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綜合部部長(cháng)述職報告（通用11篇）
在生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的綜合部部長(cháng)述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
綜合部部長(cháng)述職報告 1
非常感謝各位領(lǐng)導和同志們的信任，給我這次匯報我一年來(lái)的工作的機會(huì )。20xx年的歲末即將過(guò)去，這一年對我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，是學(xué)習的一年。一年來(lái)，我得到大家的幫助很多，但自覺(jué)所做出的付出并不多。在處領(lǐng)導的信任下，在同事們的幫助下，我克服了調換至新的工作崗位的不熟悉因素，較快的適應了新的工作崗位。下面，將自己一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導及同志們作一簡(jiǎn)要匯報：
三月份之前，我在處保衛科任科長(cháng)，在這短暫的兩個(gè)月之中，我嚴格履行自己的職責，牢記自己肩上的責任，和保衛科全體同事們團結努力，扎實(shí)工作，始終以一種如履薄冰、如臨深淵的工作態(tài)度兢兢業(yè)業(yè)對待本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，為保障全處的安全做出了自己應盡的一份力量。
三月份之后，我處公司按照國家儲備系統儲經(jīng)分離的改革要求進(jìn)行了業(yè)務(wù)分離，而我因工作需要，被調整至公司任綜合部部長(cháng)一職，初調任之時(shí)，我思想有過(guò)些波動(dòng)，對自己調職一事也有一些不理解，同時(shí)，還以自己是否能夠較好的勝任綜合部長(cháng)這一新的工作崗位有一絲猶豫和信心不足。懷著(zhù)忐忑的心情我到了新的工作崗位上，初上崗之際，是公司的領(lǐng)導和同事們對我的幫助讓我能夠在很短的時(shí)間內溶入到新的工作角色中，適應了新的工作要求。在我調任至公司后的多半年時(shí)間內我主要做了以下幾項工作：
1、 按照上級要求，結合公司工作實(shí)際，制定了本公司各部門(mén)、各崗位的工作制度和崗位職責，并裝訂成冊，并發(fā)送至各崗位。
2、認真管理公司的各類(lèi)證照及印章，協(xié)助公司領(lǐng)導對各類(lèi)證照開(kāi)展年檢和審驗工作，同時(shí)，還協(xié)助公司領(lǐng)導完成了對我處工商執照的年審工作。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導認真完成公司的安全評價(jià)工作，積極配合評價(jià)單位對我公司現場(chǎng)進(jìn)行查驗，細致的收集整理安全評價(jià)所需的各項資料�，F已將資料送至評價(jià)單位，此工作已進(jìn)入收尾階段。
4、認真完成公司的安全標準化工作，積極向其他類(lèi)似的單位進(jìn)行學(xué)習，細致制定、收集、整理此項工作所用的各類(lèi)文件和資料。
5、接收處理上級下發(fā)的和其他業(yè)務(wù)單位送達的各類(lèi)文件，該上傳下達的及時(shí)做出處理，需針對文件做出回復的按要求在規定時(shí)間內上報或送達。
6、按照公司要求，在完成本職工作的同時(shí)，兼任公司的開(kāi)票員崗位，在值班期間，對來(lái)往客戶(hù)服務(wù)熱情、及時(shí)周到，各類(lèi)票據開(kāi)具正確，合乎規范。
7、在做好公司工作的同時(shí)，按照我處的有關(guān)要求，參加處內組織的各類(lèi)學(xué)習，勞動(dòng)任務(wù)等工作。
新的'崗位新的要求，新的起點(diǎn)新的責任，在過(guò)去的一年中我雖然學(xué)到了很多，但自覺(jué)距領(lǐng)導的要求還有很大的差距，在今后的工作，我會(huì )一如既往的加強學(xué)習，不僅僅是業(yè)務(wù)學(xué)習，也要加強自己的政治學(xué)習，努力在新的工作崗位上做出更大的成績(jì)，不辜負各位領(lǐng)導和同志們對我的信任的幫助，為公司、為我處的更大發(fā)展而加倍努力。
謝謝大家。
綜合部部長(cháng)述職報告 2
一年來(lái)，得益于公司領(lǐng)導的信任與關(guān)心并且在各部門(mén)同事們的積極配合下，我本著(zhù)增強服務(wù)意識的理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調等職能工作，較好的履行了工作職責，現將主要工作簡(jiǎn)要述職，請領(lǐng)導批評指正。
綜合管理部的工作繁雜，是人事、勞資、文件起草、檔案管理、會(huì )議安排、工會(huì )、后勤、安保等為一體的綜合管理部門(mén)。既要搞好內外溝通，又要做好上傳下達，推動(dòng)公司各項工作向前發(fā)展。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，在部門(mén)人員少，工作壓力大的情況下，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，當好領(lǐng)導的參謀和助手。
一、勞動(dòng)、人事工作：
人事工作涉及面廣，從工資與福利，人才引進(jìn)和管理，從任職到退休等，內容多，頭緒也多，每一項都與職工利益息息相關(guān)，它政策性強，責任大，必須具有細心、耐心和熱心。在做人事工作的過(guò)程中，我始終堅持兩點(diǎn)：第一，急別人所急，想他人所想，凡是職工在工資上、工作中有疑問(wèn)，我都會(huì )耐心做好解釋工作，幫助解決疑惑和困難，有時(shí)自己不能解答，及時(shí)詢(xún)問(wèn)上級部門(mén)，直到職工理解、滿(mǎn)意為止。第二，注重自己的政策理論水平的提高，及時(shí)領(lǐng)會(huì )各種政策制度，以保證在實(shí)施中不出差錯，并將自己掌握的有關(guān)規定和政策向職工們進(jìn)行宣傳和解釋。
1、積極做好博士后工作站的管理工作。今年繼續做好在站博士各環(huán)節管理工作的，組織博士后的中期考核，目前已順利通過(guò)集團總站的考核，將獲得經(jīng)費資助5萬(wàn)元。積極為博士后工作站引進(jìn)人才，為順利完成研究工作提供保障。
2、高端人才經(jīng)費申報。獲得天津市留學(xué)回國人員科技活動(dòng)項目經(jīng)費資助6萬(wàn)元，天津市創(chuàng )新人才“”經(jīng)費資助100萬(wàn)元，申請博士后工作站引進(jìn)海外留學(xué)人員經(jīng)費資助10萬(wàn)元。
3、做好職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)及集團公司授銜專(zhuān)家的申報工作。認真審核評審材料，今年共有27人申報高、中、初級職稱(chēng)。集團公司授銜專(zhuān)家今年進(jìn)行了重新評審，經(jīng)過(guò)評審公司共有11人獲得新一屆集團公司授銜專(zhuān)家稱(chēng)號。
4、做好工資的編制和勞動(dòng)報表的統計工作。工資關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，對于工資發(fā)放后職工中出現的一些疑問(wèn)，都能做到及時(shí)查詢(xún)，耐心解釋?zhuān)钡铰毠だ斫�、滿(mǎn)意為止。保障了員工的應有權益，解除了他們的后顧之憂(yōu)，使他們能全身心的投入工作。
5、擬制公司規章制度、綜合性文件、專(zhuān)項總結和集團簡(jiǎn)報等文字工作。文件擬制是綜合部的一項重要工作，我深知做好這項工作就要熟知各種文體的行文格式與要求，要盡可能做到行文規范，所以注重日常積累，細心揣摩其他文稿等材料，今年擬制了《設計中心、軟件中心考核管理規定》、《專(zhuān)利事務(wù)所考核管理規定》等規章制度和綜合性文件及集團簡(jiǎn)報等文字材料十余篇，使各項工作納入管理視野，開(kāi)展起來(lái)更加規范有序。
6、做好人員招聘、用工、退工及職工退休的經(jīng)辦工作。我們采取網(wǎng)絡(luò )招聘和校園招聘相結合，努力抓好招聘工作，及時(shí)為各部門(mén)補充人員。辦理錄用，調出人員40余人次，退休2人。
二、行政工作：
立足服務(wù)，干好日常工作。綜合部是一個(gè)服務(wù)的部門(mén)，做好為領(lǐng)導和其他部門(mén)服務(wù)至關(guān)重要，工作中與橫向部門(mén)之間發(fā)生工作聯(lián)系時(shí)，能辦的事從不推辭、扯皮，樹(shù)立了良好的服務(wù)意識。
1、做好印章的管理和使用，完善用印制度，實(shí)行用印審批，保證印章的規范使用和安全。為保證業(yè)務(wù)部門(mén)的投標用章，每次需要在深夜投標蓋章的時(shí)候，我們部門(mén)人員都能召之即來(lái)，大家從無(wú)怨言，把特殊情況作為鍛煉自己的機會(huì )，同事們經(jīng)常說(shuō)：“我們的職責就是為公司領(lǐng)導和其他部門(mén)服務(wù)好，如果能夠得到大家的肯定，我們就無(wú)怨無(wú)悔”。
2、堅持不懈地抓好安全工作，認真做好安全教育，今年召開(kāi)2次安全會(huì )議，對各部部長(cháng)及安全員進(jìn)行安全教育及消防知識培訓并在今年10月份對安全員進(jìn)行了實(shí)地消防演練，提高了大家的安全意識。有力的'保證了公司安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。
3、做好合格勞務(wù)供方和勞務(wù)合同的審核確保工程項目的順利進(jìn)行。
4、完成了殘疾人保障金的上繳。
5、做好各種會(huì )議或活動(dòng)的籌備和布置，確保各項會(huì )議活動(dòng)的順利召開(kāi)。今年還完成了測算在職職工保險繳納基數，老干部藥費申報，節日慰問(wèn)工作。配合集團公司工會(huì )，組織參加集團運動(dòng)會(huì )，完成公司年度考核;職工勞保、兩節福利的采購、分發(fā)，公司辦公設施、辦公用品的采購調配、分發(fā)，做到盡可能滿(mǎn)足部門(mén)的辦公需求。
過(guò)去的一年，在工作中，我投入了的熱情和努力，注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗，創(chuàng )新思路開(kāi)展工作，充分調動(dòng)大家的積極性，創(chuàng )造和諧的人際環(huán)境，形成良好的部門(mén)工作氛圍。在各位領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，使我工作能力，業(yè)務(wù)水平都有所提高，綜合部的工作取得了一定成績(jì)。雖然一年中我在工作中盡心竭力，但也存在不足之處。主要表現在：
1、文字水平有待提高，公文寫(xiě)作帶有局限性。
2、綜合管理部頭緒較多，事務(wù)繁雜，工作效率有待進(jìn)一步提高，有序性也需進(jìn)一步增強。新的一年里，我將在敬業(yè)的基礎上加強學(xué)習，改進(jìn)方法，提高工作水平，力爭實(shí)現敬業(yè)與專(zhuān)業(yè)的統一。
1、拓寬知識面，進(jìn)一步學(xué)習領(lǐng)悟公文寫(xiě)作常識，提高寫(xiě)作水平。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習知識，能夠更加從容的處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，爭取在組織管理，綜合分析，協(xié)調辦事等能力方面有進(jìn)一步提高。
以上是我一年來(lái)的主要工作表現，如取得了一些成績(jì)，是得益于公司領(lǐng)導的重視和支持，得益于同事們的密切配合，借此機會(huì )，我誠摯的向工作中支持、幫助、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導和同事表示感謝。
以上是我一年來(lái)的工作表現，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
綜合部部長(cháng)述職報告 3
綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持和幫助，一年來(lái)，綜合部工作始終堅持以服務(wù)為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負責的各項工作，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐�，F將工作情況匯報如下：
職責履行情況：
一、及后勤工作
1、制定全年工作計劃，安排各種會(huì )議。年初，組織草擬了公司《行政工作報告》，籌備召開(kāi)了工作會(huì )議。全年共協(xié)調安排了公司內部的各種大、小會(huì )議20余次，每次會(huì )議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì )議取得了預期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密x工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí)、準確。共協(xié)調、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔的風(fēng)險。信息工作方面，今年繼續按照上級要求及時(shí)上報各類(lèi)專(zhuān)報信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密x工作也做到了無(wú)泄密、無(wú)遺失。
3、強化后勤管理，細化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對辦公樓老化的供熱管線(xiàn)全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現的故障及時(shí)維修，對各自租自建營(yíng)業(yè)廳實(shí)行定期走訪(fǎng)，及時(shí)處理出現的問(wèn)題，全年共進(jìn)行各類(lèi)檢查、走訪(fǎng)30余次，開(kāi)展各種維修400余次。今年將車(chē)輛分配進(jìn)行了小范圍調整，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線(xiàn)傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò )部門(mén)及縣分公司車(chē)輛的供應。同時(shí)，還協(xié)助公司工會(huì )做好節電工作，制定了節約用電管理辦法和空調使用管理規定，并加大節約宣傳，制作了節約宣傳標語(yǔ)和節電提示牌。公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同，守信譽(yù)”榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、安全保衛工作
1、加強安全基礎工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
年初，公司與各單位簽定了安全保衛、安全防火責任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責任，切實(shí)加強了對安全工作的領(lǐng)導。同時(shí)，進(jìn)一步加強安全檔案的管理，及時(shí)完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說(shuō)明書(shū)、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的`順利開(kāi)展。
2、加強安全防范措施，保持內部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強對安保隊伍的建設。根據工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓，共計5期，100余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛目標的安全;三是加強營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理，維護營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實(shí)行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務(wù)取送款的押運工作。實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現金實(shí)行雙人押送，并對現金管理人員、押運人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全;五是進(jìn)一步加強要害部位安全防范工作，為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報警器，并與公安110實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險箱20余個(gè)，對營(yíng)業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理，對外來(lái)人員實(shí)行嚴格的登記和預約見(jiàn)面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結合企業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作:一是開(kāi)展防火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報，現全部整改完畢;二是根據省公司要求開(kāi)展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實(shí)施方案，并以懸掛安全標語(yǔ)、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，有近百多人參加了此次活動(dòng)，收到較好的效果。四是根據建筑消防規范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個(gè)。完成了新區生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續加強員工對防火知識應知應會(huì )培訓工作，組織培訓班4期，近百人參加了培訓，通過(guò)培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強各種消防設施和器具的維護和保養，全年投資近3萬(wàn)元對損壞的、無(wú)壓力的滅火器具進(jìn)行修復或更換，為新建基站和新區生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
三、工作中存在的問(wèn)題
一是對黨的思想建設和作風(fēng)建設重視不夠，理論學(xué)習不夠，公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細，落實(shí)不到位，缺乏監督檢查的力度，執行制度還不夠嚴格。
三是協(xié)調平衡工作不夠理想。主要表現在有些事情協(xié)調不全面，考慮不周到。
四、下步工作設想
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：一是繼續健全完善各項工作制度，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度，并及時(shí)做好信息反饋;二是加強信息調研工作，加深對實(shí)際工作問(wèn)題的調查研究，積極為領(lǐng)導決策服務(wù);三是加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
以上是本人今年的工作情況，匯報中如有不當之處，請批評指正。
綜合部部長(cháng)述職報告 4
我是選煤廠(chǎng)綜合部部長(cháng)魏xx，綜合部主要承擔選煤廠(chǎng)材料配件、人事勞資、行政辦公、教育培訓、計劃管理、體系管理、生活后勤以及其它涉外管理等諸多工作，是選煤廠(chǎng)的“不管部”。生產(chǎn)、機電、安全專(zhuān)業(yè)以外的工作，基本都由綜合部來(lái)承擔。
建廠(chǎng)兩年半來(lái)，我認真踐行楊廠(chǎng)長(cháng)所倡導的“天道酬勤，厚德載物”和“知難而進(jìn)，迎難而上”的核心價(jià)值理念，力求適應600萬(wàn)噸礦井型選煤廠(chǎng)對綜合管理工作的要求。我本著(zhù)“做事進(jìn)一步天寬地闊，做人退一步海闊天空”的工作原則，述職如下：
一、全力以赴，做好材料配件和人事勞資工作。
材料配件和人事勞資工作是綜合部重中之重的兩大項工作，涉及人、財、物，直接關(guān)系設備檢修維護和生產(chǎn)運行，一定程度上決定著(zhù)選煤廠(chǎng)工作的成敗。，在礦、廠(chǎng)領(lǐng)導的高度重視下和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，綜合部把“多出精煤當作硬道理”，急生產(chǎn)所急，想機電所想，全年組織到位7697萬(wàn)元的材料配件，實(shí)際消耗6798萬(wàn)元，噸原煤投入18.31元，年底戰略性?xún)鋷齑孢_1765萬(wàn)元（包括年底預出庫400萬(wàn)元），有力地確保了安全生產(chǎn)和機電設備的可靠運行，為全年完成精煤產(chǎn)量225萬(wàn)噸提供了強有力的物資保證。對于關(guān)系職工切身利益的人事勞資工作，綜合部在識大體、顧大局的基礎上，嚴格按照廠(chǎng)領(lǐng)導核心確定的程序辦事，保證了職工的穩定，全年基本沒(méi)有發(fā)生因分配問(wèn)題發(fā)生的勞資糾紛。據統計，我廠(chǎng)在人員動(dòng)態(tài)調整的情況下，人均全年應領(lǐng)36959元，實(shí)領(lǐng)29595元，人均每月應領(lǐng)工資達到3079元，實(shí)領(lǐng)2466元，使廣大職工享受到了應有的實(shí)惠，體現了“天道酬勤”的厚德應有的回報。
二、敬業(yè)樂(lè )群，把行政辦公與群眾工作融為一體。
管理就是服務(wù)，綜合管理就是綜合服務(wù)。本是工人身份的我，本著(zhù)“敬業(yè)樂(lè )群”的精神，把行政辦公與群眾工作融為一體。全年共計辦理文件26類(lèi)710份，組織各類(lèi)會(huì )議以及迎接各類(lèi)檢查累計166次，落實(shí)議定事項396項，反饋未完成事項67項，協(xié)調辦理職工班中餐53856份，維護辦公設備11次，參與組織策劃各類(lèi)群眾性文體活動(dòng)8次，組織撰寫(xiě)各類(lèi)宣傳稿件20余篇，親自撰寫(xiě)各類(lèi)總結、匯報、典型材料21篇，為我礦順利取得出口精煤資質(zhì)盡心竭力，受到礦主要領(lǐng)導的表?yè)P和獎勵。在行政辦公過(guò)程中，我始終牢記改革開(kāi)放的總設計師鄧小平所引用過(guò)的一句話(huà)：“以百姓之心為心”，把與職工群眾的廣泛接觸當作一種樂(lè )趣和工作方法，以掌握輿情，為廠(chǎng)長(cháng)管理決策和及時(shí)有效遏制各種偷盜行為提供部分參考。通過(guò)與職工群眾的廣泛接觸，對職工自主創(chuàng )辦的“新陽(yáng)選煤廠(chǎng)貼吧”進(jìn)行了精心干預，同時(shí)按照新的思路，引導創(chuàng )建了“新陽(yáng)選煤廠(chǎng)論壇”，為職工營(yíng)造積極向上的網(wǎng)絡(luò )平臺。
三、學(xué)習進(jìn)取，把建設學(xué)習型團隊和創(chuàng )新工作放在首要位置。
我是一介書(shū)生，依靠自己20余年的自學(xué)積累和以前在介休選煤廠(chǎng)從事職工教育培訓工作的體悟，始終以“興學(xué)尚學(xué)”為己任，帶頭為廠(chǎng)捐書(shū)100余冊，創(chuàng )辦職工閱覽室，現職工閱覽室已有藏書(shū)450余種，今年為職工訂閱書(shū)報雜志50余種，為多數職工提供了一個(gè)良好的學(xué)習場(chǎng)所和閱讀環(huán)境。同時(shí)，作為綜合部部長(cháng)，我把建設學(xué)習型團隊和創(chuàng )新工作放在首要位置，先后幾次對12名部署成員工作分工進(jìn)行調整，逐步使大家突出核心業(yè)務(wù)，發(fā)揮各自所長(cháng)；8月至今，我堅持利用綜合部周五例會(huì )，親自為部署成員選擇并宣講“愚者的智慧”、“大有大無(wú)周恩來(lái)”、“擇高處立，就平處做，向寬處行”、“正視問(wèn)題是解決問(wèn)題的重要前提”、“向軍隊學(xué)習”、“日清日必工作法”等針對性很強的內容，以提高綜合部整體實(shí)力。
四、迎難而上，以開(kāi)放的`心態(tài)面對批評，努力提高自身綜合素質(zhì)和工作開(kāi)拓能力。
回顧以及建廠(chǎng)兩年半的工作，尤其是綜合部在發(fā)展道路上遇到的很多壓力和困難，身為綜合部部長(cháng)，十分感謝楊廠(chǎng)長(cháng)以及各位同仁直言不諱的批評和幫助。既直面壓力，又迎接挑戰，只有“知難而進(jìn)，迎難而上”，以開(kāi)放的心態(tài)面對批評，才能在新陽(yáng)選煤廠(chǎng)這座很好的事業(yè)平臺上逐步提高自身的綜合管理素質(zhì)和工作開(kāi)拓能力，揚長(cháng)避短，為新陽(yáng)煤礦美好地明天和新陽(yáng)選煤廠(chǎng)未來(lái)的發(fā)展竭心盡力，鞠躬盡瘁。借此述職之際，我想起前任礦領(lǐng)導楊巨才礦長(cháng)在我們任職之時(shí)說(shuō)的一句話(huà)：“大家要有一條船意識”，眾人劃槳開(kāi)大船，只有與在座的各位精誠團結，開(kāi)拓創(chuàng )新，知識共享，責任共擔，才能不斷提高自己駕馭復雜局面的能力，變得更加成熟和堅定，不辜負礦黨政對我的厚愛(ài)。述職至此，請礦領(lǐng)導和大家對我的工作多提寶貴意見(jiàn)。
謝謝大家！
綜合部部長(cháng)述職報告 5
本人xx于20xx年11月28日加入xxx公司，自入職至今一直擔任公司綜合部主任職務(wù)，本人立足綜合管理部“行政、人事、后勤、協(xié)調”的工作特點(diǎn)，在部門(mén)人員“精、少”的情況下，以“重效率、講團結、求協(xié)作、求主動(dòng)、重服務(wù)”為目標，認真履行崗位職責，圓滿(mǎn)完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù)，發(fā)揮了管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用。經(jīng)過(guò)近4年的管理工作，現逐步走上正軌，下面我從下五個(gè)方面對工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。
第一部分：個(gè)人部份
1、品德操守方面
本人樂(lè )觀(guān)正直，原則性強，綜合部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，樂(lè )觀(guān)的性格更有利了發(fā)揮這一作用。原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。
2、管理思維方面
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自己。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在不同的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。
在入職四年的時(shí)間里，我自信能站在公司全局觀(guān)念上協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行內部管理，做為綜合部主任是直接參與到了公司的發(fā)展規劃當中，那么給予領(lǐng)導一些戰略性的方案和建議是綜合部的職責和義務(wù)。
第二部分20xx年完成了哪些重點(diǎn)工作
1、自20xx年公司重新通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證后，今年三月，公司在建立“負責任的企業(yè)”、“創(chuàng )造價(jià)值的企業(yè)”兩大戰略目標的指引下，由綜合部牽頭，各部門(mén)共同協(xié)作啟動(dòng)了環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的'貫標工作。三大管理體系的建立，為實(shí)現公司用國際通用性標準整合全公司內部管理體系的階段性目標奠定了基礎。
2、為了規范完善對賬收款流程，全面實(shí)行項目管理，增大應收賬款監控力度，在4月份完成了20xx年度銷(xiāo)售項目臺賬的編制工作，20xx年所有銷(xiāo)售項目從項目立項到項目臺賬的日常匯編工作都按項目管理辦法如期完成。項目臺賬的各項信息數據都成為決策分析的依據。
3、制度方面， 20xx年度修改了6項，新建了5項，合計11項制度。
《原材料管理制度》、《外購外協(xié)產(chǎn)品管理制度》、《財務(wù)報銷(xiāo)管理制度》、《招聘管理制度》、《辦公及內務(wù)管理制度》（已批準實(shí)施），做到讓大家有章可循，有法可依。
4、車(chē)輛管理方面，嚴格執行“派車(chē)單”出車(chē)原則。嚴格登記行車(chē)經(jīng)錄，并填寫(xiě)好項目名稱(chēng)，為項目臺賬提供數據。截止12月31日，共行駛約11.2萬(wàn)公里，使用費用18.50萬(wàn)元，占全年預算59%。
5、人力資源方面
�、僬衅福焊鞣N渠道共收到簡(jiǎn)歷450余份，與150人次進(jìn)行了交談，面試26次，面試人員71余人，累計到崗22人，基本滿(mǎn)足部門(mén)用人需求。
�、谌耸率聞�(wù)工作: 轉正人員共20人;晉升人員共13人; 離職（含新老員工）11人;員工流失率為13.25%。
�、叟嘤�:新員工培訓1次，各部門(mén)內的培訓6次，管理人員外培4次，含概公司產(chǎn)品知識介紹，制度流程學(xué)習、管理知識的學(xué)習等內容。
6、公司證照的辦理
全年根據公司經(jīng)營(yíng)需要完成3次營(yíng)業(yè)執照及組織代碼的變更，并在10月在完成了公司在外經(jīng)貿委及海關(guān)的出口貨物備案登記，為公司的出口業(yè)務(wù)提供了前決的保障。
7、協(xié)助配合工作
配合銷(xiāo)售部本年度產(chǎn)品資料修改了三次。3月份一次（電纜支架），7月份一次（安裝指南），10-11月份，根據公司發(fā)展需要，進(jìn)行了產(chǎn)品資料的全面改版，重新進(jìn)行設計印刷制作。
8、網(wǎng)站工作
全年收到來(lái)自不同部門(mén)的稿件共計30篇，另根據公司發(fā)展需要，在網(wǎng)站上增加了“研發(fā)與技術(shù)”欄目，增加了里面四個(gè)子欄目，并增加了相應內容。
9、團隊建設方面
組織了兩次羽毛球、兵乓球活動(dòng)，快樂(lè )工作，健康生活，緊張工作之余也得以放松。
5月中旬組織全公司的春游活動(dòng)，為大家搭建一個(gè)溝通與融洽的平臺，以更飽滿(mǎn)的精力投入到工作中。
成立了通訊小組，通訊員參與熱情較高，共收到稿件11篇，提高了大家對公司的關(guān)注度，以主人翁的積極性參與各項工作。
第三部分：對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、綜合部職能介紹
�、僦贫ú�(shí)施本部門(mén)質(zhì)量目標：
�、谪撠熮k公會(huì )及公司有關(guān)會(huì )議的組織、記錄、紀要整理和議定事項的督辦、檢查落實(shí)；
�、圬撠熑竟牡奶幚砑拔臅�(shū)管理；
�、茇撠煿举Y質(zhì)證書(shū)的申報、歸檔管理；
�、葚撠熑镜墓�、信函的處理；
�、挢撠煿巨k公環(huán)境、辦公設備、工作環(huán)境的管理；
�、哂糜�、資質(zhì)管理
�、嘀贫鹊淖珜�(xiě)匯簽印發(fā)
�、岷笄诠芾恚ㄜ�(chē)輛協(xié)調管理、費用控制、各項費用繳納、福利用品采買(mǎi)派發(fā)、票務(wù)及其它外聯(lián)事宜）
�、馊肆Y源（招聘、入職轉正調任離職等手續辦理、培訓、能力測評與績(jì)效考核、活動(dòng)及團隊建設、人事檔案與勞動(dòng)合同、員工保險、考勤統計、員工關(guān)系管理）
從以上職能就可以看出，綜合部是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。肩負著(zhù)“內當家”的重任，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，顧全大局。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“綜合部無(wú)小事”的思想，帶領(lǐng)部門(mén)員工盡職盡責，努力工作。首先是加強崗位業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)自己的“不恥下問(wèn)”，增進(jìn)自己對具體事務(wù)性工作的了解，腳踏實(shí)地的做好本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。綜合部是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好行政內勤工作，對全公司工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，在工作中，我要求部門(mén)員工堅持做到“準確、細致、及時(shí)”，即：準確領(lǐng)悟公司領(lǐng)導班子的精神和意圖，細致安排相關(guān)工作，及時(shí)傳達到各部門(mén)。在部門(mén)里也形成了良好的工作作風(fēng)，培養了大家良好的工作習慣。
綜合部最重要的功能之一，就是當好領(lǐng)導的參謀和助手，大膽進(jìn)言，主動(dòng)出謀劃策，提出適合于公司發(fā)展的合理化建議，這就要求我們要深入了解公司現狀，做好基礎工作，增強部門(mén)之間的溝通，不斷總結和自省，這樣才能幫助領(lǐng)導節約時(shí)間，少走彎路，從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，提高工作效率。
既然成為了“內當家”，公司內部管理的規范和落實(shí)，這項重要工作，就自然就落在綜合部肩上，公司的管理制度，員工的行為規范，公司企業(yè)文化的宣傳，公司薪酬體系的建立，員工培訓等等就成了這項工作的重要組成部分，這就要求我們接下來(lái)要對市場(chǎng)行情進(jìn)行深入的調查，分析，研究，認真聽(tīng)取意見(jiàn)，結合公司自身情況，取長(cháng)補短，并不斷完善和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，才能制訂出適合公司發(fā)展各階段的制度體系。
近兩年一直不停的強調“執行力”，那么執行力靠什么？我認為，綜合部在執行過(guò)程中，起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我們要隨時(shí)隨地做好督察督辦工作，抓好落實(shí)，對領(lǐng)導交辦的事情，會(huì )議上布置的工作，各項指標完成的情況，都要及時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)上報，及時(shí)解決。做好協(xié)調服務(wù)，提高工作效率，這樣才能讓領(lǐng)導在第一時(shí)間了解各項任務(wù)完成情況，推動(dòng)公司的發(fā)展。
2、對自身的評價(jià)
在工作的四年時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門(mén)，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：
�、偃肆Y源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
�、谠诠ぷ髦杏袝r(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。
�、坌姓耸鹿ぷ魇露嗝鎻V，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
�、苤粚晦k的事認真完成，沒(méi)有主動(dòng)的發(fā)掘潛在的工作，工作無(wú)預見(jiàn)性。
�、莺皖I(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
曾經(jīng)參加一次培訓課，有這么一段話(huà)道出了溝通的關(guān)鍵環(huán)節 “效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正�！痹诮窈蠊ぷ魑乙獣r(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己，加強溝通。
第四部分：工作中存在的主要問(wèn)題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力、管理成本較高的一項工作，如對各方招聘渠道的考察（哪類(lèi)人員最適合哪種渠道）、 較合適人員的尋找，篩選，以及公司行業(yè)的特殊性，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，加之公司規模的擴大，各業(yè)務(wù)版塊的增加，招聘難度大，不能及時(shí)招聘到位，造成人員短缺，給各部門(mén)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定影響。
2、檢查、督導還不成體系，執行力度不夠
制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、檢查等工作體系。
3、員工的考評工作不到位。
綜合部部長(cháng)述職報告 6
我是綜合管理部部長(cháng)xxx。綜合管理部作為集團公司董事會(huì )、監事會(huì )與經(jīng)營(yíng)管理層的綜合辦事機構，主想負責公司的行政、后勤保障與法務(wù)工作，以及部門(mén)協(xié)調與外部聯(lián)絡(luò )工作。按照會(huì )議部署，現我將一年來(lái)的履職情況匯報如下：
一、履職擔當情況
20xx年x月份我競聘為集團公司黨群工作部部長(cháng)，20xx年x月份開(kāi)始擔任綜合管理部部長(cháng)。作為集團公司中層管理人員，我的履職情況主想從“怎么看”“怎么干”兩方面進(jìn)行匯報。
第當前隱藏內容免費查看一部分：弄清楚“怎么看”
“怎么看”？就是找準責任定位，明確目標想求，理清工作思路。
“一看”工作責任，找準定位。黨群工作部作為集團公司黨委下屬的綜合辦事部門(mén)，把握“總攬全局”“服務(wù)中心”兩條主線(xiàn)，配合公司黨委發(fā)揮兩次核心作用，抓好黨員管理、全員培訓、作風(fēng)建設、黨風(fēng)廉政建設與企業(yè)文化建設是主責主業(yè)，完成好管委會(huì )領(lǐng)導、公司上級安排的臨時(shí)性、緊急性任務(wù)是工作重心。
“二看”工作目標，理清思路。黨群部與綜合部，既是管理部門(mén)，也是服務(wù)部門(mén)，想發(fā)揮好“參謀助手、協(xié)調能手、督促抓手、服務(wù)好手”的職能作用，必須統籌兼顧。一是以制度建設為基礎，印發(fā)車(chē)輛管理、印章管理等xx項行政管理制度，細化日常管理。二是以團隊建設為支點(diǎn)，幫助部門(mén)員工制定成長(cháng)規劃，按照員工專(zhuān)長(cháng)合理部署分工，堅強每天8：20召開(kāi)班前會(huì )，了解員工情緒及狀態(tài)，以工作量考核激發(fā)團隊的最大效能。三是以支部準繩化建設為目標，規范開(kāi)展“三會(huì )一課”與主題黨日，xx項黨的建設基礎資料整治做到分門(mén)別類(lèi)；把好黨員發(fā)展政治關(guān)口，發(fā)展黨員x名，確定入黨積極分子xx名，xx名黨員按時(shí)足額繳納了黨費；開(kāi)展“黨員示范崗”創(chuàng )立活動(dòng)，黨員表率示范作用顯著(zhù)。
“三看”工作想求，認清差距。黨群部、綜合部的負責人，想具備綜合管理、活動(dòng)組織、文字寫(xiě)作、公文處理等業(yè)務(wù)知識，同時(shí)還想有良好的職業(yè)素養、扎實(shí)的工作作風(fēng)與較強的工作執行力，必須加強理論學(xué)習，把政治理論學(xué)習作為錘煉黨性、提升覺(jué)悟、堅定信念的根本手段，把專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)。學(xué)習作為積累知識、豐富閱歷、提升能力的有效途徑，提高履職能力，做到人崗適配。
第二部分：解決好“怎么干”
“怎么干”？就是改變工作作風(fēng)，突出工作成效，筑牢廉潔防線(xiàn)。
�。ㄒ唬┌殉Ｒ幮怨ぷ鞲蓪�(shí)、干細。一是宣傳工作“活”起來(lái)。下達新聞宣傳任務(wù)量，上半年刊發(fā)宣傳報道xx篇，完成質(zhì)和量“雙目標”，形成輿論強勢。二是資料臺賬“細”起來(lái)。對公司歷年來(lái)收發(fā)文、合同檔案、文件資料立卷整治，建立電子目錄，以“7S”管理為準繩實(shí)現精細化管理。三是業(yè)務(wù)流程“順”起來(lái)。建立用印審批、車(chē)輛調度等xx項行政管理業(yè)務(wù)流程圖，優(yōu)化常規性業(yè)務(wù)流程，提升工作效率，同時(shí)避免員工休假、調崗、離職造成工作脫節。
�。ǘ┌阎�(zhù)重性工作干出成效、干出亮點(diǎn)。一是抓實(shí)xx學(xué)習教育。xx學(xué)習教育是全黨的一個(gè)重想長(cháng)期性工作，制定學(xué)習教育實(shí)施方案，成立學(xué)習教育領(lǐng)導小組，明確目標任務(wù)與方法步驟，黨委理論中心小組集中學(xué)習、組織黨員集中交流研討xx個(gè)，書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )xx篇；注意成果轉化，黨員啟動(dòng)幫辦實(shí)事xx項，已辦理xx項并長(cháng)期堅強，正在協(xié)調辦理xx，以“黨員辦實(shí)事”把xx學(xué)習教育引向深入。二是抓好全員培訓。以“創(chuàng )新方式”“追求效益”為主方向，制訂《全員培訓方案》，組織全員培訓xx個(gè)，領(lǐng)導班子講理論、講思維，中層人員講業(yè)務(wù)、講安全，以“每周一課”實(shí)現全員培訓常態(tài)化、體系化。將xx學(xué)習教育輻射到全體干部職工，實(shí)現黨的建設理論和業(yè)務(wù)水平“雙提高”。三是開(kāi)展“改變作風(fēng)、提質(zhì)增效年”活動(dòng)。2021年是集團公司黨委確定的“作風(fēng)建設年”，緊扣“改變作風(fēng)”“提質(zhì)增效”兩次關(guān)鍵，發(fā)揮領(lǐng)導小組辦公室主任責任作用，以政治素質(zhì)、工作能力、工程建設等五次方面xx項問(wèn)題開(kāi)展“大排查、大清理、大整理”；刊發(fā)《工作簡(jiǎn)報》x期，督辦完成著(zhù)重事項xx項；配合公司領(lǐng)導對子公司調研檢查xx個(gè)，通報xx項具體問(wèn)題，以抓問(wèn)題整改推進(jìn)工作落實(shí)，以全員作風(fēng)改變實(shí)現公司提質(zhì)增效。
�。ㄈ└晒ぷ飨搿坝矚狻��！坝矚狻笔紫认胗小暗讱狻�，有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎，有強硬的工作作風(fēng)，有負責的工作態(tài)度，干工作才能有底氣。作為黨群部長(cháng)、綜合部長(cháng)，對一切不受制度約束、不按流程辦事的行為，敢指、敢說(shuō)；作為支部書(shū)記，對一些不講政治、不守規矩的.支部黨員，敢抓、敢管。配合紀委與監事會(huì )開(kāi)展廉政回訪(fǎng)，組織xx名關(guān)鍵崗位人員建立廉政風(fēng)險點(diǎn)及防控措施，抓好招投標、物資采購等關(guān)鍵環(huán)節監管，筑牢黨員干部廉潔自律防線(xiàn)。我本人在品行、作風(fēng)、廉潔方面經(jīng)得住考驗。
二、存在的不足
一年來(lái)，工作中雖然取得了一些成績(jì)，但對照公司與領(lǐng)導的想求，還存在諸多不足，表如今工作思路不開(kāi)闊、方法不靈活、創(chuàng )新意識不強等。
在今后的工作中，我將堅強“為領(lǐng)導分憂(yōu)，為員工服務(wù)”的工作原則，參謀到位，但不“越位”；協(xié)調到位，但不“拍板”；服務(wù)到位，但不干預領(lǐng)導工作。一是加強規范意識。把各種工作、各次環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制與制度加以規范，以制度確保各種工作規范開(kāi)展。二是加強強化責任感。明確部門(mén)員工工作責任，以高度負責的態(tài)度，高準繩、嚴想求、創(chuàng )立性地處理好每一件事情。三是加強形象意識。用一流的工作態(tài)度與工作作風(fēng)、塑造對外形象，形成健康向上、寬松與諧的工作環(huán)境。
我的匯報完畢，請領(lǐng)導批評引領(lǐng)。
綜合部部長(cháng)述職報告 7
在xxxx年的工作中，我們堅持“綜合協(xié)調，規范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的專(zhuān)業(yè)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，認真學(xué)習貫徹董事長(cháng)在年初全行職工大會(huì )上的講話(huà)和第一屆股東大會(huì )第二次會(huì )議及第一屆董事會(huì )第五次會(huì )議精神，充分發(fā)揮本部門(mén)部的職能作用，努力完成各項工作任務(wù)。
一、工作與成效
一抓好綜合協(xié)調，理順各方關(guān)系
綜合協(xié)調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進(jìn)行，創(chuàng )建良好的內部工作環(huán)境。二是注重將上級監管及政府部門(mén)的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理，為領(lǐng)導決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調。理順好與各部之間的關(guān)系，從全行大局出發(fā)，積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無(wú)論是為領(lǐng)導服務(wù)，還是為機關(guān)服務(wù)，無(wú)論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準確。同時(shí)，注重理順好與上級監管部門(mén)、地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，做到先內后外，內外結合的工作作風(fēng)，為全行工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。
二抓好規范管理，確保各項工作正規化
綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依。
1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實(shí)現制度化
根據監管部門(mén)的要求和行領(lǐng)導的部署，為了進(jìn)一步完善我行的`內部規章制度，根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法，與各部門(mén)一起起草新的規章制度xx個(gè)，并經(jīng)董事會(huì )審議全部通過(guò)。從而，使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達xx個(gè)。其中：涉及綜合管理方面的制度xx個(gè)，占xx%。于xxx年x月xx日將各項規章制度整理匯編成冊，發(fā)給全行干部職工學(xué)習貫徹執行。這些制度的實(shí)施對于強化經(jīng)營(yíng)管理，維護正常的工作秩序，規范職工的行為起著(zhù)非常重要的作用。
二、重視安全保衛工作，維護安全運營(yíng)
第一、認真開(kāi)展排查案件風(fēng)險工作，防范各種案件的發(fā)生。年初以來(lái)，大連銀監局多次下發(fā)文件，要求開(kāi)展案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動(dòng)。在行領(lǐng)導高度重視下，我們分別于x月上旬和x月中旬開(kāi)展了案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動(dòng)。在開(kāi)展案件排查活動(dòng)中，第一，成立組織，加強領(lǐng)導。為加強對案件風(fēng)險排查工作的領(lǐng)導，我行成立了由董事長(cháng)為組長(cháng)，行長(cháng)為副組長(cháng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組。第二，制定方案，規范制度。為了使案件風(fēng)險排查工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，制定了《xx匯通村鎮銀行案件風(fēng)險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點(diǎn)內容、檢查時(shí)間和具體要求等。第三，明確重點(diǎn)，認真排查。在案件風(fēng)險排查“回頭看”活動(dòng)中，我們組織負責監察和審計工作的人員成立檢查組，重點(diǎn)對信貸業(yè)務(wù)和會(huì )計結算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對x月xx日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款xx筆，金額xx萬(wàn)元，占各項貸款余額的xx%。二是對x月份以來(lái)的會(huì )計財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數xx筆，金額xx萬(wàn)元。通過(guò)排查沒(méi)有發(fā)現違章違紀違規違法現象。通過(guò)排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險防范意識和遵章守紀的自覺(jué)性。
第二、高度重視安全保衛工作，落實(shí)安全保衛責任制。根據銀監局的要求，制定了《xx匯通村鎮銀行xxx—xxx年案件防控治理工作實(shí)施方案》，確立了指導思想、明確了工作目標和任務(wù)。同時(shí)，對案件防控7個(gè)方面的xx條工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和崗位，并提出了完成任務(wù)的時(shí)限。
層層簽訂《預防案件責任書(shū)》。董事長(cháng)與行長(cháng)、行長(cháng)與部門(mén)負責人、部門(mén)負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書(shū)》，明確各層次案件防控工作責任。
第三、加強對員工進(jìn)行法律法規和規章制度的學(xué)習和培訓。為適應我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊伍，提升核心競爭力。
第四、注重規章制度的貫徹落實(shí)。一是堅持認真學(xué)習傳達上級部門(mén)的有關(guān)安全保衛方面的文件，研究分析案件風(fēng)險和安全保衛工作形勢，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。二是認真組織安全保衛方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛意識，確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全，我行于xxx年春節、五一、國慶節、元旦分別進(jìn)行了安全保衛大檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕各種案件的發(fā)生。
綜合部部長(cháng)述職報告 8
根據市分行考核工作的安排，現將2010年綜合管理部工作述職如下：
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機構，發(fā)揮著(zhù)承上啟下、協(xié)調各方的樞紐性作用。2010年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導、全行上下各部門(mén)的支持配合下，綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能，積極努力做好各項工作，較好地保障了全行上下各方面工作的順利開(kāi)展。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：
一、圍繞中心，當好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習新政策和相關(guān)知識，注重收集國家政策、地方經(jīng)濟以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過(guò)以下途徑，參與決策：一是通過(guò)日常辦文、辦事，認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導層的決策意圖；二是通過(guò)起草領(lǐng)導講話(huà)和綜合報告，將新的思想、新的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)融入到材料之中；三是通過(guò)督辦查辦，及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài)，為行領(lǐng)導調整決策提供依據；四是通過(guò)日常調查，抓住各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問(wèn)題，突出了重大、緊急信息上報的時(shí)效性和準確性，積極為領(lǐng)導決策提供參考依據。
二、關(guān)注重點(diǎn)，搞好反饋。
我們注重抓好兩個(gè)環(huán)節：一是準確地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，認真完成各類(lèi)文字綜合任務(wù)。各類(lèi)工作報告，基本上都是辦公室負責起草的，在起草過(guò)程中，我們認真領(lǐng)會(huì )黨委的意圖和上級行的精神，結合本行的實(shí)際，努力將切合實(shí)際的觀(guān)點(diǎn)和措施反映到材料當中，為指導全行工作起到了重要作用。二是通過(guò)工作簡(jiǎn)報，及時(shí)、準確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗，今年我們搜集各種信息600多條，通過(guò)省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條；通過(guò)省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條；通過(guò)自辦網(wǎng)站反饋信息60余條，為全行各部門(mén)縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局，作好協(xié)調。
本著(zhù)為領(lǐng)導分憂(yōu)、為基層服務(wù)、為全行保障的原則，我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調各方的作用，著(zhù)力抓好領(lǐng)導決策、重大會(huì )議、重要活動(dòng)、重大基礎建設、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調，加強與政府相關(guān)部門(mén)、銀監局等監管部門(mén)以及上級行的聯(lián)系溝通，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)要求，及時(shí)解決各類(lèi)社會(huì )矛盾，盡量在工作協(xié)調上少讓領(lǐng)導分心，當好助手，確保了我行多項工作的有序、高效運轉。
一方面處理好來(lái)文來(lái)電和全行工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。今年上半年，我行因it藍圖上線(xiàn)，來(lái)文來(lái)電量驟增，我們都及時(shí)認真地反饋處理。截止目前我部共處理來(lái)文近2500，對上級行、
地方政府和監管部門(mén)臨時(shí)通知的事務(wù)性工作，我們都進(jìn)行積極協(xié)調，檢點(diǎn)完成；另一方面加強后勤服務(wù)工作。今年it藍圖上線(xiàn)期間，我部積極協(xié)調省分行、各條線(xiàn)部門(mén)和縣支行，保障后勤工作的及時(shí)到位；積極協(xié)調省行辦公室以及當地城建、公安等部門(mén)，盡力保障各項裝修工作順利進(jìn)行；認真處理好水、電、暖等的`日常維護和應急處理；在日常工作中加強了車(chē)輛的管理維護保養，盡可能保障了全行的工作用車(chē)；全行的大小會(huì )議和各部門(mén)的會(huì )議、培訓以及各種活動(dòng)，綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者，同時(shí)，按照熱情周到、大方得體、務(wù)實(shí)節儉的原則接待了上級行、條線(xiàn)部門(mén)和監管部門(mén)的各種檢查。
四、健全制度，抓好效能。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和責任感開(kāi)展工作。在辦公室人員少的情況下，我們合理安排，充分調動(dòng)全員的工作積極性，積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機制，建立健全了辦文、辦會(huì )、辦事和日常管理各項制度。 一年來(lái)，我們健全制度完善機制等方面做了大量的工作，保證了我部工作的正常運轉。首先，在黨團組織建設方面，進(jìn)一步完善了組織管理。黨團的基層組織都進(jìn)行了改造。我們在黨員發(fā)展、黨費收繳、黨員教育等黨建工作方面落實(shí)了省行黨務(wù)工作部相關(guān)的工作安排；以創(chuàng )建青年文明號集體、爭當青年崗位能手等工作為中心，積極做好團支部的各項工作。其次，進(jìn)一步做好檔案管理。我們根據省分行新的檔案管理細則對檔案整理工作進(jìn)行
了規范和完善，收集整理了自我行組建以來(lái)的全部基建檔案和部分照片檔案，填補了這兩部分的檔案空白。同時(shí)，按照達標的要求對歷史檔案進(jìn)行了整理，符合銷(xiāo)毀條件的進(jìn)行了登記，組織了銷(xiāo)毀工作。第三，加強行政管理。在作風(fēng)建設和加強執行力方面，與人力資源部、監保部、工會(huì )等相互配合，多次認真檢查考勤、著(zhù)裝、環(huán)境衛生等執行情況，按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促，保持了相應的工作秩序；年內進(jìn)一步加強了行政印章的管理工作，按照省行印章使用管理細則，規范了行政印章的管理。同時(shí)，根據上級行關(guān)于保密工作的要求，梳理了行內的秘密事項，明確了各部門(mén)的保密責任。
以上這些是綜合管理部2010年工作的簡(jiǎn)要概述，雖然沒(méi)有涵蓋綜合管理的方方面面，但基本反映了綜合管理部的2010年的工作進(jìn)程。從績(jì)效目標和考核評價(jià)的角度看，在員工的學(xué)習與成長(cháng)方面，我比較注重一對一的交流與溝通，通過(guò)這一形式，使員工能夠認真地積極地投入工作，保障了工作的效率。同時(shí)，我堅持以身作則，轉變作風(fēng)，倡導辦公室人員對待工作要認真細致、嚴謹規范。而在員工培訓方面，我鼓勵員工參與各類(lèi)培訓，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，以滿(mǎn)足工作需要。此外，在財務(wù)維度方面，能夠本著(zhù)節儉的原則，從嚴控制辦公費、車(chē)輛費、電話(huà)費等費用支出，使之控制在核定的額度之內。 在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也感到自身還存在很多不足：一是工作的方式方法、工作效率、工作作風(fēng)、執行力度等方面有待進(jìn)
一步加強和改進(jìn)；二是在服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高，以適應業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問(wèn)題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中，我們綜合管理部將以飽滿(mǎn)的熱情，積極的態(tài)度，團結的氛圍，認真落實(shí)市分行黨委的工作安排，把綜合管理工作做的有聲有色，為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
綜合部部長(cháng)述職報告 9
我叫xxx、今年xx歲，大學(xué)本科學(xué)歷、中共黨員、工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，現任分公司綜合部經(jīng)理，自分公司成立以來(lái)，本人一直擔任分公司綜合部經(jīng)理一職，近四年來(lái)，在分公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在部門(mén)全體同志的共同努力下，通過(guò)自己的不斷學(xué)習和進(jìn)取，較好地完成了分公司領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)，下面，本人從幾個(gè)方面對近四年來(lái)在綜合部經(jīng)理崗位上工作進(jìn)行述職和競聘下步分公司綜合部經(jīng)理作聘競聘報告，請領(lǐng)導和同志們批評指正：
一、工作情況總結
今年8月份綜合部經(jīng)理調離墊江支行，支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著(zhù)頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作，綜合部就應該為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運營(yíng)以及員工的正常工作在勤儉節約的.前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應該準確及時(shí)的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作，當員工薪資、統籌出現問(wèn)題是就應該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心;對員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理，對K3人力資源系統及時(shí)進(jìn)行維護，做好了支行員工人事管理工作。
對于內控管理、安全保衛責任重于泰山，加強了單位員工和保安的安全制度學(xué)習，牢固樹(shù)立安全第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案，不定期的對網(wǎng)點(diǎn)安防設施、監控設備、消防設施進(jìn)行檢查，以預防為主的原則對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，深入開(kāi)展平安重慶銀行活動(dòng)。平時(shí)積極協(xié)助行領(lǐng)導組織推動(dòng)各項工作的實(shí)施和落實(shí)，身體力行的去做好每一件事。
兼任綜合部四個(gè)多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我自覺(jué)地接受領(lǐng)導和同事的幫助與監督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取進(jìn)步。
二、自我評價(jià)
總的來(lái)講，近四年來(lái)，本人能堅持黨的領(lǐng)導，堅持原則，注重政治修養和業(yè)務(wù)學(xué)習，具有較強的責任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，能認真執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，能較好地完成分公司下達的各項工作任務(wù)。工作思路清晰，重點(diǎn)把握得當，團結同志，嚴以律已，心胸開(kāi)闊，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調能力，也有一定的文字及語(yǔ)言表達能力和計算機操作能力
三、連任后下一步工作打算
從事綜合部工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷地提高自身素質(zhì)，積服從組織安排，顧全大局，維護班子團結，調動(dòng)部門(mén)工作人員的積極性，團結部門(mén)人員共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導，各位同事，在我演講即將結束的時(shí)候，我想說(shuō)：在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。不斷總結過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
綜合部部長(cháng)述職報告 10
20xx年已經(jīng)過(guò)去，現在就本人一年來(lái)的學(xué)習、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領(lǐng)導、同事評議。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強目標管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運營(yíng)及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對各項工作實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過(guò)場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話(huà)講依據、結果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規程》、《閥門(mén)、閥井操作規程》、《流量計保養操作規程》、《燃氣設施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規程》、《客服服務(wù)禮責》等操作規程及《管網(wǎng)運營(yíng)部倉庫管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部車(chē)輛管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部單據管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部工具管理規定》、《燃氣管線(xiàn)標志管理規定》、《居民用戶(hù)入戶(hù)安檢管理制度》等部門(mén)管理制度。
二、公司售氣前景及現有用戶(hù)和售氣情況
在20xx年的工作是個(gè)挑戰的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟低迷，我們燃氣行業(yè)也不例外，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應向天然氣銷(xiāo)售方面傾斜，注重用氣用戶(hù)的發(fā)展。例如：1、汽車(chē)用氣客戶(hù)的發(fā)展（柘城現有比較具有規模的駕校3所，每個(gè)駕校教練車(chē)達二三百輛，而柘城現在所有用氣車(chē)輛僅二百輛左右）。2、工業(yè)用戶(hù)的發(fā)展（柘城雖然沒(méi)有大型的鍋爐工業(yè)用戶(hù)，但小型鍋爐工業(yè)用戶(hù)、醫院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規模也是非�？捎^(guān)的，我公司現有工業(yè)用戶(hù)1戶(hù)，每天用氣量在1000方左右，而現在整個(gè)柘城每天平均用氣量?jì)H有4000多方）。3、居民用戶(hù)老小區的開(kāi)發(fā)（新房產(chǎn)項目受困于現在的經(jīng)濟，所以新小區的數量成為我們居民用戶(hù)發(fā)展的一大障礙，所以現有老小區也是個(gè)不錯的選擇，再說(shuō)老校區安裝后的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻）。
在20xx年中我公司的用戶(hù)及售氣情況也是增長(cháng)也是非常樂(lè )觀(guān)的，具體情況如下：
1、 完成協(xié)議簽訂3282戶(hù)，比去年增長(cháng)了34.1%；
2、 完成通氣點(diǎn)火3173戶(hù)，比去年增長(cháng)了33.3%，使柘城天然氣用戶(hù)達到7896戶(hù)；
3、 完成商業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂32戶(hù)，比去年增長(cháng)了113.4%，使柘城天然氣商業(yè)用戶(hù)達到了166戶(hù)
4、 工業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶(hù)一戶(hù)，并完成通氣，實(shí)現了安全穩定運行。
5、 營(yíng)業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬(wàn)元，比去年增長(cháng)了42.8%；
6、 營(yíng)業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬(wàn)方，比去年增長(cháng)了48.6%。
三、 員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個(gè)部門(mén)工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開(kāi)的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養，同時(shí)也是我們自身的專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養，二是通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能及客服禮儀的培訓，三是團隊協(xié)作精神的說(shuō)教來(lái)提高員工的.業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個(gè)操作規程的同時(shí)，也對一線(xiàn)員工進(jìn)行了各個(gè)規程的專(zhuān)項培訓，使他們能在平時(shí)工作中運用進(jìn)去，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結合，達到一個(gè)較高的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)規定每個(gè)月照開(kāi)月例會(huì )，并形成會(huì )議紀要。在會(huì )議上對部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析并改進(jìn)，還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、 安全管理方面
燃氣行業(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個(gè)工作環(huán)節首先考慮的是安全。我們部門(mén)在工作中對安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開(kāi)始，在驗收中查看工程質(zhì)量及現有的環(huán)境安全；第二步，在用戶(hù)簽訂《用氣協(xié)議》時(shí)，我們的客服人員會(huì )給客戶(hù)講解安全用氣常識及協(xié)議上的規范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會(huì )向客戶(hù)發(fā)放我們的《安全用氣手冊》；第三步，我公司通氣人員在上門(mén)通氣時(shí)，第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣，然后通氣完成后會(huì )向用戶(hù)講解安全用氣常識及平時(shí)用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認；第四步，我公司針對居民用戶(hù)每年進(jìn)行一次入戶(hù)安全檢查（其中商業(yè)用戶(hù)每月進(jìn)行一次），在檢查中對用戶(hù)的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進(jìn)行檢查，查出問(wèn)題立即整改或規定日期整改并下達整改通知單；第六步，我公司在接到有用戶(hù)反映有漏氣情況，我公司會(huì )立即派出維修人員上門(mén)檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃氣安全運營(yíng)。其中在20xx年中具體做出的工作成績(jì)如下：
1、 完成工商業(yè)入戶(hù)安全檢查及工商業(yè)抄表2000余戶(hù)次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；
2、 完成居民用戶(hù)入戶(hù)安全檢查4850戶(hù)，在檢查中發(fā)現私接熱水器的15戶(hù)、燃氣設施漏氣的32戶(hù)、軟管老化的576戶(hù)、偷氣的1戶(hù)、其他隱患若干， 現已均對用戶(hù)整改及處罰完成；
3、 安全檢查及抄表中發(fā)現燃氣表中存在壞表情況（燃氣表不過(guò)氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等），其中商業(yè)16塊、居民32塊，現已更改及維修完成；
4、 完成調壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門(mén)井維修5座；
5、 針對小區內電線(xiàn)在我公司燃氣設備上亂搭現象，作出警示標貼并在各個(gè)小區內燃氣表箱及調壓箱上張貼，張貼達2500張；
6、 每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進(jìn)行宣講，完成宣講2次；
7、 引進(jìn)居民用戶(hù)報警器廠(chǎng)家，并向用戶(hù)宣講，在兩月內已完成安裝近500套。
五、 管理人員組織與協(xié)調方面
由于上半年公司人員流失，導致管網(wǎng)運營(yíng)及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短幾個(gè)月，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調部門(mén)內部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團結向上的部門(mén)集體。
六、 工作不足及對自我要求方面
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中雖然取得了一些成績(jì)，但也存 一些不足，比如，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認真思考問(wèn)題；還比如，有時(shí)做事容易沖動(dòng)，情緒化。希望，同時(shí)我也堅信在公司領(lǐng)導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
綜合部部長(cháng)述職報告 11
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，大力支持在各部門(mén)的大力支持與幫助下以，在綜合部全體谷正綱同仁的共同努力下，綜合部不斷強化客戶(hù)服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調、督查、服務(wù)等職能作用，極好較好地完成了年度工作任務(wù)�，F向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、 有效落實(shí)各項工作任務(wù)
(一) 提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構。為了提升公司專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)水平，培育持續發(fā)展的靈活性，增強核心競爭力，以公司戰略為導向，按照科學(xué)科學(xué)的組織私人機構設計原則，梳理現有組織軟件系統、各單位職責和分工界面，解決組織架構現有環(huán)境問(wèn)題，確保組織架構充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。
2. 加強職位管理。梳理現有職位分工和職責，構建統一的、標準的職位體系和職位庫。
3. 優(yōu)化績(jì)效管理體系。制定《20xx年經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核辦法》和《績(jì)效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績(jì)效考核管理機構、考核方法和績(jì)效勞動(dòng)報酬核算辦法，進(jìn)行規范了績(jì)效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績(jì)效”，充分提高員工獨立思考、激發(fā)員工活力，力求中報業(yè)績(jì)和員工收入雙提升，企業(yè)和個(gè)人雙贏(yíng)。
4. 進(jìn)一步增強干部管理工作，納入將日常干部管理及干部履職情況納入業(yè)績(jì)考核，大幅提升干部管理水平。根據上級要求，業(yè)務(wù)人員對三級以上管理人員依序進(jìn)行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續大幅提升干部管理水平，加強干部培訓課程工作，力爭打造高水準、高素質(zhì)的行政管理隊伍。
5. 加大培訓力度。20xx年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主，根據若干單位和廠(chǎng)家邀請參加各類(lèi)技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培，視頻培訓40場(chǎng)次共150人次參加。參加王志平遠程培訓3人，內部?jì)扔枎熍嘤?期，共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對8個(gè)崗位進(jìn)行競聘，秉承公開(kāi)透明，公正公平的原則，通過(guò)筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7. 嚴格考勤管理。每天按時(shí)準時(shí)對各部門(mén)負責人進(jìn)行考勤點(diǎn)名，考勤制度每月對各部門(mén)上報的考勤匯總，審核。做各類(lèi)假臺帳，發(fā)現考勤異�，F象及時(shí)財務(wù)人員通報部門(mén)，杜絕隨意請假現象。
8. 認真做好重要信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過(guò)此次核對，修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息，使人事信息庫更加準確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率，做好行政教育工作
1. 嚴把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統一、文體規范、符合標準，確保了辦文質(zhì)量。
2. 加強會(huì )議統籌項目管理。及時(shí)了解會(huì )議安排，及時(shí)溝通信息，統籌安排會(huì )議。根據會(huì )議安排部署的重要全會(huì )教育工作，及時(shí)加入督辦議案，有效提升會(huì )議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實(shí)行分級督辦制度，緊急事項日日江蘇省政府，每周兩次一般而言督辦，每月對比分析善后情況，有效大大提高了極大地提高公司的工作效率。
4. 嚴控法律風(fēng)險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險。加大對采購、營(yíng)銷(xiāo)、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監督檢查力度，穿越穿越多項管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營(yíng)管理的合規性。
(三)認真搞好后勤提供服務(wù)，努力做到保障有力
1. 加強車(chē)輛管理。按照車(chē)輛管理辦法，加強車(chē)輛運行過(guò)程中的保險費、維修費、停車(chē)費的單車(chē)審核，尤其是單車(chē)燃油費公里數的核算審核，如何有效節約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開(kāi)展。
2. 加強固定資產(chǎn)拓片管理。做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，認真梳理各相關(guān)部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)資產(chǎn)統一分配管理，報廢資產(chǎn)統一移交辦公室。
3. 加強辦公用品、話(huà)費管理。嚴格核發(fā)核查辦公用品和辦公低耗申請，分門(mén)別類(lèi)建立辦公用品臺賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標。按照《話(huà)費管理辦法》核發(fā)員工代金券補貼;按照辦公需求，及時(shí)調整OA系統權限和辦公電話(huà)。
4. 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對員工工作區域、更衣室和休息區域進(jìn)行了裝修和維護，并在休息區配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備，為創(chuàng )造了良好的辦公環(huán)境和休息場(chǎng)所。
5. 嚴抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設，做好三級安全教育培訓，實(shí)現安全隱患層層排查，認真落實(shí)區公司各項維穩部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。
(四)積極探索企業(yè)文化建設，樹(shù)立良好形象
1.認真落實(shí)教育工作實(shí)踐活動(dòng)。結合實(shí)際制定教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，學(xué)習群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)全黨學(xué)習讀本。召開(kāi)全體共產(chǎn)黨員動(dòng)員大會(huì )和“轉變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專(zhuān)題支部生活會(huì )，結合“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”，深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
2.推進(jìn)廉潔文件建設。分解領(lǐng)導班子基層組織建設責任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開(kāi)辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀(guān)看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書(shū)籍，參觀(guān)新聞宣傳教育基地，在分公司內部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀(guān)。
3.營(yíng)造積極向上的跨國公司氛圍。開(kāi)展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng )新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛(ài)互助金”，營(yíng)造積極向上的情操企業(yè)文化氛圍。
二、 加強內部協(xié)調管理工作
按照公司全面性工作部署和要求，圍繞綜合部教育工作重點(diǎn)，有的放矢制定部門(mén)和每個(gè)崗位的年度、季度和月度組織工作計劃，把全年其他工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規黨務(wù)工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責、內容和要求，明確教育工作時(shí)限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規范常規工作，做到有條理地申領(lǐng)綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門(mén)績(jì)效考核的主要依據，做好績(jì)效管理基礎工作。
在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調指導工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對工作的指導、督促和落實(shí)，發(fā)現和解決工作中的困難麻煩和問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗和不足。
三、 加強自身工作作風(fēng)建設
在工作、生活中，我自覺(jué)約束自己，從點(diǎn)滴、細小之處，嚴格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、 工作中均存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)的教育工作，雖然盡心在工作中盡責地做了一些工作，教育工作但工作中還是牽涉到一些問(wèn)題。主要表現在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠非常高，辦文、辦事、辦會(huì )工作中有時(shí)還不夠細致周到，在綜合協(xié)調方面做的并無(wú)也沒(méi)有十分到位;第二，公司經(jīng)營(yíng)壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來(lái)越強烈要求高，工作效率有待進(jìn)一步提高;第三，工作創(chuàng )新能力還需加強，不少工作都是根據領(lǐng)導要求去開(kāi)展，主動(dòng)創(chuàng )新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識也需要不斷的培養。
多年來(lái)辦公室工作或使我深深的體會(huì )到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹(shù)立五個(gè)意識：一是責任意識。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強烈的極端事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會(huì )出現漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有彎果，要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動(dòng)中同爭取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導、部門(mén)搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。整體素質(zhì)做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，各項工作不能滿(mǎn)足不會(huì )于一般化，都要爭先創(chuàng )優(yōu)，爭創(chuàng )一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地已經(jīng)完成每項任務(wù)，養成高效、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤(pán)運籌，把握大局，始終西站在水平線(xiàn)全局的'高度謀大事，想長(cháng)遠，堅持在大局下開(kāi)展工作，統一調動(dòng)力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進(jìn)就可以整體工作目標的完成。
20xx年，綜合部將以規范管理為標準規范突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、一站式貼心的總目標，充分發(fā)揮協(xié)調溝通、內外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責盡職做好各項組織工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領(lǐng)導放心，部門(mén)、員工高興的好參謀、好助手。
工商銀行自打畢業(yè)之后就加入了交行的一家親，作為這個(gè)大家庭的新人，我在融進(jìn)著(zhù)所見(jiàn)所聞大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長(cháng)，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢社會(huì )轉型為合格的按規定銀行人。
過(guò)去的幾個(gè)月里，在大家的陸深之下，自己在一步步地成長(cháng)。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績(jì)是要汗水前奏來(lái)鋪墊的，相信只有努力才有回報，所以即使在所不惜都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮，這個(gè)中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶(hù)量也很多，每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量人分都很多，傅先生說(shuō)我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有煽情的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量只不過(guò)很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶(hù)再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，因此在過(guò)去的半年里始終如一地要求自己，完全即使不能避免完全的不曾差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的值域，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開(kāi)始投入到銀行工作時(shí)，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責，對單位負責，對客戶(hù)負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然，在做好自己組織工作的同時(shí)，依然堅持學(xué)習其他崗位的相關(guān)知識，遇到了問(wèn)題，都虛心向同事請教，他們泰舍悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能，就是堅持三人行必有我師，要千方百計地把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )，我有渴望學(xué)習新一代知識的熱情，每周的統一培訓，都會(huì )認真地聽(tīng)課做練習，爭取可以順利通過(guò)考試，提高自己的業(yè)務(wù)發(fā)展能力，不斷地完善自己。
在認真總結20xx年工作的基礎上，對比當前工作中遇到的問(wèn)題，結合我行組織工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗，在自己柜員工作中會(huì )，很高要嚴保服務(wù)質(zhì)量，以客戶(hù)為中心，做好交易結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的茍延殘喘之源，從某種程度上講，客戶(hù)就是我們的一切，沒(méi)有客戶(hù)的支持，我們不可能完成國家對地方銀行的基本要求，更不可能基本完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，其他工作地點(diǎn)又是對外的窗口，提供服務(wù)的好壞直接影響誠信度到我行的信譽(yù)，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶(hù)服務(wù)，更好地完成工作上的創(chuàng )城各項任務(wù)，把任務(wù)擴散到日常組織工作中，當成一種工作的樂(lè )趣去同享，而不僅僅實(shí)際上是當成任務(wù)去完成。
沒(méi)有最好，只有更好�；厥走^(guò)去，總結這些日子的點(diǎn)滴，展望未來(lái)，描繪以后的天空，一定更藍。的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好腦子里，自己應該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，應該認真總結經(jīng)驗，努力學(xué)習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角�；蛟S我們不用都不能預料未來(lái)的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過(guò)了絕不平凡的20xx，我們有更少期望的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭——xxx支行，我們時(shí)時(shí)刻刻在準備著(zhù)迎接明天的挑戰。
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