個(gè)人年終述職報告最新
在現在社會(huì )，報告不再是罕見(jiàn)的東西，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年終述職報告最新，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年終述職報告最新1
回顧學(xué)年度的任期工作，在上級教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我能注重加強學(xué)習，端正教育思想，更新教育理念，全面貫徹黨的教育方針和《國務(wù)院關(guān)于基礎教育改革與發(fā)展的決定》，堅定不移地實(shí)施素質(zhì)教育，滿(mǎn)腔熱情地投入新課程改革，堅持依法治校，依法治教，積極完成上級各部門(mén)布置下達的各項工作任務(wù)，做到敬業(yè)勤政，廉潔自律，作風(fēng)民主，關(guān)心教師，熱愛(ài)學(xué)生，深入教學(xué)第一線(xiàn)，認真上好每一節課。我團結依靠行政領(lǐng)導班子成員，盡心盡力履行校長(cháng)職責，努力完成好校長(cháng)管理目標。著(zhù)力做了以下幾方面的工作。
XXX實(shí)小的近十年的發(fā)展史上，有一些方面是值得充分肯定的。
——少先隊工作在保持幾十年優(yōu)良傳統的基礎上，又有了新的發(fā)展，從XXXX年起，又有五、六名師生赴京接受中央高層領(lǐng)導的接見(jiàn)。學(xué)校成為全國青少年研究中心的實(shí)驗基地。鼓號隊代表江蘇省赴京比賽獲一等獎。XXXX年，團中央又在XXX實(shí)驗學(xué)校舉行了體驗教育全國現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )。
——“學(xué)生‘六個(gè)一’基本技能訓練”是XXXX年起動(dòng)的推進(jìn)素質(zhì)教育的重大改革。它不僅使XXX實(shí)小的學(xué)生在許多方面有別于一般學(xué)校，產(chǎn)生的.經(jīng)驗還在省及全國的許多雜志發(fā)表，《輔導員》雜志還發(fā)一組文章，向全國推廣。武進(jìn)教育局也下達文件，推廣這一做法。
——“語(yǔ)文教學(xué)創(chuàng )新計劃”是XXXX年起動(dòng)的重大教育改革之一。幾年來(lái)，“以學(xué)為本的課堂教學(xué)模式研究”使學(xué)校課堂教學(xué)的面貌發(fā)生了重大的變化。常州市實(shí)驗小學(xué)語(yǔ)文教師評優(yōu)活動(dòng)中，我校連續X次獲得一等獎。由這項改革帶來(lái)的教學(xué)方面的變化與發(fā)展促進(jìn)了學(xué)校保持了省內的領(lǐng)先水平。
——“三位一體”推進(jìn)體育發(fā)展，又是學(xué)校的一個(gè)特色。一個(gè)基層學(xué)校有二個(gè)省級體育傳統項目，在全省屬于少見(jiàn)。少體校并入本校后，又增強了體育的競爭力。再加上體育俱樂(lè )部的形色，以及XXX創(chuàng )辦的常州市青少年乒乓球訓練基地，這種體育發(fā)展模式受到省廳的關(guān)注，也是省內罕見(jiàn)的現象。
——“形成促進(jìn)青年教師自主發(fā)展的機制”是國家級的研究課題。七、八年來(lái)，我校形成了“自主——創(chuàng )造”型發(fā)展管理模式。在這個(gè)機制中，教師的智慧得到充分的發(fā)揮。也由于XXX實(shí)小的管理積累，使得XXX學(xué)校一開(kāi)始就進(jìn)入平穩發(fā)展狀態(tài)。它產(chǎn)生的經(jīng)驗引來(lái)了常州市許多名校前來(lái)考察研究。這種管理模式正在邁向現代學(xué)校制度的建構。
——XXX電視臺的發(fā)展以及電教媒體對教育的促進(jìn)功能研究做得極強。XXX電視臺不僅包攬了武進(jìn)電視臺的少兒節目，而且取得了同行，甚至省市電視臺都刮目相看的嬌人業(yè)績(jì)。
可以肯定地說(shuō)，學(xué)校上空星光燦爛。但必須鄭重聲明，這些成績(jì)的取得，都是大家共同努力的結果，其中，我只是作為一個(gè)參與者及幸福的分享者而已。
在我管轄的范圍內，有XXXX余名學(xué)生，近XXX名教職員工，三個(gè)校區。在常人的眼里，我是一個(gè)忙得不得了的人，但事實(shí)并不如此，我有時(shí)間更多地泡在教室里。過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，由于兩次出國及X次到外地開(kāi)會(huì )，有近XX天的時(shí)間不在學(xué)校里，但 聽(tīng)課仍達到XXX節。
之所以有這么多的時(shí)間，有兩個(gè)方面的原因，一是我的助手們不僅有很好的敬業(yè)精神，而且很有組織與管理才能，能承擔起各種繁雜的工作，且干得十分出色。二是本人在追求著(zhù)另一種工作形態(tài)，即把財務(wù)、人事、常務(wù)方面的許多工作與權力都分解給了我的助手們，盡可能讓他們有責有權，并且讓他們在教師中建立較高的威信。從這個(gè)意義上看，XXX實(shí)驗學(xué)校與XXX實(shí)小幾乎不需要本人這個(gè)角色。但從另一個(gè)意義上講，我硬逼著(zhù)自己盡力地作新的追求。
概括起來(lái)是三句話(huà)：X、把握宏觀(guān)的。我幾乎每隔兩三個(gè)月，就要將進(jìn)入視野的全新信息結合本校的實(shí)際進(jìn)行系統思考，不斷地調整新的命題與實(shí)施策略，做到積極進(jìn)取，穩步推進(jìn)。這一點(diǎn)，校內教師是眾所周知的。X、觀(guān)察微觀(guān)的。作為校長(cháng)是不能坐在辦公室里觀(guān)賞校園的，應該到一線(xiàn)去研究細節，從而欣賞教師的工作，也思考或預計將有可能發(fā)生的問(wèn)題。我平時(shí)養成了不愛(ài)坐辦公室的習慣，把參與專(zhuān)題研討活動(dòng)、聽(tīng)課、與教師交流看成是自己神圣的工作。實(shí)踐中我體會(huì )到，把握了宏觀(guān)就把握了學(xué)校發(fā)展的方向，把握了細節，就把握了學(xué)校的水準。X、直面難管的。學(xué)校的許多工作都是可以由別人替代的，能讓別人替代的工作，應盡可能地分解給別人，從而讓自己有更多的時(shí)間研究一些問(wèn)題。但學(xué)校中也有相對多的問(wèn)題必須由校長(cháng)獨立地處理與回答。倘若在這方面失責，學(xué)校會(huì )受到極大的傷害。
個(gè)人年終述職報告最新2
梳理總結20xx年工作，作如下述職，敬請全院教職工評議。
一、一年來(lái)，最大的警醒是把持辦學(xué)定力，引領(lǐng)正確導向，嚴防急躁、冒進(jìn)、盲動(dòng)，嚴防急功近利追求短期政績(jì)。堅持系統思維、戰略思維、辯證思維和底線(xiàn)思維，統籌謀劃，整體觀(guān)照，突出重點(diǎn)，循序漸進(jìn);尊重歷史，著(zhù)眼發(fā)展，確保學(xué)院在改革振動(dòng)、班子不齊和臨難負重的特定階段穩定有序、穩中求進(jìn)。堅持以規律為導向，以標準為導向，以問(wèn)題為導向，以改革為導向，團結帶領(lǐng)黨委一班人，依靠全院教職工，通過(guò)內涵發(fā)展大討論，統一堅定方向、把握規律、傳承創(chuàng )改、提振內涵主題，圍繞貫穿“二條主線(xiàn)”、統籌“三個(gè)導向”、謀劃“四大戰略”、啟動(dòng)“六項改革”、實(shí)施“七項改進(jìn)”、展開(kāi)“六項建設”、破解“六個(gè)歷史遺留問(wèn)題”、推進(jìn)“九項工程”，布局安排，糾偏扶正，一件一件做，一項一項干，求真務(wù)實(shí)不折騰，取得年度階段性成效。但是，有二個(gè)方面未實(shí)現預期目標：一是學(xué)院首屆黨代表大會(huì )按照上級主管部門(mén)的節奏沒(méi)有在年內正式召開(kāi)，仍處于籌備推進(jìn)之中;二是中層班子建設受到職數已被前幾年用盡占滿(mǎn)的歷史局限，未能在年內有效展開(kāi)。
二、一年來(lái)，最大的責任是黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改任務(wù)認領(lǐng)、落實(shí)責任。整肅紀律作風(fēng)、加強黨風(fēng)廉政建設、嚴格管黨治黨的主體責任。這是自己作為書(shū)記、院長(cháng)的第一責任和首位責任。堅持按照黨員領(lǐng)導干部的紀律作風(fēng)要求自己，嚴守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律，嚴守黨的規矩，始終保持黨員干部的政治覺(jué)悟和思想敏銳，講政治，講原則，思想上、言行上與黨中央保持高度一致;認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )的系列重要講話(huà)精神，認真學(xué)習貫徹中央、省委和上級組織的各項重要精神。積極落實(shí)各項部署和安排，認真組織和參加黨委中心組學(xué)習活動(dòng)，不斷提高政治理論水平，增進(jìn)黨性修煉，涵養政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立“三個(gè)自信”。堅決貫徹中央“八項規定”和省委“六條意見(jiàn)”，以嚴肅認真、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度認領(lǐng)整改書(shū)記、院長(cháng)責任分工及個(gè)人分析檢查的問(wèn)題;堅持反對和克服官僚的主義、形式主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)，以上率下、以己率人，嚴格“三公”管控和帶頭遵循。堅持政治建校，立德樹(shù)人，把握大學(xué)生思想政治教育第一課的主導意識，把握學(xué)校意識形態(tài)工作的主陣地和話(huà)語(yǔ)平臺，突出師德師風(fēng)和社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育，帶頭營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和嚴肅的黨內政治生活。重視紀律作風(fēng)整治和黨風(fēng)廉政建設與反腐倡廉工作，支持、督促紀委履行監督責任，強化“三線(xiàn)”意識、“六位一體”責任體系和“關(guān)鍵崗位”源頭治理;始終保持艱苦奮斗、勤儉節約、公平公正、寬容待人、平易近人的領(lǐng)導作風(fēng)。認真執行領(lǐng)導干部重大情況報告制和廉潔自律承諾制，嚴于律己，清廉簡(jiǎn)樸;全面推行黨務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)，帶頭接受監督;時(shí)刻警醒平安校園建設的穩定責任和保密責任，把好“一票否決”治理關(guān)，推進(jìn)文明建設;積極以良好的帶頭作用推進(jìn)落實(shí)紀律作風(fēng)建設新常態(tài)。但是，本年度只是完成了階段性、形式性、專(zhuān)項性目標任務(wù)，紀律作風(fēng)建設永遠在路上，還需要不斷抓常抓長(cháng)抓久。
三、一年來(lái)，最大的壓力是學(xué)院穩定可持續的經(jīng)費保障。在一年之內統籌安排、解決好三大任務(wù)：一是按照公益二類(lèi)事業(yè)單位的定位，補上歷史課，啟動(dòng)崗位身份認定，調補教職工、離退休人員工資和津貼，按政策實(shí)現了全員足額發(fā)放。二是消解前幾年一些不規范的突發(fā)性建設和活動(dòng)的欠賬，在一年內基本完成了南北院道路刷黑、北院停車(chē)場(chǎng)、南院文體中心、北院十大名花園、桃李園等建設項目的監審和清欠償付，完成了數年前學(xué)生活動(dòng)、教材購置拖欠款的認定支付。三是回應學(xué)院進(jìn)入高維修期的實(shí)際需求和辦學(xué)發(fā)展的拓展需求，量力而行，盡力而為，繼續推進(jìn)校園信息化建設，完成8項新建、改建、續建和修建項目。但是，與年初規劃和教職工期待相比，還存在較大差距，請予諒解。
四、一年來(lái)，最大的擔當是駕校的脫鉤、關(guān)停和處置。這是對歷史的擔當，對現實(shí)的'擔當，對堅決執行政策紀律的擔當，也是對學(xué)院和社會(huì )穩定責任的擔當，更是一項艱巨、緊迫、復雜的任務(wù)。南湖駕校作為自收自支的事業(yè)單位，按強制性改革政策要求，必須轉企改制;作為學(xué)院公安系統主管駕校，必須在年內脫鉤或關(guān)停;作為武漢市駕校，必須遷移到“三環(huán)”以外;作為全部土地使用權已被處置化解學(xué)院債務(wù)的“無(wú)產(chǎn)”駕校，上無(wú)片瓦，下無(wú)寸地，沒(méi)有訓練場(chǎng)，沒(méi)有考場(chǎng);從20xx年開(kāi)始，歷時(shí)4年尋找駕校新址，并做了前期租用和建設投入，但遭遇各種障礙困難而擱置停建，進(jìn)退兩難;北院租用地按城中村改造要求，必須在年內清場(chǎng)退出。在這一現實(shí)困境下，需要周全考量、果斷決策、快速實(shí)施、周到安排、精細組織，預測防范和全力化解各種不確定因素與風(fēng)險，特別是要確保前期租地建設投入全額收回不發(fā)生虧損，確保3萬(wàn)多報名學(xué)員穩定持續參訓參考，確保600多名掛靠人員和車(chē)輛的平穩過(guò)渡轉接，確保90多名聘用人員的解聘補償，確保前任院領(lǐng)導安排的人員不生事端，確保19名自收自支事業(yè)單位正式職工妥善安置，確保先前退休人員不再生變故，確保各種債權債務(wù)清理完結不留糾紛，確保處置接管單位有足夠的資信實(shí)力和良好的訓考基礎條件，確保在運管、車(chē)管、交管和國資管理等政府部門(mén)取得認同與支持，確保運作程序合規合紀合法，確保脫鉤期間訓練考試的正常運行，確保不發(fā)生任何社會(huì )面上的不穩定因素和事件。做好這一切，責無(wú)旁貸、義不容辭、別無(wú)選擇。在工作專(zhuān)班的緊張而辛苦努力下，目前南湖駕校的脫鉤處置進(jìn)展平和，所涉人員秩序基本穩定，前期投入沒(méi)有發(fā)生減損。但是，有關(guān)后續工作還很復雜，風(fēng)險因素還有不少，需要謹慎關(guān)切，不可掉以輕心。警官學(xué)院自辦駕校關(guān)停處置已經(jīng)啟動(dòng)，仍面臨艱難的過(guò)程和諸多變數，需要專(zhuān)班繼續努力，需要黨委高度統一思想和重視，需要全院共識和支持。在此，也特別向專(zhuān)班同志表示敬意。
個(gè)人年終述職報告最新3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在醫院做護理工作已經(jīng)很久了，而作為護士長(cháng)的工作卻沒(méi)有多久，剛好是一年多的時(shí)間，作為一名新的護士長(cháng)，我也對我一年來(lái)的工作做些總結，是一種回顧，也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時(shí)間，我積極的學(xué)習，不斷的改進(jìn)工作，讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護理都不足，自己要學(xué)的護理以及管理還有很多，同時(shí)在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為護士長(cháng)更是要起到帶頭的作用，同時(shí)根據科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規，當護理工作中發(fā)現一些問(wèn)題的時(shí)候，也是及時(shí)的去改進(jìn)，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時(shí)的去了解原因，進(jìn)行溝通，及時(shí)的處理，避免管理上的失職導致護士沒(méi)做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改進(jìn)護理中出現的問(wèn)題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監督，去關(guān)注，了解他們工作的進(jìn)度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時(shí)我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒(méi)有犯重大的錯誤，同時(shí)安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進(jìn)行表?yè)P，激勵他們去做得更好，在一些事情上放權，讓優(yōu)秀的護士也參與管理，調動(dòng)他們工作的積極性，同時(shí)對于一些想要學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習的護士，也是支持他們，讓他們能學(xué)到更多的'護理知識來(lái)運用到工作當中去。
三、自身管理
作為護士長(cháng)，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會(huì )議，學(xué)習先進(jìn)的護理知識，同時(shí)對我們科室的護士進(jìn)行會(huì )議，將我所學(xué)教給他們，讓大家一起成長(cháng)，一起學(xué)習。在做好科室護理管理工作的基礎上，我不斷的學(xué)習各種護理知識，也參加了一些培訓和證書(shū)的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學(xué)術(shù)的會(huì )議也是抽空參加，而自己學(xué)到了，就要運用，同時(shí)也是傳授給科室的護士們，聽(tīng)過(guò)，學(xué)過(guò)，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時(shí)自己也是加深了印象，學(xué)的更扎實(shí)了。與其他護士長(cháng)交流，探討管理的經(jīng)驗，由于我是剛做護士長(cháng)不久，所以我更是要向其他的護士長(cháng)去學(xué)習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年，我要繼續的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。
此致
敬禮！
個(gè)人年終述職報告最新4
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我于20xx年x月x日開(kāi)始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái)，我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要述職報告，以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風(fēng)紀律方面
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學(xué)習，對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習生活方面
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費購買(mǎi)幾本涂料學(xué)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì )整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習慣一時(shí)很難不適應，造成工作學(xué)習的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下，認真學(xué)習、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的'優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
三、工作體會(huì )
在二個(gè)月的工作學(xué)習中，我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
�。ㄒ唬┮谒枷肷吓c集體保持高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中，我深深體會(huì )到，公司是一個(gè)團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
�。ǘ┮J真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
�。ㄈ┮獡P長(cháng)避短，不斷完善自己
在這段時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，且與系統內的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
以上是自己工作二個(gè)月來(lái)的基本情況小結，不妥之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
總之，經(jīng)過(guò)一年的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮！
個(gè)人年終述職報告最新5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績(jì)，現就我多年來(lái)的工作、學(xué)習情況，作一個(gè)總結匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
在過(guò)去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養和提高，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺(jué)實(shí)現自身價(jià)值
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為會(huì )計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開(kāi)展。牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規章制度，履行崗位職責
在過(guò)去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù)；堅持當時(shí)記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù)核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)“實(shí)名制”規定，登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)做到內容真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
四、增強防范意識，落實(shí)“三防一�！�
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實(shí)各項防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴格按“三防一�！钡囊�，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà)，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級匯報等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無(wú)事故。
五、有成績(jì)也有不足之處
經(jīng)過(guò)幾年的'工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長(cháng)足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學(xué)習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續努力學(xué)習，不斷豐富自已的專(zhuān)業(yè)知識，為成為一名合格的會(huì )計而奮斗。
謝謝大家！
此致
敬禮！
個(gè)人年終述職報告最新6
××××年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
我從××年進(jìn)入××醫院工作以來(lái)，有了同事的幫助，加上自已的努力，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環(huán)節提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導的認可后，積極著(zhù)手分步實(shí)施。
由于我的努力工作，加上院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任，把護士長(cháng)這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀(guān)察我們護理隊伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現，但由于我剛來(lái)醫院不久，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿(mǎn)完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫院樹(shù)品牌！
我們知道：醫院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體，也離不開(kāi)醫護人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的'指導員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階，讓每一個(gè)護理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的價(jià)值，為我們醫院能實(shí)現更大更強的發(fā)展目標打下堅實(shí)的基礎！
20××年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；積極參與應急公共衛生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求著(zhù)裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣)，病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù)；不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
個(gè)人年終述職報告最新7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！xx年，我主要從事xx教學(xué)點(diǎn)負責人和數學(xué)科教育教學(xué)工作�，F就將一年的工作述職如下：
一、衷心感謝
感謝我們的領(lǐng)導和團隊給了我很多學(xué)習、進(jìn)步的機會(huì )和平臺；感謝xx老師熱心到教學(xué)點(diǎn)走教，感謝我人生的貴人xx老師點(diǎn)撥；感謝xx老師一個(gè)人在元旦文藝演出排練教學(xué)點(diǎn)三個(gè)節目辛苦付出；感謝教學(xué)點(diǎn)無(wú)私奉獻的老師們和xx保安一天24小時(shí)堅守在校任勞任怨的付出；更要感謝數學(xué)組團隊支持和幫助。有了你們，教學(xué)點(diǎn)才能順順利利走完年；有了你們，我年一級教師職稱(chēng)才會(huì )順利通過(guò)；有了你們，我年xx附小聯(lián)片活動(dòng)研究課才獲的教研室好評；一句話(huà)，再次感謝大家。
二、年有很多難忘的時(shí)刻
為了孩子們能有水喝，小心翼翼地爬到樓頂，烈日下維修蓄水池褲子爛時(shí)；為了保護圍墻，大雨中奮力地疏通排水鞋子被水沖走時(shí)；臺風(fēng)來(lái)了，獨自堅守學(xué)校楊桃果紛紛落下時(shí)；有強行進(jìn)入學(xué)校搞祭拜活動(dòng)咿咿呀呀本地話(huà)的老奶奶，聽(tīng)不懂也要耐心的說(shuō)服時(shí)；晚飯過(guò)后，在小區散步，還和x老師用QQ討論聯(lián)片教研活動(dòng)研究課撞到垃圾桶時(shí)。其實(shí)，每一天無(wú)不在踐行愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生。
三、教學(xué)點(diǎn)工作
1、規范常規管理。
雖是教學(xué)點(diǎn)，但依然能夠開(kāi)足課時(shí)。做好課堂、考勤、培訓、值日等常規管理。及時(shí)做好了復雜的教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)和繁雜的教育裝備系統的盤(pán)點(diǎn)工作，感謝功能室管理員反反復復耐心的`盤(pán)點(diǎn)。在作業(yè)常規檢查中，得到了檢查領(lǐng)導的好評，強調要能申請來(lái)教學(xué)點(diǎn)工作多好啊。xx區教育局局長(cháng)到教學(xué)點(diǎn)調研時(shí)，表示很滿(mǎn)意，還要多關(guān)心我們教學(xué)點(diǎn)。
2、豐富校園生活。
同時(shí)結合教師的特長(cháng)，開(kāi)設多個(gè)社團活動(dòng)，有舞蹈社團、繪畫(huà)社團、繪本故事社團，電影社團，足球社團，學(xué)生樂(lè )不思蜀。還有，引進(jìn)社會(huì )資源，豐富校園生活。
3、提升硬件設施。
工作需要我還自學(xué)了簡(jiǎn)單的維修打印機、電腦、廣播系統、班級班班通，教學(xué)點(diǎn)的各種電器在老師們的悉心愛(ài)護下都正常使用。年xx教學(xué)點(diǎn)購買(mǎi)了價(jià)值x萬(wàn)的圖書(shū)和相關(guān)儀器，秋季學(xué)期投入使用，老師和學(xué)生們都很高興。李曼斯老師負責日常管理，辛苦了。
四、學(xué)科教研工作
1、不斷學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)水平。
堅持參加校內外教研活動(dòng)，虛心學(xué)習，多聽(tīng)資深教師的經(jīng)驗介紹，真是聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)。堅持自學(xué)，很多炫酷PPt制作知識，網(wǎng)絡(luò )資源技術(shù)等都是平時(shí)自學(xué)成才。
2、過(guò)好網(wǎng)絡(luò )時(shí)代。
當今，教師很多工作都離不開(kāi)電腦和手機，掌握讓電腦網(wǎng)絡(luò )和手機通信服務(wù)教育教學(xué)工作成為當代教師的急需技能。為此，我加強了這方面的自學(xué)，跟網(wǎng)絡(luò )大師拜師學(xué)藝。當有老師說(shuō)教學(xué)資源少時(shí)，我不再發(fā)愁了；當有老師講這個(gè)資源很難，我說(shuō)我來(lái)試試看；當老師們反應新聞稿很難得到發(fā)表時(shí)，我主動(dòng)和某些網(wǎng)絡(luò )平臺聯(lián)系，解決了發(fā)表難的問(wèn)題。
總之，年走了，有一句網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)講：年成績(jì)突出，腰間盤(pán)也突出。每當，在朋友圈，看到朋友和學(xué)生合影時(shí)總是那么的快樂(lè )，臉上洋溢著(zhù)幸福。xxxx年來(lái)了，怎么走？我認為：繼續走，教研之路，不斷學(xué)習，做一名快樂(lè )的，幸福的教師。
此致
敬禮！
述職人：xx
xx年x月x日
個(gè)人年終述職報告最新8
一、工作上
在工作上自己能夠做到用心勤奮，今年跟去年相比是有一些進(jìn)步的，去年只會(huì )等著(zhù)領(lǐng)導給我分配了任務(wù)之后再開(kāi)始工作，但今年自己是會(huì )主動(dòng)去找有哪些工作要做，這就是進(jìn)步，是思想和行為上的進(jìn)步。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的，工作完成的速度也是快了很多的。今年在工作上出現的錯誤是比去年少了很多的，因為自己這一年的努力，所以進(jìn)步是比較的明顯的。這一年是很好的完成了自己應該要做的一些工作的，我對自己的`表現是比較的滿(mǎn)意的。
二、行為上
自己在做好工作的同時(shí)也不會(huì )去做一些違反紀律的事情，在上班時(shí)間我絕對不會(huì )去處理私人的問(wèn)題，除非是很緊急的事情我才會(huì )花時(shí)間去處理。我能夠做到嚴格的遵守公司的規章制度，在這一年中我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，嚴格的管理好自己的行為。在年底的時(shí)候天氣變冷了，起床比較的困難，一開(kāi)始我還是會(huì )賴(lài)床的，但是自從有一次差點(diǎn)遲到了之后我就會(huì )早起一點(diǎn)，讓自己不要遲到。在這方面我也是有著(zhù)很不錯的表現的。
三、不足之處
雖然今年的整體表現是很不錯的，但是也還是有很多的地方?jīng)]有做好的。自己每隔一段時(shí)間就會(huì )有比較消極的狀態(tài)，不想工作，在上班時(shí)間也不是很專(zhuān)心。因為自己在工作上遇到了困難，可能是自己的工作沒(méi)有做好，也可能是被領(lǐng)導批評了，在這之后自己對工作就不會(huì )那么的用心了，所以我覺(jué)得這是我應該要改變的地方。在工作中遇到問(wèn)題是難免的，但是自己要學(xué)會(huì )調節好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄。
今年的工作也已經(jīng)結束了，回想自己的這一年有收獲也有不足，新一年的工作即將開(kāi)始，希望自己在新的一年中能夠有更好的表現，也希望自己能夠有更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終述職報告最新9
時(shí)光如梭，來(lái)單位工作的一年以來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來(lái)臨之際，我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習方面
作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著(zhù)較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習，對于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來(lái)訪(fǎng)群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢(xún)的問(wèn)題。同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面
在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，服從高新區黨工委、管委會(huì )的統一指揮，有大局觀(guān)念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀(guān)性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來(lái)思考問(wèn)題、處理矛盾。
通過(guò)領(lǐng)導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng )新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結經(jīng)驗和教訓；沒(méi)完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
三、改正不足，繼續前行
回顧一年來(lái)的工作情況，我在思想、學(xué)習和工作方面都取得了新的.進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強政治理論學(xué)習，創(chuàng )新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設，提高服務(wù)能力，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè )于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺階。
個(gè)人年終述職報告最新10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
回顧一年來(lái)學(xué)習、工作時(shí)間并不算太長(cháng)上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導同志們信任和一致好評。
x月xx日我接受支行任命擔任xx分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務(wù)保證了20xx年會(huì )計工作任務(wù)順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作：
一、針對具體情況結合人員素質(zhì)合理安排會(huì )計工作
1、根據系統實(shí)施細則對現有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實(shí)際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理規定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復核其余業(yè)務(wù)，可以分批復核當日帳務(wù)日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍記載內容和保管要求，并監督各種登記薄內容真實(shí)和完整性。
5、強調柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細記載和監督，對會(huì )計憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監督。
7、對現金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對，雙人核對現金實(shí)物雙人加鎖入庫保管工作監督執行，堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備操作流程，詳細進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件。
二、在處理日常會(huì )計工作，同時(shí)積極學(xué)習新業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
1、根據支行統一安排組織人員認真學(xué)習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線(xiàn)和開(kāi)通后業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體安排和規范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習。利用例會(huì )時(shí)間及時(shí)學(xué)習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)，又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。
2、積極推行綜合柜員制實(shí)行。為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時(shí)間里，我分理處柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)基礎知識。
3、組織員工認真學(xué)習各項規章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規章制度緊密結合起來(lái)，警鐘長(cháng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能，認認真真完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足。成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我工作才剛剛開(kāi)始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績(jì)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
個(gè)人年終述職報告最新11
今年的工作到這里就結束了，作為一名客服，我在這一年里是學(xué)到了許多的技巧的�？头氁臇|西是許多的，自己在這一年里的表現可以說(shuō)是成為了一名合格的客服了的。新一年我的想法是讓自己往優(yōu)秀的方向發(fā)展，努力的成為一名工作實(shí)力強的客服。這是我新一年的目標，我也會(huì )努力的去達成自己的這個(gè)目標，我信任只要努力是肯定能夠摘到自己想要的那顆果實(shí)的。
1、工作內容
客服主要就是為客戶(hù)服務(wù)的，在今年這一年的時(shí)間中我一共服務(wù)了x名客戶(hù)，這是我自己也沒(méi)有想到的一個(gè)數量。若是放在以前我肯定會(huì )認為這是一個(gè)沒(méi)有方法達成的任務(wù)，但現在我知道了只要仔細的工作完成公司制定的工作內容是很簡(jiǎn)潔的。我的工作內容就是跟客戶(hù)溝通，解決他們的一些問(wèn)題，并且要做到讓客戶(hù)滿(mǎn)足。每天的工作都是同樣的內容，有的時(shí)候也會(huì )遇到不好說(shuō)話(huà)的客戶(hù)，但這一行的工作就是這樣的，自己盡力的做到無(wú)過(guò)就可以了。
2、工作表現
其實(shí)在工作的過(guò)程中我也知道了客服的工作其實(shí)是不難的，在給客戶(hù)解答問(wèn)題之前自己先要了解好公司的全部產(chǎn)品，要從不同的角度去看一款產(chǎn)品。因為你不會(huì )知道客戶(hù)要問(wèn)的問(wèn)題是從那個(gè)方面動(dòng)身的，所以只有讓自己更加的了解產(chǎn)品，才能夠回答上客戶(hù)提出的一些問(wèn)題。我在工作的過(guò)程中也遇到過(guò)自己無(wú)法解答的問(wèn)題，這是我工作實(shí)力不足的表現，所以我就應當要更加努力的去讓自己知道更多的東西，才能夠解答好客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題。自己在這一年中的表現還是不錯的，整體上來(lái)說(shuō)是還可以的，但自己也遇到了許多的問(wèn)題，在新的一年是應當要主動(dòng)的去解決的。
3、工作安排
新的一年自己要多花一些時(shí)間在熟識公司的產(chǎn)品上，假如客服自己都不夠了解自己要介紹的產(chǎn)品，又怎么能夠讓客戶(hù)信任我們呢?假如自己的工作有問(wèn)題，那肯定是我自己做的不夠好，所以應當要去發(fā)覺(jué)自己的不足，改正自己的不足，這樣才能夠有所成長(cháng)，才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。新的一年我要多學(xué)一點(diǎn)東西，向優(yōu)秀的主管和同事學(xué)習，多學(xué)一點(diǎn)工作方面的技巧和學(xué)問(wèn)，讓自己擁有更好的工作實(shí)力。
新的一年自己要更加的努力才是，假如自己的工作實(shí)力比不上別人那肯定是自己不夠努力，所以新的一年就要努力的加快自己進(jìn)步的腳步。
領(lǐng)導厚愛(ài)升職為客服部主管。今日我的述職報告主要對x年工作的總結和自己對x年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)切、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時(shí)，也要樹(shù)立公司的正面形象。
二、工作狀況
在各位同事的關(guān)切愛(ài)惜、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的'新角色總臺與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門(mén)支配從總服務(wù)臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會(huì )員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統存檔。
2、接待客戶(hù)投訴(前臺投訴和電話(huà)投訴)。
3、會(huì )員積分兌換。
4、辦理免單。
5、協(xié)作企劃部完成每一期的贈禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1，注意部門(mén)禮儀禮貌，供應公司良好的外部形象
2，維持良好的服務(wù)秩序，供應優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3：做好顧客投訴與接待工作
4，協(xié)作公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)
四、問(wèn)題與不足
1，早晚班交接還是會(huì )發(fā)覺(jué)不到位
2，樓層電話(huà)簿品牌登記不完善
3，客服人員對于商場(chǎng)學(xué)問(wèn)偏薄弱，例如接待簡(jiǎn)潔客訴時(shí)候都要依靠樓層主管
4，總服務(wù)臺和貴賓廳學(xué)問(wèn)本內部員工都了解的不夠透徹
5，員工依靠性強，小問(wèn)題都要依靠主管出面處理。例如電腦故障
6，個(gè)別員工自律實(shí)力差
五、個(gè)人建議
1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門(mén)工作紀律。
2，加強各部門(mén)的溝通協(xié)作，以保證柜臺進(jìn)，撤柜能夠剛好更改品牌電話(huà)簿
3，對員工進(jìn)行小型部門(mén)內獨立業(yè)務(wù)培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)
六、對將來(lái)的展望
1、自身要抓緊時(shí)間學(xué)習作為主管的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著(zhù)全面性人才的方向培育，盡早讓自己學(xué)會(huì )獨立處理事務(wù)，成為全方面人員。
2、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提升工作實(shí)力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素養人員。
3、加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作。部門(mén)與部門(mén)的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門(mén)員工也要加強這方面的意識。
4、微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門(mén)。希望將來(lái)我可以以身作則，帶動(dòng)周邊同事，主動(dòng)做好微笑服務(wù)，把微笑服務(wù)深化人心。
以上是我任職以來(lái)的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導指責指正。
時(shí)間如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及駕馭的工作技巧與專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，時(shí)間已經(jīng)消逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習，對客服工作也由生疏變成了熟識。
許多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)潔、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，駕馭肯定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況;當然，這一點(diǎn)我也并不是一起先就相識到了，而是在工作中經(jīng)驗了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔”。每當遇到繁雜瑣事，總是主動(dòng)、努力的去做;當同事遇到困難須要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作安排，堅決聽(tīng)從公司的支配，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維實(shí)力，注意用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)熬煉自己。
三、工作生活中體會(huì )到了細微環(huán)節的重要性
細微環(huán)節因其“小”，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對工作耐性度，更加注意細微環(huán)節，加強工作責任心和培育工作主動(dòng)性;對工作耐性度，更加注意細微環(huán)節，加強工作責任心和培育工作主動(dòng)性。
四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面實(shí)力，跟上公司前進(jìn)的步伐
很幸運可以加入xx電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人年終述職報告最新12
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
站在世紀邊緣，在過(guò)去20xx，這一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!
企業(yè)的不斷擴建與化驗室規模不變的沖突已無(wú)形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過(guò)去的基礎上對化驗的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統化，從而融會(huì )貫通，便化驗專(zhuān)業(yè)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨的'解決辦法只有兩個(gè)，一是加強崗位練兵，增加自已對實(shí)驗各個(gè)環(huán)節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在此基礎上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng )開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)輕松中走出這一年，當20__年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(cháng)大!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報告最新13
尊敬的領(lǐng)導：
回顧一年來(lái)的工作，驀然回首，頓覺(jué)一年光陰彈指一揮間，往事歷歷在目。為了總結得失，以利今后進(jìn)一步改進(jìn)和提高，現將近一年工作作個(gè)小結：
一、思想方面
二、教學(xué)工作方面
本年度，我主要負責三、六年級的科學(xué)課�；仡櫰饋�(lái)，主要作了下面工作：在教學(xué)工作上，根據學(xué)校的工作目標和教材的內容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃，為整個(gè)學(xué)期的科學(xué)教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育科學(xué)教學(xué)大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以“如何培養小學(xué)生創(chuàng )造能力”教學(xué)實(shí)驗專(zhuān)題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加區教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，外出聽(tīng)課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。值得一提的是，在走上工作的半年里，教研員就給了我一個(gè)上公開(kāi)課的機會(huì )，經(jīng)過(guò)準備上了一堂三年級的《比較水的.多少》。雖然只是秀洲區“王店”片的，不是全區的，但我也很高興能有這么一次鍛煉的機會(huì )。
針對學(xué)生作業(yè)情況不佳問(wèn)題，我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求，讓他們明白寫(xiě)一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時(shí)間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來(lái)，作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。而后，針對某些學(xué)生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學(xué)困生，我堅持每次作業(yè)都寫(xiě)評語(yǔ)，剛開(kāi)始用連筆字評價(jià)，后來(lái)一次無(wú)意識的小實(shí)驗給了我啟示，心血來(lái)潮的我決定用正楷字寫(xiě)評語(yǔ)，如：“你愿意把字寫(xiě)好嗎？”“你進(jìn)步了！”等等，雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的，再交上來(lái)的作業(yè)大多模仿我的評語(yǔ)的筆記一筆一畫(huà)寫(xiě)出來(lái)的，這個(gè)意外給了我啟示，于是決定繼續沿用，無(wú)論工作量再大我都堅持用正楷字寫(xiě)評語(yǔ)，為學(xué)生做出榜樣。
針對學(xué)生不懂得改正作業(yè)中的錯題，我要求學(xué)生寫(xiě)完每一項科學(xué)作業(yè)后進(jìn)行自查，從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評定等級，目的是培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，這項舉措收效良好，作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過(guò)一番對作業(yè)評價(jià)改革的實(shí)踐，讓我品嘗到了成功的喜悅，體驗到教師創(chuàng )造性勞動(dòng)所帶來(lái)的豐碩成果。
科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā)，提的問(wèn)題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書(shū)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺(jué)也好，學(xué)生對你的感覺(jué)也好。
作為一個(gè)青年教師，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
個(gè)人年終述職報告最新14
尊敬的領(lǐng)導：
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將本年度工作情況述職如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務(wù)標準化制度規定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標，然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度，對員工月度工資、社�；鶖导肮e金進(jìn)行了調整，在保證了員工權益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的同時(shí)，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工會(huì )合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為xx醫藥集團控股子公司xx與集團間保持著(zhù)密切的聯(lián)系，行政部也承擔著(zhù)與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰略、工會(huì )等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò )與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類(lèi)通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時(shí)上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無(wú)任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn)，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購、財務(wù)等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的xxx的整體運作流程，感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神；
2、深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習了藥品和GSP的相關(guān)知識；
3、通過(guò)獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的'起到服務(wù)和監督作用；
2、個(gè)人對醫藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解；
3、因個(gè)人所負責的工作較雜，有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學(xué)習與成長(cháng)
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統使用培訓、“團隊執行力”專(zhuān)題培訓、法律風(fēng)險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià)：
本人優(yōu)勢：外向開(kāi)朗、樂(lè )于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專(zhuān)業(yè)知識仍需繼續提高，宏觀(guān)規劃及統籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄；
5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標；
6、建立員工溝通平臺，通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才；
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
個(gè)人年終述職報告最新15
尊敬的醫院領(lǐng)導：
我來(lái)到工作已有三年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面，我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作當中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的`藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！弊o士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。我會(huì )盡自己最大地努力工作，希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
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