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人力資源年度述職報告
在學(xué)習、工作生活中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告包含標題、正文、結尾等。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的人力資源年度述職報告，希望對大家有所幫助。
人力資源年度述職報告1
作為人力資源部的招聘專(zhuān)員，在招聘環(huán)節上有許多值得自己注意的問(wèn)題。
首先，工作流程中的第一步，用工申請，各部門(mén)經(jīng)理每月在10日之前應該將用工申請提交給人力資源部，這樣方便招聘專(zhuān)員做出這個(gè)月的招聘計劃，以便及時(shí)盡快完成招聘任務(wù)。
其次，面試的環(huán)節，這里分為兩部分，第一部分是招聘專(zhuān)員對于應聘者的基本信息的掌握，和對于應聘者外在的一些條件的觀(guān)察、了解；第二部分是部門(mén)經(jīng)理通過(guò)溝通對應聘者的一個(gè)初步的了解來(lái)決定出是否符合崗位的用人標準。這里需要部門(mén)經(jīng)理做一個(gè)果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應聘者一個(gè)不可靠的形象，甚至對于整個(gè)公司信譽(yù)度的一個(gè)懷疑。
再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門(mén)，在對于廠(chǎng)家辦理入職的過(guò)程中，招聘專(zhuān)員需要確定廠(chǎng)家手續是否齊全，為以后的工作免除后患。這里希望部門(mén)經(jīng)理可以跟廠(chǎng)家供應商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最后以達成雙贏(yíng)的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的.角度來(lái)看，需要注意以下方面:
1、尊重每一個(gè)前來(lái)應聘的人員，一視同仁，耐心解說(shuō)。并且在溝通的語(yǔ)言上耐心斟酌，爭取做到說(shuō)話(huà)少出紕漏，讓聽(tīng)者舒心。
2、跟部門(mén)經(jīng)理做好良性溝通，核對好需要招聘人數和以錄用人數。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現。
3、細心。招聘這一環(huán)節的細節很多，如果有一點(diǎn)紕漏，就會(huì )導致之后的工作出錯。俗話(huà)說(shuō)一步錯步步錯，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節，需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個(gè)細節。
人力資源年度述職報告2
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
轉眼間，xxxx年已經(jīng)悄然走過(guò)，在年終歲末之際，對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都會(huì )對自己的一年進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”，現將我擔任人事主管崗位一年來(lái)的工作總結如下：
一、招聘與崗位配臵工作
xxxx年，根據公司人員編制計劃的崗位類(lèi)別需求，招聘形式主要以春節后大型招聘會(huì )重點(diǎn)宣傳參與和英才網(wǎng)首頁(yè)廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進(jìn)行。同時(shí)結合企業(yè)實(shí)際情況，采用了電視臺廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心LED發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位，滿(mǎn)足了各部門(mén)、子公司的用人需求，保障了各項工作的正常開(kāi)展。xxxx年通過(guò)以上多種渠道選拔，接待應聘人員共計約XXXX人次，按照人員需求計劃共計完成配臵崗位XXXXX個(gè)。
1、招聘渠道的開(kāi)發(fā)
1.網(wǎng)絡(luò )招聘2.現場(chǎng)招聘會(huì )3.電視廣告4.報刊雜志5.LED公告6.張貼啟事
2、xxxx年年度公司人員配臵情況：
xxxx年公司人員配臵統計表(略)
人事異動(dòng)手續辦理做到不拖沓，不延誤，認真及時(shí)完成。
二、薪資、福利、安保金工作
1、薪資發(fā)放
自xxxx年xx月起本人開(kāi)始負責公司員工薪資核算工作，及時(shí)完成了集團公司及各子公司自xxxx年xx月至1xx月9個(gè)月份的員工薪資核算工作，并在規定的每月15日之前按時(shí)發(fā)放。根據xxxx年1-1xx月份薪資表統計計算，各公司人均工資分別為：元/人/月,詳見(jiàn)附表一。
2、福利發(fā)放
xxxx年，本人及時(shí)無(wú)誤的完成了法定的五一勞動(dòng)節、中秋節、十一國慶節的福利造冊發(fā)放工作。
3、安保金退還
按照公司制度規定，我公司員工自轉正之月起根據崗位起扣安保金，離職時(shí)正常辦理完離職手續后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》，扣除所欠余額，剩余金額全部退換。xxxx年本人共辦理安保金退還手續共計55人次，此項日常工作做到及時(shí)無(wú)誤的完成。
三、社會(huì )保險繳納工作
按照國家規定政策每月及時(shí)繳納公司員工各項社會(huì )保險，并在xxxx年xx月做了大量資料準備工作配合完成了社保局對集團公司及各子公司xx年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問(wèn)題。xxxx年xx月-xx月社保局養老保險和醫療保險基數分別調整并要求補繳1-xx月養老保險基數差額，本人除了配合社保局做好基數調整所需的各種資料，并根據公司繳納社保人員的備案時(shí)間統計計算后及時(shí)無(wú)誤的在工資中扣繳了個(gè)人補繳金額。
xxxx年度本人共辦理招收轉入備案52人次(殘疾人招收備案7人)，解除勞動(dòng)合同備案34人次，員工生育保險報銷(xiāo)2人次，醫�？ㄞk理22人次。目前，公司社會(huì )保險繳納在冊人員共計xx7人，其中，集團公司XX人，物流公司77人，房地產(chǎn)公司XX人，鋼貿公司3人，信息公司9人，物業(yè)公司XX人。其次，xxxx年xx月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險，并每月根據人事異動(dòng)做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。
四、殘疾人保障金備案工作
xxxx年xx月xxx殘聯(lián)對我集團及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金，由于20xx年未在xx殘聯(lián)進(jìn)行備案工作，導致殘疾人保障金征收金額大。在備案時(shí)間已經(jīng)超時(shí)的情況下，本人在與xx殘聯(lián)部門(mén)領(lǐng)導多次溝通后，才允許我公司進(jìn)行補備案。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數和相關(guān)數據進(jìn)行調整后報xx殘聯(lián)補備案完成，大大減少了殘疾人保障金的征收金額，并且通過(guò)多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉入手續，為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的準備工作。
五、勞動(dòng)合同及檔案管理工作
xxxx年xx月自接手人事檔案管理工作，當月及時(shí)完成了各公司共計XX2名員工勞動(dòng)合同續簽工作;每月根據實(shí)際人事異動(dòng)及時(shí)更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計5次。xxxx年1xx月，完成集團公司及各子公司全員共計249名員工的勞動(dòng)合同重新簽訂工作。
六、培訓工作
xxxx年上半年制定了《xxxx年上半年培訓方案與計劃》;組織了xxxx年第一期新員工培訓，共計培訓XX人次，并進(jìn)行了培訓總結及培訓結業(yè)考試，取得了較好的培訓效果;下半年積極配合協(xié)助本部門(mén)完成各種培訓活動(dòng)。
自xxxx年xx月，本人在人事主管提出辭職后主動(dòng)接手企管部社會(huì )保險繳納、薪資核算、勞動(dòng)合同檔案管理等工作，整體工作量加大，工作任務(wù)繁重，在不熟悉新工作流程的情況下，通過(guò)各方咨詢(xún)學(xué)習、各部門(mén)了解情況，主動(dòng)加班等種.種努力，克服困難，在部門(mén)領(lǐng)導及同事的協(xié)助下及時(shí)完成了各項工作。勞動(dòng)紀律方面，堅持做到遵守公司各項規章制度，按時(shí)上下班、按時(shí)參加公司各類(lèi)活動(dòng)、培訓，全年沒(méi)有罰款記錄。在這里，我要特別感謝各位公司領(lǐng)導和同事，因為今年身體的特殊情況，大家給予了我特別的照顧和幫助，工作上盡可能的減少我的工作負擔，精神上給了我莫大的鼓勵和支持。領(lǐng)導和同事的照顧和幫助更是讓我覺(jué)得我應該自覺(jué)、積極主動(dòng)的配合集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件xx在均被采納刊登，完成了本部門(mén)投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的'各項工作總結，是本年度的收獲與業(yè)績(jì)，也存在很多的不足，以下是我總結出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現的問(wèn)題和個(gè)人存在的不足以及改進(jìn)的方法：
1、崗位工作中的問(wèn)題及解決思路：
(1)、自接手勞動(dòng)關(guān)系管理工作后發(fā)現公司現行用工勞動(dòng)合同存在較大的用工賠償風(fēng)險。公司目前共計246名在崗員工，其中XX9名員工沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，一旦產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛或重大工傷事故，按照勞動(dòng)合同法相關(guān)規定，用人單位將承擔雙倍罰款及賠償金額。20xx年起，公司全員簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行全員聘任制，規范用工制度，保障企業(yè)與員工的雙方利益。
(2)、勞動(dòng)合同條款中約定事項不全面。xxxx年以前的合同中沒(méi)有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料保密和保護約定事項。隨著(zhù)公司信息化技術(shù)項目的實(shí)施，此項約定在勞動(dòng)合同中進(jìn)行約定勢在必行。xx年全員新簽訂的勞動(dòng)合同中三十二條約定：乙方未經(jīng)甲方批準，不得以任何形式和理由銷(xiāo)毀，修改甲方的技術(shù)資料，包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料，不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外，將公司的各項規章制度納入勞動(dòng)合同的附件，保障公司管理合法施行。
(3)、員工社會(huì )保險繳納條件不統一。原則上公司規定新進(jìn)員工轉正后半年或一年以后可申請繳納社會(huì )保險，除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱(chēng)人員可另作特殊申請。但目前個(gè)別公司普通員工崗位轉正即可辦理保險，導致我部門(mén)無(wú)法給予其他員工合理解釋。建議集團公司及各子公司統一社保繳納條件，使員工得到公平待遇。
2、個(gè)人不足與改進(jìn)辦法
xxxx年，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高，身心也得到了極大的考驗和鍛煉。同時(shí)也發(fā)現了一些自身存在的不足和有待學(xué)習和改進(jìn)的諸多方面。
1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統、專(zhuān)業(yè)的人力資源管理理論知識。例如：人力資源戰略規劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人，合理的薪酬設計體系管理知識、切合實(shí)際又具有實(shí)效性的績(jì)效考核體系管理知識以及國家各項關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同、社會(huì )保險的政策法規等。
2、公文寫(xiě)作能力有待提高。對公文寫(xiě)作的工種、格式不熟悉，文字功底不夠深厚。
3、在工作中有時(shí)會(huì )因個(gè)人偏見(jiàn)、個(gè)人情緒影響對同事的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)意識不夠強。
4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時(shí)，不能做到主次分明，條理清晰，甚至會(huì )出現疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，xx年，我對自己提出以下改進(jìn)要求：在專(zhuān)業(yè)崗位技能方面繼續努力學(xué)習深造，學(xué)習人力資源管理的理論知識，積極參與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓課程，提高自身管理技能;學(xué)習國家各類(lèi)關(guān)于人力資源的政策、法規，為公司合法用人預防和規避風(fēng)險;學(xué)習公文寫(xiě)作的技巧，提高公文寫(xiě)作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續時(shí)，我會(huì )更加注重端正自己的工作態(tài)度，強化服務(wù)意識，使本部門(mén)與各部門(mén)之間，個(gè)人與同事之間建立團結、友愛(ài)、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度并且事事有著(zhù)落。除此之外，基于本部門(mén)的監督考核職能，作為企管部的一員，我會(huì )嚴格要求自己，堅持以身作則。
不足之處還有很多，希望各位領(lǐng)導及同事發(fā)現后能夠給予批評指正，我一定會(huì )虛心接受，認真整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn)。
xxxx年重點(diǎn)工作計劃
一、人員招聘與配臵計劃。xxxx年人才招募與配臵計劃，是為了保證人員合理流動(dòng)的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中，嚴格執行公司董事會(huì )最終審批的xx年度人員編制計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。廣拓招聘渠道，儲備流動(dòng)性較大的一線(xiàn)員工崗位，重點(diǎn)空缺崗位提前計劃安排，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運行。對人員招聘面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
二、完善職位分析計劃。職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配臵、招聘、考核及員工培訓提供依據。
三、薪資管理與員工福利計劃。本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將在xx年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。
四、員工關(guān)系管理計劃。及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動(dòng)。員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，協(xié)調好公司與員工雙方的關(guān)系。
總之，不論身處公司哪個(gè)部門(mén)，一心一意的站在公司立場(chǎng)，全心全意的開(kāi)展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養。在接下來(lái)的工作中，我將秉承一直以來(lái)的要求和素養繼續為公司奉獻個(gè)人的能力，爭取工作中與公司共贏(yíng)，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受工作，享受生活，與公司共同成長(cháng)。
20xx年xx月xx日
人力資源年度述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jì)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門(mén)目標責任制的落實(shí)，首先借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年繼續支持。綜觀(guān)不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)�，F將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手，為企業(yè)戰略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節的'日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀(guān)，成為企業(yè)的戰略伙伴;具備專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)家;強烈的服務(wù)意識，肩負對企業(yè)各部門(mén)服務(wù)的職責;具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過(guò)對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng )造性的開(kāi)展部門(mén)工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
(一)不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開(kāi)始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5S管理，對員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各部門(mén)工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近xx0頁(yè)，建立內部人員規范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做ISO9000質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時(shí)做培訓實(shí)施記錄表和簽到表，對本部門(mén)工作按照要求逐步進(jìn)行規范。
4、結合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;制定部門(mén)發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門(mén)發(fā)放各類(lèi)文件(培訓、任命、溝通)等36個(gè)，以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結，部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。
(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類(lèi)人才，確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據廣告行業(yè)的實(shí)際，結合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車(chē)間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx余家進(jìn)行招聘，通過(guò)免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類(lèi)人才。
2、針對銷(xiāo)售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會(huì )，與中大人力資源機構合作，參加各類(lèi)招聘會(huì )5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng )新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì )8次，積極與各類(lèi)職教高校合作，參加西安汽車(chē)科技學(xué)院校園宣講會(huì )1次，實(shí)現校企合作,合作共贏(yíng)，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢(xún)公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員，通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話(huà)邀請面試等，節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試xx00余人，錄用130多人，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開(kāi)展。
(三)建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
1、建立培訓計劃，有針對性進(jìn)行分層分類(lèi)培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問(wèn)卷共計70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調查，對調查情況匯總并形成書(shū)面匯總報告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實(shí)際的培訓計劃，并打印下發(fā)到各部門(mén)。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓，將培訓計劃落實(shí)到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進(jìn)行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問(wèn)題，從效率提高月、銷(xiāo)售月、創(chuàng )新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學(xué)習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進(jìn)各部門(mén)工作學(xué)習專(zhuān)業(yè)化，實(shí)用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓一次，通過(guò)陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會(huì )對全體員工進(jìn)行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員、車(chē)間人員進(jìn)行3M材料和機器設備相關(guān)知識培訓，及時(shí)對培訓效果進(jìn)行測試;利用周末中干會(huì )時(shí)間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養等方面的培訓，主要課程有本新聞共5頁(yè),當前在第1頁(yè)12345：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開(kāi)始組織人員
人力資源年度述職報告4
1、工作業(yè)績(jì)
1.1總體情況概述
根據工廠(chǎng)的年度重點(diǎn)工作和20年度人力資源部工作計劃，特別是圍繞著(zhù)莘莊新型中速機生產(chǎn)基地啟用各項工作的需要，認真履行部門(mén)工作職責，加強人力資源基礎管理，在薪酬福利、績(jì)效管理、招聘管理和人員配置、培訓管理與人力資源開(kāi)發(fā)、干部管理以及各類(lèi)勞動(dòng)關(guān)系處理等方面做了大量細致的工作并完成了年度工作計劃。
1.2薪酬福利管理
�。�1）為加強工廠(chǎng)的薪酬管理，通過(guò)對我廠(chǎng)原有工資結構的分析，3月份完成了對我廠(chǎng)員工工資結構及發(fā)放模式的規范工作。具體是按工時(shí)制和非工時(shí)制分別確定了員工基本工資的構成、崗位績(jì)效工資的確定方法、月工資收入的構成及工資的結算方法，為逐步建立以績(jì)效為導向的薪酬管理體系打下了良好的基礎。
�。�2）對原有中層干部績(jì)效考核和薪酬發(fā)放辦法進(jìn)行分析后，經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導批準，調整了中層干部的薪酬發(fā)放方式，確定了月工資發(fā)放原則及績(jì)效考核方式，提高了中層干部的月工資的發(fā)放標準。
�。�3）完成了投資實(shí)業(yè)公司職工工資的歸口管理工作；根據20年國企平均工資的數據采集，適時(shí)調整了在職軍轉干部的生活費；完成了工廠(chǎng)在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統計、匯總工作。
�。�4）負責每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發(fā)放與統計，監控異常情況；適時(shí)調整了部分職工的月工資水平，進(jìn)一步增強工資結構的合理性。
1.3績(jì)效管理
(1)組織并實(shí)施了干部、員工的績(jì)效考核工作，有關(guān)部室按上、下半年進(jìn)行了兩次，并根據考核結果發(fā)放績(jì)效工資，為進(jìn)一步加強人力資源管理打下了良好的基礎。
(2)按上、下半年完成了有關(guān)部門(mén)經(jīng)濟責任制的考核計算工作，并編制了考核報告。
1.4招聘管理和人員配置
�。�1）根據我廠(chǎng)組織結構調整和工作需要，完成了新組建的質(zhì)量管理部主任的競聘和聘任工作；完成了上海齊耀發(fā)動(dòng)機公司財務(wù)部經(jīng)理的招聘和錄用工作。
�。�2）根據莘莊生產(chǎn)基地啟用的需要，加大高層次人才的招聘力度，為技術(shù)發(fā)展部招聘了2名高層次人才，1名應屆研究生；
�。�3）為加強用工管理，有效降低人力成本，進(jìn)一步規范了我廠(chǎng)返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序，并按崗位性質(zhì)不同確定了聘用待遇。經(jīng)過(guò)整理統計，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人，同比減少49.37%。
�。�4）根據招聘計劃及工廠(chǎng)實(shí)際情況，完成了應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生26人的招聘工作，其中本科生2名，大專(zhuān)生9名，中專(zhuān)生13名，于7月2日報到、培訓后進(jìn)入相關(guān)崗位實(shí)習，有專(zhuān)人帶教。
�。�5）根據莘莊生產(chǎn)基地崗位設置的需要，合理調配工廠(chǎng)的人力資源，通過(guò)內部招聘，滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的需求。
1.5培養管理與人力資源開(kāi)發(fā)
�。�1）組織安排20年新進(jìn)員工入職培訓，安排各類(lèi)培訓課程共計10項，使新進(jìn)員工更深入的了解工作環(huán)境、企業(yè)文化，特別是加強了企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的培訓，注重引導新員工以良好的.心態(tài)投入工等。
�。�2）組織安排工廠(chǎng)質(zhì)量管理體系宣貫工作（421人次），完成《20年上海
新中動(dòng)力機廠(chǎng)職工質(zhì)量方針、質(zhì)量目標宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作（385人次）。
�。�3）根據20年教育培訓計劃，實(shí)際完成培訓項目10項，同時(shí)完成計劃外培訓項目5項；培訓人數共計672人次。
�。�4）組織全廠(chǎng)工人技師和部分部門(mén)領(lǐng)導赴安慶中船柴油機有限公司進(jìn)行學(xué)習、考察活動(dòng)。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
�。�5）完成對外（軍方）培訓7次，30人/次，取得良好效果，為工廠(chǎng)今年多接軍方訂單和延長(cháng)l20/27柴油機壽命提供了技術(shù)支持。
1.6干部管理
根據本廠(chǎng)組織機構調整的需要，認真完成了相關(guān)干部的任免工作，并注重加強干部的日常管理，了解干部的工作和生活情況并及時(shí)向黨委匯報，同時(shí)做好干部特殊情況的慰問(wèn)工作，今年對3位生病住院的干部進(jìn)行了慰問(wèn)，對今年退休的干部進(jìn)行了慰問(wèn)。
1.7人力資源日常管理工作
�。�1）按時(shí)完成集團公司和上海市科技系統季報、年報統計上報工作；20年度社�；鶖嫡{整和申報工作。為93名職工辦理了退休手續，其中：新審批人員5人、高級專(zhuān)家資料審批人員7人、一次性補充養老金6人，核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜。
�。�2）信息調整共計50筆（主要業(yè)務(wù)包括：退休軍轉干部生活補助審批、工資發(fā)放形勢變更、等），辦理新進(jìn)人員交納四金業(yè)務(wù)16人。
�。�3）轉入業(yè)務(wù)2人、辦理轉出業(yè)務(wù)14人，完成了21人終止養老保險手續。接待來(lái)廠(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，并開(kāi)出證明材料的共計35筆。
�。�4）根據上海市的有關(guān)文件精神，完成了8名軍轉退休干部和離休干部生活補貼的申報和發(fā)放工作。
�。�5）對于精藝職校推薦的20名數控專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在其實(shí)習三個(gè)月后進(jìn)行了考核，適當提高了部分考核優(yōu)良學(xué)生的生活費補貼><標準；實(shí)習期結束前進(jìn)行了第二次考核，經(jīng)與車(chē)間、分廠(chǎng)溝通，擇優(yōu)錄用了13名>學(xué)生進(jìn)入柴加工、增壓器、柴裝配三個(gè)部門(mén)以補充數控加工和裝配人員。
�。�6）為鑄造車(chē)間轉型工作提供了有關(guān)人力資源政策的支撐和相關(guān)數據的支持。
�。�7）完成了新中廠(chǎng)管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區的工作，使莘莊基地工作得以順利開(kāi)展。
�。�8）針對不同批次至莘莊辦公人員，予以辦理各種相關(guān)手續。
�。�9）完成支農職工生活費、醫療費補助及郵寄工作。
2、工作能力：
2.1組織實(shí)施能力和學(xué)習創(chuàng )新能力有了一定的提高人力資源管理是專(zhuān)業(yè)性和政策性要求較高的工作，必須具備系統的專(zhuān)業(yè)知識和方法，面對新中廠(chǎng)人力資源的現狀，自己能通過(guò)各種渠道加強學(xué)習，不斷提高執行政策的能力，通過(guò)大量細致的工作，在各項工作中，組織實(shí)施能力得到了進(jìn)一步的鍛煉，學(xué)習創(chuàng )新能力有了一定的提高。
2.2把握大局和處理復雜問(wèn)題的能力有了一定的提高隨著(zhù)莘莊生產(chǎn)基地的啟用和正式生產(chǎn)以及相關(guān)車(chē)間經(jīng)營(yíng)方式的轉型，面對各類(lèi)勞動(dòng)關(guān)系的處理以及規范各類(lèi)工作中出現的問(wèn)題，自己能注重各類(lèi)問(wèn)題政策的了解，注重各部門(mén)的協(xié)調，注重企業(yè)和職工利益的平衡點(diǎn)，關(guān)注員工的切身利益，在把握大局和處理復雜問(wèn)題的能力上有了一定的提高。
2.3溝通能力和激勵能力得到了進(jìn)一步的提升注重與各部門(mén)領(lǐng)導和員工的溝通，注重了解員工的需求，盡力為職工排憂(yōu)解難，溝通能力和激勵能力得到了進(jìn)一步的提升。
3、工作態(tài)度：
自己能以飽滿(mǎn)的熱情對待工作，顧全大局、努力工作，力求更高的工作質(zhì)量。對工作中的困難能主動(dòng)迎接挑戰，以積極主動(dòng)的精神，全身心投入；能與各部門(mén)領(lǐng)導保持良好的協(xié)作關(guān)系；對處理歷史問(wèn)題，能夠保持良好的心態(tài)，堅持政策性與原則性，從全局角度妥善處理。20年，在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，工作中能以大局為重，以較強的事業(yè)心和責任感，帶領(lǐng)團隊以良好的協(xié)作精神，努力完成了年度工作任務(wù)。
4、存在的主要問(wèn)題及下一步工作設想和措施：
�。�1）人力資源管理的制度建設和流程管理還較為薄弱，主要忙于應付日常工作，對制度建設和流程管理不夠重視，今后應進(jìn)一步加強學(xué)習，提升系統思考問(wèn)題的能力，結合莘莊生產(chǎn)基地的建設，制定相關(guān)人員招聘的工作流程和薪酬管理制度，通過(guò)制度和流程進(jìn)一步規范人力資源的管理工作。
�。�2）干部管理工作相對薄弱，干部管理工作是一項思想性和政策性較高的工作，今后應加強這方面的學(xué)習，配合黨委做好干部管理工作。
人力資源年度述職報告5
1、天藍地綠人和氣(長(cháng)鋼印象)
在長(cháng)鋼生活起來(lái)很方便。生活區雖然不大，但麻雀雖小，五臟俱全，衣食住行都很方便。而且長(cháng)鋼有免費的圖書(shū)館、體育館、娛樂(lè )室等，俱樂(lè )部也言出必行的改造的很漂亮了，還要建游泳館，這些必將大大豐富長(cháng)鋼職工的生活。而且長(cháng)鋼的人很好，真是天藍地綠人和氣。長(cháng)鋼的工作環(huán)境也很干凈，很大。就是路不太好走，廠(chǎng)里的路和廠(chǎng)外的主要干道都不好走，有時(shí)候占道搞建設，免不了路上這一個(gè)坑，那一個(gè)洼的，有的地方?jīng)]有路燈，上夜班的時(shí)候騎車(chē)總要小心翼翼的。但總的說(shuō)來(lái)，還是不錯的。
2、生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )(轉爐和連鑄部分)
轉爐部分。轉爐工藝流程主要是高爐鐵水→混鐵爐→轉爐→鋼包精煉→連鑄。本人在轉爐上實(shí)習崗位是爐前工。主要的工作是測溫取樣。包括上班時(shí)準備好測溫管和取樣器，檢查測溫槍是否正常使用，測溫，帶塞子，倒渣車(chē)，扔擋渣球和大包覆蓋劑等。關(guān)于測溫，主要是做好準備工作，本人歸納了測溫三看：看是否回零;看套管是否套好;看煉鋼眼鏡是否戴好;還要注意測溫槍的線(xiàn)不能絆住了。
轉爐出鋼溫度偏高，比一般鋼廠(chǎng)的轉爐出鋼溫度高約100℃，原因是為了滿(mǎn)足連鑄工藝一定過(guò)熱度的需要，同時(shí)由于工藝中大多沒(méi)有精煉部分，所以加合金，吹氬調溫等都在出鋼后進(jìn)行，導致出鋼溫度居高不下。這樣引起的問(wèn)題是鋼材質(zhì)量有不好的影響，而且鋼鐵料消耗偏高，而且轉爐壽命降低。但如果啟用精煉爐，有可能節奏上不匹配，轉爐20多分鐘每爐，而精煉往往要40多分鐘。
轉爐爐后取樣有不準的情況，比如某一次爐后鋼包喂碳線(xiàn)后取樣第一樣C含量0.17%，緊接著(zhù)第二樣C含量0.30%，可能是取第一樣后沒(méi)有及時(shí)吹氬調節成分均勻造成的，在這種情況下，可以取第三樣看看。
轉爐煉鋼工的操作，主要是加鐵水廢鋼后吹氧煉鋼，采用恒壓變槍位操作，槍位模式是高-中-低槍位操作，操作簡(jiǎn)單穩定易行。但有時(shí)候提槍化渣的時(shí)間太短，會(huì )引起化渣困難，終渣粘稠，有幾次粘稠的程度連測溫槍都插不進(jìn)去。這些情況是少數的，也要努力避免。
連鑄部分。連鑄的工藝流程主要是大包→中間包→結晶器→二冷→三冷→矯直→切割→熱送。XXXX年2月22日上午10點(diǎn),連鑄5號機第2流發(fā)生漏鋼事故，漏鋼量約1噸。初步推測原因，可能是5號機第2流的滑動(dòng)水口使用周期過(guò)長(cháng)，開(kāi)口損壞，導致漏鋼，也可能是滑板壓力調節不對，或者是滑板耐火材料質(zhì)量不好。漏鋼后及時(shí)用漏鋼槽引導鋼水排除，防止把結晶器等裝置燒壞，并用耐火材料堵住中間包出鋼口。但還是沒(méi)有堵住，直到鋼水從中間包流完，才打走中間包。我在連鑄上沒(méi)有具體的崗位，主要是見(jiàn)習，看到了連鑄工藝的全過(guò)程，看到了拉鋼過(guò)程，并且看到了浸入式水口的熱換過(guò)程，也看到了漏鋼的事故過(guò)程。覺(jué)得實(shí)習收獲很大。
但高溫、高強度的操作工作并不適合雖然裝了一肚子書(shū)但身單力薄又近視的我，我常常很憂(yōu)患、很郁悶。于是我申請到技術(shù)科實(shí)習工作。
3、縱向溫度鏈條，橫向溫度參數群(技術(shù)科部分)
在技術(shù)科我是實(shí)習技術(shù)員，主要師從工作嚴格、生活隨和的劉國番師傅，從事連鑄工序的工藝和設備的研究、控制、管理。在這里，科長(cháng)，各工程師，各技術(shù)員，都很歡迎我。雖然他們給我的印象為性格有外有內，脾氣有冷有熱，但時(shí)間長(cháng)了，你會(huì )看到所有的人都很接受我，愿意展現他們真實(shí)善良的一面。
看現場(chǎng)。國番師傅常常對我說(shuō)，要經(jīng)常有目的的到現場(chǎng)看看，許多知識和見(jiàn)識都是從現場(chǎng)中來(lái)。
我非常贊同國番師傅的話(huà)，每天也是這樣做的。結果還真能觀(guān)察到不少東西。時(shí)間越長(cháng)，越有新知。
量定尺。在煉鋼廠(chǎng)的連鑄車(chē)間里，用一根長(cháng)長(cháng)的鐵鏈子，我和國番師傅一人牽一頭，使勁拉直了，然后蹲下去，把鏈子放到又紅又熱的鋼坯上，扯直。然后，拿下鏈子，再量鏈子的長(cháng)度，并記錄。在多數情況下，鏈子的長(cháng)度不夠長(cháng)，我們還要對紅熱的鋼坯分段測量，測量時(shí)的'感覺(jué)就像在爐前測溫一樣熱!而且，往往要蹲下好長(cháng)時(shí)間，再站起來(lái)，頭腦會(huì )因貧血而眩暈，這時(shí)候是很危險的。我看見(jiàn)有高血壓的師傅的臉漲的通紅，我想，我自己估計也差不多吧。所以，我常常建議中途休息一會(huì )兒。師傅說(shuō)：好。卻仍然堅持測完剩下的一根鋼坯，我們才休息。
H型鋼廠(chǎng)參觀(guān)。國番師傅到H型鋼廠(chǎng)做質(zhì)量異議，我也隨之參觀(guān)H型鋼廠(chǎng)。在成品跨，不同規格的H型鋼都已打捆、碼垛整齊，就等著(zhù)汽車(chē)運出去，為祖國建設做貢獻。但也有少數鋼坯有問(wèn)題，如腹板裂紋、翼緣爛鋼等。國番師傅會(huì )對之照相，以備研究。
出鋼溫度偏高。在今年上半年，解決轉爐出鋼溫度偏高的問(wèn)題以成為煉鋼廠(chǎng)工藝質(zhì)量問(wèn)題的重中之重。因為轉爐出鋼溫度偏高，則大包、中包溫度也隨之偏高，鋼坯各種質(zhì)量問(wèn)題、漏鋼事故時(shí)有發(fā)生。廠(chǎng)長(cháng)、科長(cháng)、科室所有技術(shù)人員都在研究、思考。為解決這個(gè)問(wèn)題。我不斷思考整個(gè)工藝過(guò)程，統計了轉爐、精煉、連鑄的幾百個(gè)溫度值，終于讓我發(fā)現我們要研究的關(guān)鍵對象：即縱向溫度鏈條，橫向溫度參數群。為問(wèn)題的解決貢獻了自己的一份綿力。
4、板凳要坐十年冷，咬定青山不放松
現在，面臨轉正了。我也可能會(huì )在心理上，人際關(guān)系上，發(fā)生許多微妙的變化。比如以前實(shí)習的時(shí)候，是研究生，別人都讓著(zhù)你，捧著(zhù)你;現在轉正了，只是一名普通的技術(shù)員，以前的優(yōu)越感悵然若失啊。又比如，實(shí)習時(shí)候有補貼，轉正之后，補貼多半也沒(méi)有了，工資也可能不多，這些都是現實(shí)的落差，我能承受嗎?我想了良久，想到自己做工程師的理想;想到這里寬松的環(huán)境和對技術(shù)人員的重視;想到長(cháng)鋼的廣闊前景……終于想通了，打算踏踏實(shí)實(shí)在技術(shù)科做事，并實(shí)現自己高工的理想。正所謂“板凳要坐十年冷，咬定青山不放松”。
人力資源年度述職報告6
此次的學(xué)校招聘暫告一段落，我們該做的都做了：聯(lián)系學(xué)校，決定是否參加，收集招聘需求，制作招聘海報，設計學(xué)校招聘宣傳冊，安排車(chē)輛及食宿，現場(chǎng)招聘（初試+復試），確定錄取人數，聯(lián)系安排被錄取者來(lái)司參觀(guān)，安全返校。這一系列的工作歷時(shí)將近兩個(gè)月，只差他們畢業(yè)之后我們公司上班了，此刻誰(shuí)也沒(méi)法估計畢業(yè)后真正能來(lái)的人有幾個(gè)，我們索性就放寬心了，“謀事在人成事在天”。
此刻就是想把這一路走來(lái)好好思考總結一下，畢竟我是第一次做學(xué)校招聘，還是學(xué)到了不少的東西的，感激大老大和老大讓我參與這份工作。接下來(lái)我就一份一份整理過(guò)來(lái)，從開(kāi)始準備到此刻。
一、聯(lián)系學(xué)校：
早在3月份，我們就開(kāi)始關(guān)注該學(xué)校的招聘會(huì )信息，也不斷的經(jīng)過(guò)各個(gè)渠道聯(lián)系對方院校的教師。4月初的時(shí)候，學(xué)校的招聘會(huì )信息發(fā)出來(lái)，報上名后我們心里就踏實(shí)了，因為這個(gè)是定量的，名額滿(mǎn)了就沒(méi)得參加的。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白對相關(guān)院校的招聘會(huì )開(kāi)始時(shí)間看及時(shí)的關(guān)注，要采取主動(dòng)出擊的方式。
二、決定是否參加：
去年是第一年參加，成功招聘了將近20人，期間離開(kāi)的也不在少數，很多人會(huì )覺(jué)得做這個(gè)學(xué)校招聘成本太高，收獲太少，所消耗的費用相當于我們全年的網(wǎng)絡(luò )招聘費用�？墒沁@個(gè)到底值不值呢短期來(lái)看，好像是沒(méi)有看到大的回報，將近20人，一年快到了，還在的還不到一半，并且流失掉的，還都是我們覺(jué)得不錯的人才，也許我們要給這些應屆畢業(yè)生多一點(diǎn)的空間和理解，畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素�？墒沁@些并不能否認我們去學(xué)校招聘學(xué)生進(jìn)行定向培養的這個(gè)舉措，是錯誤的。我們招聘的都是正規院校的本科畢業(yè)生，行業(yè)一樣，這對于提升高素質(zhì)人才在我們公司總人數中的占比，為公司補充新的人才血液，擴大公司影響力，有很大的作用，也許總裁就是看重這一點(diǎn)，才會(huì )要我們無(wú)論有什么困難都要堅持下去的原因吧。
三、收集招聘需求：
今年的需求明顯的比去年少了很多，用人部門(mén)大多覺(jué)得穩定性比較差，對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗的，招進(jìn)來(lái)就能夠現成用的。去年的應屆生招聘已經(jīng)算是奇招了，招了優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生進(jìn)行定向培養，如果是擱在平時(shí)，看到一張白紙的大學(xué)畢業(yè)生，用人部門(mén)是很少會(huì )用的。好不容易招進(jìn)來(lái)了，好好的培養了，可是剛剛培養的蠻好用的時(shí)候，人又走了，讓用人部門(mén)包括我們都覺(jué)得十分的`無(wú)語(yǔ)，花了那么多的精力去招聘、培養，結果沒(méi)有多久就跳槽了，算是白白幫別人培養了，并且這么短的時(shí)間，基本上沒(méi)有幫公司做到什么業(yè)務(wù)。
四、設計學(xué)校宣傳冊：
設計宣傳冊的時(shí)候我犯了不少的失誤，文稿是我做出來(lái)的，可是制作的時(shí)候由于沒(méi)有看仔細，且太過(guò)于軟弱，沒(méi)有堅持自我的立場(chǎng)，這個(gè)也是我在職場(chǎng)中學(xué)到的十分重要的一點(diǎn)，必須要堅持自我的原則、立場(chǎng)，絕不退縮，做職場(chǎng)的倔驢。
五、安排車(chē)輛及食宿：
這一塊不是我安排的，可是我估計明年如果去的話(huà)就要我來(lái)安排了。車(chē)輛看公司有沒(méi)有車(chē)，食宿，學(xué)校賓館預訂，問(wèn)發(fā)票及是否含早餐問(wèn)題。
六、現場(chǎng)招聘：
現場(chǎng)招聘的時(shí)候我發(fā)現一個(gè)比較突出的問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的來(lái)應聘的異常的少，我貌似就看到2個(gè)，并且這2個(gè)都不算是好的，連復試都沒(méi)有進(jìn)。而我們公司對銷(xiāo)售人員的要求又是最強的，學(xué)校招聘的主要目的是招聘銷(xiāo)售，可是我們很難招到對口專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。即使其他專(zhuān)業(yè)，譬如設計類(lèi)的能夠轉型成銷(xiāo)售，可是我覺(jué)得還是很不靠譜的，假設能招到銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，那么他們的穩定性就會(huì )好很多。因為他們學(xué)這個(gè)的，一方應對銷(xiāo)售這一行已經(jīng)有了必須的認識，培養起來(lái)相對容易。另一方面他們明白做銷(xiāo)售的很苦很累，心理上對這一行的承受本事要比一般的學(xué)生好很多，那么穩定性也會(huì )大大的提高。我經(jīng)過(guò)一些渠道了解到，并不是那個(gè)校區沒(méi)有銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，只是好像在我們4月份的學(xué)校招聘會(huì )的時(shí)候，大部分的銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了，那么就是說(shuō)我們選的時(shí)機不是很對，我們去的太晚了。接下來(lái)我會(huì )做一些調查，看事情是不是像我料想的這樣，如果是的話(huà)，我會(huì )思考一些措施，改變這樣的局面。
七、確定錄取人數、通知：
從學(xué)校招聘會(huì )回來(lái)，我們就將擬錄取名單定下來(lái)，接下來(lái)是電話(huà)告知他們已被錄取，記下他們的qq號，以便聯(lián)系。
八、確定參觀(guān)時(shí)間：
電話(huà)咨詢(xún)對方的時(shí)間，將參觀(guān)時(shí)間定下來(lái)。
九、制作參觀(guān)方案：
將參觀(guān)的各個(gè)流程詳盡的列出來(lái)，時(shí)間、地點(diǎn)，可能遇到的事情，每個(gè)環(huán)節由誰(shuí)來(lái)負責都列的很詳盡。也保證了我們整個(gè)參觀(guān)的順利進(jìn)行。
人力資源年度述職報告7
根據企業(yè)發(fā)展需要，公司擬從長(cháng)治職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘15名煤制大專(zhuān)畢業(yè)生。雖然這樣的活動(dòng)并不新鮮，但因為此前只是參與過(guò)一次，而并沒(méi)有真正組織過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，所以需要把各種細節問(wèn)題要盡量考慮周全，至少不能給學(xué)院的老師、學(xué)生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今后開(kāi)展類(lèi)似的工作時(shí)有所借鑒，現對本次工作總結如下:
一、先制定《招聘工作方案》
應至少明確以下內容:成立機構，明確主要組織人；確定時(shí)間和地點(diǎn)；確定招聘考核內容（面試和筆試）；確定答復時(shí)間和通知方式；
二、制定出工作流程
最好的流程是:工作人員或應聘人員不需要反復詢(xún)問(wèn)就知道全部的工作內容，第一項考核內容結束后就知道下一個(gè)內容是什么，該到什么地方去落實(shí)什么新的內容。本次流程是:
�、�、大流程:（應聘人員及相關(guān)人員到齊后）開(kāi)會(huì )——（會(huì )議結束）進(jìn)入面試程序——（面試結束）就餐——（就餐結束）招聘組人員交流意見(jiàn)，由礦有關(guān)人員帶領(lǐng)應聘者參觀(guān)——向應聘學(xué)生單位負責人交流整體面試印象——向礦長(cháng)匯報招聘工作情況——向學(xué)校和學(xué)生通報最后結果或意見(jiàn)。
�、�、小流程:
1、會(huì )議:
�、傧冉忉屍髽I(yè)基本情況
�、谡f(shuō)明本次招聘的目的'
�、壅f(shuō)明（招聘）面試的程序及注意事項
�、芷渌麅热�
�。ㄗ⒁�:會(huì )議只是招聘工作的一項插曲內容，所以應對總時(shí)間和每個(gè)講話(huà)者的時(shí)間給予限定。）
2、面試:
�、傧鹊怯泜�(gè)人信息
�、诟鶕皞�(gè)人信息登記處”的安排，到相關(guān)面試點(diǎn)參加面試
�、廴棵嬖圏c(diǎn)（或按規定需要通過(guò)的面試點(diǎn)）面試結束，到筆試點(diǎn)進(jìn)行筆試
�、芙Y束
�。ㄗ⒁�:本次我們是把面試點(diǎn)設置為三個(gè)統一內容的面試點(diǎn)，如果條件成熟的時(shí)候，可以讓每個(gè)面試點(diǎn)考核不同的內容。）
三、落實(shí)好具體細節
1、在方案制定上一定要嚴謹，因為方案是否周密直接影響著(zhù)整個(gè)活動(dòng)質(zhì)量；
2、選擇好活動(dòng)場(chǎng)所，定死時(shí)間，公司相關(guān)人員必須按時(shí)到場(chǎng)，需要講話(huà)時(shí)要盡量精練等，因為我們在選擇學(xué)生的同時(shí)，我們所展示的這一切也是學(xué)生衡量企業(yè)實(shí)力和管理的最直接的依據；
3、整個(gè)活動(dòng)或活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節都要作到善始善終:比如，
�、僖趯W(xué)生到礦的第一個(gè)集合點(diǎn)公示整個(gè)活動(dòng)的相關(guān)場(chǎng)所位置示意圖、面試程序等信息；
�、趥�(gè)人信息登記結束后要告訴學(xué)生下一個(gè)環(huán)節是什么。
�、壅衅富顒�(dòng)正式開(kāi)始前，有關(guān)人員應召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，統一意見(jiàn)，落實(shí)分工，強調注意事項等。
�、芪谋緶蕚�:活動(dòng)開(kāi)始前，招聘辦公室人員應積極準備好全部文本資料，活動(dòng)結束，應積極主動(dòng)將本次活動(dòng)的全部資料收集并進(jìn)行整理，然后為每個(gè)學(xué)生建立起基礎檔案。
�、莞鶕C合審查意見(jiàn)并報礦長(cháng)批準后，將結果盡快通知學(xué)校和本人。)
4、其他:方便的時(shí)候準備好條幅，落實(shí)照相人員。（至少可以為公司宣傳活動(dòng)收集起一些素材。）
四、不足和今后應注意的方面
1、收集規范的招聘工作方案和工作程序，以逐步規范；
2、收集并了解相關(guān)的提問(wèn)內容及通過(guò)這樣的提問(wèn)想要掌握的信息，以提高招聘人員的業(yè)務(wù)素養；
3、從場(chǎng)地布置上要逐步規范；
4、組織部門(mén)應在活動(dòng)結束后，應及時(shí)制定出完善的對被錄用學(xué)生的指導和考核方案；
5、以平常的心態(tài)，全面衡量被招聘對象。
6、如果有招聘意想，應積極主動(dòng)與院校聯(lián)系。
人力資源年度述職報告8
人力資源部在做好基礎性工作的同時(shí)，積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理，不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升，逐步摸索出本部門(mén)的一些工作思路。對20年人力資源部的工作做如下總結：
一、人力資源基本情況
1、北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2、在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人，專(zhuān)科19人。
3、本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4、本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1、按規定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作；按要求及時(shí)填報人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報。
2、為公司新調入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續，對于離職調出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續。
3、完成核定20xx年職工繳費工資基數的工作，按規定核算職工20xx全年收入，合法繳納社會(huì )保險。20xx年度企業(yè)支付的職工社會(huì )保險部分費用達92萬(wàn)。
4、及時(shí)計發(fā)員工工資及各項福利，按照YCYA規定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作，確保下發(fā)時(shí)間。
5、及時(shí)完成在職和退休職工的'社會(huì )保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫，提供相關(guān)手續等信息方面的咨詢(xún)、定點(diǎn)醫院變更業(yè)務(wù)以及因社�？ㄏ掳l(fā)銜接過(guò)程中的醫療費用報銷(xiāo)。
6、今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的20xx年最低工資標準調整方案中的規定，及時(shí)調整了長(cháng)期病假職工的工資，保障了職工權益。
7、本年度去世退休職工1名，在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。
8、另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問(wèn)題都給予了解答或完成了辦理。
三、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地反映職工表現，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績(jì)效考評工作，對進(jìn)一步探索人力開(kāi)發(fā)及管理開(kāi)了頭。
四、完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、根據殘疾人聯(lián)合會(huì )對企業(yè)安置就業(yè)方面的規定，及時(shí)完成了按比例安置等工作。
2、社保對企業(yè)進(jìn)行20xx年度社會(huì )保險繳費基數及繳費人數的稽核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位20xx年繳費情況檢查表及參保單位(20xx)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。
3、完成企業(yè)領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
五、20年工作計劃
1、確保本部門(mén)基礎性工作的完成。
2、加強本部門(mén)管理方面的學(xué)習，更深入人力開(kāi)發(fā)工作，對于20xx年進(jìn)行的干部績(jì)效考評工作要做好總結，更近一步。
3、將企業(yè)人員儲備作為一項長(cháng)期工作開(kāi)展下去。
4、接觸企業(yè)人力資源管理考試，進(jìn)一步深造。
人力資源年度述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事
大家晚上好！
雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。xx年我有幸擔任人力資源部副部長(cháng)一職，專(zhuān)管企業(yè)培訓。對我來(lái)說(shuō)，這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現將xx年全年工作情況匯報
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┗A工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習資料64份，其中包括中層學(xué)習資料26份，全員學(xué)習資料26份，時(shí)事政治12份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習資料96份，根據各個(gè)室部交回的學(xué)習資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
�。ǘ┙M織學(xué)習培訓工作
1、結合x(chóng)x年培訓規劃和淡季培訓方案，全年共完成中層培訓10次，全員培訓14次，其中外出參觀(guān)培訓分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓5次。
2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓13次，共計培訓新員工49人。
3、針對性培訓，其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次，另外還針對培訓助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓。
4、軍訓
邀請武警中隊對xx年新入職員工和xx年軍訓不合格員工進(jìn)行軍訓，并組織軍訓考核驗收。
5、持證上崗的維系工作
對新入職的員工進(jìn)行普通話(huà)專(zhuān)項培訓，并組織普通話(huà)考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓現狀和所需培訓內容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。
�。ㄈ┙咐治鰩�
結合全年剖析編寫(xiě)案例分析47篇，修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。
在此，我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫(xiě)案例分析的`初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫(xiě)工作。
�。ㄋ模┚帉�(xiě)《員工手冊》
結合公司企業(yè)文化、規章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進(jìn)行編寫(xiě)，目前在定稿階段，預計于xx年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習公司的企業(yè)文化和各項制度。
�。ㄎ澹┙⒅v解員題庫
根據講解導游部初、中、高級講解員的學(xué)習內容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
�。﹩T工溝通工作
剛才xx部長(cháng)已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結合x(chóng)x年的培訓情況和xx年的培訓需求，對各個(gè)室部的培訓助理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通談話(huà)，希望把來(lái)年的培訓工作真正意義上落體，也希望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。
�。ㄆ撸┡浜闲怨ぷ�
另外，全年還配合了參加安全保衛部技能比賽次，配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng )收的同時(shí)，更鍛煉自己，深切體會(huì )到各個(gè)室部工作的不易。
工作一年以來(lái)還擔任了團委副書(shū)記一職，協(xié)助書(shū)記完成五四青年節活動(dòng)的舉辦、微_的播放、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長(cháng)，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長(cháng)同心協(xié)力、彼此配合，抓重點(diǎn)完成部門(mén)的全年工作，對細節工作互相提醒，時(shí)間性長(cháng)的工作互相督促，一人不在，另一人全權接手負責到底，做好一個(gè)副職應履行的職責。長(cháng)時(shí)間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監督。
人力資源年度述職報告10
20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責。簡(jiǎn)述主要工作如下：
1、認真落實(shí)和執行省公司關(guān)于加強和推動(dòng)績(jì)效管理工作的指導性意見(jiàn)，起草《xx分公司績(jì)效考核管理辦法》，組織并與各部門(mén)進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調工作，經(jīng)公司相關(guān)會(huì )議討論通過(guò)后，認真組織、落實(shí)和實(shí)施了對部門(mén)的績(jì)效考核工作，并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度，全面推行了對員工的績(jì)效考核管理工作。
2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門(mén)對現崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價(jià)，在xx中心區營(yíng)業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制，開(kāi)展了崗位應聘工作，實(shí)行未位淘汰制，對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時(shí)終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對數據業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作，經(jīng)公司考核委員會(huì )嚴格的考核，在70余名應試者中，經(jīng)過(guò)筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓及考核，現已達到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員、數據業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門(mén)的和肯定。
4、加強干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調整工作，并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應崗位工作變化，達到崗位要求，同時(shí)，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動(dòng)中，出現的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習，邊成長(cháng)，一切以干好本職工作為前提，以工作績(jì)效去贏(yíng)得各方的認知，實(shí)現自身價(jià)值。
5、根據部門(mén)人員的個(gè)性、特長(cháng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調整了部門(mén)內部相關(guān)工作職責和工作范圍，縷順了工作，限度的發(fā)揮部門(mén)人員的工作潛力，按時(shí)完成了工資、工作績(jì)效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類(lèi)報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例，年為企業(yè)節約繳納金30多萬(wàn)元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導的支持，按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導如實(shí)匯報員工的想法。使領(lǐng)導能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導的適時(shí)決策，增加了員工的滿(mǎn)意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提xx了工作執行力。
8、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹(shù)組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動(dòng)。
9、樹(shù)立職能部門(mén)為經(jīng)營(yíng)、為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的理念，對經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )和生產(chǎn)一線(xiàn)提出的各種問(wèn)題，都能認真對待，善于傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的各種意見(jiàn)和建議，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時(shí)解決，同時(shí)，對于超權限范圍的.問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后及時(shí)協(xié)調溝通。
10、近期根據公司的發(fā)展情況，認真落實(shí)公司相關(guān)區、縣營(yíng)業(yè)員、基站維護員、數據業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較xx素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)xx分校等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系、溝通，現黑龍江大學(xué)xx分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名準備應試，同時(shí)，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地，均由市人才交流中心負責提供，不僅提xx了公司的宣傳度，也為下步提xx招聘工作質(zhì)量，開(kāi)了一個(gè)好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績(jì)，但自已經(jīng)過(guò)總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太xx，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門(mén)下屬人員，應體諒和尊重個(gè)體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門(mén)間的溝通工作，發(fā)現問(wèn)題應主動(dòng)溝通，當出現沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而限度的減少工作失誤。下步工作重點(diǎn)是：認真做好崗位管理、績(jì)效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
人力資源年度述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好！
本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫(xiě)、招標代理工作。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動(dòng)社區經(jīng)理外包項目》、《中國移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項目》兩個(gè)項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理，全面統籌管理技術(shù)合作部工作。
工作中主要負責部門(mén)內部管理、部門(mén)人員招聘培訓開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀(guān)一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)�，F將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
（一）快速補充各類(lèi)人才，確保后期工作進(jìn)展順利。
1、招聘部門(mén)內部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據內部需要的實(shí)際，結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項目主管與項目助理，限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
2、針對移動(dòng)社區經(jīng)理、廠(chǎng)礦助理銷(xiāo)售人員需求，積極參加免費招聘會(huì )，與中大人力資源就業(yè)機構合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類(lèi)招聘會(huì )3次；與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農，華工等校園網(wǎng)絡(luò )招聘會(huì )8次，并在廣州各大高校積極各類(lèi)職教高校合作，實(shí)現校企合作，合作共贏(yíng)，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)免費獵頭公司、免費人才中介機構進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度，又為公司節約成本，實(shí)現雙贏(yíng)。
4、為了全方位招聘人才，2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會(huì )員，開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話(huà)邀請面試等，節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話(huà)預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項目工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開(kāi)展。在部門(mén)所有人員及領(lǐng)導的'支持下我部門(mén)工作表現取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中，兩個(gè)項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
（二）不斷完善部門(mén)管理基礎工作，促使管理規范化，科學(xué)化。
人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，經(jīng)共同研究，部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門(mén)內部人員責任、全面完成部們各項工作，內部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專(zhuān)人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近30頁(yè)，建立內部人員規范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。
4、結合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄（包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結，部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。
5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪(fǎng)談話(huà)、拜訪(fǎng)工作、聚餐計劃。由于部門(mén)用人的特殊性，為穩定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門(mén)制定了拜訪(fǎng)計劃，電話(huà)回訪(fǎng)計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，半年內共處理員工關(guān)系39人。
7、帶領(lǐng)部門(mén)內部員工了解深圳分公司購買(mǎi)保險開(kāi)戶(hù)辦理相關(guān)手續，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門(mén)員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險、綜合門(mén)診醫療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學(xué)習下理賠政策，及時(shí)報銷(xiāo)有關(guān)醫藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jì)效考核會(huì )，對各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì )前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。
9、堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續狠抓項目款結算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。
（三）建立部門(mén)內部員工培訓體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
1、應部門(mén)資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門(mén)內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書(shū)本材料起，組織部門(mén)內部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習，于6月3日考試，我部門(mén)報考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門(mén)內部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
2、為完善5S檔案管理工作，組織部門(mén)內部學(xué)習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng )新表格管理學(xué)習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善
3、由于部門(mén)項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準備下半年部門(mén)獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門(mén)內部人員學(xué)習標書(shū)制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項目，以此為案例，組織部門(mén)內部員工研究學(xué)習制定方案書(shū)。促進(jìn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
2、由于移動(dòng)項目崗位、管理方面種。種原因，廠(chǎng)礦外包人員離職率較高，導致技術(shù)資源合作部需長(cháng)期進(jìn)行招聘，留人機制不完善，新員工對移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴重影響部門(mén)的工作效率，留住并激勵員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內部職能機構的不健全，我部門(mén)的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門(mén)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。
以上就是本人的述職報告，請領(lǐng)導審閱并指正。
人力資源年度述職報告12
20xx年7月，在工廠(chǎng)的工作調整中，根據我的意愿，被調至人力資源部門(mén)，主抓人事工作。對于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰。xx年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，踏實(shí)工作，基本完成了今年的任務(wù)�，F分兩個(gè)方面向領(lǐng)導匯報。
一、思想，學(xué)習方面的情況：
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責任重大。能關(guān)心同事，以工廠(chǎng)利益為重，堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應當在有空余時(shí)間的時(shí)候，抓緊時(shí)間學(xué)習人力資源管理知識。但是在學(xué)習的過(guò)程中卻斷斷續續，沒(méi)有堅持。也沒(méi)有通過(guò)學(xué)習和工作的實(shí)踐，得到應有的收獲和鍛煉，執行政策的水平?jīng)]有顯著(zhù)提高。主觀(guān)能動(dòng)性差，不會(huì )主動(dòng)地給自己安排工作，缺少創(chuàng )新觀(guān)念。
二、主要工作情況和不足：
�。ㄒ唬┓e極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時(shí)候，沒(méi)有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進(jìn)度。
�。ǘ┰趩T工和工廠(chǎng)雙方的利益面前，有時(shí)做事太草率，沒(méi)有客觀(guān)地，公正地去思考，在此提前下，多次過(guò)_護了員工的利益。
�。ㄈ﹪烂C工作紀律和各項規定，對問(wèn)題突出的員工，基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話(huà)。但是對于自身方面，卻沒(méi)有能夠嚴格要求自己，多次遲到，這給工廠(chǎng)其他員工帶來(lái)了很大的負面影響。
�。ㄋ模╅_(kāi)展教育培訓方面：沒(méi)有定期安排一些教育培訓座談，以及員工崗位技能培訓工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛入廠(chǎng)時(shí)的那個(gè)階段，使得一些知識沒(méi)有得到普及，沒(méi)達到預期效果。由于主抓人事工作的我，沒(méi)有盡到該盡的責任，導致了員工的素質(zhì)和工廠(chǎng)的發(fā)展沒(méi)有達到正比，所以，在這個(gè)方面，我是不合格的。
綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識掌握得還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。
三、20xx年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的`要求會(huì )更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我xx年的工作思路：
要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，多與領(lǐng)導，同事溝通情況，要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
�。ㄒ唬┮訌妴T工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業(yè)績(jì)座位衡量人才的主要標準，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應激烈市場(chǎng)競爭。
�。ǘ┮訌娪霉す芾�。要實(shí)時(shí)地與車(chē)間部門(mén)主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動(dòng)用工提供依據。以招“適合的員工”來(lái)實(shí)現工廠(chǎng)效益的化。
�。ㄈ┮獜娀瘑T工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實(shí)施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業(yè)化水平。
�。ㄋ模┩七M(jìn)企業(yè)文化的建設。要通過(guò)組織座談、培訓等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強員工學(xué)習企業(yè)文化的督促和引導，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)工廠(chǎng)“5s”活動(dòng)的實(shí)施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養等名詞不再停留在一無(wú)所知的層面。組織大家學(xué)習，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求來(lái)做。使工廠(chǎng)規范化和系統化。
最后，我衷心地感謝領(lǐng)導和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝！
人力資源年度述職報告13
一、____年度工作匯報：
(一)人力資源規劃與管理
根據企業(yè)戰略目標及內部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行____年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止____年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、____年采用的網(wǎng)絡(luò )招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò )招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門(mén)人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執行總廠(chǎng)批準后開(kāi)展招聘工作。
3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘到職員工13人。
(四)培訓管理
為做好公司的培訓工作，促進(jìn)公司培訓體系的建立和實(shí)施，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的。需要，公司下發(fā)了《培訓與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門(mén)未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的____年培訓計劃。
____年開(kāi)展的培訓有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會(huì )計從業(yè)繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領(lǐng)導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。
(五)績(jì)效管理
為了充分調動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競爭，促進(jìn)工作，提高效率，公司于____年5月新出臺了《績(jì)效考核補充管理辦法》，按員工所在部門(mén)的“月度重點(diǎn)工作計劃”為主導的考核方式。
每月督促各部門(mén)、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見(jiàn)，下發(fā)各部門(mén)、各項目公司執行。
針對績(jì)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jì)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jì)效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于____年元月開(kāi)始實(shí)行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì )保險、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù)：
1、準確、及時(shí)的擬制每月工資表。
2、每月在規定的時(shí)間內為員工申報社會(huì )保險、公積金等相關(guān)手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續。
3、每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報《人力資源統計報表》。
(七)勞動(dòng)關(guān)系
1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新。
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理。
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續的辦理。
二、在____年的工作中，我們取得了一定的成績(jì)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
(四)開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強。在以后的'工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
三、____年工作目標：
(一)完善各崗位考核績(jì)效指標，建立績(jì)效二級考核體系。完善績(jì)效結果使用，績(jì)效改進(jìn)機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時(shí)性、準確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調動(dòng)等人事基礎資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
(六)加強各項目公司人事專(zhuān)員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng )新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì )更好。
人力資源年度述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫(xiě)、招標代理工作。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動(dòng)社區經(jīng)理外包項目》、《中國移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項目》兩個(gè)項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理，全面統籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責部門(mén)內部管理、部門(mén)人員招聘培訓開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀(guān)一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)�，F將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
第一部分：對技術(shù)資源合作部部門(mén)經(jīng)理崗位理解
人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場(chǎng)上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機應運而生、技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理要做好整個(gè)部門(mén)的指導規劃工作，既要保證現有項目的穩步健康運作，又要保證業(yè)績(jì)的持續發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門(mén)內部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng )造性開(kāi)拓資源渠道。既要領(lǐng)導業(yè)績(jì)的發(fā)展，更要創(chuàng )造性引導項目走向品牌。通過(guò)對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng )造性的開(kāi)展部門(mén)工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
狠抓招聘，穩步開(kāi)展項目人員、部門(mén)內部人員招聘工作中國移動(dòng)社區經(jīng)理外包項目、中國移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開(kāi)始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類(lèi)人才，確保后期工作進(jìn)展順利。招聘部門(mén)內部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據內部需要的實(shí)際，結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
針對移動(dòng)社區經(jīng)理、廠(chǎng)礦助理銷(xiāo)售人員需求，積極參加免費招聘會(huì )，與中大人力資源就業(yè)機構合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類(lèi)招聘會(huì )3次；與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農，華工等校園網(wǎng)絡(luò )招聘會(huì )8次，并在廣州各大高校積極各類(lèi)職教高校合作，實(shí)現校企合作，合作共贏(yíng)，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。針對分配到邊遠移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)免費獵頭公司、免費人才中介機構進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度，又為公司節約成本，實(shí)現雙贏(yíng)。為了全方位招聘人才，2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會(huì )員，開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話(huà)邀請面試等，節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話(huà)預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項目工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開(kāi)展。在部門(mén)所有人員及領(lǐng)導的支持下我部門(mén)工作表現取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中，兩個(gè)項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
�。ǘ┎粩嗤晟撇块T(mén)管理基礎工作，促使管理規范化，科學(xué)化。
人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，經(jīng)共同研究，部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。實(shí)行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。明確部門(mén)內部人員責任、全面完成部們各項工作，內部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專(zhuān)人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各項目人員工作標準的'基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近30頁(yè)，建立內部人員規范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。結合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄（包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結，部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪(fǎng)談話(huà)、拜訪(fǎng)工作、聚餐計劃。由于部門(mén)用人的特殊性，為穩定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門(mén)制定了拜訪(fǎng)計劃，電話(huà)回訪(fǎng)計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，半年內共處理員工關(guān)系39人。帶領(lǐng)部門(mén)內部員工了解深圳分公司購買(mǎi)保險開(kāi)戶(hù)辦理相關(guān)手續，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門(mén)員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險、綜合門(mén)診醫療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學(xué)習下理賠政策，及時(shí)報銷(xiāo)有關(guān)醫藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。堅持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jì)效考核會(huì )，對各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì )前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5—10之間按時(shí)發(fā)放。堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續狠抓項目款結算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。建立部門(mén)內部員工培訓體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。應部門(mén)資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門(mén)內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書(shū)本材料起，組織部門(mén)內部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習，于6月3日考試，我部門(mén)報考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門(mén)內部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。為完善5s檔案管理工作，組織部門(mén)內部學(xué)習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng )新表格管理學(xué)習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善由于部門(mén)項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準備下半年部門(mén)獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門(mén)內部人員學(xué)習標書(shū)制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項目，以此為案例，組織部門(mén)內部員工研究學(xué)習制定方案書(shū)。促進(jìn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
第三部分工作中存在問(wèn)題和不足
1、部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng)，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀(guān)因素，導致部門(mén)發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷，致使部門(mén)幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大項目擦肩而過(guò)。
2、由于移動(dòng)項目崗位、管理方面種種原因，廠(chǎng)礦外包人員離職率較高，導致技術(shù)資源合作部需長(cháng)期進(jìn)行招聘，留人機制不完善，新員工對移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴重影響部門(mén)的工作效率，留住并激勵員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。
外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內部職能機構的不健全，我部門(mén)的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門(mén)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)必須短期提高。招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。
第四部門(mén)總結與展望
1、總結。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運用到工作中，同時(shí)力爭實(shí)現個(gè)人的發(fā)展目標。在部門(mén)成立到現在，總感到部門(mén)人人都在碌碌，盡管沒(méi)有那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天、晚上、節假日默默無(wú)聞地工作著(zhù)。也借此機會(huì )表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個(gè)新興的部門(mén)，但是人人都非常努力負責的開(kāi)展工作，也是通過(guò)所有同事的共同努力，部門(mén)正在茁壯成長(cháng)。感謝所有領(lǐng)導與同事對部門(mén)的支持。
2、計劃與展望。經(jīng)過(guò)仔細考慮，我個(gè)人制定了下班年工作計劃如下：完善部門(mén)發(fā)展所需資質(zhì)，推動(dòng)項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。繼續完善部門(mén)內部基礎管理工作，不斷規范各類(lèi)體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類(lèi)管理實(shí)施調研工作，促進(jìn)管理的規范化、科學(xué)化。提高部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，促進(jìn)部門(mén)業(yè)務(wù)持續發(fā)展組織部門(mén)人員11月報考人力資源二級管理師。提高專(zhuān)業(yè)能力開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。積極拓展各類(lèi)招聘渠道，為部門(mén)發(fā)展快速補充各類(lèi)人才，實(shí)施人才儲備戰略計劃。針對招聘存在的問(wèn)題，完善面試流程，對不同崗位應聘者建立相應的素質(zhì)模型，進(jìn)行結構化面試，采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段，運用公文筐測試和無(wú)領(lǐng)導討論等新興的測試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對性的招聘
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