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運維年終述職報告范文（精選12篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？為此要做好述職報告。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的運維年終述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運維年終述職報告 1
我就20xx年第一季度的工作情況從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報，請大家評議。
一、 努力學(xué)習理論知識，提高自身內在素質(zhì)
維護工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。在日常的工作中，我十分注重理論知識學(xué)習，不斷提高維護技能，除了認真專(zhuān)研設備廠(chǎng)家提供的技術(shù)資料外，還經(jīng)常利用我們的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢收集一些相關(guān)技術(shù)資料，通過(guò)理論學(xué)習，對自己所在的崗位有了更加深刻的認識，能夠為動(dòng)力環(huán)境監控系統的施工管理和維護管理制定出科學(xué)的方案。古人說(shuō)，三人行必有我師。身邊領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。身邊的每位同事都是我的老師，他們中有的是技術(shù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家、有的是計算機方面的高手、有的是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。除了專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識學(xué)習外，我還積極參加了新聯(lián)通移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓，加深了對G網(wǎng)的了解和認識。
我已在公司奮斗20多年，歷經(jīng)了郵電局、電信局、電信公司、網(wǎng)通公司到新聯(lián)通的體制轉變，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、 加強思想品德修養，陶冶自我情操
在平時(shí)工作中，我與公司多個(gè)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)相關(guān)廠(chǎng)家都有工作聯(lián)系，我始終牢記自己是中國新聯(lián)通的一員，言行舉止都注重約束自己。對領(lǐng)導，做到尊重服從，令行禁止;對同事，做到謙虛謹慎，寬以待人;對用戶(hù)，做到嚴于律己，自重自愛(ài);對合作單位，講誠信促共贏(yíng)。一句話(huà)，努力做到不輕慢，不張狂，不自傲，注意用自己的一言一行，維護領(lǐng)導的威信，維護部門(mén)的形象，維護公司的利益。
三、 總結成績(jì)查不足，欲求再上新臺階
我永遠不會(huì )忘記領(lǐng)導和同志們對我工作的大力支持和協(xié)作。我惟一的回報方式就是努力地工作，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。對領(lǐng)導所安排的工作，我從不講任何客觀(guān)理由和條件努力完成。多少個(gè)節假日，多少個(gè)不眠夜，我都是默默無(wú)聞、自覺(jué)自愿地投入到工作中。通過(guò)自己勤奮努力，圓滿(mǎn)完成了第一季度的工作。
1、編寫(xiě)完成20xx年綜合監控應急預案，編制xx市全區監控系統擴容指導意見(jiàn)。每周統計設備運行數據，根據歷史數據分析總結設備運行情況報告xx篇，對設備維護起到了積極的指導作用;
2、在系統維護方面，嚴格按照維護規程要求制定月維護工作計劃，并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。認真做到每天查看分析各類(lèi)告警信息、設備運行實(shí)時(shí)數據和歷史數據，及時(shí)了解設備運行情況，指導設備維護。本季度到現場(chǎng)組織處理監控故障共xx次，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理，大大壓縮了障礙歷時(shí);協(xié)調處理安防圖像監控xx次;指導縣(市)局處理監控故障x(chóng)x次;
3、不等不靠，自己想辦法技術(shù)創(chuàng )新。自己設計制作端電壓采集端子，完成了北xx、褚xx和黃xx三個(gè)模塊局的蓄電池組接入監控系統;
4、隨著(zhù)老聯(lián)通和網(wǎng)通的融合，設備的增加，及時(shí)向上級主管部門(mén)提出綜合樓xx新增設備監控擴容申請，制定了可行的技術(shù)方案;
5、寬帶暢通工程xxGDxx動(dòng)力環(huán)境監控系統工程施工。協(xié)調組織市公司相關(guān)部門(mén)和縣公司維護部門(mén)積極配合廠(chǎng)家施工，做好工程跟工管理，技術(shù)把關(guān)。到3月底全部完成了硬件設備的安裝，調通了大部分監控點(diǎn)的通信網(wǎng)絡(luò );
6、請廠(chǎng)家技術(shù)人員對綜合監控值班人員進(jìn)行GDxx動(dòng)力環(huán)境監控系統操作知識培訓兩次，使值班人員對新系統有了初步認識和了解。
除此之外，還積極主動(dòng)配合其他部門(mén)做好支撐工作，在方案制定和工程實(shí)施做好全套支撐服務(wù)。雖然常常感到身體很勞累，耳邊的白頭發(fā)增加了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可，每當看到自己的努力對xx聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展起到了一定的作用，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的.手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
四、 展望未來(lái)謀新篇，鼓足干勁再創(chuàng )佳績(jì)
總結過(guò)去成績(jì)斐然，展望未來(lái)信心更足。第一季度的工作為本年度開(kāi)了一個(gè)好頭，對第二季度工作有了很好的借鑒和指導作用。
第二季度除了積極完成領(lǐng)導布置的工作任務(wù)和日常維護管理外，還要重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：
1、本季度完成綜合樓新增電源和空調設備接入VCxx動(dòng)力環(huán)境監控系統;
2、完成寬帶暢通工程xx動(dòng)力環(huán)境監控系統的軟件調測，解決剩余部分監控點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )不通問(wèn)題。匯總GDxx監控系統的存在缺陷，督促廠(chǎng)家整改，完成初步驗收;
3、做好傳幫帶，在日常工作中對綜合監控值班人員一對一講解GDxx監控系統使用操作，達到人人會(huì )使用;
4、做好寬帶暢通工程GDxx動(dòng)力環(huán)境監控系統二期工程準備工作;
5、將東xx、曙xx、繼xx、大xx和五xx等模塊局新增空調設備接入監控系統。
五、 結束語(yǔ)
作為維護部部門(mén)的一名老員工，我有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，確保保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，無(wú)論遇到任何困難，自己都要想辦法去克服困難。在和部門(mén)其他同志工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)�？傮w上講，在第一季度工作上取得了很大成績(jì)，這是我們團結奮斗、共同努力的結果，從本人所處的角色看，可以說(shuō)是稱(chēng)職的。
總而言之，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗。在今后工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地支持我!
謝謝大家!!
運維年終述職報告 2
在市民政局、教育局的領(lǐng)導下，在市委的幫助支持下，年我校的辦學(xué)取得了顯著(zhù)成績(jì)�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、堅持方針，執行政策。國家對民辦教育十分重視，頒發(fā)了《民辦教育促進(jìn)法》等一系列政策法規，為我們的辦學(xué)指明了方向。在辦學(xué)中我們嚴格按國家的政策法規辦事，在招生中堅持以下原則：第一，報名自愿;第二，不上新課;第三，不亂收費;第四，努力提高教育質(zhì)量;第五，對困難學(xué)生實(shí)行學(xué)費減免，全年共減免學(xué)費2萬(wàn)多元，獲得了學(xué)生、家長(cháng)的好評。
二、加強管理，提高教育質(zhì)量。做好安全管理，抓好教育質(zhì)量是辦好學(xué)校的根本保證，對此我們采取以下措施：
1、聘請優(yōu)秀骨干教師任教，聘請有經(jīng)驗的老師參與管理。
2、組織教研組長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干編寫(xiě)高質(zhì)量的教材資料。
3、加強日常管理，維持良好的秩序，一年來(lái)未發(fā)生過(guò)重大違紀等教學(xué)事故。
三、精簡(jiǎn)人員，提高效率。今年因各種原因，學(xué)校辦學(xué)人員減少了一半，但學(xué)校規模卻擴大了一倍，各項任務(wù)都得到了較好地完成。
四、繼續努力，再接再厲，爭取年取得更大成績(jì)。目前辦學(xué)面臨十分激烈的競爭，加上本�？陀^(guān)條件較差，辦學(xué)中存在著(zhù)許多困難因素，但是我們有決心在新的形勢下，依靠政策，開(kāi)拓進(jìn)取，把學(xué)校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學(xué)思路，在開(kāi)辟新的培訓專(zhuān)業(yè)上下功夫，在繼續開(kāi)展文化知識培訓的基礎上，增加青少年書(shū)法、美術(shù)等素質(zhì)教育培訓，同時(shí)爭取開(kāi)展成人職業(yè)培訓，使我校的辦學(xué)更上新臺階。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò )管理及維護。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒(méi)有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導給了我機會(huì )，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會(huì )更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的'融入和適應到新的工作環(huán)境中。
1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使其中一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作，使故障擴大化，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份，便于事后的還原。
運維年終述職報告 3
過(guò)去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，轉變觀(guān)念，增強維護工作的主動(dòng)性和預防性。樹(shù)立“維護就是經(jīng)營(yíng)”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續增長(cháng)�，F將各項工作情況簡(jiǎn)要如下：
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作，責任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監控系統、網(wǎng)管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時(shí)工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無(wú)論白天黑夜，我都是第一時(shí)間通知相關(guān)人員，并加強信息的溝通，清楚故障的'發(fā)現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。
在日常處理工單的時(shí)候，都能及時(shí)的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶(hù)，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過(guò)超時(shí)工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問(wèn)題，我都一一做了登記，及時(shí)的上報相關(guān)領(lǐng)導，力求完善系統，提高工作效率。
二、可視會(huì )議管理。
做到了了解設備的性能和原理，熟悉精通可視會(huì )議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時(shí)也對設備進(jìn)行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會(huì )議及時(shí)無(wú)誤的召開(kāi)。截止昨天，本年度召開(kāi)了xx場(chǎng)會(huì )議，本公司xx場(chǎng)，政府部門(mén)xx場(chǎng)，其他測試xx次等。
20xx年即將到來(lái)，在市場(chǎng)競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性開(kāi)展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個(gè)員工的責任和目標。雖然咱們面臨著(zhù)更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下，只要咱們同心協(xié)力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，就一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)
以上是我的述職報告，謝謝大家。
運維年終述職報告 4
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持從嚴治黨、從嚴治政的方針，全面貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例（試行）》等法規文件，積極探索新形勢下加強權力制約和監督的有效形式，進(jìn)一步拓寬監督渠道，改進(jìn)監督方式，健全監督機制，充分發(fā)揮組織監督和民主監督的作用，提高領(lǐng)導干部執政為民、依法行政、廉潔從政的整體水平。
二、述職述廉原則
�。ㄒ唬┝⒆憬逃瓌t。堅持以自我教育為主，通過(guò)述職述廉評議活動(dòng)，促使領(lǐng)導干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和權力觀(guān)，立黨為公、執政為民。
�。ǘ⿲�(shí)事求是原則�？陀^(guān)公正地反映和評價(jià)領(lǐng)導干部履行崗位職責和廉潔從政的情況，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，增強述職述廉評議活動(dòng)的針對性。
�。ㄈ┤罕娐肪�(xiàn)原則。相信和依靠群眾，誠心誠意地廣泛傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，組織群眾對領(lǐng)導干部進(jìn)行民主評議，自覺(jué)地接受群眾監督。
�。ㄋ模┳⒅貙�(shí)效原則。通過(guò)述職述廉評議活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地解決領(lǐng)導干部在落實(shí)崗位職責和廉潔從政等方面存在的突出問(wèn)題，加強督查，整改糾正，務(wù)求取得實(shí)效。
三、述職述廉對象和時(shí)間
�。ㄒ唬┦雎毷隽膶ο螅嚎h（市、區）黨政領(lǐng)導班子成員；市直各單位的市管領(lǐng)導干部；基層黨委、黨總支、黨支部負責人。
�。ǘ└鶕吨袊伯a(chǎn)黨黨內監督條例（試行）》，縣（市、區）黨政領(lǐng)導班子成員和市直各單位的市管干部,述職述廉的時(shí)間分別在屆中（即第二年）和換屆前一年（即第四年）在規定范圍各開(kāi)展一次�；鶎狱h委、黨總支、黨支部負責人，每年在規定范圍述職述廉一次。20xx年述職述廉按照浙紀[20x]46號文件要求繼續進(jìn)行。以后按照《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例（試行）》規定的時(shí)間開(kāi)展述職述廉。
�。ㄈ└骺h（市、區）和市直黨政機關(guān)召開(kāi)述職述廉會(huì )議，應事前向市紀委、市委組織部報告，市紀委、市委組織部要派員參加。
四、述職述廉內容
述職述廉的內容包括述職和述廉兩個(gè)方面。述職重點(diǎn)報告遵守黨的章程和其他黨內法規，維護中央權威，貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署，履行崗位職責的情況；遵守憲法、法律，堅持依法執政的情況；貫徹執行民主集中制的情況；保障黨員權利的情況；在干部選拔任用工作中執行黨和國家有關(guān)規定的情況；密切聯(lián)系群眾，實(shí)現、維護、發(fā)展人民群眾根本利益的情況。述廉重點(diǎn)報告貫徹執行黨風(fēng)廉政建設責任制的情況和自身廉潔自律情況。述廉主要應以《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則（試行）》、中央紀委第三次全會(huì )提出的關(guān)于領(lǐng)導干部在黨風(fēng)廉政建設方面必須嚴格執行的“四大紀律八項要求”以及中共中央、國務(wù)院和中央紀委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔從政的其他規定為基本依據進(jìn)行對照檢查。市紀委、市委組織部可根據工作需要，對述職述廉內容提出指導性意見(jiàn)。
五、工作程序
述職述廉制度是對領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導干部進(jìn)行民主監督的一項重要措施。在執行該制度時(shí)，要按照以下五個(gè)步驟扎實(shí)進(jìn)行。
�。ㄒ唬┳珜�(xiě)述職述廉報告。領(lǐng)導干部要按照要求認真撰寫(xiě)好述職述廉報告。要堅持實(shí)事求是的原則，客觀(guān)準確、簡(jiǎn)明扼要，對存在的問(wèn)題不隱瞞、不回避。
�。ǘ┱匍_(kāi)會(huì )議。會(huì )議由執行述職述廉的.黨組織主持。參加會(huì )議的人員范圍由各地各單位黨組織結合自身的情況作出規定。原則上按照黨政“一把手”年度總結報告制度的有關(guān)要求確定，可以邀請群眾代表參加會(huì )議。
�。ㄈ┝楣�。各級黨組織要切實(shí)提高黨內事務(wù)的民主和公開(kāi)程度，使黨員群眾對領(lǐng)導干部的執政活動(dòng)、從政行為有比較詳細、具體的了解和掌握。領(lǐng)導干部的述職述廉專(zhuān)題報告由執行述職述廉的黨組織通過(guò)適當途徑在一定范圍進(jìn)行公示，公示期限為一周，并對外公布征求意見(jiàn)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，廣泛接受黨員群眾的監督。
�。ㄋ模┦占头答佉庖�(jiàn)。各地各單位紀委（紀檢組）和組織（人事）部門(mén)要及時(shí)收集公示期間黨員群眾反映的意見(jiàn)和建議。述職述廉以后，上一級黨組織要結合當年的年度考核組織民主評議、民主測評。民主評議、民主測評統計匯總工作由上級紀委和組織部負責，并及時(shí)與執行述職述廉的黨組織主要負責人溝通，如實(shí)反饋群眾提出的意見(jiàn)和民主評議、民主測評的情況。
�。ㄎ澹﹫蟾婀ぷ髑闆r。各地各單位黨組織應在領(lǐng)導干部述職述廉結束后15天內，將領(lǐng)導干部述職述廉情況及領(lǐng)導干部本人的述職述廉報告，統一報上級黨委，并抄送紀委和組織部。
六、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，精心組織。各級黨組織和領(lǐng)導干部要充分認識實(shí)行述職述廉制度的目的和意義，提高貫徹執行該制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性，加強領(lǐng)導、精心組織、狠抓落實(shí)。紀委（紀檢組）和組織（人事）部門(mén)要在黨組織領(lǐng)導下，積極主動(dòng)地做好組織協(xié)調工作，并加強與上級紀委、組織部的聯(lián)系和溝通。
�。ǘ┽槍�(wèn)題，進(jìn)行整改。對述職述廉中涉及班子的問(wèn)題，由黨組織研究制定整改措施，建立和完善有關(guān)制度，一時(shí)解決不了的，要向群眾說(shuō)明，爭取群眾的理解。對班子成員存在的問(wèn)題，要召開(kāi)民主生活會(huì )，開(kāi)展批評和自我批評。對述職述廉中隱瞞、回避重要問(wèn)題，民主評議、民主測評中群眾意見(jiàn)比較大的領(lǐng)導干部，上級紀委和組織部在調查核實(shí)的基礎上，視情節輕重，對其實(shí)行談話(huà)提醒、組織處理或在一定范圍內通報批評，構成違紀的，按有關(guān)規定給予紀律處分。
�。ㄈ┚C合分析，運用成果。各地各單位紀委（紀檢組）和組織（人事）部門(mén)要對述職述廉的情況進(jìn)行綜合分析，將述職述廉的成果運用到領(lǐng)導干部考核、獎懲和選拔任用中。領(lǐng)導干部的述職述廉報告、民主評議、民主測評的情況以及對有關(guān)問(wèn)題調查處理的結論性材料，按有關(guān)規定分別收入領(lǐng)導干部的考察工作檔案、廉政檔案，作為今后考核考察干部的重要依據。
�。ㄋ模┓e極探索，不斷完善。各地各單位要從實(shí)際出發(fā)，大膽實(shí)踐，積極探索，不斷完善述職述廉制度。同時(shí)，又要注意與已有的監督制度相銜接，形成對領(lǐng)導干部監督管理的制度體系。
運維年終述職報告 5
一、個(gè)人崗位主要職責
主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任管監控中心管理工作；
1、負責每日24小時(shí)絡(luò )監控；
2、管理管監控中心日常生產(chǎn)工作；
3、定期分析絡(luò )運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應工作情況并進(jìn)行考核；
4、負責電路調度及考核工作；
5、間通信質(zhì)量管理，協(xié)調處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；
6、間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理；
7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；
8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案，落實(shí)各項絡(luò )安全措施，確保交換專(zhuān)業(yè)絡(luò )的穩定運行；
9、負責交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保絡(luò )安全運行。
二、個(gè)人崗位量化指標
�。ㄒ唬┙粨Q專(zhuān)業(yè)
主要工作任務(wù)：
1、加強絡(luò )運行分析，合理優(yōu)化絡(luò )，提高絡(luò )運行質(zhì)量；
2、組織落實(shí)各類(lèi)數據統計、報表上報工作。管控數據及標準：
1、合理組織安排交換絡(luò )調度；
2、落實(shí)應急調度預案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應不超過(guò)4小時(shí)；
3、省公司考核：交換方面，長(cháng)途電話(huà)絡(luò )接通率≥97%；本地來(lái)話(huà)接通率≥98%；本地去話(huà)接通率≥97%；
4、省公司考核：間信令數據傳送準確率達95%以上；
5、報表上報及時(shí)率100％。
�。ǘ┗ヂ�(lián)互通
主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通絡(luò )運行質(zhì)量，協(xié)調處理間不規范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。
1、負責協(xié)調處理本地間通信障礙；
2、負責間擴容改造協(xié)調（中繼增開(kāi)、交換機擴容等）；
3、間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理。
管控數據及標準：根據管理局規定：要求間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規范主叫次數不大于50次。
1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或對方?jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復時(shí)，上報省公司處理；
2、重大事故后4小時(shí)內口頭上報省公司，24小時(shí)內做出簡(jiǎn)要書(shū)面報告，事故處理結束后的5日內做出專(zhuān)題書(shū)面報告。
3、在進(jìn)行間擴容改造時(shí)應視改造內容提前通知相關(guān)運營(yíng)商，并做好間應急預案；
4、間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準(公用電信間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。
5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。
6、根據碼號開(kāi)放文件規定按時(shí)開(kāi)放碼號。
�。ㄈ┕鼙O控
主要工作：
1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。
2、組織電路調度、測試、開(kāi)通測試報告收集。
3、根據市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。
管控數據及標準：
1、制訂并嚴格貫徹執行各類(lèi)管理制度；
2、故障處理及時(shí)；
3、分析認真，及時(shí)提交報告和報表；
4、電路調度準確合理，開(kāi)通及時(shí)；
5、響應大客戶(hù)中心的方案和重保需求。
三、上半年指標完成情況
1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年絡(luò )運行質(zhì)量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。
3、定期進(jìn)行本固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量，IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對全區模塊進(jìn)行資源調度，提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶(hù)故障數據的統計工作，通過(guò)詳細的故障用戶(hù)數據分析，用戶(hù)故障類(lèi)型統計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶(hù)的投訴數量。
4、節前積極進(jìn)行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節日期間的故障隱患，定時(shí)對各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析，對話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。
5、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案修訂及本地互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長(cháng)途、本地絡(luò )節日期間高效、穩定的運行。
6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時(shí)率99% 。
7、制訂完成本地碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關(guān)信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。
8、加強了與各運營(yíng)商的溝通，節前與其它運營(yíng)商商討間話(huà)務(wù)疏通應急預案，并及時(shí)對間話(huà)務(wù)進(jìn)行測算，對高話(huà)務(wù)量的間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了間通信正常。
9、配合完成中興第二關(guān)口局建設、本地調測及初驗，完成第二關(guān)口局設備交換組方案制定，配合了間傳輸第二路由構建協(xié)談。
10、春節后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
11、退租了1條高港長(cháng)江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。
四、上半年管理工作主要成績(jì)協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運維部思路，使各項管理規范化、制度化。
1、在做好日常監控管理、絡(luò )優(yōu)化的'基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。
2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規章制度。
3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。
4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。
5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。
五、目前工作中存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；
2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年工作主要思路
1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音絡(luò )接通率；
2、加強24小時(shí)絡(luò )監控工作；
3、合理優(yōu)化現有絡(luò )，提高現有絡(luò )質(zhì)量；
4、加強管監控人員技術(shù)培訓。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；
2、盤(pán)活資源，合理利用絡(luò )資源；
3、強化汛期24小時(shí)絡(luò )監控工作，保障全絡(luò )安全。
運維年終述職報告 6
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照單位領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，作以下述職：
一、工作態(tài)度及政治思想
一年來(lái)，本人嚴格遵守電科院的各項規章制度，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。我在工作之余積極參加教育培訓，先后參加了院級安全培訓，部門(mén)級安全培訓和崗位級安全培訓，在政治思想方面，我積極參加院里組織的在天水市政務(wù)大廳學(xué)習《國防教育》等幾項重要活動(dòng)。在思想上求進(jìn)步，求提高。
二、主要工作業(yè)績(jì)
在這一年中，我完成電工基地110Kv變電站的日常運行維護，330Kv變電站的投運和日常運行維護，作為變電運維人員，任何工作都要把安全問(wèn)題放在首位。安全是一切工作的基礎，變電運行專(zhuān)業(yè)始終堅持"安全高于一切"的工作理念。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，落實(shí)了變電站的日常工作安全規程，完善"兩票三制"是確保安全工作的基礎和依據。要充分認識執行"兩票三制"的重要性，做到各司其職、各負其責。依靠嚴格的規章制度、嚴厲的'違章考核、嚴細的作業(yè)標準來(lái)約束自身行為。熟悉了變電運行維護操作與事故處理。適應變電運行崗位做好一名合格的變電值班員，在領(lǐng)導的教育指導和幫忙及自己的努力下，完成了變電運行的生產(chǎn)程序及變電站內各種一、二次設備的規范、參數，了解系統及變電站接線(xiàn)方式。處理了330Kv變電站單相變壓器的加油，更換瓷瓶，斷路器的漏氣等問(wèn)題處理。
三、工作中存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，我雖本著(zhù)高效務(wù)實(shí)、盡職盡責的工作態(tài)度，認真努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作，但由于經(jīng)驗尚淺，依然存在著(zhù)很多的問(wèn)題與不足，主要包括以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不足
針對設備維修改造方面，我認識到在相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的了解掌握上還有欠缺，未來(lái)我將利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習，多請教，并希望多看相關(guān)書(shū)籍、多參加培訓等多種渠道來(lái)豐富自己的知識面。
�。ǘ┕ぷ鞣e極、主動(dòng)性還不是很強
可能是由于經(jīng)驗尚淺的原因，我面對設備有些棘手不容易解決的問(wèn)題時(shí)，總想著(zhù)退縮，不去主動(dòng)面對問(wèn)題，今后我會(huì )更加積極主動(dòng)的面對這些困難問(wèn)題，不再退縮，想辦法更好的完成領(lǐng)導交給的工作。
四、今后努力的方向和目標
1.進(jìn)一步加強政治思想知識學(xué)習，切實(shí)增強責任感和使命感，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人身觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
2.不斷加強業(yè)務(wù)知識和安全知識學(xué)習，不斷對自己的工作、學(xué)習進(jìn)行總結，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
3.團結同事，注重形象，按時(shí)參加院里及部門(mén)開(kāi)展的各項培訓和檢查活動(dòng)。
4.多與同事溝通，吸取好的建議，悉心聽(tīng)領(lǐng)導的點(diǎn)評，對自己不好的做法及時(shí)予以改正。
以上匯報內容，請各位領(lǐng)導和同事們評議，不妥之處，懇請大家多提寶貴意見(jiàn)。借此機會(huì )向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導、同事們表示最誠摯的謝意。雖然一年來(lái)取得了一些成績(jì)，但是離我院發(fā)展步伐還有一定的差距。在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，繼續努力，不斷提高業(yè)務(wù)水平，把各項工作完成的更好。
運維年終述職報告 7
運維工程師對一個(gè)公司來(lái)說(shuō)是非常重要的崗位，它本身所覆蓋的運維職責就很重要，所以，運維對其它關(guān)聯(lián)工種必須非常了解熟悉：絡(luò )、系統、系統開(kāi)發(fā)、存儲，安全,DB等。作為一個(gè)運維工程師我認為是集合絡(luò )、系統、開(kāi)發(fā)工作于一身的“復合型人才”，就如有些公司把一些合同采購都納入了運維職責范圍，還有如IDC絡(luò )規劃也納入運維職責。
一、運維工程師崗位職責
1、參與設計、審核、優(yōu)化公司IT系統以及各應用系統的體系架構;
2、全面負責公司運維項目的系統升級、擴容需求與資源落實(shí)，配合開(kāi)發(fā)需求，測試、調整運維平臺;
3、負責絡(luò )以及服務(wù)器的絡(luò )設置、維護和優(yōu)化、絡(luò )的安全監控、系統性能管理和優(yōu)化、絡(luò )性能管理和優(yōu)化;
4、建立面向開(kāi)發(fā)部門(mén)，業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)流程和服務(wù)標準; 5、負責IT運維相關(guān)流程的規劃、設計、推行、實(shí)施和持續改進(jìn);
6、響應及解決客戶(hù)的技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
7、負責日常絡(luò )及各子系統管理維護。
8、負責設計并部署相關(guān)應用平臺，并提出平臺的實(shí)施、運行報告。
9、負責配合開(kāi)發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開(kāi)發(fā)設計、推行、實(shí)施和持續改進(jìn)。
10、負責相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理，編制匯總故障、問(wèn)題，定期提交匯總報告。
11、負責絡(luò )監控和應急反應，以確保絡(luò )系統有7xx24小時(shí)的持續運作能力。
12、負責日常系統維護，及監控，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統的穩定。
13、負責服務(wù)過(guò)程中問(wèn)題現象和處理方案的收集撰寫(xiě)，形成知識庫，并對知識庫進(jìn)行維護更 新;
14、及時(shí)反饋技術(shù)處理過(guò)程中的異常情況，及時(shí)向部門(mén)負責人、服務(wù)開(kāi)發(fā)PM、客戶(hù)經(jīng)理等相關(guān)人員報警;同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調資源推動(dòng)問(wèn)題解決;
15、定期對所有服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析，并對服務(wù)效率有影響的問(wèn)題提供反饋意見(jiàn)，提升服務(wù)支持團隊專(zhuān)業(yè)度;
二、怎樣才算是一個(gè)合格的運維工程師
1、保證服務(wù)達到要求的線(xiàn)上標準，如99.9%;保證線(xiàn)上穩定，這是運維工程師的基本責職所在。
2、不斷的提升應用的可靠性與健壯性、性能優(yōu)化、安全提升;這方面非�？简炛鲃�(dòng)性和創(chuàng )新思維。
3、各層面監控、統計的覆蓋度，軟件、硬件、運行狀態(tài)，能監控的都需要監控統計，避免監控死角、并能實(shí)時(shí)了解應用的運轉情況。
4、通過(guò)創(chuàng )新思維解決運維效率問(wèn)題;目前各公司大部份運維主要工作還是依賴(lài)人工操作干預，需要盡可能的解放雙手。
5、運維知識的積累與沉淀、文檔的完備性，運維是一個(gè)經(jīng)驗性非常強的崗位，好的.經(jīng)驗與陷阱都需積累下來(lái)，避免重復性范錯。
6、計劃性和執行力;工作有計劃，計劃后想法設法達到目標，不找借口。
7、自動(dòng)化運維;能對日常機械化工作進(jìn)行提煉、設計并開(kāi)發(fā)成工具、系統，能讓系統自動(dòng)完成的盡量依靠系統;讓大家更多的時(shí)間用于思考、創(chuàng )新思維、做自已喜歡的事情。 以上只是技術(shù)上的一些層面，當然個(gè)人意識也是很重要的。
三、運維管理注意事項
1、配置管理
(1)it資產(chǎn)配置管理：對it資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理，包括分類(lèi)統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標;
(2)建設案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例，并持續豐富運維案例庫供查詢(xún)，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率;
(3)it系統配置信息管理：定期更新絡(luò )及應用系統描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新;將配置文檔上傳至服務(wù)器端，方便團隊其他運維人員進(jìn)行查看和操作。
2、監控
主要包括故障監控和性能、流量、負載等狀態(tài)監控，這些監控關(guān)系到集群的健康運行，及潛在問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現與干預；
(1)、服務(wù)故障、狀態(tài)監控：主要是對服務(wù)器自身、上層應用、關(guān)聯(lián)服務(wù)數據交互監控;例如針對前端web server，我們就可以有很多種類(lèi)型的監控，像zabbix，nagios，cacti等監控程序。
(2)、其它就是集群狀態(tài)類(lèi)的監控或統計，為我們合理管理調優(yōu)集群提供數據參考、包括服務(wù)瓶頸、性能問(wèn)題、異常流量、攻擊等問(wèn)題。
3、故障管理
(1)、硬件故障問(wèn)題;對于成百上千或上萬(wàn)機器的N多集群，服務(wù)器死機、硬件故障概率是非常大的，幾乎每時(shí)每刻都有服務(wù)硬件問(wèn)題，死機、硬盤(pán)損壞、電源、內存、交換機。針對這種情況，我們在設計架構時(shí)需要充分考慮到這些問(wèn)題，并將其視為常態(tài);更多的依靠應用的冗余機制來(lái)規避這種風(fēng)險，給系統工程師足夠寬裕的處理時(shí)間。(如google不是號稱(chēng)同時(shí)死800臺機器，服務(wù)不會(huì )受到任何影響嗎);這就是考驗運維工程師及架構師功能的地方了，好的設計能達到google所描述自恢復能力，如gfs，糟糕的設計那就是一臺服務(wù)器的死機可能會(huì )造成大面積服務(wù)的連鎖故障反映，直接對用戶(hù)拒絕響應。
(2)、應用故障問(wèn)題;可能是某一bug被觸發(fā)、或某一性能閥值被超越、攻擊等情況不一而定，但重要的一點(diǎn)，是要有對這些問(wèn)題的預防性措施，不能想當然，它不會(huì )出問(wèn)題，如真出問(wèn)題了，如何應對?這需要運維工程師平時(shí)做足功夫，包括應急響應速度、故障處理的科學(xué)性、備用方案的有效等。
4、問(wèn)題管理
對事件進(jìn)行統計分析，找出疑難、重復發(fā)生的事件，納入問(wèn)題管理流程，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改絡(luò )或應用系統配置時(shí)提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。
5、安全管理
(1)、操作人員隨時(shí)監控中心設備運行狀況，發(fā)現異常情況應立即按照應急預案規程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報和詳細記錄。
(2)、未經(jīng)批準，不得在機房設備上隨意編寫(xiě)、修改、更換各類(lèi)軟件系統及更改設備參數配置;
(3)、服務(wù)器系統的維護、增刪、配置的更改，必須按規定詳細記入相關(guān)記錄，并對各類(lèi)記錄和檔案整理存檔。
(4)、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與數據。
(5)、嚴禁在機房計算機設備上做與工作無(wú)關(guān)的事情(如聊天、玩游戲)，對外來(lái)存儲設備(如U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)，做到先殺病毒后使用。
(6)、機房嚴禁亂拉接電源，應不定期對機房?jì)仍O置的消防器材、煙霧報警、恒溫設備進(jìn)行檢查，保障機房安全。
6、自動(dòng)化運維
自動(dòng)化：簡(jiǎn)而言之，就是將我們日常手動(dòng)進(jìn)行的一些工作通過(guò)工具，系統自動(dòng)來(lái)完成，解放我們的雙手及枯燥的重復性勞動(dòng)，例如：沒(méi)有工具前，我們安裝系統需要一臺一臺裸機安裝，如20xx臺，可能需要10人/10天，搞爛N張光盤(pán)，人力成本更大，而現在通過(guò)自動(dòng)化工具，只需幾個(gè)簡(jiǎn)單命令就能搞定、還有如機器人類(lèi)程序，自動(dòng)完成以往每天人工干預的工作，使其自動(dòng)完成、匯報結果，并具備一定的專(zhuān)家系統能力，能做一些簡(jiǎn)單的是/非判斷、優(yōu)化選擇等，這些好處非常明顯不再多說(shuō)， 資料共享平臺
應該說(shuō)，自動(dòng)化運維是運維工程師職業(yè)化的一個(gè)追求，利已利公，雖然這是一個(gè)異常艱巨的任務(wù)：不斷變更的業(yè)務(wù)、不規范化的應用設計、開(kāi)發(fā)模式、絡(luò )架構變更、IDC變更、規范變動(dòng)等因素，都可能會(huì )對現有自動(dòng)化系統產(chǎn)生影響，所以需要模塊化、接口化、變因參數化等因此，自動(dòng)化相關(guān)工作，是運維工程師的核心重點(diǎn)工作之一，也是價(jià)值的體現。
四.總結
綜上所述，做一個(gè)好的運維工程師，除了具備良好的綜合技能水平，還要有一個(gè)負責任的工作態(tài)度，這也是優(yōu)秀運維工程師具備的素質(zhì)。因為對于運維工程師而言，每一次故障的發(fā)生都不是小事，很可能會(huì )影響公司線(xiàn)上業(yè)務(wù)的穩定性，甚至直接導致公司的經(jīng)濟損失，所以我認為對待工作中發(fā)生的故障以及事件要秉著(zhù)一個(gè)“小事件，大處理”的原則，將發(fā)生的故障扼殺到搖籃里，慢慢地積累故障處理經(jīng)驗，這樣當真正的大事件來(lái)臨時(shí)，我們可以采取有效的措施及時(shí)應對。除了處理好發(fā)生的故障事件，我覺(jué)得運維工程師還應具備可預見(jiàn)性，故障隨時(shí)可能發(fā)生，如何防患于未然，這將是對我們做好運維工作的一個(gè)考驗。古人云：“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江�！边\維之路就是由一次次故障事件中拼接出來(lái)的，作為其中的一份子，任重而道遠!
運維年終述職報告 8
我于20xx年7月入職，從事網(wǎng)絡(luò )運維崗維，因工作須要調入網(wǎng)絡(luò )管理組；并擔當以下職位內容；如下：
一、工作內容
1、負責公司內部交換機、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備的合理配置并正常運行；
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維護和管理，保障信息暢通；
3、負責網(wǎng)絡(luò )內用戶(hù)的設置及用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、權限等管理；
4、幫助領(lǐng)導建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理規章制度及執行；
5、電腦，打印機等用戶(hù)IT設備運用問(wèn)題的服務(wù)，剛好解決員工IT類(lèi)的問(wèn)題。掃描儀，一體機維護事務(wù)處理等。幫助他們解決系統運用中出現的一些問(wèn)題
6、負責公司電腦、電話(huà)的修理、維護，建立新的電話(huà)點(diǎn)等工作；及辦公軟件和系統的維護管理；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
二、其他工作內容
1、負責公司會(huì )議室內臨時(shí)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通及布線(xiàn)；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路的布設，設備安裝和維護正常運行；
3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
三、工作目標
1、為了達到公司的信息化發(fā)展需求，依據公司網(wǎng)絡(luò )信息化的詳細實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò )設備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò )信息化由技術(shù)平臺全面對業(yè)務(wù)平臺轉變，堅持創(chuàng )新技術(shù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)；
2、完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會(huì )電腦，人人精通電腦；
3、加強企業(yè)關(guān)鍵數據的平安防范及關(guān)鍵數據的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡(luò )平安，企業(yè)信息、數據平安方面的意識培育及平安操作培訓，保障網(wǎng)絡(luò )及企業(yè)信息數據的平安。
4、加強學(xué)習和閱歷的積累，提高自己的綜合素養。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，而且進(jìn)一步培育廣泛的.愛(ài)好愛(ài)好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力氣。以上是本人任現職以來(lái)思想、工作方面的總結，雖然取得了肯定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中或許難免有些不足，我肯定會(huì )在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )管理員。
運維年終述職報告 9
轉眼間，來(lái)xxx已經(jīng)快一個(gè)月了，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室其他成員的幫助和配合下，一月來(lái)，能比較積極的學(xué)習業(yè)務(wù)，比較認真的履行工作職責，較好的開(kāi)展和完成了自己的工作。在這一個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。
現將工作總結如下。
一、對機房的每日巡檢已成為習慣
由于之前的工作一直接觸的機房，在機器管理與維護方面上也有一定的經(jīng)驗，能較為快速地掌握機房機器管理與維護的基本步驟和操作，以良好的姿態(tài)對待崗位工作。每天準時(shí)上下班對機房的動(dòng)力環(huán)境的檢查以及記錄已經(jīng)成為一種習慣。觀(guān)察并記錄機房溫度、濕度并通過(guò)一系列的設備改變機房環(huán)境，保證機房的設備在穩定的狀態(tài)下運行，同時(shí)掌握市電、ups的供電電路情況，每天記錄電壓、電流，隨后簡(jiǎn)單的觀(guān)察機柜里服務(wù)器的運行狀態(tài)，有無(wú)紅燈，斷電情況。做到每個(gè)機房每天的情況都掌握在心里。出現問(wèn)題能及時(shí)找出原因。
二、出現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題
在這段時(shí)間，機房主要出現過(guò)以下幾種情況
1、中心機房市電斷電。某一天的'下午機房被通知市電需要斷電半個(gè)小時(shí)，原因是由于道路市電供電電路在維修，得知市電斷電通知后，緊急做好機房ups供電應急預案，斷電時(shí)機房使用電池供電，與同事配合檢查記錄在斷電的時(shí)間內，各個(gè)系統的運行狀態(tài)，并積極聯(lián)系工程部同事，掌握通電時(shí)間。
2、室外樂(lè )園機房濕度過(guò)高。由于前段時(shí)間，一直處于梅雨季節，室外機房濕度高于80%，如果計算機機房室內濕度過(guò)高，就會(huì )在計算機元件上形成凝結的水滴，因此導致設備壽命變短。其次，濕度過(guò)高會(huì )導致冷卻系統表面形成水滴，這會(huì )使冷卻設備的效率降低。收到短信報警時(shí)，雖然是下班后，緊急來(lái)到機房，將三臺空調的除濕功能開(kāi)啟，在機房環(huán)境穩定后才離去。
3、中心機房環(huán)境監控系統的溫濕度設備。出現故障報警。通過(guò)系統發(fā)現設備的故障點(diǎn)位，然后查看事件記錄，判斷故障原因，最后通過(guò)重啟設備解決了此類(lèi)故障，但是這次的故障已記錄下來(lái)，以便要求下次設備廠(chǎng)家的人員給出合理的解決辦法。
三、工作中的不足與今后的努力方向
盡管對公共機房這塊的工作順手得多了，但在有關(guān)辦公室管理方面的工作做得還詳盡細致，以致有時(shí)手忙腳亂，力不從心，辦事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加強學(xué)習，更加深入的了解辦公室的管理工作，以努力提高自己的工作能力及業(yè)務(wù)水平，力求在今后的工作中，更加進(jìn)步，做好機房的管理、維護及辦公室管理、協(xié)調工作。不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任，以及同事對我的幫助和支持。
以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結，請領(lǐng)導批評指正。
運維年終述職報告 10
運營(yíng)主管是網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)工作的直接管理者，是臨柜業(yè)務(wù)組織者，這一點(diǎn)決定了運營(yíng)主管在整個(gè)銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所具有的獨特的、關(guān)鍵的、不可替代的崗位作用。下面是有xx年我在營(yíng)業(yè)室擔任運營(yíng)主管，在這一年中，在支行的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習政治理論知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實(shí)，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習，使我營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規。對上級行的會(huì )議和文件精神能理解透徹，并執行到位，今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種的推出，各項操作規程的重新修訂實(shí)施、各種操作系統的上線(xiàn)運行如：中國農業(yè)銀行存金通操作流程。、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線(xiàn)、“三化三鐵”工作的全面啟動(dòng)、個(gè)人存款利率市場(chǎng)化項目的上線(xiàn)，人行機構信用代碼證系統的`上線(xiàn)等等。我營(yíng)業(yè)室員工通過(guò)晨會(huì )、夕會(huì )業(yè)務(wù)學(xué)習制度，支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習和現場(chǎng)指導等方法，加班加點(diǎn)努力學(xué)習，使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù)，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程
加強對會(huì )計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細節都必須按總行相關(guān)文件的規定操作，對于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。對于監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習，并及時(shí)整改。對于發(fā)生的差錯事故及時(shí)整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題。促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高，充分發(fā)揮內控的監督和規范作用，使我營(yíng)業(yè)室內控工作做到制度化、規范化、標準化。
三、加大力度強化管理，全面推進(jìn)運營(yíng)工作的開(kāi)展，確保各項內控工作上臺階
今年以來(lái)我營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高：全年業(yè)務(wù)量達到32萬(wàn)多筆，自助設備業(yè)務(wù)量達到19萬(wàn)多筆，加鈔1億4400萬(wàn)元。全年現金19億6949萬(wàn)元，內部現金調撥4億6354萬(wàn)元。開(kāi)立對公賬戶(hù)30戶(hù)，撤銷(xiāo)對公賬戶(hù)16戶(hù)，個(gè)人儲蓄賬戶(hù)增加2698戶(hù)。處理ATM長(cháng)款17筆xx年里，本人在工作中認真加以改進(jìn)和完善。自覺(jué)加強學(xué)習，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
綜觀(guān)這一年的工作，按照支行運營(yíng)主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規范工作，使營(yíng)業(yè)室的運營(yíng)管理工作得到了進(jìn)一步加強，會(huì )計工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個(gè)人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領(lǐng)導和同志們給予批評、指正，并加以監督。
運維年終述職報告 11
轉眼間我來(lái)到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習到很多有關(guān)寬帶的知識。為更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準確，為將來(lái)端口的順利綁定打下堅實(shí)的基礎。
緊接著(zhù)又做一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有一定的解，使自己對上層設備有更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習到更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩�(hù)端故障。為解決一些外線(xiàn)班處理不的問(wèn)題，自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下良好的'基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉，使自己對這份工作有更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
運維年終述職報告 12
一、概述
本文檔為系統運維管理20xx年6月止的階段性報告，通過(guò)本報告能夠反映該段時(shí)間的'整體維護工作，系統運行狀況統計并對本階段的運維工作及情況進(jìn)行總結與趨勢分析，對于具體問(wèn)題和事件處理的詳細信息可查詢(xún)運維記錄匯總。
本報告包括以下幾方面：
1、本階段維護工作總結；
2、本階段事件統計與分析；
3、本階段技術(shù)支持工作總結；
二、維護服務(wù)總結：
上階段（20xx年3月——20xx年12月）總共受理操作類(lèi)服務(wù)15次，數據類(lèi)服務(wù)20次，系統類(lèi)服務(wù)27次，需求類(lèi)服務(wù)26次，業(yè)務(wù)類(lèi)服務(wù)12次，并提供53次遠程技術(shù)支持工作。 本階段（20xx年1月——20xx年06月）總共受理操作類(lèi)服務(wù)17次，數據類(lèi)服務(wù)4次，系統類(lèi)服務(wù)16次，需求類(lèi)服務(wù)9次，業(yè)務(wù)類(lèi)服務(wù)4次，并提供22次遠程技術(shù)支持工作。遠程技術(shù)支持工作主要處理解決軟件類(lèi)問(wèn)題。
三、事件統計與分析：
3-1 操作類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理操作類(lèi)服務(wù)17次，主要集中表現在進(jìn)行系統操作制單銷(xiāo)售和調撥問(wèn)題上。比較有針對性的問(wèn)題
例如：
舉例一、通兌金系統打印不出相應單據（未能使用指定瀏覽器）； 舉例二、登陸不上銷(xiāo)售系統（未能開(kāi)啟相關(guān)登錄操作）；
3-2 數據類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理數據類(lèi)服務(wù)4次，主要集中表現在進(jìn)行各項業(yè)務(wù)制單錯誤。 比較有針對性的問(wèn)題
例如：
舉例一、天津xx中心單號為SKxx，禮金之xxx，金額xx元銷(xiāo)售數據錄入錯誤請求調整（該單據已經(jīng)回滾完畢）；
舉例二、天津農商行xx商品進(jìn)行補銷(xiāo)售調整（補錄銷(xiāo)售單據已完成）； 舉例三、條碼為：xxx的商品已銷(xiāo)售但是在商品檔案中還顯示在庫狀態(tài)（已由海信進(jìn)行調整）。
3-3 系統類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理系統類(lèi)服務(wù)16次，主要集中表現在各銷(xiāo)售系統出現響應類(lèi)問(wèn)題影響正常操作。
比較有針對性的問(wèn)題
例如：
舉例一、服務(wù)器意外重啟，導致程序報錯；
舉例二、通兌金系統進(jìn)行移機調整并變更登陸地址 ；
舉例三、通兌金系統無(wú)法正常打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。
3-4 需求類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理需求類(lèi)服務(wù)9次，主要集中表現在開(kāi)通各項系統權限及添加相應業(yè)務(wù)組織比較有針對性的問(wèn)題
例如：
舉例一、因業(yè)務(wù)需求增開(kāi)浦發(fā)太原分行及下屬支行倉庫；
舉例二、因物流部業(yè)務(wù)需求，請技術(shù)部開(kāi)通石家莊金店提貨庫權限。用戶(hù)名稱(chēng) 王xx 用戶(hù)編碼 190602 ；
3-5 業(yè)務(wù)類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理業(yè)務(wù)類(lèi)服務(wù)4次，業(yè)務(wù)類(lèi)問(wèn)題涵蓋系統上線(xiàn)及培訓制定建立各項規章制度調研等
例如：
舉例一、河北銀行銷(xiāo)售系統上線(xiàn)；
舉例二、貴金屬及珠寶行業(yè)ERP調研；
四、技術(shù)支持工作總結
根據上述圖表顯示本階段運維工作的上半年數據與去年同期數據總體呈下降趨勢。
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