it項目經(jīng)理年終工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的it項目經(jīng)理年終工作總結 ，歡迎閱讀與收藏。
it項目經(jīng)理年終工作總結 1
我叫，現任公司項目經(jīng)理。XX年7月畢業(yè)于大學(xué)建筑系，工民建專(zhuān)業(yè)，同年參加工作。20xx年被評為高級工程師，20xx年1月被評為先進(jìn)個(gè)人。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求；遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng )新。參加工作20多年來(lái)，我始終奮戰在施工第一線(xiàn)，先后參加和主持了十六項工程近20萬(wàn)平方米，優(yōu)良工程率100%，創(chuàng )市優(yōu)工程三項。
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
20xx年以來(lái)，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量，不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如：住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構，質(zhì)量目標為創(chuàng )市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程。
為了保工期，針對現場(chǎng)狹窄，周?chē)用駱亲?hù)多的特點(diǎn)，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用�？s短工期36天，節省投資近46萬(wàn)余元，獲得甲方高度評價(jià)。
在粗鋼筋連接上，我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用1.5萬(wàn)元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時(shí)間較長(cháng)，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng )精品。我所堅持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄，確保每項質(zhì)量施工都有文字交底，以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應權力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的.質(zhì)量管理氛圍，質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標，也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責，要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責。分包隊要對承包區域負責，項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法，為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量，同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng )出了一些名優(yōu)工程。點(diǎn)我：領(lǐng)取工程大禮包。如：為保證住宅樓創(chuàng )優(yōu)工程的實(shí)現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對現場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復試開(kāi)始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場(chǎng)，為工程順利創(chuàng )優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng )優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設單位的信任和滿(mǎn)意。建設單位表示將后續工程計劃交給我們，由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。以上措施，為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度
作為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松，特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實(shí)計劃安排。自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實(shí)。
2、加強施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)，尤其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協(xié)調，統一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強責任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打。通過(guò)多年來(lái)，自己堅持和不斷充實(shí)以上四項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
四、嚴細成本管理，提高工程效益
針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)乏值。多年來(lái)，我在抓項目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施，把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作，盡量?jì)炔考庸�。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管，形成人人算細賬，人人會(huì )算賬的管理局面。
通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
it項目經(jīng)理年終工作總結 2
時(shí)光荏苒，XX年很快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開(kāi)工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。下面我將XX年一年來(lái)的工作情況做以下匯報：
(一)XX年全年工作內容
XX年我負責施工的內容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同內包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382.5萬(wàn)。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45.6萬(wàn)。灞河右岸工程與XX年10月24日舉行開(kāi)工典禮，XX年12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開(kāi)挖約1.2萬(wàn)m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬(wàn)。由于村上種種原因暫時(shí)停工。
(二)全年各項工作完成情況
(1)工程質(zhì)量完成情況
a紡四路西段市政工程于XX年8月份開(kāi)工至今，我作為項目經(jīng)理，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節，只有加強對施工中各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線(xiàn)，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)預防措施內容，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個(gè)工程施工期間，我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達到了預期的質(zhì)量目標。
b灞河右岸河堤治理工程于XX年10月24日開(kāi)工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內，協(xié)調一直不到位，致使工程至12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開(kāi)大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
紡四路西段工程自開(kāi)工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃、機械及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì )。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原合同工期相比有滯后，但還是達到了甲方要求的進(jìn)度。為XX年春季施工減輕了工作量，以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
(3)安全管理
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間，我組織項目部對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn)，在施工過(guò)程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作：①加強安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中，定期進(jìn)行現場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進(jìn)行考核，每分項進(jìn)行統計，發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足
�、俟こ藤|(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著(zhù)不足。為創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
�、谑┕みM(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的`不足。
(6)XX年工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、倮^續抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作：紡四路西段道路工程在XX年的工作為油面鋪設、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程XX年工作量大，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)項目的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)拓視野。
�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：XX年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。XX年，我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
�、芗皶r(shí)辦理變更、簽證，督促工程資料與現場(chǎng)同步，做好工程進(jìn)度編制，準確及時(shí)申報和班組勞務(wù)結算審核。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了XX年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設，為人生豎立堅實(shí)的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
it項目經(jīng)理年終工作總結 3
一、20xx年前三月工作小結
年初設立的重點(diǎn)工作有幾項：
1。聯(lián)系新分配的43位核心客戶(hù)，介紹銀河的理財服務(wù)和理財產(chǎn)品；
2。對名下管理核心客戶(hù)分類(lèi)，根據客戶(hù)的資產(chǎn)量和交易周轉率將客戶(hù)分為活躍客戶(hù)，中長(cháng)線(xiàn)客戶(hù)，新股及少量交易客戶(hù)，新股申購客戶(hù)以及虧損套牢客戶(hù)。
3。對于分類(lèi)核心客戶(hù)進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù)，以短信、電話(huà)重點(diǎn)關(guān)注中長(cháng)線(xiàn)投資者和新股申購投資者。
4。每周分析管理核心客戶(hù)交易數據，了解客戶(hù)交易情況，以及主要核心客戶(hù)交易情況。
5。利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財基金的品牌和影響力。
6。制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶(hù)推薦基金產(chǎn)品。
7。每月挑選表現優(yōu)異穩定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。
8。聯(lián)系原有核心客戶(hù)，增加客戶(hù)熟悉度和滿(mǎn)意度。
9。復習期貨考試基礎知識。
二、第一季度工作完成情況：
1。新分客戶(hù)拜訪(fǎng)工作
對新分配的43位核心客戶(hù)郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片，對43位客戶(hù)分別進(jìn)行了電話(huà)拜訪(fǎng)和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪(fǎng)。43位客戶(hù)中一位是由其他同事開(kāi)發(fā)，已調換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話(huà)有誤或號碼不存在，無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶(hù)始終不接電話(huà)。其余全部拜訪(fǎng)完畢。
2。完成管理客戶(hù)分類(lèi)工作
為了掌握和了解客戶(hù)的交易偏好和周轉率，3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數據，按照周轉率將管理客戶(hù)分類(lèi)為活躍型（91人）、中長(cháng)線(xiàn)（94人）、新股和少量交易（18人）、新股申購（13人）、基金投資（9人）、套牢虧損（36人）、銷(xiāo)戶(hù)狀態(tài)（6人），共七大類(lèi)客戶(hù)，普通客戶(hù)除外；并將工作重點(diǎn)放在中間五類(lèi)客戶(hù)上，爭取提高客戶(hù)周轉率。
針對新股申購類(lèi)客戶(hù)，由于20__年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現象，我們理財部及時(shí)調整了服務(wù)方針，對營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類(lèi)客戶(hù)，建議其將新股申購資金轉為國債回購業(yè)務(wù)，將客戶(hù)資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上，通過(guò)電子郵件向客戶(hù)個(gè)人郵箱發(fā)送國債回購操作策略說(shuō)明，再用短信向客戶(hù)做簡(jiǎn)要說(shuō)明。在新分核心客戶(hù)的拜訪(fǎng)過(guò)程中，主要以電話(huà)和當面拜訪(fǎng)為客戶(hù)較為詳細的介紹了國債回購業(yè)務(wù)，理財基金配置業(yè)務(wù)。
3�？蛻�(hù)分類(lèi)后的服務(wù)工作完成情況
為了提高自己對客戶(hù)的影響力，主要從加深客戶(hù)印象和增加客戶(hù)信任為首要目標。每日晨會(huì )結束后與理財部同事討論每日大盤(pán)行情走勢和銀河駿馬，討論后在多數認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶(hù)322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感。但是由于3月份連續幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大，導致自己在向客戶(hù)推薦方面變得尤為謹慎，沒(méi)有敢連續向客戶(hù)發(fā)送駿馬推薦信息。
4。新股申購客戶(hù)的服務(wù)
除了對新股申購客戶(hù)國債回購業(yè)務(wù)的宣傳外，我始終堅持利用投資顧問(wèn)平臺的新股申購策略，通過(guò)銀河短信平臺向發(fā)送新股申購策略及優(yōu)先申購建議。個(gè)別客戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪(fǎng)時(shí)表示對此項服務(wù)較為滿(mǎn)意。
5�？蛻�(hù)交易數據的分析
客戶(hù)交易數據分析是從20xx年年底開(kāi)始，目的是了解管理客戶(hù)的交易情況、市占比和傭金貢獻情況，實(shí)時(shí)掌握對自己管理客戶(hù)中對交易量影響較大的客戶(hù)，并定時(shí)跟蹤。在目前的'管理客戶(hù)中交易量相對較大的有39人，占比超過(guò)管理客戶(hù)的60%。平均每周有198位客戶(hù)做股票交易，每人每周交易額在30。8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶(hù)會(huì )有做股票交易。
6。利用網(wǎng)絡(luò )微博效應
在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財方面的微博，曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博方面沒(méi)有如期完成，時(shí)不時(shí)會(huì )有遺漏，缺乏持續性。
7。每月推薦優(yōu)秀的基金理財產(chǎn)品
每月挑選表現優(yōu)異的理財基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái)，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(cháng)城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計劃：
下一步是針對新分客戶(hù)中9位沒(méi)聯(lián)系到的客戶(hù)，將查詢(xún)原始客戶(hù)資料或用其他方式爭取聯(lián)系到客戶(hù)。讓客戶(hù)了解我們所提供的理財服務(wù)的價(jià)值，提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)將客戶(hù)潛在銷(xiāo)戶(hù)幾率降到最低。
在針對新股申購客戶(hù)服務(wù)方面，目前提供三項服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購策略短信，建議客戶(hù)優(yōu)先申購次序和申購風(fēng)險提示；二是建議客戶(hù)在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶(hù)增加股票買(mǎi)賣(mài)交易量，增加對自己的信任度。
20xx年公司總部下達融資融券客戶(hù)開(kāi)戶(hù)指標，我個(gè)人全年需要完成17戶(hù)。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn)，對于這項工作，作為理財部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識，并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺考試，獲得該項業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財服務(wù)崗位的另一項工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶(hù)的簽約工作，包括存量客戶(hù)和自己新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。由于本人目前沒(méi)有投資咨詢(xún)資格，簽約工作將著(zhù)重于玖天財富簽約，爭取完成新開(kāi)客戶(hù)50%簽約，存量客戶(hù)10%簽約的目標。
在個(gè)人業(yè)務(wù)知識成長(cháng)方面，需要充分利用銀河的投顧平臺，每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習投顧平臺的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參，同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報告和各大券商的研發(fā)報告和晨會(huì )紀要。這樣可以在與客戶(hù)交流時(shí)更有內容、更為專(zhuān)業(yè)，同時(shí)增加自己對行情大勢的敏感度。
在4月份結束前，學(xué)習銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運用，將銀河的軟件優(yōu)勢傳達給服務(wù)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，方便客戶(hù)在投資理財方面的操作。
微博效應，通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送，鍛煉了自身對基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉發(fā)。大大地提升了我對微博發(fā)送基金觀(guān)點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團隊：
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現自己的工作價(jià)值和對客戶(hù)的理財服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團隊中工作，對于這個(gè)團隊的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著(zhù)理財服務(wù)的統一目標，團結無(wú)二心，相互學(xué)習、肯定和鼓勵，為了同一個(gè)目標而奮斗。
在這個(gè)環(huán)境中，每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標，就是為客戶(hù)提供有價(jià)值的理財服務(wù)，為客戶(hù)的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。
每個(gè)人有自己的強項和弱項，高效團隊的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強項，同時(shí)學(xué)習別人的強項來(lái)彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊，發(fā)揮每個(gè)人在趨勢分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(cháng)處，通過(guò)相互交流和培訓，使團隊成員更專(zhuān)業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開(kāi)每個(gè)人的認真和激情。更重要的是，團隊的每個(gè)人都相互尊重，因為信任自己的隊友。
五、自己對團隊的貢獻：
對營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的員工，利用自己在基金方面的專(zhuān)長(cháng)，定期與其他同事交流意見(jiàn)，尤其在集智團工作方面，密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金，制作每周分析和簡(jiǎn)評。
對公司下達的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金，提前制作宣傳資料和賣(mài)點(diǎn)整合，及時(shí)對營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員，另外在銷(xiāo)售后期服務(wù)上，對新上市的基金走勢作簡(jiǎn)評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶(hù)。目的是通過(guò)基金業(yè)務(wù)的工作，增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。
目前市場(chǎng)部在不斷地擴充當中，新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力直接影響著(zhù)營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jì)發(fā)展，其中還影響到未來(lái)理財部服務(wù)存量客戶(hù)的滿(mǎn)意度。理財部員工對新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的培訓也十分重要，我會(huì )認真參加每一期的客戶(hù)經(jīng)理培訓工作，盡最大能力做好客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻方面，培養自己積極正面、歡樂(lè )愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周?chē)耐聨?lái)正面的能量，同時(shí)在接觸客戶(hù)時(shí)也能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美，都能給人帶去無(wú)盡的歡樂(lè )，讓忙碌的工作變得輕松、高效�？鞓�(lè )不需要別人的施舍，快樂(lè )完全是自己創(chuàng )造的�？鞓�(lè )不僅在工作以外，更該在工作之中。
it項目經(jīng)理年終工作總結 4
年初以來(lái)，在公司的領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔任了程宇廣場(chǎng)酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長(cháng)青安防公司裝修工程、龍南書(shū)店裝修工程的監理及宏偉園區裝修工程的項目經(jīng)理，現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
1、加強學(xué)習，提高了自身素質(zhì)。
作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)，我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習，做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現在已基本能適應工作的要求。
2、廣泛宣傳，樹(shù)立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導及周?chē)墓ぷ魅藛T介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jì)和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(cháng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著(zhù)公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏(yíng)得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶(hù)留下了深刻的印象。
3、完善制度，強化了施工管理。
沒(méi)有規矩，不成方圓，針對宏偉園區工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過(guò)細致的調查研究，先后制定了《早會(huì )制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊的問(wèn)題，在早會(huì )上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹(shù)立了自己的威信。對工作中表現好的人員，我都進(jìn)行表?yè)P和獎勵，對不符合規范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺(jué)遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務(wù)。
4、深入協(xié)調，推進(jìn)了工作進(jìn)程。
在剛剛進(jìn)入宏偉園區工地時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調同甲方關(guān)系入手，全面開(kāi)展了協(xié)調工作。為了解決圖紙與現場(chǎng)實(shí)際情況不符，且沒(méi)有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風(fēng)口等分項工程圖紙的問(wèn)題，我多次反復與設計部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠感動(dòng)下，他們終于同意由我公司對原有設計方案進(jìn)行變更，再報甲方審批，又經(jīng)過(guò)對甲方的細致工作，設計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多，要求必須按預算價(jià)格進(jìn)行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調，甲方做出了很大讓步，為公司贏(yíng)得了差額利潤；一開(kāi)始監理方對我們要求很?chē)�，規定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測站進(jìn)行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。
面對這些問(wèn)題，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過(guò)努力協(xié)調，這些問(wèn)題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監理方增進(jìn)了感情，給予了我們很多支持，如：主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng)，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內業(yè)資料。使我們節約了資金近1萬(wàn)元，如電纜橋架按設計減少了60，寬度減少了50mm，封閉門(mén)上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的.12對實(shí)木門(mén)改為放火門(mén)。
雖然在工作中做出了一定成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現場(chǎng)管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權限不清，造成了一些推諉扯皮現象；三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì )不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作；四是公司在承擔大型工程時(shí)，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來(lái)有時(shí)措手不及。針對公司的實(shí)際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責任，真正做到出現問(wèn)題時(shí)有章可循；二是對待大型工程，一定要分析可能出現的本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊困難和問(wèn)題做出幾套有預見(jiàn)性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地；三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱(chēng)職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽(yù)，安全保證了，公司就有了最大的效益。
it項目經(jīng)理年終工作總結 5
公司領(lǐng)導及各位：
大家好！
20xx年，承蒙公司領(lǐng)導錯愛(ài)，讓我負責工程部的工作。自接手以來(lái)，宿夜不安，深知肩上責任重大，故竭盡所能，親力親為，帶工程、監理部成員，從抓管理入手，促進(jìn)度、保質(zhì)量、控成本，事無(wú)巨細，解決施工中遇到的各種問(wèn)題，協(xié)調施工中的各種困難和矛盾，基本完成了20xx年的工程任務(wù)�，F將工程部本年度工作中的得失，向公司領(lǐng)導及各位同人做一匯報。
一、制定年度工程目標，加強管理，完善工作紀律制度，并督促落實(shí)。
年初伊始，結合項目實(shí)際，制定本施工年度工程進(jìn)度目標、質(zhì)量安全目標、成本控制目標，與施工企業(yè)協(xié)調落實(shí)措施，并在施工過(guò)程中，分段控制，檢查落實(shí)，及時(shí)糾偏糾錯。制定并完善“工程項目管理辦法”，加強工程、監理人員管理和自律，明確分工，責任落實(shí)到人。日常施工中，加強工程材料設備管理、施工技術(shù)措施管理、質(zhì)量保障措施管理、安全防護措施管理、文明施工管理、工程資料收集整理管理等，并參與和檢查材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度、分部分項工程驗收制度、巡查巡視制度、工程例會(huì )制度的落實(shí)，確保了年度工程目標的實(shí)現。
二、加強檢查、督促、協(xié)調，使工程進(jìn)度落到實(shí)處。
年初，依據今年工程總進(jìn)度目標，與各總包、分包、外包單位逐一溝通協(xié)調，制定切合實(shí)際的進(jìn)度計劃。在施工過(guò)程中按周、
按月檢查控制，遇到困難及時(shí)協(xié)調解決。截至目前，1號樓與9月13日主體封頂，2號樓9月18日主體封頂，10號樓9月27日主體封頂，比原進(jìn)度計劃提前一個(gè)多月。目前1號樓砌體工程和戶(hù)內配管已基本完成，2號、10號樓砌體近半，11號樓年前（有望）完成正負零一下主體工程。商業(yè)A與11月4日通過(guò)竣工驗收；地下車(chē)庫、12號樓、會(huì )所于11月7日通過(guò)竣工驗收；一期室外及綠化工程已全部結束。
三、加強工程質(zhì)量、安全和文明施工管理。
質(zhì)量控制方面，所有工程材料從進(jìn)場(chǎng)驗收開(kāi)始，見(jiàn)證取樣復試，合格后方用于工程相應部位。所有分部分項工程，嚴格審批專(zhuān)項施工方案，并以此為依據，審核施工技術(shù)交底，檢查落實(shí)措施。每道工序結束，都進(jìn)行分項驗收，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改復驗，使每個(gè)檢驗批施工質(zhì)量都能達到設計和規范要求，所有分項工程，無(wú)較大的質(zhì)量缺陷。同時(shí)加強工程質(zhì)量控制資料的同步報簽，使控制資料能真是的反映施工情況。
安全控制方面，分工明確，責任到人，加強現場(chǎng)管理和文明施工措施的落實(shí)。每天巡查臨邊、洞口、外架、施工機具、施工臨電等防護措施，重點(diǎn)排查存在重大危險源的部位，發(fā)現隱患，及時(shí)與施工單位溝通整改并檢查落實(shí)。
四、加強成本控制，有效降低工程造價(jià)。
針對目前房地產(chǎn)市場(chǎng)房源存量大，市場(chǎng)低迷，銷(xiāo)售不景氣的現狀，嚴格控制工程成本，降低造價(jià)。
工程部材料組隨時(shí)關(guān)注材料市場(chǎng)價(jià)格變化，在室外工程材料、
綠化苗木、消防材料以及1、2、10、11號樓各種主材輔材認價(jià)方面，多次調查市場(chǎng)行情，及時(shí)調整認價(jià)，使今年的材料價(jià)格比去年均有不同程度的降低。
在各分包外包項目方面，多家篩選，并加強合同簽訂與管理，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，盡可能的壓低價(jià)格，降低成本。
工程決算方面，嚴格根據合同和現場(chǎng)施工實(shí)際結算，沒(méi)做的項目絕不進(jìn)入決算項目，不多付一分冤枉錢(qián)。
工程變更方面，在不影響安全功能和使用功能的'前提下，能變更低價(jià)格材料的就變材料，能變更低價(jià)格做法的就變做法，使工程造價(jià)盡可能的降低。
合理安排施工工序，不花倒出倒入、重復施工的冤枉錢(qián)。各位領(lǐng)導，各位同人，工程部在公司領(lǐng)導的指揮下，在各位同人的配合下，今年雖做了一些成績(jì)，但在工程進(jìn)度、安全等方面還存在不少不盡如人意之處，特別是9月24日10號樓發(fā)生的不安全事故，我本人和工程、監理人員有不可推卸的責任，再此向公司領(lǐng)導說(shuō)聲對不起，向逝者及家屬說(shuō)聲對不起。
20xx，工程部工作的目標是，6月底1號2號10號樓通過(guò)竣工驗收，年底11號樓通過(guò)竣工驗收，室外及綠化工程力爭年底完成。
最后預祝大家新年快樂(lè )，來(lái)年萬(wàn)事順意。
it項目經(jīng)理年終工作總結 6
我叫xx，現任xx公司項目經(jīng)理。xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系，工民建專(zhuān)業(yè)，同年參加工作。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求，遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng )新。經(jīng)過(guò)一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績(jì)和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績(jì)如下：
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平
20xx年，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，建筑面積xxx㎡，總高度xxm，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質(zhì)量目標為創(chuàng )市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，為了保工期，針對現場(chǎng)狹窄，周?chē)用駱亲?hù)多的特點(diǎn)，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，xm一根共xx根，支出費用xx萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用�？s短工期36天，節省投資近xx萬(wàn)余元。深得甲方滿(mǎn)意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍；
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用xx萬(wàn)元；
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生；
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時(shí)間較長(cháng)，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng )精品。20xx以來(lái)，我所堅持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監控到位
我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應權力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)；
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控
對于工程易出現質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；
3、嚴格規范，提高作業(yè)水平
在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修；
4、層層管理，人人把關(guān)
我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng )出了一些名優(yōu)工程。作為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實(shí)計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實(shí)；
2、加強施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷；
3、加強工程插入度，落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的'施工經(jīng)驗告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協(xié)調，統一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針；
4、加強責任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái)，自己堅持和不斷充實(shí)以上四項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
三、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)乏值。多年來(lái)，我在抓項目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽；
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作，盡量?jì)炔考庸�。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會(huì )賬的管理局面。
通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
it項目經(jīng)理年終工作總結 7
一、汽車(chē)銷(xiāo)售狀況
__公司20__年銷(xiāo)售__-_臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康__-_臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷(xiāo)售351臺。__銷(xiāo)量497臺較04年增長(cháng)45(08年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺)。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20__年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行用心的回訪(fǎng)，透過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命_xx通知為_(kāi)_廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間xx通知每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xx通知為信息報表員，進(jìn)行對__公司的報表工作，在工作期間xx通知任勞任怨按時(shí)準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。四、檔案管理20__年為完善檔案管理工作，特安排xx通知為檔案管理員，主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報__公司等，工作期間xx通知按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20__年各項工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結。最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習汽車(chē)銷(xiāo)售工作，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學(xué)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與__公司各部門(mén)的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售狀況，安排日常工作，理解銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據__公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來(lái)之際，請允許我代表__專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
6、房產(chǎn)銷(xiāo)售精選-年終工作總結_房地產(chǎn)-年終工作總結范文
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的'地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的介紹樓盤(pán)到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下：
1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情;
2、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi);
3、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售;
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己，從而促進(jìn)銷(xiāo)售;
5、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房;
6、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定;
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄，什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活;
8、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
it項目經(jīng)理年終工作總結 8
在公司領(lǐng)導和公司相關(guān)部門(mén)的大力支持及幫助下工程得以順利進(jìn)行。本人在股份有限公司項目經(jīng)理工作過(guò)程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時(shí)嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標�，F將有關(guān)工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：
�。ㄒ唬┩两üこ套�20xx年元月10日召開(kāi)xx技術(shù)協(xié)調會(huì )開(kāi)始，本項目正式進(jìn)入實(shí)施階段，20xx月27日項目部開(kāi)始臨建建設，20xx月31日基礎澆筑完畢，20xx月10日，主體封頂，并進(jìn)行了主體結構預驗收，工程質(zhì)量獲得了甲方、監理公司及設計單位的認可和好評；20xx月中旬，開(kāi)始外線(xiàn)電纜溝土方開(kāi)挖，8日電纜溝槽及電纜檢查井等完成，8月23溝槽土方回填及電纜標志樁埋設完成，20xx年11月整個(gè)土建工程通過(guò)預驗收。
�。ǘ┌惭b工程20xx月25日三臺主變進(jìn)場(chǎng)，安裝工程全面展開(kāi)，隨著(zhù)8日共箱母線(xiàn)進(jìn)場(chǎng)，8日所有設備全部安裝完畢，20xx日外線(xiàn)電纜敷設開(kāi)始，8月25日電纜敷設完成，進(jìn)入設備調試階段，20xx月25日整個(gè)安裝基本調試完成。20xx年10月20日開(kāi)始通訊設備安裝及調試，11月10日完成所有設備調試及保護裝置對點(diǎn)調試。整個(gè)安裝工程全部完成。20xx年12月17日配合榆林供電公司完成對xx開(kāi)關(guān)室引出設備保護裝置、通訊設備、開(kāi)關(guān)柜改造等工作，自此，整個(gè)安裝工程全部結束，具備帶電條件。
�。ㄈ┿y河煤礦廠(chǎng)區外路燈工程20xx月底路燈設計圖紙、路燈選型得到甲方認可，9月初開(kāi)始路燈電纜溝土方開(kāi)挖及路燈基礎混凝土澆筑，20xx年10月20日開(kāi)始路燈接地極制作安裝，20xx年11月10日路燈及路燈電纜進(jìn)場(chǎng)，開(kāi)始路燈安裝，11月18日全部路燈安裝完成，并通過(guò)帶電調試，20xx年12月16日路燈工程通過(guò)竣工驗收。
二、項目投資情況：
土建工程合同價(jià)312萬(wàn)，到今年11月底全部完成，安裝工程734萬(wàn)元，至今年12月日全部完成，廠(chǎng)區亮化工程2萬(wàn)，至今年年底全部完成。
三、項目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
�。ㄒ唬╉椖拷M織管理情況：
根據工程特點(diǎn)，編制了項目管理制度：首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項目管理工作程序。在公司領(lǐng)導的和相關(guān)部門(mén)同事的大力支持下，使得xx工程機場(chǎng)區外路燈工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)電子郵件匯報每周的工作進(jìn)度，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽(tīng)取公司下步工作計劃，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過(guò)每周項目工程例會(huì )例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
�。ǘ┕こ藤|(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出做負責任企業(yè)質(zhì)量目標，項目部圍繞這個(gè)目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專(zhuān)業(yè)分解質(zhì)量責任目標：土建工程師和安裝工程師負責整個(gè)工程的土建及安裝技術(shù)工作。在工程開(kāi)工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。針對施工單位在節能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織設備供貨廠(chǎng)商，到現場(chǎng)為甲方、監理、施工單位講授設備的特點(diǎn)、操作注意事項等。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì )出現較大的偏差。而產(chǎn)品形成的'過(guò)程控制是對所有預控方案的執行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實(shí)現，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。項目部對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數量、規格驗收，并監督現場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合規范要求。
一、通過(guò)日常性見(jiàn)證取樣對材料質(zhì)量檢驗監督；
二、項目部對現場(chǎng)材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用；在規范之外，做獨立檢驗；
三、對確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監理人員監督下清理出場(chǎng)。
再者，項目部對分包單位加強質(zhì)量管理。事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與分包單位第一負責人及現場(chǎng)項目經(jīng)理溝通和組織現場(chǎng)標區進(jìn)行橫向參觀(guān)、相互取長(cháng)補短，從思想上重視質(zhì)量管理。項目部在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程周例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到整個(gè)的結構安全，而且，對工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監理，做到對主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
�。ㄈ┕こ踢M(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據施工總進(jìn)度計劃制定分階段進(jìn)度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，一旦發(fā)現有偏差出現，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實(shí)。
2、由于本工程既有土建，又有安裝，為了保證總工期進(jìn)度計劃，后期土建室內裝飾裝修工程、室外設備基礎、道路、地坪與設備安裝平行施工，基本保證整個(gè)施工進(jìn)度按期進(jìn)行。
�。ㄋ模╉椖客顿Y控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問(wèn)題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價(jià)、合同（工程量核算、定額取費、材差價(jià)格構成因素）等。
2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調好各方面關(guān)系，預測工程風(fēng)險，制定防范性對策，避免造成經(jīng)濟損
3、按合同規定條件和要求，及時(shí)對已完成工程進(jìn)行計量驗收，對工程設計變更，現場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進(jìn)行嚴格把關(guān)。
4、研究設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，負責核實(shí)項目、原因、數量、施工條件，然后提出初步意見(jiàn)上報公司審批。
�。ㄎ澹┌踩c文明現場(chǎng)管理情況：
1、安全法規、安全技術(shù)和衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促各分包施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求各分包單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
4、協(xié)調現場(chǎng)各分包商、監理、設計、榆林供電公司、業(yè)主內部各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。xx項目部全體員工在工作中始終把安全第一放在首位，截至目前本工程基本完成，施工現場(chǎng)未發(fā)生一起輕傷及以上事故，實(shí)現了安全事故零目標。
�。╉椖科渌芾砬闆r：
1、熟悉施工圖紙及設計說(shuō)明，掌握土建、安裝各專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量標準，檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì )議紀錄。
3、隨時(shí)做好有關(guān)部門(mén)對本工程檢查的資料準備工作。
4、負責項目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對外部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調工作。
5、根據項目建設的實(shí)際情況，不斷調整、補充、完善項目管理規劃、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。工程項目規模較大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我公司電力施工的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現各項預定目標。該項目的成功將為股份有限公司的發(fā)展奠定基礎。希望通過(guò)該項目工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
it項目經(jīng)理年終工作總結 9
尊敬的領(lǐng)導：
各位領(lǐng)導您們好，在沒(méi)來(lái)億方前我就是一名老廚師，加入貴公司后在領(lǐng)導悉心的培養下做上了項目經(jīng)理，時(shí)間如白駒過(guò)隙一眨眼我已經(jīng)在鳳鳴學(xué)校工作了一年，在這一年來(lái)我感悟很多，學(xué)到了很多實(shí)際的東西，在劉經(jīng)理的指導下，讓我成長(cháng)了太多，我總結了以下幾點(diǎn)：
第一、運營(yíng)方面：在上半年我們還是順利的，沒(méi)有什么意外發(fā)生，下半年改變模式后遇到了一些困難，與采購部有過(guò)幾次口角，是在采購貨物中補貨和減貨中產(chǎn)生了一些矛盾，送貨時(shí)少斤缺兩造成嚴重的問(wèn)題，最后各負其責。
第二、管理方面：我在管理上有很多個(gè)不成熟的地方，工作態(tài)度不夠冷靜，做事方式方法不夠果斷，處理事物都是一分為二，也要分清主次。
第三、服務(wù)放面：我們?yōu)樾７椒⻊?wù)時(shí)有過(guò)幾次摩擦，這是我的.態(tài)度問(wèn)題，是我的性格問(wèn)題，以后我會(huì )在這方面積極改進(jìn)，給校方最好的服務(wù)。一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行，行行出學(xué)問(wèn)，要不斷學(xué)習，積累經(jīng)驗。
總結：一切都是浮云，回頭一看就是自己的能力有限，在新的一年里，要進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。今后會(huì )更加努力學(xué)習，掌握優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)知識。
郝光華
20xx年12月30日
it項目經(jīng)理年終工作總結 10
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的支持與同事的幫助下，我努力加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結：
一、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制
通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專(zhuān)職安全員外，各工區也層層設立專(zhuān)職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的'緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實(shí)性
項目部每月9日定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項對比實(shí)現數據化，數據必須真實(shí)可靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師與領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認，確保了數據的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、文明工地建設
繼續加現場(chǎng)文明施工管理，根據實(shí)際成立了第一文明施工班與第二文明施工班，總人數8人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周?chē)用衽c環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主與地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著(zhù)員工的疾苦
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時(shí)總結，及時(shí)調整
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗與存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養，努力做好表率。
工程項目經(jīng)理年終總結
領(lǐng)導的行動(dòng)就就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。
一就是不斷豐富知識，提高工作能力。
二就是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三就是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
以上就就是我的一點(diǎn)體會(huì )，在新的一年里我還要繼續學(xué)習新知識新方法不斷更新自己的知識結構，做個(gè)跟上時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)的項目經(jīng)理。
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緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、解決電腦故障
及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、進(jìn)行系統更新
及時(shí)地對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。項目機房系統更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò )順暢。硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。電話(huà)交換機部屬置，電話(huà)線(xiàn)調整，電話(huà)錄音設備的安裝調試。
3、加強設備維護
為了的節約成本，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一部分資源。加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護，對經(jīng)常出故障的.設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
4、工作不足
近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，可能到位不及時(shí)。自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
5、明年規劃
明年在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng)，和ip實(shí)現遠程管理，維護。提升工作效率。領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
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我平時(shí)和團隊成員交流比較多的一是團隊管理與跨團隊的合作，二是IT項目管理，第三是IT服務(wù)管理。這些問(wèn)題其實(shí)也是我思考比較多的問(wèn)題。在我看來(lái)，大多數實(shí)施顧問(wèn)其實(shí)也會(huì )兼任IT項目管理，還有很多客戶(hù)內部也存在IT項目管理的問(wèn)題，所以，我相信這個(gè)話(huà)題還是比較有意義的。我的第一段所要講的核心思想是，無(wú)論是什么學(xué)習，一切都是從問(wèn)題開(kāi)始的。
一切都從“問(wèn)題”開(kāi)始
我認為一個(gè)人在一個(gè)職業(yè)方向上能走多遠，不是取決于我們的宏偉抱負，也不是取決于我們淵博的理論知識，而是取決于你面對問(wèn)題和解決問(wèn)題的態(tài)度。
也許這只是我的個(gè)人體會(huì )，但自從我認識到這一點(diǎn)以后，我就放棄給自己做職業(yè)規劃了。我不做職業(yè)規劃，只會(huì )更多的考慮，在我工作的地方，在我工作的范圍內，我們面臨什么樣的問(wèn)題？我們還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決？我們還在哪些地方需要改進(jìn)？我可以做出什么樣的努力？
中國人其實(shí)很善于去“發(fā)現問(wèn)題”，過(guò)去，老同學(xué)坐在一起，就是在討論我們的國家、我們的某某政府、我們的某某單位甚至某某領(lǐng)導人有這樣那樣的問(wèn)題云云，總之，大家都很會(huì )“數落”，在“數落”的同時(shí)，我們也不會(huì )忘記發(fā)表自己的“高見(jiàn)”。每每遇到這樣的情形，我都會(huì )觀(guān)察，問(wèn)題的提出者是否會(huì )去專(zhuān)心的研究和準備處理這些問(wèn)題。如果大家只是高談闊論，發(fā)發(fā)感慨，我總是選擇一言不發(fā)，并對被議論的對象報著(zhù)深刻的同情！這種“同情心”會(huì )被人懷疑我的立場(chǎng)！
其實(shí)，我認為自己并不是要去回避這些問(wèn)題。只是自己也無(wú)法解決的問(wèn)題，我們在抱怨和高談闊論之前，更應該多學(xué)習和思考而不是飛短流長(cháng)，包括站在當事者的立場(chǎng)去考慮這些問(wèn)題。
IT也好，ERP也好，我們在一個(gè)企業(yè)可能遇到的問(wèn)題其實(shí)是最多的。我并不認為所有的人都要抱著(zhù)文縐縐的態(tài)度去研究和思考一番，而是作為一個(gè)學(xué)習者，問(wèn)題本身就是最好的老師。與其對問(wèn)題飛短流長(cháng)，不如下來(lái)好好思考一番，并學(xué)習如何去解決。
作為IT項目經(jīng)理，我們可能遇到的問(wèn)題其實(shí)是非常多的。公司業(yè)務(wù)在不斷變化，任何變化都會(huì )給IT帶來(lái)一攬子令人頭痛的問(wèn)題。比如，過(guò)去的一個(gè)訂貨系統面向機構訂貨，你只需要應對幾十家分支機構客戶(hù)；現在公司的業(yè)務(wù)模式變了，馬上要將所有代理商實(shí)現集中訂貨，你的系統一下子增加了上千家客戶(hù)，系統如何承受這樣的壓力？公司的組織結構和業(yè)務(wù)流程的變動(dòng)更是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗IT人的智慧！
可以這樣說(shuō)，在一個(gè)公司里，需要廣泛、深入接觸各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的人非IT經(jīng)理莫屬。這是機遇也是挑戰，你是只考慮自身的或本部門(mén)的利益，還是考慮客戶(hù)和業(yè)務(wù)部門(mén)的問(wèn)題將決定你在IT經(jīng)理的崗位上可以走多遠�，F在，越來(lái)越多的IT經(jīng)理會(huì )毫無(wú)疑問(wèn)的選擇后者，這無(wú)疑是一種明智的選擇。
所以，變化的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)的變化帶給IT經(jīng)理最大的挑戰就是：我們如何去學(xué)習？作為甲方學(xué)習
在討論這個(gè)問(wèn)題之前，先和大家討論一個(gè)問(wèn)題：IT項目經(jīng)理屬于甲方還是乙方？
在我公司IT部門(mén)，IT項目經(jīng)理加上部門(mén)經(jīng)理超過(guò)10人，每個(gè)人都會(huì )帶一個(gè)小團隊。IT項目經(jīng)理有各種各樣的背景，有的是從開(kāi)發(fā)崗位提升上來(lái)的，有的是需求崗位提升上來(lái)的，有的是從實(shí)施崗位提升上來(lái)的，有的是從網(wǎng)絡(luò )工程師崗位提升上來(lái)的，還有從市場(chǎng)和服務(wù)崗位轉型而來(lái)的。我們發(fā)現，一些客戶(hù)公司的IT部門(mén)比我們的項目管理體系甚至要更加完善，甚至整個(gè)IT部門(mén)都是由一些獨當一面的IT項目經(jīng)理構成的。我認為IT項目經(jīng)理的能力成熟度可以代表一個(gè)公司IT部門(mén)的成熟度，所以IT項目經(jīng)理的溝通能力和學(xué)習能力對一個(gè)企業(yè)的IT戰略執行非常關(guān)鍵。
現實(shí)中，我們的IT項目經(jīng)理都是非常善于學(xué)習的，對于項目任務(wù)也是非常負責。但是
我發(fā)現了一個(gè)普遍存在的問(wèn)題：我們很多項目經(jīng)理把自己放在了乙方的位置上。
這里講一個(gè)最近的故事：上周五，我們EAS協(xié)同平臺因為一個(gè)補丁測試不充分，導致多個(gè)流程無(wú)法審批，前一天早上我已經(jīng)發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題而且反饋給項目組加快重點(diǎn)跟蹤�？墒侵芪暹@個(gè)問(wèn)題卻再次重新而且是財務(wù)副總裁第一個(gè)發(fā)現。這個(gè)問(wèn)題發(fā)生后，我們同時(shí)將問(wèn)題反饋給了EAS事業(yè)部和本部門(mén)的項目組。EAS事業(yè)部在測試部經(jīng)理的推動(dòng)下，派出了支持人員到現場(chǎng)了解原因，測試部經(jīng)理在問(wèn)題處理前、處理中、處理后三次打電話(huà)給我反饋進(jìn)展，消除我的擔憂(yōu)，處理完后發(fā)郵件給相關(guān)人員確認。而我們的項目經(jīng)理卻輕描淡寫(xiě)的說(shuō)：他發(fā)現目前只有一兩個(gè)核心的問(wèn)題沒(méi)有解決。他的答復讓我懷疑我是不是用對了人！當然，我們的EAS項目經(jīng)理也是一個(gè)非常有責任心的優(yōu)秀員工，——一個(gè)小時(shí)以后，EAS項目經(jīng)理主動(dòng)找到我，讓我給提出來(lái)究竟在哪里方面他還需要改進(jìn)。為什么同一一個(gè)問(wèn)題，兩個(gè)團隊的響應相差這么遠？這不能不讓我思考。
在這個(gè)事件中，我首先發(fā)現了IT項目經(jīng)理和實(shí)施人員的不同。我們的實(shí)施人員在內心里有非常明確的甲方和乙方之分，即使在公司內部，我們的項目也分為甲方和乙方。EAS項目經(jīng)理代表的是乙方，我是乙方的總負責人。但我心中的IT項目經(jīng)理并不是乙方項目經(jīng)理，我更多的是需要我們的項目經(jīng)理站在公司業(yè)務(wù)發(fā)展和最終用戶(hù)體驗的'角度去評估項目績(jì)效，而不是簡(jiǎn)單做到讓“甲方”業(yè)務(wù)負責人滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)部門(mén)和管理層也斷然不會(huì )認為我是“乙方”代表，在任何時(shí)候，我都是“甲方”代表，我的使命就是要為公司的戰略提供IT支持，而不是簡(jiǎn)單的把業(yè)務(wù)部門(mén)當成“乙方”。
站在甲方的角度學(xué)習，我們會(huì )發(fā)現，我們要關(guān)注的已經(jīng)不是過(guò)去簡(jiǎn)單的“甲方”代表的滿(mǎn)意度，而是甲方所有最終用戶(hù)的滿(mǎn)意度。我們的項目干系人發(fā)生了很深層次的變化。以我公司為例，我們的項目贊助人或需求方往往是業(yè)務(wù)部門(mén)，但是如果僅僅考慮讓某一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意那就大大錯誤了！
未從事過(guò)IT部門(mén)工作，在這方面可能難以體會(huì )深刻，但是在進(jìn)一步討論前，這是我特別強調的一點(diǎn)。這對我們學(xué)習和解決問(wèn)題的心態(tài)有太大的影響。
項目實(shí)踐與職業(yè)化學(xué)習
由于IT項目經(jīng)理的奇缺，我們很多人可能還在沒(méi)有做好專(zhuān)業(yè)知識準備的情況下就開(kāi)始擔任IT項目經(jīng)理。無(wú)論你從事的項目大小，千萬(wàn)別小看了這個(gè)機會(huì )，這是一個(gè)學(xué)習和鍛煉自己的很好的機會(huì )！
IT項目經(jīng)理的職業(yè)化學(xué)習基本上可以分為專(zhuān)業(yè)學(xué)習和項目管理知識的學(xué)習兩個(gè)部分。大部分IT項目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識比較突出，但管理能力卻有不足。在我們這里，有一個(gè)課程是絕大部分IT項目經(jīng)理都一定會(huì )學(xué)習的，那就是《從專(zhuān)業(yè)人員轉型為管理人員》，這個(gè)課程實(shí)際上就是把管理意識深深灌入項目經(jīng)理的頭腦。這門(mén)課程的重點(diǎn)不是掌握管理知識，而是通過(guò)團隊培訓和角色模擬，讓我們深深發(fā)現自己身上的不足，并開(kāi)始職業(yè)項目經(jīng)理的個(gè)人轉型。如果這個(gè)轉型不成功，這樣的項目經(jīng)理的職業(yè)生涯是不可能長(cháng)久的。很多專(zhuān)業(yè)人員對做管理沒(méi)有信心，但是，只要你的悟性高，這門(mén)課程往往可以讓我們起到茅塞頓開(kāi)、豁然開(kāi)朗、信心倍增的效果。
不過(guò)，這一切只是開(kāi)始。由于IT項目的專(zhuān)業(yè)復雜性、組織復雜性、社會(huì )復雜性等等綜合因素，你要應對自如，要學(xué)習的東西還非常多。知識方面，一個(gè)是從專(zhuān)業(yè)知識上，你要學(xué)習信息系統規劃、設計、開(kāi)發(fā)、測試等軟件工程相關(guān)的知識，學(xué)習網(wǎng)絡(luò )、通訊、安全、存儲等相關(guān)的技術(shù)知識。如果你從事的是企業(yè)信息系統的項目管理，可能還需要學(xué)習ERP理論及系統實(shí)施的方法論知識；其次是從管理上，學(xué)習IT項目管理的特定知識。IT項目比建筑等其他專(zhuān)業(yè)項目更考驗人的地方在于，IT項目是無(wú)形產(chǎn)品的交付，在項目目標、交付對象、項目干系人管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目溝通管理、項目質(zhì)量管理等方面相對建筑等項目恐怕更加復雜。正是IT項目的特殊性，才使得IT項目管理成為一門(mén)獨特的專(zhuān)業(yè)。
在知識方面，目前國內有專(zhuān)業(yè)的培訓和資格認證，如果我們希望在短時(shí)間內獲得職業(yè)化能力，參加專(zhuān)業(yè)的培訓應該也是比較好的方法。在部門(mén)內部，我們是通過(guò)外部培訓和內部培訓相結合的方式去培訓IT項目經(jīng)理，外部的培訓主要以PMI的PMP培訓為主，內部培訓則是參加過(guò)相關(guān)外部培訓的學(xué)員在內部做分享和交流。
專(zhuān)業(yè)知識和項目管理知識都只是IT項目經(jīng)理的基礎能力，擁有了這些知識，并不表明你就能成為一個(gè)好的IT項目經(jīng)理。我認為，好的項目經(jīng)理至少需要具有五個(gè)條件：
�。ㄒ唬�、具備強烈的責任感和良好的管理意識；
�。ǘ�、熟悉綜合性的信息系統軟硬件知識；
�。ㄈ�、精通IT項目管理知識；
�。ㄋ模�、具有３年左右的項目工作實(shí)踐經(jīng)驗；
�。ㄎ澹�、具備良好的協(xié)調和溝通能力；
我們在判斷一個(gè)項目經(jīng)理是否勝任的時(shí)候，并不是看表面的印象，而是以項目績(jì)效和民主評議為前提來(lái)甄別的。所以這些條件不是指的你拿了多少?lài)鴥然驀H的證書(shū)。項目經(jīng)理一定是在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)千錘百煉打造出來(lái)的。
我們也有很多專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)歷了很多項目，但并沒(méi)有完成職業(yè)化的項目經(jīng)理的轉型，究其原因，我觀(guān)察有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬�、對IT項目經(jīng)理的角色認識不清晰。IT項目經(jīng)理是要對項目目標負責，對項目干系人的需求實(shí)現和最終滿(mǎn)意度負責，而且是要在規定的時(shí)間和預算的范圍內完成這些工作。很多項目經(jīng)理對這個(gè)角色的認識不清晰，往往會(huì )從專(zhuān)業(yè)人員的角度把項目當成一件事務(wù)性的工作去完成，很少考慮項目干系人的真實(shí)需求和項目的實(shí)際目標。最后項目完工了，發(fā)現并不是業(yè)務(wù)部門(mén)和甲方所需要的系統。IT項目經(jīng)理的角色意識不強，會(huì )導致項目缺少起碼的日常溝通和管理，大量的工作返工、時(shí)間和預算失去控制。試問(wèn)有多少個(gè)企業(yè)敢用這樣的項目經(jīng)理呢？
�。ǘ�、缺少向實(shí)踐學(xué)習、向同行學(xué)習的積極性。在知識社會(huì )，絕大部分專(zhuān)業(yè)人員都知道學(xué)習的重要性。但每個(gè)人的學(xué)習和思考的習慣、學(xué)習和思考的方法卻具有非常大的差異。在新知識的學(xué)習上，一直有所謂的學(xué)院派和實(shí)務(wù)派之分。解決同樣一個(gè)問(wèn)題，因為學(xué)院派會(huì )窮根究底、理性分析，一個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)往往費時(shí)費力，但問(wèn)題解決的深度和知識積累的效果會(huì )比較好；實(shí)務(wù)派則更多的懂得借鑒具體的實(shí)踐經(jīng)驗，快速行動(dòng)，問(wèn)題解決的效率高，但容易陷入頭痛醫頭、腳痛醫腳的困境。無(wú)論是實(shí)務(wù)派和學(xué)院派，如果能夠不恥下問(wèn)，多拜前人為師，我認為都會(huì )或多或少的克服自身學(xué)習能力方面的不足。否則，仍由個(gè)人發(fā)揮，很有可能陷入極端。如果自認為掌握了一定的竅門(mén)，就不能虛心的向同行和老師學(xué)習，個(gè)人的成長(cháng)一定會(huì )受到影響。
�。ㄈ�、學(xué)習和創(chuàng )新能力參差不齊，項目應變缺少靈活性。毫無(wú)疑問(wèn)，IT項目的業(yè)務(wù)多樣性和快速變化對IT項目經(jīng)理的創(chuàng )新能力和靈活性是一個(gè)很大的考驗。在企業(yè)的IT部門(mén)，沒(méi)有一個(gè)項目經(jīng)理只做財務(wù)或者只做物流，項目臨時(shí)性決定了我們的項目任務(wù)總在不斷的變動(dòng)中，沒(méi)有任何一個(gè)人可以為未來(lái)的項目準備好所有的專(zhuān)業(yè)知識和最佳實(shí)踐。所以，在新的項目任務(wù)提出來(lái)以后，項目經(jīng)理如何快速學(xué)習、如何快速做出創(chuàng )新，這是對項目經(jīng)理的學(xué)習和創(chuàng )新能力的很大的考驗。
�。ㄋ模�、缺少與個(gè)人和組織打交道的熱情和能力。實(shí)行混合項目制的組織，對同一個(gè)項目，往往負責人既有項目經(jīng)理，也有職能經(jīng)理。這些組織的項目經(jīng)理的權力可能會(huì )在一定的程度上被削弱，這影響了項目經(jīng)理與個(gè)人和組織打交道的積極性和主動(dòng)性。這必然給項目的溝通帶來(lái)很大的風(fēng)險，項目經(jīng)理的溝通會(huì )更加困難。而從學(xué)習來(lái)看，溝通和協(xié)調能力實(shí)際上項目經(jīng)理最重要的能力。項目經(jīng)理一定要過(guò)好與人打交道的能力。否則，在復雜的項目中，項目的推進(jìn)力度和推進(jìn)效果會(huì )在很大程度上受到影響。
IT項目經(jīng)理的個(gè)人知識管理
IT項目的特點(diǎn)對我們的學(xué)習和反應速度提出了很高的要求，主要表現在
一、IT項目環(huán)境在不斷變化，要求IT項目經(jīng)理不斷學(xué)習
IT項目面對的環(huán)境包括企業(yè)的組織架構、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織文化、項目團隊文化、信息技術(shù)、領(lǐng)導風(fēng)格等等不同因素。你需要不斷學(xué)習，因為這些因素都在不斷變化，而學(xué)習的目的就是適應這些變化。
二、IT項目需求的復雜性，要求IT項目經(jīng)理具有快速學(xué)習和創(chuàng )新能力
IT項目交付物是無(wú)形產(chǎn)品，無(wú)論是功能性需求還是技術(shù)性需求、易用性需求，影響的因素都非常復雜。你隨時(shí)都會(huì )遇到自己從未思考或學(xué)習過(guò)的問(wèn)題。所以，我們總是要考慮如何在最短的時(shí)間里，發(fā)現最有效的方法和方案。
三、IT項目經(jīng)理的時(shí)間都非常緊張，學(xué)習必須是高效率的。
所以，IT項目經(jīng)理的學(xué)習一定是非常特殊的，否則，很難在有限的時(shí)間里完成大型的復雜的項目。那么什么才是IT項目經(jīng)理最有效的學(xué)習之道呢？
這里給大家分享一些我自己的做法。個(gè)人知識管理理論認為，個(gè)人知識管理的過(guò)程分為四個(gè)方面,我們也不妨從這四個(gè)方面展開(kāi)：
1、FIND:尋找資源
IT項目經(jīng)理所需要的學(xué)習資源有很多分類(lèi),我這里以ERP項目為例，每一類(lèi)里面我只推薦我比較多使用的網(wǎng)站管理學(xué)習資源：
通用管理理論：（使用頻率：非常低）http://，該網(wǎng)站支持八種語(yǔ)言。閱讀過(guò)波特、德魯克、柯普蘭等的主要代表作，其他管理理論以MBA教材為主，MBA管理類(lèi)教材基本都是國外知名大學(xué)引進(jìn)的教材，中文和英文各占一半。對通用管理理論的學(xué)習我自認為自己做的是不夠的。
管理實(shí)務(wù)：
主要以搜索引擎搜索為主，無(wú)固定網(wǎng)站，如財務(wù)、投資、工廠(chǎng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息管理、項目管理、需求管理、知識管理都是我從事過(guò)的具體業(yè)務(wù)和管理工作，需要的工具以專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和搜索引擎搜索為主，推薦google和xunlei就夠了。還有一些國內外的數字圖書(shū)館，只要有價(jià)值我一般自費購買(mǎi)，每年投資在3000元左右；
中國管理實(shí)踐：
http://cnc.gemag.com.cn/gemag/new/，中文
項目管理動(dòng)態(tài)：
http://（商業(yè)周刊，業(yè)界最前沿的觀(guān)點(diǎn)發(fā)源地）
http://（紐約時(shí)報，報道非常及時(shí)）
http://hbswk.hbs.edu/（哈佛商學(xué)院的工作知識，每一篇文章的份量都很重）
IT學(xué)習資源，在IT項目中不同角色需要不同的學(xué)習資源
技術(shù)動(dòng)態(tài)，以IT專(zhuān)家網(wǎng)為主，基本不買(mǎi)書(shū)；要買(mǎi)也是買(mǎi)如“世界是平的”，“長(cháng)尾理論”。如果看書(shū)的話(huà)，一定會(huì )一字不漏全部看完；近期以學(xué)習SOA為主。
技術(shù)學(xué)習，以IBM開(kāi)發(fā)者社區為主，關(guān)于數據庫、編程語(yǔ)言、軟件架構及相關(guān)技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò )、存儲等相關(guān)的書(shū)都會(huì )看一些，尤其是前幾年，但學(xué)習只求一般理解。技術(shù)方面只寫(xiě)過(guò)部分規劃和分析文檔，紙上談兵罷了。
產(chǎn)品學(xué)習，金蝶自身的產(chǎn)品學(xué)習自然具有先天的條件，其他以SAP、oracle開(kāi)發(fā)者社區為主,買(mǎi)的SAP和ORALCE產(chǎn)品和光盤(pán)資料也比較多，國內可以買(mǎi)到的國外出版的ERP、工作流、供應鏈、門(mén)戶(hù)等書(shū)籍基本都會(huì )買(mǎi)，是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍中看得比較認真的部分
特殊的技術(shù)和產(chǎn)品學(xué)習：參考各廠(chǎng)商的網(wǎng)站為主，微軟的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)比較多。
以上資源，不同的人會(huì )有不同的對待方式。重要的其實(shí)不在于搜集（collection),而在于發(fā)現(find)。同樣的資源，不同的人會(huì )有不同的發(fā)現。我們要更好的發(fā)現“寶庫”，還需要具備其他一些條件。通俗一點(diǎn)說(shuō)，你要具備一雙善于“發(fā)現”的眼睛。只要善于發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)上到處都是金子。
2、connect：連接專(zhuān)家
connect這個(gè)詞現在我們應該深有體會(huì )了，你加入任何一個(gè)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )或社區，其實(shí)你都是在不斷的和其他人建立連接。金蝶社區的各位同仁和版主都是我的連接對象，此外，早期，我還會(huì )與業(yè)內不同網(wǎng)站的創(chuàng )始人和主編經(jīng)常保持聯(lián)系。這兩年主要是與國外的同行交流多一些。這方面我認為自己做的還很不夠，需要多向大家學(xué)習。
在閱讀文章和資料的時(shí)候，我有一個(gè)習慣，就是會(huì )特別留意文章的作者。熟悉這些作者，并盡量和他們保持聯(lián)系。這兩天見(jiàn)到蔡穎老師，蔡老師說(shuō)他還記得04年我就與他聯(lián)系過(guò)，我很感動(dòng)他還記得我。國內確實(shí)有一大批優(yōu)秀的專(zhuān)家，與專(zhuān)家交流，是人生的一大快事！不過(guò)，與專(zhuān)家交流，是如何讓專(zhuān)家了解你，找到雙方溝通的橋梁。如果我們不象專(zhuān)家一樣思考，很難與專(zhuān)家保持真正的長(cháng)久溝通。
現在已經(jīng)有了一些網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)幫助你建立與各類(lèi)專(zhuān)家的聯(lián)系，這些網(wǎng)站現在稱(chēng)為社會(huì )網(wǎng)絡(luò )（Social Network）�，F在建立社會(huì )網(wǎng)絡(luò )有很多的選擇，金蝶社區目前也在進(jìn)行社會(huì )化改造；金蝶友商網(wǎng)甚至干脆將自己的社區稱(chēng)為商務(wù)和管理的社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )。金蝶以外，暢想網(wǎng)是一個(gè)不錯的平臺。
我也使用社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )，每天至少會(huì )有半小時(shí)與我的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系。國內的以金蝶網(wǎng)站為主，國外的以facebook等網(wǎng)站為主。關(guān)于社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )，后期我可能會(huì )有更多的日志和大家分享。我們自己的金蝶社區將在明年年初的時(shí)候初步完成社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )改造。
3、learn：系統學(xué)習
互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源可以擴充我們的視野，為學(xué)習提供一些參考資料。但我認為真正的學(xué)習還是要專(zhuān)下心來(lái)，對重點(diǎn)知識領(lǐng)域一個(gè)一個(gè)的去攻破。作為IT項目經(jīng)理，特別需要啃下一些基本的IT技術(shù)和項目管理的基本專(zhuān)業(yè)知識，包括技術(shù)方面的管理信息系統（ERP理論）、決策支持系統（商業(yè)智能）、軟件工程方法（需求管理、分析與設計、軟件過(guò)程控制、軟件測試）、服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò )、數據庫、分布式計算、SOA、web2.0及其他相關(guān)的技術(shù)知識；業(yè)務(wù)方面的會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、供應鏈管理、運營(yíng)管理、組織管理、流程管理、項目管理、質(zhì)量管理、知識管理�，F在很多計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可能在大學(xué)階段都或多或少接觸過(guò)一些這些知識，但是有了一定的實(shí)際工作經(jīng)驗后，你可以發(fā)現情況又會(huì )很不一樣。
在個(gè)人知識管理的四個(gè)環(huán)節中，Learn這個(gè)環(huán)節無(wú)疑是最考驗個(gè)人的智慧、學(xué)習能力和學(xué)習意志的�？赡艽蠹乙呀�(jīng)聽(tīng)過(guò)很多次，不過(guò)，我還是想重點(diǎn)強調一次：這些學(xué)習，宜直接選擇國外的教材。這是我二十幾年的學(xué)習和閱讀經(jīng)歷證明了的。以上這些知識模塊，我大概只有在ERP理論這一部分學(xué)習過(guò)陳啟申教授的那兩本書(shū)，其他都是選擇國外教材。在國外有一些電子書(shū)網(wǎng)站可以下載到上面提到的大多數的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的教材，
4、explore:探石問(wèn)路
會(huì )學(xué)習的人總是會(huì )帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習，勤問(wèn)、勤記永遠是學(xué)習的最佳法寶。很多人利用互聯(lián)網(wǎng)都是從在網(wǎng)上發(fā)帖子、問(wèn)問(wèn)題開(kāi)始的。當然，你能夠得到什么樣的解答，取決于你選擇的交流平臺。我很久沒(méi)有在社區問(wèn)過(guò)問(wèn)題了。因為如果有問(wèn)題的話(huà)，我會(huì )首先問(wèn)公司內部的專(zhuān)家，其次是用搜索引擎再其次就是找專(zhuān)家社交圈（social network)的人。令我感動(dòng)的是，
在專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )中，大多數專(zhuān)家在接到郵件和問(wèn)題后都能給出非常滿(mǎn)意的答復。我相信建立自己的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )對個(gè)人學(xué)習是非常重要的。
it項目經(jīng)理年終工作總結 13
20xx年，xxxx項目部面對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù)，在公司領(lǐng)導的具體指導及各部門(mén)的大力支持下，年創(chuàng )產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續保持良好態(tài)勢，顧客滿(mǎn)意度為100%。
我作為項目部經(jīng)理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng )譽(yù)逐利，拓展市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力做了如下兩個(gè)方面的工作：
1.積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷增加市場(chǎng)份額。
xxxx項目是一個(gè)公共市場(chǎng)，市場(chǎng)競爭非常激烈，這樣，做好市場(chǎng)前期工作至關(guān)重要，我本著(zhù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流，取得了很好的市場(chǎng)效應。
2.堅持全新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，塑造CPL良好的市場(chǎng)形象。
一是加強生產(chǎn)組織管理，確保施工安全高效。在各個(gè)施工場(chǎng)點(diǎn)，我們都盡量選出業(yè)績(jì)突出、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務(wù)書(shū)，我都提前到達施工現場(chǎng)與項目監理接觸溝通，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求，有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障，確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效，取得了非常好的市場(chǎng)效果。
二是搞好協(xié)調，為工作創(chuàng )造寬松的環(huán)境。xxx年7月，在執行xxx任務(wù)時(shí)，我們與xxxx公司合作時(shí)，出現了不和諧的.尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方提供超值的服務(wù)，建立起與他們之間的感情。通過(guò)良好的溝通和我們真誠的表現，現如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來(lái)，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質(zhì)量、安全、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場(chǎng)品牌，不僅體現在工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上，同時(shí)還展現在隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個(gè)方面。
回顧總結一年來(lái)的工作，我再次體會(huì )到，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個(gè)項目更不容易。對外，要努力塑造和保持一個(gè)有實(shí)力的良好形象；對內要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進(jìn)取的精神，適應市場(chǎng)管理慣例要求，進(jìn)而拓展儲氣庫、煤層氣市場(chǎng)，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個(gè)人方面而言表現為：在xxx項目管理過(guò)程中，未雨稠繆，計劃預見(jiàn)性不夠，我將在06年具體工作過(guò)程中，努力做好甲方工作避免上述問(wèn)題的發(fā)生，使公司總體經(jīng)濟指標不受影響。
隨著(zhù)國家對xxx建設和xxx開(kāi)發(fā)的支持力度不斷增加，xxxx項目工作量也在逐年遞增，市場(chǎng)的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在積極地做這項工作，xxx年，要在目前市場(chǎng)占有率的基礎上有所提升，還需要加大公關(guān)力度，為保障x(chóng)x年主要工作與任務(wù)的順利開(kāi)展與優(yōu)質(zhì)完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領(lǐng)導的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場(chǎng)的持續發(fā)展。
it項目經(jīng)理年終工作總結 14
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年即將到來(lái)，下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報。
1、工程質(zhì)量完成情況：
xx小區是公司xx年重點(diǎn)建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據xx的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質(zhì)量目標為創(chuàng )建“無(wú)質(zhì)量通病小區”，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實(shí)施辦法。
為保證整個(gè)目標的實(shí)現，我組織項目部管理人員根據自己的實(shí)踐經(jīng)驗，結合工程的特點(diǎn)，編制了項目部質(zhì)量預防措施。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀(guān)感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。
在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)公司預防措施內容，并且堅持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時(shí)養護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現砼裂縫現象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達到了預期的質(zhì)量目標。
2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
xx小區開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃以及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因為項目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。
在分包隊伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據金屋地產(chǎn)的'要求，及時(shí)調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng )造了施工條件。到20xx年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區冬季回填土、項目停工的一段時(shí)間內，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。
3、安全、設備管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn)，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時(shí)，對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。
設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項目部統一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設備的維修、保養和檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以?xún)�，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
4、材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個(gè)施工期間，項目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統計，發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個(gè)班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
5、全年工作存在的不足：
�、俟こ藤|(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
�、谑┕みM(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
6、20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、倮^續抓好濱河灣項目管理工作：xx工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)小區的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。盡管基礎薄弱，學(xué)習很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)拓視野。
�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
it項目經(jīng)理年終工作總結 15
在分公司領(lǐng)導的信任和培養下，我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現就近一年來(lái)的工作總結如下：
1.工作方面
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠(chǎng)內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我帶領(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線(xiàn)期以來(lái)，由于廠(chǎng)內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠(chǎng)內設備缺陷在短時(shí)間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開(kāi)工作：咨詢(xún)廠(chǎng)內技術(shù)專(zhuān)家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的.方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
2.項目管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見(jiàn)后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂(yōu)，讓大家全身心投入到工作中：根據每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng)，從而達到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監理單位的關(guān)系，解決項目部?jì)却嬖诘膯?wèn)題，創(chuàng )建一個(gè)團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續。
財務(wù)管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類(lèi)賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專(zhuān)人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
3.學(xué)習方面
通過(guò)近1年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì )到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實(shí)踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習，不斷總結，揚長(cháng)避短。
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