酒店項目建議書(shū)范文
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們使用上建議書(shū)的情況與日俱增，建議書(shū)是單位或集體向有關(guān)單位或上級機關(guān)和領(lǐng)導，就某項工作提出某種建議時(shí)使用的一種常用書(shū)信。相信寫(xiě)建議書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編幫大家整理的酒店項目建議書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店項目建議書(shū) 篇1
一、項目概況
1、項目名稱(chēng)： 酒店項目。
2、項目單位：
3、建設地點(diǎn)：
4、建設規模：總投資千萬(wàn)元，占地面積2600平方米，酒店5000平方米，酒店配套功能包括餐飲、會(huì )議、娛樂(lè )、商務(wù)、SPA等內容。
5、建設年限：2年(自酒店項目開(kāi)工之日起計算)。
二、項目建設的必要性
基于周邊產(chǎn)業(yè)園區的拉動(dòng)與城鎮有機更新的雙重需求，人口與經(jīng)濟社會(huì )將迎來(lái)一個(gè)跳躍式的發(fā)展時(shí)期，建成后可容納7-9萬(wàn)人。再加上園區已有眾多大型企業(yè)入駐，距離五家渠核心區高檔酒店較遠，給企業(yè)帶來(lái)很大不便。目前，團內沒(méi)有一座符合星級標準的綜合型大酒店，接待能力無(wú)法滿(mǎn)足城鎮經(jīng)濟發(fā)展的需要。為適應日益頻繁的商務(wù)交往，進(jìn)一步提升城鎮品位，提高對外接待能力，我公司決定在貴團建設一座集住宿、餐飲、會(huì )議、娛樂(lè )、商務(wù)、SPA等為一體的綜合型酒店。
三、建設規模及建設要求
(一)建設規模。
總投資5千萬(wàn)元，建筑面積5000平米，酒店建設規模整體規劃為80間客房，住客總容量不低于160人，酒店配套功能包括餐飲、會(huì )議、娛樂(lè )、商務(wù)、SPA等內容。
(二)建設要求
1、項目區進(jìn)行規劃設計須符合城鎮建設總規，經(jīng)五家渠市建設局審查通過(guò)后進(jìn)場(chǎng)施工。建設容積率按行業(yè)規定標準執行。
2、按國家規定標準建設酒店內排污設施，保證達標后進(jìn)入城市污水管網(wǎng)。
3、酒店在2年內建成投入使用，并由具有專(zhuān)業(yè)的酒店管理公司進(jìn)行管理，除更新設施或內部裝修等因素外，應常年正常運行。
四、項目的經(jīng)營(yíng)思路
酒店按星級以上標準建設和經(jīng)營(yíng)，執行國家旅游局頒布的有關(guān)評定星級飯店的規定和標準，即：
1、建筑物：建筑物結構優(yōu)良，內外裝修高于一般飯店水平，協(xié)調，布局合理。結構體系規范，外觀(guān)獨具風(fēng)格。
2、客房寬敞，擁有獨立的衛生間和空調、彩電、電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)等設備。
3、擁有光纖電視和公共天線(xiàn)系統以及公共廣播系統。
4、擁有自動(dòng)防火報警系統和水消防滅火系統。
5、擁有現代化飲食服務(wù)設施。
6、擁有應急供電設備。
7、擁有防盜保安監控系統。
五、投資概算及資金籌措
(一)酒店投資概算：2千萬(wàn)元。
(1)購地：2600平方米×200元﹦52萬(wàn)元;
(2)土建：5000平方米×1800元/平方米﹦900萬(wàn)元;
(3)裝修：5000平方米×1500元/平方米﹦750萬(wàn)元;
(4)設備：200萬(wàn)元;
(5)其它(如綠化、道路等)：100萬(wàn)元;
(二)資金籌措：企業(yè)獨資。
六、效益分析及投資回收期
(一)經(jīng)濟效益
1、酒店營(yíng)運收入
(1)年客房收入=客房數量×經(jīng)營(yíng)月份×30天×開(kāi)房率×平均房?jì)r(jià)，即：80×12×30×70%×100=200萬(wàn)元
(2)年餐飲收入=客房數量×開(kāi)房率×1.8×上座率×餐飲人均消費×30天×經(jīng)營(yíng)月份，即：20×70%×1.8×50%×40×30×12=180萬(wàn)元
(3)夜總會(huì )、KTV、迪吧、休閑中心等收入按100萬(wàn)元/年計算。 酒店年收入=客房收入+餐飲收入+夜總會(huì )、KTV、迪吧、休閑中心等收入=200萬(wàn)元+180萬(wàn)元+100萬(wàn)元=480萬(wàn)元
2、投資回收期：
投資回收期=(酒店建設總投入÷酒店年贏(yíng)利額=(20xx萬(wàn)元÷480萬(wàn)元/年=5年
(二)社會(huì )效益
通過(guò)本項目的開(kāi)發(fā)將會(huì )增加當地居民的就業(yè)機會(huì )，提高當地群眾生活質(zhì)量和水平、加快產(chǎn)業(yè)結構的升級、利于區域品牌形象的打造。
七、結論
項目具良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，具有鞏固的客源市場(chǎng)，優(yōu)越的區位優(yōu)勢，良好的投資環(huán)境，開(kāi)發(fā)價(jià)值潛力大，是一個(gè)見(jiàn)效較快，有發(fā)展前景的項目
酒店項目建議書(shū) 篇2
一、項目概況
該項目位于xx文化旅游區規劃區內，經(jīng)專(zhuān)業(yè)機構勘察設計，預計開(kāi)采出的熱礦水出口溫度達xx以上，日出水量達xx立方米，礦化度達xx/l，硫酸根離子含量高，偏硅酸、偏磷酸、硫化氫、鍶等對人體有益的元素含量也較多，其中氟含量可達到國家規定的醫療熱礦泉水標準，具有很好的醫療價(jià)值。區域內水、電、交通、通訊等建設條件良好。
二、項目背景和政策支持
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通過(guò)前期相關(guān)專(zhuān)業(yè)機構勘探及檢測，白馬關(guān)溫泉的溫度、出水量以及礦化度極具開(kāi)發(fā)價(jià)值，具有很的的醫療價(jià)值項目市場(chǎng)前景十分樂(lè )觀(guān)，極具開(kāi)發(fā)價(jià)值，擬引進(jìn)投資商在xx文化旅游區開(kāi)發(fā)建設溫泉酒店、溫泉渡假村等。
�。ǘ﹪蚁嚓P(guān)的政策支持
溫泉的合理開(kāi)發(fā)與利用，符合國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，是當地政策支持的重點(diǎn)項目。
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獨資
三、項目定位和選址
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擬在xx文化旅游區開(kāi)發(fā)建設溫泉酒店、溫泉渡假村等，完善旅游功能，增加游客消費空間和滯留時(shí)間，主要面對成德綿的高、中等收入者。
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xx省xx縣xx鎮xx文化旅游區內，區域環(huán)境良好。
�。ㄈ╉椖客顿Y的必要性
由于該項目位于旅游區內，本就擁有一定固定的客源，又為于xx經(jīng)濟帶，面向xx濟帶龐大的客源市場(chǎng)，建設投資十分必要。
四、項目開(kāi)發(fā)思路及初步規劃
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通過(guò)本項目開(kāi)發(fā)，打造一家極具區域特色的`三國文化溫泉主題酒店，從而進(jìn)一步將xx文化旅游區建設成為四川三國文化旅游精品線(xiàn)路上的主要節點(diǎn)，爭取最大的客源市場(chǎng)吸引力。
�。ǘ┛傮w布局與規劃
項目規劃用地xx畝。
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x年。
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以xx經(jīng)濟帶龐大的客源市場(chǎng)為重點(diǎn)
五、項目財務(wù)估算
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總投資xx億元
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項目建成后，預計年利潤xxx萬(wàn)元，投資回收期為x年。
�。ㄈ╉椖可鐣�(huì )效益
通過(guò)本項目的開(kāi)發(fā)將會(huì )增加當地居民的就業(yè)機會(huì )，提高當地群眾生活質(zhì)量和水平、加快產(chǎn)業(yè)結構的升級、利于區域品牌形象的打造。
�。ㄋ模┵Y金籌措方式
以企業(yè)自有資金為主，并積極爭取金融機構信貸。
�。ㄎ澹┻�款計劃
按總投資xx億元的億元貸款計算，預計建成開(kāi)放后，3年內即可完成還款計劃。
六、實(shí)施單位
xx鎮人民政府
酒店項目建議書(shū) 篇3
現代飯店的領(lǐng)班，從管理層次來(lái)說(shuō)，處于飯店管理的最低層，直接面向員工和顧客，對員工進(jìn)行督導管理，起著(zhù)承上啟下的作用，“官”微，貴非輕。因此，一些管理學(xué)者賦予飯店督導者領(lǐng)班多元角色作用：是領(lǐng)袖，是訊息傳達者，是導師，是裁判，是模范，是咨詢(xún)者。還有的學(xué)者總結歸納出如偏袒下屬類(lèi)、不注意聆聽(tīng)類(lèi)、教條類(lèi)、武斷類(lèi)等十九類(lèi)忌諱的飯店領(lǐng)班，等等。這些都是飯店領(lǐng)導或學(xué)者對領(lǐng)班提出的期望和忠告，每一位飯店領(lǐng)班都應牢牢記取或引以為戒。筆者在為一些飯店作督導管理培訓時(shí)，常請教員工“您們心目中的領(lǐng)班究竟是個(gè)什么樣子”?一些員工從其自身的感受出發(fā)，對其直接上司提出了許多很忠懇、很有見(jiàn)地的意見(jiàn)，值得深思。
1、現代飯店領(lǐng)班應有真才，能實(shí)干
參與研討的員工一致認為：一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)班，首先應熟悉涉及他(她)本職工作的業(yè)務(wù)知識，有比較強的操作技能，在這一方面他應該是一個(gè)“小專(zhuān)家”。如果一個(gè)領(lǐng)班對他所分管的那些工作的程序、標準和質(zhì)量檢查規范掌握不全面，或操作不熟練，是難以管好其下屬的，有時(shí)甚至會(huì )給下屬以笑話(huà)。喜來(lái)登酒店對新員工能力的培訓分四個(gè)層次：(1)接受過(guò)培訓;(2)達到基本所需要的能力;(3)達到基本所需要的能力及喜來(lái)登客人滿(mǎn)意標準;(4)達到基本所需要的能力及喜來(lái)登客人滿(mǎn)意標準，并有效率性。作為領(lǐng)班，從應具備的業(yè)務(wù)知識和操作技能來(lái)說(shuō)，應能達到上述第四個(gè)能力層次要求，即使是剛換崗的領(lǐng)班也應努力盡快達到這一要求。
領(lǐng)班不僅要掌握一定的業(yè)務(wù)知識和操作技能，還應具備一定的管理理論基礎。不少領(lǐng)班在給其下屬培訓中，對某一項工作的程度、標準講得頭頭是道，但為什么要這樣做?或應注意避免此什么?恰恰講得很少，培訓平平淡淡，員工參訓的情緒不高，這是缺乏基本理論素養的一種表現，應努力加以彌補�，F在是信息時(shí)代，新知識、新技術(shù)、新觀(guān)念、新理論層出不窮，如果不與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習，可能就要掉隊，尤其是那些年紀稍大一點(diǎn)的“老”領(lǐng)班，不能只守住老本。再說(shuō)現在我們所面對的顧客，是見(jiàn)識更廣、要求更高、消費更理性、也更會(huì )挑剔，服務(wù)“上帝”更不容易，處在管理第一線(xiàn)的領(lǐng)班，必需善于把握新情況，不斷研究顧客的新需求，才能帶領(lǐng)員工不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新。
有的員工說(shuō)，“還有一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題是領(lǐng)班要不要和下屬一起干”?因為有些領(lǐng)班認為：“班內檢查已夠忙的了，我哪有時(shí)間和員工一起干?”其實(shí)，領(lǐng)班能擠出一點(diǎn)時(shí)間帶領(lǐng)員工干，尤其是在服務(wù)工作的緊急關(guān)頭，能起到激勵員工的作用，同時(shí)，從一起干的過(guò)程中能發(fā)現一些問(wèn)題，有利于改進(jìn)督導管理。那種只說(shuō)不做，或只知道訓斥下屬的領(lǐng)班，要想在其下屬面前樹(shù)立起真正的威信是困難的。
2、現代飯店領(lǐng)班處人處事應公平公正，不搞親疏
有些員工認為：“領(lǐng)班雖職微，但對員工來(lái)說(shuō)是最直接的頂頭上司，若關(guān)系不好，小鞋可能就夠你穿的了!”他們對領(lǐng)班的一個(gè)共同心愿是：嚴管不怕，只要處理公正，不“看人對湯”，大家心理就服。
通常，員工對領(lǐng)班意見(jiàn)比較大的有兩個(gè)，一是工作分派不合理，二是對問(wèn)題的處理欠公正。一天一家飯店客房清掃員對我訴苦說(shuō)：“今天領(lǐng)班分派我打掃13間房，有些員工干的比我少得多，我盡了最大的`努力，拖了好一陣班才打掃完畢，而領(lǐng)班檢查房時(shí)卻抓住我清掃上的一些小毛病不放，罰我重做，我心理真有點(diǎn)不服氣”。
這位員工心理不服氣是否有道理，僅憑上述恐難定論。不過(guò)筆者以為，此領(lǐng)班如果將當天的工作任務(wù)、人員分工(包括需要照顧的員工情況)說(shuō)明清楚，即布置工作盡可能“透明”，且工作量分配大體合理，我想大多數員工是能通情達理的。由于種種原因，各個(gè)員工清掃的進(jìn)度會(huì )不一樣，快到下班時(shí)，領(lǐng)班適當進(jìn)行協(xié)調，組織員工互幫，體現班組內的團結互助精神，清掃滯后的員工也會(huì )從中得到鼓舞和教育。至于領(lǐng)班在查房時(shí)對一些細小的毛病抓住不放的問(wèn)題，應該肯定“嚴”是對的，但“嚴”應有度，“嚴處”應講究方法。對于重要的問(wèn)題，尤其是可能會(huì )引起顧客投訴的問(wèn)題，要狠抓不放，嚴肅處理。據說(shuō)有家飯店的質(zhì)檢員查一間房花了40多分鐘，查出如墻角地毯上有少許浮灰、純凈水托盤(pán)上有少許水跡、衛生間地面上有少許短發(fā)等10多條問(wèn)題，丟下一張處罰單走了。類(lèi)似這樣的處理，當事員工恐難心服，也難以真正起到教育整改的目的。對于清掃員工作中的問(wèn)題，當班領(lǐng)班不僅事后要檢查，清掃過(guò)程中也應進(jìn)行抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，幫助糾正，加強清掃過(guò)程中的質(zhì)量控制，而不是一味地采取事后“算總帳”的辦法。對于發(fā)現具有共性的問(wèn)題，應進(jìn)行歸納整理，在第二天班前會(huì )上詳加評析，以引起大家的注意。對于那些確系責任心不強而引起的重大問(wèn)題或屢教不改的毛病，不僅要罰他重做，甚至要扣分、扣發(fā)獎金，使當事人感到“疼”。
領(lǐng)班與員工能否真誠相處，員工很看重的是領(lǐng)班是否為人正派。有些領(lǐng)班能力和水平雖不很強，但善于與下屬坦誠相處，與下屬建立起友誼和信賴(lài)的關(guān)系，使員工積極主動(dòng)，這種班組的凝聚力一般比較強。而那些欺軟伯硬、搞親親疏疏、甚至搞小圈圈的領(lǐng)班，大多數員工瞧不起他，要搞好班組建設何從談起。領(lǐng)班要贏(yíng)得員工的心，還有一個(gè)重要方面是要尊重員工的人格。不要在員工面前擺“官”架子，動(dòng)不動(dòng)訓斥員工。員工大都有各自的專(zhuān)長(cháng)，領(lǐng)班應誠心地向他們學(xué)習、求教，不要以為這會(huì )降低自己的身價(jià)，恰恰相反你對員工越誠心，員工越會(huì )把你當知心人看待。領(lǐng)班要主動(dòng)做員工的思想工作，員工有不對的地方，在弄清事實(shí)的基礎上，該批評的則批評(要適當注意方式)，不要“指桑罵槐”，更不應動(dòng)不動(dòng)向上級打“小報告”，讓上級來(lái)“整(壓)”員工，這樣員工意見(jiàn)會(huì )更大，不利于問(wèn)題的根本解決。對于犯了錯誤的員工，要熱情地幫助他，而不要諷刺挖苦他;對于提出一些極簡(jiǎn)單問(wèn)題的新員工，要耐心地正面作出回答，而不是不屑一顧，從此傷了新員工的自尊心。
3、現代飯店領(lǐng)班應善溝通，會(huì )協(xié)調
溝通，不僅是信息的傳遞和交換，還包括感情和意見(jiàn)的交流。領(lǐng)班督導效果如何，能否與員工進(jìn)行有效的溝通是關(guān)鍵。領(lǐng)班如何與下屬搞好溝通?員工期望領(lǐng)班們能重點(diǎn)把握以下幾方面：
(1)重視溝通的雙向性。布置工作或與個(gè)別員工談話(huà)，應注意多聽(tīng)聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，拓寬思路和了解員工心理究竟在想些什么，即使有時(shí)員工的意見(jiàn)并不正確，也應讓他把話(huà)說(shuō)完，然后針對不正確部分做些解釋、說(shuō)服工作。
(2)應意識到與下屬談話(huà)時(shí)的態(tài)度比談話(huà)的內容更重要。例如員工犯了錯誤，領(lǐng)班如果從關(guān)心、愛(ài)護出發(fā)，即使批評得重一點(diǎn)，員工也會(huì )從內心感激你：如果埋怨、諷刺，即使員工內心認識到錯，也會(huì )認為你是在借題整人。有些領(lǐng)班還應改變憐惜表?yè)P下屬的習慣，隨時(shí)注意并挖掘員工值得稱(chēng)贊的地方，讓被稱(chēng)贊者感到愉快而倍加感動(dòng)，“關(guān)心我者乃我的領(lǐng)班”。
(3)培養傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)的良好習慣。有的領(lǐng)班自以為高明，對下屬的建議往往聽(tīng)不進(jìn)去，尤其對于那些說(shuō)話(huà)抓不住重點(diǎn)的員工，見(jiàn)了他提意見(jiàn)就心煩;有的心胸比較狹窄，對于感情不相投的員工提意見(jiàn)，聽(tīng)了一點(diǎn)馬上就打斷，弄得對方下不了臺。這些都不是廣開(kāi)言路的做法。
(4)講究溝通技巧，重視語(yǔ)言的力量。協(xié)調，是領(lǐng)班督導過(guò)程的另一項重要工作，除應重視搞好班組內部協(xié)調外，還要善于同其他班組、部門(mén)以及上司的協(xié)調。那些只顧自己埋頭干、而不注意調動(dòng)各方面積極性的領(lǐng)班，即使干得再苦再累，往往只會(huì )落得事倍功半的尷尬局面。
4、現代飯店領(lǐng)班應頭腦靈活，能正確貫徹上級的意圖
領(lǐng)班對上級部署的工作應能準確領(lǐng)會(huì )，認真落實(shí)。在貫徹執行中但不應只當傳聲筒，死背教條，而應結合本班組的實(shí)際和接待賓客要求的變化，在堅持服務(wù)質(zhì)量的前提下，靈活把握，適當調整具體的操作程序和規范，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，不斷豐富班組個(gè)性化服務(wù)的特色和自己督導管理的水平。
工作中遇到疑難問(wèn)題，要細心分析、勤于思考，在盡可能滿(mǎn)足賓客要求的前提下，及時(shí)、果斷地作出處理，不要事事等待上級答復后才辦，因為那樣會(huì )延誤服務(wù)時(shí)機，得罪甚至失去一部分客人。
5、現代飯店領(lǐng)班要勇于承擔責任，不掩飾自己的錯
員工很佩服那些勇于負責、做事敢做敢當的領(lǐng)班。他們對的就堅持，做錯了的(包括給員工指導錯了的)，就勇于承認自己的不對，勇于糾正自己的錯誤，不強調客觀(guān)找借口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，他們不一味地責怪下屬，而是從領(lǐng)導的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
對于有這樣的領(lǐng)班，員工大都感到引以自豪。為了鼓勵領(lǐng)班發(fā)揚勇于負責的精神，飯店決策者授予他們一定的現場(chǎng)處理突發(fā)事件的權力，是完全必要的。
建議人：XXX
XXXX年XX月XX日
酒店項目建議書(shū) 篇4
一、對管理人員的培訓
“培訓是最好的福利”。培訓是使酒店適應不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)需求，提高管理人員綜合素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。管理人員是酒店的核心力量，隨著(zhù)酒店的發(fā)展對管理人員的要求越來(lái)越高，多樣化的人才是企業(yè)所必須的。通過(guò)培訓可以使管理人員不斷成長(cháng)，不斷超越自我發(fā)展。在一成不變的固定環(huán)境下，人的視野越來(lái)越狹窄，酒店可選拔一批人員出外學(xué)習，這樣可以產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，激發(fā)大家的工作熱情。
二、情感激勵與精神鼓勵
只有滿(mǎn)意的員工，才有滿(mǎn)意的顧客。酒店應成為“員工之家”，對員工進(jìn)行感情投入，讓員工時(shí)刻感受到家的溫馨。所以酒店要時(shí)刻關(guān)心員工的工作和生活，隨時(shí)幫助員工解決各方面的困難，使員工明白他們對于所在的部門(mén)和整個(gè)酒店的成功起著(zhù)至關(guān)重要的作用。要讓員工在工作中開(kāi)心快樂(lè )，就必須尋找他們精神上的家園。有時(shí)給員工一些榮譽(yù)和尊嚴往往比給員工一些金錢(qián)物質(zhì)獎勵的作用更大。所以，我們應充分地掌握員工心理，在員工付出了汗水和智慧取得了成績(jì)的時(shí)候，適時(shí)地給予他們一定的榮譽(yù)感和成就感。
三、加強溝通參與
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重，其橋梁就是溝通�？梢圆欢ㄆ谂e辦員工座談會(huì )，關(guān)心員工，善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提供施展才華舞臺。要充分發(fā)揮總經(jīng)理信箱的作用，而不僅僅是一個(gè)擺設，縮短員工與管理者間的距離，使員工敢于講真話(huà)，充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性，為酒店發(fā)展獲得強大的原動(dòng)力。
四、真正做到微笑服務(wù)
怎樣真正做到“顧客至上”，能主動(dòng)為客戶(hù)創(chuàng )造“賓至如歸”的溫馨氛圍和一流的服務(wù)。微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺(jué)，加上適當的敬語(yǔ)，會(huì )使客人感到寬慰。雖然每個(gè)部部門(mén)要求員工面帶微笑服務(wù)，但實(shí)際收效卻不大，原因之一就是這是要求員工這樣做的。應該下功夫讓員工懂得，笑要自然，因為客人是“上帝”;笑要甜美，因為客人是“財神”;笑還要親切，因為客人是嘉賓的道理。只有這樣，“微笑+舒適=一流的服務(wù)”才有望得以立見(jiàn)成效的實(shí)踐，使每一位走進(jìn)桃李園的顧客都流連忘返，愿當回頭客。
五、制作酒店自己的店報
為了更好的體現酒店獨特的企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工文化素質(zhì)，我們酒店可以每半月辦一份自己的店報。讓酒店員工積極參與進(jìn)來(lái)，號召廣大員工積極投稿，廣泛地征求員工的意見(jiàn)，對于采用的稿件和好的建議給予獎勵。這樣可以更好地反映酒店風(fēng)貌、文化及先進(jìn)事跡，充分調動(dòng)員工的積極性、主觀(guān)能動(dòng)性和革新創(chuàng )造性，為酒店不斷增光添彩，更好地對外宣傳酒店形象。
六、加強員工社會(huì )公德教育
酒店是社會(huì )中的一個(gè)單位，是社會(huì )文明的窗口，對酒店員工的基本要求就是要遵守社會(huì )公德，不遵守社會(huì )公德是不可能遵守職業(yè)道德的，因為酒店形象是由社會(huì )來(lái)確認的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動(dòng)、熱情服務(wù)并由這種服務(wù)造成的社會(huì )效益逐漸在人們心中樹(shù)立起來(lái)的。因此，沒(méi)有社會(huì )公德，就談不上職業(yè)道德;沒(méi)有職業(yè)道德，怎么能做好酒店的服務(wù)工作呢?全體員工要有以店為家的主人翁意識，在干好本職工作的同時(shí)，在頭腦中時(shí)刻繃緊勤儉節約，反對浪費這根弦。所以要加強對員工這方面的培訓，讓員工從一點(diǎn)一滴做起。如，節約用水、用電，不在公共區域干墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)，愛(ài)護酒店公共財產(chǎn)等。
七、注重日常儀容儀表
儀表端正，衣冠整潔會(huì )給人以朝氣蓬勃、熱情好客、可以信賴(lài)的感覺(jué)，并使客人增強信任感。一個(gè)人的形象代表的不僅僅是自己，是代表了整個(gè)酒店。員工只要身著(zhù)工裝，無(wú)論上班前或下班后在酒店公共區域都該儀表端正，衣冠整潔，都必須按上班期間的著(zhù)裝標準嚴格要求自己。某些員工不注重小節，下班后身著(zhù)工裝在酒店不注重自我形象，這樣會(huì )給客人留下不好的印象。
員工參與的層面是多方面的，員工參與滿(mǎn)意度是一個(gè)多維結構。酒店的發(fā)展與成功離不開(kāi)員工全方位的參與，酒店的決策、經(jīng)營(yíng)方略要想得到員工的支持離不開(kāi)員工參與。愛(ài)我酒店，為酒店的發(fā)展貢獻出自己的聰明才智。眾人劃槳開(kāi)大船，桃李園這艘大船會(huì )在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中越走越遠。
建議人：XXX
XXXX年XX月XX日
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