銷(xiāo)售述職報告
在現實(shí)生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售述職報告1
在貨品管理的過(guò)程中，我覺(jué)得最主要的是對銷(xiāo)售環(huán)節的分析，做到細致，再以第一手的銷(xiāo)售數據反饋設計及生產(chǎn)。
一、銷(xiāo)售
1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動(dòng)100店鋪為分析對象，整個(gè)商場(chǎng)是以運動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運動(dòng)年輕人為主，隨著(zhù)奧運會(huì )xx年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動(dòng)類(lèi)的消費勢必會(huì )大力發(fā)展。
2、我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選取他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放�，而不選取levi’s，lee，是因為我覺(jué)得競爭品牌為在一個(gè)戰略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過(guò)程中，在能夠理解的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過(guò)程中，主要運用的是概念戰和價(jià)格戰。
3、但是，要靈活運用戰術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著(zhù)干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，但是，在雙方交戰的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的庫存配比，及陳列必須要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應，但是，還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢的問(wèn)題，比如，如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%，女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不能夠將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì )向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì )大幅下降。因為品牌的`完整性極其重要，或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口必須要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因為整個(gè)銷(xiāo)售的決定因素無(wú)非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
5、店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么，以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已到達四面開(kāi)花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。
在陳列的時(shí)候，必須要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà)，整場(chǎng)的布局會(huì )出現沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面，必須要突現品牌的主題文化，設計來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數據，必須要各店鋪分開(kāi)對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男T恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額，要思考為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少，15%或者其他這個(gè)推斷務(wù)必要有根據和戰略的眼光。
二、促銷(xiāo)方面
促銷(xiāo)要有計劃的制定，而不就應盲目，在全季開(kāi)季之前，就要制定好全年的促銷(xiāo)計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著(zhù)鼻子走。
促銷(xiāo)的構成有三點(diǎn)：
1、節假日的促銷(xiāo)；
2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)
3、季末庫存的促銷(xiāo)。
促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：提高銷(xiāo)售，降低庫存。
促銷(xiāo)的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評印象折扣，每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷(xiāo)的時(shí)候，還能夠加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷(xiāo)之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結，把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。
三、買(mǎi)貨
1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)必須要遺傳下來(lái)，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬(wàn)變。
3、了解貨品的銷(xiāo)售周期，所有的銷(xiāo)售就應是一個(gè)拋物線(xiàn)的形式，盡量提升拋物線(xiàn)峰值的高度和橫向座標的長(cháng)度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會(huì )在自己的場(chǎng)子里面構成競爭。
5、要縱觀(guān)潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會(huì )的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、色彩比例的確定要根據拋物線(xiàn)最峰值的上下一段周期內推算。而不就應是整季銷(xiāo)售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商思考一點(diǎn)。在專(zhuān)業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構成長(cháng)遠的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。
五、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精，程度的開(kāi)發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無(wú)保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗總結。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開(kāi)。
銷(xiāo)售述職報告2
中國目前相當一部分中小飼料企業(yè)，由于實(shí)力有限、人力資源跟不上，管理水平不高，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)不理想�？梢哉f(shuō)，在某種程度上營(yíng)銷(xiāo)工作成為廣大中小飼料企業(yè)的發(fā)展瓶頸。筆者曾為多家中小飼料企業(yè)做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方面的服務(wù)，積累了一些中小飼料企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。中小飼料企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理要有五點(diǎn)：
1、做出好產(chǎn)品。
2、建立好隊伍。
3、制訂好策略。
4、管理好市場(chǎng)。
5、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識。
同時(shí)這五點(diǎn)也是五個(gè)重磅炸彈，運用好便有奇效。
一、做出好產(chǎn)品
1、適銷(xiāo)對路
市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么，而不是生產(chǎn)什么就賣(mài)什么。營(yíng)銷(xiāo)就是滿(mǎn)足消費者需求的過(guò)程，它起始于消費者的需求，也就是市場(chǎng)需要，滿(mǎn)足了市場(chǎng)需要也就是適銷(xiāo)對路。
如何才能做到適銷(xiāo)對路？市場(chǎng)調研是惟一的途徑，包括以下內容：
1、消費者需求調研。就是搞清消費者對現有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望，根據消費者的要求來(lái)設計產(chǎn)品，從根本上解決問(wèn)題。
2、同類(lèi)產(chǎn)品中的暢銷(xiāo)品牌調研。研究別人的產(chǎn)品為什么會(huì )暢銷(xiāo)，并考慮在自己的產(chǎn)品設計上移植這些成功因素，這是一個(gè)捷徑。
3、同類(lèi)產(chǎn)品中的非暢銷(xiāo)品牌調研。目的是研究別人產(chǎn)品滯銷(xiāo)的原因，在自己設計產(chǎn)品時(shí)回避這些問(wèn)題，避免重蹈覆轍。
4、市場(chǎng)分布及市場(chǎng)容量調研。研究將要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品前景是否看好，是否適合自己運作，對于一些不適合自己運作或市場(chǎng)不看好的產(chǎn)品，從一開(kāi)始就應當回避，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
5、產(chǎn)品生命周期調研。目的是研判所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期，針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷(xiāo)對路這一概念應該時(shí)刻存在于經(jīng)營(yíng)者的腦海中，只有有了適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，下面的工作才能展開(kāi)。
2、質(zhì)量
沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎，營(yíng)銷(xiāo)工作是很被動(dòng)的。除了對質(zhì)量的嚴格要求之外，產(chǎn)品質(zhì)量還應當結合消費者的實(shí)際需求和成本來(lái)考慮，同時(shí)，更要關(guān)注競爭對手的質(zhì)量，只有產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手更好，才能在競爭中取勝。此外，要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩定如一，質(zhì)量下滑是飼料企業(yè)由盛轉衰的一個(gè)重要原因。
產(chǎn)品質(zhì)量的'好壞是產(chǎn)品能否暢銷(xiāo)的基礎條件，我們重申：產(chǎn)品質(zhì)量一定要勝過(guò)競爭對手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩定如一。
3、價(jià)格
產(chǎn)品價(jià)格是產(chǎn)品暢銷(xiāo)的殺手锏。由于消費者選擇余地很大，而目前產(chǎn)品雷同現象普遍，加之購買(mǎi)力有限，因而在所有營(yíng)銷(xiāo)工具中，最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價(jià)格，我們應在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)考慮如何巧妙運用價(jià)格。
價(jià)格問(wèn)題其實(shí)質(zhì)是成本問(wèn)題，只有成本有優(yōu)勢，價(jià)格才會(huì )有優(yōu)勢。因而要想營(yíng)造價(jià)格優(yōu)勢，就必須狠抓成本工作：
一是管理，建立成本意識和成本分析、管理制度；
二是技術(shù)，依靠技術(shù)進(jìn)步降低成本；
三是擴大規模，通過(guò)建立生產(chǎn)規模來(lái)實(shí)現成本管理。
二、建立一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍
建立一支能征善戰的業(yè)務(wù)隊伍有四個(gè)基本要素：核心、素質(zhì)、管理、溝通，四者不可偏廢。
1、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊伍要有一個(gè)核心
營(yíng)銷(xiāo)隊伍的戰斗力能否發(fā)揮出來(lái)，關(guān)鍵是看團隊的精神凝聚力，這就要求隊伍必須有一個(gè)核心。這個(gè)核心是一種理念，或一個(gè)領(lǐng)導人。共同的信念、共同信任的領(lǐng)導人，能給大家帶來(lái)一種穩定感和自信心，這樣才能形成凝聚力，才能充分發(fā)揮出團隊的力量。否則，隊伍內部人心不齊，不能建立協(xié)調一致的行動(dòng)步驟，無(wú)法發(fā)揮出應有的團隊力量，銷(xiāo)售工作會(huì )非常被動(dòng)。
2、優(yōu)秀的隊伍源自?xún)?yōu)秀的業(yè)務(wù)員
一個(gè)經(jīng)過(guò)培訓的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員和沒(méi)有任何銷(xiāo)售技能的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售效果是不可同日而語(yǔ)的。我們必須認識到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊伍源自?xún)?yōu)秀的業(yè)務(wù)員，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員源自精心的招聘選拔、認真的技能培訓、嚴格的實(shí)踐鍛煉。
招聘是第一道關(guān)，要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進(jìn)心強、品行好、有社會(huì )基礎的年輕人；
第二是要有認真的技能培訓，包括飼料企業(yè)理念、行業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能等基礎知識，通過(guò)技能培訓使一個(gè)業(yè)外人變?yōu)橐粋�(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員；
第三要通過(guò)嚴格的實(shí)踐鍛煉，讓一個(gè)新兵轉變成為老兵，成為銷(xiāo)售隊伍的中堅力量。
3、嚴格科學(xué)的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊伍的保障
大多數飼料企業(yè)都認識到管理在業(yè)務(wù)隊伍建設上的重要性，但是在實(shí)際工作中，管理工作往往做得很不到位，制度不全面，考核不嚴格，造成業(yè)務(wù)隊伍松松散散。對銷(xiāo)售隊伍的管理，主要有以下幾個(gè)方面：
1、建立營(yíng)銷(xiāo)組織架構，明確各部門(mén)在組織中的隸屬關(guān)系和各自的職能，強化責任心，保證政令暢通；
2、建立行政管理制度，規范每個(gè)人的行為規范；
3、建立業(yè)務(wù)管理制度，規范業(yè)務(wù)流程和每個(gè)人的業(yè)務(wù)行為；
4、建立行動(dòng)管理制度，利用制度和各種表格來(lái)規范每個(gè)人在市場(chǎng)上的行動(dòng)，保證有效工作時(shí)間；
5、建立業(yè)績(jì)考核和薪資政策，激勵業(yè)務(wù)人員的積極性，保證銷(xiāo)售目標的達成。
通過(guò)這五部分可以建立一套標準的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，從而實(shí)現業(yè)務(wù)隊伍管理的嚴格性、科學(xué)性。
4、建立例會(huì )溝通制度
銷(xiāo)售例會(huì )在銷(xiāo)售管理中很重要，利用例會(huì )可以做到上情下達、下情上報，共同探討市場(chǎng)問(wèn)題，表?yè)P先進(jìn)、鞭策落后，從而讓業(yè)務(wù)人員有一種歸屬感、榮譽(yù)感，也是體現團隊精神的好機會(huì )。
銷(xiāo)售例會(huì )主要由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的領(lǐng)導主持，通報點(diǎn)評業(yè)務(wù)工作，安排分析下月銷(xiāo)售計劃，業(yè)務(wù)人員匯報市場(chǎng)工作，探討疑難問(wèn)題，進(jìn)行針對性培訓。通過(guò)這些內容，使例會(huì )成為一個(gè)充電加油提高的機會(huì )。例會(huì )形式上應當是一種雙向溝通模式。在時(shí)間上，最好一月一次，也可一周一次，特殊時(shí)期應根據實(shí)際情況而定。例會(huì )的參加者可以是全體人員或全體業(yè)務(wù)人員，或是業(yè)務(wù)主管和其他部門(mén)相關(guān)人員。
銷(xiāo)售述職報告3
20x'x年又是一個(gè)新的開(kāi)端，又一個(gè)奮斗目標提上了征程!
此次工作主要是從一號店和淘寶為主要搜索網(wǎng)站，以杏仁露為主要搜索目錄進(jìn)行查找，總結如下：一號店(5星為的評價(jià))：
搜索“露露杏仁露”只有一種產(chǎn)品，沒(méi)有同樣以杏仁露為主材的其他飲品，露露公司生產(chǎn)的露露杏仁露，售價(jià)是30.2元，并且售完，售賣(mài)的評價(jià)很好，并且都是5星的評價(jià)。有相關(guān)的乳制軟飲，首先品種最多的是娃哈哈和小洋人公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，有7種之多，娃哈哈的`營(yíng)養快線(xiàn)原味銷(xiāo)量較好，有157人購買(mǎi)，其它口味產(chǎn)品銷(xiāo)量較少;而小洋人的產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)量。其次是統一、達利園和伊莎拉貝，有4種不同的口味，統一主要以奶茶為主，巧克力味的奶茶有155人購買(mǎi)，新產(chǎn)品阿薩姆奶茶瓶裝有150人購買(mǎi)，成箱的有122人購買(mǎi)，占了統一總銷(xiāo)售的1/3之多;達利園沒(méi)有銷(xiāo)量，伊莎拉貝主要是銷(xiāo)售營(yíng)養谷物，不屬于乳制軟飲中。然后是美汁源、蒙牛和博卡，有3種產(chǎn)品，美汁源果粒奶優(yōu)菠蘿和芒果口味銷(xiāo)售很多，有182人購買(mǎi)，主要銷(xiāo)售量來(lái)自這兩種口味的奶優(yōu);蒙牛則是真果粒為主要銷(xiāo)量，每個(gè)口味的銷(xiāo)售量都很高，其中黃桃味的真果粒有180人購買(mǎi)，草莓味的也有134人購買(mǎi)，銷(xiāo)量不俗;博卡是個(gè)國外的乳品，相對于國內知名的品牌遜色很多，總體只有15人購買(mǎi)。銀鷺、三得利和維他奶的品種只有2種，銀鷺主要是花生和核桃飲品，銷(xiāo)量相對均衡;三得利在一號店只有2種產(chǎn)品，鴛鴦奶茶有84人購買(mǎi);維他奶的銷(xiāo)售也很好，兩種口味，黑豆奶179人購買(mǎi)，原味也有130人購買(mǎi)。最后是光明、喜之康、阿華田、鳳鳥(niǎo)牌(泰國)和雀巢分別有一種產(chǎn)品，光明、鳳鳥(niǎo)牌、阿華田的銷(xiāo)量都不是很高，喜之康的活力寶乳酸菌飲料有184人購買(mǎi)，雀巢的全仕奶巧克力，686人購買(mǎi)，可以說(shuō)是當天單品最多的。
總體：悅活銷(xiāo)量，其次是雀巢，下來(lái)是統一、淘寶：
由于淘寶店家比較繁雜，所以統計起來(lái)有點(diǎn)困難，只能算出大概的品牌銷(xiāo)量，以一號店為主，作為對比�？傮w淘寶銷(xiāo)售并沒(méi)有一號店好，售價(jià)各不相同，所以沒(méi)有售價(jià)情況的分析。
此次重點(diǎn)杏仁露，淘寶中多為杏仁粉之類(lèi)，這些并沒(méi)有統計，只是統計飲品飲料，銷(xiāo)售75件。
統一阿薩姆奶茶銷(xiāo)量仍然是的56人，其他3種口味(麥香、巧克力、草莓)銷(xiāo)量平均，總體要不如一號店。哇哈哈的爽歪歪銷(xiāo)售量81人，其他比較平均，三得利的產(chǎn)品在淘寶上多了一種拿鐵咖啡，銷(xiāo)量很好，已有114人購買(mǎi)，維他奶的銷(xiāo)售平均。悅活乳酸飲料的銷(xiāo)售不如在一號店的，銷(xiāo)售不是很好;蒙牛純牛奶的銷(xiāo)售很好，有437人購買(mǎi)(包括蒙牛特侖蘇);小洋人仍然沒(méi)有銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售述職報告4
從我到大酒店工作以來(lái)，是大酒店培養了我，我和大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，使我能在大酒店銷(xiāo)售部這個(gè)重要的崗位上工作。
在銷(xiāo)售部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(cháng)了起來(lái)，特別是xx總找我談話(huà)后，使我深刻體會(huì )到我還有很多不足之處。
因為銷(xiāo)售部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向領(lǐng)導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過(guò)于狹窄。
總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細節要加強
在回訪(fǎng)客人的同時(shí)，把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據營(yíng)銷(xiāo)目標，制定本年度的銷(xiāo)售計劃。
針對以上情況，我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢
對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標客戶(hù)，便于對酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細的第一手資料。
2、進(jìn)行客戶(hù)的友好拜訪(fǎng)
結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況，進(jìn)行調查，分析客戶(hù)的消費檔次，建立abc客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
對以前經(jīng)常來(lái)，現在很少了的客戶(hù)加強聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行回訪(fǎng)，建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶(hù)成為朋友，達到使其消費的目的。
通過(guò)各種方式爭取團隊和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦。
3、制定節假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的'傳統節日。
4、加強會(huì )員卡客戶(hù)的辦理，增加現金流。
20xx年，銷(xiāo)售部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。
根據顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界！迎來(lái)我們大酒店真正的春天！
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！謝謝！
銷(xiāo)售述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
進(jìn)入__證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，現在述職如下：
一、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng)，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使__服務(wù)真正的深入人心。
三、工作的責任心和事業(yè)心的'加強
加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認真對待，盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
四、不足之處
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
此致
敬禮！
述職人：___
20__年_月_日
銷(xiāo)售述職報告6
尊敬的各位公司領(lǐng)導：
大家好！
盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此，我才樂(lè )此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的x擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在x成長(cháng)所需的養分。
但是通過(guò)工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入x，對x地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)x無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事深刻討論過(guò)，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
其次，由于進(jìn)入x時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套x平大戶(hù)型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報率問(wèn)題，那么我們就應該著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的.個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好x商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外，由于進(jìn)入x的時(shí)間不長(cháng)，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售述職報告7
近期業(yè)績(jì)明顯下滑，現雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要，專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中親和力，以其新穎的款式、統一的門(mén)戶(hù)設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏(yíng)得了現代人的認可。透過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現對該區域的狀況總結如下：
__基本狀況：轄區面積29。88平方公里，常住人口7。2萬(wàn)人。__年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮，__全鎮工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮。__年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元；農業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元，財政收入7523萬(wàn)元；農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達，現有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費人群近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì )消費品日銷(xiāo)售額達700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區__園區，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設階段。
所在商圈分析：
同行男裝銷(xiāo)售分布區域集中，由于舊觀(guān)念和收入水平的限制構成當地的消費習慣傾向節儉；在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依靠較高的顧客。
消費特征及市場(chǎng)需求分析：
將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20—50歲人群定義為消費人口，并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著(zhù)消費數據，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著(zhù)消費需求，由于農村和城市的生活環(huán)境、社會(huì )保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農村居民在衣著(zhù)方面的消費需求顯著(zhù)低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當，但在衣著(zhù)上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群；“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費會(huì )越多”的觀(guān)念與實(shí)際狀況并不相符，反而是收入少的居民衣著(zhù)支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會(huì )無(wú)限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展（轉載自百分網(wǎng)oh100。，請保留此標記。）進(jìn)程，大致都會(huì )經(jīng)歷：制造企業(yè)大規模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務(wù)和快速反應參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程�，F已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有必須的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(cháng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)；造成必須程度的`沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析：
__：__相對wolfzone在此區域具有較高的知名度，有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區間：[299—399]u[399—459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。
__：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應大眾化需求，推出同類(lèi)牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類(lèi)及市場(chǎng)需求之間劃出空白區；部分折扣5折—7折不等、兩件8。8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區間：[49—79]u[89—119]
不足之處：
1、周邊沒(méi)有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周?chē)h(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導刺激作用。
2、牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷(xiāo)量構成嚴峻的態(tài)勢；適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數量并不多。
3、銷(xiāo)售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改善。
4、缺少相應的活動(dòng)，相對而言也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項要求；用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)用心
用心了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
銷(xiāo)售述職報告8
今年以來(lái)，隨著(zhù)國家宏觀(guān)經(jīng)濟的調控，經(jīng)濟下行壓力增大，需求增長(cháng)趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內煤炭市場(chǎng)整體一片跌勢，由于下游需求疲軟，而外煤進(jìn)口又急劇增加，港口煤炭庫存持續攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷(xiāo)售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰，下面我將我公司上半年銷(xiāo)售工作總結以及下一部計劃匯報如下：
一、煤炭銷(xiāo)售逆勢求進(jìn)。
我公司重點(diǎn)用戶(hù)主要集中在銅冶地區的焦化廠(chǎng)、洗煤廠(chǎng)，由于市場(chǎng)低迷，洗煤廠(chǎng)都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠(chǎng)則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。
二、把握市場(chǎng)效益為先。
面對瞬息萬(wàn)變的煤炭市場(chǎng)，充分掌握用戶(hù)和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫存、價(jià)格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，并科學(xué)合理地把握了價(jià)格調整的時(shí)間差，實(shí)現了我公司的效益最大化。
三、煤質(zhì)管理精益求精。
質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現在煤炭購銷(xiāo)由賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)，那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如果質(zhì)量都無(wú)法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無(wú)法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。銷(xiāo)售部結合煤質(zhì)科，組織銷(xiāo)售全體員工和兩輛鏟車(chē)參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施，保證了原煤質(zhì)量，本著(zhù)對用戶(hù)負責任的原則，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏(yíng)得了市場(chǎng)和用戶(hù)的認可。
面對當前日趨低迷的煤炭市場(chǎng)，以及競爭對手的.各種優(yōu)勢，下一部計劃為：
1、密切關(guān)注國內各省市的煤炭?jì)r(jià)格變化，掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向，為我公司的煤炭?jì)r(jià)格在市場(chǎng)中準確定位，實(shí)現效益最大化提供決策依據。
2、積極收集客戶(hù)信息，包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強煤質(zhì)管理，對于客戶(hù)提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工，以?xún)?yōu)質(zhì)的煤炭，增強我公司市場(chǎng)競爭力。
4、“走出去”開(kāi)展市場(chǎng)調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫存、價(jià)格等各項指標信息情況。
5、增強危機意識，著(zhù)眼長(cháng)遠，積極鞏固老用戶(hù)，開(kāi)辟拓展新用戶(hù)或者潛在用戶(hù)，做到未雨綢繆。
6、轉變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強對銷(xiāo)售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)頑強、敢打敢拼的銷(xiāo)售隊伍。
在今后的工作中，我們的任務(wù)還是十分艱巨的。所以，我們要切實(shí)增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實(shí)干，變壓力為動(dòng)力，化挑戰為機遇，為圓滿(mǎn)完成全年銷(xiāo)售工作任務(wù)而努力!
銷(xiāo)售述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同仁們：
我是x銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在領(lǐng)導和各位同事的幫忙下，我很快了解到的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的'前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx我用心配合本有關(guān)部分同事工作，以提高銷(xiāo)售率為目的，在領(lǐng)導的指導下，為x月份的銷(xiāo)售奠定了基礎。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗，我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識，也透過(guò)銷(xiāo)售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，隨著(zhù)新樓盤(pán)的對外銷(xiāo)售，應對工作量的增加以及對銷(xiāo)售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開(kāi)盤(pán)至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自我的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作，銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來(lái)臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習和工作，服從領(lǐng)導，團結同事，做好銷(xiāo)售，為創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而努力。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x
銷(xiāo)售述職報告10
省公司領(lǐng)導、各位同志：
上午好!
回顧兩年來(lái)的工作歷程，我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導、努力維護公司團結穩定大局的同時(shí)，主動(dòng)做好自己分管的工作、認真履行自己的職責。下面，我把分管工作的`情況向省公司領(lǐng)導和本公司同志作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報。
一、個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)工作方面
(一)撰寫(xiě)了論文《財產(chǎn)保險營(yíng)銷(xiāo)新概念》，發(fā)表在《中國保險》和《安徽保險》上。
(二)草擬了《XX人保系統個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)三年發(fā)展計劃》，經(jīng)總經(jīng)理室討論通過(guò)后下發(fā)各支公司執行。
(三)建議設立市公司營(yíng)銷(xiāo)部，經(jīng)市公司黨委討論同意后，我組織了營(yíng)銷(xiāo)部負責人及工作人員的競聘上崗工作，支持營(yíng)銷(xiāo)部組建了各支公司營(yíng)銷(xiāo)分部。
(四)提議召開(kāi)了全市首次高規格營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，在大會(huì )上作了營(yíng)銷(xiāo)工作報告，主持草擬了《XX人保險系統營(yíng)銷(xiāo)管理基本法》討論稿。
(五)提議組建了安慶人保系統營(yíng)銷(xiāo)講師組，并擔任組長(cháng)，建議人事部、營(yíng)銷(xiāo)部與XX師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作，舉辦了首屆營(yíng)銷(xiāo)部主任、營(yíng)銷(xiāo)講師培訓班。根據需要派市公司講師組成員專(zhuān)程到XX、XX講課，舉辦了全市首期營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班，給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導光盤(pán)。
(六)與營(yíng)銷(xiāo)部的同志一起，不定期到各支公司及農村代理網(wǎng)點(diǎn)調研、指導和幫助工作。今年七月，我與營(yíng)銷(xiāo)部、信息技術(shù)部負責人一起深入現場(chǎng)輔導使用營(yíng)銷(xiāo)管理軟件和收付費軟件。
(七)建議營(yíng)銷(xiāo)部編發(fā)了期刊《營(yíng)銷(xiāo)人》，并撰寫(xiě)了發(fā)刊詞。
(八)支持營(yíng)銷(xiāo)部和各支公司申報了69家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，占全省營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部264家的26%。
(九)建議組建了營(yíng)銷(xiāo)部直屬分部，幫助營(yíng)銷(xiāo)部策劃與外貿局、省進(jìn)出口信用險公司聯(lián)辦了出口信用保險培訓班。
(十)支持營(yíng)銷(xiāo)部積極推動(dòng)“精英在行動(dòng)”競賽活動(dòng)和產(chǎn)品知識培訓活動(dòng)，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，并作動(dòng)員講話(huà)。
二、信息技術(shù)工作方面。
(一)制定了《XX人保系統信息化建設三年計劃》，并在逐步實(shí)施。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機房和電教室，添置了新主機，配備微機及終端打印機等外圍設備。
(三)完成了全轄數據大集中，積極安裝運行和推廣應用了車(chē)險、大財險、金年保險、兩險、收付費、營(yíng)銷(xiāo)管理等軟件系統，市區及絕大部分縣支公司初步實(shí)現了全部業(yè)務(wù)的全過(guò)程電子化處理。
(四) 辦公自動(dòng)化應用的前期準備工作已經(jīng)就緒(人員培訓、辦公流程制訂、軟件調試等)，實(shí)現了與省公司的電子文件交換。
(五) 開(kāi)通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng)，初步實(shí)現業(yè)務(wù)數據和文檔信息資料共享。
(六) 給市區、XX車(chē)管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠程終端，已爭取省公司信息技術(shù)部立項開(kāi)發(fā)無(wú)線(xiàn)終端。
三、兩險工作方面。(略)
四、黨建與紀檢監察工作方面。(略)
五、重組以后的營(yíng)銷(xiāo)管理工作方面(略)
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售述職報告11
尊敬的公司領(lǐng)導：
回顧走過(guò)的20xx年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jì)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整，安排了低柜銷(xiāo)售人員，個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是，在分行個(gè)金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷(xiāo)工作。
以下是20xx年度金融銷(xiāo)售個(gè)人工作總結報告：
一、20xx年具體工作總結：
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作：
1.抓基礎工作，做好銷(xiāo)售工作計劃，挖掘理財客戶(hù)群；通過(guò)前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù)，新增vip貴賓客戶(hù)；
2.進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶(hù)關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶(hù)信息。在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售，積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效；
3.加強了宣傳，通過(guò)報社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；
4.結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財等、以及貴金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓與學(xué)習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過(guò)全省對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下，今年7月通過(guò)了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書(shū)；通過(guò)afp系統規范培訓，經(jīng)過(guò)本階段的'學(xué)習后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí)，根據不同的客戶(hù)，適當地配置各種金融產(chǎn)品，把為客戶(hù)創(chuàng )造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服務(wù)客戶(hù)的能力，結合我行實(shí)際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
二、存在的不足：
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)（受營(yíng)銷(xiāo)人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專(zhuān)業(yè)性理財。
不足處：
1.基礎理財客戶(hù)群（中、高端客戶(hù)）較少，對客戶(hù)信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛(ài)好）缺少對客戶(hù)的維護；
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力；
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息；
三、來(lái)年工作打算
1.在鞏固已取得的成績(jì)基礎上，了解掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應對同業(yè)競爭，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。
2.不斷加強素質(zhì)培養，作好自學(xué)及參加培訓；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項目標工作，有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(cháng)。
4.結合我行工作實(shí)際加強學(xué)習，做好it藍圖新系統上線(xiàn)工作，做好20xx年個(gè)人工作計劃。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售述職報告12
近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導下，開(kāi)展了華中區域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的建設、各區級批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶(hù)的維護等工作，銷(xiāo)售述職報告ppt�，F將*個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結，并對營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。 一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jì)是客觀(guān)的，問(wèn)題是存在的.，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績(jì)客觀(guān)存在
1.啟動(dòng)、建設并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系
華中區域市場(chǎng)現有醫藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家，通過(guò)深入實(shí)際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類(lèi)管理，其中a類(lèi)主要側重于大流通批發(fā);b類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù);c類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者，銷(xiāo)售述職報告《銷(xiāo)售述職報告ppt》。在這些客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶(hù)掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
目前，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監的總體規劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞，體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區域市場(chǎng)運作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面。
銷(xiāo)售述職報告13
一年的緊張工作臨近尾聲，我本著(zhù)以下的原則認真的完成了工作�？偨Y了經(jīng)驗與不足，并且對明年的工作作了預先的計劃，與個(gè)人的一些想法。
在工作中我主動(dòng)熱情接待客戶(hù)，對客戶(hù)的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出“市場(chǎng)定位”，分析客戶(hù)來(lái)此的目的然后“對癥下藥”的向客戶(hù)推薦，主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà)，增強供需雙方的了解，促進(jìn)銷(xiāo)售。
認真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)對公司的認識和信任度。
同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系，創(chuàng )造成交機會(huì )，說(shuō)服客戶(hù)下定。如客戶(hù)對此產(chǎn)品沒(méi)有興趣，可推薦公司的其它產(chǎn)品，避免客源的浪費。
熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況，爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。
在銷(xiāo)售工作中，盡量配合其它銷(xiāo)售人員，搞好團結協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷(xiāo)售工作。
在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。
今年我們的銷(xiāo)售量很好，我們采取的分地區走訪(fǎng)取得了很大的收益。很多老客戶(hù)，讓公司的銷(xiāo)售額達到一個(gè)穩定的高度。通過(guò)外走訪(fǎng)銷(xiāo)售又增加了許多新的客戶(hù)，又增加了銷(xiāo)售量。
我們的目標是 讓業(yè)績(jì)大到一個(gè)高峰。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市構成的，所以，我們要做好渠道，首先把他們每層關(guān)系搞好，讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢。二批作為我們公司重要一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節，在銷(xiāo)售過(guò)程中起到一個(gè)承上啟下的作用。那么，我們如何來(lái)考核二批呢？
第一、我們給他定一個(gè)匡，給他下年任務(wù)，再分解到每季每月每天，再細分到每個(gè)產(chǎn)品上；
第二、終端的輻射能力。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端，所以二批控制了終端越多，銷(xiāo)量上升的越多越快。
第三、二批的運輸能力。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候，一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內到貨，否則不但喪失最良好的銷(xiāo)售，也有可能導致店老板在下次叫的貨。
第四、二批的倉儲能力及資金。這一點(diǎn)對二批更是一個(gè)重要環(huán)節�，F在二批進(jìn)貨都是大批量發(fā)貨的，如沒(méi)有足夠大的倉庫，就很容易發(fā)生斷貨現象，從而出現產(chǎn)品脫銷(xiāo)，阻礙市場(chǎng)銷(xiāo)量。
資金就如汽車(chē)油一樣，一輛再好的車(chē)，沒(méi)有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承，有一樣達不到要求，所有工作都很難開(kāi)展。如以上幾點(diǎn)二批考核通過(guò)的話(huà)，我們應該下一步是，好好利用二批這些資源為我們做市場(chǎng)。
這個(gè)時(shí)候我們必須控制他。二批作為商人，商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過(guò)一些獎勵方法來(lái)激勵他們，比如我們現在在做的有：每個(gè)區域二批設一銷(xiāo)售人員來(lái)協(xié)助二批做市場(chǎng)；其次我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售量、每件貨的利潤都是相當可觀(guān)的。這也是別的廠(chǎng)家難以做到的'。
在以后的銷(xiāo)售中，我們還要設定二批商特殊獎，給與另外的獎勵。
明年的任務(wù)雖然很重，但我有信心完成，我是從這幾點(diǎn)去做的：
1.把整個(gè)區域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進(jìn)銷(xiāo)售網(wǎng)中。
2.開(kāi)發(fā)區域內所有店。
3.大客戶(hù)、二批商建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理，就像VIP一樣，讓他們感覺(jué)到我們至上的服務(wù)，而使他們有力的為我們賣(mài)產(chǎn)品。想完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，第一站很關(guān)鍵，所以在第一季度中，除正常產(chǎn)品銷(xiāo)售外，小包裝米是一個(gè)很高的增長(cháng)點(diǎn)。
4.在居民區內大超市擺放大堆頭，把公司系列產(chǎn)品全放上，讓消費者一進(jìn)門(mén)就看到我公司大米堆積如山，從氣勢上壓倒其他公司。
5.針對小店，可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的，如我們能在競品活動(dòng)之前，把我公司小包裝米壓到終端，這樣店老板想進(jìn)別的貨也沒(méi)有資金及倉庫。消費者來(lái)購買(mǎi)，店老板就會(huì )極力推薦我公司產(chǎn)品。
所以我們要以最快最短的時(shí)間，把店老板的有限資源搶占，讓競爭對手無(wú)從下手。
以上就是我xx年的述職報告。
銷(xiāo)售述職報告14
20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿(mǎn)的精神去面對，現將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成x銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤x內工程項目。
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導。
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的'同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于x地區工程招標要使用參考當地中的鋁材，瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極
將我司在x銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù)，避免周邊地區對我x低價(jià)竄貨趨勢。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充建議從x提貨，避免押款事宜，使該x小加工戶(hù)逐步成長(cháng)。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。比如：有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識
依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場(chǎng)分析
鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售x大、故市場(chǎng)潛力巨大�，F就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下：
�。ㄒ唬�、市場(chǎng)需求分析
鋁材應用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但x多數鋁型材廠(chǎng)競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì )因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢。
�。ǘ�、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)x品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力，同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調，有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規模銷(xiāo)售。另一類(lèi)是湖北、安徽、江西相等，此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、20xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬�、依據x年x銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點(diǎn)。
�。ǘ�、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。
�。ㄈ�、20xx年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。
�。ㄋ模�、為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
�。ㄎ澹�、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
�。�、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新x開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬�、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的x、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。
�。ǘ�、20xx年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整開(kāi)模工作。
�。ㄈ�、20xx年應在情況允許的前提下對出差時(shí)間加以延長(cháng)，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
�。ㄋ模�、由于x市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20xx年認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
銷(xiāo)售述職報告15
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XXX機械有限公司的每一名員工，我們深深感到XX公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，XX人之拼搏的精神。下面就是本人的工作匯報：
XX擔任銷(xiāo)售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時(shí)間及時(shí)完成各項工作的開(kāi)展和落實(shí)，并對銷(xiāo)售部新員工認真培訓，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導和導向作用。
銷(xiāo)售部的新員工，剛到XX時(shí)，對機械制造方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷(xiāo)流程及其在國際市場(chǎng)的競爭地位，使新員工深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，銷(xiāo)售部員工的對外對內的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)國際機械部件制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司走在市場(chǎng)的前沿及時(shí)提供信息援助。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，新員工已成為公司合格的銷(xiāo)售咳嗽保并且努力做好自己的本職工作?/p>
雖然國際外匯市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，公司于XX年與XX公司，XX公司，XX公司等進(jìn)一步加強合作，共同完成供銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動(dòng)。這段時(shí)間，在銷(xiāo)售部的各位員工，以銷(xiāo)售為目的，在XX和銷(xiāo)售部主管XX的帶領(lǐng)下，在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，完成經(jīng)營(yíng)指標的執行，在過(guò)去的11個(gè)月中完成對訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬(wàn)美元，發(fā)貨量886余噸的好成績(jì)，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到80%左右，并繼續為12月份的出口高潮奠定基礎。
XX年公司與通用公司的新合作，這又詩(shī)司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車(chē)零部件的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節的有效評估，并就部分樣件得到了客戶(hù)的認可，預計在以后的.時(shí)間里，盡快爭取開(kāi)始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng )造新的利潤增長(cháng)點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。
XX年的下半年也詩(shī)司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段，銷(xiāo)售部積極參與認證，并就涉及銷(xiāo)售部的各項工作及時(shí)完成，得到領(lǐng)導好評。
XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
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