銷(xiāo)售部門(mén)計劃書(shū)
俗話(huà)說(shuō)的好：“火車(chē)跑的快，快靠車(chē)頭帶，銷(xiāo)售主管工作計劃書(shū)�！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒�，前面的領(lǐng)導人物起著(zhù)關(guān)鍵的作用。下面是小編為您整理的關(guān)于銷(xiāo)售部門(mén)計劃書(shū)的相關(guān)資料，歡迎閱讀！
銷(xiāo)售部門(mén)計劃書(shū)【1】
根據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4*.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的.進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售部門(mén)計劃書(shū)【2】
(一) 公司簡(jiǎn)介
索尼公司是世界上民用/專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導之一。在公司發(fā)展的60年時(shí)間里，作為一家具有高度責任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來(lái)優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，以及全新的生活方式。目前，索尼公司在全球120多個(gè)國家和地區建立了分子公司和工廠(chǎng)；集團70%的銷(xiāo)售來(lái)自于日本以外的其他市場(chǎng)；全球超過(guò)70%的員工是非日本籍員工；數以?xún)|計的索尼用戶(hù)遍布世界各地。
在走全球化路子上，索尼清醒的看到，自己不過(guò)是先走了一步而已，今后各家公司都將會(huì )在這一領(lǐng)域齊頭并進(jìn)。索尼的經(jīng)驗是，首先打出自己的商標，隨之建立銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，就是說(shuō)，要結合當地情況，建立包括生產(chǎn)和研發(fā)在內的商業(yè)網(wǎng)。
1. 公司業(yè)務(wù)
● Sony 的電子業(yè)務(wù)涉及家用視聽(tīng)產(chǎn)品、數碼攝像機、數碼照相機、個(gè)人電腦、個(gè)人影音
產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)廣播電視器材以及電子零部件和其他領(lǐng)域。
● 游戲業(yè)務(wù)由索尼電腦娛樂(lè )公司負責。包括Sony 家庭電腦娛樂(lè )系統PlayStation2，PSP
主機與軟件。
● 音樂(lè )業(yè)務(wù)由Sony BMG 公司負責。電影故事片和電視業(yè)務(wù)主要由Sony 電影娛樂(lè )公司（SPE ）
負責。
2. 經(jīng)營(yíng)理念
公司最根本的經(jīng)營(yíng)理念是通過(guò)索尼的創(chuàng )新技術(shù)和優(yōu)秀產(chǎn)品幫助人們實(shí)現享受更高品質(zhì)的娛樂(lè )生活的夢(mèng)想。
3. 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)宗旨
“植根中國、長(cháng)遠發(fā)展”是索尼公司對中國的長(cháng)久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨，索尼（中國）有限公司將繼續為成為中國的優(yōu)秀企業(yè)公民而努力，希望為中國社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展做出自己長(cháng)久的貢獻。
(二) 公司今后的發(fā)展方向
今后發(fā)展方向的一種選擇是進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)。
1. 進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)的目標
對索尼公司而言，進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)就是在網(wǎng)上創(chuàng )建公司的站點(diǎn)，向訪(fǎng)問(wèn)者三維的展示公司狀況。
�。�1）對本公司及其產(chǎn)品有興趣的客戶(hù)能夠在網(wǎng)上詳細的了解本公司的情況及相關(guān)業(yè)務(wù)。
�。�2）成為一個(gè)強有力的營(yíng)銷(xiāo)工具，更好的完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
�。�3）可作為網(wǎng)絡(luò )論壇（Forums ）存在，供客戶(hù)及專(zhuān)業(yè)人士討論交流，也可供廠(chǎng)商和客戶(hù)交流產(chǎn)品相關(guān)信息。
2. 為什么要進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)
目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)擁有9500萬(wàn)用戶(hù)，且以每月100萬(wàn)的速度增長(cháng)。進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)可以使索尼公司成為一個(gè)更容易接近的代理商，使更多的客戶(hù)享受它的服務(wù)和質(zhì)量。索尼公司始終堅持不斷追求新的時(shí)代動(dòng)向，根據全球化與本土化同步發(fā)展的方針，在銷(xiāo)售與制造之后，索尼開(kāi)始進(jìn)行在網(wǎng)絡(luò )上研發(fā)工作。
這種新的媒體正在成為服務(wù)行業(yè)不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò )上生動(dòng)豐富的頁(yè)面能深深地吸引那些想更多了解我們公司狀況的客戶(hù)，我們能幫助他們做出明智的購買(mǎi)決策。同時(shí)對于本公司提供的售后服務(wù)和技術(shù)支持也可使選擇我們的客戶(hù)享受到優(yōu)厚的待遇。索尼公司進(jìn)入萬(wàn)
維網(wǎng)可以期望得到以下效果。
�。�1）增加客戶(hù) 通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng )造性的、簡(jiǎn)介的、信息豐富的、吸引力強的網(wǎng)頁(yè)才能吸引更多的顧客。
�。�2）展示本公司的歷史 性訪(fǎng)問(wèn)者展示公司的成功歷史，證明本公司在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上的實(shí)力。網(wǎng)絡(luò )不會(huì )強行的向訪(fǎng)問(wèn)者灌輸這些內容，只有訪(fǎng)問(wèn)者對這些信息感興趣時(shí)，才會(huì )自己打開(kāi)有關(guān)頁(yè)面閱讀。
�。�3) 發(fā)布信息 及時(shí)更新公司新產(chǎn)品介紹，讓訪(fǎng)問(wèn)者更加早知道新產(chǎn)品的相關(guān)信息。
�。�4）產(chǎn)品技術(shù)支持 提供本公司產(chǎn)品的技術(shù)支持，使用說(shuō)明書(shū)，以及常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法，大大方便客戶(hù)的需求。
�。�5）促進(jìn)公共關(guān)系 可以利用網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行本公司的新聞發(fā)布。
�。�6）其他 利用網(wǎng)絡(luò )工具招聘新的人才，同時(shí)還可以利用網(wǎng)絡(luò )工具組建一個(gè)圍繞本公司的“網(wǎng)絡(luò )社區”。
網(wǎng)絡(luò )是一種能遍及全球的媒體，索尼公司作為一個(gè)全球的大型公司，理應成為正在悄然形成的全球性的網(wǎng)絡(luò )文化的一部分。
3. 公司如何進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )
面向在當今的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，索尼公司一直致力于構筑一個(gè)完善的硬件、內容服務(wù)及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，使消費者可以隨時(shí)隨地享受獨具魅力的娛樂(lè )內容及服務(wù)。為了實(shí)現這一夢(mèng)想世界，索尼集團將電子、游戲和娛樂(lè )定位為公司三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)資源的集中。 各核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有面向網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的明確使命，通過(guò)不斷提高收益性和品牌價(jià)值兩方面的努力來(lái)繼續增強公司的競爭力。
● 在電子業(yè)務(wù)方面，索尼的目標是成為網(wǎng)絡(luò )消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域當之無(wú)愧的領(lǐng)導者，向消費
者提供在家庭和移動(dòng)環(huán)境中都可以隨心所欲地使用的充滿(mǎn)魅力的電子硬件產(chǎn)品。 ● 在游戲業(yè)務(wù)方面，將進(jìn)一步拓展“Play Station ”業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范
疇，創(chuàng )造一個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的電子娛樂(lè )全新產(chǎn)業(yè)。
● 在娛樂(lè )業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區制作高水準的娛樂(lè )
內容，并在全球范圍內發(fā)行。
在不斷強化各核心業(yè)務(wù)競爭力的基礎上，索尼也在積極嘗試建立各種網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的全新商業(yè)模式。為了進(jìn)一步加強電子、游戲和娛樂(lè )業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，提高集團整體價(jià)值，索尼正式成立了網(wǎng)絡(luò )應用及內容服務(wù)部(NACS-Network Applications & Content Service)。NACS 作為索尼的內容業(yè)務(wù)領(lǐng)域與以電子硬件為中心的技術(shù)領(lǐng)域的橋梁，將嘗試在索尼自有的網(wǎng)絡(luò )平臺上開(kāi)展服務(wù)。為了盡快讓廣大用戶(hù)切身感受到激動(dòng)人心并且開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境給人們生活帶來(lái)的變化，索尼還將積極地與擁有共同發(fā)展理念的企業(yè)進(jìn)行彈性聯(lián)盟(戰略性合作關(guān)系) 。 索尼集團擁有多種不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一家非常獨特的企業(yè)。索尼將充分利用自身業(yè)務(wù)結構的特色，通過(guò)與業(yè)界其他企業(yè)的相互合作，成為寬帶網(wǎng)絡(luò )時(shí)代引領(lǐng)潮流的媒體和技術(shù)公司。
但要保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功，公司還注意到了以下幾點(diǎn)：
�。�1）公司所有標志物、印刷品上均應印有索尼的網(wǎng)絡(luò )地址；
�。�2）至少兩個(gè)以上的搜索引擎(Search Engine)上注冊網(wǎng)址：Yahoo! 和網(wǎng)易等；
�。�3）注冊時(shí)采用與我們的工作有關(guān)的關(guān)鍵詞，要達到看到該詞就能聯(lián)想到本公司(可與本公司的廣告、營(yíng)銷(xiāo)、成 功事例、創(chuàng )新、新聞等有關(guān)的詞) 的目的；
�。�4）在相關(guān)的國家、地區舉行新聞發(fā)布。
(三) 索尼公司的網(wǎng)頁(yè)的設計框架
1. 關(guān)于索尼
1）索尼全球
2）索尼在中國
2．索尼產(chǎn)品
1）消費電子產(chǎn)品
a.消費電子產(chǎn)品首頁(yè) b.家庭影像產(chǎn)品 c.數碼影像產(chǎn)品
d.個(gè)人電腦及周邊產(chǎn)品
2）專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品
3．訂購與注冊
1）在線(xiàn)訂購
2）線(xiàn)下訂購
3）索尼產(chǎn)品注冊
4．服務(wù)于支持
1）消費電子產(chǎn)品 a.客戶(hù)服務(wù)中心 b.VAIO技術(shù)支持 c.常見(jiàn)問(wèn)題 d.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
2）專(zhuān)業(yè)系統產(chǎn)品
5．企業(yè)社會(huì )責任
1）最新動(dòng)態(tài)
2）人文索尼
3）公益索尼
4）環(huán)保索尼
5）索尼探夢(mèng)
6．新聞中心
1）公司新聞
2）產(chǎn)品技術(shù)新聞
3）高清娛樂(lè )新聞
4）Sony Style時(shí)尚資訊
7．人才招聘
1）社會(huì )招聘
2）校園招聘
3）實(shí)習計劃
4）索尼中國研究院招聘
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