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《細節決定成敗》讀書(shū)心得【薦】
從某件事情上得到收獲以后,心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣能夠培養人思考的習慣。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編為大家整理的《細節決定成敗》讀書(shū)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得1
讀了汪中求先生的著(zhù)作《細節決定成敗》一書(shū)后,我心里久久不能平靜,一連幾天腦海中都不斷浮現出書(shū)中的名言警句。該書(shū)精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只有做好每一個(gè)細節,才能獲得成功。中國并不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者。并不缺少各類(lèi)管理制度,缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。
本書(shū)從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節入手,從小事做起!疤煜麓笫,必做于細!苯裉炻暶@赫海爾公司,當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。海爾能取得今天的成就,靠得是10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊》,靠的是多項管理、工作、技術(shù)標準,靠的是把小事當做大事來(lái)做。敬愛(ài)的周總理位居總理之職,而他強調的卻是“關(guān)注小事,成就大事”胡錦濤同志也曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事?v觀(guān)書(shū)中講的許多例子,由興到衰都是其中的細節出了差錯,對于像我們這種工作崗位,每天直接面對的就是耕地面積、租賃金。在核算中稍有不仔細,就會(huì )給國家、農戶(hù)造成損失。為者常成,行者常至。細節決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無(wú)論做人做事,我們都要從小事情做起,從細微處入手,誠實(shí)對人,嚴謹做事,成為一個(gè)認真做事的人,一個(gè)值得信賴(lài)的人,一個(gè)有價(jià)值的人。
《細節決定成敗》這本書(shū),對我的工作很有幫助,做任何工作時(shí),我都要盡量考慮到細節,多考慮不會(huì )錯。有時(shí)做得累了,可以馬虎而過(guò)的,我想忽略不做時(shí),想起書(shū)中所說(shuō)的'名言,又仔仔細細的的把它完成了!都毠潧Q定成敗》一書(shū)深刻地揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。無(wú)論是做人、做事,處處都體現了細節的重要性。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長(cháng)期的準備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細節,就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎。這本書(shū)引起了我無(wú)數的思考。雖然汪先生是做生意的,俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現出的"注重細節,力爭把每一件事做透"這一思想對我們也是同樣適用的。
每年年初,單位都要同各股室簽定目標考核責任書(shū),也就是說(shuō)目標已經(jīng)很明確,需要的只是我們每一個(gè)人的努力,只要心中想著(zhù)這個(gè)目標,并朝著(zhù)這個(gè)目標細心、細微地開(kāi)展各項工作,用心留意工作的每一處細節,努力把手中的工作做實(shí)、做細、做到位,保證一些細節上不出問(wèn)題,我們就完全有信心完成單位下達的各項任務(wù)。反之,如果我們在工作中粗枝大葉,導致的就是工作被動(dòng)。俗語(yǔ)說(shuō),“一句話(huà)使人笑,也能使人跳”,比如說(shuō)我們上報的文件,大的錯誤不用說(shuō),小的如標點(diǎn)符號使用不正確,有時(shí)會(huì )使一種意思變成另一種意思,那肯定會(huì )影響到整個(gè)單位形象,給別人的印象也絕對好不到哪里去。所以,要用心去干每一項工作,不干則已,干就要干好,本著(zhù)對自己,對單位負責的態(tài)度,細細心心地做好每一件事。
在我們的工作中處處都有一個(gè)詞的存在,那就是細節。工作要細,吃透各各環(huán)節,做好計劃和突發(fā)情況的處理,才能合理布置。在租賃金收繳任務(wù)的完成上,我們把農場(chǎng)數理順,實(shí)質(zhì)收費,才能完成好任務(wù)。在地質(zhì)災害防治工作的開(kāi)展上,我們注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞!扒Ю镏,潰于蟻穴”也說(shuō)明了災害防治工作無(wú)小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。因此,我們經(jīng)常巡查地質(zhì)災害隱患點(diǎn),多宣傳多提醒,以加強群眾防災減災意識。服務(wù)上注重加強與群眾的聯(lián)系,多說(shuō)一句話(huà),禮貌待群眾,把群眾當親人,始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們的日常工作中,各項工作都是相輔相成的,如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來(lái),這就需要我們加強學(xué)習,提高素質(zhì),盡職盡責,把細節抓好,工作時(shí)要頭腦清晰,多思考,多想辦法,做好合理的計劃,分解,布置,落實(shí)。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結。
看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣,而是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情,他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會(huì ),從而使自己走上成功之路?傊,《細節決定成敗》一書(shū)使我們更加清楚的認識到,干好每一件事情的重要因素是什么-----細節。把握細節,注重細節是我們成功的關(guān)鍵,讓我們從小事做起,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),使我局的形象和地位得到進(jìn)一步提升。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得2
近段時(shí)刻閱覽《細節決定勝敗》一書(shū),頗有領(lǐng)會(huì )?芍^粗淺中蘊涵著(zhù)深入的道理。無(wú)妨記錄下來(lái),聊以自勉。
“簡(jiǎn)略的招式練到極致便是絕技”。這句話(huà)給我留下了深入的形象。什么是絕技?讓我想起金庸武打小說(shuō)中主人翁的獨門(mén)絕學(xué),似若無(wú)奇的不經(jīng)意之間一招喪命,殺敵于無(wú)形,讓我久久無(wú)法放心。
人世間真有所謂的絕技?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕技,是用細節的功夫堆砌出來(lái)的!這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣(mài)糖的服務(wù)員,普通得不得了,但是他在普通的作業(yè)中練就了“絕技”:賣(mài)糖基本上不必秤稱(chēng),用手抓,一抓一個(gè)準,讓柜臺上那把秤成為了高效作業(yè)的見(jiàn)證。這樣大大節省了作業(yè)效率,提高了服務(wù)的有用時(shí)刻。一起,他還發(fā)明晰“接一待二招待三”的服務(wù)方法,對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門(mén)絕活?天然少不了日復一日的操練。據報道,為練成這門(mén)絕技,他自己買(mǎi)糖回家,閉門(mén)操練,一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又持續操練,似乎為操練鐵沙掌,凡身肉掌絡(luò )繹于鐵沙之間!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,總算一招一式之間成果了“大手筆”。
咱們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱心易逝,冤枉難平的感覺(jué),這些都給咱們的服務(wù)帶來(lái)必定的困難。而惟有責任感,催生著(zhù)敬業(yè)精神健壯成長(cháng),成為揮之不去的.動(dòng)力源泉。
熱心衰退,責任感推進(jìn)著(zhù)你毫不遲疑地走下去,許多時(shí)分,又會(huì )得到新的趣味,燃起新的熱心。枉受冤枉,責任感支撐著(zhù)你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì )覺(jué)得你對日子又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這行善積德,便就蘊藏在倉促的一朝一夕、平平的一招一式之間。細節決不僅僅是細節,更是一種必定自我的日子態(tài)度,一種愛(ài)屋及烏的進(jìn)取精神。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得3
最近經(jīng)我們陳主任的介紹,讀了一本受益匪淺的書(shū)———《細節決定成敗》
打開(kāi)這本書(shū),首先進(jìn)我眼簾的是:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話(huà)雖然很平淡,沒(méi)有過(guò)多的辭藻修飾,卻能深深印在我的腦海里。所以我決定把這句話(huà)作為我的座右銘,以此時(shí)刻提醒自己。
雖然我是比較注重細節的人,但是看了這本書(shū)后,我覺(jué)得自己還是有很多不足之處,做大事的也要先從做小事開(kāi)始的,雖然小事都是比較瑣碎平淡,枯燥乏味的,但是要成就大事卻是不可缺少的基礎。
不管在生活中,工作中,學(xué)習中,我們應該關(guān)注身邊的小事,要改變觀(guān)點(diǎn),更加的注重細節。注重細節是靠日積月累培養出來(lái)的,不是一會(huì )兒工夫就能培養出來(lái)的,當然人的行為大多數是受習慣影響的,所以我們更應該從日常生活中的細節抓起,嚴格要求自己養成注重細節的好習慣,一旦養成了良好的習慣,將會(huì )成為我們一生受益的寶貴財富。
通過(guò)正面或反面的例子,講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用。作者在書(shū)中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節把小事做細、做透,揭示了細中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……“。這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危。
工作中,在生活中,無(wú)論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì )而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰績(jì)更是無(wú)數細小的'成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節,醞釀過(guò)程中的細節之美。只有這樣,你才會(huì )取得不斷的成功?床坏郊毠,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會(huì ),從而使自己走上成功之路。這些話(huà)、這些態(tài)度對于即將踏上工作崗位的我們這批大三學(xué)生來(lái)說(shuō)真的是在課堂上學(xué)不到的一生都受益的寶貴財富啊。
日常生活是繁瑣的,都是由一個(gè)個(gè)小事,一個(gè)個(gè)細節構成的。不要小看一個(gè)個(gè)的細節,是它們決定了你最后的成敗。要想成功,就要認認真真對待每一個(gè)細節,做好每一個(gè)細節,最終它們會(huì )給你豐厚的回報。
所以《細節決定成敗》這本書(shū),即使沒(méi)有時(shí)間也要翻閱一下,這對每一個(gè)人都是受益匪淺的好書(shū)!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得4
汪中求先生的《細節決定成敗》一書(shū)盡管并非專(zhuān)門(mén)論述教育教學(xué)的書(shū)籍,但讀了該書(shū),很受觸動(dòng),從中受益也頗多,F簡(jiǎn)要談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì )。
課堂是開(kāi)啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場(chǎng)所。同時(shí)課堂也是復雜多樣,充滿(mǎn)挑戰的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有期望也有無(wú)奈,有奮進(jìn)也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿(mǎn)智慧,又濃縮五味人生的場(chǎng)所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時(shí),我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣?身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀,如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢(xún)和信息量已顯不足甚至稍顯過(guò)時(shí)的教材的整合點(diǎn)?在經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)后,模式化出現端倪時(shí),如何在自我的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)?有人說(shuō)現代社會(huì )每3年即產(chǎn)生一個(gè)代溝,學(xué)生對生活有有別于教師的不一樣的感受,在生活的體驗中,他們也有自我獨特的情感積淀。應對個(gè)性越來(lái)越凸顯的現代學(xué)生,如何更好地與他們溝通,從而到達比較理想的教育效果?汪中求先生的《細節決定成敗》一書(shū)給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個(gè)細節!其實(shí),在咱們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡(jiǎn)單的小事,只要咱們認真去做了,我想也能夠說(shuō)是做了件大事。只要咱們認真對待小事中每一細節的處理,那么咱們的工作也將會(huì )做得更完美。
回憶一下自我的學(xué)校生活,和工作以來(lái)的教學(xué)教育工作中,腦中閃現的并不必須是那些轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面,反到是那些絲絲縷縷的細節,諸如當年自我老師的一抹鼓勵的'微笑、一個(gè)鄙夷的眼神,自我學(xué)生的一次臉紅、一回調皮、一個(gè)意見(jiàn),卻都至今鮮活如初。因此,作為一名教育工作者,咱們要反省自我。多關(guān)注一些細節。正因咱們的一些細微舉動(dòng)或者無(wú)意之語(yǔ)給學(xué)生造成的影響能夠是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的!凹毠澴尳逃利悺辈徽詈玫卦忈屃送粝壬睦碚搯?只要咱們敏銳地抓住細節,深入地挖掘它,在細節上做文章,于細微處用精神,悉心地傾聽(tīng),耐心地詢(xún)問(wèn),真誠地喚醒,熱情地點(diǎn)燃,就能夠“潤物細無(wú)聲”。這樣,教育才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內心,才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神;有時(shí)是教師不自覺(jué)的一番話(huà)語(yǔ);有時(shí)是一次發(fā)自?xún)刃牡奈⑿;有時(shí)是一次教育突發(fā)事件后的應景式反應;有時(shí)又是師生對話(huà)、互動(dòng)中的靈光一現。一個(gè)充滿(mǎn)期望的眼神,一個(gè)贊許的點(diǎn)頭,一個(gè)鼓勵的微笑,拍一拍學(xué)生的肩膀,甚至充滿(mǎn)善意的幽默,都不僅僅僅傳達了一種關(guān)愛(ài),還表達了一種尊重,信任和鼓勵,這種潤物細無(wú)聲的評價(jià)方式更具有親和力,更能產(chǎn)生心與心的互動(dòng),其作用有時(shí)遠遠大于隨意的,
揚……只要細細品察,你都會(huì )有所發(fā)現,有所啟悟。同時(shí),老師也要從自身做起,給孩子們樹(shù)立良好的楷模。投入到細節教育工作中,每個(gè)孩子都有他們的特點(diǎn),關(guān)注每一個(gè)孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽(tīng)他們的聲音,開(kāi)展人性化的教育。
在工作中我體會(huì )到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果每個(gè)人鐘愛(ài)自已的工作,每一天就會(huì )盡自我所潛質(zhì)求完美。而如果咱們關(guān)注了細節,就能夠把握了創(chuàng )新之源,也就為成功奠定了必須的基礎。甘于平談,認真做好每個(gè)細節,偉大總將不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成后的驚喜。我將以此來(lái)鞭策自我在以后的工作中,在細節中求發(fā)展,在細節中求完美
《細節決定成敗》讀書(shū)心得5
近日,讀了《細節決定成敗》這本書(shū),使我感觸頗深。這本書(shū)告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關(guān)注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是我們今后腳踏實(shí)地做好各項工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶,F將本人讀書(shū)心得向大家交流匯報:
細節來(lái)源于專(zhuān)注
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細節構成的,在今天激烈的社會(huì )競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節。在此我認為,在實(shí)際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國家公務(wù)員,首先要熱愛(ài)我們的工作,只有熱愛(ài)才會(huì )認真做好日常工作中的'每一件事,只有熱愛(ài)我們才會(huì )關(guān)注工作全過(guò)程,只有熱愛(ài)我們才會(huì )專(zhuān)注于工作過(guò)程中的各個(gè)細節,只有認真專(zhuān)注于每件事的細節后,我們才會(huì )切身感受事情全過(guò)程的連慣性、合理性和必要性,只有專(zhuān)注我們才會(huì )深層次分析研究每一個(gè)細節中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會(huì )到認真做事只是把事情做對,專(zhuān)心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作,你每天就會(huì )盡自己所能力求完美,這種專(zhuān)注的熱情也會(huì )而感染你周?chē)拿恳粋(gè)人。
細節來(lái)源于學(xué)習
細節實(shí)質(zhì)是什么?細節實(shí)際上是一種長(cháng)期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問(wèn)題的細節,你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節,才不會(huì )為了細節而細節。細節就是一種積累的經(jīng)驗和習慣,關(guān)系著(zhù)我們工作的方方面面。細節來(lái)源于我們不斷學(xué)習,來(lái)源于我們孜孜不倦向書(shū)本知識學(xué)習、向實(shí)踐經(jīng)驗學(xué)習、向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,我們的思想得到充實(shí)、思維得到活躍、實(shí)踐能力得到提高。通過(guò)學(xué)習,更進(jìn)一步指導我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng )新工作,也就是理論推動(dòng)實(shí)踐的反作用過(guò)程。近期園區正進(jìn)行貫標工作,通過(guò)短期培訓,大家對這項工作有了初步認識,本人通過(guò)上星期兩個(gè)半天的認真聽(tīng)講,對貫標工作有了進(jìn)一步了解,通過(guò)貫標對園區內部各部門(mén)的工作目標、工作內容、工作流程、工作要求等進(jìn)行全面規范化梳理,并且即將進(jìn)行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標工作對我來(lái)說(shuō)是一項新課題,我知道一旦這項工作開(kāi)展起來(lái),必將對今后工作產(chǎn)生積極效應。由于對該方面相關(guān)知識了解甚少,目前只是全部接受,但是我認為,只要認真學(xué)習貫標知識,細心觀(guān)察各項流程,專(zhuān)注各個(gè)細節,今后貫標工作的效果還會(huì )逐步提高。
細節來(lái)源于創(chuàng )新
著(zhù)名管理學(xué)家德魯克認為,現代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng )新。創(chuàng )新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續發(fā)展的靈魂。創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力。在工作中,如果我們關(guān)注了細節,就可以把握了創(chuàng )新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認真做好每個(gè)細節,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認識到只有不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應市場(chǎng)需求的變化;只有注重細節管理,把工作中的每一件小事做細,才能為入園企業(yè)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強我們的競爭實(shí)力,才能保障園區持續穩定健康地發(fā)展。我們園區各項考核服務(wù)體系的建立,也正是關(guān)注細節創(chuàng )新工作的具體體現。
小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學(xué)習時(shí),學(xué)習別人的專(zhuān)業(yè),要注意多多觀(guān)察其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng )造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細膩,從點(diǎn)滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個(gè)細節。讓細節決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導我們走向成功!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得6
在現在的商場(chǎng)及生活中,都存在著(zhù)一場(chǎng)場(chǎng)或顯而易見(jiàn)或深藏不露的細節之戰,人們在細節中與自己戰斗,與對手較勁。一本白封面的《細節決定成敗》就很好地詮釋了這一切。
在美國三巨頭與日本的本田做斗爭,誰(shuí)知道它背后給我們的啟示?在英國銀行巴林一夜倒閉的幕后,誰(shuí)知道它告訴了我們忽視細節的代價(jià)?在“榮華雞”與肯德基的明爭暗斗中,有誰(shuí)看到“榮華雞”完整外表下的點(diǎn)點(diǎn)裂痕?在沃爾瑪坐上世界五百強之首時(shí),誰(shuí)能看透沃爾瑪與凱馬特的決斗中凱馬特失敗的真正原因?《細節決定成敗》告訴了我們全部的答案。
它告誡我們天下大事,都是從細節做起,告訴我們現實(shí)中細節造成的巨大差距,告誡我們不應該忽視細節。
我覺(jué)得人們不僅在商場(chǎng)上應注重細節,而且在生活中也應當注重每個(gè)細節。
在生活中,細節也有著(zhù)舉足輕重的'地位。海爾集團總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):
把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就事不平凡。
是啊,在生活中,許多人都在美好的宏圖中耗費自己的生命,這樣子規劃藍圖不如先從小事入手,改善自己的習慣,使自己逐漸臻于完美。
一個(gè)十分有才華的大學(xué)畢業(yè)生去深圳房地產(chǎn)公司應聘,他在那天早晨弄壞了自己的簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷變得臟亂不堪。在后面的面試中,這位大學(xué)畢業(yè)生表現得十分出色,但最終他卻只得到了一句話(huà):“一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人,是管理不好一個(gè)部門(mén)的!边@就是細節體現出的一個(gè)人深層次的素質(zhì)。
而另一次應聘則不同,一位不請自來(lái)的最終面試者通過(guò)看倒茶者表現出的細節而斷定他才是主考官,最終受到了重用。世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章。這個(gè)應聘者通過(guò)細節竟能發(fā)現倒茶者是企業(yè)的老板,說(shuō)明他是一個(gè)觀(guān)察力很強的人。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得7
這兩天,手頭弄到一本書(shū)《細節決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁(yè)之后肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書(shū)看完了。
汪先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱(chēng)贊。
雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現出的“注重細節,力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個(gè)方面是很有感觸的。
我教的是物理,在教學(xué)過(guò)程中會(huì )有很多的學(xué)生實(shí)驗。每次做實(shí)驗桌上就會(huì )有許多電線(xiàn)、電表等測量?jì)x器。然而在做完實(shí)驗后,有一些學(xué)生就會(huì )認真整理實(shí)驗器材,把它們歸為原來(lái)的樣子,而另一些根本意識不到這些就走了。
后來(lái)我家訪(fǎng)了這些學(xué)生,凡是學(xué)會(huì )整理的都是一些家教嚴格,有獨立品質(zhì)的,能獨當一面的,往往在學(xué)習上也是成功的`。所以從這一主動(dòng)整理器材的細節上就可以看出一個(gè)人的發(fā)展潛力。
讓我們關(guān)注小事,關(guān)注細節,將小事做好,做細。
當然我們是搞教育的,對那些沒(méi)有整理器材的學(xué)生有義不容辭的教育責任。也不是說(shuō)不理器材以后就不會(huì )成功。
教育不僅是給學(xué)生以知識,以生存的能力,更重要的是培養他們一個(gè)品格。這個(gè)方面細節教育是比不可少的,在教育中注重細節,我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā),著(zhù)裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來(lái)指導,來(lái)教育!
作為教師,亦深感學(xué)校無(wú)小事。例如每道例題的分析,板書(shū)的順序,看似小事,卻能在循序漸進(jìn)中培養了一個(gè)人的邏輯性。再如:你在對學(xué)生的教育中,說(shuō)不準你不經(jīng)意中說(shuō)的一句鼓勵的話(huà)讓他銘記在心,使得一個(gè)無(wú)所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言,讓學(xué)生對你產(chǎn)生反感的情緒,處處與你對抗,有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見(jiàn)不鮮。俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)使人笑,也能使人跳”,這一句話(huà)不正是細節所在之處嗎?反思一下,我們作為教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話(huà),一點(diǎn)甜美的微笑,一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。
注意學(xué)生的一言一行,你會(huì )及時(shí)制止一場(chǎng)爭斗,會(huì )避免一次傷害事故的發(fā)生,回避免因年幼無(wú)知而步入歧途,甚至會(huì )挽救一個(gè)年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎嗎?
《細節決定成敗》讀書(shū)心得8
近期讀了汪中球先生寫(xiě)的一本書(shū):《細節決定成敗》,感到很震撼。對我來(lái)說(shuō),這本書(shū)可謂一語(yǔ)道破天機,指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失?這本書(shū)指出,在把握大局的基礎上,細節對于咱們取得成功至關(guān)重要,在必須程度上正是細節決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話(huà):細節,成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現實(shí)生活,太多的例子能夠印證細節的重要性。
中國歷史上有一個(gè)著(zhù)名的戰例,那就是赤壁之戰。大家都知道交戰的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀(guān)上講,曹操占據著(zhù)極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來(lái)也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無(wú)處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當時(shí)的曹操應對著(zhù)滾滾長(cháng)江是躊躇滿(mǎn)志,一副志在必得的樣貌。結果如何?當戰斗打響,陣勢擺開(kāi)之后,曹操忽視了細節,本來(lái)北方人就不習水戰,他又把他的戰船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準確地說(shuō)是給周瑜以可乘之機,一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實(shí)現他飲馬長(cháng)江的夙愿,三國鼎立局面因此構成。曹操忽視細節的教訓不可謂不深刻。
在咱們的'日常生活中,不注重細節而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現,有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細節決定成敗。
細節的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節,人生重大的機遇就會(huì )隨之而來(lái),正因細節往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀(guān)評價(jià)。
咱們只有在小事上嚴格要求自我,在細節處規范自我的言行,才能成為一個(gè)優(yōu)秀的人,成為一個(gè)成功的人。
當然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上,正如《細節決定成敗》這本書(shū)里所說(shuō)的:“蕓蕓眾生,能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!币虼,無(wú)論做人、做事,都要注重細節,從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細節,他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個(gè)在細節方面做的很失敗的一個(gè)人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標了!都毠潧Q定成敗》這本書(shū)給了我一個(gè)警醒,有利于自我養成注重細節,謙虛謹慎的工作作風(fēng),引導自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過(guò)程!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得9
細節總是容易被人忽視,但只有做好看似簡(jiǎn)單的小事才能成就大事。
——題記
“又有作業(yè)不會(huì )了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時(shí),我猛然想起,還有一道數學(xué)題沒(méi)做呢!
題目是:四個(gè)有理數3、-5、7、-13,通過(guò)什么算式讓結果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著(zhù),然而這樣并不能得出什么結果。
我換了一種思路。也許有規律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12),這些數相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個(gè)算式中其中一個(gè)的兩個(gè)因數。
我順著(zhù)思路,心中燃起了斗志。大腦展開(kāi)急速運算,快速將想到的算式寫(xiě)在紙上,可快寫(xiě)完一張紙了,仍然不能同時(shí)得出這樣的兩個(gè)因數。我又嘗試著(zhù)換了種思路,既然這四個(gè)數的.絕對值都是質(zhì)數,除法就派不上什么用場(chǎng)了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了,無(wú)論幾乘幾,都沒(méi)辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個(gè)正數相乘,3×7無(wú)論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘,結果是負的,那又哪來(lái)那么大的數讓它再加回24呢;如果兩個(gè)負數相乘,(-5)×(-13)都大到哪去了,根本沒(méi)辦法變小那么多。我想著(zhù)行不通,便沒(méi)再考慮用這種乘除法寫(xiě)了。
后來(lái)我又冥思苦想了半小時(shí),用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒(méi)有想出來(lái),但花了這么久都沒(méi)做出來(lái),我又不甘心。在好奇心的驅使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個(gè)負數相乘啊!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細心了,隨便就放棄了一種辦法,導致多花了好多不必要的時(shí)間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之!奔毠澇删屯昝,認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因為注重了細節。機會(huì )往往都藏在這些不起眼的細節中,只有看清了細節,才能把握住機會(huì )。不要因為1%的細節失誤而100%地失敗。
細節便是通往成功之門(mén)的關(guān)鍵。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得10
市局工會(huì )組織的一年一度的讀書(shū)節開(kāi)始了。今年我讀的是汪中求先生的《細節決定成敗》。讀后感覺(jué)對自己很有啟發(fā)。生活工作中有很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定著(zhù)完成的質(zhì)量。藐視細節的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當作一種樂(lè )趣,而只是當作一種不得不受的`苦差事,使得他們對工作缺乏熱情,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會(huì ),注重細節是一種敬業(yè)精神和責任心充分的體現,要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。然而,我們許多人眼中所看到的只有人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們背后對于細節的用心。我們許多人都只是普通人,而我們大量的時(shí)間都是在做一些小事,但假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。
在我們的日常工作中必須把常規工作做到位,以身作則,腳踏實(shí)地,從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。因此,所要做的就是:花大力氣做好小事情,把小事做細。我們的服務(wù)工作每天要面對各種各樣的人,我們的一言一行,每一個(gè)細微的表情,都會(huì )對客戶(hù)造成很大的影響,也就是服務(wù)無(wú)小事。因此我們要十分注意細節!都毠潧Q定成敗》這本書(shū)強調,不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。有個(gè)資質(zhì)平平的人去大公司應聘,走進(jìn)總經(jīng)理的辦公室,看見(jiàn)地上的紙屑就撿起來(lái),就因為這個(gè)小細節,這家大公司因此錄用了他。這個(gè)故事應該很多人都聽(tīng)過(guò),這不正是“細節決定成敗“的最好體現么?
在學(xué)習和工作中,如果我們關(guān)注了細節,就可以把握了創(chuàng )新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認真做好每個(gè)細節偉大卻不期而至。這就是細節的魅力!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得11
這本書(shū)耐看的一點(diǎn)就是因為上頭舉出很多事例,經(jīng)過(guò)每個(gè)事例,我看到的是關(guān)注細節背后的東西。先列出讀書(shū)時(shí)順手記下的一些關(guān)鍵詞:踏實(shí)、自覺(jué)、職責心、謙虛、計劃執行力、務(wù)實(shí)、各適其位、嚴謹、熱愛(ài)。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的認識:
1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時(shí)間在上頭;
2、在著(zhù)手做每件事之前要先做研究,這樣能夠節省你不少時(shí)間和金錢(qián);與其想著(zhù)如何發(fā)大財,不如想想如何改變自我的事業(yè),事業(yè)順利了,財富隨之而來(lái);
3、計劃執行力,計劃制定的再好也沒(méi)有用,需要詳細的執行計劃單,還必須有懲罰措施保障;
4、也是我與此書(shū)持反對觀(guān)念的一點(diǎn)。如書(shū)中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對細節的關(guān)注或者處理上,但我認為根源不在于此,細節固然重要,但要視情景而定,在我看來(lái),態(tài)度、職責與習慣三點(diǎn)決定成敗,但這三點(diǎn)并不是讀這本書(shū)就能養成的。
這本書(shū)好的地方大家都能看到,就是它能對我們起到必須的啟發(fā)教育作用,可是否能帶來(lái)幫忙就要另當別論了。如果總將失敗的原因歸結于沒(méi)有關(guān)注細節上,一是太抬舉細節了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的根本。
如書(shū)中說(shuō)“不論做人、做事、做管理,都應當踏踏實(shí)實(shí)。從實(shí)際出發(fā),從大處著(zhù)手,從小事做起,拒絕浮躁!贝丝,在我的周?chē)蛘呤桥笥讶,都存在?zhù)一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來(lái)認真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎,是做事不可缺少的心態(tài)。
如書(shū)中說(shuō)“凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細,才能把事情做好!薄俺晒Φ慕^招,是用細節的功夫堆砌出來(lái)的!逼鋵(shí)這也證明:成功離不開(kāi)務(wù)實(shí)的態(tài)度。
綜上我認為,關(guān)注細節,做好眼前的每一件小事。實(shí)際上是人生的一種追求,是保證事業(yè)成功的'一種堅持,是強烈職責心下一種態(tài)度!是一個(gè)人的做人原則和一個(gè)人的成事風(fēng)格。說(shuō)到底,一個(gè)人若長(cháng)期關(guān)注細節,不管出于什么原因和動(dòng)機,慢慢的就會(huì )習慣成自然,并逐步養成對待工作的認真和精細的態(tài)度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細節,而是態(tài)度、職責與習慣!
推薦兩條名言:
教育就是忘記了在學(xué)校所學(xué)的一切之后剩下的東西——愛(ài)因斯坦
使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰
《細節決定成敗》讀書(shū)心得12
拜讀完汪中求先生的著(zhù)作《細節決定成敗》,對我觸動(dòng)頗深。
書(shū)中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節的用心!”是的,我們普通人,大量的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。當今社會(huì )的現實(shí)情況是,太多的人總不屑顧于小事和事情的細節自信于“天生我材必有用,千金散盡還復來(lái)!笨偯つ康叵嘈拧疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘,”孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功,做到位就很不簡(jiǎn)單了。而有的人以為做了大官才能做大事,或者只想做大事,最終肯定成不了大事,因有其職斯有其責,有其責斯有其憂(yōu)。如果力不及所負,才不及所任,必然禍及已身,導致混亂,所以,只有關(guān)照小事,成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持,并養成長(cháng)期對待工作的認真和精細的態(tài)度。
具體來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易,只有花大力氣,把小事做細,才能把事情做好。就象武術(shù)中沒(méi)有絕招一樣,生活和工作中解決問(wèn)題、處理事務(wù)、策劃項目、管理單位,也都不會(huì )有什么絕招。所謂的絕招,是用細節的功夫堆砌出來(lái)的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)的重復,所以,我們只能從基層做起,不能眼高手低,心浮氣躁,西方有句名言:“羅馬不是一天建成的,”那么我們是否可說(shuō)“萬(wàn)里長(cháng)城也不是一天壘成的!庇谑,浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,這才是成就大事的不可缺少的基礎。 工作中絕不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的'是精益精求精的執行者;絕不缺少各類(lèi)規章、管理制度,缺少的是對規章制度不折不扣的執行。一個(gè)單位業(yè)績(jì)做強、做優(yōu),要靠每一位管理者,靠每一位干警素質(zhì)的提高,處罰當然是必要的,而且對領(lǐng)導,對普通干警應該一視同仁,但關(guān)鍵是我們的心態(tài)。人的心態(tài)決定人的命運,管理者的心態(tài)、干警的心態(tài)也決定著(zhù)一個(gè)單位的命運。如果我們的領(lǐng)導、管理者,干警能夠從被動(dòng)心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài),把遵紀、敬業(yè)、愛(ài)崗當成自己的使命,也就是我們干警的素質(zhì)所要提高的,于是,只有學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,讓每一個(gè)愿意學(xué)習的人都有機會(huì )學(xué)習,這是任何一個(gè)檢察文化都值得提倡的內容之一。
認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個(gè)細節制勝的時(shí)代,任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的,特別是在工作崗位上的普通干警更要把小事做細,一件沒(méi)有預料的事件可能引起故障,一個(gè)長(cháng)被忽視的問(wèn)題可能導致一次危機,每一個(gè)大問(wèn)題里都有一系列的小問(wèn)題露面。如果你熱愛(ài)工作,你每天就會(huì )盡自己所能求完美,而不久你周?chē)拿恳粋(gè)人也會(huì )從你這里感染這種熱情,于此盡情地展示完美的自己吧!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得13
很多悲劇也通常發(fā)生在細節上。在細節管理上,有一個(gè)詞是最致命的:習以為常。其實(shí)這個(gè)詞和另一個(gè)詞一般會(huì )被同時(shí)提起,那就是“不怕一萬(wàn),只怕萬(wàn)一”。萬(wàn)分之一真的不算大,一但忽略了它,可能,回報的將是上萬(wàn)、上億的損失,如“三株口服液”忽視了管理渠道,造成《8支三株口服液喝倒老漢》報道轟動(dòng)全國,三年實(shí)現銷(xiāo)售80億的基業(yè)一夜坍塌;同時(shí)忽略了它災亂也是致命的,如美國哥倫比亞號,因為二萬(wàn)余隔熱瓦中的一片脫落,導致升空80秒墜毀,七名宇航員全部喪生。道理誰(shuí)都懂,關(guān)鍵在于去不去一絲不茍執行細節。11月14日,享有中國“江南一枝花”美譽(yù)的國有煤礦江西豐城礦務(wù)局建新煤礦,發(fā)生特大瓦斯爆炸,造成49位礦工遇難,2人重傷、5人輕傷的特大安全事故。原因:一是思想麻痹;二是現場(chǎng)管理工作不力,有關(guān)領(lǐng)導在事發(fā)前幾天的檢查如瓦斯和一氧化碳泄漏情況沒(méi)有引起足夠重視。當一個(gè)個(gè)礦難發(fā)生,礦工們用生命的代價(jià)使人們發(fā)現了所有可能引發(fā)事故的因素:監控不力、官員失職、管理不到位、礦主缺乏安全意識。沒(méi)有人拒絕完美,“行百步者半九十”,當你完成一件事情的萬(wàn)分之九千九百九十九的時(shí)候,為什么不去錦上添花加上那最后的萬(wàn)分之一呢?
目前全球企業(yè)實(shí)施ISO認證、產(chǎn)品及服務(wù)標準化已成為一種不可逆轉的趨勢,(ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準、ISO14000環(huán)境管理系列標準),實(shí)施標準化,就是對一切細節實(shí)施標準化。根據ISO標準形成的文件,包括ISO體系標準中所有適用的要素,闡明管理、執行、驗證或評審影響工作的人員的職責、權限和相互關(guān)系,說(shuō)明完成各種不同活動(dòng)的方式、采用的文件及實(shí)施的控制。所以說(shuō),標準化就是細化、細化、再細化。
高科技日新月異、經(jīng)濟全球化飛速發(fā)展的形勢下,伴隨著(zhù)社會(huì )分工的越來(lái)越細和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細化管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細節成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的有力表現形式。所謂“針尖上打擂,拼的就是細節”企業(yè)只有細致入微地審視自己的產(chǎn)品或服務(wù),注意細節、精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,在競爭中取勝。同樣,如何處理好細節,從企業(yè)領(lǐng)導方面看,是領(lǐng)導能力與水平的藝術(shù)體現;從企業(yè)作風(fēng)上看,是企業(yè)認真負責精神的體現;從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實(shí)現目標的途徑。
具體到項目開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售中,營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)“營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)的藝術(shù),是滿(mǎn)足他人的策略,是提高性?xún)r(jià)比的智慧”中的“叫賣(mài)藝術(shù)”、“滿(mǎn)足”、“提高性?xún)r(jià)比”都是細節的制定和執行策略,我們房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),在產(chǎn)品上的某一細節上的優(yōu)化和改進(jìn),也許只給業(yè)主增加了1%的方便和舒適,然而在銷(xiāo)售中,這1%的細節會(huì )引出幾倍的業(yè)績(jì)和數十倍的回報。業(yè)主傾其畢生積蓄購房,都很謹慎、理性,他們對樓盤(pán)做比較時(shí),相同的功能和賣(mài)點(diǎn)都被抵消,對決策起作用的就是那1%的細節。也即1%的細節優(yōu)勢決定了100%的購買(mǎi)行為。因此,我們的項目要想取得成功并獲佳績(jì),就必須在每一個(gè)環(huán)節上都做到盡善盡美,真正做到“過(guò)程精品”,否則就會(huì )象麥當勞創(chuàng )始人克洛克所說(shuō)的那樣“100-1=0”。
老子病危時(shí)召集弟子“滿(mǎn)齒不存,舌頭猶在”現身說(shuō)法的形象比喻,也恰好說(shuō)明了在產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的大趨勢下,軟性的東西更能夠顯示企業(yè)的生命力。
這里,首先值得反省的是我們自己。作為一名專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的策劃人,由于職業(yè)習慣,在思想上會(huì )比普通人對于細節的關(guān)注更多一些。因為我們知道,策劃的每一個(gè)細節或創(chuàng )意給項目造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是決定成敗的。所以我們會(huì )有意無(wú)意的多關(guān)注一些細節,對項目從立項、開(kāi)發(fā)、建設到銷(xiāo)售、管理、服務(wù),尤其是活動(dòng)策劃,每一個(gè)環(huán)節也是從細節做起。我們的員工,凡事都要從小事做起、“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高”、“一家不治,何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培訓、會(huì )議上提了許多,可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開(kāi)社會(huì )大環(huán)境、員工素質(zhì)良莠不齊等不談,要讓員工學(xué)會(huì )“天下難事必做于易,天下大事必做于細”、“做事不貪大,做人不計小”、“簡(jiǎn)單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創(chuàng )造不平凡的偉績(jì)”、“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節”。而從細節做起,我們的管理者首先也要從自身做起,給員工樹(shù)立良好的楷模。投入到“細微末節”的工作中,以“把每一件簡(jiǎn)單的'事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導,更好落實(shí)到日常的工作之中。
其次,要縱觀(guān)社會(huì )。長(cháng)久以來(lái),國人確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會(huì )上“差不多”先生比比皆是,好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。對自己、對別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線(xiàn)上的次品出來(lái)了;礦山上的事故頻頻發(fā)生著(zhù);社會(huì )上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因為“差一點(diǎn)點(diǎn)”而造成數以萬(wàn)計的損失不計其數。這樣的局面都不是人們希望發(fā)生的,但總是一再發(fā)生。
就像書(shū)中所說(shuō)的“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎”。如果人們忽視了這些細節,那么往往他們就做不成大事。
細節我們經(jīng)?吹玫,但是我們不一定想得到,我們想得到細節通常是在教訓后的經(jīng)驗中,首先好了傷疤不能忘了疼,然后傷在別人身上也應該知道疼,最后沒(méi)人受傷也應該知道受傷的疼。想成就大事的人,不妨每晚睡覺(jué)前先捫心自問(wèn)“今天我做了哪些細事?”
細節成就完美,細節鑄就輝煌!希望通過(guò)這次的學(xué)習和交流活動(dòng),理解公司領(lǐng)導的良苦用心,從細節做起,重視細節,不斷提高自身素養,在各自平凡的崗位中務(wù)實(shí)工作,與公司一起成長(cháng)、共創(chuàng )輝煌!
《細節決定成敗》讀書(shū)心得14
真的很幸運,我有幸看見(jiàn)了著(zhù)作《細節決定成敗》的作者汪中求先生,并能聽(tīng)到他激情洋溢的演講。他講述了一個(gè)一個(gè)實(shí)實(shí)在在,或正面或反面的事例講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)驗管理中的作用。乍聽(tīng)下好像與我們這個(gè)幼兒老師的行業(yè)沒(méi)多大的聯(lián)系,聽(tīng)一下這《細節決定成敗》這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大作?墒俏衣(tīng)了他的演講,看見(jiàn)用他的模式管理的團隊,我震撼了,深深的被他的理念所感染了。所以,我在下課的時(shí)候買(mǎi)了他著(zhù)的《細節決定成敗》,同時(shí)這次聽(tīng)課對我自身的意義也是很大的。
但我覺(jué)得像我們這樣年紀的人是很容易被感動(dòng),也很容易遺忘的;氐郊依镞很有興趣的去閱讀,可是上了一天班就覺(jué)得不是那么的感興趣。那書(shū)也就扔在一旁,直到我要輪到當教研組長(cháng)的`時(shí)候,要開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候,我想到了它。它的魅力不是曾經(jīng)是那樣的感染我嗎?我就把它從我的書(shū)堆里找出來(lái),認認真真的閱讀了一遍。
書(shū)中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節把小事做細,做透揭示了細中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。書(shū)中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在中古,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類(lèi)管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……”這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的海河也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)巔峰之危,而一個(gè)細節的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽瀾于既倒。
汪中求說(shuō)如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。就是將細節練成習慣。那么細節是什么呢?細節實(shí)際上是一種長(cháng)期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,我才能注意到問(wèn)題的細節,我才能做到為使學(xué)習工作達到預期的目標而思考細節,才不會(huì )為了細節而細節。
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓,你必須考慮5個(gè)細節,必須打7個(gè)電話(huà);你的業(yè)務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商,未開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細節,順理成章地全部實(shí)現戒煙;這些案例充分說(shuō)明了當事人做一件事情達到一定熟練程度后,就會(huì )變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無(wú)數個(gè)細節,無(wú)數個(gè)細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣。
例如:自己今天的學(xué)習工作安排有量化嗎?學(xué)習的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?你明天的學(xué)習計劃做了嗎?……。對照自己學(xué)習工作,存在著(zhù)不足之處,在今后的學(xué)習工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
我個(gè)人認為自己最大的缺點(diǎn)就是一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì ),也已經(jīng)搞得自己很疲勞,F在想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內專(zhuān)注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實(shí)這真的是一份良心的活,有時(shí)候我們做與不做或者做的細與不細可能在一定的時(shí)間里也看不出來(lái),體現不出,但是久而久之,做細了,多做了,你的各方面素質(zhì)也就不一樣了,你在寫(xiě)教育筆記的時(shí)候滿(mǎn)腦子都是,也就不用連接了,你的心里也裝滿(mǎn)了孩子對你滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)。你也能善于發(fā)現問(wèn)題,還會(huì )去思考并解決問(wèn)題。因此,說(shuō)細節決定成敗,也就不是小題大做了。
《細節決定成敗》讀書(shū)心得15
閑暇之余,逛了一次書(shū)店,無(wú)意中發(fā)現了《細節決定成敗》一書(shū),翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買(mǎi)下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無(wú)窮,受益匪淺。該書(shū)從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀(guān)念出發(fā),到細節的產(chǎn)生的差距,忽視細節的代價(jià),由細節的本質(zhì)到細節的積累,清清楚楚,淋漓盡致地向讀者展現了一個(gè)全新的觀(guān)念,從做人,做事,做管理,處處體現了細節的重要性。
“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認識到了細節的重要性,并且更應從細節中來(lái)反思一下自己的一些浮澡心理,反思一下自己的工作態(tài)度,反思一下為人的素質(zhì)。書(shū)中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節的用心!”的確,在日常生活中,我們都在做一些小事,然而有時(shí)只怕是小事也做不好,做不到位。當今社會(huì )的現實(shí)情況是太多的人總不屑于小事的細節,自信于“天生我材必有用”,還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”,孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功,做到位就很是一件很不容易的事了。所以,我們只有關(guān)照小事,才能成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持,并養成長(cháng)期對待工作的認真和精細的態(tài)度。
現實(shí)生活中,細節隨處可見(jiàn)。那何為細節呢?書(shū)中向我們明確闡述了細節本質(zhì):細節是一種創(chuàng )造;細節是一種動(dòng)力;細節表現修養;細節體現藝術(shù);細節隱藏機會(huì );細節凝結效率;細節產(chǎn)生效益。那細節又給我們帶來(lái)了什么呢?《細節決定成敗》一書(shū)中,汪先生列舉了大量真實(shí)的'案例,深入的闡述了細節在個(gè)人素質(zhì),團隊協(xié)作,企業(yè)管理,公共管理等各方面體現出的巨大價(jià)值,從忽視細節的損失和代價(jià),到重視細節的收獲效益正反兩方面明顯的反映細節的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新:加加林的一個(gè)看似微小的動(dòng)作,完美地表現了他的個(gè)人修養和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一個(gè)優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤,失去了一個(gè)工作的機會(huì ),藥廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)的一口痰結束了一次外商合作的機會(huì )!靶∈鲁删痛笫,細節成就完美”——想到這些,我們還能不在乎細節嗎?中國民營(yíng)企業(yè)接二連三的,在“傳奇”中倒下,233年歷史的巴林銀行的跨臺。而又一方面,快餐業(yè),肯德基高歌猛進(jìn)!汽車(chē)業(yè),豐田管理獨領(lǐng)風(fēng)騷!扒Ю镏,饋于蟻穴”——看到這些,我們還能無(wú)視細節嗎?乙烯工程的冒然投資,使國有資產(chǎn)流失高達400億元,重慶井噴事故,1000余人傷亡!耙患䴖](méi)有預料的小事件可能引起故障,一個(gè)長(cháng)久被忽視的問(wèn)題可能導致一次危機”——面對這一切,我們還敢忽略細節嗎?
在生活和工作中解決問(wèn)題、處理事務(wù)、策劃市場(chǎng)、管理企業(yè),都沒(méi)有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑),都是用細節的功夫堆徹出來(lái)的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)重復。做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個(gè)細節制勝的時(shí)代,任何一件事件都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的,特別是在工作崗位中,更要把小事做細,每一個(gè)大問(wèn)題里都有一系列的小問(wèn)題露面。如果熱愛(ài)工作,那每天就應盡自己所能追求完美,相信只要這樣,不久周?chē)拿恳粋(gè)人也會(huì )從我這里感染這種熱情,從而更加盡情地展示完美的自己!
反思失敗的教訓,我們應該從思想上意識到細節的重要性,不必再去夸大自我,心浮氣燥,不必再去相信“水到渠成”。凡事都要從小做起!昂2粨窦毩,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高”我們應再次重新認識它的含義:從個(gè)人做起,從與一個(gè)團隊的合作開(kāi)始,認認真真的做一些小事!耙患也恢,何以治天下”,這樣才能培養出良好的個(gè)人素質(zhì),形成一個(gè)優(yōu)良的團隊,一個(gè)更具生命力的企業(yè)。
西方有句名言:“羅馬不是一天建成的!爆F實(shí)中的我,在工作中有時(shí)顯得過(guò)于急噪和“大氣”,常常忽略了細節,當然犯錯也不可避免了。讀完此書(shū)后,我覺(jué)得自己在工作中有很多不足,這些可能成為阻礙本人事業(yè)更進(jìn)一步的障礙!凹毠潧Q定成敗”,“態(tài)度決定一切”,我相信從這本書(shū)中獲得感悟將激起我更大的工作熱情,本著(zhù)對客戶(hù)負責的態(tài)度,我將認真按部就班地完成物流工作的每一步驟,并且重視工作中遇到的一些小細節,成功高效地完成每一筆業(yè)務(wù)。
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