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人事部年度工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的人事部年度工作總結，希望對大家有所幫助。
人事部年度工作總結1
人事部的工作經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見(jiàn)成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng )造了便利的條件，也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學(xué)化。經(jīng)過(guò)這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對員工培訓方面做了很多工作，經(jīng)過(guò)企業(yè)的內部培訓異常是各部門(mén)之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門(mén)工作的'了解，同時(shí)也提高了自身工作本事，對今后更好的配合各部門(mén)的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì )保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓，經(jīng)過(guò)對《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟概論》六門(mén)課程的學(xué)習，增強了我對日常工作中處理問(wèn)題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著(zhù)國家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學(xué)習與考試，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習使我增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識，開(kāi)闊了視野，提高了處事本事。
在今年對各項社會(huì )保險的管理過(guò)程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門(mén)員工的各項保險基數核定的工作，及時(shí)、準確上報數據是這項工作的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會(huì )醫療保險方面由于現行制度的制約在門(mén)診費用及住院費用報銷(xiāo)上存在報銷(xiāo)基數比較高的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)企業(yè)及人事部領(lǐng)導與總企業(yè)的協(xié)調和努力在今年6月份我們人事部為企業(yè)全體員工在太平洋保險企業(yè)做了補充醫療保險，使報銷(xiāo)基數由每年20xx元下降至每年500元，這項工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題，體現了企業(yè)對每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面，根據企業(yè)領(lǐng)導“規范企業(yè)用人薪酬標準”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過(guò)與財務(wù)部一年的合作，工作開(kāi)展的也比較順利，經(jīng)過(guò)每月從財務(wù)部抄報代管各部門(mén)的成本費用，使我們及時(shí)了解了各部門(mén)的費用情景，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門(mén)的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現了企業(yè)對員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當中企業(yè)一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習的榜樣。
總的來(lái)說(shuō)我在20__年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導和同志們的幫忙下開(kāi)展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。
人事部年度工作總結2
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門(mén)的支持和幫忙下，我部按照年初工作計劃，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作，較好地完成全部工作任務(wù)，取得了必須的成績(jì)，促進(jìn)了公司整體工作的發(fā)展�，F將20xx年工作狀況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下：
一、部門(mén)工作總結與工作計劃
�。ㄒ唬┎块T(mén)20xx年工作總結
1、加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量
行政人事部是個(gè)協(xié)調部門(mén)，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量，我部一是加強學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平。認真學(xué)習公司的各項制度規定與工作紀律，認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，做到在思想上、工作上與公司持續一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿(mǎn)意。二是落實(shí)崗位職責，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料，制定崗位職責，落實(shí)到人，做到每個(gè)人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng )新，提高工作質(zhì)量。我部要求每個(gè)人員創(chuàng )新工作思路、創(chuàng )新工作方法，克服困難，解決問(wèn)題，以取得良好效果。
2、勤勉工作，努力完成工作任務(wù)
我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮，認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好工作成績(jì)。一是在行政管理上，加強制度建設，制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車(chē)輛管理等系列制度，實(shí)現工作的規范化與制度化。辦理好證照工作，與工商、質(zhì)監等政府部門(mén)建立良好合作關(guān)系，利于以后各項工作開(kāi)展。做好人員招聘工作，滿(mǎn)足公司生產(chǎn)的發(fā)展的需要。強化人事檔案管理，對新員工進(jìn)行入職培訓，提高新員工的綜合素質(zhì)。二是在后勤保障上，做好美化環(huán)境、保潔工作，及時(shí)采購好辦公用品，為公司員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。做好對外接待工作，為來(lái)訪(fǎng)客人帶給周到服務(wù)，樹(shù)立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理，為職工帶給床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣機，在職工活動(dòng)室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球，使職工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上，每2天更換菜譜，在炎熱夏天，每周供應3次涼茶，每周1。3。5出去采購，保證食堂原材料的新鮮及時(shí)。加強對保安組的管理，確保保安的考勤、著(zhù)裝、行為規范，維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上，做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤(pán)存工作，確保倉庫管理規范，物資材料不短少、不損壞，滿(mǎn)足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時(shí)，做到帳物、帳帳相符。
�。ǘ┎块T(mén)20xx年工作計劃
1、加強學(xué)習，提高職工的綜合素質(zhì)
我部要加強學(xué)習，學(xué)習公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識，提高職工的綜合素質(zhì)，增強工作本領(lǐng)，切實(shí)做好我部各項工作，為推動(dòng)公司發(fā)展作貢獻。
2、健全完善各項制度，促進(jìn)工作發(fā)展
我部要繼續健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng )新發(fā)展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作潛力與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個(gè)新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，帶給強有力的行政、后勤保障。
3、加強后勤、倉庫管理，促進(jìn)公司生產(chǎn)發(fā)展
我部要加強后勤管理，為職工帶給良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節約公司建設資金。
二、個(gè)人工作總結與工作計劃
�。ㄒ唬﹤�(gè)人20xx年工作總結
1、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)
我作為一名行政人事部主管，明白自己職責重大，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導與職工群眾的滿(mǎn)意。同時(shí)在實(shí)際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，爭當一名職工群眾滿(mǎn)意的行政人事部主管。
2、認真細致，做好各項工作
我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自己，務(wù)必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導的認可與職工群眾的滿(mǎn)意。一年來(lái)，我認真細致工作，基本完成工作任務(wù)，沒(méi)有出現大的差錯，自己感到比較欣慰。
�。ǘ﹤�(gè)人20xx年工作計劃
1、加強制度建設，規范工作程序
我要進(jìn)一步加強行政制度、人事制度的建設，加強對公司的管理層的`考核，執行績(jì)效考核，控制公司辦公成本，合理節約辦公費用，促進(jìn)公司各項工作走上規范化，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。
2、加強學(xué)習培訓，提高職工素質(zhì)
我要開(kāi)展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學(xué)習培訓，提高職工素質(zhì)，為公司開(kāi)展各項工作奠定人力資源基礎。
3、加強人事管理，嚴把人才關(guān)
我要嚴把人才關(guān)，為公司發(fā)展需要招進(jìn)適宜的人才，為部分員工做好勞動(dòng)合同續簽，穩定公司職工隊伍，促進(jìn)公司發(fā)展。
4、加強考核，提升工作效能
我要在實(shí)踐中完善公司各項績(jì)效考核制度，配合各部門(mén)主管實(shí)施績(jì)效考核標準，透過(guò)考核，增強職工的工作的用心性與職責性，提高工作效能，促進(jìn)工作發(fā)展。
20xx年過(guò)去了，應對新的20xx年，我部和我本人要繼續加強學(xué)習，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。
人事部年度工作總結3
20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作，在那里感激領(lǐng)導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的'實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情景，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
提議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太夢(mèng)想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
人事部年度工作總結4
時(shí)光如梭，20xx年很快就過(guò)去了，我們迎來(lái)了20xx嶄新的一年，回首過(guò)往，接手這份工作是在半年前，我帶著(zhù)對事業(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專(zhuān)業(yè)并不對口，且沒(méi)有這方面工作經(jīng)驗的我來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策，現將上年度工作情況總結如下：
一、人事管理方面
1、建立、健全、規范認識檔案。重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作。辦理新進(jìn)、離職等手續。對新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂，廠(chǎng)牌制作，工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠(chǎng)手續。月底傳新進(jìn)、離職人員名單到財務(wù)，便于工資管理。并對新進(jìn)和離職人員每2周作周報表統計，時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：根據部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息，網(wǎng)上招聘，勞動(dòng)市場(chǎng)招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進(jìn)行檢查統計。并張貼對氺、電費的扣款明細，對有異常的`進(jìn)行處理。適時(shí)檢查宿舍用電器情況并進(jìn)行紀律整頓，通告，對有異常的進(jìn)行處理。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律：加強考勤管理，規范考勤制度，杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，堅決予以查實(shí)
并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
5、人事周報表統計工作：每?jì)芍軐救珡S(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總。
6、公司宣傳工作，每月對宣傳欄的更新。
二、行政、辦公室事務(wù)
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反應情況，反饋信息。
2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
3、
4、協(xié)助上級領(lǐng)導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、監督、管理、檢查方面：不定時(shí)對公司環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理，為公司加強管理。
6、公司財產(chǎn)、辦公用品的管理：負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )，公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
7、
8、公司會(huì )議的記錄和整理。保安的監督管理，對保安上報的各種表單及日常工作進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時(shí)交辦事項。
三、6S的協(xié)助工作
推行6S工作，每月對6S稽核進(jìn)行匯總分析。就上年度的6S工作來(lái)看，已經(jīng)成為一種形式化模式。其實(shí)6S不是一種形式，6S只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，進(jìn)行6S管理是一項長(cháng)期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣，有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是在不斷摸索、積累、改進(jìn)中一步步提高的，在改進(jìn)中完善，在完善中優(yōu)化，它沒(méi)有最好，只有更好。
四、績(jì)效考核匯總工作
績(jì)效考核的工作始于xx年x月份，5個(gè)月以來(lái)的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強烈。
五、ISO9000審核及驗廠(chǎng)應對
建立健全公司文件分類(lèi)管理，跟進(jìn)驗廠(chǎng)所需資料，驗廠(chǎng)工時(shí)的及時(shí)核算，關(guān)注驗廠(chǎng)新增審核項及新勞動(dòng)法規定。與多方同行業(yè)者進(jìn)行工作交流。
人事部年度工作總結5
**年度財務(wù)人事部在師財務(wù)局及公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，落實(shí)目標責任，健全管理機制，強化基礎建設，提高服務(wù)水平，工作效率有較大的提高，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將部門(mén)**年度總體情況向大家匯報如下：
一、利用外部監督手段規范公司經(jīng)濟活動(dòng)行為：為了確保公司財務(wù)行為合法、合規、合理，由新疆天意會(huì )計事務(wù)所、農四師審計對公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)了全面的對外部審計，對會(huì )計資料的真實(shí)性、合法性給予了肯定，對公司成本控制、經(jīng)濟效益進(jìn)行了評價(jià)，客觀(guān)真實(shí)地評價(jià)了公司經(jīng)營(yíng)的全貌。同時(shí)指出了我公司財務(wù)核算的弱點(diǎn)，提出了整改意見(jiàn)，帶來(lái)了新的理念，促進(jìn)了公司會(huì )計核算的提高。加大了與稅務(wù)等監管部門(mén)的溝通，得到了支持和幫助。
二、通過(guò)內部監督規范公司經(jīng)濟活動(dòng)行為：嚴格按照公司規定對公司經(jīng)濟行為進(jìn)行全面監督，從合同的簽訂，物料的采購，技改實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行控制和監察。
三、實(shí)施財務(wù)監督職能，規范公司經(jīng)濟活動(dòng)行：公司建立了完善的財務(wù)制度及健全的核算程序，從而規范公司的財務(wù)行為。
1、預算控制:財務(wù)部門(mén)根據市場(chǎng)情況，倒算成本，制定生產(chǎn)榨期的總目標，各單位具體目標，通過(guò)經(jīng)濟責任制形式將目標與員工收入掛鉤，激發(fā)全員的勞動(dòng)積極性，達到總目標的實(shí)現。
2、經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中控制：財務(wù)人員必須監守財務(wù)制度，按章辦事，審批程序健全，合同執行合規，物料驗收合格，設備驗收合格，才允許入賬、付款處理。嚴格的監督程序，公司經(jīng)濟活動(dòng)行為很規范合規。
3、抓好制度落實(shí)工作：嚴格考核：要按照會(huì )計基礎工作規范驗收標準，嚴格考核驗收和復查(1)會(huì )計資料，（2）原始憑證的格式、內容、填制方法和審核程序；（3）記賬憑證的附件、更正記賬憑證的方法、摘要；（4）數字的準確性；（5）會(huì )計報表的內容、說(shuō)明、數字及報表中有關(guān)數據的計算方法；（6）內部控制制度和其它會(huì )計管理制度。從中發(fā)現問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，督促其及時(shí)改進(jìn)，真正使單位會(huì )計基礎工作規范化。
四、規范統計基礎工作，加強統計監督職能。為進(jìn)一步加強統計基礎工作，努力提高基礎統計工作管理科學(xué)化、規范化、制度化水平，充分發(fā)揮統計信息、統計咨詢(xún)和統計監督職能，確保統計源頭數據質(zhì)量，為公司領(lǐng)導決策提供了可參考的依據。
五、對經(jīng)濟政策保持高度的敏感性，為公司爭取寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：民品民貿貼息補貼優(yōu)惠政策的取得，減少了公司財務(wù)費用，今年按公司貸款1.8億元計算，可節約財務(wù)費用326.25萬(wàn)元，一定程度上的減少了公司的資金壓力。
六、積極籌措資金，確保技改、生產(chǎn)資金的需求：本榨期，47萬(wàn)噸甜菜近2.2億元的收購資金，輔料儲備1000萬(wàn)元資金，技改檢修600萬(wàn)元資金，員工工資1500萬(wàn)元資金等，現金流出至少的2.4億元，在全國糖業(yè)不景氣、銀行貸款規模減少的大環(huán)境下，加強與多家銀行的溝通與交流，在多年來(lái)形成的良好信譽(yù)的基礎上，實(shí)現了基準利率的1.8億元貸款，減少了資金成本。保證了公司的正常經(jīng)營(yíng)。
七、制定實(shí)施經(jīng)濟責任制考核方案：為了提高公司效益，提高員工收益，對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了全面的預算分析，采納基層建議，制定了公司覆蓋全部單位的經(jīng)濟責任制，責任與收入掛勾，調動(dòng)了員工的積極性。
八、加強民政、殘聯(lián)工作，充分發(fā)揮低保工作作用。公司有部分群眾生活仍處于困難狀態(tài)，有不少實(shí)際問(wèn)題需要解決，嚴格規范城鎮居民最低生活保障審批與管理程序，一是堅持“動(dòng)態(tài)管理、應保盡保、社會(huì )化發(fā)放”的制度，著(zhù)力保障低保戶(hù)基本生活。二是推進(jìn)分類(lèi)施保，按照“重點(diǎn)突出，體現差別”的原則；（2）全面推進(jìn)醫療救助，按師醫療救助制度，堅持“統籌兼顧，突出重點(diǎn)，分類(lèi)救助”的原則，加大醫療救助實(shí)施力度，重點(diǎn)對低保及非低保危重病特困患者進(jìn)行了門(mén)診、住院救助。（3）做好雙擁工作，認真貫徹《農四師城鎮退役士兵安置暫行辦法》。
九、認真查找不足，促使工作質(zhì)量更上一層樓：總結經(jīng)驗查找不足，需要加強改進(jìn)的'很多：一是、加強世界觀(guān)的改造和自身道德修養的培育。二是、在迅猛發(fā)展的經(jīng)濟形式下，要加速提高業(yè)務(wù)知識的的能力。三是、財務(wù)管理力度手段要硬。拿出切實(shí)可行的辦法保證資金運行體內循環(huán)，杜絕一切不合理的現金流動(dòng)。四是、社保工作，勞資工作了大量的基礎工作，比上年有了進(jìn)步，但資料整理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，集體榮譽(yù)感需提高，20xx年，財務(wù)工作在理念上必須有了根本上的轉變。在工作質(zhì)量上須有很大的臺階邁進(jìn)。我們要做的工作很多，肩上的擔子很重、財務(wù)人事部全體人員將團結一心努力工作，有信心，以飽滿(mǎn)的熱情，充實(shí)的干勁完成公司交給的各項工作任務(wù)。
人事部年度工作總結6
XX年是xx有限公司經(jīng)過(guò)兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年。這充分標志著(zhù)公司整合改制取得圓滿(mǎn)成功，充分標志著(zhù)公司是一個(gè)優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領(lǐng)導的正確決策和強有力的領(lǐng)導下，以?xún)韧獠咳瞬攀袌?chǎng)為導向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現為最終出發(fā)點(diǎn)，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標打下了良好的基礎�？偨Y一年來(lái)的工作，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來(lái)，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內部人才市場(chǎng)競爭機制，對各單位所需人員，實(shí)行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會(huì )、監事會(huì )，聘任了公司總經(jīng)理。又通過(guò)在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過(guò)在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線(xiàn)，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現一個(gè)以長(cháng)期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門(mén)的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時(shí)工80人。其中：機關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調和單干23人)，通過(guò)雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專(zhuān)以上文化程度有65人，中級職稱(chēng)15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿(mǎn)了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總人數的84%。
二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作
1、對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
根據公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結合有限公司實(shí)際，對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動(dòng)手續、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績(jì)效考核等規章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調、密切配合、精干高效。
2、認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作
面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
XX年共發(fā)放工資442.3萬(wàn)元,其中:機關(guān)59.8萬(wàn)元,安裝分公司122.8萬(wàn)元，路橋分公司34.5萬(wàn)元，防腐分公司32.6萬(wàn)元，恒達分公司70.6萬(wàn)元，運輸分公司45.1萬(wàn)元，建筑分公司8.6萬(wàn)元，嘉勝分公司8.3萬(wàn)元，租賃分公司35.4萬(wàn)元，人力資源中心24.6萬(wàn)元。
XX年共發(fā)放獎金588萬(wàn)元,其中:機關(guān)62.4萬(wàn)元,安裝分公司195萬(wàn)元，路橋分公司60萬(wàn)元，防腐分公司48萬(wàn)元，恒達分公司115.7萬(wàn)元，運輸分公司34.1萬(wàn)元，建筑分公司13.2萬(wàn)元，嘉勝分公司6.6萬(wàn)元，租賃分公司49.4萬(wàn)元，人力資源中心3.6萬(wàn)元。
3、認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求,XX年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多，工資套改難度大,問(wèn)題多,我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補發(fā)工資7.1萬(wàn)元,第二次補發(fā)工資39.5萬(wàn)元。
三、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮**有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經(jīng)濟效益為目的，突出對各責任單位和部門(mén)進(jìn)行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競爭能力和盈利能力，全面實(shí)現公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開(kāi)搞活，績(jì)效考核掛鉤。
考核時(shí)以各責任單位和部門(mén)的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門(mén)為管理費用)，工資總額都將與所取得的績(jì)效完全掛鉤，硬性?xún)冬F。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實(shí)現利潤2550萬(wàn)元,工資總額842萬(wàn)元，費用總額714.6萬(wàn)元�？己朔钟薪�(jīng)營(yíng)指標單位的考核、各部門(mén)的考核、公司承包單位的考核和對領(lǐng)導班子的考核，對公司領(lǐng)導班子實(shí)行風(fēng)險抵押金政策,共收風(fēng)險抵押金116萬(wàn)元。
四、認真處理好人事關(guān)系,解除領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)
為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)，我們積極加強與各部門(mén)、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行匯報,使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。
1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂(yōu)錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺(jué)改變從業(yè)觀(guān)念，自覺(jué)提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過(guò)達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現多次反復，為此我們進(jìn)行了深入的調查、了解和咨詢(xún)，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒(méi)有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過(guò)做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務(wù)合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續聘，并解聘了7名長(cháng)期不在崗且又未報過(guò)到的人員;對符合轉勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問(wèn)題和后顧之憂(yōu)，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長(cháng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過(guò)清理共有37人長(cháng)期不在崗。經(jīng)過(guò)耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來(lái)講，通過(guò)以上的工作使公司員工從思想觀(guān)念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺(jué)形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質(zhì)
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng )造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會(huì )。公司自成立人力資源中心以來(lái)，一方面全體員工的'思想觀(guān)念都有了很大的改變，感覺(jué)到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實(shí)際，分別針對不同情況進(jìn)行了培訓，通過(guò)培訓使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓，公司專(zhuān)門(mén)成立了培訓領(lǐng)導小組，并結合實(shí)際,制定了XX年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經(jīng)理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務(wù)人員培訓、技術(shù)人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。
六、建立了新的薪酬與績(jì)效考核體系
公司原薪酬多年來(lái)一直執行原長(cháng)慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標準，已經(jīng)不適應市場(chǎng)經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jì)效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng )造力，提高企業(yè)競爭力，盡快實(shí)現公司中長(cháng)期戰略目標,公司自整合重組開(kāi)始，就對薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導。公司專(zhuān)門(mén)成立了薪酬改革領(lǐng)導小組，對薪酬體系和績(jì)效考評進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設計，設計時(shí)堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學(xué)性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經(jīng)拿出來(lái)，有望經(jīng)過(guò)董事會(huì )審批后，明年貫徹實(shí)施。
七、存在的問(wèn)題和明年的工作思路
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領(lǐng)導給予批評和指正。目前存在的主要問(wèn)題有：
1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類(lèi)矛盾的產(chǎn)生。
2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類(lèi)人才。同時(shí)加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
3、愛(ài)崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門(mén)工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、隨著(zhù)新的薪酬和績(jì)效體系的出臺，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內容包括：一是薪酬和績(jì)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績(jì)效考核工作。
3、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲備各類(lèi)人才力量。
4、繼續學(xué)習“羅文精神”，樹(shù)立為公司高度忠誠，愛(ài)崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強和各部門(mén)、各單位的團結協(xié)作，創(chuàng )造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
人事部年度工作總結7
一、人力資源管理方面工作：
1、人員招聘：
主要采取的途徑有：網(wǎng)絡(luò )、報紙、現場(chǎng)。
存在的優(yōu)勢與不足：報紙和現場(chǎng)人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗，直接影響了之后的到崗情況，在以后的工作及實(shí)踐中，加強這方面的學(xué)習與積累。
網(wǎng)絡(luò )的持續性比較好，但也會(huì )根據市場(chǎng)情況人員的面試數量有差別，公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘（現已到期），58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續更新的免費網(wǎng)站招聘，信息量不如智聯(lián)招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領(lǐng)導的支持與配合。
2、人事檔案管理：
辦理公司人員入職、離職、調動(dòng)等手續，完善其在公司的個(gè)人資料，每月月初報考勤時(shí)將人員資料傳至財務(wù)部。下面是近四個(gè)月人員變動(dòng)情況：
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至20××年12月30日公司人員總數57人。
銷(xiāo)售部21人，其中4S店15人，勞動(dòng)路3人，渭南店3人；財務(wù)部5人；市場(chǎng)部3人；人事行政部4人；售后服務(wù)部24人，其中4S店20人，幸福路4人。
3、部門(mén)、人員崗位職責及崗前培訓：
由于缺乏經(jīng)驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，而且有虎頭蛇尾的感覺(jué)，在20××年的工作中抓緊這方面的實(shí)施，彌補之前的不足，完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買(mǎi)，人員意外傷害險的購買(mǎi)、更改：
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習與實(shí)踐，人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系
每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標準之一。
隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài)，對入職、離職、調崗人員工作情緒進(jìn)行了解。隨時(shí)關(guān)注離職人員動(dòng)態(tài)，做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面（重點(diǎn)工作如下）：
1、公司證照的審驗：
感謝領(lǐng)導給予的信任，將這部分的工作交與我來(lái)做，到目前我已能夠嚴格按照審驗時(shí)間對到期公司證照進(jìn)行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理：
嚴格監管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購，降低成本（紙張循環(huán)利用），實(shí)行領(lǐng)用登記。
3、車(chē)輛保險的購買(mǎi)：
按照規定的流程與時(shí)間及時(shí)購買(mǎi)相應的車(chē)輛保險。
4、員工活動(dòng)、福利：
本年度組織員工參與一次跳繩比賽；“三八”婦女節發(fā)放禮品；中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網(wǎng)、電突發(fā)時(shí)間的解決及工作車(chē)輛的管理：
6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦：
7、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)完成：
三、20××年度工作計劃
行政人事部在20××年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、完善部門(mén)、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃；及時(shí)了解員工工作狀態(tài)，做好人員流動(dòng)率的控制，適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開(kāi)；
2、加強現場(chǎng)6S管理，加強現場(chǎng)管理的學(xué)習及實(shí)踐；
3、根據市場(chǎng)情況、配合公司完成20××年度薪資政策；
4、人事行政經(jīng)驗的學(xué)習、積累；
5、按規定時(shí)間審驗公司證照；
6、根據公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內容。
延伸閱讀篇：
工作總結格式一般分為：標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
�。�1）標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來(lái)定。同一事物因工作總結的方向——側重點(diǎn)不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結的標題由工作總結的單位名稱(chēng)、工作總結的時(shí)間、工作總結的內容或種類(lèi)三部分組成。如“××市化工廠(chǎng)1995年度生產(chǎn)工作總結”“××市××研究所1995年度工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱(chēng)。xxxx的《關(guān)于打退第二次xxx高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱(chēng)，也省略了時(shí)限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠(chǎng)一九九五年工作總結——
�。�2）前言。即寫(xiě)在前面的話(huà)，工作總結起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結的問(wèn)題；或者說(shuō)明所要總結的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò)；或者將工作總結的中心內容：主要經(jīng)驗、成績(jì)與效果等作概括的提示；或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jì)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
�。�3）正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jì)與問(wèn)題，科學(xué)地總結出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴(lài)于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內容是做法和體會(huì )、成績(jì)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗和教訓。
1）成績(jì)和經(jīng)驗這是工作總結的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jì)之后再寫(xiě)經(jīng)驗。即表述成績(jì)、做法之后從分析成功的原因、主客觀(guān)條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫(xiě)做法、成績(jì)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績(jì)之后用“心得體會(huì )”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jì)和經(jīng)驗是工作總結的中心和重點(diǎn)，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績(jì)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jì)和成功的原因。在工作總結中，成績(jì)表現為物質(zhì)成果，一般運用一些準確的數字表現出來(lái)。精神成果則要用前后對比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見(jiàn)、摸得著(zhù)，才有感染力和說(shuō)明力。
2）存在的問(wèn)題和教訓一般放在成績(jì)與經(jīng)驗之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jì)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節。這樣才能發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進(jìn)。
寫(xiě)存在的.問(wèn)題與教訓要中肯、恰當、實(shí)事求是。
�。�4）結尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
�。�5）署名和日期。署名寫(xiě)在結尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之：
總結，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jì)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗、提高。那么，工作總結怎么寫(xiě)？個(gè)人工作總結的格式是怎樣的？詳情請看下文解析。
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1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
�。ǘ⿲�(xiě)好總結需要注意的問(wèn)題
1、一定要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2、條理要清楚�？偨Y是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計劃。
人事部年度工作總結8
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。
下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年X月到目前，共有效招聘XX人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工XX人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計XX元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工XX余場(chǎng)，培訓XX人。
2、組織中層以上干部學(xué)習《XXXX》，共安排XX場(chǎng)，參加人數共計XX人次。共組織中層以上干部外出參加培訓XX人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退XX人，罰款X人，行政警告X人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計X次。將X名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的`可培養人才。
4、著(zhù)手年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。進(jìn)行《XX年度員工滿(mǎn)意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據。
3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練，并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放。夏季降溫品的采購發(fā)放。仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放。生病員工探望制度�；榧拮ＹR、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數量已達XX份。
4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談XX人，通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計XX多條（見(jiàn)附件一）。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計X人，為公司節省部分開(kāi)支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定，為員工辦理社會(huì )統籌保險。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計XX條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網(wǎng)站，對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。
人事部年度工作總結9
一、 一年來(lái)人力資源部工作的回顧
20xx年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)b總在XX年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jì)。
(一)深入學(xué)習b總年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。
b總在XX年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗莊地區乃至全省酒店內外形勢，科學(xué)總結了酒店開(kāi)業(yè)四年來(lái)的基本經(jīng)驗，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開(kāi)發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。b總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習，幫助各部門(mén)及時(shí)制定了學(xué)習意見(jiàn)。特別在本部門(mén)采取了集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習、初步領(lǐng)會(huì )的基礎上，我部組織召開(kāi)了小型的學(xué)習心得體會(huì )交流會(huì )，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學(xué)習康總XX年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成XX年度人事工作任務(wù)提供了強大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
(二)加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質(zhì)的統一
宣傳工作是社會(huì )精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的'人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現實(shí)意義。酒店以員工滿(mǎn)意、客人滿(mǎn)意、業(yè)主滿(mǎn)意為準則，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列，說(shuō)明我們酒店對經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有領(lǐng)先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。 在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開(kāi)賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質(zhì)的統一。
(三)重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節的服務(wù)質(zhì)量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現實(shí)情況，又走訪(fǎng)了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
人事部年度工作總結10
行政人事部總務(wù)科是集行政、人事、總務(wù)于一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序規范發(fā)展不可或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平，聚集企業(yè)團隊的力量，使企業(yè)進(jìn)入規范管理的良好狀態(tài)。
時(shí)光飛逝，20xx年即將結束！
自20xx年3月23日以來(lái)，我一直在公司工作，擔任人事管理員。在這項工作中，我根據公司的實(shí)際情況和自己的工作做了初步的規劃�，F實(shí)告訴我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作中，我根據公司的實(shí)際情況，不斷創(chuàng )新人事管理工作。另一方面，我仍然用我的初步計劃，認真、務(wù)實(shí)地進(jìn)行人事管理。首先，我對人事管理相關(guān)文件進(jìn)行了徹底的起草，并根據公司的相關(guān)規章制度和公司的實(shí)際情況逐步完善。最后，我有一套基本規范的人事管理規章制度。
9月底，因公司人事調整，從10月1日起晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代理)，接任行政、人事、辦公室、總后事務(wù)。在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下，在各部門(mén)的配合下，根據公司的`方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)是：做好日常的外部和內部工作，進(jìn)一步提高工作效率，保證各項工作的正常運轉；進(jìn)一步強化各項服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的物流支持服務(wù)；儲備和創(chuàng )新人力資源管理，為公司的發(fā)展、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強制度執行力度。從10月1日開(kāi)始，我就一直在做部門(mén)經(jīng)理(代)，都是圍繞著(zhù)以上思路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，及時(shí)調整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。
回顧過(guò)去，公司陪我走過(guò)了人生中非常重要的一個(gè)階段，讓我懂得了很多。領(lǐng)導們對我的支持和關(guān)心讓我明白了世界的溫暖。在此，我向公司的領(lǐng)導和所有同事表示衷心的感謝！有了你的幫助和理解，我在工作中可以更加得心應手，有了你的幫助，公司的發(fā)展可以更上一層樓，各項任務(wù)也可以更好的完成。其總結報告如下：
第一、人事管理
1.徹底完成人事管理相關(guān)的文件和資料，并根據公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并簽字簽發(fā)；對各部門(mén)下發(fā)文件的執行情況進(jìn)行解釋和監督，進(jìn)一步指導執行。
2.建立、完善和規范人事檔案管理(新入職、離職、調動(dòng)、升級)。
(1)、對現有人員的歸檔工作，現在員工檔案已經(jīng)完成。
(2)、所有部門(mén)和人員分組歸檔，以便于工作操作、驗證、轉移和管理。
(3)、辦理公司新入職、離職、調動(dòng)手續；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應分類(lèi)歸檔，以便核查；同時(shí)，保管好調入和晉升人員的檔案和資料，并在月底將新聘、辭職和調入人員的資料發(fā)送給財務(wù)部。
3.各部門(mén)負責人每月統計在崗人員數量，每月統計和核對離職人員、新員工和調動(dòng)人員，方便部門(mén)、人員、財務(wù)查詢(xún)和結算管理，提高人力資源管理水平。
4.員工住宿。每月統計員工住宿情況，向財務(wù)部上報員工在外住宿名單，并根據公司相關(guān)規章制度給予住房補貼。
5.嚴格的勞動(dòng)紀律。
(1)、加強考勤管理，在全公司的幫助下按時(shí)趕班、下班，規范考勤制度。實(shí)行嚴格的考勤責任制。
(2)、加強放(離)假制度和離崗單管理，對不履行放(離)假手續或不開(kāi)離崗單擅自離崗的人員堅決進(jìn)行核實(shí)和處理，一方面維護考勤制度的嚴肅性，另一方面激發(fā)員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風(fēng)。
6.認真做好日常工作，包括：優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調動(dòng)等審核考核工作；核對工作卡的辦理和補發(fā)，等等。
7、人員月統計。每月匯總公司各部門(mén)人數，對新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉崗員工進(jìn)行備注。
8.收集信息，開(kāi)發(fā)和保留人力資源檔案，提高辦公效率。
第二、行政、辦公室和總務(wù)
1、貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)系溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況和反饋信息；做好各部門(mén)之間的相互配合和綜合協(xié)調；監督和檢查所有工作和計劃。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草相關(guān)規章制度、工作計劃等文稿。負責公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面，下發(fā)的文件及時(shí)送達相關(guān)部門(mén)，為公司貫徹上級精神，及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力保障；同時(shí)檔案管理有序，隨時(shí)為公司服務(wù)；加強書(shū)面材料的起草和印刷工作。
人事部年度工作總結11
一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
20xx年工作計劃
一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理
加強勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿(mǎn)意度調查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認真落實(shí)各項福利措施：xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準備，二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
1、試用期：與試用期員工每月談話(huà)一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門(mén)負責人提問(wèn)，公司領(lǐng)導評審。
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》xx年x月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內容等，指導、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任，每季度初與各部門(mén)負責人溝通，明確各部門(mén)培訓需求，根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：根據xx年培訓預算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓：請行業(yè)內的專(zhuān)家、教授到公司做培訓，或由公司領(lǐng)導對管理人員進(jìn)行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展潛力的'員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學(xué)習，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習等。
4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學(xué)：倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作
1、加強部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績(jì)效評估投訴制度
人事部年度工作總結12
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。
下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場(chǎng)，培訓××人。
2、組織中層以上干部學(xué)習《××××》，共安排××場(chǎng)，參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著(zhù)手××年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據。
3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練，并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導的'關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放；夏季降溫品的采購發(fā)放；仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數量已達××份。
4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計××多條（見(jiàn)附件一）。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開(kāi)支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定，為員工辦理社會(huì )統籌保險。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網(wǎng)站，對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。
人事部年度工作總結13
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有一年多了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習著(zhù)，成長(cháng)著(zhù)。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作，剛開(kāi)始工作，總覺(jué)得自己學(xué)到的知識不夠用，在我們人力資源部領(lǐng)導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現。
根據酒店各部門(mén)的工作安排，20xx年，我們部門(mén)從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完善，為此，在20xx年開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。以下，我將本年度的工作做一個(gè)總結：
一、招聘工作
20xx年，隨著(zhù)酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。
從6月份開(kāi)始，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、xx招聘及內部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數為71人，直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。
在此期間共收取應聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，酒店LED滾動(dòng)宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設及員工手冊
俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規矩不成方圓�！本频甑母黜椧幷轮贫仁潜夭豢缮俚�，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個(gè)為基準，根據酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著(zhù)規章制度的`落實(shí)，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合，提出了不少意見(jiàn)和建議，員工手冊也一步步完善起來(lái)了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處于開(kāi)荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì )盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)足大家。迄今為止，我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì )，一場(chǎng)表彰大會(huì )，讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖�，F階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓與開(kāi)發(fā)
對于剛入職的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能�；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓，以限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。
人事部年度工作總結14
20xx年即將過(guò)去，在這一年中，在公司領(lǐng)導的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：
一、20xx年工作回顧
(一)、人力資源管理工作
1、人才配置
20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對較為年輕，人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì )、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現場(chǎng)招聘會(huì )等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿(mǎn)足公司各部門(mén)崗位需要及正常運轉。但是對于一些專(zhuān)業(yè)性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專(zhuān)業(yè)招聘渠道。
1.1人員在崗情況
截止到20xx年11月，公司實(shí)際在崗人數133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人)，較20xx年同期崗編人數同比下降13%。
圖1 20xx年各部門(mén)人員配置情況
1.2人員招聘
1.2.1招聘渠道
20xx年的招聘渠道依然是常規的網(wǎng)絡(luò )招聘、媒體招聘和現場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門(mén)，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。
本年度招聘渠道如下：
圖2 20xx年招聘人數明細
通過(guò)對20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò )招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )對更勤及車(chē)場(chǎng)安管員等有很大的幫助。
1.2.2面試情況
圖3 20xx年面試情況明細
20xx年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。
20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導購員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷(xiāo)方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)管理方面的人才;因客觀(guān)原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：
1)20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷(xiāo)主管，為新增崗位人員配置需要;
2)為順應公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專(zhuān)業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;
3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內非常稀缺，此行業(yè)內工程專(zhuān)業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會(huì )多;
1.2.3公司現有人員比例
圖4 20xx年公司現有人員比例
公司現有人員比例為男性員工81人，女性員工52人
1.2.4公司人員走勢
單位：人
表2 20xx年公司人員明細
圖5 20xx年公司人員走勢
通過(guò)上圖可分析得出：在20xx年，公司領(lǐng)導根據各部門(mén)實(shí)際運營(yíng)情況，對部門(mén)人員崗位配置進(jìn)行整合，各部門(mén)全年入職員工人數逐漸減少，整合后各部門(mén)離職員工人數稍高，各部門(mén)員工全年人數有所降低。整合后各部門(mén)人員崗位相對穩定，同時(shí)也為公司員工工資款項節省了開(kāi)支。
3、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓是提升員工工作能力和增長(cháng)技能的有效途徑，20xx年4月底制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面展開(kāi)及實(shí)施打下良好的基礎。20xx年行政人事部培訓共計 23場(chǎng)次。
3.1專(zhuān)項培訓項目
為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì)，加強工作效率，20xx年行政人事部對員工進(jìn)行專(zhuān)項培訓共分為：新員工入職培訓、執行力培訓、文明禮儀培訓及觀(guān)影培訓(勵志劇、團隊協(xié)作劇、喜劇等)等。
3.2各部門(mén)培訓考核情況
行政人事部監察及跟進(jìn)各部門(mén)的培訓情況，及時(shí)對各部門(mén)的培訓情況進(jìn)行筆試或實(shí)踐考核，并將考核成績(jì)存入檔案(其中個(gè)別員工在培新過(guò)程中由于工作原因中途離開(kāi)，故沒(méi)有考核成績(jì))，各部門(mén)培訓場(chǎng)次及考核成績(jì)如下：
表4 20xx年公司人員走勢
20xx年度內各部門(mén)的培訓實(shí)施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣場(chǎng)8月份擬定的培訓全部未實(shí)施，安管部出現嚴重漏培情況，財務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無(wú)培訓需求。
4、績(jì)效考核
根據公司各部門(mén)一線(xiàn)員工部分崗位標準作業(yè)指導書(shū)編制績(jì)效考核表，20xx年全年公司共有3個(gè)部門(mén)(商管部、工程部、安管部)實(shí)施了績(jì)效考核工資，在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，改進(jìn)考核內容，量化績(jì)效指標，使考核標準更規范更具體。
5、人事資金預算分析
5.1招聘費用
由于1—2月份是春節前后，經(jīng)參加現場(chǎng)招聘的結果顯示，人才市場(chǎng)應聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現場(chǎng)招聘頻率較低;3—4月份春節過(guò)后人才市場(chǎng)各類(lèi)崗位應聘人員較多，且節后公司各部門(mén)逐漸出現人員缺口，根據人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費用;5—9 月份，各崗人員相對比較穩定，采用網(wǎng)絡(luò )招聘形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線(xiàn)員工出現缺崗情況，行政人事部針對各部門(mén)崗位進(jìn)行及時(shí)補充，全年實(shí)際招聘費用未超出預算費用。
5.2員工活動(dòng)經(jīng)費
行政人事部根據年度活動(dòng)計劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施，實(shí)際發(fā)生的`費用與預算費用
相差元，實(shí)際發(fā)生的費用未超出預算費用。
5.3員工培訓經(jīng)費
行政人事部組織的每場(chǎng)培訓過(guò)程中給予員工精神鼓勵，并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表?yè)P和支持，使員工融入到培訓內容中來(lái)，員工培訓未產(chǎn)生費用。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理水平
完善制度，狠抓落實(shí)。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實(shí)際執行中不斷完善。
2、加強員工關(guān)系管理
加強勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。 認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿(mǎn)意度調查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
試用期：與試用期員工每月談話(huà)一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門(mén)負責人提問(wèn)，公司領(lǐng)導評審。
4、調整、規范培訓工作
加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內容等。
各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任，每季度初與各部門(mén)負責人溝通，明確各部門(mén)培訓需求，根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作：根據20xx年培訓預算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓。
企業(yè)內訓：請行業(yè)內的專(zhuān)家、教授到公司做培訓，或由公司領(lǐng)導對管理人員進(jìn)行培訓。
在崗培訓：對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。
外派培訓：派管理人員外出參加培訓學(xué)習，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習等。
嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
鼓勵員工自學(xué)：倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
5、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作
加強部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。建立績(jì)效評估投訴制度 。
人事部年度工作總結15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：
20xx年很快就要結束了，xx市陽(yáng)光志愿者協(xié)會(huì )人事部在協(xié)會(huì )的正確領(lǐng)導下，認真完成了團委交給的各項任務(wù)。大家團結一致，認真完成協(xié)會(huì )的各項工作�；厥走@一年，我們的收獲是頗豐的。
在團委的指導下，在協(xié)會(huì )的支持與幫助下，在全體負責人的共同努力下，人事部從基礎性的機構發(fā)展到創(chuàng )新活動(dòng)，都有了量到質(zhì)的飛躍。下面將人事部本年度工作總結如下：
一、協(xié)會(huì )的招新。
本年度人事部的招新工作依舊是面向全社會(huì )進(jìn)行的。招新于協(xié)會(huì )成立以來(lái)一直全面開(kāi)展，分別從前期宣傳、過(guò)程跟蹤以及會(huì )員統計等方面來(lái)進(jìn)行�；旧先懈鱾�(gè)地點(diǎn)都有我們的會(huì )員，讓我們充分看到了人事部發(fā)展的潛力。
二、協(xié)會(huì )的活動(dòng)。
在日常工作中，人事部積極配合其他各部門(mén)，號召協(xié)會(huì )會(huì )員踴躍參加活動(dòng)，認真做好活動(dòng)。以“服務(wù)社會(huì )，助殘扶弱”為服務(wù)宗旨，通過(guò)為社會(huì )提供義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。以“紅紅火火過(guò)大年——真情義賣(mài)，情暖孤殘”為主題，以“關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)之——端午節志愿者服務(wù)”助老、“長(cháng)久慈善萬(wàn)里行”助學(xué)，“暖冬計劃”送棉衣、“困難家庭扶助”等為服務(wù)項目，協(xié)助活動(dòng)部開(kāi)展活動(dòng)為慶陽(yáng)市精神文明建設和構建和諧社會(huì )作出了應有的貢獻。
三、協(xié)會(huì )的納新。
在今年我們人事部主要負責協(xié)會(huì )各個(gè)會(huì )長(cháng)、組長(cháng)及理事的考查和任命。目前我協(xié)會(huì )共有人事部、財務(wù)部、活動(dòng)部、外宣部四個(gè)部門(mén)，物資組、活動(dòng)組、后勤組三個(gè)小組;共有會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)、副秘書(shū)長(cháng)、組長(cháng)、會(huì )計、出納等14名理事，成立理事會(huì );共有正式會(huì )員79人，預備會(huì )員32人。
四、協(xié)會(huì )的任命。
在成立大會(huì )當天選舉xx為理事?lián)螘?huì )長(cháng)，xx為理事?lián)胃睍?huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)負責財務(wù)部，xx為理事?lián)胃睍?huì )長(cháng)負責活動(dòng)部，xx為理事?lián)胃睍?huì )長(cháng)負責人事部，xx為理事?lián)胃睍?huì )長(cháng)負責外宣部;xx為理事，擔任策劃組組長(cháng)，任命xx為理事?lián)螘?huì )計，xx為理事?lián)纬黾{兼后勤組組長(cháng)，xx為理事?lián)沃鷮W(xué)組組長(cháng)，xx為理事?lián)挝镔Y組組長(cháng)，xx為理事?lián)挝镔Y組副組長(cháng)，xx為理事?lián)尉W(wǎng)絡(luò )維護員。隨著(zhù)工作需要，撤掉策劃組，任命原策劃組組長(cháng)劉xx為外宣部副部長(cháng)，任命原物資組副組長(cháng)xx為副秘書(shū)長(cháng)，經(jīng)投票選舉會(huì )員李xx為理事?lián)胃泵貢?shū)長(cháng)，會(huì )員xx為理事?lián)位顒?dòng)組組長(cháng)，會(huì )員xx為理事?lián)涡麄鹘M組長(cháng);原網(wǎng)絡(luò )維護員xx因學(xué)習因素無(wú)法照常擔任網(wǎng)絡(luò )維護員遞交辭呈，退處理事會(huì )，繼續做一名會(huì )員。
總之，回顧一年來(lái)的工作，在團委的領(lǐng)導下，在協(xié)會(huì )領(lǐng)導的細心指導、關(guān)心教育下，在各部門(mén)的熱心幫助、認真配合下，在協(xié)會(huì )會(huì )員的大力支持下讓我深深體會(huì )到協(xié)會(huì )大家庭的溫暖，人事部所做的工作得到協(xié)會(huì )的肯定，會(huì )員的認可，讓我深受鼓舞。但人事部任然存在著(zhù)許多問(wèn)題，比如由于種種原因，直到現在，人事部和各部門(mén)仍舊沒(méi)有很好的認識與交流;人事部現在做事情的程序不是很清楚;人事部現在所有事情都有部長(cháng)負責，沒(méi)有吸納到有能力的會(huì )員顯得很獨立。當然，同上年度相比，人事部無(wú)論從內部建設還是外部活動(dòng)方面都取得了一定的進(jìn)步，但這只是開(kāi)始，要走的路還很長(cháng)，要學(xué)的東西實(shí)在太多太多，同時(shí)我也深深地意識到自己的'工作經(jīng)驗薄弱，還不夠大膽、主動(dòng)，這些問(wèn)題都有待完善與加強。在今后，我會(huì )更加努力學(xué)習和工作，克服缺點(diǎn)和不足，使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負大家的期望。我相信，在團委領(lǐng)導的指導下，在協(xié)會(huì )同志的幫助下，通過(guò)大家的不懈努力，我們人事部一定總結經(jīng)驗教訓，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并正確的處理問(wèn)題，成為一支招之能來(lái)，來(lái)之能戰，戰則必勝的隊伍，讓人事部的這片陽(yáng)光更明媚，協(xié)會(huì )的天空更晴朗。
不妥之處，請各位領(lǐng)導、同志批評指正，謝謝!
(1)、對現有人員的歸檔工作，現在員工檔案已經(jīng)完成。
(2)、所有部門(mén)和人員分組歸檔，以便于工作操作、驗證、轉移和管理。
(3)、辦理公司新入職、離職、調動(dòng)手續；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應分類(lèi)歸檔，以便核查；同時(shí)，保管好調入和晉升人員的檔案和資料，并在月底將新聘、辭職和調入人員的資料發(fā)送給財務(wù)部。
3.各部門(mén)負責人每月統計在崗人員數量，每月統計和核對離職人員、新員工和調動(dòng)人員，方便部門(mén)、人員、財務(wù)查詢(xún)和結算管理，提高人力資源管理水平。
4.員工住宿。每月統計員工住宿情況，向財務(wù)部上報員工在外住宿名單，并根據公司相關(guān)規章制度給予住房補貼。
5.嚴格的勞動(dòng)紀律。
(1)、加強考勤管理，在全公司的幫助下按時(shí)趕班、下班，規范考勤制度。實(shí)行嚴格的考勤責任制。
(2)、加強放(離)假制度和離崗單管理，對不履行放(離)假手續或不開(kāi)離崗單擅自離崗的人員堅決進(jìn)行核實(shí)和處理，一方面維護考勤制度的嚴肅性，另一方面激發(fā)員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風(fēng)。
6.認真做好日常工作，包括：優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調動(dòng)等審核考核工作；核對工作卡的辦理和補發(fā)，等等。
7、人員月統計。每月匯總公司各部門(mén)人數，對新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉崗員工進(jìn)行備注。
8.收集信息，開(kāi)發(fā)和保留人力資源檔案，提高辦公效率。
第二、行政、辦公室和總務(wù)
1、貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)系溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況和反饋信息；做好各部門(mén)之間的相互配合和綜合協(xié)調；監督和檢查所有工作和計劃。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草相關(guān)規章制度、工作計劃等文稿。負責公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面，下發(fā)的文件及時(shí)送達相關(guān)部門(mén)，為公司貫徹上級精神，及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力保障；同時(shí)檔案管理有序，隨時(shí)為公司服務(wù)；加強書(shū)面材料的起草和印刷工作。
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