企業(yè)經(jīng)理述職報告
在現實(shí)生活中，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編為大家收集的企業(yè)經(jīng)理述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)經(jīng)理述職報告1
集團公司董事會(huì )：××××年是xx公司在沿襲近××年的國營(yíng)企業(yè)體制后，按照現代企業(yè)制度，經(jīng)過(guò)重大調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并蒙董事會(huì )信任，受聘為集團公司副總經(jīng)理兼xx分公司經(jīng)理職務(wù)，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
企業(yè)經(jīng)理××××年年度工作述職報告
集團公司董事會(huì )：
××××年是xx公司在沿襲近××年的國營(yíng)企業(yè)體制后，按照現代企業(yè)制度，經(jīng)過(guò)重大調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并蒙董事會(huì )信任，受聘為集團公司副總經(jīng)理兼xx分公司經(jīng)理職務(wù)，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整、轉變觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
×、當好配角、演好主角。作為集團公司副總經(jīng)理，當好總經(jīng)理助手，嚴格按照管理程序，履行好分管工作職責，協(xié)助總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理的正確決策，就分管工作向總經(jīng)理負責。作為xx分公司經(jīng)理，嚴格按照授權經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)分公司領(lǐng)導班子和員工隊伍，圍繞集團公司下達的年度工作目標和企業(yè)發(fā)展的需要，開(kāi)展卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，向總經(jīng)理負責。
×、加強自身建設，樹(shù)立以德治企的管理思想。作為企業(yè)管理者，努力革除長(cháng)期以來(lái)在國營(yíng)企業(yè)體制下的官本位思想，把自己從企業(yè)領(lǐng)導的定位中解脫出來(lái)，以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責的積極態(tài)度，加強自身素質(zhì)建設，培養正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)，以積極、健康、飽含熱情的工作態(tài)度管好班子、帶好隊伍。
二、以人為本，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
×、人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取請進(jìn)來(lái)、走出去、老帶新、先帶后等多種形式的學(xué)習教育培訓方法，基本實(shí)現全員計算機持證、技術(shù)崗位全員持證，良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習熱情，一批基礎好、具備一定專(zhuān)業(yè)水平的員工分別取得和晉升了技術(shù)職稱(chēng)和職業(yè)技術(shù)等級，企業(yè)整體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
×、堅持以行導之，以情動(dòng)之，以德為之的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用，在企業(yè)建立正確的人際工作關(guān)系和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強企業(yè)凝聚力。
三、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)，構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
×、按照簡(jiǎn)捷、高效、適用的'原則，科學(xué)設置管理層次和職能，建立事業(yè)部制的中層管理機構，完善班組逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門(mén)職能作用。
×、采取組織考察、群眾推薦、員工自薦相結合的方式，以上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側的管理經(jīng)典，重視人才發(fā)揮能人作用，選拔企業(yè)中層管理人員，提升了管理人員的綜合素質(zhì)。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數，對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、班組長(cháng)、職工在新體制下的雙向選擇聘(任)用機制，簽定了期限為一年的職工上崗協(xié)議書(shū)和職務(wù)聘任書(shū)，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
×、完善了考核辦法及薪酬制度，根據全年的目標任務(wù)層層分解、人人細化，按照多勞多得、按勞取酬的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)完善考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作積極性。
四、目標明確，企業(yè)各項工作全面協(xié)調發(fā)展
×、加快儲配站工程建設步伐，積極主動(dòng)的準備前期工作，按照政府的統一安排部署，目前完成了土地征用，消防道路的修建及其各項評估報告和比選工作和燃氣管道的鋪設，工程即將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作，力爭在今年×月底全面竣工。
×、增強企業(yè)安全管理系統投入，培育企業(yè)預警機制，加大安全檢查力度。今年企業(yè)投入資金建立了GIS管網(wǎng)地理信息系統，形成了完整的xx地下管網(wǎng)數據庫，便于科學(xué)評估運行管網(wǎng)的使用年限及管網(wǎng)結構，為管網(wǎng)安全運行提供了有力的數據支撐;增添了的加臭裝置及遠程監控系統，增強了安全管理的規范化和科學(xué)化;配合氣象部門(mén)對天然氣運行場(chǎng)所和公司公共場(chǎng)所進(jìn)行了防雷設施的專(zhuān)項檢測安裝，保證了設施設備的安全性;組織開(kāi)展首次安全應急預案演練活動(dòng)，檢驗和培養員工隊伍安全意識和應急搶險救援能力。作為集團公司安全工作分管負責人，組織進(jìn)行了專(zhuān)項安全檢查和隱患集中整治工作，對各集團公司下屬的場(chǎng)站、施工作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行安全監察管理，并組織開(kāi)展安全宣傳日活動(dòng)，提高市民的安全意識，杜絕安全事故，確保公交營(yíng)運、供水、供氣安全。
×、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的設計和安裝企業(yè)資質(zhì)，今年根據國家現行有關(guān)規定，積極申報完善企業(yè)工程安裝資質(zhì)，并按照《特種設備監察條例》的要求，一方面對公司在用特種設備辦理和完善注冊登記手續，使其合法化。組織職工參加技術(shù)監督部門(mén)舉辦的特殊崗位操作管理人員培訓班，使參與特種設備管理和操作的員工取得設備操作許可證，為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
×、加強供氣區域管理，調整發(fā)展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照**省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(*建發(fā)〔××××〕×××號)文件精神，以及《**省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃，特申請××個(gè)鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。對年內出現的供氣區域內其它安裝單位安裝天然氣一事，堅決的予以制止，發(fā)現情況的同時(shí)及時(shí)匯報并采取相應辦法，***村等，都得到了圓滿(mǎn)的解決。
×、圍繞集團公司下達的工作目標任務(wù),轉變思想觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止××××年底安全供氣××××萬(wàn)m×,完成年度責任目標的×××.×%，同比增長(cháng)×.×%;經(jīng)營(yíng)總收入××××萬(wàn)元，完成年度責任目標的×××.×%，同比增長(cháng)××.××%;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤×××萬(wàn)元，完成年度責任目標的×××.×%，同比增長(cháng)××.××%;供氣輸差率×.××%，比年度責任目標下降×.××個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降×.××個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)××××戶(hù)，較去年增加×××戶(hù)。
五、存在的問(wèn)題和今后努力方向
×、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
×、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
×、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)理述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
今年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況作述職報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念
樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì )報告與負責。
加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行
采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的`學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，科學(xué)規劃
按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門(mén)職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數，對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要�？茖W(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，一年來(lái)，總結過(guò)去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與董事會(huì )成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
企業(yè)經(jīng)理述職報告3
我——某，現年某歲，現任某公司總經(jīng)理，負責公司經(jīng)營(yíng)管理工作�，F對200某年工作進(jìn)行述職匯報：
一、堅持抓住機遇，面對挑戰，跨越發(fā)展思路。創(chuàng )造性開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；鍥而不舍地追求做專(zhuān)、做精、做強泵業(yè)，行業(yè)領(lǐng)先，世界知名目標；念念不忘地牢記敬業(yè)、協(xié)同、誠信、創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)理念；堅持不懈地實(shí)踐以公司發(fā)展為第一要務(wù)，以員工幸福為第一責任，以科技為第一生產(chǎn)力，以人才為第一資源的指導思想；矢志不渝地樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)，追求卓越的企業(yè)精神。整合資源，實(shí)現人、財、物的優(yōu)化配置與使用。優(yōu)化流程，提高經(jīng)營(yíng)管理的效率與質(zhì)量。加快與國際同行的交流與合作進(jìn)程，增強公司實(shí)力與后勁。團結班子，帶領(lǐng)隊伍，凝聚人心，用心管理，善于經(jīng)營(yíng)，真抓實(shí)干，充分挖掘釋放人員、設備、場(chǎng)地潛能。全年完成工業(yè)總產(chǎn)值某億元，同比增長(cháng)某%，為年計劃的某%；完成產(chǎn)品銷(xiāo)售收入某億元，同比增長(cháng)某%，為年計劃的某%；完成回款某億元，同比增長(cháng)某%；完成利稅某萬(wàn)元，其中利潤某萬(wàn)元，全面超額完成了公司董事會(huì )和集團公司下達的指標，創(chuàng )經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)歷史新高。
二、堅持審時(shí)度勢，千方百計盤(pán)活公司土地資產(chǎn)，籌措資金，謀劃公司整體搬遷，以公司搬遷求發(fā)展，以土地開(kāi)發(fā)促發(fā)展。公司總資產(chǎn)為某億元，其中流動(dòng)資產(chǎn)為某億元，無(wú)形資產(chǎn)為某億元，固定資產(chǎn)僅為某億元，資產(chǎn)結構嚴重不合理，嚴重制約、阻礙公司的生存和發(fā)展，只有將無(wú)形資產(chǎn)（土地資產(chǎn)）盤(pán)活，變現為設備、廠(chǎng)房等固定資產(chǎn)，公司才會(huì )真正獲得新生。一年來(lái)，我與某市政府及政府部門(mén)做了大量的匯報與溝通，發(fā)布招商信息某次，與投資商進(jìn)行了五十人次的談判，終于取得了土地資產(chǎn)盤(pán)活的突破，完成了某部分的整體搬遷，騰出了某畝地與地產(chǎn)商合作開(kāi)發(fā)，獲得了某百萬(wàn)的現金流入。公司在某區、某工業(yè)園分別購置了建新廠(chǎng)用的某畝土地。公司已聘請某設計院、某設計院正在做搬遷方案和設計，力爭二季度開(kāi)工。
三、堅持系統思維，立足當前，謀劃未來(lái)，制定了“十一五”發(fā)展規劃。雖然公司在兩年來(lái)沒(méi)有進(jìn)行技改投入的情況下實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)的高速增長(cháng)，但我清醒地認識到公司內部的資源與管理已不能適應公司發(fā)展的.需要，國內市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，市場(chǎng)競爭加劇。還有供應商的材料漲價(jià)，用戶(hù)的壓價(jià)，替代產(chǎn)品的出現和新的進(jìn)入者。因此，公司組織專(zhuān)人制定了“十一五”發(fā)展規劃，明確了公司發(fā)展思路、發(fā)展戰略、發(fā)展目標和發(fā)展資源配置。公司要千方百計實(shí)現技術(shù)和產(chǎn)品的引進(jìn)、合作，調整產(chǎn)品結構，立足國際競爭，進(jìn)入高附加值生產(chǎn)商行列。想方設法盤(pán)活土地資產(chǎn)，改善公司資產(chǎn)結構，以公司搬遷求發(fā)展，以土地開(kāi)發(fā)促發(fā)展。全力引進(jìn)戰略投資者，調整公司股權結構，進(jìn)行股份制改造。公司要以品牌戰略、市場(chǎng)戰略、技術(shù)戰略、人才戰略超越競爭對手，到“十一五”末，公司要以一流的廠(chǎng)房、一流的設備、一流的技術(shù)和產(chǎn)品、一流的管理展現在世人面前，實(shí)現銷(xiāo)售收入達某億元。
四、我能?chē)烙诼杉�，做人表率，遵紀守法，廉潔自律，把好權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，能經(jīng)受各種誘惑和考驗。
當然我也存在一些工作不足，比如向集團公司匯報、請示不夠，在以后工作中努力改進(jìn)。
企業(yè)經(jīng)理述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
承蒙領(lǐng)導信任，很榮幸能夠加入到xxx智能設備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司，跟隨智總來(lái)做一番事業(yè)。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng )造性的工作。
自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車(chē)間學(xué)習了兩個(gè)星期。榮部長(cháng)、羅部長(cháng)給予了很多的指導，車(chē)間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構造和組裝生產(chǎn)，并試著(zhù)組裝了一些產(chǎn)品部件。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，對于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認識。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統的講解，通過(guò)講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來(lái)的兩個(gè)星期，基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過(guò)程當中，市場(chǎng)、售后各環(huán)節開(kāi)始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作。開(kāi)始了解銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節和售后具體工作，并把重點(diǎn)放在對市場(chǎng)管理、客戶(hù)管理和后期政策規劃上，著(zhù)手或準備著(zhù)手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題。
為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶(hù)情況，隨同xxxx走訪(fǎng)了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪(fǎng)了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設施公司。與大多數客戶(hù)作了深入的交流，了解了客戶(hù)想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問(wèn)題，和客戶(hù)達成深化合作的意向。
與市場(chǎng)、售后及內勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通，就市場(chǎng)、售后和內勤工作各個(gè)環(huán)節深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法，請智總參考：
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累，生產(chǎn)、研發(fā)能力的'積累，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢。
2、當我們初入市場(chǎng)或未達規�；A段，我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng)，我們可以缺乏戰略規劃，集約性的生產(chǎn)管理，系統、模式性運營(yíng)管理。
但到今天這個(gè)歷史階段和規模階段，我們就必須強調戰略性的發(fā)展規劃，制度流程化的運營(yíng)管理，戰略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運營(yíng)管理了。
企業(yè)經(jīng)理述職報告5
各位領(lǐng)導、同志們：
我是20xx年10月?lián)喂旧a(chǎn)副經(jīng)理兼安全總監，這一年半主要分管公司內部的生產(chǎn)組織、安全管理、物資管理工作。一年來(lái)，在書(shū)記、經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各位副職領(lǐng)導和有關(guān)部室及分公司的大力支持下，緊緊圍繞職代會(huì )確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行副職領(lǐng)導的各項職責，完成了公司副職領(lǐng)導目標責任狀的內容。下面：我現在將
一年來(lái)的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、全年工作情況
�。ㄒ唬�、明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。油田內部項目由于受雨季時(shí)間長(cháng)、勞務(wù)工緊張、計劃下達晚、設備車(chē)輛緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿(mǎn)地完成了公司20xx年的各項生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年公司內部共承擔施工項目46項，工作量3.6億元，共完成建安產(chǎn)值32000萬(wàn)元，完成為年計劃的123，是去年同期的161。具體在生產(chǎn)組織過(guò)程中，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、強化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全員性。進(jìn)入20xx年以來(lái)，按照公司內部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的總體構思，市政、管局、油田公司全面滲透。經(jīng)王經(jīng)理精心論證和公司領(lǐng)導及基層單位的共同努力，圓滿(mǎn)地實(shí)現了既定目標，初步可達到3.6－4億元，為20xx年儲備將達到1.5億元到2億元左右。
2、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對今年工程項目點(diǎn)多面廣，施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備準備，體現施工準備的充分性，為各項目提前開(kāi)工贏(yíng)得了時(shí)間，爭取了主動(dòng)。特別是對已經(jīng)落實(shí)46個(gè)項目中的37個(gè)，及時(shí)的組織生產(chǎn)、物資、設備等部室對施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎。
3、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對公司今年內部工程施工任務(wù)量較大，重點(diǎn)項目較多的特點(diǎn)，始終堅持生產(chǎn)例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各分公司每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì )，幫助項目部科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了公司今年生產(chǎn)任務(wù)的超額完成。
4、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執行和考核，對生產(chǎn)會(huì )議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。在上半年雨季影響，及時(shí)在公司掀起了大干一百天、全面完成任務(wù)的活動(dòng)，并適時(shí)地與各分公司經(jīng)理簽訂了工期保證書(shū)。一年來(lái)共組織召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì )24次，并對10個(gè)項目的項目經(jīng)理和項目部分別處罰，保證了20xx年各項工程都按公司內控工期完成。
5、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求從建點(diǎn)開(kāi)始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，各項目的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
6、強化協(xié)調設備的科學(xué)性。在公司設備緊張時(shí)，我和生產(chǎn)協(xié)調部的同志一起認真分析對策，本著(zhù)充分發(fā)揮公司自有設備作用，最大限度減少外雇的原則，合理調派每一臺設備。在設備平衡方面，做到了項目間就近平衡，減少了設備的閑置時(shí)間和調派頻次，降低了調遣費用，提高了利用率。
7、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節，為了及時(shí)掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，每天早上4點(diǎn)多我都要到各個(gè)項目轉上一圈，特別是自公司前線(xiàn)指揮部成立以來(lái)，和公司陳雅志副經(jīng)理及兩位副總吃住在工地，并與有關(guān)部室成員一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強監督和檢查的力度。特別是九、十兩個(gè)月在建工程數量多、收尾量大，能否全面按期保質(zhì)地完成承攬的工程，搶回雨季影響的工期至關(guān)重要，對公司生產(chǎn)能力是嚴峻考驗。對此，提出“全體總動(dòng)員、后線(xiàn)保前線(xiàn)、人少搞會(huì )戰”等措施，并提出高標準開(kāi)工、高保準施工、高標準收尾、高標準跨年的要求。全年共組織早晚突擊檢查40余次，提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各項目的施工進(jìn)度。
�。ǘ�、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，以“安全生產(chǎn)基礎年”活動(dòng)為載體，結合“安全活動(dòng)月”，加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，保證了公司安全管理工作的平穩運行，并且今年公司有望獲得局安全金牌。
�。ㄈ�、以降低企業(yè)成本為目標，狠抓物資管理工作
今年，由于各項目的質(zhì)量保證金和履約保證金等占用公司大量資金，加之已完工項目不能及時(shí)結算，新落實(shí)的項目不能及時(shí)拿到預付款等原因，造成公司資金異常的緊張。對此，多次與供應廠(chǎng)商溝通，在資金不到位的情況下，保證了各項目大宗材料及時(shí)供應，確保了生產(chǎn)正常進(jìn)行。
1、加強物資采購的計劃性和程序性；嚴格控制各種物資材料在施工過(guò)程中的額定限耗，執行公司物資管理的“六個(gè)嚴格”、“六個(gè)不準”；加強了對周轉材料及小型機具的管理；強化了物資管理的基礎工作。
2、本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，對具備條件的物資全面實(shí)行招標，采取公開(kāi)招標保證價(jià)格、質(zhì)量。
3、積極克服資金緊張的困難，與物資裝備集團、水泥公司及大宗材料供應廠(chǎng)商加強溝通，征得他們的理解與支持，及時(shí)確保材料到位，保證了各項目的順利進(jìn)行。
4、對各分公司材料主管進(jìn)行了調整，加強對物資系統人員執行公司“十不準”規定的監督，為公司的物資管理工作把好關(guān)。
二、加強自身廉政建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
做為一名領(lǐng)導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。一年來(lái)，我一是深入學(xué)習兩個(gè)《條例》，認真學(xué)習各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定，嚴格執行領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設責任制的各項規定，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，在深入基層工作時(shí)，從不搞特殊化，不講排場(chǎng)，一律吃工作餐。三是牢固樹(shù)立為民意識，始終把為群眾謀利益作為工作中的重點(diǎn)，把為群眾服務(wù)作為自己的.價(jià)值取向和行為規范，做到了群眾的利益放在第一位。
三、總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；
2、由于是第一年進(jìn)入領(lǐng)導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把公司的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年公司內部生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔子重，尤其是上半年下了60多天雨，使各項目不同程度欠產(chǎn)，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì )存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進(jìn)不足，使公司的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺階。同時(shí)，要對一年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家。
企業(yè)經(jīng)理述職報告6
時(shí)光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據公司領(lǐng)導的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來(lái)，我緊密團結在公司黨政周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團結一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jì)，為進(jìn)一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭創(chuàng )“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )；在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設等活動(dòng)結合起來(lái)一起開(kāi)展，形成濃厚的學(xué)習、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)，增強了分公司各級組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的干部。
二、精心設計，科學(xué)組織，盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著(zhù)生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的：
1．以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作，（1）做好市場(chǎng)調研工作，確認市場(chǎng)的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā)；（2）開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場(chǎng)上站穩腳；（3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確�！睘橹黝}的勞動(dòng)競賽活動(dòng)（一爭：爭創(chuàng )先進(jìn)集體、爭當十大標兵、爭做先進(jìn)個(gè)人。二改：每個(gè)員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動(dòng)；每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成），為確保勞動(dòng)競賽順利進(jìn)行，分公司加強了競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導，出臺了勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則；干部職工踴躍參加，活動(dòng)中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。
�。�4）在生產(chǎn)管理上做到:三個(gè)堅持.兩個(gè)要求，即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一.
三.五早會(huì )檢查生產(chǎn).指導生產(chǎn),堅持現場(chǎng)督促指導生產(chǎn),要求執行力.要求質(zhì)量保證按時(shí)完成,并主動(dòng)配合加工車(chē)間.六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達的各項任務(wù)。（5）靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中，為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線(xiàn)，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè)，完成經(jīng)濟利潤350萬(wàn)元，上繳利潤50
萬(wàn)元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
三、廉潔自律，嚴格把關(guān)
在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關(guān)，不該花的錢(qián)堅決不花，要花的錢(qián)也要想法降低成本，時(shí)刻不忘公司的組織紀律，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
四、今后努力的'方向
回顧過(guò)去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績(jì)，但是我清楚知道我的工作還存在著(zhù)足之處，如1、工作中態(tài)度急躁，過(guò)于追求完美；2、在激烈的競爭市場(chǎng)還沒(méi)有找到有效的運行機制；今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點(diǎn)，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象。
一年來(lái)所取得的成績(jì)是領(lǐng)導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。
企業(yè)經(jīng)理述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
今年，是公司經(jīng)歷總廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)化重組，完成內部產(chǎn)業(yè)結構調整，正式步入市場(chǎng)，迎接競爭挑戰的第一年。一年來(lái)，我在總廠(chǎng)、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。以下是我的述職報告：
一、生產(chǎn)能力顯著(zhù)提高，經(jīng)營(yíng)指標呈攀升態(tài)勢
經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營(yíng)指標創(chuàng )造了歷史最好水平。承接并圓滿(mǎn)完成了公司改造項目、總廠(chǎng)復合肥裝置建設、化工二廠(chǎng)丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項目的設備制造任務(wù)；外部市場(chǎng)方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠(chǎng)三旋的'制造任務(wù)。
二、營(yíng)造穩定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局
一年來(lái)，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門(mén)修造、橋吊檢測、轉子實(shí)驗及金屬構件加工制造，業(yè)務(wù)板塊構建起的企業(yè)新架構，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運行，基礎得到了很好的穩固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、規模產(chǎn)業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進(jìn)。南區的激光加工中心、閥門(mén)制造廠(chǎng)和容器制造廠(chǎng)，一舉扭轉了虧損局面，實(shí)現盈利。
三、加快“三高”項目實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠(chǎng)機動(dòng)處、設計院和各科研院所的權利支持。三個(gè)實(shí)驗室的設計工作進(jìn)展順利，研發(fā)中心正在對設計方案做進(jìn)一步的補充、完善。我預計，該項目在明年將全部竣工。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
企業(yè)經(jīng)理述職報告8
20xx年，是公司經(jīng)歷總廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)化重組，完成內部產(chǎn)業(yè)結構調整，正式步入市場(chǎng)，迎接競爭挑戰的第一年。一年來(lái)，我在總廠(chǎng)、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊密團結機械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡(jiǎn)要匯報：
一、生產(chǎn)能力顯著(zhù)提高，經(jīng)營(yíng)指標呈攀升態(tài)勢。20xx年，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營(yíng)指標8971．16萬(wàn)元，創(chuàng )造了歷史最好水平。承接并圓滿(mǎn)完成了石化公司120萬(wàn)噸／年加氫改造項目、總廠(chǎng)復合肥裝置建設、化工二廠(chǎng)丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項目的設備制造任務(wù)；外部市場(chǎng)方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠(chǎng)三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺（件）， 4368．63噸。其中容器197臺，948噸，產(chǎn)值1526．56萬(wàn)元；塔器37臺，
565．87噸，產(chǎn)值1013.54萬(wàn)元;換熱器118臺,
641.7噸,1300.69萬(wàn)元;換熱器管束52臺,
257.24噸,產(chǎn)值622.68萬(wàn)元;空冷器管束45臺,
294.38噸,產(chǎn)值575.74;三旋9臺(件),
19.637噸,產(chǎn)值162.8萬(wàn)元;加工配件2520xx件,
432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬(wàn)元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬(wàn)元;其他項目1149.59萬(wàn)元
二、營(yíng)造穩定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來(lái)，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門(mén)修造、橋吊檢測、轉子實(shí)驗及金屬構件加工制造，9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構建起的企業(yè)新架構，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運行，基礎得到了很好的穩固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、規模產(chǎn)業(yè)化、結構優(yōu)化、效益最大化目標穩步邁進(jìn)。南區的激光加工中心、閥門(mén)制造廠(chǎng)和容器制造廠(chǎng)，一舉扭轉了虧損局面，實(shí)現盈利。換熱設備制造廠(chǎng)和容器制造廠(chǎng)兩各單位，產(chǎn)值均超過(guò)了20xx萬(wàn)元以上，創(chuàng )出了有史以來(lái)的最高記錄。
三、加快“三高”項目實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠(chǎng)機動(dòng)處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年，我積極與上級主管部門(mén)和設計部門(mén)溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門(mén)的技術(shù)人員，全力以赴加快項目的實(shí)施步伐，截止20xx年年末，共安裝設備47臺，完成項目總量72％。塔內件和高效換熱器2條生產(chǎn)線(xiàn)目前已完成了前期的調試工作，具備了開(kāi)車(chē)投用條件；三旋生產(chǎn)線(xiàn)于今年的4月份將進(jìn)入調試階段，上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗室的'設計工作進(jìn)展順利，在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下，研發(fā)中心正在對設計方案做進(jìn)一步的補充、完善。我預計，該項目在今年將全部竣工。
四、規范材料管理，理順物流程序。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線(xiàn)，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過(guò)程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責權限，推進(jìn)了物資管理的制度化和規范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站，實(shí)現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫房管理及賬目不規范的實(shí)際情況，組織供應站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統地講解了常規的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應，走向規范化的運行軌道。三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續。生產(chǎn)過(guò)程中，我發(fā)現部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位，尤其是承接緊急任務(wù)時(shí)，生產(chǎn)單位為確保工期，按時(shí)交貨，未接到證件就開(kāi)始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過(guò)多次研究，我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠(chǎng)材料復驗暫行規定》，在材料入庫和進(jìn)入加工現場(chǎng)前，質(zhì)管部門(mén)與供應站嚴格執行理化檢驗程序，發(fā)現證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí)，按照iso9001質(zhì)量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續。進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程后，“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序，而且要有責任人的確認簽字，證件沒(méi)有到位的任務(wù)嚴禁開(kāi)項生產(chǎn)。
五、實(shí)行計劃性管理，努力降低成本。一是嚴格執行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質(zhì)比價(jià)，全年節省資金130萬(wàn)元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637．47噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入68．7萬(wàn)元；回收鐵屑241噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入23．5萬(wàn)元。全年共為公司節省材料費92．2萬(wàn)元。三是開(kāi)展了庫房的大整頓活動(dòng)。利用一個(gè)月的時(shí)間，對賬內、賬外、報廢物資進(jìn)行了全面的盤(pán)點(diǎn)，合理的劃分，組織了積壓材料的材質(zhì)復驗工作。盤(pán)清了總量，盤(pán)活了存量，全年利庫509萬(wàn)元。四是加強了資金的使用和管理，重點(diǎn)加大可控費用的控制力度，管理費用比照上年降低了10個(gè)百分點(diǎn)。
六、注重新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅持以市場(chǎng)需求為導向，立足自身實(shí)際，確定了以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)謀求企業(yè)持續發(fā)展的主線(xiàn)，主動(dòng)尋求合作伙伴，與國內知名科研院所聯(lián)合，先后開(kāi)發(fā)、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。獨立開(kāi)發(fā)成功了非連續折流板式高效換熱器。20xx年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進(jìn)行深度合作的協(xié)議，達成將該產(chǎn)品共同推向市場(chǎng)的共識。此外，還與清華大學(xué)澤華公司合作，共同開(kāi)發(fā)成功adv浮閥產(chǎn)品，與石油大學(xué)聯(lián)手，研制成功了立管式psc型多管三級旋風(fēng)分離器。同時(shí)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
七、健全結算工作，加強清欠力度。一年來(lái)，我指導經(jīng)營(yíng)人員和財務(wù)人員，加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時(shí)，對個(gè)別信譽(yù)不好的廠(chǎng)家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。20xx年，結回應收賬款9384萬(wàn)元，收回99年掛帳金額65萬(wàn)元；20xx掛帳金額7．625萬(wàn)元；20xx年掛帳金額95．2萬(wàn)元；20xx年掛帳金額2247萬(wàn)元，共清欠應收賬款3271．5萬(wàn)元。
八、滿(mǎn)足用戶(hù)需求，拓寬市場(chǎng)空間。20xx年，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎上，市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展。第一，完成了復合肥轉鼓的制造。我們在總廠(chǎng)30萬(wàn)噸／年復合肥工程的建設中，成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設計、制造、安裝、調試任務(wù)，為裝置實(shí)現開(kāi)車(chē)一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統的制造范圍，穩健進(jìn)入轉動(dòng)設備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二，閥門(mén)試生產(chǎn)獲得成功，25只閘閥在去年經(jīng)過(guò)嚴格測試全部合格，并順利通過(guò)壓力管道組件增項聯(lián)審，閥門(mén)、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進(jìn)入市場(chǎng)的許可證。第三，外部市場(chǎng)體系繼續得到穩固，并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò )。20xx年，我們以良好的服務(wù)，在繼續維系哈爾濱煉油廠(chǎng)、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎上，尋找并構建了新的客戶(hù)群體，縮放管式和“t”型翅片管式高效換熱器進(jìn)入了廣東市場(chǎng)，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應用，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注，落戶(hù)于格爾木煉油廠(chǎng)。
回顧20xx年工作，成績(jì)的取得與總廠(chǎng)和工程公司的正確領(lǐng)導、機械制造公司黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：
一、管理力度應進(jìn)一步加大。認真總結一年來(lái)的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我20xx年抬高工作標準，重點(diǎn)努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會(huì )較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團隊成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎上，樹(shù)立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽(tīng)一線(xiàn)工人的心聲，努力營(yíng)造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀(guān)地處理問(wèn)題。一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì )到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問(wèn)題，才能有解決問(wèn)題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
四、學(xué)習深度不夠。學(xué)習是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì )不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習，切實(shí)提高學(xué)習的能力，獵取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習的時(shí)間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習，把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法應用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
企業(yè)經(jīng)理述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!20xx年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái)，為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的.環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
企業(yè)經(jīng)理述職報告10
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值�，F對今年的主要工作情況述職如下：
一、在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的.總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。
三、在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引
一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
企業(yè)經(jīng)理述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在北京分公司黨組的領(lǐng)導下，在全體同志的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，現將一年來(lái)主要工作作如下總結：
一、進(jìn)公司以來(lái)，我積極融入到分公司去，并迅速的了解分公司的運作和現狀，同時(shí)抽出時(shí)間學(xué)習自身的鍛造知識，從《安全管理條例》，過(guò)渡到《安全文明施工管理》，影響到工程安全的重要節點(diǎn)。
在項目上多次為安全管理人員敘述以“安全警鐘”安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開(kāi)展“安全知識的`認識與觀(guān)念”及“我要安全；我會(huì )安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì )穩定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實(shí)堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹(shù)立安全意識，切實(shí)抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。
1. 各項目部的檢查；
每周定期對各項目部安全文明施工進(jìn)行檢查，對不符合安全要求的安全施工工地堅決予以警告或罰款處理，由于正確的對項目安全管理人員的嚴格管理和對勞務(wù)隊進(jìn)行正確的教育，全年無(wú)一例事。
2. 報公司、集團的安全管理資料；
安全管理資料是安全工作中的重點(diǎn)，我每天堅持在OA里瀏覽一遍對集團所發(fā)的文件一一的落實(shí)，出現的一些習慣性管理資料重點(diǎn)檢查，并針對安全資料檢查中難已給予回復的資料發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報中心領(lǐng)導。
二、安全專(zhuān)項大檢查。
安環(huán)部規定每周星期。一為安全、文明施工整改規格化管理檢查日。安排項目部組成了由經(jīng)理、安全主管為組長(cháng)的安全檢查小組，每周星期一檢查小組對工地、宿舍等地的現場(chǎng)安全文明施工、資料的規格化等方面進(jìn)行徹底的檢查，對發(fā)現的問(wèn)題立即現場(chǎng)進(jìn)行整改，并予以書(shū)面形式。
每天對我們部門(mén)人員今天所干事情的匯總，把未完成的、或完成一半的的進(jìn)行記錄，有待第二天安排部門(mén)人員繼續努力完成及時(shí)上報給相關(guān)負責人進(jìn)行整改，防止部門(mén)辦事效率低局勢。
三、安全工作會(huì )議。
XXXX年我安環(huán)部全體職工召開(kāi)了可視頻（語(yǔ)音）安全工作會(huì )議XX次。每周都會(huì )用QQ的形式會(huì )議上傳達各項上級文件精神，分析了當前的安全形勢，并做出違規人員點(diǎn)名批評、及下一步的工作安排通過(guò)這些安全會(huì )議和會(huì )議的內容，使部門(mén)員工能夠更加清晰的認識到在工作中應該注意到的各項安全事項。
四、安全培訓情況。
對新來(lái)的大學(xué)生進(jìn)行安全培訓是安全工作中一個(gè)重要組成部分。進(jìn)入XXXX年以來(lái)安環(huán)部組織管理人員學(xué)習了《建設集團公司健康、安全、環(huán)境規定》作業(yè)現場(chǎng)違章處罰規定的紀錄片、并要求學(xué)習了各項安全文明施工知識答題，通過(guò)這些安全知識的學(xué)習使他們的安全意識得到了明顯的提高。
五、其他安全工作。
項目部組織勞務(wù)隊簽訂了XXXX年度安全生產(chǎn)環(huán)境保護責任狀、編寫(xiě)了突發(fā)事件應急預案、組織大家參加安全健康知識競賽、參加分公司組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等。
六、明年工作重點(diǎn)
1．繼續加強工作現場(chǎng)安全、文明施工監督檢查力度，特別是要加強安環(huán)部管理人員的充分能動(dòng)性、力爭把部門(mén)人員的能力發(fā)揮及所長(cháng)。
2. 繼續加強對勞務(wù)隊人員進(jìn)行安全交底、對安全主管等方面的培訓工作。
3. 嚴格履行安全管理生產(chǎn)審批制度，加強安全監督檢查。
安全工作無(wú)止境，安全責任重于泰山!在新的一年即將到來(lái)之時(shí)，
本人將繼續恪盡職守，全面履行安全生產(chǎn)職責，繼續堅持以人為本的安全管理理念，為確保工作、生命、安全、確保本部門(mén)經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上、人員工作有一個(gè)安全的環(huán)境而繼續努力！
企業(yè)經(jīng)理述職報告12
尊敬的領(lǐng)導：
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的`企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。以下是我的述職報告。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
三、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
此致
敬禮!
述職人：___
20xx年_月_日
企業(yè)經(jīng)理述職報告13
XXXX年是我職業(yè)生涯中角色發(fā)生轉換的一年，我克服了心理上的重重障礙，丟掉包袱，輕裝上陣，盡職盡責，經(jīng)受住了考驗。在XXX的領(lǐng)導下，圍繞著(zhù)年度經(jīng)營(yíng)管理目標，與同事們一道，奮勇拼搏，堅定前行，較圓滿(mǎn)的完成了公司的既定目標，這些成績(jì)的取得，得益于地產(chǎn)公司的英明領(lǐng)導鼎力支持，得益于XXXX服務(wù)團隊的團結奮進(jìn)。下面，我從五個(gè)方面對自己的工作做簡(jiǎn)單的匯報：
一、職責分工情況
XXXX年1-2月，本人仍然按地產(chǎn)領(lǐng)導要求，履行總經(jīng)理職責，主抓物業(yè)公司全面工作;XXXX年3月至今，本人履行常務(wù)副總職責：分管品質(zhì)監管部、物業(yè)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、XXX和XXX項目。其主要職責有以下幾個(gè)方面：1)負責制定全年的經(jīng)營(yíng)管理計劃和公司績(jì)效考核目標;2)負責物業(yè)、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導、管控;分管XXX、XXX項目，提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力;3)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價(jià)格并備案;4)負責前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)管理規約、新項目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂;5)負責對老小區(虧損)實(shí)施物業(yè)費調價(jià);6)負責協(xié)作新小區的交樓工作;7)負責公司創(chuàng )優(yōu)評先工作;8)負責物業(yè)管理協(xié)會(huì )主任單位工作。
二、履職情況
(一)負責制定全年的經(jīng)營(yíng)管理計劃和公司績(jì)效考核目標
XXXX年1月，在XXX總的指導下，針對XXXX年經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)與各項目服務(wù)中心反復對接X(jué)XXX年人力資源配置，經(jīng)營(yíng)成本達成共識后：
1、制定了XXXX年XXX物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計劃，為物業(yè)新班子就任，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況奠定了堅實(shí)的基礎，提供了有價(jià)值的基礎數據，保障了工作的順利開(kāi)展;
2、確定公司績(jì)效考核目標，明確了利潤、管理費收費率，預算準確率、第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、交房率、房屋維修完成率、社會(huì )影響的考核指標;確定了公司年度工作重點(diǎn)和方向;
3、制定了各項目服務(wù)中心《XXXX年經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)》明確其經(jīng)營(yíng)管理責任目標并實(shí)施。
(二)負責物業(yè)、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導、管控;分管XXX、XXX項目，提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力
1、在物業(yè)專(zhuān)業(yè)指導業(yè)務(wù)管控上，堅持以職能部室強職能，首先服務(wù)好項目為原則，梳理部門(mén)職責，收集項目管理疑難問(wèn)題(案例);做好NC系統推行準備工作，制定公司“大干150天計劃”，開(kāi)展了項目收費競賽活動(dòng)，制定了詳細的收費競賽方案，規范了收費流程，改變了項目常規收費習慣，提升了收費率：
1)開(kāi)展了上半年物業(yè)管理費收費競賽活動(dòng)，促進(jìn)提升收費率，上半年物業(yè)服務(wù)費收費率整體達50%，基本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
2)指導擬制了《空置房物業(yè)費支付協(xié)議》并與地產(chǎn)簽訂，厘清了與地產(chǎn)對項目空置物業(yè)的費用收取、支付責任及相關(guān)對接程序。完善了公司與地產(chǎn)的界面管理規定內容;
3)指導擬制了《物業(yè)服務(wù)費用減免制度》規范并杜絕項目服務(wù)管理漏洞;
4)指導制定XXX項目《金鑰匙服務(wù)宣傳手冊》，明確了“金鑰匙”服務(wù)內容與標準，為后期接管項目確定了依據，奠定了基礎。
2、規范各專(zhuān)業(yè)版塊服務(wù)工作標準，強化業(yè)務(wù)管理并深入持續貫徹實(shí)施、持續改進(jìn)項目基礎服務(wù)工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度：
1)通過(guò)貫標D版文件已全面覆蓋公司各部門(mén)、各崗位，規范了公司對服務(wù)過(guò)程的控制，有效提高了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;
2)7月通過(guò)了ISO9001-14001質(zhì)量與環(huán)境的復合外審，夯實(shí)了基礎管理。
3、指導制定公司“XXXX年物業(yè)服務(wù)提升計劃”，開(kāi)展了“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升”系列活動(dòng)，推行“讓安全看得見(jiàn)”和“讓服務(wù)感受得到”的兩項服務(wù)提升工程，指導物業(yè)管理部對全公司領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行連續四天的工作規程培訓，此次培訓參與度高，培訓內容廣、全，具有針對性，有效提高了項目管理人員的專(zhuān)業(yè)管理能力，起到“傳、幫、帶”的作用。同時(shí)，我又深入一線(xiàn)，及時(shí)了解項目執行情況，并結合現狀，對相應的服務(wù)流程與標準進(jìn)行優(yōu)化，讓標準落到實(shí)處，讓管理服務(wù)更加直觀(guān)貼切，更具體驗性和感知度，從而帶給業(yè)主更高的滿(mǎn)足感和安全感，使業(yè)主的居住幸福感進(jìn)一步提升。例如：XXXB10棟業(yè)主和同行物業(yè)人對二項服務(wù)提升工程的體驗、推進(jìn)、感受都贊嘆不已，業(yè)主的滿(mǎn)意度及服務(wù)口碑，得到明顯的提升，稱(chēng)：這樣注重人文關(guān)懷，注重民生的企業(yè)是會(huì )有持久生命力的……
在分管XXX項目工作中,與項目經(jīng)理配合的領(lǐng)導關(guān)系上，我堅持以指導不指揮，以培養育人為目的，放手、全力支持項目經(jīng)理XXX的工作，使其在管理崗位上迅速成長(cháng)、鍛煉，充分發(fā)揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力，整個(gè)管理服務(wù)團隊團結奮進(jìn)，實(shí)現了1-7月的經(jīng)營(yíng)收入￥XXX元，實(shí)現利潤￥XXX元(不含3-7月能耗)，實(shí)現了當期收費率73.74%，未發(fā)生任何偷盜事件，業(yè)主滿(mǎn)意度上半年為85% 。我對項目的領(lǐng)導作用是：督促、落實(shí)、提醒、指導培訓。上半年林語(yǔ)團隊穩定，我和XXX服務(wù)團隊同事們的關(guān)系非常和諧、融洽。
在分管XXX項目我仍然堅持以身作則，堅持“傳、幫、帶”，將自己所有的專(zhuān)業(yè)知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經(jīng)理XXX，充分發(fā)揮項目管理團隊領(lǐng)導集體的作用，使他們都能得到鍛煉、提升、成長(cháng)和進(jìn)步，使其專(zhuān)紅結合能獨擋一面。
5、指導制定公司全年“XXX”品牌活動(dòng)推行計劃。
遵照集團要求，為提升客戶(hù)口碑，開(kāi)展了“XXX”品牌建設系列活動(dòng)，例如：XXX楊梅節，XXX八月十五聯(lián)歡、放河燈等活動(dòng)，拉近物業(yè)人和業(yè)主的距離，營(yíng)造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍，增強了業(yè)主相互之間依賴(lài)的信任度和忠誠度，為營(yíng)銷(xiāo)積續了一批熱愛(ài)XXX“房子”的忠誠客戶(hù)。
(三)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價(jià)格并備案
1、指導對XXXB1、B2、B3和XXX(酒店式公寓、辦公樓)項目不同類(lèi)型的物業(yè)服務(wù)內容、標準、要求、物業(yè)費價(jià)格調研，比較類(lèi)似的項目，多次考察反復論證，分析該項目在各種因素不太確定的前提下，制定了具有前瞻性的服務(wù)價(jià)格標準，確定標準價(jià)(以投標文件中標價(jià)格到物價(jià)局批準備案的)和地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)確定的執行價(jià)操作模式;在這項工作中，我起到的主要作用是：1)比較、區分——類(lèi)似物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)標準、服務(wù)費價(jià)格的差異;2)專(zhuān)業(yè)審核把關(guān)——區分差異化，結合專(zhuān)業(yè)配置，核算物業(yè)管理費標準;3)控制風(fēng)險——力爭將潛在的`各類(lèi)風(fēng)險(人力成本上揚，物資成本上漲、物業(yè)費偏低等因素)有效控制在最低層面上。
2、完成了XXXB1、B2、B3和林語(yǔ)綜合體的物業(yè)管理招投標備案工作。
(四)負責前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)管理規約、新項目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂
指導制定上述項目的“前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議”、業(yè)主臨時(shí)管理規約、新項目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等，為今后管理服務(wù)避免矛盾糾紛提供了依據，打下堅實(shí)的基礎。
(五)負責對老小區(虧損)實(shí)施物業(yè)費調價(jià)
在物業(yè)管理行業(yè)中，都有這樣一種現實(shí)情況存在，那就是物價(jià)、人力成本飛速增長(cháng)，而物業(yè)管理費堅挺十年不漲。XXX項目就是這樣的狀況：XXX小區住戶(hù)共287戶(hù)，物業(yè)服務(wù)費僅為1.1元/㎡，電梯小高層，十年來(lái)物業(yè)服務(wù)費維持在1元/㎡/月未提升，經(jīng)物業(yè)公司努力，XXX年提升為1.1元/㎡/月，但仍未解決項目虧損問(wèn)題，業(yè)主們對服務(wù)有抱怨，管理者也感到經(jīng)營(yíng)虧損壓力山大，怎么辦?唯有提價(jià)才可能解決或減少虧損問(wèn)題。于是，我將XXX項目提價(jià)放到年度計劃中必須要做的事情，今年七月，我正式著(zhù)手于提價(jià)工作，首先理清思路，采取了六項措施：
1、向上級主管部門(mén)和物監處、社區居委會(huì )匯報，取得了他們的理解與支持;
2、通過(guò)項目服務(wù)中心從上門(mén)家訪(fǎng)溝通——向全體業(yè)主初步透露物業(yè)服務(wù)費調價(jià)的意向;
3、在完成初步摸底后，服務(wù)中心于XXX年2月份開(kāi)始正式與業(yè)委會(huì )就提價(jià)事宜進(jìn)行溝通;
4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開(kāi)物業(yè)管理服務(wù)收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實(shí)向客戶(hù)反饋;
5、發(fā)動(dòng)全體員工兩次上門(mén)一對一與業(yè)主溝通，傳達并收集調價(jià)問(wèn)卷調查信息，上門(mén)調查覆蓋面達90%。
6、直面溝通——我與業(yè)主委員會(huì )主任及成員進(jìn)行十一次的調價(jià)溝通，終達成共識，修成正果。
終于功夫不負有心人，真誠的溝通，公開(kāi)透明的信息，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分的準備，最終贏(yíng)得絕大多數兩個(gè)三分之二的業(yè)主理解與支持，使物業(yè)費提價(jià)事宜順利通過(guò)。同時(shí)，我們對反對提價(jià)的業(yè)主在提價(jià)事宜塵埃落定后，利用上門(mén)拜訪(fǎng)溝通的形式收集意見(jiàn)和建議，并予以及時(shí)整改，以實(shí)際行動(dòng)感化業(yè)主，在近50戶(hù)不支持業(yè)主中已有20戶(hù)繳納了物業(yè)服務(wù)費。這次提價(jià)是——我主導，項目配合下圓滿(mǎn)完成的。
(六)負責協(xié)作新小區的交樓工作
參加X(jué)XX年兩次交樓活動(dòng)，其中11月26日連續三天XXX的交樓工作，業(yè)績(jì)顯著(zhù)，XXX應交938套，三天集中交樓實(shí)收747套，實(shí)現了80%的交樓率，該項工作的完成是公司上下齊心協(xié)力、奮勇拼搏的結果，展示了XXX物業(yè)人能打勝仗的實(shí)力，我在其中起到的是全力以赴、身先率足，團結協(xié)作，專(zhuān)業(yè)指導的作用，本次交樓工作圓滿(mǎn)完成。
(七)負責公司創(chuàng )優(yōu)評先工作
創(chuàng )國優(yōu)——是品牌建設提升的必要手段，是物業(yè)管理項目的頂級榮譽(yù)。今年9月，我分管了XXX項目并與項目管理服務(wù)團隊共同走過(guò)了90天的創(chuàng )國優(yōu)歷程。該項目存在分期開(kāi)發(fā)，時(shí)間跨度較大、遺留問(wèn)題較多、資料缺失不完整、各類(lèi)標識不齊全、監控及巡更系統設備老化、消防系統不能聯(lián)動(dòng)等硬傷，其次在軟實(shí)力管理上也存在：記錄不完整、填寫(xiě)不規范、歸檔不及時(shí)、人員不熟悉業(yè)務(wù)等問(wèn)題，給創(chuàng )優(yōu)工作帶來(lái)了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由，我們堅定了信心，統一了思想，確定了必創(chuàng )國優(yōu)的目標，堅強面對;項目團隊真抓實(shí)干，有序部署，齊心協(xié)力，迅速整改解決遺留問(wèn)題;對照國標，自查自糾，努力提升，持續改進(jìn);強化服務(wù)細節，提升服務(wù)標準，提煉服務(wù)亮點(diǎn)。我堅持每三天一次對創(chuàng )國優(yōu)現場(chǎng)、資料進(jìn)行檢查和復查，堅持以會(huì )議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門(mén)主管每周兩次、項目經(jīng)理每周一次的三級監管體系，及時(shí)發(fā)現39項問(wèn)題和解決39項問(wèn)題(除監控系統還沒(méi)有完全整改到位外)，強力推進(jìn)創(chuàng )國優(yōu)達標進(jìn)度。整個(gè)創(chuàng )國優(yōu)過(guò)程，我們召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議和專(zhuān)題會(huì )共計24次，促使創(chuàng )國優(yōu)工作得到全面落實(shí)。終于，同志們的努力沒(méi)有白費，苦盡甘來(lái)，11月19日在住建部考評組領(lǐng)導和專(zhuān)家評委對XXX國優(yōu)考評的點(diǎn)評中，XXX在XXX省創(chuàng )國優(yōu)的6個(gè)項目中獲得排名第一的評價(jià)。
三、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )
(一)作為一名共產(chǎn)黨員，本人堅持學(xué)習黨章，堅持以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，強化政治理論學(xué)習。自覺(jué)接受黨的教育，時(shí)刻將黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位，服從黨的領(lǐng)導，在工作實(shí)踐中充分發(fā)揮黨員作用，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性本色，不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律，克己奉公，從未有違法違規違紀行為發(fā)生。
(二)作為一名常務(wù)副總，我堅持“4+2”原則，即4天深入項目基層(一線(xiàn))指導檢查落實(shí)工作，2天在本部指導專(zhuān)業(yè)部室研究專(zhuān)業(yè)工作，做好服務(wù)，全面了解公司運作效果和經(jīng)營(yíng)狀況。在分管工作中求真務(wù)實(shí)，目標清晰，工作效率高、效果好，確保交待給自己的工作不拖企業(yè)后腿。
四、工作中的不足及改進(jìn)
回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)到自己還存在很多不足，主要表現在：一是對貫標、對標、創(chuàng )標的認識上還有差距，推進(jìn)力度不夠到位。工作標準落實(shí)有一定差距，細節決定成敗的意識還沒(méi)有貫徹到企業(yè)運作、管理服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節，對標——仍在紙上，未全部落地，未將工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程。因此，我將加大督查力度，讓制度全部落地，在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡，見(jiàn)與細微”推進(jìn)物業(yè)管理品質(zhì)全面提升;二要加強學(xué)習，探索各種類(lèi)型的物業(yè)管理新思路、新方法;適時(shí)參加一些時(shí)代普華物業(yè)管理精品課堂的課程。三是研究解決各類(lèi)疑難問(wèn)題的方法和措施，提升物業(yè)管理的服務(wù)能力。
五、工作中的幾點(diǎn)建議
今后，班子在工作中，要注重發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體作用，講團結、顧大局;班子要加強物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，尊重科學(xué)，提升科學(xué)的決策能力;班子要加強自身政治修養，提升素質(zhì)，接受不同意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)和諧;班子要嚴肅職能分工，不應隨意變動(dòng)更換分工職責，以確保工作中的嚴肅性和延續性;班子要深入一線(xiàn)，切實(shí)幫助項目解決歷史疑難問(wèn)題，減輕項目壓力，提升服務(wù)能力。
在新的一年里，我將在地產(chǎn)的領(lǐng)導下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實(shí)工作，奮勇?tīng)幭�，聚精�?huì )神抓學(xué)習，精雕細刻抓管理，發(fā)揮長(cháng)處，克服不足，以主人翁的精神，為湖南保利物業(yè)的發(fā)展做出不懈的努力——竭盡所能，勤于履職，無(wú)私奉公，絕不懈怠。
以上匯報，如有不當之處，敬請批評指正。
企業(yè)經(jīng)理述職報告14
各位尊敬的領(lǐng)導、同事們：
XX年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來(lái)的工作，在集團公司各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的.總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作�，F將半年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報：
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長(cháng)和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門(mén)工作及公司計劃的落實(shí)情況。
3、負責集團公司各種會(huì )議的準備、組織、記錄以及督查會(huì )議貫徹落實(shí)情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導出謀劃策，排憂(yōu)解難，把領(lǐng)導人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會(huì )的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹(shù)立企業(yè)形象。
二、半年來(lái)，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會(huì )議的記錄、整理，并傳達會(huì )議精神；配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫(xiě)，推動(dòng)了公司運作的制度化、規范化、程序化。
企業(yè)經(jīng)理述職報告15
我——XXX，現年XX歲，現任XX公司總經(jīng)理，負責公司經(jīng)營(yíng)管理工作�，F對200X年工作進(jìn)行述職匯報：
一、堅持抓住機遇，面對挑戰，跨越發(fā)展思路，創(chuàng )造性開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；鍥而不舍地追求做專(zhuān)、做精、做強泵業(yè)，行業(yè)領(lǐng)先，世界知名目標；念念不忘地牢記敬業(yè)、協(xié)同、誠信、創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)理念；堅持不懈地實(shí)踐以公司發(fā)展為第一要務(wù)，以員工幸福為第一責任，以科技為第一生產(chǎn)力，以人才為第一資源的指導思想；矢志不渝地樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)，追求卓越的企業(yè)精神。整合資源，實(shí)現人、財、物的優(yōu)化配置與使用。優(yōu)化流程，提高經(jīng)營(yíng)管理的效率與質(zhì)量。加快與國際同行的交流與合作進(jìn)程，增強公司實(shí)力與后勁。團結班子，帶領(lǐng)隊伍，凝聚人心，用心管理，善于經(jīng)營(yíng)，真抓實(shí)干，充分挖掘釋放人員、設備、場(chǎng)地潛能。全年完成工業(yè)總產(chǎn)值XX億元，同比增長(cháng)XX，為年計劃的'XX；完成產(chǎn)品銷(xiāo)售收入XX億元，同比增長(cháng)XX，為年計劃的XX；完成回款XX億元，同比增長(cháng)XX；完成利稅XX萬(wàn)元，其中利潤XX萬(wàn)元，全面超額完成了公司董事會(huì )和集團公司下達的指標，創(chuàng )經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)歷史新高。
二、堅持審時(shí)度勢，千方百計盤(pán)活公司土地資產(chǎn)，籌措資金，謀劃公司整體搬遷，以公司搬遷求發(fā)展，以土地開(kāi)發(fā)促發(fā)展。公司總資產(chǎn)為XX億元，其中流動(dòng)資產(chǎn)為XX億元，無(wú)形資產(chǎn)為XX億元，固定資產(chǎn)僅為XX億元，資產(chǎn)結構嚴重不合理，嚴重制約、阻礙公司的生存和發(fā)展，只有將無(wú)形資產(chǎn)（土地資產(chǎn)）盤(pán)活，變現為設備、廠(chǎng)房等固定資產(chǎn)，公司才會(huì )真正獲得新生。一年來(lái)，我與XX市政府及政府部門(mén)做了大量的匯報與溝通，發(fā)布招商信息X次，與投資商進(jìn)行了五十人次的談判，終于取得了土地資產(chǎn)盤(pán)活的突破，完成了XX部分的整體搬遷，騰出了X畝地與地產(chǎn)商合作開(kāi)發(fā)，獲得了XX百萬(wàn)的現金流入。公司在XX區、XX工業(yè)園分別購置了建新廠(chǎng)用的XX畝土地。公司已聘請XX設計院、XX設計院正在做搬遷方案和設計，力爭二季度開(kāi)工。
三、堅持系統思維，立足當前，謀劃未來(lái)，制定了“十一五”發(fā)展規劃。雖然公司在兩年來(lái)沒(méi)有進(jìn)行技改投入的情況下實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)的高速增長(cháng)，但我清醒地認識到公司內部的資源與管理已不能適應公司發(fā)展的需要，國內市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，市場(chǎng)競爭加劇。還有供應商的材料漲價(jià)，用戶(hù)的壓價(jià)，替代產(chǎn)品的出現和新的進(jìn)入者。因此，公司組織專(zhuān)人制定了“十一五”發(fā)展規劃，明確了公司發(fā)展思路、發(fā)展戰略、發(fā)展目標和發(fā)展資源配置。公司要千方百計實(shí)現技術(shù)和產(chǎn)品的引進(jìn)、合作，調整產(chǎn)品結構，立足國際競爭，進(jìn)入高附加值生產(chǎn)商行列。想方設法盤(pán)活土地資產(chǎn)，改善公司資產(chǎn)結構，以公司搬遷求發(fā)展，以土地開(kāi)發(fā)促發(fā)展。全力引進(jìn)戰略投資者，調整公司股權結構，進(jìn)行股份制改造。公司要以品牌戰略、市場(chǎng)戰略、技術(shù)戰略、人才戰略超越競爭對手，到“十一五”末，公司要以一流的廠(chǎng)房、一流的設備、一流的技術(shù)和產(chǎn)品、一流的管理展現在世人面前，實(shí)現銷(xiāo)售收入達XX億元。
四、我能?chē)烙诼杉�，做人表率，遵紀守法，廉潔自律，把好權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，能經(jīng)受各種誘惑和考驗。
當然我也存在一些工作不足，比如向集團公司匯報、請示不夠，在以后工作中努力改進(jìn)。
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