商務(wù)談判的計劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的商務(wù)談判的計劃書(shū),希望能夠幫助到大家。
商務(wù)談判的計劃書(shū) 篇1
說(shuō)明:
所謂商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿(mǎn)足對方的需要,通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。商務(wù)談判計劃書(shū)是談判者的行動(dòng)指南,可以幫助談判負責人及團隊成員明確談判目標、個(gè)人職責、詳細流程、談判策略以及可能出現的各種問(wèn)題,為成功談判奠定堅實(shí)基礎。一般商務(wù)談判計劃書(shū)撰寫(xiě)的內容包括:商務(wù)談判的背景、主題、目標、程序及具體策略、議程、人員分工、資料準備、應急預案制定、模擬談判等九個(gè)部分。
項目 主要內容及要求 一、談判背景
雙方公司背景、雙方利益及優(yōu)劣勢分析、人員分析及相關(guān)背景資料分析(盡量的簡(jiǎn)明扼要,突出關(guān)鍵結論與談判前獲取的重要信息,詳細分析可以附件形式體現)
二、談判主題
明確本次談判的核心主題。
三、談判目標 (分三個(gè)層次)
1. 戰略目標(理想目標)。
2. 可接受目標。
3. 底線(xiàn)目標。
四、談判程序及具體策略根據談判目標以及以上 的背景資料、雙方優(yōu)劣勢分析,擬定實(shí)現目標所采取的基本途徑和策略。談判策略包括:開(kāi)局策略、報價(jià)策略、磋商策略、成交策略、讓步策略、打破僵局策略、進(jìn)攻策略、防守策略、語(yǔ)言策略等等?梢詮拈_(kāi)局、中期、休局、結束四個(gè)階段予以展開(kāi)設計,尤其是就可能出現的`焦點(diǎn)問(wèn)題,提出有效的談判策略。
五、談判議程
談判時(shí)間與進(jìn)度安排、談判地點(diǎn)安排、不同議題的合理安排(主要指時(shí)間控制、時(shí)機選擇),具體以通則議程與細則議程兩種形式體現。
商務(wù)談判的計劃書(shū) 篇2
談判時(shí)間:
20xx年12月28日
談判地點(diǎn):
xx學(xué)院
主方:
xx學(xué)院
客方:
xx有限公司
一、談判目的:
以合理的價(jià)格從海明公司購買(mǎi)電腦,實(shí)現共 贏(yíng),并建立起長(cháng)期的合作關(guān)系 。
二、談判背景
福州外語(yǔ)外貿學(xué)院建校之初,準備建立兩個(gè)學(xué)生計算機機房,需要購置清華同方臺式電腦 100 臺,欲向海明電腦有限公司購買(mǎi)。海明電腦有限公司派5名代表抵達福州外語(yǔ)外貿學(xué)院。由于第一次談判并未對細節達成一致,校方?jīng)Q定在福一大酒店展開(kāi)第二次談判。
三、談判主題及內容
1、就我方公司需要的電腦采購數量、規格、質(zhì)量等方面進(jìn)行協(xié)商洽談,實(shí)現利益最大化或合理化;
2、維護公司的良好形象,取得對方公司的信賴(lài)并建立長(cháng)期買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。
四、雙方優(yōu)勢和劣勢分析
對方優(yōu)勢:
1、電腦質(zhì)量好,配置高;
2、在世界是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò )集團 對方劣勢:可供我們選擇的電腦品牌較多,競爭較大。 我方優(yōu)勢:可供選擇的電腦品牌較多。
我方劣勢:急需這批電腦,迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失
五、談判人員分析
。ㄒ唬┪曳饺藛T分析
1、首席談判代表莊婷婷:我方主談,是本次談判我方的最終拍板人。
2、輔助談判肖凌惠:我方輔助談判,能根據公司的需要進(jìn)行交涉,并為我校爭取最大的利益,創(chuàng )新思維強,是一名出色的公關(guān)交人員。
3財務(wù)顧問(wèn)葉莉莉:本校優(yōu)秀財務(wù)計算員,熟悉市場(chǎng)行情,熟悉業(yè)務(wù)辦理過(guò)程是一名出色的助手。
4、技術(shù)顧問(wèn)林寧:分析雙方分歧與差距,與對方進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方面的磋商,向對方提出相關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的建議,為最后決策提供佐證,闡明己方參加談判的意愿。
5、記錄員陳細玉:本校采購經(jīng)理秘書(shū),負債準確。完整、及時(shí)地記錄談判內容,草擬文件及相關(guān)條款。
6、法律顧問(wèn)林。罕竟緝(yōu)秀的法律顧問(wèn),同樣熟悉熟相關(guān)法律法規,同時(shí)談判經(jīng)歷豐富,較了解談判者的心理。
。ǘ┛头饺藛T分析
1、談判負責人
A:是本次談判客方的最終拍板人、
2、顧問(wèn)
B:xx公司采購辦主任,多次為公司與采購方交涉。
3、銷(xiāo)售部女士
C:性格友好,善于與人交流,但在價(jià)格上斤斤計較,善于談價(jià)。
4、公關(guān)部經(jīng)理
D:邏輯思維強,善于公關(guān)與交際。
5、財務(wù)部經(jīng)理
E:熟悉市場(chǎng)行情、價(jià)格形勢,善于和顧客談價(jià)。
六、談判的方法及策略:
。ㄒ唬┱勁蟹椒
把橫向談判和原則型談判相結合。在談判中將價(jià)格、套餐選擇、布場(chǎng) 規模等議題橫向展開(kāi),多項議題交叉討論,在談判中對人要溫和、對 事較強硬。在價(jià)格底線(xiàn)上可以軟硬兼施。
。ǘ└麟A段談判策略的準備
1、角色策略
首席談判代表莊婷婷,公關(guān)部代表扮演紅臉,技術(shù)代表扮演強硬派,銷(xiāo)售代表扮演清道夫,記錄員扮演白臉。
2、開(kāi)局階段:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略
通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融 洽的談判 氣氛中。如稱(chēng)贊女士漂亮,有氣質(zhì),使得客方心理上得到滿(mǎn)足,感覺(jué)自己受到談判方的重視,以期待其因此減弱對服務(wù)要求和價(jià)格的挑剔。
方案二:一致式開(kāi)局
我方與乙方本著(zhù)利益雙贏(yíng)的原則, 在談判開(kāi)局階段, 以互利互惠的 談判意識, 相互協(xié)調雙方之間的利益關(guān)系,向對方傳遞合作的信息,促成談判順利進(jìn)行。
3、報價(jià)階段:
(1)報價(jià)內容:購買(mǎi)清華同方100臺,期望價(jià)格在1500元-2600元,和平談判,按我方的采購條件達成采購協(xié)議以我方理想的價(jià)格購買(mǎi)。 參考參數范圍及參考型號信息表
運輸方式:海明公司派送貨車(chē)運輸,一次到貨。
付款方式:合同簽訂后第一個(gè)月全額的40%,第二個(gè)月付30%,第三個(gè)月付30%、
。2)優(yōu)勢情境下的談判策略:
策略一:先苦后甜策略:先用苛刻的條件(可在價(jià)格、質(zhì)量、包裝、運輸條件交貨期限支付方式等提出苛刻條件)讓對方產(chǎn)生疑慮、壓抑的心情,以?xún)r(jià)低對手的期望值,然后在實(shí)際談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步,使對方的心理得到滿(mǎn)足從而達到我們的目的。
策略二:聲東擊西策略:當對方提出的價(jià)格讓我們滿(mǎn)意時(shí)并且在底價(jià)之下,且看對方有反悔之勢時(shí),有意識的'將切磋的議題引導到無(wú)關(guān)緊要的話(huà)題上(例如公司的運營(yíng)情況、市場(chǎng)擴張的愿景)故作聲勢,轉移對方注意力,以實(shí)現自覺(jué)地談判目標。
。3)劣勢情景下談判策略
策略一:吹毛求疵策略:當對方提出的價(jià)格或者其他要求過(guò)高時(shí),我方講針對對方的產(chǎn)品和相關(guān)問(wèn)題,再三故意的挑毛病使對方的信心降低,從而做出讓步。
。4)均勢情境下談判策略 策略一:車(chē)輪戰。
首席談判代表、輔助談判、財務(wù)顧問(wèn)、技術(shù)代表輪番上陣,如在談判負責人價(jià)格談不妥時(shí),轉而談?dòng)谖曳奖容^有利的購買(mǎi)方案;在對方提價(jià)時(shí),技術(shù)顧問(wèn)提出相關(guān)電腦技術(shù)難點(diǎn)。
策略二:連環(huán)馬。
堅持賣(mài)方加價(jià)的同時(shí)我方也要降價(jià)價(jià),條件互換、價(jià)格折中。
。5)談判僵局策略:
策略一:以退為進(jìn)策略:當談判陷入僵局時(shí),如果對電腦同業(yè)競爭企業(yè)有了全面了解,對雙方的利益所在又把握得恰當準確,那么就以靈活的方式在某些方面采取退讓的策略,去換取另外一些方面的利益。
策略二:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適當時(shí),也可利用回頭客的方式給予一定的回報。
4、成交階段策略:
策略一:代繪藍圖策略:講出與我方合作后獲得的利益,從而讓對方放棄最后議題的強硬要價(jià)。
策略二:不遺余“利”策略:在雙方交易內容大致確定時(shí)及快簽約的
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