- 相關(guān)推薦
通信公司合理化建議
通信公司合理化建議1
溝通是企業(yè)組織的生命線(xiàn)。管理的過(guò)程，也就是溝通的過(guò)程。通過(guò)了解客戶(hù)的需求，整合各種資源，創(chuàng )造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)，從而為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值和財富。企業(yè)是個(gè)有生命的有機體，而溝通則是機體內的血管，通過(guò)流動(dòng)來(lái)給組織系統提供養分，實(shí)現機體的良性循環(huán)。管理溝通是企業(yè)管理的核心內容和實(shí)質(zhì)。
一、沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理
我很信奉這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：管理不是門(mén)藝術(shù)，也不是科學(xué)，而是實(shí)踐，通過(guò)其業(yè)績(jì)目標的最終完成來(lái)體現企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)管理有四種職能：計劃、組織、領(lǐng)導、控制，而貫穿在其中的一條主線(xiàn)即為溝通。溝通為實(shí)現其管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理，沒(méi)有溝通，管理只是一種設想和缺乏活力的機械行為。溝通是企業(yè)組織中的生命線(xiàn)。好像一個(gè)組織生命體中的血管一樣，貫穿全身每一個(gè)部位、每一個(gè)環(huán)節，促進(jìn)身體循環(huán)，提供補充各種各樣的養分，形成生命的有機體。企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通。日常管理工作即業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、人力資源管理，全部借助于管理溝通才得以順利進(jìn)行。業(yè)務(wù)管理的核心是在深入了解顧客和市場(chǎng)的基礎上，向企業(yè)的目標市場(chǎng)和目標顧客群提供適合其綜合需要的服務(wù)和產(chǎn)品，而與市場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)，就需要溝通。財務(wù)管理中財務(wù)數據的及時(shí)獲得和整理、分析、匯總、分發(fā)、傳送，更是企業(yè)管理層監督企業(yè)運行狀態(tài)的權威依據，為典型的溝通行為。人力資源管理更是直接以一刻也離不開(kāi)溝通的.人為管理對象，只有良好的管理溝通才能打通人們的才智與心靈之門(mén)，激勵人，挖掘人的潛能，更好的為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。管理溝通是創(chuàng )造和提升企業(yè)精神和企業(yè)文化，完成企業(yè)管理根本目標的主要方式和工具。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng )造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，使企業(yè)管理的外在需求轉化為企業(yè)員工自在的觀(guān)念和自覺(jué)的行為模式，認同企業(yè)核心的價(jià)值觀(guān)念和目標及使命。而企業(yè)精神與企業(yè)文化的培育與塑造，其實(shí)質(zhì)是一種思想、觀(guān)點(diǎn)、情感和靈魂的溝通，是管理溝通的最高形式和內容。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有對企業(yè)精神和企業(yè)文化的理解與共識，更不可能認同企業(yè)共同使命。管理溝通更是管理創(chuàng )新的必要途徑和肥沃土壤。許多新的管理理念、方法技術(shù)的出臺，無(wú)不是經(jīng)過(guò)數次溝通、碰撞的結果，以提高企業(yè)管理溝通效率與績(jì)效為目的，其根本目的是提高管理效能和效率。某種意義上講，現代企業(yè)管理就是溝通，溝通的確就是現代企業(yè)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。
二、建立內外部溝通機制
知道管理溝通的重要性后，不僅僅停止在理念層面，而應落實(shí)到執行層面，必須通過(guò)內、外部溝通機制來(lái)協(xié)助執行，以執行到位，效果更好。管理溝通分外部溝通和內部溝通。
�。ㄒ唬┩獠繙贤�
1、通過(guò)公共關(guān)系手段，利用大眾傳媒、內部刊物等途徑，與客戶(hù)、政府職能部門(mén)、周邊社區、金融機構等，建立良好關(guān)系，爭取社會(huì )各界支持，創(chuàng )造好的發(fā)展氛圍;
2、企業(yè)導入CIS企業(yè)形象識別系統，把理念系統、行為系統、視覺(jué)系統進(jìn)行有效整合，進(jìn)行科學(xué)合理的傳播，樹(shù)立良好企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、資信度，為企業(yè)騰飛和持續發(fā)展提供好的環(huán)境。
�。ǘ﹥炔繙贤ǚ矫�
1、建立健全規范公司會(huì )議系統，使公司各種指令、計劃信息能上傳下達，相互協(xié)調，圍繞企業(yè)各項指標的完成統籌執行。通過(guò)月會(huì )、周例會(huì )、調度會(huì )、座談會(huì )、班前班后會(huì )等形式，快速地將信息進(jìn)行有效的傳遞，使大家按計劃有條不紊進(jìn)行，步調一致，方向目標明確，提高工作效率和效能，使目標完成得到保障。
2、針對公司全體員工展開(kāi)“合理化建議”活動(dòng)，設立合理化建議箱和合理化建議獎。無(wú)論是技術(shù)改造、成本控制、行政管理等各領(lǐng)域，全面展開(kāi)。從為企業(yè)發(fā)展到獻計獻策，樹(shù)立主人翁精神，獲得好的效果，從經(jīng)濟各個(gè)角度收獲很大。
3、建立公司內部刊物，每月一期，發(fā)致公司各個(gè)層面，把公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行有效匯總，整合公司信息，統一全體員工思想。各車(chē)間定期辦黑板報、報紙專(zhuān)欄，豐富職業(yè)精神生活，同時(shí)也是溝通的一種形式。
4、把每周五定為公司“溝通日”。公司總經(jīng)理的門(mén)是敞開(kāi)著(zhù)的，歡迎各級層員工進(jìn)來(lái)溝通談話(huà)。無(wú)論是意見(jiàn)，還是建議一并笑納，快速做出改進(jìn)，了解各級層員工的需求動(dòng)態(tài)，盡可能滿(mǎn)足他們，真正實(shí)現“以人為本”，提高員工滿(mǎn)意度，把員工當作績(jì)效伙伴而非“打工者”雇員，形成命運共同體，而非單純利益共同體。
5、每月集中給該月生日的員工過(guò)“生日餐會(huì )”，公司給每位生日員工發(fā)生日蛋糕、聚餐的同時(shí)，送上總經(jīng)理簽名的生日卡，使很多員工都很感動(dòng)，感到企業(yè)大家庭的溫暖，更是一心一意為公司做貢獻，提升對公司的忠誠度和凝聚力。還有定期舉辦的聯(lián)歡會(huì )、運動(dòng)會(huì )、表彰會(huì )、優(yōu)秀員工干部旅游活動(dòng)等，使大家干得起勁、玩得開(kāi)心，覺(jué)得自己與公司已密不可分，人企合一，共同成長(cháng)，把公司當成自己創(chuàng )業(yè)、施展才能的大舞臺，產(chǎn)生良好的效果。
三、如何使溝通更順暢
有資料表明，企業(yè)管理者70%的時(shí)間用在溝通上。開(kāi)會(huì )、談判、談話(huà)、做報告是最常見(jiàn)的溝通方式，對外拜訪(fǎng)、約見(jiàn)等。另外企業(yè)中70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的，無(wú)論是工作效率低，還是執行力差，領(lǐng)導力不高等，歸根結底都與溝通有關(guān)。因此，提高管理溝通水平顯得特別重要。那么，如何使溝通更順暢呢?
(一)首先讓管理者意識到溝通的重要性。
溝通是管理的高境界，許多企業(yè)管理問(wèn)題多是由于溝通不暢引起的。良好的溝通可以使人際關(guān)系和諧，順利完成工作任務(wù)，達成績(jì)效目標。溝通不良則會(huì )導致生產(chǎn)力、品質(zhì)與服務(wù)不佳，使得成本增加。
(二)公司內建立良性的溝通機制
溝通的實(shí)現有賴(lài)與良好的機制，包括正式渠道、非正式渠道。員工不會(huì )做你期望他去做的事，只會(huì )去做獎罰去做的事和考核他去做事，因此引入溝通機制很重要。應納入制度化、軌道化，使信息更快、更順暢，達到高效高能的目的
(三)從“頭”開(kāi)始抓溝通
企業(yè)的老總、老板是個(gè)相當重要的人物。老總必須以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)做溝通，來(lái)制定溝通機制。公司文化即老板文化，他直接決定是否能建立良性機制，構建一個(gè)開(kāi)放的溝通機制。老總以身作則在公司內部構建起“開(kāi)放的、分享的”企業(yè)文化。
(四)以良好的心態(tài)與員工溝通
通信公司合理化建議2
時(shí)值中國農歷年歲末，回望在哈爾濱龍運科技有限公司半年多的工作和生活，對個(gè)人進(jìn)行綜合總結的同時(shí)，也對公司的團隊建設、項目管理、溝通以及一些管理制度根據實(shí)際情況提出一些建議，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
第一，是人本管理，讓適合的人做適合的事情。每個(gè)人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、技術(shù)能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。雖然，我們不會(huì )以某個(gè)人的某種突出能力而論英雄，但是，可以讓他的擅長(cháng)的方面有用武之地。在實(shí)際工作中并不是每個(gè)人都能分清楚興趣和擅長(cháng)，興趣是在一段時(shí)間內只有單一的一樣，一提到就來(lái)精神，很多人跟著(zhù)興趣走了一輩子不知道自己到底適合做什么，而擅長(cháng)也可以說(shuō)是特長(cháng)，是人在某方面技術(shù)或能力比較一般人強。所以，我有這樣一個(gè)想法，希望公司的所有領(lǐng)導同時(shí)也能成為我們普通員工的導師，從公司長(cháng)遠的發(fā)展方向著(zhù)眼，為公司培育有用人才為目的，站在客觀(guān)的角度上，為我們普通員工在工作甚至生活上指點(diǎn)迷津，幫助大家找到自己適合的位置。
第二，是溝通的建議。溝通不僅僅是為了傳達語(yǔ)意，更傳達著(zhù)思想、情緒和心態(tài)，溝通可以增強信任、加強理解。企業(yè)內部溝通包括縱向溝通和橫向溝通。實(shí)際上溝通形成一種體系，溝通體系直接關(guān)系到公司的管理體系，溝通渠道是否通暢?管理層之間的溝通、下屬和上級的溝通、員工之間的溝通是否及時(shí)有效?都直接影響著(zhù)工作的效率、完成的質(zhì)量以及風(fēng)險的規避。在我們身邊就存在這樣的現象，公司的每個(gè)部門(mén)都有部門(mén)經(jīng)理，作為部門(mén)經(jīng)理的其中一項工作就是統籌協(xié)調合理安排本部門(mén)每個(gè)人的工作，有時(shí)候會(huì )出現公司的其他領(lǐng)導直接越過(guò)部門(mén)經(jīng)理安排人員做一些部門(mén)計劃外的工作，通常情況都會(huì )拖延計劃內的工作，有些情況部門(mén)經(jīng)理是知道情況的，可以根據事情的輕重緩急重新做安排，而有些時(shí)候是不清楚情況的，甚至部門(mén)經(jīng)理都不知道人去哪兒了。在重大裝備網(wǎng)站改版的項目中，頁(yè)面的制作應該在半個(gè)月之內完成，但是由于中間穿插太多的其他事情，導致頁(yè)面制作延遲至2個(gè)月的時(shí)間才算告終。所以建議公司，涉及到項目組有項目組的領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和有緊急事情需要立即處理的領(lǐng)導彼此溝通商榷后，在對工作進(jìn)行合理安排。目的是能顧全大局，對工作進(jìn)行統籌安排，防止總是被動(dòng)的出現狀況才去補救，避免顧此失彼。
第三，是公司在評選年終優(yōu)秀員工方法的建議。首先要感謝公司領(lǐng)導組織的積極向上、團結和諧的優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，為我們營(yíng)造了朝氣蓬勃的良好工作氛圍。在評選方法上有這樣的建議，經(jīng)過(guò)一年的工作的鍛煉和生活的磨練，只要用心觀(guān)察，每個(gè)人在不同方面或多或少的進(jìn)步和成長(cháng)，如果即使再小的進(jìn)步都能被關(guān)注，那么將來(lái)會(huì )變成更大的成長(cháng)。根據每個(gè)人進(jìn)步的方面設置不同的評選獎項，比如：最大進(jìn)步獎，最吃苦耐勞獎，新員工最快成長(cháng)獎、最無(wú)私奉獻獎，最佳銷(xiāo)售獎，最佳口才獎，最具活力獎，最認真負責獎等等，也許每個(gè)獎項后面都有讓人觸動(dòng)的故事，這樣評選可以使每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)突出化，更具影響力。這種獲獎的意義遠遠超過(guò)了獲獎本身，讓每個(gè)員工都能感受被重視的感覺(jué)，對于每個(gè)員工都有一個(gè)客觀(guān)的評價(jià)，進(jìn)而成為一種無(wú)形的動(dòng)力。
第四，公司的崗位制定和崗位職責制定。建議公司，站在公司發(fā)展戰略的高度對崗位進(jìn)行制定，在公司制定崗位職責的同時(shí)建議具體崗位的員工也參與制定。不僅可以使崗位職責更加完善，也可以讓員工在思考的同時(shí)更加明確自己的職責所在。項目小組在成立之初也應該制定崗位及崗位職責，以便小組成員明確職責所在。而通常項目小組應該由以下成員組成：對比目前公司成立的'項目小組，除了技術(shù)執行經(jīng)理缺崗，其他人員雖然基本能到位，但是仍然沒(méi)有按崗位職責來(lái)做，究其原因在于項目管理的混亂，首先，需求分析確認沒(méi)有相應的文檔，導致需求分析確認不斷做大的改動(dòng)，致使項目沒(méi)有階段性的進(jìn)展。其次，沒(méi)有詳細的項目開(kāi)發(fā)計劃，更沒(méi)有具體的時(shí)間安排，導致項目無(wú)限期延長(cháng)。最后，項目組內溝通不順暢，使軟件開(kāi)發(fā)不斷遇到阻礙，導致項目不能順利進(jìn)行。因此建議公司，項目管理過(guò)程中的各種文檔不可缺少，程序和文檔的版本編號應妥善管理。項目開(kāi)發(fā)應該嚴格按照項目計劃安排實(shí)施，并做項目例會(huì )會(huì )議記錄，會(huì )后進(jìn)行總結并歸檔。項目管理人員的安排應合理到位，由項目經(jīng)理跟蹤項目進(jìn)度，出現問(wèn)題應及時(shí)作出調整，以減少項目風(fēng)險。
第五，軟件開(kāi)發(fā)人員參與市場(chǎng)調研。項目成立后，各路人馬到位，通常由管理咨詢(xún)部門(mén)做前期調研，做需求分析確認和軟件概要設計。根據公司目前狀況，管理咨詢(xún)對業(yè)務(wù)非常熟悉而對軟件設計方面卻略遜一籌，對軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)更不了解，在做軟件概要設計方面就很難做合理的設計，并且在與軟件開(kāi)發(fā)人員的溝通上也會(huì )存在一些障礙，使軟件開(kāi)發(fā)人員不能很明確的理解用戶(hù)真正的需求。所以，建議公司讓具體項目的軟件開(kāi)發(fā)負責人參與市場(chǎng)調研。以上是我在公司工作這半年來(lái)對身邊發(fā)生的人與事的思考，并提出的一些建議，希望對公司的發(fā)展起到一點(diǎn)積極的作用，如有不當之處請領(lǐng)導批評指正。
【通信公司合理化建議】相關(guān)文章：
公司合理化建議書(shū)06-13
通信公司實(shí)習報告08-31
給公司的合理化建議書(shū)可選09-09
公司合理化建議書(shū)5篇09-17
公司合理化建議書(shū)6篇07-30
給公司的合理化建議書(shū)6篇11-14
給公司的合理化建議書(shū)8篇08-17
員工致公司的合理化建議書(shū)范文01-12
公司合理化建議書(shū)（通用11篇）06-19