工程管理個(gè)人年度總結范文(精選20篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編收集整理的工程管理個(gè)人年度總結范文(精選20篇),歡迎大家分享。
工程管理個(gè)人年度總結1
一、部門(mén)團隊建設工作:
1、根據20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門(mén)充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開(kāi)言路,強化執行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門(mén)嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè),16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過(guò)外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門(mén)培訓工作:
共計開(kāi)展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎知識培訓等;
三、體系文件建設工作:
1、部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書(shū),共計修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過(guò)部門(mén)全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據各崗位的具體要求,編制部門(mén)崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過(guò)培訓進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據項目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見(jiàn)《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時(shí)進(jìn)行修復或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調售后責任單位進(jìn)行處理,部門(mén)全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過(guò)溝通協(xié)調施工單位處理的39項,部門(mén)為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類(lèi)專(zhuān)項培訓
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì )議11次。施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,設計部圖紙會(huì )審專(zhuān)題會(huì )3次,工程整改協(xié)調會(huì )4次。共計提出39條設計功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的'16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗收工作。
3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次,完成對N14-1地塊景觀(guān)圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì )審及功能建議協(xié)調工作。完成N12景觀(guān)施工圖紙會(huì )審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶(hù)驗收、分戶(hù)驗收、排水水檢查、配合售后服務(wù)部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類(lèi)設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合:
營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計處理2448件工程類(lèi)報事,報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營(yíng)銷(xiāo)區域現有的設備設施進(jìn)行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。
每天對營(yíng)銷(xiāo)區域進(jìn)行1次設施設備巡查,及時(shí)對出去故障的設備設施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責任單位進(jìn)行維修更換。
七、節能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神,部門(mén)充分利用外部資源,向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見(jiàn):歷年工程材料采購清單對比)
2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節能降耗的另一措施,對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使營(yíng)銷(xiāo)區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節能降耗的精神,于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,將景觀(guān)水池清洗換水時(shí)的費水進(jìn)行用于清洗路面,程度上降低水資源的浪費,同時(shí)再次對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明根據季節進(jìn)行調整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見(jiàn)地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營(yíng)銷(xiāo)區域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面,部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷(xiāo)區域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門(mén)在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營(yíng)銷(xiāo)區域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見(jiàn)地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門(mén)節能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。
八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:
。1)需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續的支持和信任
。2)創(chuàng )造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則
。3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類(lèi)設施故障,另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使20xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、20xx年度工作計劃:
1、根據管理處發(fā)展需要,穩固團隊建設,通過(guò)持續內部、外部培訓,提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門(mén)高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續認真開(kāi)展設施巡查保養計劃,保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執行管理處的工作計劃,開(kāi)展戶(hù)內工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過(guò)部門(mén)工程對客服務(wù)專(zhuān)項培訓及內部考核,提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,爭取20xx年客戶(hù)工程滿(mǎn)意度在90℅以上。
6、持續開(kāi)展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調整,力爭程度控制能耗。
7、持續與工程業(yè)務(wù)對接部門(mén)保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。
8、總結20xx年前期工程介入經(jīng)驗,做好N4N5N14-1的施工現場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì )議溝通等前期工程介入工作。
工程管理個(gè)人年度總結2
工程管理個(gè)人年度總結3
工程管理個(gè)人年度總結4
工程管理個(gè)人年度總結5
首先,我們對今年以來(lái)支持、幫助和積極配合我們河南街小區物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導同事表示衷心的感謝!對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說(shuō)聲謝謝,并對我們在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因為我個(gè)人的工作方式問(wèn)題給你們帶來(lái)委屈,在此表示深深的歉意!對一年來(lái),給予我們信任、信心、寬容和生活上細心關(guān)懷的領(lǐng)導致以最深切的鞠躬!現將我們河南街小區物業(yè)服務(wù)中心辦公室20xx年所做的工作做如下回顧:
工程管理個(gè)人年度總結6
時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2、加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處
4、每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘。減速帶。
10、在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的'記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
8、易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥。
工程管理個(gè)人年度總結7
時(shí)間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了大廈所有設備的安全運行。圓滿(mǎn)的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰。以往的物業(yè)都是服務(wù)類(lèi)型,現在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔負著(zhù)更多的責任。首先業(yè)主股權的轉讓?zhuān)晃飿I(yè)公司要配合業(yè)主對轉讓的工程環(huán)節進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關(guān)部門(mén)對所有設備進(jìn)行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時(shí)消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給的工作。
另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質(zhì)保結算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠(chǎng)家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認,并給出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著(zhù)所有設備設施,工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著(zhù)物業(yè)公司。因此各專(zhuān)業(yè)工程師、主管都是本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度認真仔細的審核,到現場(chǎng)逐一查看。充分體現了專(zhuān)業(yè)的公司應有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結合實(shí)際,認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě),完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
電氣專(zhuān)業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時(shí)對各樓層配電豎井內母線(xiàn)插接箱、配電柜按維保計劃定期進(jìn)行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過(guò)四次。檢修保養過(guò)的配電柜總數在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時(shí)處理300多項以上,提高設備運行完好率,為客戶(hù)提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎。根據周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時(shí)性。根據工程部的有關(guān)規定和年度維保計劃,電氣專(zhuān)業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設備,變配電室、應急發(fā)電機系統、各類(lèi)電動(dòng)機、照明系統、強弱電豎井、空調新風(fēng)系統、電梯機房動(dòng)力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線(xiàn)電視、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )、停車(chē)管理系統、等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的'安全使用和有效運行。在沒(méi)有簽署消防維保合同,電氣專(zhuān)業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行分區檢測。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,從而保證了大廈消防報警系統及消防聯(lián)動(dòng)系統始終保持在良好的運行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統進(jìn)行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。
全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面檢測兩次,對大廈公共區域和客戶(hù)單元內檢測煙感探測器總數約650多個(gè)左右,手動(dòng)報警器約70個(gè)左右,消防電話(huà)50個(gè)以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門(mén),溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。
本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專(zhuān)業(yè)知識技能,根據公司會(huì )議精神又重點(diǎn)對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細節及如何提高執行力等專(zhuān)題培訓,今年班組共進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓十余次,請廠(chǎng)家培訓二次,其中安全操作和專(zhuān)業(yè)知識占培訓總時(shí)一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門(mén)每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門(mén)建設,工程部?jì)炔考訌姸嘣R的培訓,爭取培養出一專(zhuān)多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒(méi)有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專(zhuān)業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應客戶(hù)需求完成了A樓層電量增容工程,保障了客戶(hù)及時(shí)入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
跟進(jìn)大廈前期遺留問(wèn)題整改:在保證大廈電氣設備正常運行的前提下,電氣專(zhuān)業(yè)還長(cháng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗收時(shí)的遺留問(wèn)題,消防系統施工缺陷問(wèn)題、安防監控系統的盲區覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線(xiàn)運行時(shí)發(fā)出異響,嚴重影響運行安全,隨時(shí)可能造成設備財產(chǎn)損失,電氣專(zhuān)業(yè)對此事項長(cháng)期跟進(jìn)和督促廠(chǎng)家進(jìn)行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
大廈今年二次裝修客戶(hù)不多,但工程部從客戶(hù)使用角度考慮,結合大廈的系統設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶(hù)把關(guān),依據裝修規范嚴格控制,要求采用電氣控制三級以上,當同層一個(gè)客戶(hù)發(fā)生用電故障時(shí),不會(huì )影響其他客戶(hù)的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時(shí),加強對電氣等管線(xiàn)隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞,協(xié)調客戶(hù)電力進(jìn)戶(hù)線(xiàn)路敷設到工程驗收全進(jìn)程,嚴格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查,并對每月的能耗進(jìn)行統計。由于目前租戶(hù)少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。
工程管理個(gè)人年度總結8
工程管理個(gè)人年度總結9
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工程管理個(gè)人年度總結12
工程管理個(gè)人年度總結13
xx年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據某物業(yè)公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作,初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。
使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到小區業(yè)主的好評,現將物業(yè)管理年度工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
。ǘ┕苍O施、設備的管理為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
。ㄈ┚G化管理為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
。ㄋ模┉h(huán)境衛生的管理環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
。ㄎ澹┬^安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會(huì ),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
。1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著(zhù)烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基礎,并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。
。2)根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟悉小區各項情況后,我們針對小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開(kāi)發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門(mén)廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
。3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個(gè)月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
。4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作;為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作,耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達到一定效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部,全體員工還放棄節日休息,配合銷(xiāo)售部"十一"售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。
。5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶(hù),辦理裝修手續戶(hù)。
。ǘ┘訌姽芾矸⻊(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量
。1)樹(shù)立小區家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,我們堅持實(shí)施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開(kāi)展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù),對小區有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長(cháng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶(hù)進(jìn)行特殊關(guān)照戶(hù)服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外,我們還開(kāi)展免費代辦服務(wù),如代辦電話(huà)、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種"有困難,找物業(yè)"的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
。2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿(mǎn)完成年前無(wú)遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96.8%,及時(shí)率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的'進(jìn)行搶修,再通知廠(chǎng)家到場(chǎng)調查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
。3)加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了大量的工作,并根據小區實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。
。4)認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種"為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
。ㄈ┡μ岣吖芾硭,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
。1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合小區大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
。2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
。ㄋ模└愫脤ν鈪f(xié)調管理工作;
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,電信局聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛開(kāi)辦;申請門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
工程管理個(gè)人年度總結14
20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成x年工作再上一個(gè)新的臺階,現將x年工作總結
一,主要工作匯報
1,疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生,也達到了節能的效果。
2獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓,43戶(hù)線(xiàn)路全部斷,24戶(hù)主線(xiàn)斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監督,兩人相互輪著(zhù)看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊,當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3日常維修工作的開(kāi)展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jì)蓚(gè)多星期的努力查找,找到5戶(hù)總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒(méi)找到,最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門(mén),并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的`及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復,該問(wèn)題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380V水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。
4,日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問(wèn)題
1,小區羅芬路美蘭湖路圍墻2千多平方刷油漆保養問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會(huì ),還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門(mén)的設備,63號閘門(mén)設備,兒童樂(lè )園,刷油漆保養,油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門(mén),周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
工程管理個(gè)人年度總結15
工程管理個(gè)人年度總結16
公司在陳剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng )建了一種科學(xué)的管理模式,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序,形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務(wù)至誠、精益求精、管理規范、進(jìn)取創(chuàng )新”的全新服務(wù)理念。
現就物業(yè)專(zhuān)業(yè)工作情況總結如下:
一、辦公室工作
(一)日常工作
1、因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,辦公室迅速出臺了一系列規章制度。包括:《xx物業(yè)有限公司制度匯編》、各崗位人員職責、管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺、部分制度的上墻明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
2、制作并安裝溫馨公示牌、信息公示欄以及草坪標識牌,規范小區日常生活。
3、籌備組織業(yè)主大會(huì ),完善小區監督機制并且加強與業(yè)主各項信息的溝通,使xx物業(yè)成為xx經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區首家真正正式組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )的公司,做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
4、接受業(yè)主維修服務(wù)的報修全年共有1000余件,并且積極協(xié)調解決。
對未過(guò)保修期的太陽(yáng)能、陽(yáng)臺門(mén)窗、可視對講、防盜門(mén)、電梯以及其他方面的報修積極聯(lián)系廠(chǎng)家,針對太陽(yáng)能、門(mén)窗以及電梯報修率過(guò)高的問(wèn)題以書(shū)面報告的形式向上級領(lǐng)導反映并且協(xié)商解決。
對2號樓、3號樓天井蓋漏雨,地下車(chē)庫漏水,小區下水管道排水困難、墻體瓷磚脫落等工程遺留問(wèn)題找房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部門(mén)協(xié)調解決。
對服務(wù)不到位的問(wèn)題謙虛聽(tīng)取意見(jiàn)并馬上制定解決方案,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決,給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、全年共辦理新業(yè)主入住149戶(hù),辦理裝修相關(guān)事宜58項。到20xx年12月31日交鑰匙213戶(hù),未領(lǐng)鑰匙22戶(hù)其中包括4戶(hù)未售。
6、組織專(zhuān)業(yè)知識的培訓,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,加強全體員工的專(zhuān)業(yè)化技能,提高業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化水平。
7、督促各部門(mén)工作,組織各項工作會(huì )議,發(fā)揮集思廣益的作用,進(jìn)一步完善工作。
8、小區設立意見(jiàn)箱,及時(shí)采集業(yè)主建議,謙虛謹慎糾正工作中存在的不足,并且就業(yè)主存在異議以及誤解的工作,在第一時(shí)間內向業(yè)主做出解釋?zhuān)WC與業(yè)主的溝通。
9、協(xié)助集團經(jīng)管部做好“業(yè)主問(wèn)卷調查分析報告”,并且從中發(fā)現管理與服務(wù)過(guò)程中的差距,并且就業(yè)主提出意見(jiàn)以及建議立刻落實(shí)解決。
10、20xx年9月27日集團組織召開(kāi)物業(yè)、地產(chǎn)工作分析會(huì )議,集團總經(jīng)理任總提出物業(yè)服務(wù)工作中存在的十大問(wèn)題并且提出物業(yè)工作目標,即到20xx年底物業(yè)公司在服務(wù)水平、管理水平上要達到xx開(kāi)發(fā)區一流水平,到20xx年底達到xx市一流水平。辦公室根據此次會(huì )議組織全體員工學(xué)習會(huì )議精神,逐個(gè)發(fā)言總結工作中存在不足,并提出今后改正方案,把此次會(huì )議作為今后工作新的起點(diǎn),以更高的標準要求自己,絕不辜負集團對我們的厚望。
(二)加強小區精神文明建設
1、在奧運會(huì )舉行之際,我們加大了奧運的宣傳力度,打出“為奧運加油,為奧運喝彩”的標語(yǔ),同時(shí)加大了奧運知識的宣傳,加強了小區精神文明建設,營(yíng)造了小區良好的文化氛圍。
2、加強消防常識的宣傳,提高業(yè)主的自我防范意識。
3、在小區門(mén)口安置兩臺便民服務(wù)車(chē),方便業(yè)主出入搬運物品,此項創(chuàng )新服務(wù)成為xx開(kāi)發(fā)區首例,得到了廣大業(yè)主的一致好評,得到領(lǐng)導的認可,同時(shí)加強小區業(yè)主互幫互助的意識,提高小區精神文明建設。
(三)協(xié)調解決問(wèn)題
1、3號樓2單元702住戶(hù)家墻體出現裂縫,物業(yè)積極與房產(chǎn)工程部門(mén)溝通,最后協(xié)商解決,給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
2、1號樓1單元1101是一對老夫婦,剛搬家就出現房屋大面積漏水、陽(yáng)臺門(mén)出現漏縫、太陽(yáng)能不熱等問(wèn)題,物業(yè)人員進(jìn)行了逐一解決,得到業(yè)主的好評。
3、建行家屬樓大部分業(yè)主建議將取暖方式改為一戶(hù)一閥,物業(yè)公司為建行家屬樓廣大要暖用戶(hù)考慮,負責協(xié)商個(gè)別意見(jiàn)分歧較大的業(yè)主,并且聯(lián)系工程人員,主動(dòng)為業(yè)主排憂(yōu)解難,最后搶在冬季到來(lái)之前成功完成建行家屬樓一戶(hù)一閥改造。
4、由于建筑施工問(wèn)題,小區高層玻璃幕墻出現漏雨現象、陽(yáng)臺窗戶(hù)出現玻璃漏氣現象,物業(yè)發(fā)現問(wèn)題,積極與xx港建筑集團溝通協(xié)商解決,最后xx港建筑集團與物業(yè)簽訂責任狀,保證20xx年春季將問(wèn)題集中解決。
5、經(jīng)過(guò)鍋爐設備改造,鍋爐房能源得到了最大限度的節約,20xx年—20xx年供暖面積為13204.79㎡,20xx年—20xx年供暖面積為20446.92㎡,平均節煤7.28㎏/㎡·月。
6、地下車(chē)庫各單元門(mén)禁管理存在漏洞,發(fā)現問(wèn)題后工程部門(mén)立即做出解決方案,并積極聯(lián)系鎖王,在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決,是業(yè)主的安全進(jìn)一步得到保障。
(四)收費情況
截止到12月31日收取xx年物業(yè)費:1xx732元;電梯費14698.69元,預收xx年物業(yè)費54949.99元,預收xx年電梯費16945.3元,收取取暖費5101xx.28元,裝修監管費40600元,車(chē)庫車(chē)位物業(yè)費1058元,門(mén)禁智能扣1660元,基本保證了本小區物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。
二、工程部門(mén)工作
1、20xx年9月我們通過(guò)對地下車(chē)庫照明的改造,用15W節能燈替代60W普通白熾燈,最主要的是我們發(fā)現工程設計照明距離太近沒(méi)有必要安裝過(guò)多的照明設備而且有部分白熾燈已經(jīng)壞損,雖然已經(jīng)達不到照明的效果但還是與正常白熾燈一樣浪費電能,經(jīng)過(guò)工程工作人員的改造現每天的用電量比未改造前至少節省15000W/h,通過(guò)對比今年比去年節電5475000W/h,共節約電費3000元。
2、為確保安全渡過(guò)雨季汛期,今年按照年初制定的維保養護計劃,完成各樓避雷接地檢測,同時(shí)對配電室高壓絕緣用品進(jìn)行了檢測。
3、除按期完成制定的'維保養護計劃外,平日注意加強對公共區域照明、安全指燈、機房照明的巡視檢修。
4、配合電業(yè)局對小區供電線(xiàn)路的改造;配合房地產(chǎn)工程部門(mén)解決小區未完善事宜;配合二次加壓水泵廠(chǎng)家對設備的保養,鍋爐供暖期間負責鍋爐房各項設備的維修,并協(xié)助鍋爐工的日常工作,做好鍋爐工與辦公室人員的溝通,在這期間工程維修人員連續加班。
5、加強房屋裝修的管理。今年為業(yè)主辦理裝修手續58戶(hù),為加強對裝修戶(hù)的監督管理,對私搭亂建、侵占公攤的行為堅決給予制止,并提示裝修戶(hù)一切按照裝修管理協(xié)議及消防治安協(xié)議去施工,一律辦理裝修手續,嚴格控制無(wú)證施工、違章施工,并堅持每戶(hù)進(jìn)場(chǎng)前做好室內防水的閉水實(shí)驗,保證施工質(zhì)量,維護業(yè)主的利益。
6、電梯保養維護。本小區電梯由富士電梯公司負責每月做一次維護保養。我工程人員配合進(jìn)行監督實(shí)施,并負責每日電梯運行巡視檢查,做好記錄,隨時(shí)對電梯的運行狀況實(shí)施監測,做好電梯運行的管理工作,保證了業(yè)主乘坐電梯的安全。
7、協(xié)助辦公室處理業(yè)主報修,使有關(guān)工程報修方面的工作有了頭緒。
三、保潔工作
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃小區院內、天臺、走廊、地下車(chē)庫、小區前院等全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng )造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴格的考核辦法,實(shí)行業(yè)主監督制,每月不定期檢查,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,也取得了顯著(zhù)的效果。
工程管理個(gè)人年度總結17
本人思想上積極要求進(jìn)步,作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員,能愛(ài)崗敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標志,是不斷提高城市建設管理水平的需要,并在城市建設和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。資料管理工作的好壞,充分體現了公司的基礎管理水平,與高素質(zhì)企業(yè)管理、文明單位建設、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細心、耐心,而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規的知識。一年來(lái),本人能始終把學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手,向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導和同事們虛心請教,較好的掌握現代檔案管理應具有的相關(guān)知識。通過(guò)邊學(xué)習,邊實(shí)踐,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞的努力工作,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,外墻保溫資料、門(mén)窗資料通過(guò)監理單位、建設單位、質(zhì)量監督站的驗收,驗收合格,符合標準及相關(guān)規范要求。
一、今年的主要工作:
作為兩公司的資料員,我按照公司及工程部的各項規章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項資料管理工作。
由于今年增加了門(mén)窗資料管理工作,工作任務(wù)明顯加大,當然有時(shí)資料報驗不及時(shí)也會(huì )挨領(lǐng)導的.批評,為了能夠及時(shí)把資料交至項目部,經(jīng)常晚上加班加點(diǎn),工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟學(xué)府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程,今年門(mén)窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散,路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后,首先報驗至各施工單位再至各項目監理部門(mén)。在施工過(guò)程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門(mén)窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設計圖紙不能與結構相符合,避免不了會(huì )發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對于能夠在施工前資料的變更,都做到了及時(shí)準確,對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿(mǎn)足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好,要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關(guān)情況,使我感覺(jué)擔子很重,但對我來(lái)講這又是一個(gè)挑戰。
二、具體的工作情況:
今年的資料編制主要有以下特點(diǎn):
1、工作量大:今年做了接近百幢工程的門(mén)窗和保溫資料編制工作,并及時(shí)提供各工程的材料報驗資料。
2、工地位置分散,面廣干線(xiàn)長(cháng):公司的外保溫工程和門(mén)窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、高新區、定遠偉華·幸福城、蚌埠地區等。
3、工程涉及施工單位、建設單位、監理單位、設計單位較多。
4、競爭壓力較大。
在這種情況下,如何做好資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監理方滿(mǎn)意,為公司贏(yíng)得榮譽(yù),同時(shí)又能保證材料數量的提供,這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先,編審工程的資料編制工作,同時(shí)大量翻閱規范、工藝規程,每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規范要求進(jìn)行詳細的編制,及時(shí)下發(fā)給現場(chǎng)施工人員,做好質(zhì)量預控工作,最大限度的避免出現質(zhì)量問(wèn)題以及安全事故;對催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制,從而保證能夠按期上交資料。對監理單位的疑問(wèn),保證隨叫隨到,不計較路途遠近,天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個(gè)方面:
1、希望廠(chǎng)家及時(shí)提供所有進(jìn)廠(chǎng)材料合格的合格證及檢驗報告;
2、希望監理單位能夠及時(shí)將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗收;
3、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時(shí)做好工程中所聯(lián)系到的各項試驗、包括門(mén)窗三性或四性試驗、淋水試驗;
4、特別建議提供專(zhuān)用電腦及打印機。
5、希望配備專(zhuān)門(mén)跑現場(chǎng)的資料員。
四、工作中尚存問(wèn)題
從事工程資料編制工作一年多來(lái),深深感受到工作的繁忙、責任的輕重;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統地工作,主要表現在以下幾個(gè)方面:
、俨糠止こ痰谋O理蓋章滯后,個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監理方報驗。
、谟捎诠こ潭、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。
、廴A風(fēng)公司資料,門(mén)窗工程廠(chǎng)家材料合格證及出廠(chǎng)檢驗報告等較繁瑣,使做起資料難度較大。
、軟](méi)有專(zhuān)用電腦及打印機。
、輬篁炠Y料交通非常不方便。
、迌晒举Y料我一個(gè)人做非常繁忙,而且事情較多,經(jīng)常跑現場(chǎng)。
以上問(wèn)題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,以“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)資料員的職責,在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。最后,我要感謝單位領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
財務(wù)資產(chǎn)管理處組織召開(kāi)了全院各個(gè)系(部、處、室、中心)一把手和資產(chǎn)管理員參加的資產(chǎn)管理工作會(huì )議,方勇同志作了動(dòng)員,學(xué)院資產(chǎn)清查工作正式開(kāi)始。
資產(chǎn)清查工作是評估工作的一個(gè)重要部分,但其性質(zhì)和內涵卻遠遠超出本次評估工作的工作需要,弄清學(xué)院的家底是學(xué)院各級領(lǐng)導和全院教職工多年的愿望。本次資產(chǎn)清查共分三個(gè)階段,第一階段是對帳和提交審核階段,按計劃在xx年5月22日前完成對帳和提交工作,5月31日前完成審核工作。第二階段的任務(wù)是各部門(mén)對有關(guān)資產(chǎn)做清帳和補帳處理。第三階段的任務(wù)是做好相關(guān)資產(chǎn)的報廢處理工作。
根據學(xué)院xx年本科教學(xué)水平評估的要求,部署了學(xué)院固定資產(chǎn)(主要是儀器設備類(lèi)和家具類(lèi)固定資產(chǎn))的清查內容、清查方式、工作流程、時(shí)間安排等,并根據評估工作的安排和院長(cháng)辦公會(huì )的要求對清查時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行了調整。
按照財務(wù)資產(chǎn)管理處下發(fā)的時(shí)間安排表,各部門(mén)分別對有帳的資產(chǎn)做了清查,多數部門(mén)已和資產(chǎn)科聯(lián)系提交審核,基本上做到了與計劃同步。
從部門(mén)來(lái)看,截止到5月8日,圖書(shū)館、人事處、科研中心、研究生辦、紀委辦、學(xué)工部、采購中心、老干處8個(gè)部門(mén)已順利完成對帳和審核提交階段的工作;已經(jīng)完成對帳正在進(jìn)行的提交有12部門(mén);沒(méi)有完成對帳和進(jìn)行的提交有9個(gè)部門(mén);沒(méi)有對帳和清查的有1個(gè)部門(mén)。
從總金額及數量來(lái)看,截止到xx年5月8日,學(xué)院除房屋、土地及圖書(shū)和部分辦公家具外,其余總固定資產(chǎn)共約7400萬(wàn)元、約1.7萬(wàn)臺(件);截止到5月8日清查審核通過(guò)的有2200萬(wàn)元,6000余臺(件)。還有有約5200萬(wàn)元、近1.1萬(wàn)臺(件)的資產(chǎn)沒(méi)有清查完,進(jìn)行不到一半。
資產(chǎn)清查的前半程工作量比較大,進(jìn)度較慢,需要有詳細的檢查和對帳,是一循序漸進(jìn)的過(guò)程。但是在清查工作進(jìn)行中的確還存在一些問(wèn)題:有少數部門(mén)領(lǐng)導對資產(chǎn)清查工作重視不夠,個(gè)別部門(mén)至今無(wú)動(dòng)于衷,造成不能及時(shí)提交,影響了學(xué)院資產(chǎn)清查工作整體進(jìn)度;有些部門(mén)工作不夠細致,提交后審核不能通過(guò),反復多次導致效率低下。
現在離第一階段工作的最后期限還有不到二周的時(shí)間,提請各部門(mén)領(lǐng)導重視資產(chǎn)清查工作,加快清查、對帳和提交審核進(jìn)度,保證在5月22日前完成第一階段的工作。希望各部門(mén)能再接再厲,以飽滿(mǎn)的工作熱情,一鼓作氣,爭取在預定的時(shí)間內完成本次資產(chǎn)清查工作,積極響應學(xué)院提出的“以評促建,以評促改,以評促管”的號召,為學(xué)院在本科教學(xué)水平評估取得良好成績(jì)打下必要的基礎。
工程管理個(gè)人年度總結18
一、豐富的知識是從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的前提
本人自xxx年參加工作以來(lái),一直從事公路橋梁建設、公路工程相關(guān)的專(zhuān)業(yè)工作。xx年,本人考取xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專(zhuān)業(yè),三年的學(xué)習,使本人積累了豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識。在xxx年獲得實(shí)驗員證書(shū)。先后從事公路養護,公路橋梁建設,工程技術(shù)管理,赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監理、試驗室,參與了水泥砼路面破板修復工程,任技術(shù)負責人,s102線(xiàn)楊樹(shù)灣至豐鎮段二級公路測量,s208二級公路路面改善工程,期間擔任技術(shù)負責人,還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結構設計試驗。任該項目技術(shù)負責人.
二、勇于創(chuàng )新,總結經(jīng)驗。專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作水平在實(shí)踐逐步提高
xxxx年x月參與了xxx二級公路路面改善工程建設,在該項目中,任技術(shù)負責人,對在水泥穩定砂礫機械化施工中,機械配備,材料用量及控制,工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果?偨Y了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》,在春季雨水過(guò)多,不利于瀝青路行車(chē)的狀況下,主要采取三種處理措施:(1)開(kāi)挖路肩明溝:春初翻漿路段兩側路肩上每隔6-8開(kāi)挖一道橫向明溝。及時(shí)排降除路面水份。(2)挖橫斷面或路基明溝,不致使路面積水。(3)挖滲水坑,在易于翻漿的路段,挖成直徑20-40cm左右的坑,人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷,路基坍塌,橋梁破壞,防護與加固工程損壞等類(lèi)型。公路水毀要以預防為主,及時(shí)清除水毀隱患,防患于未然,只要能從公路的設計、施工、養護等方面重視水毀,采取措施得當,公路水毀將會(huì )得到有效控制。
三、敢于探索,理論結合實(shí)踐,專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作成績(jì)顯著(zhù)
xxxx年十月,擔任水泥路養護工程隊技術(shù)員,在xx縣公路管理局列養里程中,國道二級水泥砼路面有49km,省道公石線(xiàn)有49.5km,為了交通行車(chē)舒適,找出一條即經(jīng)濟又合理的水泥砼路面破板修復辦法,通過(guò)實(shí)踐觀(guān)察發(fā)現破板的主要原因是基層不穩定造成的,影響基層不穩定的主要因素是雨水滲透到基層,在荷載的作用下,基層開(kāi)始變形發(fā)生唧泥,對這種現象,我們?yōu)槭叙B護科提出要加強對水泥砼路面進(jìn)行縫養的建議,采用科學(xué)的`縫養和高密度縫養材料,對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果,受到了市局的領(lǐng)導表?yè)P。
xxxx年20xx年國道黑狗當大橋工字梁生生位移,橋面鋪裝板破裂,橋梁伸縮縫損壞,被省市專(zhuān)家確定為危橋,需要加固維修。我擔任該項目技術(shù)負責人,針對大橋各種病害,通過(guò)近十天觀(guān)察,報省市批準,采用簡(jiǎn)支梁穩定工字梁,重新布筋進(jìn)行橋面鋪裝,通過(guò)四個(gè)多月的維修加固,經(jīng)省市檢測為合格優(yōu)質(zhì)工程,大大的提高了橋梁的通行能力,行車(chē)安全有了保障。該項目受到了省市領(lǐng)導好評,市養路科在此召開(kāi)了全市橋梁維修加固工程現場(chǎng)會(huì ),個(gè)人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了xx國道二級路面改善工程j標段施工任務(wù)。我擔任技術(shù)負責人,在老油路基礎上進(jìn)行加鋪砂礫下基,在施工中發(fā)現老油路路面呈塊狀,且極不穩定,上報給市局,經(jīng)實(shí)地察看,本人建議挖除塊松動(dòng)油路基礎,進(jìn)行局部挖一補一措施,通過(guò)彎沉檢測,各項技術(shù)指標合格,此項目被評為優(yōu)質(zhì)工程。二00x年x月?lián)紊硠⒔泳(xiàn)改建工程技術(shù)負責人,在處理軟基時(shí),k00+300-k00+500有200米軟基無(wú)法處治,因路基旁為一水堂,在下挖無(wú)望的情況下,結合在書(shū)本上學(xué)到的知識,進(jìn)行石灰樁處冶后,再進(jìn)行底標號砼下基施工,三天后通過(guò)彎沉檢測,容許值在標準范圍內,完全合符二級公路建設標準,受到監理和業(yè)主的表?yè)P。
xxxx年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設,任xxx技術(shù)負責人。因為xx線(xiàn)是連接我市至xx國道的主要干線(xiàn),對我市的經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)十分重要的作用,根據xx省公路局科研項目要求,其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結構加鋪層在相同的氣候,水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命,防止反射裂縫的能力,找到適合于西部實(shí)際情況,在技術(shù)上可行,經(jīng)濟上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結構。在市公路局和主管部門(mén)的領(lǐng)導下,我參與了項目技術(shù)科各種承載力試驗及cbr值檢測,對板塊不同部位進(jìn)行了彎沉測量。參與了初步測量,設計到實(shí)際施工放樣,水準點(diǎn)恢復及中線(xiàn)測定,為其提供了第一手數字依據,在經(jīng)驗交流會(huì )上,受到了領(lǐng)導好評,該項工程初步評定為優(yōu)質(zhì)工程。
四、嚴標準、嚴要求,力求專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作邁向新臺階。
xxxx年從事公路工程技術(shù)工作以來(lái),我嚴格要求自已,結合理論知識應用到公路大中修施工建設中,取得了一定的實(shí)踐和良好的社全經(jīng)濟效益。嚴格按照《公路工程技術(shù)標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進(jìn)行施工,作為一名合格的技術(shù)負責人,我嚴格工程質(zhì)量管理,控制工程成本,做好項目經(jīng)理的助手,在技術(shù)上敢于創(chuàng )新,勇于探索,要總結實(shí)踐經(jīng)驗,在幾年的技術(shù)人員任職期間,很好地履行了技術(shù)職責,多次受到在職工作單位領(lǐng)導表彰。
本人近幾年來(lái)為社會(huì )為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作能力適應公路事業(yè)發(fā)展,還需繼續努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,不斷總結經(jīng)驗,不斷充實(shí)自我專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐施工能力,把專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階,為公路建設的發(fā)展盡職盡責。
一、做好本職工作,勤于思考、謙和待人
社會(huì )是礪練人生的綜合大課堂,工程管理涉及方方面面,作為一名工程技術(shù)人員,頓感身上責任重大,面對這份絲毫不能馬虎的工作,面對自己一肚子理論卻空乏的'工作經(jīng)驗,我時(shí)刻提醒自己:“做事先做人,做人先做己”。在平日的工作里,微笑,謙和,是我相處的方式。建筑工程是一個(gè)綜合性性很強的專(zhuān)業(yè),涉及面廣,想要讓自己全面成長(cháng),務(wù)必要請教多方面的老工程師們,通過(guò)虛心的學(xué)習,我在工程上遇到的疑問(wèn)無(wú)論難易,我都會(huì )得到老前輩們悉心的指點(diǎn),我的工程實(shí)踐經(jīng)驗得到了快速的成長(cháng)。
二、合理管理、控制造價(jià)、嚴管變更
隨著(zhù)公司跨越式的發(fā)展,我們有一套標準的工作體系,不同的部門(mén)之間有著(zhù)合理的分工,而嚴格按照分工來(lái)對工程管理,我們的工作就會(huì )專(zhuān)業(yè)、高效。工程現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的解決措施務(wù)必細化,做到有針對性,安排現場(chǎng)專(zhuān)人對工程管理,同時(shí),對于變更,要求施工單位,現場(chǎng)人員提前24小時(shí)以上反饋給經(jīng)營(yíng)管理部。另外,對照圖紙,做好工程造價(jià)的控制工作。對于變更部分,則要親力親為,按照實(shí)際測算工程量進(jìn)行計算。
三、深刻領(lǐng)悟企業(yè)文化,積極投入企業(yè)文化建設
上班期間,我全方位、多角度關(guān)注公司企業(yè)文化,經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),內刊來(lái)了解和學(xué)習。主動(dòng)將施工現場(chǎng)的所感所悟用文字記錄下來(lái),從而為以后的工作提供更好的借鑒,提高自身的管理水平。
當然,在實(shí)際的管理中,還是發(fā)現了一些問(wèn)題。比如經(jīng)營(yíng)管理部團隊的建設,一個(gè)管理部門(mén)最重要的是這個(gè)團隊里的員工,我們的員工隊伍是否一條心、是否團結,這是一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。這個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題主要取決于管理部領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)和榜樣在先。需要重點(diǎn)對待,努力讓每一個(gè)員工都找到歸屬感和家的感覺(jué),然后發(fā)自?xún)刃牡臑椴块T(mén)創(chuàng )造利益。另外,部分職能部門(mén)權力不明,責任不清,出了問(wèn)題就立馬擺明立場(chǎng),只拿好處,不抗責任的態(tài)度對工程管理起到了很負面的影響。
人生苦短,時(shí)光總是在匆匆中走過(guò),我們應當牢記過(guò)去的不足,懷帶著(zhù)一顆感恩的心,去迎接新的一年。
工程管理個(gè)人年度總結19
在__即將到來(lái)之際,本人衷心感謝水利局各位領(lǐng)導和水利系統的各位同志對本人的關(guān)心和支持,現將__的工作情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報。
一、政治思想道德上
首先能認真學(xué)習精神,重視理論學(xué)習,學(xué)習時(shí)事政治,刻苦鉆研水利個(gè)方面的業(yè)務(wù)知識,當前只有認真學(xué)習才能跟上時(shí)代的發(fā)展,才能適應市場(chǎng)競爭,才能發(fā)展我們的水利事業(yè),放松了學(xué)習,將會(huì )被社會(huì )淘汰,會(huì )脫離黨的.教育,更會(huì )違背道德良心作一些無(wú)中生有傷害他人的事件,最后將會(huì )走向犯罪,走向滅亡。
今年是我人生中的一個(gè)為打樁轉折點(diǎn),也是一個(gè)極為深刻的教訓,我總是想,作為一名水利人,做人做事要光明磊落,要想水一樣的那么清澈透明,又向鏡子一樣的明亮像玻璃一樣的透明,更像陽(yáng)光一樣的光輝燦爛。水受了環(huán)境的污染和社會(huì )不良風(fēng)氣的影響,不慎孕育了一粒扭曲的心靈。我相信有大家的共同治理和社會(huì )的幫助,我們的水利環(huán)境一定會(huì )得到改善,歸根結底,作為一名水利人,沒(méi)有能力作一番轟轟烈烈的事業(yè),樹(shù)一名榜樣,但也不能做有辱水利人形象的事情,做事做人首先要對得起自己的良心,總之要光明正大做人,踏踏實(shí)實(shí)做事
二、工作方面
20__年_月,在河道管理辦公室工作,在局領(lǐng)導和分管負責人的帶領(lǐng)下,參與了縣環(huán)境綜合整治工作的督察考核,不辱使命,較好地完成了這項任務(wù)。
在今年_月服從組織上安排參加了水利系統基層水利站站長(cháng),副站長(cháng)的競爭上崗。_月被組織安排到__水利站,在到任的第一天起,深感責任重大。今冬明春的河道疏浚任務(wù),縣級河道_條_公里,疏浚土方_萬(wàn)方,在鎮分工負責領(lǐng)導下在各村領(lǐng)導干部的關(guān)心支持下,現以開(kāi)工實(shí)施了_條縣級河道的疏浚,預計在_年_月_日疏浚結束。目前著(zhù)手安排_條村級河道疏浚任務(wù),預計明年_月底能全部完成。
縣資源開(kāi)發(fā)局,農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項目在我鎮已經(jīng)全部鋪開(kāi)建設。灌溉渠道,灌溉面積_萬(wàn)畝,閘口_座,綠化_畝。我們將配合政府做到科學(xué)合理的安排好項目,全部建設規劃和技術(shù)指導工作。
三、廉政建設
本人能?chē)栏駡绦悬h政機關(guān)工作人員事業(yè)在編人員的八項禁令,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒頭腦,堅持原則,不越軌,不做有損水利人形象的事,不做違背良心的事,堅決做到讓領(lǐng)導放心,群眾滿(mǎn)意的水利工作者。
總之,20__年工作上取得了一些成績(jì),距離領(lǐng)導的要求還有一點(diǎn)差距,工作上沒(méi)有能新的突破,缺少開(kāi)拓創(chuàng )新精神,電腦知識掌握不夠,不能及時(shí)了解市場(chǎng)行情。今后本人將努力學(xué)習,勤奮工作,把我們的水利站做大作強。
工程管理個(gè)人年度總結20
兩年來(lái),在正確領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導、處室負責人的大力支持和具體指導下,認真學(xué)習,勤奮工作,主動(dòng)履行崗位職責,較好的完成了自己的各項工作任務(wù),F簡(jiǎn)要匯報如下:
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),增強工作能力
在學(xué)習方面,主要突出三個(gè)重點(diǎn):
一是突出政治理論和市場(chǎng)經(jīng)濟理論的學(xué)習。學(xué)習了政治經(jīng)濟學(xué)和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟學(xué)理論。通過(guò)學(xué)習,增強了共產(chǎn)主義信念,進(jìn)一步堅定了自己的政治立場(chǎng),人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)更加明確,提高了辨別是非的能力、研究和解決問(wèn)題的能力、適應市場(chǎng)經(jīng)濟的能力,也消除了思想上的模糊認識,對黨在新形勢下的基本路線(xiàn)、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。
二是突出法律法規的學(xué)習。20xx年10月,到委重點(diǎn)辦工作后,為盡快理清工作思路,適應新的工作崗位,我利用閑暇時(shí)間,認真學(xué)習有關(guān)法律知識,先后認真學(xué)習了與城市建設有關(guān)的《建筑法》、《招投標法》等多部法律法規和行政規章,增強了法律法規意識,提高了依法行政、依法管理的水平。
三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。作為轉換崗位的一名工作人員,深感自己的專(zhuān)業(yè)知識無(wú)法滿(mǎn)足新工作、新崗位的需要。為此,按照學(xué)以致用的原則,我主動(dòng)積極的自學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,虛心請教領(lǐng)導和同事,對工作中遇到的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,不回避、不推諉、不退讓?zhuān)η蟪酝概,比較快的掌握了重點(diǎn)項目工程建設、管理的相關(guān)知識,為開(kāi)展、完成工作打下了一定的基礎。同時(shí),注重計算機應用等專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和實(shí)踐,掌握了計算機操作知識,適應了辦公自動(dòng)化的需要。
二、扎實(shí)搞好本職工作,主動(dòng)履行崗位職責,積極完成各項工作任務(wù)
在工作方面,按照處室的崗位職責要求和領(lǐng)導的具體安排,主要做了以下幾個(gè)方面:
做好重點(diǎn)項目的前期工作。和委領(lǐng)導、處室領(lǐng)導一起多次現場(chǎng)勘察,落實(shí)XX、XX年重點(diǎn)工程項目;認真對工程進(jìn)行摸底,熟悉掌握工程規模,確定工程內容,在此基礎上和有關(guān)處室一同編寫(xiě)了新建項目和整治改造項目的項目建議書(shū);參與了初步設計和方案設計審查,辦理委管工程的施工圖審查、規劃許可證、質(zhì)量監督、開(kāi)工許可證等前期手續;編寫(xiě)了近40項重點(diǎn)工程的施工、監理招標文件,完成了招投標的報名、資格審查、開(kāi)標等工作。
做好重點(diǎn)項目的建設工作。XX年至XX年,我辦負責了多項委管工程的具體建設、施工任務(wù)。作為建設單位代表,我主要負責重點(diǎn)工程施工管理、現場(chǎng)協(xié)調、項目進(jìn)度、工程質(zhì)量、社會(huì )協(xié)作、竣工驗收等工程建設全過(guò)程的各項工作。首先加大監督檢查力度,多次深入現場(chǎng),掌握了解工程情況,從質(zhì)量進(jìn)度等環(huán)節認真檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)要求相關(guān)單位做出整改和調整,召開(kāi)了多次工程調度會(huì ),明確工程進(jìn)度質(zhì)量責任,嚴格工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制,保證了工程順利實(shí)施;其次積極主動(dòng)地進(jìn)行了工程協(xié)調和服務(wù)工作。作為建設單位代表,在委主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導、處室負責人的.直接指揮和參與下,急工程所急,想工程所想,做好了相關(guān)的協(xié)調服務(wù)工作。
一方面組織召開(kāi)了相關(guān)的工程協(xié)調會(huì ),解決了部分問(wèn)題;另一方面針對一些難點(diǎn)和重大問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調,努力解決。以積極主動(dòng)、認真負責的態(tài)度,與相關(guān)單位多層次、多方位地開(kāi)展協(xié)調工作,幾次甚至十幾次地前往有關(guān)單位談判協(xié)商,在多方共同努力下,解決了大部分問(wèn)題。同時(shí),把管線(xiàn)綜合與工程建設有機的結合起來(lái),協(xié)調解決了供電、電信、天然氣、上水、排水、通訊等管線(xiàn)的遷改和敷設問(wèn)題,做到了管線(xiàn)綜合、布局合理、工序順暢,為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調保障。
兩年間,共負責了xx594#路拓建工程、xx582#路拓建工程、xx519號路、593號路拓建工程、351-1號、412號路拓建工程、xx路拓建工程、xx南路拓建工程、xx路老街(xx賓館~卷煙廠(chǎng))拓建工程、xxx南支路拓建工程、xx中路拓建工程、xx路南段拓建工程、xx路拓建工程、城關(guān)xx大橋北匝道拓建工程、xx河道清淤工程、xx路南口改建工程、xx公路整治工程、xx路整治工程、xx路拓建工程、xx北街拓建工程、xx路拓建工程、146#路改建工程、xx路口及港灣式車(chē)站改造工程、xx路口及港灣式車(chē)站改造工程等23項重點(diǎn)工程項目的具體現場(chǎng)施工管理、協(xié)調工作(其中xx路拓建工程等16項現已通過(guò)竣工驗收,并投入使用)。
做好重點(diǎn)項目的管理。為進(jìn)一步規范工作程序,明確工作職責,細化工作任務(wù),加強xx市重點(diǎn)工程的管理,規范重點(diǎn)工程建設,完善相關(guān)管理制度,按照委領(lǐng)導的安排意見(jiàn),本人通過(guò)網(wǎng)上查找和借鑒外地經(jīng)驗的辦法,進(jìn)行了《xx市重點(diǎn)工程管理規則》等8個(gè)管理規則的資料搜集工作,在掌握大量基礎資料后,現已草擬出《xx市重點(diǎn)工程管理規則》等8個(gè)管理規則的草案,做好了出臺xx市重點(diǎn)工程有關(guān)管理規則的基礎準備工作。同時(shí),結合重點(diǎn)項目建設管理的實(shí)際工作經(jīng)驗,在處室負責人的指導下,整理編制出了:xx市重點(diǎn)工程招標資格審查表、標段劃分表、中標統計表、工程進(jìn)度表、問(wèn)題匯總表、工程檢查表、工程綜合管理表、工程付款一覽表等一系列重點(diǎn)項目管理表格,使重點(diǎn)項目建設管理更加嚴格規范,做到情況簡(jiǎn)潔明了、一目了然,為領(lǐng)導及時(shí)掌握建設情況,研究解決問(wèn)題,提供了有力的依據。
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