手機銷(xiāo)售計劃書(shū)
手機在我們的生活中越來(lái)越不可或缺，下面就是小編為您收集整理的手機銷(xiāo)售計劃書(shū)的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦！
手機銷(xiāo)售計劃書(shū)一
一、 市場(chǎng)現狀分析
�。ㄒ唬┯脩�(hù)分析
我公司的主要顧客來(lái)源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年，對手機的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進(jìn)口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機；主要購買(mǎi)地：專(zhuān)賣(mài)店，大賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)上；手機信息獲取來(lái)源：電視廣告，網(wǎng)絡(luò )，宣傳單以及同學(xué)，同事之間的交流。
�。ǘ└偁幥闆r分析
目前在海南手機市場(chǎng)的國內品牌有：聯(lián)想，步步高，OPPO，HTC，波導，TCL，夏新，中興，康佳等；國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛(ài)，蘋(píng)果等。這些手機中市場(chǎng)上比較受歡迎，占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實(shí)，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析 1、競爭優(yōu)勢與潛力：
�。�1）產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流，并形成了幾個(gè)穩定的開(kāi)發(fā)平臺，提供了成本及性?xún)r(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品，有了比較優(yōu)勢競爭的保障；
(2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續發(fā)展提供了強有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(cháng)，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客戶(hù)群；產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高，已經(jīng)建立相對完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，固有的門(mén)店和專(zhuān)柜數量接近30家，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員有70人。 (4)隨著(zhù)手機的逐步普及與推廣，以及人們對時(shí)尚潮流的追趕，手機的購買(mǎi)與換機愈加頻繁， 2、競爭劣勢與威脅：
�。�1）由于近兩年，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設過(guò)于迅速，而出現了產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強，自我管理意識較差；
�。�2）店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠，店面控制力度不強，終端資源利用分散，還沒(méi)將終端資源提升到整合利用的高度。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻，造成資源的浪費，有些地區過(guò)于集中，以致形成內部競爭，而有些新興發(fā)展地區網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒(méi)有等問(wèn)題；
�。�3）品牌定位不清晰集中，拉動(dòng)力弱、認知率和指名率低，特別是高端機型銷(xiāo)售渠道少； （4）售后服務(wù)的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，售后人員管理、技術(shù)培訓和設施投入不足，并且銷(xiāo)售與售后服務(wù)脫節嚴重。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三、銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售額比上年度提高20%，達到500萬(wàn)人民幣，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達到60家，讓XX手機成為海南
人人皆知的品牌
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先將海南市場(chǎng)分為一下三類(lèi)： 戰略核心型市場(chǎng)：�？�
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)：三亞儋州
培育型市場(chǎng)：文昌 瓊海 東方 五指山 總的.營(yíng)銷(xiāo)方式：專(zhuān)營(yíng)店直銷(xiāo)和代理商銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品策略：堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發(fā)展之路；定位“高科技、時(shí)尚、尊貴”的產(chǎn)品內涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價(jià)格策略：在產(chǎn)品運作中應該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策，緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng)，可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當的歸類(lèi)，那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的，那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等，制定一系列的價(jià)格體系，而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略，沒(méi)有側重點(diǎn)，從而喪失了大量的市場(chǎng)機會(huì )。
3、通路策略：根據不同的機型定位，以及不同的人群的消費口味與習慣，側重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，如學(xué)校，社區以及鄉鎮地區。
4、促銷(xiāo)策略：在不同的節日或大型活動(dòng)期間，在各大賣(mài)場(chǎng)，專(zhuān)營(yíng)店，推出各種各樣的主題促銷(xiāo)活動(dòng)，在一定程度上設立打折，抽獎等優(yōu)惠措施，刺激消費者的購買(mǎi)欲望。在平時(shí)，也可開(kāi)展手機以舊換新，手機免費體驗，買(mǎi)手機送話(huà)費等促銷(xiāo)活動(dòng)，既宣傳產(chǎn)品，有促進(jìn)銷(xiāo)售。 5、廣告策略：
�。�1）對終端銷(xiāo)售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。
�。�2）拓寬宣傳渠道，加大報紙、網(wǎng)絡(luò )及電視，電臺等方面宣傳力度，充分利用新媒體的力量，比如，在節假日前，將促銷(xiāo)活動(dòng)信息發(fā)布在�？诘鹊氐墓卉�(chē)站廣告牌，公交讀物和�？趶V播電臺上，讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機品牌及活動(dòng)；此外，在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對于別的品牌更加精制，富有爆炸性的宣傳說(shuō)明書(shū)、海報及宣傳單，
五、銷(xiāo)售團隊管理
1、人員規劃，銷(xiāo)售人員主要集中在�？�，三亞和儋州三地，并且在現有的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員基礎上，在銷(xiāo)售旺季臨時(shí)招聘一些促銷(xiāo)人員，負責產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規范管理，健全和完善規章制度，根據企業(yè)的規章條例和銷(xiāo)售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度。比如，制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等，規范員工工作的次序和步驟，提醒員工應注意的問(wèn)題，保證整個(gè)工作系統的有序銜接和交流，進(jìn)一步增強團隊的組織紀律性。
六、費用預算
七、售后服務(wù)：
當今社會(huì )，消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務(wù)是決定消費者是否滿(mǎn)意的重要因素。因此，在產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下，最能顯現優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì)，便捷的售后服務(wù)。
為此，XX手機的售后服務(wù)系統應符合以下要求
�。�1）在客戶(hù)確定購機之前，我們將派專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員講解有關(guān)本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理。
�。�2）為客戶(hù)建立維修電子檔案，并在維修后，對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶(hù)的故障問(wèn)題提交至總公司，便于在以后生產(chǎn)過(guò)程中解決這些問(wèn)題。 （3）售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓
手機銷(xiāo)售計劃書(shū)二
一. 優(yōu)勢分析
手機已成為現代最重要和最普遍的通訊工具之一，人們對手機的需求增加。手機已成為生活必需品。隨著(zhù)科學(xué)的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展，不僅手機的功能越來(lái)越多，而且外觀(guān)也越來(lái)越精致，很大程度上 滿(mǎn)足了消費者的需求。手機于固話(huà)電腦不一樣，固話(huà)和電腦可以是全家使用的，這使得手機信息個(gè)性化非常明顯。手機信息可以及時(shí)快速地傳遞，其成本效益也比傳統媒體低。
二．劣勢分析
產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化的今天，做到產(chǎn)品細分相對較難，如何找對插口進(jìn)入，成為難點(diǎn)。步步高，聯(lián)想已在國內品牌中先入為主并取得一定地位，聯(lián)想產(chǎn)品更是占據高低端優(yōu)勢。山寨手機和水貨手機也以其價(jià)格優(yōu)勢占據市場(chǎng)不小份額。另外，手機媒體仍在顏色，空間，操作上有局限性。同時(shí)，隨著(zhù)手機上網(wǎng) 時(shí)代的全面來(lái)臨，手機病毒也將隨之而來(lái)。
三．機會(huì )分析
手機市場(chǎng)日益飽和，但需求呈現多種多樣，消費者以手機購買(mǎi)的體驗，功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結夠，人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來(lái)了極大的方便。中國人口基數大，人們的收入水平在不斷提高，另一方面，技術(shù)的成熟，使得手機的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。
先走低端產(chǎn)品進(jìn)入，避免與國內大品牌正面接觸，減少一定競爭壓力；國內山寨手機品牌意識度相對較低且信譽(yù)度相對不是很高，開(kāi)始進(jìn)入便樹(shù)立好品牌，打好廣告，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為發(fā)展的契機；政府支持家電下鄉以及對民族工業(yè)科技下鄉的支持亦為發(fā)展前景提供機遇。
四．威脅分析
競爭對手的先入為主，每天成千上萬(wàn)的不知名山寨手機的介入，在價(jià)格上給與了極大的威脅，由于是新起步的企業(yè)，在技術(shù)研發(fā)上很難與大企業(yè)抗衡，大企業(yè)每年都會(huì )在研發(fā)上投入大量資金。在國內，以諾基亞，摩托羅拉為代表的外國手機公司開(kāi)始學(xué)習中國公司重心下移的渠道模式，并已取得初步成效。以摩托羅拉為代表的外國手機公司開(kāi)始實(shí)施低成本戰略，推出40美金的超低價(jià)手機，對中國手機可能造成重創(chuàng )。
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