員工年度考核個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的員工年度考核個(gè)人總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工年度考核個(gè)人總結1
本人進(jìn)入單位參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守單位對頂，遵守部門(mén)管理制度，在單位、部門(mén)領(lǐng)導的領(lǐng)導下工作一直認真主動(dòng)，能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，快步地沿著(zhù)把理性思維運用到工作實(shí)際中來(lái)的路子上邁進(jìn)。
經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的磨練，已取得了一些成績(jì)，現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：在思想方面，我一直把單位當做我的家，我深知“單位興我榮，單位衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實(shí)事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受單位的檢驗與考核。在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我今年工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、逐日完成本部門(mén)產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統計、日報等工作；
2、逐月完成部門(mén)內業(yè)務(wù)月統計及上報工作；
3、承擔部門(mén)辦公文字處理、打印、上報等工作；
4、管理本部門(mén)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
5、積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門(mén)相關(guān)工作；
6、配合領(lǐng)導做好客戶(hù)的接待、關(guān)系協(xié)調等工作；
7、做好本部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、后勤保障、以及與其他部門(mén)的工作銜接等工作。
在自身建設方面，我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的一年中，我積極參加單位組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識講座，并在工作之余努力學(xué)習統計、財會(huì )、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和文學(xué)知識，努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
總的說(shuō)來(lái)，我進(jìn)單位至今，在思想上，我一直珍視現有的工作環(huán)境，以能為單位做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專(zhuān)業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們單位更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
員工年度考核個(gè)人總結2
一年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)員工，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是x月份兩臺機組同時(shí)運轉，勞動(dòng)強度增加，在線(xiàn)儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監控水質(zhì)，巡檢設備，夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來(lái)又積極調整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒(méi)在線(xiàn)儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況，更好地調節水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程
自購其他化學(xué)學(xué)習資料；實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三協(xié)調能力和處理事故能力得到提升
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在x月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無(wú)任何操作，詢(xún)問(wèn)汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒(méi)有達到真空，造成數值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在x月份一號機爐水水質(zhì)還不穩定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。x月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長(cháng)期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、建議
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學(xué)監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線(xiàn)儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護，使化學(xué)試驗結果更科學(xué)精確。
3、現在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識來(lái)看待。
新的一年有新的開(kāi)始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。繼續鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會(huì )操作。干好本職工作的同時(shí)，了解其他專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。
員工年度考核個(gè)人總結3
自我入職以來(lái)已經(jīng)在客服崗位上工作將近三年的時(shí)間了，我能夠在工作中牢記領(lǐng)導教誨并認真履行職責，雖然有時(shí)也會(huì )出現些許錯誤卻在整體上表現不錯，而且我也很珍惜在客服工作中的機遇并不斷努力著(zhù)，面對轉瞬間結束的一年讓我對工作中的表現進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結。
積極參與到部門(mén)事務(wù)之中并嚴格要求自己，作為有集體榮譽(yù)感的員工讓我十分重視部門(mén)的整體發(fā)展，我明白想要憑一己之力促進(jìn)公司的發(fā)展是不太現實(shí)的，但我能夠通過(guò)和同事們攜手努力促進(jìn)客服部門(mén)的發(fā)展，這樣的話(huà)也能夠從側面帶動(dòng)公司的發(fā)展自然需要好好努力，而且我也希望自己能夠成為部門(mén)發(fā)展的基石從而付出不少精力，所幸的是時(shí)間的流逝讓我從中積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗，我在個(gè)人能力得到提升的同時(shí)也體會(huì )到了肩上的責任感，所以我以部門(mén)發(fā)展為己任并在平時(shí)的客服工作中嚴格要求自己，對我來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)工作中的良好表現獲得領(lǐng)導的認可是很重要的。
對工作中的進(jìn)展制定計劃并體現出自身的價(jià)值，通過(guò)時(shí)間的積累讓我在工作中得以成長(cháng)自然是毋庸置疑的，但如何更好地提升工作效率與質(zhì)量則是我需要思考的問(wèn)題，因此我會(huì )通過(guò)寫(xiě)工作日志的形式來(lái)回顧以往在職場(chǎng)中的表現，除此之外我也對每周、每月的客服工作都制定了相應的計劃，因為通過(guò)與同事之間的對比讓我意識到自身能力的不足，所以我要盡快追趕上他們的步伐并在工作中嚴格要求自己才行，而且我除了認真完成工作以外也會(huì )追求思想上的進(jìn)步，時(shí)刻保持這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神并以此來(lái)指導自己的工作。
重視工作能力的提升從而付出了許多努力，我明白唯有個(gè)人能力得到提升才能夠在職場(chǎng)上得到領(lǐng)導的賞識，所以我很注重客服話(huà)術(shù)技巧的學(xué)習并將其運用到工作中去，在與客戶(hù)溝通的時(shí)候也會(huì )認真記錄對方反饋的意見(jiàn)，在這之中我會(huì )使用禮貌性的言語(yǔ)從而體現出自身的服務(wù)性與專(zhuān)業(yè)性，雖然有時(shí)表現比較平庸卻也是盡最大的努力來(lái)做好這份工作，而且我也會(huì )積極向同事請教并利用工作之余的時(shí)間來(lái)強化學(xué)習，隨著(zhù)能力的提升也讓我感受到自己能夠更好地駕馭這份工作。
聯(lián)想到自己在工作中的成長(cháng)讓我不禁感慨時(shí)間流逝之快，但也正因為如此才要秉承著(zhù)對工作負責的心態(tài)來(lái)履行職責，我也會(huì )時(shí)刻牢記領(lǐng)導的教誨并總結好工作中積累的經(jīng)驗，繼續做好客服人員的工作并期待在今后有著(zhù)更好的表現。
員工年度考核個(gè)人總結4
時(shí)間如流水，轉眼間我們又迎來(lái)了新的一年�；仡欉^(guò)去，我到我們公司已經(jīng)x月了，在這些時(shí)間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導和師傅x以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現場(chǎng)鉚焊檢驗的實(shí)習之后，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責；做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責；對檢驗的首檢質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報廢負責；對需復驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫(xiě)委托單，連同試樣分送理化、金相試驗室，并及時(shí)取回試驗報告。
1、努力學(xué)習，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標，積極的配合車(chē)間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠(chǎng)所用材料的種類(lèi)繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B—3、C—276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習。
2、努力工作，順利完成各項任務(wù)
在原材料檢驗崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助x檢驗復合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。x經(jīng)驗豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點(diǎn)，使我順利通過(guò)公司的實(shí)習期。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要的匯報。
1、x年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設備用Ф200、96000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員x驗結論，讓重新到我們公司檢驗。
2、x年8月7日，檢驗了33塊復合板，發(fā)現每張復合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發(fā)現現場(chǎng)實(shí)物標識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現均為T(mén)A3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報料時(shí)為T(mén)A3，藍圖為為T(mén)A2，按藍圖買(mǎi)的材料。對于起爆點(diǎn)超標立即填寫(xiě)了NCR，后由技術(shù)科負責處理。
3、x年8月30日，我和x一起去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司現場(chǎng)檢驗杜邦換熱器設備用Ф25、41、65010mmGr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯，且管理到位，質(zhì)量可控。
4、x年11月10日，檢驗了Y—10P037AB—040設備用Ф2、4的ERTi—1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現一捆無(wú)標識，一捆標識為ERTi—2，后經(jīng)了解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠(chǎng)家貼錯標簽了，我發(fā)了NCR之后，采購只將質(zhì)保書(shū)傳真件發(fā)過(guò)來(lái)，但是不貼標簽，我又寫(xiě)了工作聯(lián)絡(luò )簽，最終將問(wèn)題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jì)，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作。做的自己！以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結，請領(lǐng)導批評指正，希望我能迅速成長(cháng)，明年能給公司作出更大的貢獻！
員工年度考核個(gè)人總結5
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結 物業(yè)公司工作總結 即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、日常管理工作內部人員管理。
公司內部實(shí)行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高；積極開(kāi)展了多種形式的物業(yè)知識培訓，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。 涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作；同時(shí)為保證小區的水電暖正常運行，積極與各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區的用電比例和供暖價(jià)格均達到了預想的效果。 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶(hù)房屋交接691套，，對于業(yè)戶(hù)交房驗收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶(hù)房屋及地下室漏水、東區11-16的車(chē)庫維修，防盜門(mén)維修等方面。針對上述問(wèn)題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶(hù)擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當地
派出所磋商并對出租戶(hù)進(jìn)行了統一排查，最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作日常維護。
東區主要為業(yè)戶(hù)報修問(wèn)題的處理，維修處結率100%，西區主要為新交接房的維修，根據《交接驗收單》中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對處理過(guò)程進(jìn)行監控并回訪(fǎng)。
收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。 環(huán)境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象，并組織了年終衛生大檢查，給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽(yáng)能的管理。加強裝修隊伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監督，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，違規裝修現象已明顯減少，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車(chē)、摩托車(chē)被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開(kāi)了冬季安全嚴峻形勢的會(huì )議，并實(shí)施了安全大檢查。
五、社區文化建設
為加強小區精神文明建設，在擴建部分休閑設施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶�；顒�(dòng)，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶(hù)的距離。體現了人性化管理的宗旨。
六、存在的`問(wèn)題和努力的方向存在的問(wèn)題：
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一：管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二：有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位；第三：相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求；第四：車(chē)輛管理有待進(jìn)一步規范；第五：東區供水管線(xiàn)老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現象；第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。 努力方向：在新的一年里，應把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學(xué)習重點(diǎn)，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻力量。第二：注重部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹(shù)形象的良好作風(fēng)。第三：規范車(chē)輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區內的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(cháng)效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低；第五：成立業(yè)主委員會(huì )，解決維修資金的收繳與使用等問(wèn)題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長(cháng)期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實(shí)現今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。
員工年度考核個(gè)人總結6
20xx年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫忙、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作狀況簡(jiǎn)要總結
一、思想上，嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉
一向以來(lái)，我注重堅持學(xué)習中國特色的社會(huì )主義理論，時(shí)刻關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向xx等欄目都是攝取該類(lèi)知識不錯的途徑。透過(guò)上述學(xué)習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養得到了進(jìn)一步的完善。
一年來(lái)，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和辦法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。透過(guò)認真系統地學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，透過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識
工作日變日新，時(shí)時(shí)需要學(xué)習，處處存在挑戰。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識，也意識到了做好本職工作的巨大效果。
一年來(lái)，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以?xún)?yōu)異的成績(jì)透過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續，樹(shù)立好政府窗口的形象；在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送到達各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書(shū)籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習，多請教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結，找出差距與不足，及時(shí)改善。
員工年度考核個(gè)人總結7
又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(cháng)了一年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，__的成長(cháng)也就是我的成長(cháng)，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。
年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結如下。
一、思想方面
在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺(jué)遵守各項法律法規及搶險值班，線(xiàn)路巡查，門(mén)站值班等各方面規章制度，認真學(xué)習管理規范、積極開(kāi)展創(chuàng )新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。__運行的正常和管線(xiàn)所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng )新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項活動(dòng)，培訓等。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶(hù)，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著(zhù)努力學(xué)習，力爭提高增強自己素質(zhì)要求，我知道，沒(méi)有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿(mǎn)信心，自我鼓勵做好本職工作時(shí)要盡心盡力。
之所謂敬業(yè)，我一直認為是指用一種嚴謹的態(tài)度和責任心，來(lái)對待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對自己的工作專(zhuān)心、認真、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來(lái)說(shuō)不管是哪一類(lèi)的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見(jiàn)，最大的收獲是在于真正內心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長(cháng)的階段總會(huì )受到挫折，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶(hù)的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒(méi)有磨滅我?jiàn)^斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導的模范榜樣，一直指引著(zhù)我向前邁進(jìn)。我認真學(xué)習搶險員和巡線(xiàn)員的職責，盡快的適應了工作，能單獨執行各項任務(wù)。管線(xiàn)所是__有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效益，力求及時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實(shí)。只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了__更好的運營(yíng)，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設置警示磚和警示樁，對門(mén)站設備進(jìn)行了除銹補漆，在各個(gè)小區懸掛用氣知識展牌等，通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強了用戶(hù)的安全防范意識。巡線(xiàn)工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線(xiàn)人員全面、準時(shí)地掌握管線(xiàn)的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線(xiàn)人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，使之與客戶(hù)情況相結合。
巡線(xiàn)工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴格遵守巡線(xiàn)工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線(xiàn)法，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò )機制，做到及時(shí)互通，把可能或可預見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線(xiàn)人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，根據施工人員的個(gè)性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線(xiàn)員社交能力，為公司的發(fā)展營(yíng)造良好的環(huán)境。
兩年巡線(xiàn)工作以來(lái)，就是由于公司的正確領(lǐng)導和公司領(lǐng)導對巡線(xiàn)工作的高度重視，巡線(xiàn)人員全方位執行，公司全體員工共同的努力而鑄就了__公司的良好形象，贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài)。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，再創(chuàng )__燃氣輝煌。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
作為一名管線(xiàn)所的員工，知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險和巡線(xiàn)員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習，向同事學(xué)習經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問(wèn)題，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具有較強的責任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
XX行業(yè)本身是一個(gè)高危險的行業(yè)，它猶如一面雙刃劍，它即造福千家萬(wàn)戶(hù)，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學(xué)的駕馭就隨時(shí)可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全，給公司帶來(lái)極大的損失，所以我時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松，做到事事講安全，時(shí)時(shí)講安全，堅決杜絕安全講起來(lái)重要忙起來(lái)不要的錯誤做法，嚴格要求，時(shí)刻驚醒。
五、在完成巡線(xiàn)搶險，和處理用戶(hù)反應問(wèn)題上能優(yōu)質(zhì)高效，對待工作能計劃性，系統性，科學(xué)性，不斷提高自己綜合分析和解決問(wèn)題的能力。
存在的問(wèn)題和本人以后的努力方向本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在工作中取得了一些成績(jì)但也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。
一、管線(xiàn)所對我而言是一個(gè)全新的部門(mén)，巡線(xiàn)員和搶險員對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。
二、有些工作還不是很過(guò)細很到位。
三、在學(xué)習上還缺乏主動(dòng)性，和針對性。
四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手，為實(shí)現公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)貢獻自己的力量。我努力做到。
一、加強學(xué)習擴展知識面，努力學(xué)習該專(zhuān)業(yè)知識和法律法規知識，加強對__發(fā)展動(dòng)向的研究，為氣化做貢獻。
二、認真履行自己的崗位職責在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下不折不扣的完成自己的本職工作。
三、注重加強本部門(mén)的團結協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團結和諧的過(guò)硬團隊，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平，遵守公司的規章制度，堅決維護公司的利益，大力弘揚企業(yè)文化，積極樹(shù)立正面的__形象，為_(kāi)_奉獻為自己工作，把自己融入__這個(gè)大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識，為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。重視安全，緊繃安全之弦不放松。
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉;更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為_(kāi)_美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
員工年度考核個(gè)人總結8
這一階段的工作結束了，我感覺(jué)自身的進(jìn)步還是比較大的，對此我也是深有體會(huì )，一年的時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是我還是深刻的感受到了自身的的進(jìn)步，這也讓我對此深有了解，在這一點(diǎn)上面我應該要去做的更加認真一點(diǎn)，我也在這個(gè)過(guò)程當中看到了自己應該要去做的更好一點(diǎn)，對此我也是深刻的理解到了這些，現在回想起來(lái)我相也是深刻的意識到了自己各方面的職責，這對我的個(gè)人能力還是一個(gè)不錯的增長(cháng)，也就過(guò)去一年來(lái)的工作我需要總結一番。
在個(gè)人能力方面我還是要認真的去執行好自己的工作方向，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗，對此我也是對自己很有信心，我也知道在未來(lái)的工作當中，我要進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的規章制度，在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)很有意義的，這一年來(lái)的時(shí)間雖然工作當中沒(méi)有什么過(guò)于驚艷的成績(jì)，但是還是在業(yè)務(wù)能力上面進(jìn)步了不少，我也始終都在認真維持好心態(tài)，不管是在什么時(shí)候這些都是很有必要的，這對我個(gè)人能力而言也是另外一種意義上的提高，對此我也是深有體會(huì )，在這一年來(lái)的工作當中，我當然是在不斷的調整好自己的心態(tài)，再有就是我也是把自己的工作落實(shí)的是非常不錯的，我也希望能夠在今后的工作當中做的更加有意義一點(diǎn)。
這年度考核之際，還是需要去思考清楚的，這對我個(gè)人也是有很大的幫助的，雖然在工作當中也是取得了一些成績(jì)，可是這不足以讓自己驕傲起來(lái)，在這一點(diǎn)上面我也時(shí)刻在叮囑自己，在這個(gè)過(guò)程當中我還是應該要去調整好自己的狀態(tài)，做為一名xx的員工我也需要對自己要求高一點(diǎn)才是，在這個(gè)過(guò)程當中我對此也是感觸深刻，年度考核之際，我也應該要認真的去做好自己分內的職責，在這個(gè)過(guò)程當中，我還是很有經(jīng)驗的，作為一名普通的xx員工，我感受到了自己在工作當中所需要做出的成績(jì)，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是少有了了解。
回顧自己一年來(lái)的經(jīng)歷，我也是做的非常不錯的，同時(shí)我也會(huì )讓自己接觸到更多的工作經(jīng)驗，提高自身各方面的能力和職責，我也一定會(huì )堅持去做的更好一點(diǎn)，讓自己在接下來(lái)的工作當中接觸到更多的經(jīng)驗和職責，我也一定會(huì )更加認真的。
員工年度考核個(gè)人總結9
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一年一度的年度考核如約而至，20xx年，是來(lái)到計劃財務(wù)部的第5個(gè)年頭，這一年，財務(wù)集中上收，財務(wù)從“會(huì )計核算”職能逐漸向“財務(wù)管理”職能過(guò)渡；這一年，個(gè)人所得稅免征額發(fā)生重大變動(dòng)，減稅效果初步顯現；這一年，資金頭寸的截止時(shí)點(diǎn)由原來(lái)的16:00點(diǎn)延長(cháng)到16:15，大幅減少了頭寸的偏差量和流動(dòng)性成本；這一年，本部大樓購置合同順利簽訂；這一年在領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下，在同事們一如既往的努力下，在工作上取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
1、財務(wù)初審方面，財務(wù)審批是一個(gè)“糾錯”的過(guò)程，18年通過(guò)財務(wù)檔案會(huì )審的培訓形式，縣支行報賬員的”犯錯”概率大幅減少，同時(shí)，通過(guò)日常不斷的溝通和交流，報賬效率也大幅提高；
2、稅務(wù)管理，這項工作并不復雜，做好需要以下兩點(diǎn)：一是要及時(shí)關(guān)注國家有關(guān)政策的變動(dòng)，進(jìn)而分析對全行稅負的影響；二是要細心負責，稅額的計算和繳納不能出現一絲差錯，20xx年全年進(jìn)項稅認證抵扣1496份，抵扣金額2684719.97元，專(zhuān)票取得率和認證抵扣
3、資金頭寸管理，18年6月末開(kāi)始資金頭寸管理的工作，在大家看來(lái)，頭寸工作異常簡(jiǎn)單，僅僅是下午16:00前修改幾個(gè)數字而已，但就是這么一項最簡(jiǎn)單的工作，一旦稍有疏忽便會(huì )釀成巨大的成本，18年通過(guò)頭寸培訓以及按月通報頭寸管理數據，頭寸管理整體效果明顯提升；
4、憑證整理及歸檔，18年我主動(dòng)接下了憑證整理歸檔的工作，有人問(wèn)我這項工作又不是核心工作，又繁瑣，為什么做？我說(shuō)，憑證歸檔沒(méi)有大家想象中那么容易，這個(gè)崗位既需要掌握賬務(wù)處理，又需要耐心和責任心，我笑談“只有我”能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個(gè)月的時(shí)間，但要想做好，則需要付出持續不斷的努力和心血。
以上是我對18年所做工作的一個(gè)總結，此外，在日常工作中，非常感謝領(lǐng)導給予我的信任和幫助，讓我有機會(huì )嘗試不同的工作，人是需要不斷磨練的，也是需要不斷變通的，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，同時(shí)也感謝同事的信賴(lài)和幫助，財務(wù)是一個(gè)友好的團隊，只有大家互幫互助，我們的日常工作才能有條不紊的進(jìn)行，20xx年我將繼續以認真負責的態(tài)度做好每一項工作，加油吧！
員工年度考核個(gè)人總結10
回眸過(guò)去的一年，在家人和領(lǐng)導的關(guān)心指導下、在朋友和同事的幫助支持下，思想、工作和生活上都有一定進(jìn)步，現將一年來(lái)的情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、學(xué)習情況
當今社會(huì )，學(xué)習已經(jīng)成為決定一個(gè)人生存發(fā)展的至關(guān)重要因素。知識爆炸，科技日新。有人說(shuō)，在農耕時(shí)代，讀幾年的書(shū)，可以管用一輩子；到了工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代，讀十幾年的書(shū)才能夠用一輩子；到了經(jīng)濟信息化時(shí)代，只有終身學(xué)習，才能夠用一輩子。學(xué)習是個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步的基礎，學(xué)習能力直接關(guān)系到工作能力的高低。
一年來(lái)，一是注重自身思想政治學(xué)習。勤于思考，認真學(xué)習了部分《##語(yǔ)錄》，結合實(shí)際工作，積極梳理知識、理念、思路、方法等，促使自己樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。二是注重業(yè)務(wù)學(xué)習。在日常工作中實(shí)事求是，不斷提高自己，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決處理，不留疑問(wèn)；多渠道收集資料，分析總結，積累經(jīng)驗；另外有針對性地學(xué)習了部分保密政策法規、單位規章制度及《云南省水文條例》。三是注重向各層面人員交往學(xué)習。深刻樹(shù)立“兩人行，必有我師”的觀(guān)念，堅持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己，加強完善自己，永不自滿(mǎn)、永不懈怠，不斷以新的認識、新的思路、新的追求開(kāi)創(chuàng )自己的未來(lái)。
二、工作情況
工作中歷來(lái)樹(shù)立“責任勝于能力”的思想，端正工作態(tài)度，立足自身本職工作，盡心盡力做好一點(diǎn)一滴。今年是“十一五”規劃最后一年，又恰遇開(kāi)展總支換屆選舉、申報文明單位及全省水文系統第三屆“水文杯”職工運動(dòng)會(huì )等，工作任務(wù)較重，且時(shí)間緊湊。面對困難，我積極調整心態(tài)，迎難而上，不浮躁、不放棄，堅持以高度負責的態(tài)度扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┙刂�20xx年12月5日，全年累計起草、校對或印發(fā)各類(lèi)正式文件56份，上呈下達各類(lèi)來(lái)文477份，上報各類(lèi)總結材料18份，撰寫(xiě)會(huì )議紀要29份，制作宣傳欄2期，發(fā)表宣傳報道24篇。
�。ǘ┡浜祥_(kāi)展文明單位申報工作，按要求報送各類(lèi)申報材料，并制作精神文明臺賬8本。
�。ㄈ┡浜献龊梅志炙墓ぷ鲿�(huì )議、大理州政府宣傳貫徹《云南省水文條例》座談會(huì )等會(huì )務(wù)工作。
�。ㄋ模┌匆笞龊酶黜棻Ｃ芄ぷ�。
三、生活情況
生活確實(shí)是問(wèn)題疊著(zhù)問(wèn)題，抱怨、暴躁、煩惱、逃避、麻痹、擱置等，終究解決不了問(wèn)題的根本。馬云說(shuō)得好，“今天很殘酷，明天也很殘酷，但后天很美好。而大多數人死在明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)……”或許是要經(jīng)過(guò)那些殘酷，才能成長(cháng)。今年主要是戒了煙，感覺(jué)良好；另外基本上堅持平均每星期至少游泳和健身一次，盡量抽時(shí)間鍛煉身體。
四、存在的不足及今后打算
一年來(lái)，始終感覺(jué)與時(shí)俱進(jìn)的步伐沉重而艱難，思想的成熟與進(jìn)步始終不及日新月異的形勢，自身還存在諸多不足之處。比如過(guò)多沉湎于日常工作事務(wù)，系統學(xué)習不夠、知識層面不廣、解決辦法不多，陳舊的知識水平難以跟上信息化時(shí)代下的工作需要；日常工作和生活中偶爾還存在思想浮躁，工作不細心，生活邋遢、懶散，作風(fēng)不夠扎實(shí)等現象；由于只身在外工作，沒(méi)有成熟條件照顧家人，反而讓家人牽掛，身為兒女，心存愧疚。在今后的工作生活中，我將堅持加強自身思想理論學(xué)習，認真細化工作，強化身體素質(zhì)，關(guān)心父母家人，戒驕戒躁、居安思危，努力提高自身綜合能力水平，積極培養良好生活習慣，以適應日新月異的復雜環(huán)境。
員工年度考核個(gè)人總結11
一轉眼，20xx年的工作已經(jīng)結束了。我的努力和付出也逐漸得到回報，這一年是我參加工作以來(lái)的第二年。這一年在前一年的基礎上，我努力提升自己的思想覺(jué)悟，努力提高自己的工作能力，嚴格遵守單位里的每一項規章和制度。不遲到，不早退，不生事，不犯錯。團結同事，尊敬領(lǐng)導，認真工作。力爭自己在單位里做一個(gè)優(yōu)秀員工的榜樣�，F在馬上就要迎來(lái)新的一年了，在這個(gè)辭舊迎新之際，我將我20xx一年的工作做了如下總結。
一、思想方面
在即將過(guò)去的一年里，我刻苦努力，積極上進(jìn)。實(shí)時(shí)關(guān)注國家大事，了解國家熱點(diǎn)事件，積極響應國家的各種號召。一直以來(lái)愛(ài)護祖國，以祖國為榮。讀書(shū)和看報也是我過(guò)去一年來(lái)一直堅持的事情，一來(lái)是為了加強自己的思想道德建設，二來(lái)是為了增加自己的知識，同時(shí)，也能夠進(jìn)行修身養性。我覺(jué)得只有不斷的完善自己，不斷的為自己輸入正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，和世界觀(guān)，我才能更好的為單位工作，才能更好的服務(wù)于社會(huì )。
二、工作方面
在過(guò)去的一年里，我作為事業(yè)單位里辦公室里的一名員工。認真而負責的做好自己的本職工作，一切聽(tīng)從領(lǐng)導的安排和調配。不在乎眼前的利益，而是學(xué)會(huì )把眼光放長(cháng)遠。不怕吃苦不怕累，不在工作中抱怨，不在工作中退縮。明白自己的工作職責，主動(dòng)承擔起工作中的責任。對待領(lǐng)導，做到不敷衍，不拍馬屁，不于表現形式的應付工作。對于領(lǐng)導交待下來(lái)的工作，我都是按照領(lǐng)導的要求實(shí)習落實(shí)好，要求自己養成求實(shí)務(wù)真的工作作風(fēng)，絕不存在欺瞞和謊報的行為。對待同事，我積極主動(dòng)和和他們加強聯(lián)系，培養和他們之間的感情。對于他們所犯的一些錯誤，我盡可能的理解他們，包容他們。促進(jìn)我們辦公室里團結友愛(ài)辦公氛圍的形成。對待工作，一切以人民的利益點(diǎn)出發(fā)。吸取群眾的意見(jiàn)，耐心服務(wù)群眾，為群眾們解決他們的難題。面對群眾和領(lǐng)導的表?yè)P，不驕傲，不自滿(mǎn)，做到低調行事，做到再接再厲。
面對下一年的工作，我會(huì )繼續提升自己，繼續發(fā)掘自己的潛能，來(lái)為群眾辦更多的事，解決更多的問(wèn)題和矛盾，做到無(wú)愧于這個(gè)崗位，無(wú)愧于人民。
員工年度考核個(gè)人總結12
時(shí)間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了，這一年的工作現在也已經(jīng)到了一個(gè)節點(diǎn)，面對接下來(lái)的日子，我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊，首先就是要先把過(guò)去的優(yōu)劣做一次總結，然后再進(jìn)行突破，從而達到一個(gè)快速成長(cháng)的目的。因此我對過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次總結，總結如下：
一、擺正態(tài)度，挑戰難關(guān)
眾所周知，無(wú)論哪一個(gè)行業(yè)，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態(tài)度了，一個(gè)態(tài)度是我們個(gè)人素養的直接提現。也是對這份工作認真度的一次體現，所以不管怎么說(shuō)，態(tài)度都是我們首先要重視的。過(guò)去一年我時(shí)時(shí)刻刻警醒自己是否保持了一個(gè)好的態(tài)度，在面對難關(guān)的時(shí)候是否有過(guò)放棄的想法。但事實(shí)證明，我能夠控制住自己的行為，也能把這份工作當成我的信仰，我沒(méi)有讓自己失望，也沒(méi)有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
二、調整方向，堅定路線(xiàn)
作為我們單位的一員，我深知一個(gè)方向的重要性，我們每個(gè)人的人生都是有方向的，一開(kāi)始我們的方向或許是我們口中的夢(mèng)想。漸漸地，我們的方向開(kāi)始變成了我們眼中的目標。在工作之中，我們在這條路上前行，而前方也樹(shù)立了很多的目標，這就是我們的方向。所以一個(gè)正確的目標能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線(xiàn)上堅定不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個(gè)人修養。
三、注重效率，提高水平
工作是繁忙而緊張的，在單位的這幾年里，我一直都處于一個(gè)奔波的狀態(tài)。隨著(zhù)自己進(jìn)入公司以來(lái)，我就告訴自己做任何事情都要注重效率，很多事情是花金錢(qián)買(mǎi)不到的，比如時(shí)間。所以我們必須從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時(shí)間。這一年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個(gè)詳細的安排，也讓自己每天都過(guò)得非常的充實(shí)，且有收獲。這是讓我非常滿(mǎn)足也非常高興的一節課。
不管怎樣，我認為我們對未來(lái)還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信，更加從容的往前走，也才能更加勇敢一些，多去追求一些我們現在不能達到但是未來(lái)可以做到的事情。這樣會(huì )讓我快速成長(cháng)起來(lái)，去觸摸到新的希望和未來(lái)。
員工年度考核個(gè)人總結13
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)銀行 中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
客服部門(mén)的工作總結五
我于20xx年 月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現將8月本階段工作總結如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學(xué)習了服務(wù)臺各種系統的操作和問(wèn)題的處理流程，現在能夠獨立執行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內容將在20xx年九月工作計劃中詳述。
2、學(xué)習商場(chǎng)工作內容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對開(kāi)元的督導做了細致的觀(guān)察，基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月x日開(kāi)始著(zhù)手準備督導部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對初入商場(chǎng)，對商場(chǎng)認知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò )和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月x日完成了成立督導部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月x日，公司的競爭力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著(zhù)我在各部門(mén)實(shí)習，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對 逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標，努力學(xué)習商場(chǎng)的各種知識，用我的力量來(lái)推進(jìn) 更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對競爭力打造方案學(xué)習并應用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對這些問(wèn)題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是最好的學(xué)習過(guò)程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶(hù)、對顧客有了一個(gè)深入的認識和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴肅查處了一些執行落后，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
員工年度考核個(gè)人總結14
轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹(shù)一幟。在行業(yè)成為常青樹(shù)！
員工年度考核個(gè)人總結15
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去，這一年里我廠(chǎng)在公司各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，根據季節特點(diǎn)進(jìn)行嚴格管理、分工明確、責任到人、相互協(xié)調、努力調動(dòng)各專(zhuān)業(yè)員工工作的積極性。不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)近一年了，作為一名剛接觸電廠(chǎng)運行的員工，現對我這一年的工作加以總結：
一、個(gè)人工作
首先，在思想上，通過(guò)各級領(lǐng)導的精心培訓，耐心教導下，我更加全面掌握了電氣運行專(zhuān)業(yè)知識，增強了安全穩定意識，提高了反事故控制能力，集中精力學(xué)習技術(shù)，為做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想，提高覺(jué)悟。
其次，在工作上，這這一年里，通過(guò)領(lǐng)導的點(diǎn)撥，師傅的帶領(lǐng)，同事的幫助，專(zhuān)業(yè)能力得到了很大的提高。作為一名電氣學(xué)員，在每次的突發(fā)事故和實(shí)際操作中，獲得了寶貴的經(jīng)驗，提高了自己在運行工作的能力�，F在已經(jīng)掌握了廠(chǎng)里有關(guān)電氣方面的基本操作。對本廠(chǎng)電氣簡(jiǎn)單方面的工作，已經(jīng)可以獨立進(jìn)行操作。
二、工作成敗因素分析及應對措施
我認為在廠(chǎng)里的工作成敗因素可以總結為：態(tài)度決定一切，細節注定成敗。一些重大事故的發(fā)生我認為大多數都是可以避免的，只要在工作上端正態(tài)度，認真、細心的工作，我相信可以將事故的發(fā)生率降到最低。我們在每次事故發(fā)生后要認真總結，真正的做到電廠(chǎng)的“四不放過(guò)”。我們可以加大培訓力度提高班員技術(shù)水平，進(jìn)一步細化班組管理，強化個(gè)人安全素質(zhì)�？梢越⑹鹿寿Y源庫，提高每個(gè)人的安全意識，責任到人，及時(shí)發(fā)現安全隱患餅排除。在設備巡檢上加大力度，加強細致化檢測，不斷提高設備的可靠性，全面落實(shí)控股集團公司和公司的安全措施及安全規定，每個(gè)人都要做到態(tài)度端正，工作細心。
三、工作重點(diǎn)和展望
來(lái)年要努力定上電氣副職一職，做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應的工作。加強理論學(xué)習，時(shí)常熟悉操作規程，并在班組學(xué)習各種的交流途徑，不斷提高自我技能，事件上嚴格遵守運行規程。培養個(gè)人獨立操作能力，保證不發(fā)生操作事故，把工作中的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗注意事項記下來(lái)，虛心向專(zhuān)工和領(lǐng)導請教。提高個(gè)人安全素質(zhì)，除了保證設備安全外還應當加強個(gè)人安全培訓教育，加強安全監督力度，加強違反規程的考核力度。
火車(chē)跑的快還需車(chē)頭帶，我們一定堅決執行領(lǐng)導的各項方針，增強全局認識，增強責任感，增強服務(wù)意識，把我廠(chǎng)建設成為一只能打善拼的隊伍。
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