個(gè)人年度總結(集合15篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人年度總結1
很榮幸，這次能夠在xx大學(xué)接受這樣策一次高規格培訓，在x老師精心的安排之下，我想用四個(gè)詞語(yǔ)來(lái)表達我對于本次培訓的心得體會(huì )：
一、嚴格
本次培訓共分四次進(jìn)行，非常得嚴格，每一次培訓前老師們都會(huì )發(fā)下本次培訓的安排，而且每一次培訓都會(huì )有一個(gè)學(xué)生進(jìn)行簽到，在培訓期間x老師會(huì )時(shí)不時(shí)地進(jìn)行點(diǎn)名。而正是x老師對于本次培訓的高度關(guān)注和嚴格要求，使得我們每一位參加培訓的老師也都極其認真地對待，不遲到，不早退，認認真真聽(tīng)課、做筆記，絕大多數的學(xué)員在第三次培訓的時(shí)候就已經(jīng)記完了一本厚厚的筆記，可見(jiàn)大家學(xué)習的態(tài)度非常認真和專(zhuān)注。
二、全面
因為是幼兒園園長(cháng)任職資格培訓，由于園長(cháng)的多重身份以及對于一所幼兒園發(fā)展的'重要性，因此x老師給我們安排了全方面的培訓內容幼，包括黨的方針政策、幼兒教育政策與法規、幼兒園教育、幼兒園管理，這對于我們以往所接受的培訓是完全不一樣。以往更多的是專(zhuān)業(yè)方面的培訓，而這一次我們從宏觀(guān)和微觀(guān)上都對所從事的幼教事業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，了解了政策、法律，了解了管理的方方面面，課程管理、后勤管理、檔案管理，了解了辦園的要求和特色，了解了著(zhù)名教育家給我們的教育啟示，所有的這些都讓我們豁然開(kāi)朗，而又陷入學(xué)習的沉思：今后如果我們擔任園長(cháng)崗位，又該如何來(lái)進(jìn)行一所幼兒園的管理工作。
三、優(yōu)質(zhì)
為什么說(shuō)是優(yōu)質(zhì)，因為本次培訓不僅有xx大學(xué)的資深教授來(lái)親自為我們授課，而且也有一線(xiàn)的園長(cháng)來(lái)介紹他們的管理經(jīng)驗，因此這一次培訓是一個(gè)理論結合實(shí)踐的有效平臺，讓我們既學(xué)習技能，又了解動(dòng)態(tài)。xx大學(xué)的教授們上課風(fēng)趣幽默，總能把枯燥的理論知識，比如政策、法規，通過(guò)形象生動(dòng)的案例來(lái)讓我們了解其中的內涵;而一些園長(cháng)們又實(shí)實(shí)在在地為我們帶來(lái)實(shí)踐上的引領(lǐng)，他們介紹了很多自己遇到的困難，如何化解，如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間，如何去處理幼兒園方方面面物與物的關(guān)系，人與人的關(guān)系，人與物的關(guān)系，我們總能大受啟發(fā)，即便今后不從事園長(cháng)工作，就是對于自己目前的管理崗位依舊有著(zhù)重要的啟迪意義。
四、有效
本次培訓除講座、報告以外，我們還需要接受四門(mén)課程的考試，這樣的考試是讓我們將所學(xué)知識進(jìn)行融會(huì )貫通，熟記于心;同時(shí)還有面試，分五大類(lèi)型共計30道題目。而自己也非常有幸，在小組模擬面試的時(shí)候被組員推薦進(jìn)行現場(chǎng)模擬，最終也收獲了大家的掌聲以及x老師的高度贊揚。因為有了這樣的一次模擬機會(huì )，使得自己在面試的時(shí)候多了一份信心。
個(gè)人年度總結2
20xx年轉瞬間即逝，我在礦生產(chǎn)技術(shù)科、擴建辦又和大家共同走過(guò)了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，作為一個(gè)煤礦工作者最重要的就是：愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔；在成功與失敗的同時(shí)，堅守信念，不辱使命。在礦領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我在思想上和工作上都有長(cháng)足的進(jìn)步�，F就本人思想政治、學(xué)習工作和生活情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報：
一、思想政治方面
我積極參加政治理論學(xué)習和共產(chǎn)黨員落實(shí)十九大精神的學(xué)習以及礦機關(guān)組織的各種理論學(xué)習，認真貫徹各級領(lǐng)導的`重要講話(huà)，關(guān)心時(shí)事政治，不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。使我在思想上得到進(jìn)一步發(fā)展，努力向黨組織靠攏。正確處理個(gè)人利益與黨和人民利益的關(guān)系，堅持黨性原則，時(shí)刻牢記黨的宗旨，當國家利益、集體利益和個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益服從集體和國家利益，局部利益服從全局利益，眼前利益服從人民的長(cháng)遠利益，這兩天下班后我都要在網(wǎng)絡(luò )上觀(guān)看“”召開(kāi)的情況，深受鼓舞，并且收益頗多。
二、工作方面
本人在xx煤礦生產(chǎn)技術(shù)科主要從事井下測量和安全生產(chǎn)指導工作以及生產(chǎn)科的內業(yè)工作。在工作期間，做到不曠到、不遲到、不早退，勤做筆記，以追求全面發(fā)展作為自己的目標。
今年1月至8月我主要在生產(chǎn)科工作，每天都向集團公司報送前一天的產(chǎn)、銷(xiāo)情況，每月定時(shí)向沙灣縣國土資源局報送生產(chǎn)臺帳與各種圖紙資料編制。帶領(lǐng)本科室人員對小溝分礦、紅溝分礦、大溝分礦的礦延工程進(jìn)行導線(xiàn)測量，經(jīng)常與科室其他人員深入井下一線(xiàn)，對采掘工作面的布置與安全提出指導性的意見(jiàn)。
8月份我受礦領(lǐng)導的委派到水溝擴建辦整理編制竣工資料，為了水溝分礦能夠在試生產(chǎn)期到期之前順利驗收，我和同事們加班加點(diǎn)收集、整理竣工資料。目前竣工資料中的報驗表和自檢資料已基本編制完善，施工日志的編制工作正在緊張的進(jìn)行中。
由于施工單位技術(shù)員的頻繁更換，20xx年至20xx年的施工日志需要重新編制，工作量大且工序較為繁瑣，但我相信只要認真去做，就能很好的按期保質(zhì)完成。
在這一年中我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)及日常崗位工作。積極主動(dòng)，真正做到了干一行愛(ài)一行，在工作中不斷學(xué)習解決各種實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮科室職能的作用，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。使我充分認識到自己作為一名普通員工，身上所肩負的重任和應盡的職責。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，這使我深刻的認識到：作為一名井下科員，工作作風(fēng)上不是將理論知識死搬硬套，而是要從實(shí)用出發(fā)，從應用到實(shí)踐。加強自身修養，通過(guò)不斷的學(xué)習，增強自己服務(wù)全礦基層工作的能力，通過(guò)不斷的學(xué)習，使我在各方面得到不斷的提高。
三、學(xué)習方面
積極進(jìn)取鉆研采煤和測量方面的專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，在現場(chǎng)工作中及時(shí)總結存在的問(wèn)題及經(jīng)驗教訓，同時(shí)經(jīng)常和同事就采煤方法和采煤工藝及竣工資料中遇見(jiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行交流，集思廣益，提高了自己解決問(wèn)題的能力。
今年我讀了兩本好書(shū)，分別是《第一管理》、《生命第一》深受啟發(fā)，也讓我對今后的工作和學(xué)習有了方向和動(dòng)力，并在閱讀完畢后寫(xiě)了心得體會(huì )。
四、生活方面
我與同事之間、部門(mén)之間的工作能積極配合，生活態(tài)度健康向上，遵紀守法，團結同志。與同事相互監督，互相勉勵，共同進(jìn)步，為xx煤礦的進(jìn)步做出應有的貢獻。
總之，在這一年中我學(xué)會(huì )了很多。我也深深體會(huì )到，在今年我礦完成了年初制定的生產(chǎn)計劃，經(jīng)濟效益明顯增加的現狀下，我們依舊要在今后的工作中不斷努力，不驕不躁，努力配合領(lǐng)導和同事做好各項工作，安全工作也要常抓不懈。
20xx年我將繼續勤奮努力，加強組織紀律，加強責任心，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為xx煤礦經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
個(gè)人年度總結3
我叫xx，男，漢族。出生于xxxx年，于xxxx年參加工作，分配在洛玻集團新燃二鍋爐房工作。剛進(jìn)入工作首先進(jìn)行安全學(xué)習，師傅把以前的事故案例，安全x作規程，需要注意事項等都詳細的告訴了我，這些都是我在書(shū)本上學(xué)不到的，我認真聽(tīng)做筆記，然后用到實(shí)際當中去。通過(guò)自己的努力學(xué)習，經(jīng)過(guò)洛陽(yáng)市置業(yè)資格考試，我獲得了鍋爐二級技師資格x。轉眼我做為一名鍋爐運行人員，已經(jīng)工作了20多年了，我一直以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)x技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作。為更好的完成以后的工作，現將以前的工作總結如下：
一、加強x學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
在技術(shù)上用心鉆研，x上熟記x作規程，實(shí)踐工作中嚴格遵守運行規程，培養個(gè)人xx作能力，保x不發(fā)生誤x事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向老員工和領(lǐng)導請教，汽輪機的工作原理，學(xué)習如何安全正確的x作鍋爐，并結合發(fā)電汽輪機的需要合理調節鍋爐運行，我深知要想鍋爐x學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的運行要求。為了不斷提高自己的x水平，積極參加單位組織的x培訓活動(dòng)，讓x更好的為實(shí)踐服務(wù);
二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本職工作
我一直從事鍋爐運行的.司爐工作，我平時(shí)工作認真，經(jīng)過(guò)多年工作的積累，我自己總結出一些工作經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排查安全隱患。保x了鍋爐安全高效運行。至今未出現過(guò)人為事故。因為技術(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中能夠果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實(shí)發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
在具體工作中，堅守崗位，集中思想，嚴格x作。當班時(shí)按規定巡視，檢查各種設備、裝置的運行情況。同時(shí)認真記錄鍋爐運行情況，在交接班時(shí)認真核對日報記錄，清點(diǎn)工具。同時(shí)我還對鍋爐及附屬設備進(jìn)行定期檢查和維修保養工作，在發(fā)現鍋爐有異�，F象危機安全時(shí)，根據實(shí)際情況，采取有效的處理方法。
三、新的工作方向
我清楚自己還有很多不足之處，今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向xx知識學(xué)習，向xx知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習。取長(cháng)補短，逐步提高自己的x水平和實(shí)際x作能力。繼續鉆研鍋爐x技術(shù)，提高事故處理能力，爭取鍋爐運行更平穩，使鍋爐負荷在安全、穩定、經(jīng)濟的情況下再上新高。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，還應和班組其他員工一起提高x作技能，干好本職工作的同時(shí)，隨著(zhù)不斷的學(xué)習及技能水平的提高，以后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，為余熱發(fā)電的長(cháng)期安全高效運行貢獻自己的一份力量。
個(gè)人年度總結4
時(shí)光荏苒，轉眼即逝，如今的我已由當年的新生變?yōu)榇笕膶W(xué)長(cháng)。大二的生活，我褪去了剛剛入校的青澀與悸動(dòng)，收獲了一份成熟與穩重。
大二一年是重新認識，糾正過(guò)去，展望未來(lái)的一年。我總結了大一時(shí)期學(xué)習和生活上的不足，制訂了更加切實(shí)可行、積極有效的計劃，為自己定下了更加細致的目標。
在思想上
我端正態(tài)度，認真學(xué)習馬列主義，愛(ài)黨愛(ài)校，關(guān)注著(zhù)國際與國家的時(shí)政動(dòng)態(tài)。
學(xué)習上
我嚴格要求自己，我從不缺課，上課積極思考，配合老師。學(xué)年的平均成績(jì)與綜合測評分都在班級的前十之列，也獲得了學(xué)院的三等獎學(xué)金。
課余時(shí)間
我積極參加學(xué)校與班級組織的活動(dòng)。在學(xué)院的籃球比賽中，作為物電系系籃球隊的一員，我跟隊友們殺進(jìn)了八強，雖然沒(méi)有奪冠，卻也展示了我們物電系踴躍進(jìn)取的品質(zhì)。我還參加了學(xué)院的足球比賽，與系隊中隊友獲得了第六名的好成績(jì)。生活上，我濾去了物質(zhì)的'浮華，勤儉樸素，與同學(xué)們相處得十分開(kāi)心。
回首過(guò)去，我百感交集；面對今天，我信心百倍；展望明天，我任重道遠。大學(xué)可以讓我們百煉成鋼，也可以讓我們墜入谷底，命運的鑰匙掌握在我們自己手中。學(xué)習中的收獲，生活中的點(diǎn)滴，思想上的感悟，讓我成長(cháng)與成熟。兩年的學(xué)習生活，它是生動(dòng)的，更是多彩的；它是實(shí)踐的，更是財富的。明天的我，依舊燦爛。
個(gè)人年度總結5
時(shí)間飛逝，轉眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到XX也正好10個(gè)月了�，F回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報，主要分為以下幾個(gè)方面：
行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車(chē)證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
庫房管理
在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過(guò)庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁(yè)對于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤(pán)庫、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時(shí)的通知采購購買(mǎi)待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會(huì )導致機加工沒(méi)有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問(wèn)題；其二，出入庫物品時(shí)，要保證數目準確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出現混亂的狀態(tài)。
所以總的來(lái)說(shuō)，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過(guò)一些小的問(wèn)題，但我很慶幸，沒(méi)有出現過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的`工作我會(huì )再接再厲，爭取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
其他工作
由于機加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開(kāi)始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，覺(jué)得很新鮮，所以很樂(lè )意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過(guò)來(lái)，現在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì )耽誤生產(chǎn)。
個(gè)人年度總結6
成輝，男，漢族，生于1982年10月30日，家住丹東振安區五龍背鎮和平村。從小的愿望就想當一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月，光榮的加入了警察這支光榮的隊伍——巡特警大隊一名合格的輔警。仔細算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個(gè)月的光景。在大隊領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下，結合大隊和自身工作的具體實(shí)際情況，認真分析思考研判，扎實(shí)勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，現將參加工作以來(lái)的思想和工作情況匯報如下，請領(lǐng)導批評指正：
關(guān)于“德”方面
一方面：我堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)武裝自己，認真學(xué)習政治理論和公安業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的思想覺(jué)悟和政治理論水平。堅決貫徹執行黨的基本路線(xiàn)和各項方針政策，立場(chǎng)堅定，是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅決“文明執法”“執法為民”。以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價(jià)值觀(guān)嚴格要求自己。始終堅持“人要精神，物要整潔，說(shuō)話(huà)和氣，辦事公道”的原則，認真傾聽(tīng)事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。 另一方面：自己始終堅持尊重領(lǐng)導、團結同志、尊重家人、尊重民警，在家聽(tīng)家長(cháng)的話(huà)，在單位聽(tīng)領(lǐng)導的話(huà)，在工
作中經(jīng)常開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng)，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現的情緒波動(dòng)，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調、及時(shí)鼓勵，堅持職業(yè)道德養成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
關(guān)于“能”方面
在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護社會(huì )治安的工作。堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據不同的事件和服務(wù)對象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據不同的事件性質(zhì)、事件緣由等，采取多方面的、認真的聽(tīng)取事件雙方的發(fā)生原因，確定準確的調解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的.安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
關(guān)于“勤”方面
在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊領(lǐng)導的指導和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用，規范著(zhù)裝、服從命令。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動(dòng)的清掃衛生，整理物品，保持室內的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。
個(gè)人年度總結7
誠信是一個(gè)重要的社會(huì )道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史，在傳統理論中，誠實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當今社會(huì )，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現在日常生活的各個(gè)方面。全國人大常委會(huì )委員、南京大學(xué)校長(cháng)蔣樹(shù)聲代表呼吁：“國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會(huì )、道德社會(huì )�！彼�說(shuō)：“公民道德建設千頭萬(wàn)緒，誠信應該成為整個(gè)公民道德建設的突破口。一個(gè)人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會(huì )公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì )公德，中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承，道德社會(huì )才能真正建立�！�
醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會(huì )的重要窗口。醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫院建設和發(fā)展由依賴(lài)型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉軌。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下醫德存在多面性的特點(diǎn)：
1、受利益驅動(dòng)，醫德出現失衡。隨著(zhù)人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統醫德發(fā)生了變化，受利益驅動(dòng)，部分醫務(wù)人員的是非觀(guān)、利弊觀(guān)、尊卑觀(guān)也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下醫院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫療衛生服務(wù)為主體，既求社會(huì )效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫德失衡現象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng )收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風(fēng)。
2、價(jià)值背向，導致醫德失去規范。國家對醫院實(shí)行差額補貼的同時(shí)又使醫院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟體系和社會(huì )不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫務(wù)人員在遇到通過(guò)正當途徑而利益得不到實(shí)現時(shí)，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫院在考慮社會(huì )效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫療服務(wù)效益。但是，醫療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對患者，醫院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫德失調。
由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽(yù)為基礎的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫院既擔負著(zhù)保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競爭。加強醫德醫風(fēng)建設，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節。那么，醫院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風(fēng)建設呢？
我認為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風(fēng)建設的核心。要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二
是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的.教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的。一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范，使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實(shí)，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫護人員的服務(wù)水平，提高其醫德醫風(fēng)水準，讓病人滿(mǎn)意。二是要堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì )對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言
認真履行醫生職責，做好醫生工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，始終以”愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行醫生職責，做好工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同事，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，始終以”愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
還記得，一百多年前提著(zhù)馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠、于會(huì )從及上帝面前宣、終身純潔，忠貞職守、盡力提高護理專(zhuān)業(yè)標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之秘密、謁誠協(xié)助醫師診治、勿謀病者之福利、謹誓.的確，不論時(shí)代怎么變化，醫學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫務(wù)人員終身奉行的準則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標桿!
千百年來(lái)無(wú)論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風(fēng)對醫療工作者的重要性，而明確提出，要“加強醫德醫風(fēng)建設，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”。把加強醫德醫風(fēng)建設寫(xiě)進(jìn)黨的全國代表大會(huì )報告，這在黨的歷還是第一次，醫德醫風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局。這次醫德醫風(fēng)集中教育活動(dòng)，讓我深刻的知道作為醫務(wù)工作者不光要有精湛的醫術(shù)，更要有高尚的醫德醫風(fēng)，高尚的醫德醫風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心。
一、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，要深刻認識醫德醫風(fēng)的重要性，大力弘揚和繼承抗震救災精神
醫療衛生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫療衛生隊伍的醫德醫風(fēng)建設，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛生工作方針的貫徹落實(shí)，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟、社會(huì )和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區建設，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第35次集體學(xué)習會(huì )上殷切叮囑：“要積極推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設，深入開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，使廣大醫務(wù)衛生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護醫療衛生行業(yè)的良好形象�！北砻髁酸t德醫風(fēng)建設已經(jīng)不只是醫療衛生行業(yè)的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作，足見(jiàn)醫德醫風(fēng)的重要性。
回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量，形成良好的醫院風(fēng)貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發(fā)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，醫院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫德醫風(fēng)是醫療質(zhì)量、醫療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫德的醫務(wù)人員，責任心強、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒(méi)有。反之，醫德不良的醫務(wù)人員責任心不強，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責，即使技術(shù)水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中，廣大醫務(wù)衛生人員譜寫(xiě)了白衣天使團結奮斗、無(wú)私奉獻、救死扶傷的壯麗詩(shī)篇，使白衣天使的稱(chēng)號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風(fēng)，高尚的職業(yè)操守的寫(xiě)照，我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來(lái)，繼往開(kāi)來(lái)，百尺竿頭、更進(jìn)一步，無(wú)愧于“白衣天使”美譽(yù)。
二、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，要重視思想教育
良好的醫德醫風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要通過(guò)職工大會(huì )，院周會(huì )、科室、班組會(huì )議學(xué)習，宣傳灌輸衛生改革的精神，樹(shù)立無(wú)論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀(guān)念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質(zhì)量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時(shí)要開(kāi)展先進(jìn)典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語(yǔ)、院內刊物、院周會(huì )等形式，大力宣傳先進(jìn)典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫院文化建設，開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè )的文藝、體育、專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風(fēng)的能力。
三、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，從小事細節做起
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，然則，現階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛(ài)心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細致更實(shí)在，堅持服務(wù)無(wú)小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語(yǔ)，盡量避免因言語(yǔ)不當引起的誤會(huì )，讓病人在本院有回到家的感覺(jué)，讓病人進(jìn)醫院時(shí)的愁容滿(mǎn)面，到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意。一句不經(jīng)意的問(wèn)候，一個(gè)真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于患者，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有無(wú)私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，構建和諧醫患
關(guān)系，締造人間愛(ài)的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
四、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，要遵守衛生醫療行業(yè)的“八不準”。
如果醫生忽略自身的職業(yè)道德和修養，不能?chē)栏窦s束自己，收紅包、吃回扣，搞開(kāi)單提成；亂收費、濫檢查，過(guò)分使用價(jià)格昂貴的藥品、耗材；醫務(wù)人員把醫療服務(wù)作為牟利的手段，責任心不強，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫療責任事故。這樣的話(huà)何談救死扶傷，何來(lái)醫德醫風(fēng)何來(lái)得到病人的信任。所以要樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，就必須遵守衛生醫療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩，時(shí)時(shí)“以病人為中心”，堅持抵制不正之風(fēng)。
總之，從政治和全局的高度，深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強責任意識、憂(yōu)患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿(mǎn)腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，用自己的行動(dòng)來(lái)兌現醫院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護杜皮人民醫院良好的醫療服務(wù)形象。
個(gè)人年度總結8
xx年已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)了嶄新的xx年。過(guò)去的一年是公司機制轉型重要的一年，同時(shí)也是我面臨新的挑戰的一年。我由xx年月被公司委派管理車(chē)輛以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時(shí)調整思路，合理調配車(chē)輛的使用，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績(jì)，現將過(guò)去一年的工作匯報如下：
一、xx年，根據上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下，單位里加大了對各基層行的監管和指導力度，在車(chē)輛的使用上比過(guò)去更加頻繁，為了確保車(chē)輛安全正點(diǎn)，及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則，在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長(cháng)途、檢查用車(chē)，科學(xué)合理地安排市內車(chē)輛行程，使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運營(yíng)。全年長(cháng)途用車(chē)達次，及時(shí)高效的確保了分行各處室工作的順利開(kāi)展。
二、雖然工作緊張，但我并沒(méi)有放松對駕駛員的安全思想。在平時(shí)的工作中，我把與交管部門(mén)的溝通、交流也作為工作重點(diǎn)，隨時(shí)與交管部門(mén)聯(lián)系，利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全學(xué)習，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬(wàn)公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車(chē)任務(wù)，使公司車(chē)隊這個(gè)窗口部門(mén)在全行評比中得到了較好的贊譽(yù)。
三、我作為一名車(chē)隊的管理者，同時(shí)也是一名駕駛員，準點(diǎn)接送領(lǐng)導、安排各處室用車(chē)是我應盡的職責，我一絲不茍的履行著(zhù)各項職責。我深知成績(jì)的.取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開(kāi)的，因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問(wèn)題和工作中存在的問(wèn)題、矛盾，使大家能夠在出車(chē)時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌，確保了行車(chē)的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應得的報酬，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車(chē)統計報表》，從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
四、在公司成立時(shí)間短，各項資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節約每一分錢(qián)，針對車(chē)輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節約每一筆費用，避免各種浪費和重復花銷(xiāo)的情況發(fā)生。
通過(guò)近一年的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。在新的一年里，我會(huì )繼續在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，克服困難，繼續保持和發(fā)揚好的作風(fēng)，努力改正存在的問(wèn)題，力爭把車(chē)隊建設成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng )收節支，特制定了xx年的工作目標：
�、奔訌�，轉變觀(guān)念，統一思想，更好地樹(shù)立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
�、布訌妼W(xué)習，提高車(chē)管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
�、匙ズ没A管理工作，提高安全運營(yíng)的意識，加強駕駛員綜合素質(zhì)。
�、磮猿趾屯晟栖�(chē)管制度，使工作更加規范化、制度化，用制度規范駕駛行為，增強服務(wù)意識。
�、捣e極配合公司領(lǐng)導做好對基層車(chē)輛收回后的各項管理工作，使其平穩過(guò)渡，并能及早正常的投入運營(yíng)。
以上是我過(guò)去一年的工作匯報和xx年的工作安排，
為使車(chē)隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績(jì)，提高車(chē)隊整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù)，把車(chē)隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿(mǎn)意的車(chē)輛營(yíng)運隊伍，我會(huì )再接再厲，決不辜負公司領(lǐng)導的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導對我xx年的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。
個(gè)人年度總結9
時(shí)間轉瞬即逝，有時(shí)嫌他來(lái)得慌張，有時(shí)又嫌他去得匆忙，轉眼之間，不知不覺(jué)，大一的生活就快要結束了。再一次回首，剛來(lái)到學(xué)院報到的那一天的一切都還歷歷在目，還記得那時(shí)自己是帶著(zhù)夢(mèng)想和對未來(lái)的憧憬來(lái)到了四川外語(yǔ)學(xué)院成都學(xué)院。即將過(guò)去的一年留給我的，也許更多的應該不是簡(jiǎn)單的記憶，而還有其他的諸多所得，畢竟那是一年的'時(shí)光，那是我第一年的大學(xué)生涯。身在嶄新的大學(xué)校園，相比在以前的高中，我不得不承認那有著(zhù)太多的不一樣，自然有許多的新鮮與好奇，亦然也有不少的茫然與不習慣，無(wú)論是在學(xué)習上還是平常的生活乃至與人的交往上，畢竟這與以前已經(jīng)是兩個(gè)不同的世界，不同的學(xué)習階段，另一種人生經(jīng)歷，如此給我的感覺(jué)，也必然有著(zhù)很多的不一樣。
個(gè)人年度總結10
近年來(lái)，本人在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，根據中國人民銀行、銀行業(yè)監督管理要求，嚴格要求自己，加強政治理論、法律法規、財務(wù)會(huì )計知識的學(xué)習，同時(shí)轉變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺(jué)遵紀守法，認真履行職責，很好地完成了各領(lǐng)導交辦的任務(wù)�，F就一年來(lái)作如下工作總結：
一、在道德品質(zhì)方面。
繼續深入學(xué)習、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的契機，努力樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。做到在大是大非問(wèn)題上與黨組織保持一致，認真貫徹執行民主集中制，團結職工并建立與客戶(hù)之間的友好關(guān)系，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責；熱愛(ài)本職工作，忠于農村信合事業(yè)；全年無(wú)違反國家法律法規和農村信用社行業(yè)規章制度的問(wèn)題；有較高的職業(yè)道德水平，愛(ài)崗敬業(yè)，不利用職務(wù)之便損害信用社形象和集體利益。
二、在工作能力方面。
一是加強學(xué)習與本職工作相適應的政策水平、法律法規知識和業(yè)務(wù)知識。認真領(lǐng)會(huì )文件精神和相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行并能積極協(xié)調同事之間的關(guān)系，共同1
完成復雜的工作任務(wù)。二是不斷增強自己的口頭、文字表達能力，提高寫(xiě)作水平與思想道德修養，以適應管理和發(fā)展的需要。三是開(kāi)展自我批評與反省，總結經(jīng)驗，以增強獨立處理和解決問(wèn)題的能力。
有較強的事業(yè)心和責任感，工作和學(xué)習態(tài)度端正、認真負責、一絲不茍、不錯不亂。
三、在工作業(yè)績(jì)方面
�。ㄒ唬�、在履行崗位職責方面：
一是有較強的服務(wù)意識，自覺(jué)做好本職工作。二是工作過(guò)程中，找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權。作安排計劃。三是在實(shí)際工作中，認真領(lǐng)會(huì )有關(guān)文件精神，深思熟慮，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的.智慧結合起來(lái)。真正體現自強不息的團隊精神和愛(ài)社如家的敬業(yè)精神。
�。ǘ┰谕瓿赡繕巳蝿�(wù)方面：
加大存款組織工作力度，在全縣組織資金不理想的情況下較年初凈增_0萬(wàn)元，完成任務(wù)的30%。同時(shí)加大POS消費宣傳力度并超額完成計劃任務(wù)，做好小額貸款的政策宣傳和利息收入工作，全年收息100余萬(wàn)元，加大不良貸款力度，全年收回不良貸款45萬(wàn)元。
四、在廉潔自律方面：
1、自覺(jué)做到遵守黨的紀律不動(dòng)搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受社會(huì )監督的意識，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來(lái)，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、群眾工作紀律。自覺(jué)做到同黨組織保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專(zhuān)行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不營(yíng)私舞弊、奢侈浪費、貪圖享受、弄虛作假。
2、密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益，堅持以“服務(wù)三農”為宗旨，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把農戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正為農戶(hù)辦實(shí)事。
個(gè)人年度總結11
xx年，檔案中心在管委會(huì )各級領(lǐng)導及市檔案局的關(guān)心指導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞管委會(huì )工作部署，堅持檔案工作為區域經(jīng)濟建設服務(wù)，為社會(huì )發(fā)展服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，履行檔案事業(yè)行政管理和檔案保管利用兩大職能，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，在檔案法制建設、檔案資源建設、檔案館基礎建設和檔案信息化建設等方面保持良好的發(fā)展態(tài)勢，開(kāi)創(chuàng )了新的工作局面。
一、綜合檔案館庫房和檔案資源建設
1、館庫建設進(jìn)展順利。投資興建的檔案館已經(jīng)建成搬遷，新館集檔案庫房、辦公、技術(shù)和展覽陳列用房等多種功能為一體，基本做到功能齊全、布局合理、設計科學(xué)。以檔案新館建設為契機，積極推動(dòng)檔案館建設，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
2、館藏資源建設取得新成效。檔案資源是檔案事業(yè)賴(lài)以生存的基礎，是提高檔案工作為社會(huì )服務(wù)水平的根基和前提。據統計，截止xx年12月，檔案館館藏檔案14萬(wàn)卷。今年檔案中心加大了收集工作的力度：接收了文書(shū)、會(huì )計、城建檔案、工商檔案、企業(yè)職工檔案，征集聲像檔案并參與舉辦活動(dòng)。目前，共接收43227余件/卷。
3、檔案編研工作有成果。編制了《檔案館指南》、xx年度大事記。同時(shí)積極配合天津市地志辦、天津市區縣地志辦、天津市濱海新區地志辦的工作，分別提供了xx年保稅區部分的撰寫(xiě)工作。
二、檔案業(yè)務(wù)工作和法制建設
1、機關(guān)檔案工作水平不斷提高。為不斷提高提高機關(guān)檔案工作水平，我們堅持二個(gè)到位。一是指導服務(wù)到位。按照以檔案中心為龍頭、各部門(mén)檔案兼職人員檔案管理的服務(wù)模式，由檔案中心牽頭，深入到各部門(mén)、單位面對面地講，手把手地教，切實(shí)抓好對機關(guān)和單位檔案管理工作的指導和服務(wù)。二是教育培訓到位。按照“以干代訓，以訓代促，邊干邊學(xué)”的工作思路，通過(guò)培養各部門(mén)檔案員現場(chǎng)指導等措施，進(jìn)一步提高機關(guān)檔案工作的整體水平;其次，參加了市局舉辦的2期檔案業(yè)務(wù)培訓班。目前，檔案中心按照《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案管理期限規定》要求對機關(guān)的歸檔范圍及保管期限進(jìn)行了重新上報，并根據各部門(mén)《文件歸檔范圍和保管期限表》進(jìn)行審查和修訂，使各部門(mén)的檔案管理更具專(zhuān)業(yè)化、系統化，機關(guān)檔案工作水平大大得到了提高。
2、加強檔案法制宣傳教育工作。通過(guò)網(wǎng)站等方式加大《檔案法》等制度的.宣傳力度，為檔案部門(mén)在履行管理及利用職能中提供了強有力的法規保障。
三、檔案信息化建設
按照逐步推進(jìn)檔案信息化建設的方針，加快了檔案信息建設者的步伐。一是檔案數據庫，建設成績(jì)顯著(zhù)。今年投入資金添置電腦、打印機等設備。目前，錄入案卷級目錄、全引目錄、文件級目錄28894萬(wàn)條，全文掃描200余萬(wàn)頁(yè)。二是加大檔案信息網(wǎng)站的建設。在網(wǎng)站管理方面，嚴格按照網(wǎng)站運行維護的有關(guān)規定要求，認真維護更新網(wǎng)站各欄目?jì)热�，并對工作�?dòng)態(tài)信息的收集、更新、發(fā)布。
四、檔案服務(wù)
今年以來(lái)，檔案中心適應全區經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展要求，積極調整館藏結構，不斷豐富檔案資源，努力提高了查檔工作效率和檔
案服務(wù)利用水平，基本滿(mǎn)足了機關(guān)、企業(yè)和群眾利用檔案的需求，為全區經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展和維護穩定發(fā)揮了重要作用。加強服務(wù)窗口建設。今年我們積極推進(jìn)檔案查閱利用服務(wù)窗口建設，以貫徹實(shí)施《政府信息公開(kāi)條例》為著(zhù)力點(diǎn)，加強檔案政府信息查閱場(chǎng)所的建設，利用窗口服務(wù)經(jīng)濟、廣大利用者服務(wù)，全年共接待查閱19604人次，電話(huà)咨詢(xún)3900多次，查閱檔案資料9558卷(冊)，復制文件約3萬(wàn)余頁(yè)。
五、20xx年主要工作思路
xx年檔案工作的指導思想和工作目標是：堅持“三個(gè)代表”重要思想為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊密結合檔案工作實(shí)際，解放思想，振奮精神理清思路，真抓實(shí)干，緊緊圍繞檔案服務(wù)區域經(jīng)濟為重點(diǎn)，抓好各項工作，大力推進(jìn)檔案工作的科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，持續健康發(fā)展，全面加強自身建設，進(jìn)一步提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)功能，努力完成賦予檔案工作的各項任務(wù)，為全區發(fā)展作出貢獻。按照這樣的目標要求，20xx年重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是爭取財政預算內資金，推動(dòng)館庫建設。新館建設是推動(dòng)檔案工作改革與創(chuàng )新的新起點(diǎn)，新館建設也是從根本上改善檔案工作改革與創(chuàng )新的新起點(diǎn)，新館建設也是從根本上改善檔案保護條件。因此，我們必須抓住這一難得的機遇。切實(shí)抓好硬件和軟件建設。
二是繼續推動(dòng)檔案管理模式改革向縱深發(fā)展，爭取檔案資源整合工作的新突破。認真抓好檔案管理模式綜合改革試點(diǎn)的推廣，深入探索電子文件、電視新聞、電視專(zhuān)題節目等新型載體檔案資源的數字化采集和互聯(lián)網(wǎng)信息采集工作，開(kāi)辟檔案資源建設新途徑。
三是堅持依法治檔，切實(shí)加大檔案行政執法力度。認真履行檔案行政執法職責。
四是著(zhù)力提高綜合檔案館館藏資源規范化管理水平。綜合檔案館要嚴格按照檔案收集整理保管規范標準，開(kāi)展到期檔案資料的接收整理與保管工作。加強檔案全宗管理，不斷補缺完善資料，逐步豐富內涵，加強現行文件收集管理，積極向社會(huì )提供檔案文獻利用服務(wù)，并搞好檔案利用效果的跟蹤記錄。
五是推進(jìn)檔案信息化建設。堅持科技興檔戰略，緊跟檔案信息化發(fā)展形勢，按照“檔案信息化”建設規劃要求，推進(jìn)檔案目錄數據庫、全文數據庫和多媒體數據庫建設，逐步改善局(館)數字化軟件和硬件設施，以適應檔案信息化發(fā)展需要。結合新館配套設施建設之際，程度地發(fā)揮其社會(huì )效益。加強多媒體檔案管理軟件調查研究和科學(xué)論證，主動(dòng)配合推進(jìn)文檔一體化建設工程。適時(shí)更新檔案信息網(wǎng)內容，逐步擴大檔案工作互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)范圍。
六是認真搞好檔案宣傳、專(zhuān)業(yè)教育和編研工作。加強對檔案員的業(yè)務(wù)培訓和指導。舉辦了2期業(yè)務(wù)培訓班，開(kāi)展《檔案法》宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)新聞媒體宣傳、工作交流和舉辦知識競賽等形式，營(yíng)造全社會(huì )貫徹執行檔案法律法規的輿論氛圍。統籌安排，開(kāi)展檔案人員崗前培訓工作。分層次分領(lǐng)域進(jìn)行歸檔文件整理、檔案管理與利用和檔案信息化建設等專(zhuān)業(yè)課目的繼續教育。
個(gè)人年度總結12
走進(jìn)XXX公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了，這一年的時(shí)間里收獲了知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，交得了朋友，體會(huì )了溫馨，一年來(lái)的工作讓我成長(cháng)了許多，也讓我更加喜歡現在的工作。
在工程部，我是一個(gè)在學(xué)習進(jìn)步中的管理者，在工程部的這半年時(shí)間里，部長(cháng)和同事都給了我很大的幫助。我主要負責的就是整個(gè)施工現場(chǎng)的安全文明施工以及工程隱蔽資料的驗收，同時(shí)要將現場(chǎng)的實(shí)際施工狀況通過(guò)XX軟件進(jìn)行線(xiàn)上匯報，每周要向建設公司進(jìn)行一次系統的匯報工作。記得剛進(jìn)工程部的時(shí)候，XX經(jīng)理說(shuō)“上戰場(chǎng)的士兵都是殺敵的，不會(huì )因為你是個(gè)新兵就可以投降，同樣工作也是這樣，不能因為你是一個(gè)新員工就可以降低對自己的要求”，所以我在自己的摸索中慢慢熟悉工作，當然，工作上確實(shí)有不懂不明白的地方還是要想領(lǐng)導請教，他們也都很仔細認真地教我，所以非常感謝同事們的幫助，使我的成長(cháng)更加的迅速。
XXX項目是我工作以來(lái)一直接觸的項目，從場(chǎng)地的三通一平開(kāi)始我就在項目上工作，截至目前主樓施工已經(jīng)達到十層，工程正在有條不紊的繼續進(jìn)行著(zhù)。正因為是一直在這個(gè)項目工作，所以對它也產(chǎn)生了一定的感情，我希望能一直到結構封頂，竣工驗收直至最終的.交房入住進(jìn)行整個(gè)工程環(huán)節的跟蹤。我也知道這樣的機會(huì )確實(shí)難得，所以我更要好好的工作，爭取在最短的時(shí)間內掌握更多的新知識、新環(huán)節。每一項工作的完成都離不開(kāi)同事之間的配合，在工程部我沒(méi)有感覺(jué)到壓力和壓抑，而是一種輕松的工作氛圍，這樣的工作環(huán)境給我創(chuàng )造了學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )，也促使我更加嚴格的要求自己。到現在工作已經(jīng)一年了，回想當時(shí)畢業(yè)剛報到時(shí)的青澀和無(wú)知，現在的我多了一份自信和成熟。生活中的我已經(jīng)和公司同事建立了良好的友誼，工作中的我能將領(lǐng)導安排的任務(wù)及時(shí)準確的完成，同時(shí)還能有時(shí)間看一些自己喜歡的書(shū)籍和電影，我感覺(jué)自己的生活真的很充實(shí)，而這份充實(shí)感的前提恰是公司給了我這份工作的機會(huì )，給我創(chuàng )造了優(yōu)越的生活工作條件，我能做的就是盡快的成長(cháng)成熟，為公司更好更快地發(fā)展貢獻自己的力量。
如果說(shuō)工作一年是學(xué)生到社會(huì )工作者的轉型期的話(huà)，那么現在的我已經(jīng)正式成為一名認真負責的全職工作者，我會(huì )在新的起點(diǎn)新的征程上做最好最漂亮的自己。因為自己是公司的一份子，所以自己的發(fā)展要以公司的發(fā)展為前提，只有這樣才會(huì )使自己成長(cháng)的更快。我相信，在公司領(lǐng)導的正確部署下，在公司同事的密切配合下，公司的明天會(huì )更加的燦爛輝煌！
20xx年即將結束，在這一年的工作中我感觸良多。我于20xx年3月來(lái)到君正地產(chǎn)工程部工作，擔任工程部行政專(zhuān)員一職�？偟膩�(lái)說(shuō)行政專(zhuān)員的工作較為瑣碎、單調，但為了做好工作就得要求自己在很短的時(shí)間內熟悉工作流程，盡快上手。
在這將近一年的時(shí)間里，本著(zhù)對工作認真、負責的態(tài)度，將工作做快、做仔細，逐步提高工作效率，完成以下本職工作：
1、做好各類(lèi)往來(lái)公文的登記，上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規范流程，學(xué)習檔案管理。
2、做好往年積攢下文件的分類(lèi)、歸檔工作，逐步形成完整體系。
3、做好電子圖紙的管理工作，對收到來(lái)自研發(fā)的電子圖紙進(jìn)行編檔并建立臺賬，協(xié)助各工程師及時(shí)查找，必要時(shí)刻錄成光盤(pán)存檔。
4、做好公章的管理工作，嚴格執行部門(mén)公章的管理規定，不濫用公章，不做違法、違背道德的事情。
5、做好辦公用品的管理工作，對每季度辦公用品的使用情況進(jìn)行統計核算等工作。對主要辦公用品打印機、傳真機等做好日常維護清點(diǎn)。
6、做好部門(mén)備用金的管理工作，嚴格執行部門(mén)備用金的使用制度，并做好備用金使用的流水臺賬。
7、做好部門(mén)人員請假后的工作交接手續，避免耽誤正常的工作流程，延誤時(shí)機。
8、做好每日部門(mén)人員工作任務(wù)的整理及OA錄入工作，以備每月編制部門(mén)會(huì )議紀要并報批，每季度編排任務(wù)績(jì)效考核。
9、做好項目工程月報的資料收集工作，每月編輯工程月報，以便公司員工了解工程概況。
在今年的工作中我也存在著(zhù)一些不足之處和需要改進(jìn)的地方：
1、文件存檔工作還不夠完善，由于往年積攢下的文件較多，一直以來(lái)未作詳細的分類(lèi)、歸檔處理，也沒(méi)有較為規范的文檔管理標準，我進(jìn)入部門(mén)的時(shí)間較短，對甲方工程部的工作流程及管理體系了解尚淺，以至于自己仍就未能將部門(mén)內的重要往來(lái)文件規范的管理起來(lái)，今后我要多向兄弟部門(mén)學(xué)習，力求建立起完整的文檔管理體系。
2、未能在工程月報的編輯上做到滿(mǎn)意，由于剛邁出校門(mén)不久，工作經(jīng)驗尚淺，對月報的制作上沒(méi)有一個(gè)完整的理念。起初在月報的資料收集上也無(wú)從下手，致使每月上報的月報均為達到效果，未見(jiàn)提高，也對幫助我做月報的工程師造成了一定的負擔。今后我會(huì )多收集優(yōu)秀項目上的工程月報，逐步豐富自己，制定合理的資料收集標準，力求編輯出精美的工程月報。
以下是我對這一年工作的一些體會(huì )。
工程部可以說(shuō)是一個(gè)大家庭，每一位同事對我來(lái)說(shuō)都是亦師亦友�？赡苁俏业墓ぷ鹘�(jīng)驗尚淺，說(shuō)話(huà)、做事、與人相處上有時(shí)還略帶孩子氣，但我所收獲的更多是寬容、幫助和孜孜教誨，并不是過(guò)多的批評和指責。做事先做人，我懂得什么是責任、什么是擔當、什么是集體榮譽(yù)感。在接下來(lái)的工作中，我會(huì )在專(zhuān)業(yè)技能上有所提高，在做好工程部行政專(zhuān)員的基礎上，朝工程部?jì)葮I(yè)工程師發(fā)展，爭取在崗位上有一個(gè)提高。
個(gè)人年度總結13
時(shí)光飛逝，又是歲末�；仡欉@一年我在護士長(cháng)崗位上所做的工作，心里有很多感觸；20年來(lái)的工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科室主任的領(lǐng)導下，我從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室的工作，尤其是護理工作，大膽管理和認真執行醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作的穩步推進(jìn)。配合主任做好醫療協(xié)調工作，指導大家做好醫療溝通工作；及時(shí)發(fā)現和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，讓中醫成為溫暖的大家庭；讓醫生護士在愉快的身心狀態(tài)下工作，為患者創(chuàng )造一個(gè)溫馨和諧的醫院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我科作為中西醫結合的綜合內科，面臨著(zhù)雜病多、疑難雜癥多、護理專(zhuān)業(yè)薄弱等問(wèn)題。相應地，中醫系12名護士中，只有1名畢業(yè)于中西醫結合護理專(zhuān)科，其余畢業(yè)于西醫護理，在校期間只學(xué)習了簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷發(fā)展，專(zhuān)科護士的特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的日子里，中醫護士沒(méi)有具體的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了這個(gè)群體的工作意向和團隊的穩定性，也對病房護理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這個(gè)現實(shí)，我果斷決定從我做起，培訓所有員工。主任和醫生通過(guò)業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房，參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統等常見(jiàn)內科疾病知識的培訓，中醫基礎知識和常用技能的培訓，甚至一些普通外科和骨科疾病的`保守治療和護理知識的培訓。經(jīng)過(guò)一年的系統培訓，考試結果表明，護士對上述系統中的常見(jiàn)病有了全面的了解，不僅提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，也大大增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。從那以后，我采用了日常強化的方法，不斷結合病房現有的病例強化訓練出來(lái)的知識，最終打造出了一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理團隊。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護士長(cháng)多年的經(jīng)驗讓我深刻認識到，一個(gè)團隊規范自己的行為固然重要，但更重要的是要轉變思想，升華內心世界，讓“護士長(cháng)管理”的外因通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周給她們發(fā)一句生活和職場(chǎng)感悟；捧一份小報紙叫《天使的心語(yǔ)》；利用晨會(huì )給他們講一些勵志、哲理等小故事，引起他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺(jué)中，我科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。最后，我創(chuàng )造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來(lái)，不僅有中醫護理文化建設。
比如對病人的健康教育，大部分科室的做法都是單純依靠護士的口腔教育。但是通過(guò)長(cháng)期觀(guān)察，我發(fā)現了一個(gè)弊端：護士話(huà)少，信息不全，話(huà)多。由于時(shí)間有限，他們說(shuō)話(huà)會(huì )很快，沒(méi)有重點(diǎn)，所以病人根本記不住。為此，我列出了一份醫院教育的數據大綱，作為護士口腔教育的數據，并將詳細的數據輸入計算機。護士做好提綱教育后，把詳細的資料發(fā)給患者，效果很好。同樣，還有“鼻飼知識教育”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書(shū)面的教育方式不僅有助于患者掌握，也節省了護士很多時(shí)間，所以很受大家歡迎。
四、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，趁熱打鐵，我還是要努力的。在做好科室護理管理的同時(shí)，堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。20xx年5月參加心理咨詢(xún)師考試，希望8月能拿到三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。在過(guò)去的一年里，三篇學(xué)術(shù)論文在省級和省級雜志上發(fā)表，一首詩(shī)和兩篇論文在我們學(xué)院的學(xué)報上發(fā)表。
不及物動(dòng)詞缺點(diǎn)和努力
對付我的病人和我的科室，我可以坦白的說(shuō)，我一直在為你努力！但是，對付自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動(dòng)護理工作進(jìn)步發(fā)展的重要動(dòng)力，而我們中醫科的護理科研項目還是空白；比如有時(shí)候，我甚至看到過(guò)護士因為要求太嚴格而流下的眼淚和無(wú)奈。所以，展望未來(lái)，我對新的一年護士長(cháng)工作充滿(mǎn)信心。作為護士長(cháng)，我的努力如下：
1.爭取護理研究的突破。
2.寬嚴相濟，讓你的管理風(fēng)格更加成熟。
個(gè)人年度總結14
這一年的工作和學(xué)習，使自己成長(cháng)了不少，今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅實(shí)的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。
xx是xx單位的工會(huì )主席，自從擔任工會(huì )主席以來(lái)，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線(xiàn)，虛心學(xué)習，取得了一定的成績(jì)，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
一、 虛心學(xué)習、努力探索
xx自擔任工會(huì )主席以來(lái)，以高標準嚴要求對待自己，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學(xué)習，他不僅向老同志們謙虛請教，向他們請教工會(huì )工作的內容、所注意的事項、個(gè)人能力、品質(zhì)等方面的修養等，同時(shí)他還有選擇地通讀工運等有關(guān)資料，向同行們取經(jīng)，以使自己盡快適應這一崗位，由于他的'專(zhuān)心學(xué)習，對工會(huì )工作很快由外行轉為內行，并使工會(huì )工作很快地步入正規，使工會(huì )工作的各項工作有序正常地開(kāi)展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
二、 圍繞經(jīng)濟工作、開(kāi)展職工素質(zhì)工程
工會(huì )工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的正常開(kāi)展，為此xx不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓，還與技術(shù)等部門(mén)密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實(shí)加強了gmp知識的學(xué)習，20xx年共培訓了xx，培訓人次達xx人次，使之達到了相關(guān)人員知其然，知其所以然，為gmp認證創(chuàng )造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會(huì )時(shí)以gmp知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表?yè)P，為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。
xx知道自己雖然在工會(huì )工作中取得了一定的成績(jì)，但深知自己只是一位工會(huì )工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點(diǎn)，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會(huì )工作中。
個(gè)人年度總結15
時(shí)間飛逝，轉眼又要迎來(lái)新的一年！我是xx農貿市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導的悉心指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結如下。
一、認真完成收費工作在xx農貿市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
二、積極配合各政府部門(mén)完成各項檢查
xx農貿市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4A級的農貿市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類(lèi)市場(chǎng)當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持xx農貿市場(chǎng)的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農貿市場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。
從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區的衛生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶(hù)很難，要搞好商戶(hù)之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會(huì )得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì )有很多人指責你，就會(huì )影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的`糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xx農貿市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準繩，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難！以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力！
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