辦公室文員年度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的辦公室文員年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室文員年度工作總結1

　　身為辦公室的文員，自己所負責的工作是非常重要的，更是關(guān)乎著(zhù)整個(gè)公司的發(fā)展與前景，這也就意味著(zhù)在這份工作上更是需要端正心態(tài)，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的轉變與成長(cháng)。

　　一、一年中的成長(cháng)

　　工作的這一年的時(shí)間，我越發(fā)地融入到工作的氛圍與集體中，以個(gè)人的努力來(lái)促成了自己更好的發(fā)展與奮斗。當然在思想上我更是保持著(zhù)積極上進(jìn)的心去努力地做更多的工作，我相信自己一定是能夠有更好的收獲，讓自己有更好的成長(cháng)。在工作上我也是認真的做好了我個(gè)人的工作，并且收獲了領(lǐng)導對我的肯定，更是促使我對未來(lái)有了更多的期待與信心�，F在工作所帶給我的一切都讓我對自己的未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)期待，也更多的讓自己在心中有更大的期待，我很是開(kāi)心能有如此地幸福，也是能夠讓我對往后的生活有更大的期待。

　　二、成長(cháng)中的不足

　　雖然這一年的工作讓我的各方面都有一定的收獲，但是我仍舊是有很多的不足是需要去改變的。在工作上我總是比較的粗心大意，時(shí)常將工作的數據，內容整理錯誤，雖然是及時(shí)的得到調整，但是還是對公司的運作會(huì )產(chǎn)生些許的影響，更是需要我去成長(cháng)與改變的方面。對于我個(gè)人來(lái)時(shí)候，在工作中與每一位同事的相處顯得比較的疏遠，甚至在自己的遇到問(wèn)題的時(shí)候都比較的羞于去問(wèn)詢(xún)，所以在與同事的溝通與交流上還有很多的方面是需要我去學(xué)習和掌握的。另外，因為個(gè)人在工作上的能力尚有不足，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己在工作中去成長(cháng)，去讓自己的人生有更好的計劃與發(fā)展。

　　三、下一年的計劃

　　面對全新一年工作的開(kāi)始，我便是會(huì )努力地讓自己在其中去成長(cháng)，去將屬于自己的工作都完成好，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，我相信面對前方未知的人生，我還需要端正自己的'心態(tài)，以更好的方式在其中去成長(cháng)，去認真的做好每一件事。對于我個(gè)人的一些不足，我也是需要去學(xué)習與掌握，讓自己在生活中去成長(cháng)，更是端正好自己的態(tài)度，讓自己能夠有更好的收獲。對于全新一年的工作，我便是會(huì )盡可能地讓自己有所收獲，去學(xué)習，去掌握更多的技能，面對未來(lái)的人生我還是會(huì )努力，還是會(huì )讓自己有更多、更大的成長(cháng)。

　　一年在工作上的經(jīng)驗的累積，也是讓明白了不少的道理，所以我會(huì )在自己的工作上去努力，去付出，讓自己可以有更好的成績(jì)與收獲，我相信這樣的人生是一定能夠促成我更好的發(fā)展，在未來(lái)的生活中真正的做好自己的工作。

辦公室文員年度工作總結2

　　20xx年僅僅殘留這著(zhù)最后的寥寥幾日，我們眼前是即將到到來(lái)的全新的一年。在這全新的一年里，充滿(mǎn)了希望和機會(huì )，也同時(shí)也是一道狹窄的通道。為了能更好的完成自己的工作，為了自己能在下一年依舊能為公司為大家帶來(lái)更好的協(xié)助。我回顧過(guò)去一年的工作以及自己的經(jīng)驗，對自己和工作進(jìn)行反省和鑒定最終整理總結。

　　這次的總結主要是為了讓自己能更好的了解這一年的工作，讓自己為下一年的文員工作做出足夠的準備。我的工作總結如下：

　　一、個(gè)人的情況

　　在這一年的工作中，我認真努力，但是略有些計劃不足，個(gè)人的能力也略顯遜色。但是我早已認識到這一點(diǎn)，在工作當中我也在不斷的進(jìn)步，通過(guò)書(shū)本、網(wǎng)絡(luò )、同事們，我在不斷的改進(jìn)自己的工作能力，尤其協(xié)助個(gè)部門(mén)的工作上。

　　我通過(guò)認識同事，不僅交到了很多的朋友，也更加的熟悉我們公司的部門(mén)，讓自己能更好的協(xié)助部門(mén)的工作，及時(shí)的傳達工作信息。

　　二、工作方面

　　我作為文員，在工作中負責接聽(tīng)撥打到公司的來(lái)電，在工作中我嚴守電話(huà)禮儀，并且在交流中變得越發(fā)的熟練，也更加熟練的能拒絕對推銷(xiāo)和廣告電話(huà)。并對公司的通訊錄做好補充和更新。

　　面對來(lái)訪(fǎng)人員的時(shí)候，我會(huì )及時(shí)的做好指引，并根據對方來(lái)訪(fǎng)的目的做好及時(shí)的準備工作。如果是求職者，就收下簡(jiǎn)歷后要求在會(huì )議室填寫(xiě)求職表，并做好下一步工作。

　　在會(huì )議開(kāi)始前，我會(huì )提前的準備好會(huì )議資料在會(huì )議室，并做好器材的檢查。在會(huì )議開(kāi)始后，我會(huì )準確的記錄會(huì )議信息，并在之后確認總結。在工作中將公司的`決策和措施及時(shí)的發(fā)布，或傳達。

　　在這一年的工作中，我還負責很多其他的事情，如對公司辦公器材的保養和檢查，對公司綠植的管理，對茶水區的整理工作也在我的工作范圍中。文員的工作范圍真的很廣泛，但是每一件工作我都在努力的做好，并不斷的提升自己。讓自己能更好的協(xié)助各部門(mén)。

　　三、不足的地方

　　反省自己，這一年來(lái)的工作也并不是完美的。也許正是因為工作眾多，所以在一些小工作過(guò)中我也常犯下一些迷糊。不過(guò)在重要的工作中因為我的努力還是沒(méi)有出現什么大錯誤。希望在今后的工作中我能更好的增強自己的專(zhuān)注力，不要在這些小工作中總是犯下錯誤。

　　一年的工作就要正式結束了，希望明年的自己能有更加出色的成績(jì)，公司也能越發(fā)的向上，希望大家都能在下一年做出優(yōu)秀的成績(jì)。

辦公室文員年度工作總結3

　　一、在工作上

　　剛進(jìn)入我們辦公室做文員那時(shí)，我連打印機都不會(huì )操作，更別說(shuō)其他的一些辦公用品了，即使在學(xué)校學(xué)過(guò)的辦公軟件，我使用起來(lái)也是磕磕絆絆的，但雖然起步低，領(lǐng)導也沒(méi)有嫌棄我，而是讓同事認真的教我，帶我把工作去做好，從開(kāi)始的時(shí)候，我很多工作都做的不好，需要返工，或者要同事幫我查漏補缺，可以說(shuō)那時(shí)候我是沒(méi)有什么信心把工作做好的，但同事的鼓勵和幫助讓我一步步的把工作給完善，無(wú)論是基本的操作，還是一些文字的工作，或者協(xié)助其他同事做好資料的收集整理，我都能慢慢的去做好了，通過(guò)數月的努力，我也是能獨立的'去做事情，雖然和一些老同事相比，我的經(jīng)驗還很稚嫩，但基本的事情也是能做好的，在工作里，我也是得到很多人的幫助，無(wú)論是自己部門(mén)的，或者其他部門(mén)的，讓我能繼續的干下去，工作一年的時(shí)間，過(guò)得特別的快，而今回想下，那個(gè)稚嫩的我仿佛還是在昨天，但一年的工作確實(shí)讓我變化很大。

　　二、在學(xué)習上

　　做好自己的工作，除了同事的幫助，我自己也是努力的學(xué)，不懂的積極的問(wèn)，我知道不能只盼望著(zhù)其他的同事來(lái)幫我，而我自己也是要積極的去問(wèn)，去找方法解決，在一年的時(shí)間里，我不斷的問(wèn)同事，從他們的工作經(jīng)驗里汲取工作的一個(gè)方法，下班之后也是不停止學(xué)習，多看相關(guān)的書(shū)籍，對于一些軟件和機器的使用，我也是到網(wǎng)站看一些相關(guān)的教程，讓自己懂得更多，特別是有時(shí)候需要我去收集數據，做一些分析，而表格函數的運用學(xué)習，也是能讓我的工作效率提高很多。通過(guò)一年的努力，我自己的知識儲備也是多了很多，一些領(lǐng)導布置的新任務(wù)，我之前沒(méi)做過(guò)，但是我也是不會(huì )慌亂，由于懂得更多，也是能更加有條理的去把任務(wù)完成。

　　在新的來(lái)年里，我要繼續的努力，把我的工作做得更好，提升自己，讓自己的一個(gè)工作能力得到更大的進(jìn)步。

辦公室文員年度工作總結4

　　一、工作認真負責

　　面對工作我都是有擺正自己的心態(tài)，在工作上盡可能地完成好每一項工作，盡自己最大地努力來(lái)讓自己在工作中有所成長(cháng)。這一年我都沒(méi)有遲到、早退過(guò)，在辦公室文員的工位上認真地做好自己的工作，任何的時(shí)候都保持著(zhù)該有的認真嚴謹的態(tài)度。對于自己所負責的工作更是容不得有一丁點(diǎn)的馬虎，都是有反復的檢查與核對。領(lǐng)導交代給我的任務(wù)我都是有及時(shí)的完成，從來(lái)都沒(méi)有給領(lǐng)導拖后腿。

　　二、工作中的不足

　　面對工作，雖然我是擺正了自己的工作態(tài)度，但是還有非常多的方面都是我沒(méi)有辦法真正的做好的，一方面是我的個(gè)人能力還不夠，另一方面還是我的細心程度不夠。辦公室文員的工作本來(lái)就是比較的繁雜、瑣碎，所以很多時(shí)候我都沒(méi)有辦法真正的將各項工作都有序的完成。再加上自己的個(gè)人能力的問(wèn)題，所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長(cháng)與改變。

　　三、工作的感悟

　　對于工作我雖然是有付出較多的心思，但是在有些方面我都還是沒(méi)有辦法真正的做好，這一年的時(shí)間我也是慢慢地感受到自己在這份工作上的努力是有一定的成果的，畢竟我也是在這份工作上有一點(diǎn)一點(diǎn)的提升。雖然我還有很多的方面是有不足，但是我會(huì )在下一年中更加努力的改變自己。對于下一年的工作，我將會(huì )給自己制定較好的工作計劃，這樣便是可以真正的在工作中有序的進(jìn)行，便是再也不會(huì )無(wú)比的慌亂了。接下來(lái)的時(shí)間我也是會(huì )努力地讓自己去成長(cháng)，爭取讓自己可以真正的勝任這份工作，讓領(lǐng)導也能夠看到我的努力，肯定我的努力。

　　面對日后的工作，我還是會(huì )堅定自己的信心，爭取在自己的工作中做好一切，也努力地讓自己去成長(cháng)，以自己最棒的努力來(lái)完成每天的工作。當然我也會(huì )定期地給自己的工作進(jìn)行分析檢查，更是強化對自己的認知，這樣才能夠更有針對性的去成長(cháng)，去改變。我相信在接下來(lái)的時(shí)光中我定是可以在工作有一定的成績(jì)，也能將自己優(yōu)秀的工作成果展現給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奮進(jìn)吧！

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的.崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、積極、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來(lái)工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作；②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作；④認真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　2、提高個(gè)人修養和工作能力:①繼續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓；②多向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；③加強與人的溝通協(xié)作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。

辦公室文員年度工作總結5

　　一年到頭，我作為辦公室文員，其他的都不怕，怕就怕寫(xiě)這一篇年終工作總結。辦公室文員的工作是瑣碎的，這誰(shuí)都知道，做的時(shí)候，我沒(méi)有過(guò)畏難的情緒，但一到年終總結，要一一寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候，我就犯難了。因為我不知道從哪里入手寫(xiě)比較好，更不知道如何寫(xiě)才更簡(jiǎn)單明了。下面我就再一次嘗試著(zhù)簡(jiǎn)單總結我今年的文員工作吧！

　　一、從整體態(tài)度上來(lái)說(shuō)

　　不管是從我自己角度來(lái)看，還是從領(lǐng)導和同事的角度來(lái)看，我今年的工作也還是一如以往的'積極主動(dòng)。從我來(lái)到辦公室做文員開(kāi)始，我就被大家私底下評為“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我這只小蜜蜂就往那兒飛，哪兒需要文員的協(xié)助，我就帶著(zhù)熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我，因為自己的活力以及習慣，為大家帶去了更多工作的便利，是我在每年工作中最開(kāi)心的事情。因為我知道誰(shuí)的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話(huà)，我能幫助大家節省一些時(shí)間就節省一些時(shí)間，這是我工作的整體態(tài)度，也算是我工作上的一個(gè)原則吧！為大家謀福利，也是為我自己謀福利！

　　二、從具體行動(dòng)上來(lái)說(shuō)

　　有了小蜜蜂般的工作態(tài)度，我在具體行動(dòng)上的收獲也就更大了。在今年的文員工作里，我寫(xiě)了辦公室里絕大多數的宣傳稿，為我們公司的宣傳工作做出了不錯的成績(jì)；協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作，使公司的安排都緊緊有條起來(lái)；在文件制作和打印的工作中，認真仔細的完成了所有主任安排的工作；打印文件等工作中，不僅做到了環(huán)保用紙，而且還在節約用紙方面實(shí)行起了廢紙反過(guò)來(lái)繼續用等舉措，為公司的辦公省下了不少的材料和資金。

　　三、從工作發(fā)展上來(lái)說(shuō)

　　在辦公室的工作是我所理想的工作，這也是我這一年來(lái)踏實(shí)勤奮的最主要原因。過(guò)去我也做過(guò)別的工作，卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非�，嵥榈墓ぷ�，但是我在其中找到了適合我的樂(lè )趣，每天在辦公室工作中并不覺(jué)得苦與累。我相信，在未來(lái)的辦公室文員工作里，我會(huì )越做越好，爭取在明年的工作中取得更加大的勝利！如果有機會(huì )的話(huà)，我也相信自己能夠負責更多的工作并做好這些工作！

辦公室文員年度工作總結6

　　首先非常感謝各位領(lǐng)導和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。在本學(xué)期，雖然我正式承擔其辦公室的全面工作，但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了，對辦公室的工作應該說(shuō)很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學(xué)期，為了落實(shí)學(xué)�？傮w工作目標，全面貫徹學(xué)�！皣�、新、實(shí)、快”的工作作風(fēng)，依托高立意、低起點(diǎn)、嚴要求的工作策略，穩步樹(shù)立了有禮有節、不卑不亢的辦公室形象，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為學(xué)�？傮w工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用，現將個(gè)人工作總結

　　一、對辦公室工作，提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷召開(kāi)了更夫工作會(huì )議，簽訂了用工合同和責任狀，實(shí)行基本工資和獎金分開(kāi)發(fā)放的方式，本學(xué)期更夫人員上崗及時(shí)，責任心強，安全保衛工作收到實(shí)效。

　　二、和辦公室全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實(shí)到位

　　三、與其他各部門(mén)加強溝通，在工作上能做到主動(dòng)補位

　　辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證學(xué)校整體工作不出現紕漏。教務(wù)處英語(yǔ)班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的'管理，他積極主動(dòng)，對學(xué)生登記管理，課堂秩序都認真負責，確保了順利上課。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進(jìn)行聯(lián)合檢查，配合教學(xué)系列開(kāi)展教師基本功大賽，配合德育系列進(jìn)行藝術(shù)節的各種活動(dòng)，配合后勤系列加強線(xiàn)路檢查和改造，排除用電隱患。

　　辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。

　　四、完善各項管理制度，落實(shí) “科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的學(xué)校管理理念

　　為了加強對人、財、物的管理，本學(xué)期完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。本學(xué)期，加強對更夫的合同管理，明確工作職責，執行基本工資和獎金分開(kāi)的制度；從新簡(jiǎn)約明確了請假制度；完善了公章使用登記、文件轉接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規管理。及時(shí)發(fā)放周工作安排，及時(shí)通報各種違紀行為，加強了常規檢查和考核。以上各種管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。

　　五、在工作中發(fā)現存在的不足，還有待進(jìn)一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責，崗位意識不強。個(gè)別崗位的人，不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責，一是一個(gè)崗位就沒(méi)必要設置，喪失了自己存在的意義，二是增加了辦公室的負擔。

　　2、不能?chē)栏褚�求自己，對自己人網(wǎng)開(kāi)一面，松散拖沓。本學(xué)期，辦公室人員遲到、不戴胸卡現象時(shí)有發(fā)生，增加了考核人員的工作難度。在考核問(wèn)題上，也存在著(zhù)對辦公室人員網(wǎng)開(kāi)一面的現象，這必將引起其他部門(mén)人員的不滿(mǎn)，不利于學(xué)校的整體工作。而這些問(wèn)題的存在還是源于不能?chē)栏褚�求自己�?/p>

　　3、值周不按時(shí)到崗。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作，對辦公室人員要求實(shí)行輪流值日制度，但有個(gè)別同志不能按時(shí)到崗。

　　4、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細，本學(xué)期雖然沒(méi)有大的安全事件發(fā)生，還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思，提高警惕性，確保學(xué)校平安。

　　5、檔案室的微機問(wèn)題。檔案管理應該采用現代技術(shù)手段，這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔，也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平，雖然檔案人員提出了此事，但還是沒(méi)能在本學(xué)期得到解決。

　　6、對黨總支的工作支持力度不夠，系列層次不強。

辦公室文員年度工作總結7

　　時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙。轉瞬間，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上，回首過(guò)去的整個(gè)20xx年，我的心中感慨萬(wàn)千。

　　3月份，我經(jīng)過(guò)集團公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司xx項目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過(guò)領(lǐng)導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長(cháng)平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節節高。

　　下面，我將對我的20xx年整個(gè)工作狀況做以匯報和總結：

　　一、努力加強小我的學(xué)習與進(jìn)步，提高文書(shū)起草編制的能力

　　作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡(jiǎn)意賅、精準無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖。

　　在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，

　　由混亂到整齊劃一的轉變。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會(huì )認真對待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò )，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：

　　1、申請報告類(lèi)文件：如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動(dòng)請示等申請報告。

　　2、總結計劃類(lèi)文件：xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類(lèi)文件。

　　3、合同類(lèi)文件：如xx項目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。

　　4、制度類(lèi)文件：如xx項目辦公室規章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制度等。

　　5、可研報告類(lèi)文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。

　　在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規律，為構建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。

　　二、積極實(shí)現大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象

　　辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質(zhì)，努力做好到訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區、桃村商貿城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。

　　同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng )建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

　　三、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事

　　歷史故事中流傳著(zhù)這樣一句話(huà)：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。

　　做好每一份細節性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復;做好每一個(gè)通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買(mǎi)與送達等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會(huì )影響外界對公司的整體認知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

　　四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務(wù)

　　工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

　　在處理領(lǐng)導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習新知識，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的'計劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

　　xx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò )及周?chē)�的人脈資源，積極準備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪(fǎng)、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規定的時(shí)間內提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務(wù)。

　　當然，在整個(gè)工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會(huì )，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

　　20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì )人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著(zhù)工作越來(lái)越得心應手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jì)，以實(shí)現自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后

　　的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì )貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng )新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

　　因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰。隨著(zhù)xx項目進(jìn)程的加快，明年會(huì )有更多的工作任務(wù)及挑戰等著(zhù)我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

辦公室文員年度工作總結8

　　通過(guò)過(guò)去一年以來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事：領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)過(guò)去一年付出了不少，也收獲了比較多，我自我感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就對過(guò)去一年我的工作總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在過(guò)去一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　過(guò)去的一年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作，這一年以來(lái)，我主要完成了以下工作

　　1、文員工作嚴要求。

　　公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無(wú)差錯。

　　做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

　　辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導室的.，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細：耐心。這一年以來(lái)，對于各部門(mén)：各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

　　這一年以來(lái)積極參與了公司及工會(huì )開(kāi)展的各項活動(dòng)：為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年以來(lái)，我無(wú)論是在思想上面還是在工作上面都是有了明顯的進(jìn)步的，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　新的一年，要有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

辦公室文員年度工作總結9

　　辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門(mén)，肩負著(zhù)人事行政管理和后勤保障的作用，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門(mén)。為了總結經(jīng)驗、尋找差距現將一年以來(lái)的工作情況以及存在的問(wèn)題總結如下：

　　一、綜合事務(wù)工作

　　辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性，工作涵蓋面較廣，項目繁雜，涉及范圍廣，許多是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱(chēng)為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關(guān)。

　　1、文件起草、存檔

　　1本著(zhù)謹慎、嚴格的態(tài)度起草各類(lèi)文件，如：各種申報文件、通知、通告等，并做好存檔工作。存檔率在98%以上。

　　2做好每天的會(huì )議紀要的記錄工作，做到上傳下達，并進(jìn)行存檔。

　　2、衛生檢查

　　制定出衛生檢查制度，并實(shí)行績(jì)效考評制。

　　3、支援一線(xiàn)

　　配合一線(xiàn)部門(mén)，協(xié)調后勤部門(mén)人員的支援工作。

　　4、照片存檔

　　配合各部門(mén)做好各項工作的記錄、存檔工作（如：消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動(dòng)等）。

　　5、制作各種招聘的宣傳文件，完善招聘軟、硬件設施。

　　1與虎頭山續簽一年合同。

　　2招聘會(huì )展架的制作工作。

　　3招聘簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作。

　　6、員工福利

　　1員工生日：定期（每月26日左右）給當月員工舉行生日聚餐。

　　2員工更衣室的`建立。

　　3員工宿舍的重新整理、裝修。

　　7、外聯(lián)工作

　　1酒店各種證照，如餐飲、客房衛生許可證，組織機構代碼證等的年審工作

　　2配合環(huán)保局、派出所及社區的各項工作

　　8、其它工作

　　自9月份餐廳新裝修重開(kāi)業(yè)后，一直配合做餐飲部的各項工作，如新員工的招聘、各種文件的起草與發(fā)放，積極促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作，得到員工和領(lǐng)導的一致好評。

　　以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jì)，這些工作的順利完成離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持與配合，更離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指引，在匯總工作的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的許多問(wèn)題：

　　二、工作中的不足與差距：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于各種主觀(guān)和客觀(guān)條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于酒店事物繁雜，因而存在一定的重制度建設，忽略落實(shí)監督現象。

　　4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。

　　5、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，部門(mén)分工不明確，造成部分工作運行緩慢。

　　6、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位，不能及時(shí)為酒店領(lǐng)導提供有效決策信息。一是對員工動(dòng)態(tài)了解不及時(shí)、不充分。二是酒店信息溝通制度執行不到位，不能及時(shí)的將有用信息反饋。

　　這些問(wèn)題都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)，在新的一年里，我們將繼續圍繞酒店領(lǐng)導工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。加強管理，改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺階，為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻。

辦公室文員年度工作總結10

　　總結一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　依據xx年銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化，自我計劃將工作重點(diǎn)劃分區域，一是;對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常持續聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

　　1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　工作中出現的問(wèn)題及解決辦法：

　　1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表此刻：

　　缺乏把握市場(chǎng)信息的潛力，在信息高度發(fā)達的'現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住;

　　缺少處理市場(chǎng)信息的潛力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性;

　　缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的潛力，加強溝通交流，能夠正確決定信息的準確性。

　　2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?應對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身潛力，

　　3、缺乏計劃，缺少保障措施。

　　4、對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復;對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性，否則失去繼續交談的機會(huì )。

　　5、報價(jià)表，報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)決定你的誠實(shí)性，并同時(shí)決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )再理會(huì )。

　　以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

辦公室文員年度工作總結11

　　一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，08年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的`適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、一年來(lái)的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

辦公室文員年度工作總結12

　　20xx年迎來(lái)了尾聲，本學(xué)期我進(jìn)入辦公室工作，現已接近3 個(gè)月，在校領(lǐng)導的悉心指導與辦公室主任、同事的熱心幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、認真學(xué)習，不斷提高思想認識。

　　本人嚴格遵守國家各項法律法規，嚴格遵守學(xué)校及辦公室的各項規章制度，積極參加各級各類(lèi)政治學(xué)習，及時(shí)領(lǐng)會(huì )時(shí)代精神，以期在思想上始終和學(xué)校保持一致。工作中，對自己高標準、嚴要求，聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步。

　　二、以謙虛、踏實(shí)的工作態(tài)度，盡快適應辦公室工作特點(diǎn)。

　　辦公室是學(xué)校運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對學(xué)校內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，總感覺(jué)時(shí)間不夠，所以，本人也經(jīng)常需要把一些工作帶回家去做。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認真做好本職工作。

　　按照辦公室分工，本人主要負責教職工考勤統計；“文明單位”、“六好”學(xué)校創(chuàng )建工作檔案整理；撰寫(xiě)有關(guān)材料、對外宣傳、信息報送等工作。

　　1、教職工考勤統計方面：考勤統計是一項細心的活，每月平均

　　都有五、六十人百余次的.各種休假，在XX校長(cháng)的親自指導下我認真收集假條，仔細審核是否嚴格經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的審批，及時(shí)登記，月末及時(shí)整理并按規定進(jìn)行公示，然后報送領(lǐng)導審批，無(wú)疑義后再報送財務(wù)室。

　　2、檔案創(chuàng )建和整理方面：“六好”學(xué)校創(chuàng )建是本學(xué)期新增的一項檔案，也是我接手整理的第一項檔案，在辦公室人員的指導、協(xié)助下，根據教育局要求的檔案目標，我及時(shí)催要各處室的資料并仔細核對，然后分類(lèi)規整入檔，順利接受并通過(guò)了教育局的年終審核�！拔拿鲉挝弧睓n案是已有的檔案，但資料不夠完善，需要補充近兩年新的材料以備明年的驗收，此項工作現正在進(jìn)行中。我一定會(huì )虛心請教、及時(shí)完成。

　　3、撰寫(xiě)有關(guān)材料、對外宣傳、信息報送方面： 9月份聯(lián)系廣告公司經(jīng)過(guò)多方搜集資料、反復修正制作、展出了反映學(xué)校整體情況、工作特色、黨建宣傳等內容的宣傳展板10塊。后又撰寫(xiě)了《20xx年創(chuàng )衛工作總結》、《20xx年德育工作先進(jìn)單位總結匯報材料》等相關(guān)材料。

　　四、其他工作。

　　除辦公室工作外本人還承擔七年級（10）班的語(yǔ)文教學(xué)工作和本校的語(yǔ)文教研組組長(cháng)工作。

　　教學(xué)方面我認真備課、精心上課、及時(shí)批改作業(yè)，嚴抓作業(yè)糾錯和背誦積累，力爭讓我所教授的學(xué)生在初中起始階段就養成良好的學(xué)習習慣，培養學(xué)習興趣，已初見(jiàn)成效，在期中考試中，A+B率年級領(lǐng)先。

　　教研方面，身為組長(cháng)除組織好本學(xué)科組的常規工作外，我認真撰寫(xiě)教育局教研室和學(xué)校教研室的學(xué)期教研計劃，認真組織本組人員積極參加各級各類(lèi)教研活動(dòng)，本學(xué)期順利組織、完成了市級觀(guān)摩課的講課任務(wù)和校級公開(kāi)教研活動(dòng)的任務(wù)，另外，主動(dòng)承擔了期中考試九年級試卷的出卷工作。

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，很忙很累，但忙中積累了許多工作經(jīng)驗和工作方法，總的來(lái)說(shuō)收獲大于付出。當然我很清楚，仍然存在許多不足，如還欠缺耐心等。

　　在以后的工作中，我將以十八大精神為引領(lǐng)，繼續秉持認真、負責、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，揚長(cháng)避短，從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領(lǐng)導完成工作，為學(xué)校做出應有的貢獻。

辦公室文員年度工作總結13

　　身為辦公室的員工，我都是有在現在的崗位上認真的做好自己的工作，尤其是在工作進(jìn)行的過(guò)程中，我更是有非常多的方面是需要端正自己的態(tài)度，努力去思考的。這份工作帶給我的所有都讓我感受到了成長(cháng)，也是在這份工作中找尋到未來(lái)奮斗的方向。

　　一、完成的工作方面

　　這一年的時(shí)間我都是有非常認真的做好自己的工作，以非常認真嚴謹的態(tài)度做好了所有的工作。即便是如此，我都還是在自己的工作上犯下了錯誤，沒(méi)有將自己所負責的工作真正的完成好，這也是我需要更多的去反思的方面。文員的工作是比較瑣碎、散亂的，所以在這份工作上更是需要有一定的經(jīng)驗與信心，這樣才能夠真正的在這份工作中找尋到可以成長(cháng)與奮進(jìn)的方面。

　　二、個(gè)人的思想方面

　　對于這份工作我一直都是秉承著(zhù)想要將這份工作完成好的信心，更是以個(gè)人的努力來(lái)不斷地做好自己的工作，當然在工作方面我也是有非常認真的完成好個(gè)人的任務(wù)，也是想要自己的努力能夠為自己帶來(lái)非常大的收獲。在工作上我都有以非常認真的態(tài)度在進(jìn)行，個(gè)人的工作方面也是有付出非常大的努力來(lái)完成好自己的任務(wù)。當然對于我自己來(lái)說(shuō)，我也是感受到自己非常大的快樂(lè )與幸福，也是希望自己的努力能夠為自己帶來(lái)更大的成就。

　　三、個(gè)人的不足

　　從我在這份工作中的個(gè)人的'能力來(lái)分析，當然也是在自己的努力下慢慢地理解到自己還有非常多的不足。在平時(shí)對自己的要求上確實(shí)比較的散漫，有很多的事項都沒(méi)有認真的去反思，去理解其中的道理，我也是希望自己的努力能夠得到成長(cháng)，在接下來(lái)的工作中有更棒的成績(jì)可以出現。然后就是我的個(gè)人的能力確實(shí)是比較的欠缺，有非常多的工作都是需要有同事或是領(lǐng)導的協(xié)助我的才能夠較好的完成，這就更是需要我去學(xué)習和努力的地方。

　　對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也非常的希望能夠在新的一年中有更棒的成長(cháng)，當然也是在這份工作中做出更棒的成績(jì)。面對未來(lái)的人生，我還有非常多需要去努力的地方，所以在接下來(lái)的人生中，我將保持著(zhù)不斷反思自己的態(tài)度，在工作中去找到自己需要奮斗的方面，也是真正的為自己做更多的努力。對于我自己的人生，我也是希望我能夠為自己做更多的付出，我相信只要我在這份工作上有付出，那我就能在這份工作中找尋到自己更美好的未來(lái)。

辦公室文員年度工作總結14

　　已經(jīng)結束的20xx年，各方面的工作也差不多是完成了，即將迎來(lái)新的一年工作的正常展開(kāi)，我也是應該要更加努力地去促成自己更好的發(fā)展�，F在便是對我個(gè)人的工作做較好的總結，這樣來(lái)認清自己的工作情況，也方便于自己去提高，去成長(cháng)。

　　一、認真工作，完成任務(wù)

　　在辦公室文員的崗位上我的工作確實(shí)是比較地繁雜，各項工作也是非常的難開(kāi)展，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我都是有擺正自己得心態(tài)，以個(gè)人的努力去更好的展開(kāi)這份工作。認真的對待工作，端正好個(gè)人的態(tài)度來(lái)做好自己的本職工作，在工作中不斷去學(xué)習，不斷去讓自己有更多的成績(jì)。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長(cháng)。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福，并且堅定了自己不斷去奮斗的決心與信心，也不斷地朝著(zhù)自己心中所想在不懈的奮斗。

　　二、加強學(xué)習，提升能力

　　辦公室文員的這份工作就是會(huì )顯得非常的'瑣碎與事情多，所以在平時(shí)的工作中更是有非常多的方面是需要去學(xué)習與掌握的。再加上這份工作確實(shí)是有非常的事情與工作是需要去徐洗浴掌握的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態(tài)，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來(lái)，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望憑借著(zhù)自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發(fā)展。

　　三、工作中的不足與缺點(diǎn)

　　通過(guò)一年時(shí)間的不懈奮斗，我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無(wú)序，在工作的完成中個(gè)會(huì )顯得非常的慌張，更是使得很多的時(shí)候沒(méi)有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實(shí)是有些不足，更多的時(shí)候都沒(méi)有辦法將工作獨立的完成好，總是需要同事的幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時(shí)候甚至會(huì )出現遲到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時(shí)間來(lái)調整，來(lái)改正自己地，所以對于未來(lái)的生活，我還是會(huì )努力地去做好自己的工作，以個(gè)人的努力來(lái)爭取在工作上有較大的進(jìn)步。

　　我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收獲，所以我非常的期待新的一年的我，當然我也會(huì )在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。

辦公室文員年度工作總結15

　　一、努力加強小我的學(xué)習與進(jìn)步，提高文書(shū)起草編制的能力

　　作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡(jiǎn)意賅、精準無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖。

　　在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會(huì )認真對待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò )，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：

　　1、申請報告類(lèi)文件：如x相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動(dòng)請示等申請報告。

　　2、總結計劃類(lèi)文件：x項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類(lèi)文件。

　　3、合同類(lèi)文件：如x項目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、x水庫清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。

　　4、制度類(lèi)文件：如x項目辦公室規章制度、x項目計算機使用與管理制度、x天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制度等。

　　5、可研報告類(lèi)文件：籌建x通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。

　　在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規律，為構建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。

　　二、積極實(shí)現大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象

　　辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質(zhì)，努力做好到訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待金x小區、桃村商貿城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。

　　同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng )建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

　　三、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事

　　歷史故事中流傳著(zhù)這樣一句話(huà)：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。

　　做好每一份細節性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的`展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復;做好每一個(gè)通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買(mǎi)與送達等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會(huì )影響外界對公司的整體認知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

　　四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務(wù)

　　工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

　　在處理領(lǐng)導交予的x日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習新知識，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

　　x項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò )及周?chē)�的人脈資源，積極準備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪(fǎng)、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規定的時(shí)間內提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務(wù)。

　　當然，在整個(gè)工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會(huì )，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

　　20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì )人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著(zhù)工作越來(lái)越得心應手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jì)，以實(shí)現自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì )貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng )新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

　　因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰。隨著(zhù)x項目進(jìn)程的加快，明年會(huì )有更多的工作任務(wù)及挑戰等著(zhù)我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)，為“建設百年x”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

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