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關(guān)于走訪(fǎng)群眾學(xué)習總結范文
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篇一：
根據黃石市委開(kāi)展“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)的要求，市科協(xié)“三萬(wàn)”工作隊于3月15日開(kāi)始在民愛(ài)村10個(gè)村組的377戶(hù)村民走訪(fǎng)，重點(diǎn)宣傳黨的“強農惠農”政策、了解農村民情民意情況，以及農民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過(guò)進(jìn)村入戶(hù)走訪(fǎng)調查，主要有以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì )。
一、萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶(hù)具有很強的現實(shí)指導意義
通過(guò)本次“三萬(wàn)”活動(dòng)，我們可以把黨的農村各項方針政策和各種惠農舉措宣傳到戶(hù)、到人，讓農民群眾進(jìn)一步了解黨和國家的惠農政策，及時(shí)發(fā)現矛盾糾紛的苗頭和隱患，并有效排查化解各類(lèi)矛盾糾紛，切實(shí)維護農村的穩定，最大化地滿(mǎn)足了農民群眾的各種服務(wù)需求，同時(shí)也增強了廣大農民群眾依法辦事、依法維權的意識和能力。
切實(shí)轉變了機關(guān)干部的工作作風(fēng)，了解廣大農民所思所想所盼所憂(yōu)，有針對性地改進(jìn)和創(chuàng )新工作方式方法，更好地為農民群眾服務(wù)。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的入戶(hù)走訪(fǎng)，使廣大農戶(hù)能得到及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。和農民交談中能深切感受到黨的富民政策給農村和農民帶來(lái)的深刻變化。改革開(kāi)放30年來(lái)，農村社會(huì )生產(chǎn)力得到了極大發(fā)展，農村經(jīng)濟社會(huì )實(shí)現了歷史性巨變。農村各項建設取得了可喜的成績(jì)。盡管農村發(fā)展也面臨許多新情況新問(wèn)題，但農民對黨的路線(xiàn)、方針、政策的理解和信賴(lài)是有口皆碑的。開(kāi)展“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)，通過(guò)深入農村，深入群眾，了解農民群眾對政府的新要求、新期待，了解農村矛盾糾紛的真實(shí)情況和存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步服務(wù)農村發(fā)展，維護農村穩定，強化基層隊伍建設，帶領(lǐng)農民群眾走上富裕的道路。
二、走訪(fǎng)磨練意志，密切群干關(guān)系，促進(jìn)社會(huì )和諧
記憶猶新,走訪(fǎng)的第一戶(hù)就讓我們遇到了難堪,當把調查問(wèn)卷和一些資料拿給姓程的農戶(hù)時(shí)，旁邊的一位家人就把問(wèn)卷還給我，說(shuō)：“都是搞搞形式，黨的政策那么好，但是也落實(shí)不到老百姓名下”，問(wèn)他們現如今有什么急需解決的問(wèn)題，對政府有什么要求和希望，說(shuō)：“反正講了也是白講”。其實(shí)我們走訪(fǎng)是真心想為群眾辦實(shí)事，可是這樣一時(shí)讓我們很是灰心，很是難堪。
在到下一戶(hù)走訪(fǎng)的途中，我們就細心的開(kāi)導啟發(fā)大家，走訪(fǎng)過(guò)程中不僅要知道被走訪(fǎng)對象類(lèi)型、對黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪(fǎng)對象對基層干部的認知情況，每個(gè)村民對政策、對干部的認知程度都有差異，而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同，要讓群眾信任我們，要時(shí)刻站在他們的立場(chǎng)上，設身處地的為他們想，讓他們愿意和我們溝通�？偨Y之后我們改變了工作方式，從群眾最關(guān)心最現實(shí)最直接的問(wèn)題入手，和他們親切交流，時(shí)不時(shí)的拉拉家常，那種對立現象的小插曲再也沒(méi)出現過(guò)。
看到我們是真心辦事，有幾個(gè)群眾還主動(dòng)找到我們問(wèn)了一些關(guān)于新農保、合作醫療和就業(yè)的問(wèn)題，留下了電話(huà)號碼，說(shuō)有事好聯(lián)系。這讓我們深深的體會(huì )到真心對待群眾，公平公正的為他們解決問(wèn)題，與群眾及時(shí)溝通，群眾是特別通情達理的，之前存在的問(wèn)題可能在于工作做的不細致，溝通方式不恰當。
走訪(fǎng)拉近了與人民群眾之間的距離，真切的聽(tīng)到了群眾的呼聲。與農民群眾同吃同住同勞動(dòng)，只要心里裝著(zhù)群眾，辦法總是比困難多的多。
三、農民最關(guān)心亟待解決的問(wèn)題
農村現在的生活條件好了，雖然累但卻快樂(lè )著(zhù)，吃住沒(méi)有什么大的問(wèn)題了，然而還有很多亟待解決問(wèn)題。通過(guò)對走訪(fǎng)情況整理分析，農民最關(guān)心亟待解決的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：
1、村民最關(guān)心的是村級公路問(wèn)題。雖然村級主干道已部分硬化完畢，但是組組通目前尚未硬化，平時(shí)路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便變得泥濘不堪，行路艱難。
2、普遍反映農村青壯年勞動(dòng)力少。在我們組所走訪(fǎng)的農家中，很少有30歲以下的年輕人在家務(wù)農，導致請不到人做事，請到人做事也工價(jià)太高。年輕人大多在黃石周邊地務(wù)工。若干年后，年老的沒(méi)有勞動(dòng)能力了，年輕的都在外打拼，耕地面積會(huì )逐年減少，耕地質(zhì)量也日趨下降。
3、現在物價(jià)上漲過(guò)快，目前農民生產(chǎn)面臨最突出的問(wèn)題是農資價(jià)格上漲過(guò)快，年年生產(chǎn)投資太大，但是病蟲(chóng)害及旱澇等自然災害威脅日益嚴重，一年下來(lái)除去投資的部分，余下只能過(guò)個(gè)生活。希望國家今后要大力監管物價(jià)，調節物價(jià)。
4、雖然農民認為現如今的惠農政策好，也參加了新型農村合作醫療，但普遍還是認為農民看病貴，農村家庭教育負擔重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學(xué)，但是昂貴的學(xué)費往往讓他們無(wú)力承擔。
5、農民群眾文化素質(zhì)偏低，農業(yè)生產(chǎn)及養殖業(yè)缺乏適用的科學(xué)技術(shù)，只是靠祖祖輩輩的生產(chǎn)經(jīng)驗。
通過(guò)本次活動(dòng)真正讓干部受到鍛煉，群眾得實(shí)惠，幫農民增收，促農村發(fā)展。對農村基礎設施建設等群眾生產(chǎn)生活中的突出問(wèn)題和困難，我們將積極搞好服務(wù)，為聯(lián)系村辦實(shí)事，促進(jìn)農村社會(huì )和諧發(fā)展。我們堅信通過(guò)大家的齊心協(xié)力，搶抓機遇，奮力拼搏，廣大人民群眾定能過(guò)上好日子，共享改革發(fā)展的成果。
篇二：
"貼心解難"大走訪(fǎng)，是XX區委、區政府經(jīng)過(guò)詳細論證、精心部署，于今年4月開(kāi)始的一項旨在"與百姓貼心、為百姓解難"的廣泛的干群互動(dòng)活動(dòng)。按照"六零"、"四化"要求，全區千余名干部要走訪(fǎng)8.2萬(wàn)個(gè)住戶(hù)、300余家企業(yè)及27所學(xué)校。本人通過(guò)走訪(fǎng)、座談和查閱資料，了解了一些情況，形成了粗淺的思考。
基本情況：
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全區已經(jīng)走訪(fǎng)企業(yè)和群眾36045戶(hù)，收集各類(lèi)問(wèn)題2459個(gè)，妥善處理1568個(gè)，深得群眾稱(chēng)贊;但近年來(lái)，我市經(jīng)濟社會(huì )的飛速發(fā)展及重點(diǎn)項目的積極推進(jìn)，使轄區百姓的情緒積聚較多，亟待化解;所收集的問(wèn)題量大而雜，容易使被走訪(fǎng)對象誤認為流于形式;有些干部的走訪(fǎng)還在流于形式，還沒(méi)有貼心去走。
思考：
一，走訪(fǎng)要目的明確，要著(zhù)眼于"民生、發(fā)展"問(wèn)題。如果走訪(fǎng)只是收集情況，那往往就會(huì )迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情緒，有時(shí)還會(huì )激化矛盾.所以在走訪(fǎng)過(guò)程中一定要有目的,目前的走訪(fǎng)應該民生、發(fā)展問(wèn)題為主.區政協(xié)領(lǐng)導在月塘街道石塘沖社區走訪(fǎng)時(shí)了解到該社區204戶(hù)居民的一個(gè)40多年的心結。由于歷史原因,該社區華湘區域只有一個(gè)總水表,水管多處銹壞,居民只能在一個(gè)總水龍頭提水生活.走訪(fǎng)領(lǐng)導據此與市自來(lái)水公司聯(lián)系并取得了支持.終于每家每戶(hù)都裝上了水表，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝"銹水"發(fā)愁了，無(wú)不稱(chēng)好.一個(gè)投資15億元的商業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項目，由于與所在地一個(gè)破產(chǎn)工廠(chǎng)的職工始終不能達成協(xié)議，從2007年開(kāi)始，兩次開(kāi)工，又兩次被迫停工。今年"大走訪(fǎng)"開(kāi)始后，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個(gè)老問(wèn)題，他們逐戶(hù)走訪(fǎng)，開(kāi)了50多次溝通會(huì )，又幫助一些困難職工解決租房、就學(xué)、就業(yè)和就醫等生活難題。心與心的交流，終于較快化解了之前的心結，使上萬(wàn)平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開(kāi)始，項目開(kāi)工典禮也在和諧氣氛中順利進(jìn)行。
二，走訪(fǎng)要建立機制,要著(zhù)眼于"便捷、長(cháng)期"聯(lián)系。要想保持同人民。 的密切聯(lián)系、傾聽(tīng)人民的呼聲，走訪(fǎng)群眾活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規范化。不能上級布置集中走訪(fǎng)時(shí)就走訪(fǎng)，不布置時(shí)就不走訪(fǎng)，臨時(shí)抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪(fǎng)與日常走訪(fǎng)結合起來(lái)，把定期走訪(fǎng)與不定期走訪(fǎng)結合起來(lái)，把走訪(fǎng)群眾與及時(shí)有效地解決群眾問(wèn)題結合起來(lái)。要搞好常態(tài)化"大走訪(fǎng)"活動(dòng)，關(guān)鍵是要做到"三貴三忌"：即一貴真情實(shí)意，切忌虛情假意。要切實(shí)以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，帶著(zhù)對人民群眾的深厚感情去走訪(fǎng)群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾，二貴深入扎實(shí)，切忌形式主義。開(kāi)展"大走訪(fǎng)"活動(dòng)應當突出實(shí)踐特色，避免形式主義。要按照"問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計于民"的要求，組織廣大干部真正放下架子、撲下身子，走進(jìn)社區村寨，走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，切實(shí)從人民群眾反映最強烈的問(wèn)題改起，從人民群眾滿(mǎn)意的事情做起，努力以實(shí)際行動(dòng)取信于民。三貴持之以恒，切忌短期行為。開(kāi)展"大走訪(fǎng)"活動(dòng)不是權宜之計，而是根本要求。
三，走訪(fǎng)要強化意識,要著(zhù)眼于"服務(wù)、形象"提升。每個(gè)干部的個(gè)人形象都代表著(zhù)黨和政府的整體形象。要以大走訪(fǎng)活動(dòng)為契機，切實(shí)轉變機關(guān)服務(wù)理念，促進(jìn)基層組織的自身建設。將被動(dòng)"坐堂"辦事轉變?yōu)橹鲃?dòng)"上門(mén)"辦事，由"干與不干一個(gè)樣"轉變?yōu)?quot;干與不干不一樣"，增強服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，轉變干部作風(fēng)。同時(shí)，要處理好8小時(shí)內外和大走訪(fǎng)的關(guān)系，8小時(shí)之內的正常上班期間，接待群眾時(shí)要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機構是"群眾之家";8小時(shí)之外的走訪(fǎng)期間，要明確走訪(fǎng)目的，嚴肅走訪(fǎng)紀律，做到"三多"(即尊重群眾，多傾聽(tīng);俯下身子，多交心;掌握情況，多記錄)，"三不"(即做到不隨便表態(tài)、不帶厭煩情緒、不擾民)。
尤為重要的是，走訪(fǎng)干部深入群眾，要學(xué)會(huì )說(shuō)"群眾話(huà)"，練就做好群眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問(wèn)題、疑難問(wèn)題時(shí)，要主動(dòng)思考"怎么訪(fǎng)"、"怎么講"，力求通過(guò)得體的話(huà)語(yǔ)，消解群眾怨氣，得到群眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽干群關(guān)系。
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