績(jì)效考核細則（通用10篇）
績(jì)效考核是為了不斷提高公司的管理水平，降低經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提高公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力；小編把整理好的績(jì)效考核細則分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
績(jì)效考核細則 1
一、績(jì)效考核的目的：
1、不斷提高公司的管理水平，降低經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提高公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力；
2、加深公司員工了解自己的工作職責及工作目標；
3、不斷提高公司員工的能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jì)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性；
4、通過(guò)考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等)，營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則：
1、公平、公正性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準；
2、定期化與制度化原則：績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行，行政人事部是本制度執行的管理部門(mén)；
3、公司對員工的考核采用分級考核辦法：考核小組考核部門(mén)負責人，部門(mén)負責人考核下屬崗位；
4、公司對員工考核采用百分制的辦法；
5、評分標準采取本人評價(jià)占30%，上級評價(jià)占70%；
6、靈活性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同，所占分值比例不同。
中層干部：定量考核70%，定性考核30%
職員崗位：定量考核70%，定性考核30%
其他崗位：定量考核60%，定性考核40%
定量考核：A、中層干部：部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作，每月中層干部確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作；部門(mén)年度工作圖標分解，因其他因素所需增加的工作)。完成的質(zhì)量和數量；
B、其他崗位：本崗位的崗位職責規定的工作，部門(mén)負責人安排的工作。
定性考核：公司行為規范(工作態(tài)度，工作能力，安全、衛生、考勤、行為準則等軟件指標)。
三、組織領(lǐng)導：
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組，組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長(cháng)：總經(jīng)理
副組長(cháng)：行政人事部經(jīng)理
成員：各部門(mén)負責人
工作職責：
1、組長(cháng)負責主持每月考核總結會(huì )，對上月考核工作進(jìn)行總結，布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)；每月的考核由每月底周六組織召開(kāi)；
2、負責考核制度的討論，修改及監督實(shí)施；
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)及安排各部門(mén)的工作重點(diǎn)。
四、考核標準：
根據公司經(jīng)營(yíng)情況，各部門(mén)個(gè)崗位工作重點(diǎn)不同，制定相應考核標準和內容：
1、評分小計=上一級評分×70%+自評分×30%；
2、績(jì)效工資：
�、咆攧�(wù)部、行政人事咳嗽保
經(jīng)理級人員績(jì)效工資=(崗位工資+崗位津貼)×30%
主管級主管以下級人員績(jì)效工資=崗位工資×20%
�、破渌麔徫蝗藛T：
經(jīng)理級人員績(jì)效工資=(崗位工資+崗位津貼)×10%
主管及主管以下人員績(jì)效工資=崗位工資×5%
3、表一用于全員的考核，由員工自評和直接上級領(lǐng)導評價(jià)，其中的自評分所占權重為30%，領(lǐng)導評價(jià)總分所占權重為70%，兩項加權平均之和為該員工績(jì)效考評總得分。
4、表二用于考核經(jīng)理以上級別員工，由下級評價(jià)，員工自評和直接上級領(lǐng)導評價(jià)，其中員工評價(jià)分所占權重為20%(下屬為多名員工時(shí)取多名員工評價(jià)得分的平均分)，自評分所占權重為30%，直接上級領(lǐng)導評價(jià)總得分占權重為50%，三項加權平均之和為該員工績(jì)效考評總得分，總得分將影響其管理津貼績(jì)效部門(mén)。
5、表三用于薪酬評定小組在最后的綜合評定中對各部門(mén)的平衡系數(0-1)，該平衡系數為薪酬評定小組人員所給平衡系數的平均值，員工的總得分乘以該部門(mén)的平衡系數為其最后得分。
6、最后得分與績(jì)效工資領(lǐng)取的對應比例如下：
0-40分(含40分)者，領(lǐng)取績(jì)效工資的75%，并作為降級、降職之依據。
65-80(含80分)者，領(lǐng)取績(jì)效工資的90%。
80-100分者，領(lǐng)取績(jì)效工資的100%，并作為升職、加薪之依據。
7、年度績(jì)效考核總分前五名且總分超過(guò)80分者為公司該年度優(yōu)秀員工及優(yōu)秀管理者的`候選人，再由員工投票選舉，得票數最高且超過(guò)半數的前兩名分別為當年度的優(yōu)秀員工級優(yōu)秀管理者。
8、離職員工按實(shí)際工作天數計算績(jì)效工資，每月績(jì)效考評結果交人事部備存，于公司統一結算期兌現。
9、試用期員工不參與本績(jì)效評分，按試用期評定標準評定。
五、考核獎罰辦法：
1、公司對中層干部的考核實(shí)行“月考核、月匯總”的方法，每月由人事行政部統計出各部門(mén)本月考核積分，分為四個(gè)檔次：
A類(lèi)：積分95分以上 B類(lèi)：積分85-95分
C類(lèi)：積分75-85分 D類(lèi)：積分75分以下
2、物資獎罰：
(1)對中層干部：公司中層干部工資中的職務(wù)補貼作為考核工資：
A類(lèi)：按職務(wù)補貼的130%計算
B類(lèi)：按職務(wù)補貼的100%計算
C類(lèi)：按職務(wù)補貼的70%計算
D類(lèi)：按職務(wù)補貼的30%計算
(2)對部門(mén)員工：
A類(lèi)：獎勵本部門(mén)員工每人30元
D類(lèi)：扣罰本部門(mén)員工每人30元
六、本實(shí)施細則由人事行政部負責解釋
七、本實(shí)施細則如需修正、修改，由薪酬評定小組討論決定。
說(shuō)明：
1、(1)減分最高為30分，考評會(huì )有10分的權力，超過(guò)10分需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準，表?yè)P扣分：不在計劃之內，但給公司制造出經(jīng)濟效益或積極影響，部門(mén)員工受到公司通報表?yè)P的加10分。
(2)差錯扣分：未列入考核計劃范圍，但給公司帶來(lái)?yè)p失或不良影響。
2、自我評價(jià)：根據工作目標任務(wù)和實(shí)際完成情況進(jìn)行自我評價(jià)，總結經(jīng)驗教訓�？己诵〗M評價(jià)：指出工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)。經(jīng)理評價(jià)：對各部門(mén)工作情況作出客觀(guān)總結。
績(jì)效考核細則 2
1.按考評時(shí)間分類(lèi)
按考評時(shí)間的不同，可分為日�？荚u與定期考評。日�？荚u。指對被考評者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實(shí)績(jì)、平時(shí)的工作行為所作的經(jīng)常性考評；定期考評。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評，如年度考評、季度考評等。
2.按考評主體分類(lèi)
按考評主體的不同，可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。
(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評，由于考評的主體是主管領(lǐng)導，所以能較準確地反映被考評者的實(shí)際狀況，也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì )受主管領(lǐng)導的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀(guān)因素的影響而產(chǎn)生考評偏差。
(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實(shí)績(jì)和行為表現所作的評價(jià)。這種方式透明度較高，有利于被考評者在平時(shí)自覺(jué)地按考評標準約束自己。但最大的問(wèn)題是有“傾高”現象存在。
(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領(lǐng)導的考評。一般選擇一些有代表性的`員工，用比較直接的方法，如直接打分法等進(jìn)行考評，考評結果可以公開(kāi)或不公開(kāi)。
(5)顧客考評。許多企業(yè)把顧客也納入員工績(jì)效考評體系中。在一定情況下，顧客常常是惟一能夠在工作現場(chǎng)觀(guān)察員工績(jì)效的人，此時(shí)，他們就成了最好的績(jì)效信息來(lái)源。
3.按考評結果的表現形式分類(lèi)
按考評結果的表現形式的不同，可分為定性考評與定量考評。定性考評的結果表現為對某人工作評價(jià)的文字描述，或對員工之間評價(jià)高低的相對次序以?xún)?yōu)、良、中、及、差等形式表示；定量考評的結果則以分值或系數等數量形式表示。
績(jì)效考核細則 3
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平，建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制，制訂本辦法。
第二條 績(jì)效考核的宗旨和范圍：
一、績(jì)效考核的宗旨：考察員工的工作績(jì)效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jì)效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
二、績(jì)效考核的范圍：公司全體員工。
第三條 公司員工績(jì)效考核實(shí)行逐級考核方式，上級負責對下一級員工的績(jì)效考核。
第四條 公司行政辦公室負責公司員工績(jì)效考核工作的指導、服務(wù)和監督。
第二章 績(jì)效考核的組織
第五條 為了加強對公司公司員工績(jì)效考核工作的領(lǐng)導，公司成立公司員工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組，行政辦公室負責績(jì)效管理領(lǐng)導小組日常工作，員工績(jì)效考核辦法績(jì)效考核的'內容
第六條 對部門(mén)負責人和員工的考核內容主要包括：工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面，具體考核標準見(jiàn)《部門(mén)負責人績(jì)效考核標準表》和《員工績(jì)效考核標準表》。
第三章 績(jì)效考核的實(shí)施
第七條 員工績(jì)效考核工作每月進(jìn)行一次。
第八條 部門(mén)負責人：按照總經(jīng)理考核權重30%、分管領(lǐng)導考核權重30%、其他領(lǐng)導考核權重20%、其他部門(mén)經(jīng)理考核權重10%、同一單位所有員工考核權重10%，統計匯總考評得分。
第九條 一般員工：按照總經(jīng)理考核權重20%、分管領(lǐng)導考核權重30%、其他領(lǐng)導考核權重10%、部門(mén)負責人考核權重30%、本部門(mén)員工考核權重10%，統計匯總考評得分。
第十條 考核形式以日常表現和工作總結相結合，具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條 任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正，均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室，在接到投訴后一周內，組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
第四章 績(jì)效考核結果運用
第十二條 員工的考核結果根據考核得分排名，實(shí)行強制分布，劃分為A、B、C三檔，比例分別為40%、50%、10%。
第十三條 績(jì)效考核結束2個(gè)工作日內，綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績(jì)效考核領(lǐng)導小組。經(jīng)績(jì)效考核領(lǐng)導小組核準后，形成文件下發(fā)。
第十四條 直接上級負責對下一級員工的績(jì)效考核結果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jì)效改進(jìn)計劃、培訓計劃等進(jìn)行。
第十五條 被考核者若有以下情形，考核結果為D檔。
一、無(wú)正當理由，不服從工作安排的;
二、由于工作不負責，致使工作失誤，給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好，服務(wù)意識差，基層投訴頻繁的。
第十六條 根據員工的績(jì)效考核等級結果補發(fā)相應的績(jì)效工資，公司績(jì)效工資的提取按機關(guān)員工20%，項目部員工30%。每年分兩次統一按績(jì)效工資發(fā)放�？己藶锳檔，績(jì)效工資上調15%，考核為B檔，績(jì)效工資不變，考核為C檔，績(jì)效工資下調10%，考核為D檔不再補發(fā)績(jì)效薪。
第十九條 連續兩次考核為A等的部門(mén)負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績(jì)效考核結果為C等的部門(mén)負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工，按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。
第五章 附 則
第二十條 本辦法由公司行政辦公室負責解釋。
第二十一條 本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。
附件：1、部門(mén)負責人績(jì)效考核標準表 2、員工績(jì)效考核標準表
部門(mén)負責人績(jì)效考核標準表
績(jì)效考核細則 4
一、考核目的
為了加強生產(chǎn)車(chē)間的建設，提高班車(chē)間主任的素質(zhì)，全面評價(jià)車(chē)間主任的工作績(jì)效，保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，同時(shí)，為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀(guān)的依據，特制定車(chē)間主任績(jì)效考核實(shí)施方案。
二、考核原則
(一)公平公開(kāi)原則
1. 人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業(yè)內部全體員工公開(kāi)。
2. 考評一定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上進(jìn)行評價(jià)，盡量避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。
3. 企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間主任都要接受考核，同一崗位的考核執行相同的標準。
(二)定期化與制度化
績(jì)效考核制度作為公司管理的一項重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執行。將生產(chǎn)車(chē)間主任考核設為月度考核。
(三)定量化與定性化相結合
生產(chǎn)車(chē)間主任考核指標分為定性化與定量化兩種。
(四)溝通與反饋
考核評價(jià)結束后，總經(jīng)理或總經(jīng)理助理和生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導應及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評結果告知被考核者。
在反饋考評結果的`同時(shí)，應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步，說(shuō)明不足之處，提出今后努力方向的參考意見(jiàn)等，并認真聽(tīng)取被考核者的意見(jiàn)或建議，共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績(jì)效考核小組成員
總經(jīng)理或總經(jīng)理助理負責組織績(jì)效考核的全面工作，其主要成員包括總經(jīng)理或總經(jīng)理助理、人力資源部、生產(chǎn)計劃部。
四、考核周期
對生產(chǎn)車(chē)間主任的考核，在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行，月考核的時(shí)間一般是每個(gè)月的1~10日進(jìn)行。
五、生產(chǎn)車(chē)間主任績(jì)效季度考核內容
車(chē)間主任績(jì)效考核表(月)
績(jì)效考核細則 5
為明確鄉村醫生職責，確保各村醫療、公衛工作順利開(kāi)展，特制定本制度。
一、工作紀律
1、衛生院每月對鄉村醫生進(jìn)行考核，動(dòng)態(tài)管理。
2、必須按時(shí)參加鄉衛生院例會(huì )，不得遲到、早退。對無(wú)故不參加例會(huì )者，對村醫一次20元，遲到、早退者5元。
3、對縣衛生局、疾控中心、婦幼保健站等上級單位臨時(shí)安排的各種培訓，要無(wú)條件準時(shí)參加，對接到通知后無(wú)故不參加者，村醫一次扣發(fā)200元。
4、愛(ài)護公共財產(chǎn)，衛生院應每半年清點(diǎn)一次村衛生室固定資產(chǎn)，丟失、損壞者照價(jià)賠償。
5、如發(fā)生突發(fā)事件，應無(wú)條件接受上級部門(mén)派遣，按時(shí)完成應急醫療工作，發(fā)生突發(fā)傳染病要按要求及時(shí)做好應急接種，配合上級部門(mén)做好流行病學(xué)調查等工作，如無(wú)故推諉，不聽(tīng)調遣者，給予通報批評，扣除當月工資或取消村醫資格等處理，并上報衛生局。
二、新農合工作及門(mén)診報帳
1、村醫不得誘導參合農民無(wú)病消費、過(guò)度消費，嚴格控制按照生病產(chǎn)生的門(mén)診醫藥費才能享受報銷(xiāo)補償。
2、嚴格按照新農合有關(guān)規定比例補償門(mén)診。
3、規范門(mén)診報帳，在門(mén)診報帳時(shí)，要在《合作醫療證》上認真填寫(xiě)拙記錄，做好報帳登記，報帳農民要在登記表和處方上簽字確認。處方留底備查；嚴禁開(kāi)假處方。每半年鄉衛生院對村衛生站的進(jìn)藥與銷(xiāo)售藥品進(jìn)行查對，嚴禁虛開(kāi)醫藥費用為參合農民報帳，發(fā)現套取基金，一次罰款100元，三次以上取消鄉村醫生資格。
4、按《處方管理辦法》正確書(shū)寫(xiě)處方，中心衛生院或上級業(yè)務(wù)部門(mén)考核查檢中發(fā)現不合格處方在3—5張者扣除10元，超過(guò)5張者扣發(fā)30元，責令其在中心衛生院進(jìn)修學(xué)習10天。
5、積極開(kāi)展合作醫療知識宣傳，確保本村合作醫療知曉率達100%，抽查每下降5%，罰款100元。
三、公衛衛生管理
1、認真做好公共衛生服務(wù)，對轄區常用住居民建立健康檔案，以0—36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點(diǎn)。并協(xié)助衛生院為轄區內常住居民建立統一規范的健康檔案。
2、設置健康教育宣傳欄，定期舉辦健康知識講座。
3、傳染病管理：對本村各類(lèi)傳染�。�、乙丙類(lèi)及其他重點(diǎn)監測傳染�。┮皶r(shí)發(fā)現與報告；結核病人按要求最少督導4次，記錄卡與藥品要相符，如發(fā)現傳染病漏報、瞞報、謊報者，一例扣除50元，情節嚴重者取消村醫資格，并承擔其法律責任；結核病人管理不到位，藥卡不符者，扣發(fā)其管理費，并視情節輕重扣除50—200元。
4、做好基本公共衛生服務(wù)各項目，衛生院按照基本公共衛生服務(wù)各項目考核標準對村衛生室進(jìn)行考核，考核方式以積分制進(jìn)行。對村衛生室的'撥款以所得分數為準。
5、及時(shí)完成衛生院院所要求的九大公衛各種報表。
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一、績(jì)效考核(管理)核心目的
本考核是致力于提高編輯業(yè)務(wù)水平和發(fā)展潛能，保證兩刊稿源的質(zhì)量與數量，實(shí)現欄目設置要求、編輯思想、雜志的風(fēng)格以及刊社所定下的業(yè)績(jì)目標，完成以目標為導向的考核。
二、績(jì)效考核(管理)原則
(一)、因地制宜、抓關(guān)鍵，力求簡(jiǎn)化;
(二)、統一標準而且對標準有準確的統一理解;
(三)、以崗位職責為主要依據，量化與客觀(guān)行為指標相結合;
(四)、與刊社發(fā)展實(shí)際相結合，與集團刊社戰略思想、目標導引相結合;
(五)、平衡過(guò)程管理與結果管理原則，不是為考核而考核，著(zhù)眼點(diǎn)不是放在分數上，而是放在編輯與部門(mén)工作的.持續提升上;
(六)、堅持差別原則，保證具有激勵性，重點(diǎn)是激勵創(chuàng )新與優(yōu)秀。
三、組織機構
(一)考核主體：編輯、雜志負責人、副總編輯
刊社考核領(lǐng)導小組：總編輯、副總編輯
協(xié)助：辦公室
(二)、要求：
1、所有人員審慎地行使自己的權利，以負責之心對人對事，客觀(guān)公正;
2、編輯行使申訴權，可直接與雜志負責人、副總編輯、總編輯或通過(guò)辦公室反映;
3、刊社考核領(lǐng)導小組有最終決定權;
4、直接評估者、雜志負責人、副總編被申訴，并經(jīng)調查情況屬實(shí)，則視情況刊社考核領(lǐng)導小組予以一定溝通、批評、扣罰。
績(jì)效考核細則 7
針對機修工的特殊性，充分體現公平，公正，客觀(guān)合理的考核規則，激勵員工工作積極性，調動(dòng)全員創(chuàng )新意識。制定適應本車(chē)間工作的工作考核方法。以具體工作的量化達標為考核基本依據。
一、工作量（40分）
�。�1）以每一工作日為一記量單位包括維修項目，修理時(shí)間，修復后持續工作時(shí)間。為日記分標準持續工作時(shí)間/修理時(shí)間，工作項目比較日工作量及工作效率記錄當日工作記錄。
�。�2）工作態(tài)度積極認真如無(wú)故怠工，推脫。經(jīng)操作人員或人員確認（每次扣2分）
�。�3）維修時(shí)如查不出原因或自己無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題應立即與班長(cháng)聯(lián)系。每次設備修理結束后，應觀(guān)察一段時(shí)間（10個(gè)產(chǎn)品以上）確無(wú)問(wèn)題，請操作工在報修單上簽字確認后，才算完成任務(wù)。（無(wú)故不執行扣1分）
�。�4）工作完成將維修現場(chǎng)清理干凈，工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件應收回，帶回機修間，如能修復，盡可能修理。（無(wú)故不執行扣0.5分）
�。�5）修理應填報修單，各人應做好工作記錄。作為月度考評依據之一
�。�6）以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減（最多不超0.5分）
以上依據維修工作記錄出勤考核表及操作報修工作聯(lián)系單。
對應各機修人員負責的機臺及設備的維護保養：
�。�1）機臺所有零部件有無(wú)缺失及損壞（每一處扣0.5分）
�。�2）跑冒滴漏的及時(shí)處理（每一處扣0.5分）
�。�3）各潤滑點(diǎn)的通暢及無(wú)外漏時(shí)間周期設定合理，固態(tài)油脂加注每15個(gè)工作日加注1次（每一處扣0.5分）
�。�4）各保護機構的齊全有效（每一處扣1分）
�。�5）吸料干燥瀘芯每2個(gè)工作日清理一次（每一次扣0.5分）
�。�6）油箱減速機油位及瀘芯的定期更換，（每一次扣0.5分）
�。�7）各人專(zhuān)管的設備，每班至少巡視、點(diǎn)檢二次，觀(guān)察設備運行情況，存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給班長(cháng)，并為維修作好配件和準備工作。（無(wú)故不執行扣0.5分）
二、質(zhì)量（20分）
1、對所修機臺及設備生產(chǎn)的制品的'質(zhì)量保證，如因其修復后發(fā)現還有質(zhì)量問(wèn)題扣1分。
2、對應各機修人員所負責的機臺產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題；
�。�1）重量不穩
�。�2）制品外觀(guān)及合模線(xiàn)達不到要求
�。�3）瓶蓋配合不達要求
�。�4）30點(diǎn)調節達不到抗壓
�。�5）模具損傷而不能查明原因（如無(wú)特殊原因以上一項扣1分，造成嚴重后果酌情加扣）
三、效率（20分）
1、認真做好設備維修工作，及時(shí)排除設備故障，確保生產(chǎn)設備正常運轉，減少停機時(shí)間。（根據工作聯(lián)系單酌情加扣）
2、合理的工藝參數調節是機臺運行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障，無(wú)特殊原因將各工藝參數調至極限，或隨意更改而不標注說(shuō)明（扣1分。）
�。ú幻髟蛘{節發(fā)現不及時(shí)扣機臺責任人巡檢不力，造成設備損壞酌情加扣）
3、維修及時(shí)率、根據工作聯(lián)系單計算：維修及時(shí)次數/維修總次數。
4、設備完好率。以月度設備維保工作為參考依據進(jìn)行評分（所負責機臺的月對比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據）
四、業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力（20分）
1、每月對本專(zhuān)業(yè)做一次理論測試。包括實(shí)際工作中的應知應會(huì )、技術(shù)基礎、操作規程、崗位、回答充分全面與實(shí)際工作相結合。
2、本崗位實(shí)際技能及操作考核：
工作中對車(chē)間制定的各項操作規程及規范的執行和遵循程度。（由班組負責人進(jìn)行考核及評判）
五、創(chuàng )新拓展能力（以新思路、新方法創(chuàng )造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力）
�。ㄒ唬┘臃猪�
1、結合本車(chē)間實(shí)際對生產(chǎn)設備存在的各種弊病進(jìn)行根治。
2、對工藝參數進(jìn)行合理有效設置，促進(jìn)生產(chǎn)效率，優(yōu)化制品。
3、解決生產(chǎn)中的痼疾，難題�；驅澞芙岛挠袑�(shí)質(zhì)效果的方法策略。
4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng )造一定價(jià)值。（以上按公司有關(guān)規定酌情加分）
�。ǘ┍豢己苏叩臋嗬�
1、在績(jì)效考核過(guò)程中，被考核者有權利通過(guò)績(jì)效溝通了解自己的績(jì)效考核依據和考核結果，并可就考核過(guò)程中存在的問(wèn)題,與車(chē)間負責人/班組考核者進(jìn)行溝通。
2、被考核者的義務(wù)：
被考核者應認真履行工作職責，虛心接受考核結果，不斷改善和提高自己的工作績(jì)效和工作效率。
�。ㄈ┸�(chē)間機修工績(jì)效考核大綱
車(chē)間機修工的工作質(zhì)量與生產(chǎn)有密切的關(guān)系。完善工作方式。進(jìn)一步加大績(jì)效工資考核方案。
1、各人詳細記錄當班工作內容，詳實(shí)反映每日工作量，并由當日代班長(cháng)或操作工簽字證明，明確維修時(shí)間，避免出現拖時(shí)間和扯皮現象，每月工作量和考核獎金成正比。既多勞者多得。
2、單個(gè)設備修理時(shí)間與考核獎金成反比，既效率高者多得。
3、維修成功率與考核獎金成正比，水平高者多得既能者多得。
4、返工率與考核獎金成反比。并納入修理時(shí)間。
5、負責機臺與考核獎金掛鉤，檢修保養達標率及單機持續生產(chǎn)時(shí)間成正比。
6、創(chuàng )新拓展能力（以新思路、新方法創(chuàng )造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力）按具體績(jì)效加分。
績(jì)效考核細則 8
第一章總則
第一條為加強匯川區人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)的規范化管理，完善進(jìn)駐部門(mén)窗口和工作人員的績(jì)效考核機制，強化工作責任、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，根據貴州省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規范化建設的實(shí)施意見(jiàn)》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強公共服務(wù)平臺建設的意見(jiàn)》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強公共服務(wù)平臺建設實(shí)施意見(jiàn)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關(guān)于轉發(fā)<遵義市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門(mén)及窗口績(jì)效實(shí)施細則(試行)>的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號)等文件精神，結合中心實(shí)際，制定本細則。
第二章組織領(lǐng)導
第二條中心成立考核領(lǐng)導小組，考核領(lǐng)導小組由區政務(wù)服務(wù)中心班子成員、各科室負責人組成。
第三條考核領(lǐng)導小組辦公室設在綜合科(政務(wù)投訴督查科)，具體負責各項考核工作。
第三章考核方法
第四條考核堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，采取日常管理和
工作績(jì)效相結合的方式進(jìn)行。具體考評方式如下：
(一)中心對窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據考核情況兌現獎勵。
(二)中心對窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制，基礎分為100分，獎勵加分20分，按照考核評分標準進(jìn)行扣分、加分。
(三)月度考核于次月上旬進(jìn)行，考核領(lǐng)導小組辦公室根據工作績(jì)效，對上個(gè)月各窗口及窗口工作人員進(jìn)行量化評分。季度和年度考核根據區政務(wù)中心統一安排進(jìn)行。
(四)考核結果公示5天，公示期內，對考評結果有異議的，可向考核領(lǐng)導小組申請復議。
第四章考核范圍及內容
第五條本辦法考核范圍是進(jìn)駐區政務(wù)大廳的各部門(mén)窗口和窗口工作人員。
第六條考核內容主要是對進(jìn)駐部門(mén)窗口建設、服務(wù)質(zhì)量和人員管理等方面進(jìn)行考核;對窗口工作人員的德、能、勤、績(jì)、廉等方面進(jìn)行考核。
第七條對部門(mén)窗口的評分標準
(一)窗口建設(60分)
1.審批職能整合進(jìn)駐。(10分)
按要求將本部門(mén)的行政審批、公共服務(wù)職能集中到一個(gè)內設機構并整體進(jìn)駐政務(wù)大廳的得10分。
2.事項進(jìn)駐到位。(10分)
將本部門(mén)審批服務(wù)事項全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
�、傥窗匆幎▽⑹马椉{入中心集中辦理的，每項扣2分。
�、趹M(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項發(fā)現體外循環(huán)或兩頭受理的，或窗口受理申請后，要求申請人再到原單位申報、遞交材料、找領(lǐng)導簽字、繳費或領(lǐng)取批文、證照的，每件次扣3分。
3.人員進(jìn)駐到位(10分)
行政審批職能部門(mén)應明確窗口分管領(lǐng)導，并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項共10分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
�、俨块T(mén)領(lǐng)導需定期到窗口指導工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。
�、诖翱诠ぷ魅藛T不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門(mén)中層以上在編干部，扣5分。
�、畚唇�(jīng)政務(wù)服務(wù)中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門(mén)未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報區政務(wù)服務(wù)中心備案的，每次扣6分。
4.窗口授權到位(12分)
審批職能部門(mén)要對窗口充分授權，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結，實(shí)現“中心之外無(wú)審批”。本項共12分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
�、俨块T(mén)主要負責人未與窗口首席代表簽訂規范的授權委托書(shū)的，扣3分。
�、诓块T(mén)對窗口授權不充分或授權落實(shí)不到位的，扣2分。
�、鄢蟹梢幎ǖ奶厥猸h(huán)節外，審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節未在政務(wù)大廳完成的，每件次扣2分。
5.按規定使用審批系統辦件(18分)
進(jìn)駐中心的窗口單位按規定使用全省統一的行政審批系統開(kāi)展工作得18分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
�、偈芾硎马椢醇皶r(shí)錄入審批系統或錄入信息不完整、不規范的，每件次扣1分。
�、趨^級部門(mén)自行開(kāi)發(fā)的審批系統不開(kāi)放數據端口或拒不遷移審批系統的，扣3分。
(二)服務(wù)質(zhì)量(40分)
1.規范辦件(20分)
按承諾時(shí)限規范辦件的，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
�、俪^(guò)承諾時(shí)限辦理或對網(wǎng)上申報件不及時(shí)處理，且屬窗口部門(mén)責任的，超1天的，每件扣1分，超過(guò)1天以上的，每件扣3分。
�、谖慈鐚�(shí)填寫(xiě)特別程序申請理由、辦理結果等信息或不規范使用特別程序功能規避時(shí)限要求的，每件扣3分。為規避辦件超期將未辦結事項擅自作辦結處理的，每件扣5分。
�、蹖σ颜绞芾淼某兄Z件，不出具受理通知書(shū)的，每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項，無(wú)正當理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項，不向申請人說(shuō)明退件原由，或退件手續不規范的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。
�、苷J真執行中心并聯(lián)審批有關(guān)制度和規定，按要求參加聯(lián)審會(huì )議，配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項，并按要求限時(shí)辦結。不配合或消極配合的，每件次扣3分。
�、莅匆笫褂檬≌⻊�(wù)服務(wù)中心統一的示范文本，事項辦理檔案規范完整，抽查發(fā)現檔案不規范完整的每件次扣1分，無(wú)檔案的扣3分。
2.及時(shí)更新辦事指南(5分)
按要求制作本部門(mén)辦事指南(含審批流程圖和審查工作細則)，并提供相關(guān)申請表格和示范文本。審批事項和內容發(fā)生變化的，應在政策文件或區政府公告下達后一月內及時(shí)修訂辦事指南。本項共5分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
�、傥淳幹妻k事指南的，每項扣2分。
�、谵k事指南信息不規范、不準確，不提供相關(guān)申請表格和示范文本的，每項扣1分。
3.投訴管理(15分)
服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
�、佼斒氯送对V窗口部門(mén)服務(wù)態(tài)度不好或未依法辦理審批服務(wù)事項，經(jīng)查證屬實(shí)的，每件扣3分。
�、谥行霓D給部門(mén)處理的群眾投訴或咨詢(xún)(含網(wǎng)上咨詢(xún))，未在規定的時(shí)限內答復或答復不全面、不規范的，每件扣1分。
(三)獎勵加分(20分)
工作成績(jì)突出，有下列情況之一的，部門(mén)所在窗口可以加分，最高加分不超過(guò)20分：
1.受新聞媒體或有關(guān)部門(mén)表?yè)P的，按一件事不重復獎勵的原則，市級部門(mén)及主流媒體表?yè)P的加3分;省級部門(mén)及主流媒體表?yè)P的加6分;國家級部門(mén)及主流媒體表?yè)P的加10分。
2.將承諾件改為即辦件的每項加1分;主動(dòng)提出壓縮承諾時(shí)限并有效實(shí)施的每項加1分。
3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務(wù)工作，受到當事人和有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導肯定的，每次加2分。
4.窗口積極參加中心組織的活動(dòng)，為中心爭得榮譽(yù)的，每次加2分。
5.辦事群眾對窗口單位及人員給予贈送錦旗、書(shū)面表?yè)P,并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報報送中心的，每件次加1分(本項加分最高不超過(guò)3分)。
6.在應對處置突發(fā)事件中，表現突出的加2分;積極為中心改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作和加強中心建設建言獻策，被采納和推廣使用的，每件次加2分。
7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎勵的，在窗口年度考核中每次加2分。
(四)一票否決
有下列情況之一的，部門(mén)所在窗口當月考評得分為0分。
1.擅自設立行政審批服務(wù)事項、行政事業(yè)性收費項目或者仍在執行已公布取消下放的行政審批服務(wù)事項、行政事業(yè)性收費項目的。
2.窗口因投訴舉報，發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過(guò)激行為的。
3.窗口有違規收取費用的或未統一將收費事項集中到中心
行政事業(yè)性收費窗口繳費的。
4.窗口有弄虛作假行為的。
5.窗口及工作人員有違紀違法行為的。
6.窗口當月被相關(guān)部門(mén)通報批評或被新聞媒體負面曝光的。
第八條對窗口工作人員的評分標準
(一)思想品德(10分)
思想作風(fēng)正，大局觀(guān)念強，服務(wù)態(tài)度優(yōu)，遵守紀律好，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
1.違反中心規章制度、不服從管理的，每次扣3分。
2.因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。
(二)業(yè)務(wù)技能(10分)
了解中心各項運行程序和運作制度，熟悉崗位業(yè)務(wù)知識，熟練使用辦公自動(dòng)化設備，具有較高的政策水平和較強的協(xié)調能力，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
1.未按《辦事指南》要求辦理事項的，每件次扣2分。
2.當事人對辦理事項結果不滿(mǎn)意，經(jīng)查實(shí)屬窗口工作人員責任的，每件次扣3分。
3.未按規定及時(shí)將辦件資料錄入審批系統或數據不完整、不準確的`，扣3分。
(三)工作紀律(30分)
嚴格遵守中心的工作紀律，得30分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
出勤情況。
�、偕习噙t到、早退(以中心指紋考勤機打卡記錄為準)，每次扣1分。
�、诿吭抡埣�(有人頂崗)的累計1天扣1分，請假(無(wú)人頂崗)的每半天扣1分。
�、凵米悦搷徝看慰�2分。
�、軙绻ぐ胩炜�5分，曠工1天扣10分。
�、菀淮挝创蚩�(無(wú)請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無(wú)請假記錄)的，按曠工半天計算;一天未打卡(無(wú)請假記錄)的，按曠工1天計算。
�、迏⒓又行慕M織的會(huì )議、活動(dòng)遲到、早退的，每次扣1分;無(wú)故缺席的，每人次扣5分。
�、叽翱谌藛T請假必須經(jīng)單位領(lǐng)導同意，并將經(jīng)單位領(lǐng)導簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務(wù)中心，不按規定請假的每次扣3分。
2.未按規定著(zhù)裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。
3.上班時(shí)間在工作場(chǎng)所抽煙、吃東西的，每次扣2分。
4.上班時(shí)間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。
5.窗口辦公用品、辦公設備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無(wú)序、不整潔的，每次扣1分。
6.未經(jīng)允許，私拉亂接電線(xiàn)或使用大功率用電器、暖風(fēng)機等設備的，每發(fā)現一次扣1分。
7.非工作需要，從事與工作、學(xué)習無(wú)關(guān)的活動(dòng)(玩手機、看小說(shuō)、看視頻、炒股、網(wǎng)購和玩游戲等)，每次扣2分。
(四)工作實(shí)績(jì)(20分)
高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)，工作成績(jì)顯著(zhù)，骨干作用突出，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
1.對辦件群眾的咨詢(xún)進(jìn)行推諉，導致群眾不滿(mǎn)意，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。
2.首次接待申辦人沒(méi)有一次性完整地告知需提交的申報材料，導致申辦人2次以上提供所需材料，經(jīng)查證屬實(shí)的，每次扣3分。
3.收、退件手續不規范，報送不及時(shí)，不按操作程序辦理事項的，每次扣3分。
4.未按標準化建設要求規范審批檔案管理的，每件扣1分。
(五)網(wǎng)上辦事(20分)
嚴格落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求，做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)工作,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳，未按要求登錄的每發(fā)現一次扣1分。
2.將本級行政職權目錄中的行政審批事項全部納入網(wǎng)上辦事大廳，未全部納入的扣2分。
3.精準編制行政審批事項辦事指南，并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現網(wǎng)廳中事項辦事指南信息錄入不完善的，每發(fā)現一處扣1分。
4.未使用全省統一的行政審批系統辦理行政審批業(yè)務(wù)，逃避電子監察的，每發(fā)現一起扣10分。
5.未運用全省統一的行政審批系統同步辦理行政審批業(yè)務(wù)，每發(fā)現一次扣2分。
6.辦件超時(shí)，審批系統里每出現一起黃牌辦件扣3分，每出現一起紅牌辦件扣5分。
(六)交辦任務(wù)(10分)
保質(zhì)保量完成中心交辦的各項工作任務(wù)，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。
1.每個(gè)窗口每月報送窗口工作簡(jiǎn)報一篇，未報送的扣5分。
2.不服從中心工作安排和調度的，每次扣2分。
(七)獎勵加分(20分)
窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過(guò)20分：
1.為群眾排憂(yōu)解難，熱情服務(wù)，特事特辦事例較典型，并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報報送中心，經(jīng)確認屬實(shí)的，加3分。
2.因正當履職引起服務(wù)對象的不解，甚至遭到服務(wù)對象過(guò)激言行攻擊而保持理智，未將事態(tài)擴大的，加3分。
3.為提高辦事效率，提升群眾滿(mǎn)意度，創(chuàng )新工作方法，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事程序，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個(gè)加3分。
4.積極參加中心組織的活動(dòng)，為中心爭得榮譽(yù)的，加5分。
5.受新聞媒體或有關(guān)部門(mén)表?yè)P的，按一件事不重復獎勵的原則加分，區級部門(mén)及媒體表?yè)P的加5分;市級部門(mén)及主流媒體表?yè)P的加10分;省級部門(mén)及主流媒體表?yè)P的加15分;國家級部門(mén)及主流媒體表?yè)P的加20分。
6.當月提供延時(shí)服務(wù)，或者在工作時(shí)間外提供預約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，經(jīng)確認屬實(shí)的，對提供服務(wù)的窗口工作人員每次加2分。
7.及時(shí)總結窗口工作經(jīng)驗，撰寫(xiě)窗口工作簡(jiǎn)報，在完成既定簡(jiǎn)報任務(wù)的基礎上，每寫(xiě)一篇簡(jiǎn)報被區級以上媒體采用的，加3分。
8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，積極開(kāi)展網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預審、網(wǎng)上辦理行政審批的，加1分。
(八)一票否決
有下列情況之一的，窗口工作人員當月考評得分為0分。
1.在受理或辦理審批事項過(guò)程中出現吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。
2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務(wù)對象到原單位去咨詢(xún)、受理、辦理審批服務(wù)事項，或要求服務(wù)對象到原單位去取批件或證件的。
3.與服務(wù)對象發(fā)生爭執、吵鬧等行為且不聽(tīng)勸告，造成影響較惡劣的。
4.有弄虛作假行為的。
5.有違紀違法行為的。
6.被相關(guān)部門(mén)通報批評或被新聞媒體負面曝光的。第五章考評結果的運用
第九條對部門(mén)窗口的考核
(一)窗口的年度考核結果反饋進(jìn)駐部門(mén)，并在一定范圍通報，同時(shí)抄送區委、區政府、區紀委(監察室)、區直機關(guān)工委，按一定分值記入進(jìn)駐部門(mén)年度目標管理總成績(jì)。
(二)季度考核：按月度考評平均值計算，排名前三名的，獲“優(yōu)秀窗口”稱(chēng)號。
(三)年度考核：按季度考評平均值計算，排名前三名的，獲“文明示范窗口”稱(chēng)號。
第十條對窗口人員的考核
(一)窗口工作人員年度考核結果作為其該年度考核最終結果，記入個(gè)人檔案，并抄報區人社局、區紀委(監察室)、區公務(wù)員局。
(二)月度考核：
1.月度考核分達到90分(含90分)及以上的，每人每月發(fā)放績(jì)效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發(fā)放績(jì)效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發(fā)放績(jì)效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發(fā)放績(jì)效考核獎300元。
2.每月請假累計1天(有人頂崗)的，扣績(jì)效考核獎10元;每請假半天(無(wú)人頂崗)的，扣績(jì)效考核獎10元;曠工半天扣績(jì)效考核獎50元，曠工1天扣績(jì)效考核獎100元;曠工3天及以上，當月無(wú)績(jì)效考核獎。
(三)季度考核：按月度考評平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%，按照參加考核人數總數的20%評選“優(yōu)秀工作人員”稱(chēng)號，其中，“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數總數的3%評選，獎金500元，“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數總數的7%評選，獎金300元，“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數總數的10%評選，獎金200元。
(四)年度考核：按照月度考評平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%來(lái)評定公務(wù)員考核等次，優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數總數的20%，且不占原單位優(yōu)秀比例�？己私Y果經(jīng)區人社局批準后，計入個(gè)人年度考核檔案。
(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評選，按實(shí)際情況給予評定。
1.在中心工作時(shí)間未滿(mǎn)一年的。
2.試用期人員、臨聘人員。
3.累計事假超過(guò)1個(gè)月(含1個(gè)月)或病假超過(guò)2個(gè)月的(含2個(gè)月)。
4.在月度考核中有被一票否決的。
5.造成安全事故或給中心造成巨大財產(chǎn)損失的。
第十一條考核結果每月公開(kāi)通報。
第十二條窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務(wù)中心進(jìn)行約談，并給予通報批評。
1.不服從政務(wù)中心統一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;
2.連續兩次月度考評低于70分、影響工作績(jì)效和窗口總體印象的;
3.因其他違規、違紀行為，造成不良影響的。
第十三條窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。
1.違反黨風(fēng)廉政建設要求，情節惡劣的;
2.一年內被兩次約談、通報批評的;
3.被行風(fēng)監督員、效能辦、媒體等批評或曝光，造成惡劣影響的;
4.破壞政務(wù)中心團結，煽動(dòng)不良情緒，對政務(wù)中心形象造成嚴重影響的;
5.因其他違規、違紀行為，造成惡劣影響的。第六章附則
第十四條本細則由匯川區政務(wù)服務(wù)中心負責解釋?zhuān)行墓芾韺尤藛T績(jì)效考核參照本辦法執行。
第十五條本細則自20xx年1月1日起施行。
績(jì)效考核細則 9
為進(jìn)一步推進(jìn)我縣縣級公立醫院綜合改革工作，建立科學(xué)的績(jì)效考核評價(jià)體系，增強醫院活力，維護醫院公益性，促進(jìn)醫院提高運行效率降和低運行成本，提高醫務(wù)人員工作積極性，更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，根據自治區衛生計生委、發(fā)展改革委、財政廳、人力資源社會(huì )保障廳《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區縣級公立醫院績(jì)效考核指導意見(jiàn)(試行)的通知》(桂衛體改發(fā)〔20xx〕2號)及《大新縣全面推進(jìn)縣級公立醫院綜合改革工作實(shí)施方案》(新政辦發(fā)〔20xx〕125號)精神，結合我縣實(shí)際，制定本辦法。
一、考核方法和原則
由縣衛生計生部門(mén)牽頭組織對縣級公立醫院進(jìn)行考核，考核采取年度考核與日�？己讼嘟Y合的辦法，原則上每年進(jìn)行一次。年度考核、日�？己朔种捣謩e占考核成績(jì)的80%、20%。堅持公立醫院公益性質(zhì)，體現激勵機制導向，客觀(guān)公正提高公信度，注重實(shí)效、簡(jiǎn)便易行的原則。
二、考核對象
實(shí)施縣級公立醫院綜合改革醫院：大新縣人民醫院、大新縣中醫醫院、大新縣婦幼保健院。
三、考核內容考
核內容包括：服務(wù)評價(jià)、業(yè)務(wù)工作、平安建設、管理工作、持續發(fā)展、懲罰指標及其它考核事項等方面共七大類(lèi)(具體考核指標詳見(jiàn)《大新縣縣級公立醫院績(jì)效考核表》)。
四、考核程序
(一)制定考核方案�？h衛生計生部門(mén)根據上級部門(mén)要求制定具體考核方案，經(jīng)崇左市衛生計生委審核同意后實(shí)施。
(二)成立考核小組。由縣衛生計生、財政、人力資源社會(huì )保障等部門(mén)聯(lián)合成立縣級考核小組，對縣級公立醫院進(jìn)行考核。
(三)建立考核專(zhuān)家庫。由縣級考核小組根據績(jì)效考核涉及的專(zhuān)業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專(zhuān)家建立考核專(zhuān)家庫。每次考核時(shí)，隨機抽取一定數額的'專(zhuān)家參加績(jì)效考核。
(四)考核主體�？h級考核小組及其考核專(zhuān)家組依據《大新縣縣級公立醫院績(jì)效考核表》，對縣級醫院進(jìn)行考核。
(五)考核方式與周期。通過(guò)查閱文件資料(含財務(wù)收支分析、費用收入結構分析等)，醫保和新農合平臺，現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查，機構負責人述職、內部員工和群眾訪(fǎng)談等多種方式進(jìn)行考核�？己诵〗M不定期進(jìn)行檢查，每年進(jìn)行集中考核，考核周期為一年。
(六)公示與復核�？己私Y果要在考核醫院進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結果有異議的，可由崇左市衛生計生委對考核結果進(jìn)行復核。
(七)結果上報與反饋�？h級考核小組將考核結果報至大新縣人民政府，在縣政府官方網(wǎng)站向社會(huì )公開(kāi)，并及時(shí)反饋縣級公立醫院。
五、考核評價(jià)
(一)績(jì)效值計算。定量指標績(jì)效值計算方法為兩種：凡要求有所增加或增長(cháng)的正向控制指標，如手術(shù)前診斷與手術(shù)后病理診斷符合率等，指標績(jì)效值按此公式計算：績(jì)效值=實(shí)際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標，如門(mén)急診人次均費用，指標績(jì)效值按此公式計算：績(jì)效值=目標值/實(shí)際完成值×標準分值。定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實(shí)際績(jì)效值。各單項扣分最多扣完本項分，不累及其他項得分。各單項工作績(jì)效值之和為被考核單位的總績(jì)效值。
(二)考核評價(jià)�？己藢�(shí)行百分制，考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級：分值85分以上為優(yōu)秀，6085分為合格，60分以下為不合格。
(三)考核結果運用�？己私Y果作為財政安排補助資金、確定醫院薪酬總量的重要依據。醫院薪酬總量及分配調整必須報縣級考核小組審核報縣政府備案�？己撕细竦�，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，并通報批評，限期整改;連續兩年考核不合格的，免去負責人職務(wù)。
六、相關(guān)要求
(一)縣級公立醫院依據相關(guān)制度制定內部崗位績(jì)效考核標準及內部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的內部分配激勵機制，定期對職工進(jìn)行績(jì)效考核，考核結果與職工個(gè)人收入掛鉤，實(shí)行多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，適當拉開(kāi)醫務(wù)人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員重點(diǎn)傾斜，調動(dòng)醫務(wù)人員積極性。
(二)考核主體應嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，嚴格遵守考核程序，確�？己丝陀^(guān)公正。
績(jì)效考核細則 10
一、考核指標
1、客房出租率：酒店客房的出租率是衡量酒店經(jīng)營(yíng)狀況的重要指標，考核時(shí)將根據不同季節和市場(chǎng)需求進(jìn)行調整。
2、客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷、在線(xiàn)評價(jià)等方式，綜合評估客戶(hù)對酒店服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
3、營(yíng)業(yè)收入：考核酒店的總收入，包括客房收入、餐飲收入、會(huì )議收入等。
4、成本控制：考核酒店在運營(yíng)過(guò)程中的成本控制能力，包括人力成本、物料成本、能耗成本等。
5、考核酒店員工的工作表現，包括服務(wù)態(tài)度、工作效率、團隊合作等方面。
二、權重分配
1、客房出租率：占比30%。
2、客戶(hù)滿(mǎn)意度：占比25%。
3、營(yíng)業(yè)收入：占比20%。
4、成本控制：占比15%。
5、員工績(jì)效：占比10%。
三、評估方法
1、客房出租率：每月統計客房出租率數據，并與設定的目標進(jìn)行對比評估。
2、客戶(hù)滿(mǎn)意度：定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，綜合評估客戶(hù)反饋情況。
3、營(yíng)業(yè)收入：每月統計酒店的`營(yíng)業(yè)收入，與去年同期進(jìn)行對比評估。
4、成本控制：每月統計酒店的各項成本，并與預算進(jìn)行對比評估。
5、員工績(jì)效：通過(guò)員工表、客戶(hù)反饋等方式，對員工的工作表現進(jìn)行評估。
四、獎懲措施
1、績(jì)效獎勵：根據考核結果，給予優(yōu)秀員工一定的績(jì)效獎勵，包括獎金、晉升機會(huì )等。
2、績(jì)效激勵：對于表現突出的員工，可以提供額外的培訓機會(huì )、福利待遇等，以激勵其進(jìn)一步提升績(jì)效。
3、績(jì)效改善：對于績(jì)效不達標的員工，將提供必要的培訓和輔導，幫助其改善績(jì)效。
4、績(jì)效警示：對于多次績(jì)效不達標的員工，將采取相應的懲罰措施，包括降薪、調崗甚至解雇等。
酒店績(jì)效考核方案的細則對于提高酒店的經(jīng)營(yíng)效率和員工工作動(dòng)力具有重要意義。通過(guò)合理的權重分配、科學(xué)的評估方法和恰當的獎懲措施，可以激勵員工積極工作，提升酒店的經(jīng)營(yíng)績(jì)效。同時(shí)，酒店管理層也需根據實(shí)際情況不斷完善和調整績(jì)效考核方案，以適應市場(chǎng)和員工的需求。
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