美容院開(kāi)業(yè)計劃書(shū)
美容院是很多愛(ài)美女士常去的地方,以下是小編為大家精心推薦的美容院開(kāi)業(yè)計劃書(shū)范文,歡迎閱讀收藏,希望對您有所幫助。
美容院開(kāi)業(yè)計劃書(shū)
一、形象的準備
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專(zhuān)家。
二、心態(tài)的準備
做好充分的思想準備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒(méi)銷(xiāo)售,臉色就不陽(yáng)光了了,想送財的人一進(jìn)來(lái)就會(huì )感覺(jué)象觸到了霉頭,會(huì )馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè )的去做,也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂(lè )在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石,無(wú)形中就會(huì )留住財運。
三、店內設施的準備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng )新,硬件齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業(yè)證書(shū),照片,海報,榮譽(yù)證書(shū)。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買(mǎi)的欲望,彩妝統一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤(pán)藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環(huán)保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專(zhuān)業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿(mǎn)美容臨走之前,將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的'位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書(shū)、企業(yè)的榮譽(yù)獎牌等能樹(shù)立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發(fā)的證書(shū),會(huì )對招徠顧客、銷(xiāo)售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內物品的準備
產(chǎn)品示范用的專(zhuān)用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專(zhuān)業(yè)知識的準備
這是所有開(kāi)業(yè)前的準備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項就沒(méi)有一切,不會(huì )進(jìn)財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的
按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無(wú)誤,千萬(wàn)不能開(kāi)錯藥方,不然害人害己,無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品,不以賣(mài)貨為主,這是一個(gè)養魚(yú)的過(guò)程,并為活動(dòng)的贈品贈項鋪墊好價(jià)值。體驗眼部火療后想做這個(gè)項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20
元1次,為活動(dòng)的贈送打下良好的基礎,做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉介紹,并看到結果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時(shí)間不予銷(xiāo)售。
提前預知到店的人數,并逐個(gè)打電話(huà),約定好時(shí)間。當天,對每一個(gè)進(jìn)行戰前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì )到場(chǎng),什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長(cháng)):熟知顧客情況,做好轉接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長(cháng),經(jīng)銷(xiāo)商),壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣(mài)貨經(jīng)驗的經(jīng)銷(xiāo)商):熟知當天的活動(dòng)方案,很會(huì )塑造配品的價(jià)值,有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗。
做好語(yǔ)言、人員配合,介紹情況,達到銷(xiāo)售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績(jì),而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷(xiāo)商這里沒(méi)有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷(xiāo)商求情要求再配送一些物品,來(lái)達到壓?jiǎn)蔚哪康。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷(xiāo)商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷(xiāo)售額不高?還是銷(xiāo)售額很高但顧客很少?上驳氖穷櫩土,開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢(qián),顧客就是延伸的財富。哪個(gè)顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒(méi)有
購買(mǎi),一定記下來(lái)繼續做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護了沒(méi)有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪(fǎng)用后的效果。
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