忱以及對自己能力的正確認知。有了信心,工作起來(lái)就有熱情有沖勁,可以勇往直前。
第二、能力。能力是與自己所學(xué)的知識、工作的經(jīng)驗、人生的閱歷和長(cháng)者的傳授相結合的。能力的'培養是和不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的,只有充實(shí)自己,才能贏(yíng)在各個(gè)起跑線(xiàn)上。
第三、溝通。在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。溝通是現代職業(yè)人在人際交往和職場(chǎng)上必備的基本功。第四、創(chuàng )造。除了知識的積累,還需要與人和事物的接觸和觀(guān)察。要開(kāi)拓認識事物的深度與廣度,多去嘗試接觸不同的人和事,對自己的創(chuàng )新發(fā)展,相信會(huì )有極大的幫助。第五、合作。這是一個(gè)競爭的時(shí)代,只有將大家的能力和知識的匯合來(lái)面對工作,我們才有可能取得工作的成就。一個(gè)能掌握和熟悉合作的人,那就有機會(huì )領(lǐng)導團隊,成為領(lǐng)導人物。
一個(gè)人的人生很短暫,工作時(shí)間就幾乎占用人生的二分之一,也就是說(shuō),一生中我們有一半的時(shí)間在自己的崗位上工作,“我們無(wú)法選擇生存的條件,但可以選擇生活的態(tài)度”,同樣是工作,我們?yōu)槭裁床贿x擇愛(ài)崗敬業(yè)呢?那樣,我們得到的不僅是尊重,相伴的會(huì )有無(wú)數機遇和更好的生活,我們的人生也會(huì )因此變得充盈美好。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛(ài),今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。我們作為××銀行的員工更應該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠為客戶(hù)服務(wù),為他們獻上自己的一片愛(ài)心,通過(guò)自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的社會(huì ),我感動(dòng)無(wú)比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著(zhù)這份職業(yè),而當我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識到肩上的責任是多么的重大,在無(wú)數工作作中,我們的`工作平凡得就象海灘上的一粒細沙,但在陽(yáng)光的照耀下一樣會(huì )閃耀金光,而作為××銀行一名普通的員工,我會(huì )用我全部的熱愛(ài)和真情來(lái)對待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國的石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò):如果你視工作為一種樂(lè )趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛(ài)工作是一種信念,有這樣一首詩(shī):生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識;一切知識都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛(ài);當你帶著(zhù)愛(ài)工作時(shí),你才會(huì )一自己與他人融為一體;當你帶著(zhù)愛(ài)工作時(shí),你才會(huì )感到幸福和快樂(lè )!
熱愛(ài)和真情是我們精神狀態(tài)的寫(xiě)照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟激烈竟爭的環(huán)境中,作為××銀行的一員,只有用我們的熱愛(ài)和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與××行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng )造新的輝煌!
現在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺上,我就會(huì )用我的熱愛(ài)和真情作出對顧客最真摯的服務(wù),用我的愛(ài)心和真情回報領(lǐng)導對我的信任和期待,回報社會(huì )給與我們的共同責任。讓我們一同用我們的熱愛(ài)和真情來(lái)創(chuàng )建最和諧健康的社會(huì ),讓我們一同做最快樂(lè )的員工!
謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì )。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話(huà):“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動(dòng)力,缺少動(dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻,無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專(zhuān)一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應該歡笑著(zhù)去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責任是源于對所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì )孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì )不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì )為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶(hù)懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì )不再淡漠;我們的笑容才會(huì )不再勉強;我們的語(yǔ)言才會(huì )不再冰冷;我們的行為才會(huì )不再機械,而客戶(hù)的心也會(huì )由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責,不斷學(xué)習,苦練技能,以提高工作效率。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競爭越來(lái)越表現為員工素質(zhì)之間的競爭,未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō),企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟并贏(yíng)得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的.工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門(mén)收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶(hù)維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說(shuō),銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,我們的收收放放就會(huì )保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì )讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè )章。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習,放棄挑戰。特別在我行推出創(chuàng )新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習新知識的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),由此吸引優(yōu)勢客戶(hù)群體。
正是因為對客戶(hù)的關(guān)愛(ài),我熱忱滿(mǎn)懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著(zhù)想,為顧客著(zhù)想。
我有一位客戶(hù)x女士,最初是和朋友一起來(lái)辦理轉賬的。因為轉賬金額較大,直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù),于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財賬戶(hù)金卡,在我熱情詳細地介紹之后,這位x女士接受了我的推薦,并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅動(dòng)程序,我特意為她做了現場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶(hù)留下了極為深刻的印象,我專(zhuān)業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶(hù)。
俗話(huà)說(shuō)“贈人玫瑰,手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈與客戶(hù)的溫馨玫瑰,飽含著(zhù)我們的深情與厚誼?蛻(hù)能夠乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,就是對我們的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢(xún)、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細心和耐心、換取客戶(hù)的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(cháng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長(cháng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導和同事們學(xué)習,更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì )更加虛心學(xué)習,不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿9
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!很榮幸有這個(gè)機會(huì )可以站在這里與大家分享我對愛(ài)崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開(kāi)始前,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:在座的各位都是年輕的員工,你為xx銀行的轉型發(fā)展準備好了嗎?也許你會(huì )說(shuō),我一個(gè)平常員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么?那些都是領(lǐng)導的事情。在這里,我要大聲地說(shuō):你錯了!在xx銀行的發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為xx銀行發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。有句口號說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項,放好每一筆貸款,填好每一張報表,算好每一個(gè)數據,寫(xiě)好每一篇文稿。古人云:不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!雖然,我來(lái)到xx銀行的時(shí)間不長(cháng),但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻不被身邊領(lǐng)導忘我工作、同事們愛(ài)崗敬業(yè)的精神所感動(dòng),是他們讓我懂得了什么是奉獻,什么是責任。
前臺工作是充滿(mǎn)挑戰的。作為一名曾在柜面和客戶(hù)經(jīng)理崗位上工作過(guò)的員工,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的.生命,而服務(wù)也需要我們的奉獻。隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也成為了銀行的生命線(xiàn)。只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)與我們銀行建立長(cháng)久的合作關(guān)系;也只有用心服務(wù),才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶(hù)清點(diǎn)殘鈔是用心;微笑答復客戶(hù)提出的刁鉆問(wèn)題是用心;加班加點(diǎn)為客戶(hù)提高放款效率是用心;設身處地為客戶(hù)提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣,才能秉承“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們xx銀行轉型發(fā)展的核心。
后臺工作是默默無(wú)聞的。當某項宣傳活動(dòng)成功開(kāi)展時(shí),人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當某個(gè)會(huì )議圓滿(mǎn)召開(kāi)時(shí),人們也不會(huì )想到,辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì )場(chǎng),擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當人們拿到精美的文件和領(lǐng)導講話(huà)稿時(shí),人們更加不會(huì )想到,這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費了許多個(gè)日夜才提煉出來(lái)的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無(wú)聞,但我認為它是光榮的,因為我們做的每一件事情都在為農商銀行服務(wù),為全體員工服務(wù),就連我們接的每一個(gè)電話(huà),我們說(shuō)話(huà)的每一個(gè)語(yǔ)氣,都代表著(zhù)xx銀行的形象,都聯(lián)系著(zhù)支行同志們的心。我不禁捫心自問(wèn):自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專(zhuān)業(yè)知識?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責任沒(méi)有高低,貢獻不分大小。做一名管理者,就高瞻遠矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展;而我,現在作為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點(diǎn)一滴的努力,一絲一毫的認真,不辜負我是一個(gè)xx人!
當前,xx銀行正處在改革和轉型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我們支行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿(mǎn)腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻青春,是時(shí)代對青年的召喚,xx銀行的發(fā)展需要我們,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時(shí)代的重托,不負事業(yè)的期望。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!開(kāi)拓創(chuàng )新,努力拼搏,愛(ài)崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信,再過(guò)十年、二十年,當我們回首往事,一定會(huì )為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無(wú)比自豪!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶(hù)因為不滿(mǎn)意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯誤,都會(huì )給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節的'工作帶來(lái)不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過(guò)程中愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細心就是那個(gè)默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著(zhù)“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶(hù)要的是服務(wù),而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài); 只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶(hù)的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶(hù)對我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內容愛(ài)崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著(zhù)這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己熱忱的心,展示著(zhù)“以客戶(hù)為中心”就永遠向客戶(hù)報以濃郁的親情愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長(cháng)龍的現象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著(zhù)排隊而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會(huì )。
我的演講完了!
謝謝!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿11
各位領(lǐng)導、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫xx,今天,我演講的題目是"愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè )章"。我國近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊f(shuō)》中有這樣幾句話(huà)一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強"。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國家的未來(lái)靠青年一代,而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時(shí)度勢、及時(shí)推出了人事激勵與約束機制改革。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內涵等方面綜合體現的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機會(huì ),更是樹(shù)立信用社形象的好機會(huì )。高素質(zhì)體現的第二個(gè)方面就是接待客戶(hù)禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,我的客戶(hù)到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現的第三個(gè)方面,做行家,說(shuō)行話(huà)。做到這一點(diǎn)就要加強學(xué)習,知識面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開(kāi)設基本存款賬戶(hù),需要驗資50萬(wàn),可是錢(qián)存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話(huà)交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀(guān)念,可見(jiàn),高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現整個(gè)信用社的良好形象。
記得有人曾問(wèn)一位哲學(xué)家:"一滴水怎樣才能不干涸?"哲學(xué)家意味深長(cháng)地回答說(shuō):"把它放到大海里去。"朋友們,這富有哲理的一問(wèn)一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著(zhù)激蕩一切的無(wú)窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏(yíng)來(lái)更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個(gè)""人則正是那小小的水滴!沒(méi)有展,就沒(méi)有我們建功立業(yè)之基;我們要在""的發(fā)展中成就人生的理想,更要使""在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺上唱好戲,續寫(xiě)人生的新篇章,如何實(shí)現人生理想愛(ài)國愛(ài)企愛(ài)崗奮斗目標,如何實(shí)現個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機統一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰的勇氣。有人說(shuō),19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,"遠去足音凝重,再創(chuàng )輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻青春心!"中國建設銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心,從客戶(hù)的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶(hù)。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶(hù)的心理,尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù),為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解,我向他們作細心、客觀(guān)的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶(hù),現在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶(hù)的首選儲種。走進(jìn)客戶(hù)的'心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。有位老客戶(hù)叫王寶來(lái),開(kāi)了一個(gè)小超市,每?jì)扇齻(gè)月就有錢(qián)存,有一段時(shí)間忽然不來(lái)了,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén),情況一了解,兩千元全是破幣,他說(shuō)怕浪費我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元殘破幣,存了起來(lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來(lái)兌換,時(shí)間長(cháng)了過(guò)意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動(dòng)把零幣送到他家,長(cháng)此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶(hù)。服務(wù)源自于真誠,只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶(hù)的心,才能建立起信用社長(cháng)期穩定的客戶(hù)群。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛(ài)國"熱情化為"愛(ài)行、愛(ài)崗"的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗"這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng )新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!
為客戶(hù)提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶(hù)排憂(yōu)解難。由于結算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉鎮企業(yè)會(huì )計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規范填寫(xiě),章戳不敢蓋,背書(shū)不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"建設銀行的改革需要青年,建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實(shí)現離不開(kāi)青年,希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機遇,不負恩照行長(cháng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰,讓青春在改革中飛揚!
謝謝大家。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿12
大家好!
很榮幸,能作為員工的代表,在這兒發(fā)言,我也是在這兒要講的一個(gè)話(huà)題是愛(ài)崗敬業(yè),我想這個(gè)話(huà)題也是同事們說(shuō)過(guò)很多次的,但是越是如此,越是要去強調,而且作為銀行的一員,我們也是要有基本的職業(yè)素養,去把工作做好,去熱愛(ài)我們的崗位。
愛(ài)崗,不是我們口頭的口號,而是我們要實(shí)際中去做好的,既然選擇了銀行的工作,既然來(lái)到了這兒,無(wú)論什么原因,到了崗位上,那么就要熱愛(ài)我們的'工作,去全身心的投入進(jìn)來(lái),去把工作都積極的做好,只有愛(ài)我們的崗位,愿意去做我們崗位的工作,那么我們才能真的在崗位上做出一些業(yè)績(jì)來(lái),崗位也不是隨便給我們的,我們經(jīng)過(guò)了面試,培訓,試用,漫長(cháng)的時(shí)間,才獲取了這個(gè)崗位,而且還有淘汰,如果不夠努力,也是只能離開(kāi),而我們想要在銀行有所成就,也是需要我們去把崗位工作積極的做好才行的。愛(ài)崗體現在工作里面也是我們需要認真盡責做好每一件事情,同時(shí)如果有哪些對崗位工作有幫助的知識也是要盡可能的去學(xué)習,去改變。
敬業(yè),每一份工作其實(shí)都是要去尊敬,無(wú)論我們是處于哪個(gè)崗位上,是基層也好,是管理崗位也好,都是要去敬重這份工作,去認真負責的做好,不能松懈,無(wú)論我們是剛進(jìn)入到銀行也好,或者我們在銀行工作的時(shí)間比較久了,對這個(gè)崗位已經(jīng)是比較的熟悉了,但是要做好,不是說(shuō)熟悉,就懶散了,覺(jué)得能做好,并非如此,無(wú)論何時(shí)何刻,做好工作都是我們應該去履行的職責,銀行給予了我們機會(huì ),得到這個(gè)崗位,就要敬業(yè)做好,對自己做的事情去負責任。如果出了錯誤,也是要去承擔,要勇于去承認,并且把犯的錯誤去改進(jìn),糾正過(guò)來(lái),一份工作,只有負責的去做了,做好不但是對銀行負責,也是對自己的負責。
同事們,愛(ài)崗敬業(yè),雖然我們講了很多,但是只有我們落實(shí)到實(shí)處,去積極的做好才行,而且大家一起去做,每個(gè)人都是愛(ài)崗敬業(yè)的,那么我們銀行也是會(huì )做的越來(lái)越好,業(yè)務(wù)更多,我們的能力也是可以得到充分的去鍛煉,去發(fā)揮,來(lái)讓我們取得更多的一個(gè)成就。去熱愛(ài)自己所處的崗位,去把自己要做的事情做好,同事們,我們一起努力!謝謝!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿13
我帶著(zhù)美好的憧憬來(lái)到了xx銀行xxxx支行。六年來(lái),有著(zhù)太多的感動(dòng),我被這里的人感動(dòng)著(zhù),被這里的事感動(dòng)著(zhù),被這里和諧的氛圍感動(dòng)著(zhù)……
還記得離開(kāi)校門(mén)時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
我們的行長(cháng)xxxx,生活中大家又都親切地稱(chēng)呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導崗位的那一天,她就很少休息過(guò)禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對待困難總是有一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團、xx總廠(chǎng)、xx股份、醫學(xué)院等我區少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxxx,在他的身上我們看到的總是飽滿(mǎn)的工作熱情,總是有著(zhù)一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對不良現象敢抓敢管,他倡導的加強“企業(yè)文化”建設,豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導的公司業(yè)務(wù)部被評為總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxxx,憑著(zhù)強烈的事業(yè)心,憑著(zhù)一股子不服輸的勁頭,憑著(zhù)對儲蓄工作的滿(mǎn)腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險、責任、壓力于一身的崗位?恐(zhù)頑強的拼搏,靠著(zhù)個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿(mǎn)活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導的“人性化”管理,“真誠心”服務(wù),創(chuàng )造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠友愛(ài)。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛(ài)奉獻給了情系千家萬(wàn)戶(hù)的金融三尺柜臺,以滿(mǎn)腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計算器兩項都晉升為能手一級,被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準確性,減少了客戶(hù)的等待時(shí)間,贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習,對新同志還認真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jì)。
儲蓄專(zhuān)柜的xxxx,孩子剛剛滿(mǎn)月她就上班了,她離不開(kāi)熱愛(ài)的崗位,卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責。誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱(chēng)職的母親,代理保險個(gè)人成績(jì)在全行名列榜首,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲戶(hù)的一致好評。
綜合管理部的客戶(hù)經(jīng)理xxxx,現在客戶(hù)是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當成了上帝,為了穩定一重集團這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),他把企業(yè)的事當作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門(mén)拜訪(fǎng),有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對我們銀行的服務(wù)表示不滿(mǎn),向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿(mǎn)意的答復,消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏(yíng)得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴(lài)。幾年來(lái),該企業(yè)的收息率一直穩定在100%。
在“開(kāi)門(mén)紅”競賽期間,涌現出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當成了自己份內的事兒,托人兒、找門(mén)兒、想辦法。xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等同志的個(gè)人攬存額都超過(guò)了百萬(wàn)元。
xx分理處的xx年過(guò)六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過(guò)去的老同志、找到了過(guò)去的'老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的60多歲的老母親!和平分理處的xxxx動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢(qián),但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛(ài)心!
還有綜合管理部的xxxx,xx分理處的xxxx……我們這個(gè)擁有xx名員工的集體,這樣的好員工不勝枚舉。大家都在各自的崗位上默默地奉獻著(zhù),時(shí)刻關(guān)心著(zhù)銀行的進(jìn)步與發(fā)展,積極主動(dòng)地提合理化建議,天亮了,燈有人主動(dòng)去關(guān),自來(lái)水龍頭滴水了有人主動(dòng)去修,紙張正面用完了反面接著(zhù)用……
朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛(ài)崗的最真實(shí)寫(xiě)照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因為大家的不懈努力,截止3月末,支行對公存款余額達到了xxxxxx萬(wàn)元,較年初純增了xxxxxx萬(wàn)元,完成年計劃xxxxxx萬(wàn)元的xxxx%。市場(chǎng)同業(yè)占比達到了xx%;儲蓄存款余額達到了xxxxxx萬(wàn)元,較年初增加了xxxxxx萬(wàn)元,完成年計劃xxxxxx萬(wàn)元的xxxx%,市場(chǎng)占有率達到了xx%;外幣存款余額達到了xxxx萬(wàn)美元,較年初增加xxxx萬(wàn)美元。貸款余額達到了xxxx萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的xx%,為全行收益的提高提供了保障。
在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子;我們的員工更多的也是平凡的人,他們也談不上是什么英雄,但他們卻有著(zhù)一顆對xx行事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和忠誠的心。在他們的身上,我深深地體會(huì )到敬業(yè)就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。表現在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節儉和意志,就是自信和創(chuàng )新。面對刁鉆的客戶(hù),也有偶爾的幾句抱怨,也有偶爾默默落幾滴無(wú)奈傷感的眼淚,但再次投入工作時(shí)依然是全心全意,全力以赴。
大家活潑樂(lè )觀(guān),幽默智慧,其樂(lè )融融,就象一個(gè)溫馨和諧的大家庭!大家艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、勤儉節約的工作精神和忘我的工作熱情,大家緊張而又活潑,繁忙而又有序地工作著(zhù)的身影。這一切都深深地感染著(zhù)我,鼓舞著(zhù)我,使我如沐春風(fēng)!
想想xx廠(chǎng)的姐妹們,他們在那樣惡劣的環(huán)境中工作,收入又那樣的微薄,而他們又那樣地珍惜所擁有的崗位!再想想我們,擁有這樣好的工作環(huán)境和這樣高的薪酬,我們如果不愛(ài)崗、不敬業(yè)又能對得起誰(shuí)呢?!能夠成為xxxx支行這個(gè)團結、拼搏、年輕、向上的光榮集體中的一員,與這樣的好同志一起工作,我備感榮幸。別無(wú)選擇,我只有全身心地投入到工作中!
我為xxxx支行擁有這樣好的員工而自豪,愿我們xxxx支行成為xx行系統一顆閃耀的明星!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:
大家好!我是來(lái)自文化路支行的一名普通柜員,我今天演講的題目是:奉獻青春,夢(mèng)在中信。
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。每個(gè)人都懷揣著(zhù)一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想,它是一種對未來(lái)的向往,于我們是,于集體是,于國家更是。然而,什么是夢(mèng)?什么又是夢(mèng)想?夢(mèng)是期待,而夢(mèng)想是堅持,是你把飄渺的夢(mèng)堅持作為自己理想的勇氣和執著(zhù)。于國家而言,我們的夢(mèng)就是國家富強、民族振興、人民幸福;于集體而言,我們的夢(mèng)就是中信集團可以創(chuàng )新發(fā)展,日益壯大;于我們每個(gè)人而言,我們的夢(mèng)就是可以實(shí)現自我,生活安樂(lè )。然而大到國家、集體,小到個(gè)人的夢(mèng)卻是不能分開(kāi)實(shí)現的。常言道,團結就是力量。一滴水只有放進(jìn)大海才能永不干涸,一個(gè)人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢(mèng)、中信夢(mèng)的實(shí)現需要凝聚每個(gè)人的力量,我們每個(gè)人小夢(mèng)想的實(shí)現又需要中信集團這個(gè)平臺。
12月,剛剛走出校園的我懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱血進(jìn)入了柜員這個(gè)崗位去追逐自己的夢(mèng)想。在這個(gè)平凡的崗位上我服務(wù)著(zhù)每位客戶(hù),體會(huì )著(zhù)柜員這個(gè)崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進(jìn)職場(chǎng)的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實(shí)地的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠的服務(wù)著(zhù)每一位客戶(hù),用周到、便捷、高效的服務(wù)來(lái)?yè)Q取客戶(hù)的理解和尊重。也許有的人會(huì )認為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門(mén)和一道厚厚的防盜門(mén)后抱歉的說(shuō)“對不起,我們不能做不合規的業(yè)務(wù)”,但我們清楚我們所在崗位的職責,我們擔負著(zhù)最前線(xiàn)的合規把關(guān)工作,我們是銀行得以合規、正常運作的防范前線(xiàn)。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒(méi)有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車(chē)審核票據,因為我們清楚的知道只有時(shí)刻按照制度的要求來(lái)執行才可以保證現金的安全和銀行的正常運作。也許,有的人會(huì )說(shuō),你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個(gè)人幾平方米的工作崗位上對待每一個(gè)客戶(hù)真誠的迎來(lái)送往,因為我們知道作為柜員我們也許不能像市場(chǎng)團隊一樣為中信銀行的業(yè)績(jì)貢獻那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來(lái)做好部門(mén)協(xié)作,讓每一位來(lái)到中信銀行的客戶(hù)都能夠感受到我們的真誠與用心。柜員這個(gè)銀行一線(xiàn)的平凡崗位,用他所有的平凡來(lái)詮釋著(zhù)它的不平凡。
來(lái)到中信銀行一年有余的我,在柜員這個(gè)崗位上經(jīng)歷了太多動(dòng)人的故事,在這些故事里總有這么一些“可愛(ài)的人”感動(dòng)著(zhù)我和我所熱愛(ài)的集體。
依然清晰的記得那是的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個(gè)比較老舊的市場(chǎng)里,空調系統壞了,整個(gè)營(yíng)業(yè)室在幾乎沒(méi)有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領(lǐng)導給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇,可是打開(kāi)的風(fēng)扇會(huì )把客戶(hù)遞進(jìn)來(lái)的錢(qián)和票據都弄亂,幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶(hù)。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時(shí)間內在工作崗位的休息區解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著(zhù),悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲(chóng)子悄悄的鉆進(jìn)了柜員的身上,讓仍堅守在崗位上的大家忍受著(zhù)蟲(chóng)子帶來(lái)的瘙癢?擅鎸@些,我們每一個(gè)柜員依舊無(wú)怨無(wú)悔。堅守在平凡的崗位上,服務(wù)著(zhù)客戶(hù),用我們的方式為中信美好的明天奉獻著(zhù)自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件,讓我現在想起來(lái)內心仍舊是暖暖的。記得在一個(gè)忙碌的陰天的下午,來(lái)了一位步履蹣跚、滿(mǎn)鬢斑白的老先生,說(shuō)是要取10000美元的現鈔給自己的兒子出國用,可是卻又沒(méi)有提前預約,接待的柜員委婉的告知老人無(wú)法幫他支取,老人顯得情緒有些激動(dòng),用顫顫巍巍的聲音表達著(zhù)他取這些錢(qián)的重要性。我們的'主管,一個(gè)已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員,主動(dòng)的與老人進(jìn)行了溝通,想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現鈔,并告知老人下午款車(chē)送來(lái)錢(qián)后就可以來(lái)取了。晚上在營(yíng)業(yè)接近終了時(shí)老人來(lái)了,等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴,主管主動(dòng)地出來(lái),遞給了老人一把印有“中信服務(wù),天天進(jìn)步”的雨傘說(shuō):“老人家,外面下著(zhù)
雨您一個(gè)人拿著(zhù)這么多美元不安全呀”,這時(shí)老人顫顫巍巍的從衣服的內兜里拿出來(lái)一個(gè)已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,說(shuō):“姑娘呀,我不怕你笑話(huà),年紀大了記性不好了,這個(gè)本子上記著(zhù)我們家所有人的電話(huà),麻煩你幫我給我兒子打個(gè)電話(huà)吧,今天實(shí)在是麻煩你們了!彼屯昀先嘶貋(lái)的主管告訴了我們他和老人的這番對話(huà),讓我覺(jué)得心酸又有些感動(dòng),是呀,誰(shuí)都有到暮年的時(shí)候,那時(shí)我們也跟那個(gè)老人一樣,只是希望多一點(diǎn)的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個(gè)崗位上服務(wù)著(zhù)不同的客戶(hù),可以用自己的方式和力量給每一個(gè)需要幫助的客戶(hù)多一點(diǎn)溝通和體諒。換位思考,用心服務(wù),也許帶給我們的感動(dòng)會(huì )更多。
像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的還很多,我們每一個(gè)中信人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛(ài)的這個(gè)崗位,用最真誠的服務(wù)期待著(zhù):中信明天會(huì )更好。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進(jìn)的時(shí)代,需要有創(chuàng )新意識的員工;改革的企業(yè),需要富有責任心的員工,讓我們在中信銀行這個(gè)廣闊舞臺上,努力學(xué)習,認真工作,早日崗位成才,實(shí)現我們的人生價(jià)值。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
今日的天氣雖然酷熱,但是仍舊抵抗不住我內心的無(wú)比感動(dòng)。首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表演講,今日我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工,我認為要做好工作必需要有正確的工作思想,要在工作上養有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻、擅長(cháng)專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰,就是實(shí)踐,我們不能畏縮,應當迎接挑戰,在實(shí)踐中求發(fā)展,需要緊密結合本崗位實(shí)際,創(chuàng )造性、敏捷性地協(xié)調、開(kāi)展各項工作,保證精彩完成各項工作任務(wù)?傊,在工作思想上,我們要根據政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素養的要求對待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神,為銀行的發(fā)展做我自己的努力。
作為平凡的基層員工,應當自覺(jué)遵守國家法律法規、行業(yè)規章制度是實(shí)現“合規守法”的基礎。作為一名銀行員工,責任重大,稍有不慎,一步走錯,將為銀行和自己帶來(lái)不可挽回的損失,所以,我們必需擯棄這種錯誤思想,自覺(jué)遵守國家法律法規和行業(yè)規章制度。一是要學(xué)懂弄通,“合規守法”要求,首先是要守法,其次才是合規,守法是前提是基礎,守法必需先學(xué)法,這就要求我們必需專(zhuān)心學(xué)習國家的法律、法規,用法律法規武裝自己,提高自身法律素養、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強宣傳,“合規守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規,而且對銀行客戶(hù)也必需合規守法,這就打算了我們作為法律法規宣傳員的角色,我們一面在為客戶(hù)辦理貸款,一面也擔當著(zhù)“合規守法”的宣傳重任,很多客戶(hù)對法律法規知曉率高,也能自覺(jué)遵守,但對銀行規章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶(hù),一定程度上影響了我們工作的開(kāi)展,通過(guò)我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳,“合規守法”在銀行客戶(hù)中的知曉率越來(lái)越高,客戶(hù)也越來(lái)越協(xié)作我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺(jué)參與我行的“合規守法”文化建設,從根本上消退無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯誤觀(guān)念,法律和上級文件規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒(méi)有明文規定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進(jìn)一步增加法治意識、制度意識,從正確的.導向和良好的習慣抓起,培育合規文化意識,其中領(lǐng)導者的示范作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素養,用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會(huì )折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì )壘起萬(wàn)丈高樓。
我也為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。新的一年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身四周的小圈子,要著(zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我們也應當其他行學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的經(jīng)驗,一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要創(chuàng )新,服務(wù)要長(cháng)久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),為**的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,再創(chuàng )**銀行新的輝煌!
我的演講完畢!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿16
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。
一支樂(lè )隊,需要全體成員的同心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂(lè )章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅實(shí)支撐,否則難以確保那行人車(chē)輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每位員工的愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望限度地實(shí)現自我價(jià)值。而要把這種理想變成現實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。"我們是一支年輕的隊伍,積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內容枯燥繁瑣,遇到問(wèn)題多么棘手,我們都應當滿(mǎn)腔激情地去面對、去擔當,當每個(gè)人都把銀行當成一個(gè)家的`時(shí)候,你會(huì )發(fā)現自己所做的一切都會(huì )顯出不同尋常的意義。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常?吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進(jìn)步成長(cháng)打了一個(gè)致命的折扣。如果因為看到缺點(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團結,并在不知不覺(jué)中養成了抱怨環(huán)境、不思改善的習慣,的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì )有優(yōu)點(diǎn),正因為優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記。"成功的人一定愛(ài)崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀(guān)理由"。
愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。當我們將愛(ài)崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì )在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè )和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì )倍加珍惜自己的工作,并抱著(zhù)知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏(yíng)得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛(ài)崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會(huì )更有意義,我們的銀行會(huì )更加繁榮強大。
敬業(yè)是奉獻的基礎,樂(lè )業(yè)是奉獻的前提,勤業(yè)是奉獻的根本,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無(wú)比的自豪,因為在我的周?chē)、在我們的行業(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著(zhù)我的成長(cháng),他們敬業(yè)愛(ài)崗,開(kāi)拓創(chuàng )新,無(wú)私奉獻,用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)一曲曲動(dòng)人的青春奉獻之歌。
夢(mèng)在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達,只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)冷雨寒風(fēng),只會(huì )義無(wú)反顧、勇往直前。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲,讓我們從現在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿17
尊敬的給位領(lǐng)導同事們:
大家好!
我叫xxx,是農業(yè)銀行的一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶(hù)為上帝,創(chuàng )建和諧農行。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉眼這是我來(lái)農行的第四個(gè)年頭。四年的時(shí)間里,不管是從能力還是思想上都得到了一個(gè)很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無(wú)知,到現在的客戶(hù)經(jīng)理,我感慨萬(wàn)千。首先,請允許我向所有幫助過(guò)我的領(lǐng)導同事們,所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說(shuō)一聲:謝謝你們!沒(méi)有你們的幫助,就沒(méi)有今天的我。
不會(huì )忘記多少個(gè)華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長(cháng)街,不會(huì )忘記多少個(gè)晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群,不會(huì )忘記多少次因為忍受不了客戶(hù)的誤解白眼而想要放棄。但我更不會(huì )忘記,當我大學(xué)畢業(yè)義無(wú)反顧的投身農行事業(yè)的那一刻起,就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽,熠熠生輝。
于是,在領(lǐng)導和同事們的幫助和指導下。我端正態(tài)度,不斷努力。我沒(méi)有高深的學(xué)歷,沒(méi)有資深的閱歷,但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶(hù)為上帝,以農行為家的理念,開(kāi)始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來(lái),挫折困難是少不了的,但更多的是收獲與成長(cháng),是明白了自己責任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶(hù)工作中,我明白了什么叫客戶(hù)就是上帝,怎樣對待客戶(hù),才能讓客戶(hù)相信你,支持你,理解你。
我學(xué)會(huì )了站在客戶(hù)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,因為為客戶(hù)的切身利益著(zhù)想,客戶(hù)才能感受到你的誠意。才能為我們帶來(lái)效益,我們才能為農行的健康科學(xué)發(fā)展做出貢獻。我認為對待客戶(hù)我們應做到以下幾點(diǎn):
微笑服務(wù),真誠待人。微笑是溝通的良藥,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的潤滑劑。微笑服務(wù),真誠待人。我們給客戶(hù)一個(gè)微笑,客戶(hù)也會(huì )對我們報以微笑,甚至會(huì )給我們一個(gè)出乎意料的業(yè)務(wù)。我們的公司才能持續發(fā)展,永不衰落。
設身處地為客戶(hù)著(zhù)想,想客戶(hù)之所想,解客戶(hù)之所難。
現在正是銀行業(yè)由傳統向新型轉變的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。眾多銀行在同一個(gè)市場(chǎng)上群雄逐鹿。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競爭日益激烈的大背景下,如何在激烈的.競爭中脫穎而出,占據一定的市場(chǎng)份額,就成為衡量一家銀行綜合實(shí)力和競爭力的重中之重。所以,只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想,才能有機會(huì )在客戶(hù)那里得到優(yōu)先權。從而使我們的事業(yè)更上一個(gè)臺階。
鍥而不舍,堅持不懈。中華民族的傳統美德告訴我們,不論做什么事情都要有鍥而不舍,堅持不懈的精神。這正是我們做客戶(hù)業(yè)務(wù)不可或缺的。因為我們鍥而不舍堅持不懈,所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務(wù),我們在客戶(hù)心中比其他銀行更有分量。所以,鍥而不舍,堅持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)銀行工作是關(guān)系到老百姓切身利益的大事,作為客戶(hù)經(jīng)理,我們就是連接銀行和客戶(hù)的紐帶,我們只有把這項工作做好了才能更好的保障客戶(hù)和銀行雙方的利益。今天我代表客戶(hù)部站在這里,和大家一起分享我的成長(cháng)經(jīng)歷和想法,有不成熟的地方請大家多多諒解。
以客戶(hù)為上帝,創(chuàng )建和諧農行。正值風(fēng)華正茂的我們,在銀行轉型發(fā)展的洪流中,毅然擔負起弄潮能手的職責。在時(shí)代的召喚下,毅然走上為農行的明天貢獻青春的道路。站在老一輩農行人的肩膀上,為農行的發(fā)展壯大增磚添瓦,做出自己的貢獻,無(wú)愧時(shí)代的囑托。我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿18
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書(shū)寫(xiě)激情用奉獻詮釋自我”
在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開(kāi)的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(cháng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛(ài)并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時(shí)尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏(yíng)得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車(chē)司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創(chuàng )造了“振超效率”。周?chē)晃黄掌胀ㄍǖ幕鶎痈刹,為國分憂(yōu)、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國的.女公安局長(cháng)任長(cháng)霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛(ài)一行,專(zhuān)一行、精一行,把敬業(yè)奉獻的精神寫(xiě)在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng )造
輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習的楷模嗎?當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿(mǎn)腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會(huì ),是時(shí)代對青年的召喚,穩健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護轄區金融穩定需要我們,支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
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