基金銷(xiāo)售人員基本行為規范

　　今天，CN人才網(wǎng)小編給大家介紹的是基金銷(xiāo)售人員基本行為規范，希望對大家有幫助。

　　(1)基金銷(xiāo)售人員在與投資者交往中應熱情誠懇，穩重大方，語(yǔ)言和行為舉止文明禮貌。

　　(2)基金銷(xiāo)售人員在向投資者推介基金時(shí)應首先自我介紹并出示基金銷(xiāo)售人員身份證明及從業(yè)資格證明。

　　(3)基金銷(xiāo)售人員在向投資者推介基金時(shí)應征得投資者的同意，如投資者不愿或不便接受推介，基金銷(xiāo)售人員應尊重投資者的意愿。

　　(4)基金銷(xiāo)售人員在向投資者進(jìn)行基金宣傳推介和銷(xiāo)售服務(wù)時(shí)，應公平對待投資者。

　　(5)基金銷(xiāo)售人員對其所在機構和基金產(chǎn)品進(jìn)行宣傳應符合中國證監會(huì )和其他部門(mén)的相關(guān)規定。

　　(6)基金銷(xiāo)售人員分發(fā)或公布的基金宣傳推介材料應為基金管理公司或基金代銷(xiāo)機構統一制作的材料。

　　(7)基金銷(xiāo)售人員應根據投資者的目標和風(fēng)險承受能力推薦基金品種，并客觀(guān)介紹基金的風(fēng)險收益特征，明確提示投資者注意投資基金的風(fēng)險。

　　(8)基金銷(xiāo)售人員在為投資者辦理基金開(kāi)戶(hù)手續時(shí)，應嚴格遵守《證券投資基金銷(xiāo)售機構內部控制指導意見(jiàn)》的有關(guān)規定，并注意如下事項：

　�、儆行ёR別投資者身份

　�、谙蛲顿Y者提供“投資人權益須知”

　�、巯蛲顿Y者介紹基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、收費標準及方式、投訴渠道等

　�、芰私馔顿Y者的投資目標、風(fēng)險承受能力、投資期限和流動(dòng)性要求

　　(9)基金銷(xiāo)售人員應當積極為投資者提供售后服務(wù)，回訪(fǎng)投資者，解答投資者的疑問(wèn)。

　　(10)基金銷(xiāo)售人員應當耐心傾聽(tīng)投資者的意見(jiàn)、建議和要求，并根據投資者的合理意見(jiàn)改進(jìn)工作，如有需要應立即向所在機構報告。

　　(11)基金銷(xiāo)售人員應當自覺(jué)避免其個(gè)人及其所在機構的利益與投資者的利益沖突，當無(wú)法避免時(shí)，應當確保投資者的利益優(yōu)先。

【基金銷(xiāo)售人員基本行為規范】相關(guān)文章：

公民道德基本行為規范09-26

事業(yè)單位人員行為規范09-13

2016年采購人員行為規范08-26

公司基本員工行為規范守則范文06-29

銷(xiāo)售規范和行為規范09-20

公司管理人員行為規范09-24

志愿者基本行為規范（通用11篇）09-24

醫務(wù)人員行為規范及文明禮貌用語(yǔ)10-25

銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作總結06-12

幼兒園工作人員行為規范（精選9篇）11-29