年度總結報告
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的年度總結報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度總結報告1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,x年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為卓能集團公司一名員工,作為工程公司的負責人,我深深感到卓能集團領(lǐng)導之高瞻遠矚的霸氣,卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過(guò)去的一年在集團領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下
一、對x年工作的總結
回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話(huà)來(lái)概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績(jì)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來(lái),在集團公司的領(lǐng)導大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標,同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們取得了基本令人滿(mǎn)意的成績(jì):x年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線(xiàn)施工項目》6856675元、共五項工程,合同總產(chǎn)值13026059.5元,已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。產(chǎn)生總利潤為2714661.8元,利潤比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎,這一切和集團領(lǐng)導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的,在此,我代表工程公司對集團領(lǐng)導以及工程公司奮戰在工地一線(xiàn)的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、工程公司于x年8月份注冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構
3、初步建立工程公司基本運營(yíng)制度
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察
回顧過(guò)去的一年,我們的各項工作所取得的成績(jì)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均體現了工程公司一直狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng )新高”方針;但是,成績(jì)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足,主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
1、工程全方面人力嚴重的不足,致使管理工程出現捉襟見(jiàn)肘的表現
2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤(pán)散沙
3、公司管理結構不明確無(wú)法對應專(zhuān)業(yè)責任人
4、工程初步成立部門(mén)人員不健全,部門(mén)設立不明確,導致公司無(wú)法形成正常的部門(mén)責任制、部門(mén)與部門(mén)銜接制
5、項目預算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效對比數據,無(wú)法對項目進(jìn)行跟蹤有效控制
6、盲目施工使項目成本大大增加
回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,成績(jì)確實(shí)不小,但是有成績(jì)的同時(shí)也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
二、x年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對新的一年的工作做如下安排:
1、要建設企業(yè)文化,提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。
(1)、對全體員工進(jìn)行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本,人人體現自我價(jià)值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
(2)、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,總之通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的'綜合素質(zhì)。
(3)、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
(4)、獻愛(ài)心,暖人心,要充分體現了我們對工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
2、繼續完善我公司規章制度,做到公司有部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各自的工作,部門(mén)銜接到位,共同維持一個(gè)健康、積極、向上的管理體系
3、項目工程要做到分工明確,實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情況,要做到成本嚴格控制、利潤及時(shí)實(shí)時(shí)體現的項目管理體系。
4工程公司要體現“人、和、力、贏(yíng)”四字體系人:以人為本(體現人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧(團結就是力量)力:執行力、行動(dòng)力、思考力(把執行力加思考力轉化成行動(dòng)力)贏(yíng):互利互贏(yíng)(打造一和諧共贏(yíng)的卓能團體)
x年項目展望
1、針對x年我公司的項目繼續發(fā)揮x年未完成的項目《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線(xiàn)施工項目》項目截止x年1月15日以完成總工程量的20%,后續項目施工要發(fā)揮x年工程公司的優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)與不足爭取在此項目上再創(chuàng )輝煌再創(chuàng )佳績(jì)。
2、 x年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線(xiàn))現在正在籌備前期設計規劃階段,年前有望開(kāi)始招投標的程序,此項目總概算約為16.28億元,我們以及集團公司領(lǐng)導一直積極關(guān)注此項目的動(dòng)態(tài),此項目正式掛網(wǎng)招標,我公司將積極推進(jìn)項目的投標等各項工作,如果中標,我們將以此工程為重點(diǎn)目標工程,保證完成成本目標的前提下重新改寫(xiě)歷史,再創(chuàng )佳績(jì),再創(chuàng )輝煌!
3、 x年中煤能化公司規劃建立高位水池,總投資概算額約為2.47億元,我們將關(guān)注此項目招投標的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),積極跟進(jìn),努力確保該項目正常上馬。
x年已經(jīng)過(guò)去,機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的x年也已向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái),團結一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿(mǎn)的熱情,以更加昂揚的斗志,為實(shí)現公司x年年度目標任務(wù)而努力奮斗!
年度總結報告2
___1年即將逝去,這是我步入昌達公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,更好的開(kāi)展今后工作,現將具體情況匯報如下:
一、提高個(gè)人修養,端正做人,做事態(tài)度。
跨出了校園的大門(mén),就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余,我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn),時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量,在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅持以公司的.利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率?
要認識自己,樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心,既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之,一年來(lái),我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長(cháng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì )迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)昌達煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
年度總結報告3
我是__年2月出生,20__年8月由師范畢業(yè)分配進(jìn)入鎮小學(xué)工作至今。過(guò)去的一年我從事四年級語(yǔ)文教學(xué)工作。為了更好地做好今后的工作,現對一年來(lái)的工作小結如下:
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本學(xué)年,我能夠自覺(jué)學(xué)習黨報黨刊上的文件精神,在思想上,學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、學(xué)習教育教學(xué)法規、學(xué)習教育局“七條禁令”,并落實(shí)到自己的工作中去,樹(shù)立高尚的師德。通過(guò)學(xué)習,我能在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的師德修養,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)期,本人擔任四年級語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中,我能自覺(jué)做到認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新等能力,努力提高學(xué)生的語(yǔ)文素養。嚴格執行“日練周測單元過(guò)關(guān)月考”制度,用錯題集來(lái)訂正學(xué)生的錯誤。圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)任務(wù)。
三、德育活動(dòng)方面
為了磨練學(xué)生的意志,培養學(xué)生的吃苦精神,我班組織學(xué)生進(jìn)行了遠足活動(dòng);為了培養知農愛(ài)農的.情感,提高學(xué)生實(shí)踐能力,組織我班學(xué)生到鄉間地頭參加勞動(dòng);為了加強安全意識,提高安全行走能力,組織學(xué)生參加了校舉辦的“校園安全”知識學(xué)習……
四、校務(wù)工作方面
本學(xué)年,我擔任儀器室管理工作,多次成功地完成領(lǐng)導布置的任務(wù)。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷地學(xué)習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!
年度總結報告4
x年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多! (三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制,為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的'情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制
度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益; (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,x公司的明天更美好!
年度總結報告5
光陰如梭,一年的工作轉瞬就成為歷史,x年卻已過(guò)去,x年已經(jīng)來(lái)臨。在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們收獲了豐收的一年,今天我辦的業(yè)績(jì)完成了指標,這和大家的努力分不開(kāi),因為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,給x年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號.同樣新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我辦“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在x年更好地完成工作,揚長(cháng)避短,F從得與失兩方面總結一下去年的工作!
得的方面,我由去年一個(gè)剛剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員逐漸學(xué)會(huì )如何去做一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,并且努力去做的更好。
得一、x年度,我中山辦的銷(xiāo)售量由450噸增加至500噸,50噸的量不多,可相對中山辦卻也是邁了一個(gè)新的臺階,在現有客戶(hù)的基礎加量上完成任務(wù)已有困難,加上中山辦首飾量的減少,任務(wù)可謂難上加難,故我辦秉承公司一貫的經(jīng)營(yíng)理念:加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),并取的了一定的成績(jì)。
年初,我看中了中山及其附近區域所有的紅木家具市場(chǎng)的銅制配件市場(chǎng)(主要是三鄉、沙溪、大涌及新會(huì )市場(chǎng)),從走訪(fǎng)、試樣、試合作到現在穩定而長(cháng)期力爭每月30噸以上板材銷(xiāo)量的合作,給我在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上提供了一定的信心和方向及方法。有信心,工作才有動(dòng)力,有動(dòng)力,一切就都有可能!方向是工作的指向標,在偌大的市場(chǎng)上,我們有了方向,方能不會(huì )迷失方向,有了方向有了目標我們才會(huì )有前進(jìn)的可能,而方法則能提供我們打進(jìn)這片市場(chǎng)提供依據。故我在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期針對我辦區域家具銅配件的板材市場(chǎng)予以信息收集、走訪(fǎng),試樣一直到合作,并通過(guò)合作客戶(hù)了解該行業(yè)在市場(chǎng)的主要集中區域、用量情況、用何種規格、對產(chǎn)品性能要求、用哪家的產(chǎn)品等進(jìn)行深度挖掘并達到最終合作的目的。
得二、做為一個(gè)業(yè)務(wù)員,尤其是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,要的不僅僅是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,還要的是如何給公司帶來(lái)最大的利潤空間。
故要求我們時(shí)刻掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),如銅行業(yè)的市場(chǎng)期貨行情的動(dòng)態(tài),又如客戶(hù)庫存量的變動(dòng)和市場(chǎng)需求量的動(dòng)態(tài),關(guān)系到銅價(jià)長(cháng)跌和客戶(hù)的訂貨意向。
又經(jīng)過(guò)一年的工作,我學(xué)會(huì )了更多,得到了更多經(jīng)驗,對今后的工作也更加有幫助。同時(shí)依舊有許多不足,給我以教訓,讓我吸取經(jīng)驗的地方,也是有待于去改正,去進(jìn)步的地方。
不足一:今年雖然大小新客戶(hù)20余家,但是就板材客戶(hù)而言,客戶(hù)集中,但大多用量較小,甚至部分客戶(hù)對銅板的寬度及硬度狀態(tài)有所不同,且客戶(hù)因資金有限,故在發(fā)貨磅差有較大的要求,不符合公司發(fā)貨磅差要求,這些則給公司的生產(chǎn)帶來(lái)較大不便,間接給公司產(chǎn)生造成不必要的浪費,利潤有所減少。
改善措施:針對上述問(wèn)題,我決定在明年的操作中,對該市場(chǎng)進(jìn)行板材規格和狀態(tài)的整合統一,同時(shí)對該區域客戶(hù)每月用量大的規格做一定庫存,那么一則利于客戶(hù)臨時(shí)要貨能夠予以送貨,二則可以解決每次發(fā)貨磅差問(wèn)題。
不足二:是在不同的時(shí)期如何引導客戶(hù)下訂單方面依舊經(jīng)驗不足,一是在不同的市場(chǎng)行情下,面對客戶(hù)時(shí),如何從客戶(hù)的角度,來(lái)影響客戶(hù)的意向,從而引導客戶(hù)下訂單的同時(shí)還認為是我們在幫助他們,為他們著(zhù)想,最終結果是訂單的不流失、二是在與客戶(hù)的'洽談中,如何把握客戶(hù)的心理狀態(tài),察言觀(guān)色和如何報價(jià)等方面有待提高。
改善措施:以上問(wèn)題則要求我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)行情和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶(hù)的困村狀態(tài)及訂貨需求,同時(shí)了解同行的信息情況,包括貨期、價(jià)格等重要因素,在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短,予以?xún)?yōu)勢的引導,確保訂單的不流失和價(jià)差的優(yōu)勢。
不足三:也是無(wú)論從業(yè)務(wù)員個(gè)人角度出發(fā)也好,還是從公司利益角度出發(fā)也好,資金的回籠和防范至關(guān)重要。在今年的操作中,出現部分客戶(hù)資金回籠期險拖延時(shí)間較長(cháng)或到貨資金不足無(wú)法支付貨款等現象,給公司帶來(lái)不便和危險。
改善措施:在今后客戶(hù)的操作中,時(shí)刻了解客戶(hù)的現營(yíng)業(yè)狀態(tài),資金問(wèn)題,信譽(yù)問(wèn)題,車(chē)輛房產(chǎn),客戶(hù)能否及時(shí)支付貨款等。針對相關(guān)客戶(hù),必要時(shí)采用欠款不清,后貨不發(fā)或定金排產(chǎn),款到發(fā)貨或款到卸貨的方式,最大力度的降低資金風(fēng)險或零風(fēng)險。
X年度工作計劃
x年工作的主要方向依舊是亙古不變的話(huà)題:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
雖說(shuō)今年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相對去年而言有所增加,且用量穩定,但是針對日益減少的首飾帶和明年中山辦的銷(xiāo)量有所增加,這點(diǎn)開(kāi)發(fā)量是遠遠不夠的,故需再次加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度,一鼓作氣。
一、明年我的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)依舊在板材市場(chǎng)上,根據客戶(hù)提供的消息,在浙江義烏、東陽(yáng)和福建的仙游的地區,亦有較大的市場(chǎng),故明年重點(diǎn)從浙江開(kāi)始,穩扎穩打,爭取在兩地區提供月30-50噸的增量,年增加300噸。
措施:根據客戶(hù)介紹和收集的信息,對該地區客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、試樣及信息收集確認,了解該地區的潛在客戶(hù)數量、用量、貨源、交易方式、付款方式及邊角料的處理問(wèn)題,在根據上述信息制定是否能夠操作或如何操作的方案。
二、是增加老客戶(hù)的維護:了解其經(jīng)營(yíng)狀況,根據客戶(hù)的現有狀況,如機器運行數量,有無(wú)采購機器等,看明年能否量有所增加
措施:對老客戶(hù)的操作,采用多走動(dòng)、多看、多問(wèn)的策略,加強與客戶(hù)的溝通交流,把客戶(hù)當朋友,加深與客戶(hù)之間的感情,更多的更及時(shí)的了解客戶(hù)的情況及市場(chǎng)的變化,當行情有變化時(shí)及時(shí)溝通,有無(wú)訂單意向等。
三、是加強對同行信息的了解。
措施:每天及時(shí)向客戶(hù)對同行信息、市場(chǎng)行情及行業(yè)信息的了解及收集,增強對市場(chǎng)的一個(gè)可預見(jiàn)性,通過(guò)知己知彼的方式,讓公司及我們業(yè)務(wù)員增強對市場(chǎng)操作的可靠性及安全性,盡可能的把風(fēng)險降到最低。
四、加大對區域內銷(xiāo)項的開(kāi)發(fā)。
措施:現我辦銷(xiāo)項處于相當弱的環(huán)節,增加銷(xiāo)項開(kāi)發(fā)已刻不容緩,因無(wú)相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,故我準備依舊以客戶(hù)介紹為主,自行收集相關(guān)行業(yè)客戶(hù)信息為輔的方式尋找,然后針對意向客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),重點(diǎn)突破。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,過(guò)去的已成為歷史,但是給予我的是寶貴的經(jīng)驗和財富,最后,在新的一年里,我將繼續以熱情而飽滿(mǎn)的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、一如初始的努力工作,結合今年的種種得失經(jīng)驗,付諸實(shí)踐,提升自我能力。實(shí)現自我價(jià)值。
以上為我今年在中山辦工作中的得與失,或有不足,還請領(lǐng)導予以批評指正!謝謝!
年度總結報告6
時(shí)光荏苒,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。在部門(mén)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,對待工作精益求精,較為圓滿(mǎn)的完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),在工作上取得了一定成果。以下是我的個(gè)人工作總結。
一、有條不紊的做好廠(chǎng)內日常性采購
根據廠(chǎng)內生產(chǎn)年度生產(chǎn)計劃、季度生產(chǎn)計劃及月度計劃陸續開(kāi)展采購計劃的制定。執行采購計劃時(shí)依據庫房現存量、生產(chǎn)計劃及供應商供貨周期擬定好采購物料計劃安排。采購計劃做好后發(fā)給相應供應商雙方蓋章生效合同生成,雙方需嚴格按照采購合同執行采購計劃。定期跟蹤供應商生產(chǎn)進(jìn)度,掌握重要物料到貨時(shí)間安排,平時(shí)根據庫存情況及生產(chǎn)任務(wù)的調整及時(shí)安排好供應商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。
認真仔細核對來(lái)廠(chǎng)物料的規格型號數量,打印相應到貨單交由質(zhì)監部門(mén)檢驗,經(jīng)檢驗合格入庫,不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。生產(chǎn)過(guò)程中出現的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及不合格品及時(shí)與供應商協(xié)調解決維修及退換貨處理。定期與供應商做好對賬工作,產(chǎn)品規格型號、數量、價(jià)格及結賬情況都應一一查看,嚴禁出現錯賬漏帳和重復付賬的情況。
二、積極做好廠(chǎng)內各部門(mén)臨時(shí)性采購
各部門(mén)領(lǐng)導批示的請購單,按照請購單根據所請購產(chǎn)品的規格型號進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )供應商篩選或直接出車(chē)去市場(chǎng)篩選購買(mǎi)。購買(mǎi)前做好充足的詢(xún)價(jià)比價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務(wù)配合度對比,經(jīng)過(guò)縝密篩查選擇物美價(jià)廉的`優(yōu)良供應商,采購商品回廠(chǎng)后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監部門(mén)進(jìn)行檢驗,合格后請購人員方可領(lǐng)取使用。
三、工作中存在的不足
物料出現不合格品時(shí)偶爾出現未能及時(shí)放入不合格品庫區,時(shí)間久了容易出現找不到相應批次的退貨物品,直接影響對賬情況。
今年是充實(shí)的一年,也是收獲的一年。通過(guò)一年的學(xué)習工作,我在采購工作中,學(xué)習到了豐富的采購經(jīng)驗。同時(shí)我也在努力的提高自己的知識和經(jīng)驗。我深知一個(gè)公司的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)同事的努力,新的一年我們要為公司的發(fā)展多做貢獻。同時(shí)希望公司的發(fā)展越來(lái)好。
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