酒店檢討書(shū)
我們在犯錯后，避免再次犯錯，往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思，在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)要表明改錯的決心。其實(shí)很多朋友都不知道怎么寫(xiě)檢討書(shū)吧！下面是小編幫大家整理的酒店檢討書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店檢討書(shū)1
尊敬的單位領(lǐng)導:
您好!
此番在公司打架，我確實(shí)是錯了。在此我向您遞交這篇酒店打架的檢討書(shū)，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當事人作出道歉，并且上報最新的思想狀況，提出改正辦法，爭取您與當事人最大程度的寬容。
回顧錯誤，當天陰雨綿綿，我的心情非常不好。遇到一點(diǎn)在工作上的糾紛就一下子動(dòng)了肝火，莫名其妙地就對著(zhù)顧客發(fā)火引發(fā)了當事同事與顧客的不滿(mǎn)，最后跟同事爆發(fā)了肢體沖突。此次打架事件雖然沒(méi)有造成顧客與同事的受傷，但是我的行為嚴重的損害了公司形象，敗壞了自身職業(yè)道德。是一起相當嚴重的員工紀律事件，往嚴重了說(shuō)也是觸犯了治安條例。
我慶幸的是我可以用自己的行動(dòng)來(lái)給大家當先驅?zhuān)抑肋@次是我的錯，思想覺(jué)悟不高，當時(shí)都喝了點(diǎn)酒，情緒有點(diǎn)激動(dòng)。我承認我用了過(guò)激的方法來(lái)表達我的思想，我怎么可以用拳頭來(lái)親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當中我深刻認識到自己的錯誤行為。
錯誤的性質(zhì)是嚴重的。這種行為本身就是違背了做員工的原則。我只是由于自己的沖動(dòng)，和一時(shí)的想法，完全沒(méi)考慮到此事會(huì )造成多大影響。這也是不對的，酒店是一個(gè)集體，大家不應該只是想著(zhù)自己，我這么做，害的不是一個(gè)兩個(gè)人，同時(shí)，我這樣做，實(shí)際上是不成熟的表現。而且給領(lǐng)導帶來(lái)了很大的麻煩，領(lǐng)導們工作繁忙，還要分出心思來(lái)處理這件事情，平息影響。因此我感到十分對不起領(lǐng)導。是我的沖動(dòng)及心理上的不成熟，讓忙碌的領(lǐng)導們多操了許多心。我在此真誠地說(shuō):“領(lǐng)導，對不起，請您們原諒�！�
其次，我打架的行為還是破壞酒店內團結的表現。酒店是一個(gè)大集體，每個(gè)人都是酒店的一個(gè)分子。我不應該破壞它。
再次，我這種行為還在酒店同事間造成了及其壞的影響。同事之間本應該是團結的，互相工作，互相促進(jìn)，而我這種表現，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于公司的文化建設。同時(shí)，也對酒店形象造成了一定損害，我只有認真反思，尋找錯誤后面的深刻根源，認清問(wèn)題的本質(zhì)，才能給公司和自己一個(gè)交待，從而得以進(jìn)步。做為一名員工我沒(méi)有做好自己的本職自從接受了領(lǐng)導對我的批評教育，我已經(jīng)深刻認識到這件事情的嚴重性，領(lǐng)導教育我說(shuō)明領(lǐng)導是非常的關(guān)心我，愛(ài)護我，所以我今后要聽(tīng)領(lǐng)導的話(huà)，充分領(lǐng)會(huì )理解領(lǐng)導對我們的要求，并保證不會(huì )在再有類(lèi)似的事情發(fā)生。如果再遇到這種事，我不會(huì )再這樣做。
望領(lǐng)導們給我改過(guò)自新的機會(huì )領(lǐng)導是希望我們成為酒店的棟梁，所以我在今后酒店的工作生活中更加的努力，做一個(gè)對酒店有用的人，一個(gè)正直的人。
面對錯誤，我感到非常的愧疚與難過(guò)。這也是我從初中以來(lái)第一次與人產(chǎn)生這么多的矛盾沖突，后果是嚴重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思，我決定向您保證:
從今往后，我一定時(shí)時(shí)刻刻保持克制，不再動(dòng)肝火，始終以微笑示人。努力上進(jìn)工作，勤奮努力。最后，我懇請您的原諒!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書(shū)2
酒店工作人員自我檢討書(shū)l總監：
您好！
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對不起。l總監，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒(méi)有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒(méi)有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望l總監允許學(xué)生為您說(shuō)出事情的全過(guò)程！就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候，有客人在游泳，當時(shí)我部門(mén)的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒(méi)離開(kāi)的時(shí)候，s同事離開(kāi)上廁所，他走前并沒(méi)當面與我交替工作，是跟另外的同事做了交替工作，叫l看好顯示屏的畫(huà)面，當時(shí)我還不知道，然后就離開(kāi)了幾分鐘，所以在這段時(shí)間內我也沒(méi)能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。 當然，我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上，我知道我的職責與首要任務(wù)是維護我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒(méi)能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯了。 l總監，請您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類(lèi)錯誤再次發(fā)生，我會(huì )謹記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習，爭取把以后的工作做到最好！l總監，學(xué)生也借此機會(huì )跟您說(shuō)說(shuō)我來(lái)這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會(huì )的毛孩來(lái)說(shuō)，很多知識都不懂的，更談不上經(jīng)驗，但是我發(fā)覺(jué)我們這里的領(lǐng)導與同事們不但沒(méi)嫌棄我，反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì )我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭集體之優(yōu)秀！最后，祝福我們公司業(yè)績(jì)如日方升；老師您身體健康，工作順利！ 如有冒犯之處，懇請l總監給予指出與糾正。謝謝l總監的教導與包含。
酒店檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導:
您好！
這次在我的部門(mén)出現員工與客戶(hù)吵架的事情是我的失職，我們有做好員工的工作，損害了酒店的聲譽(yù)，我辜負了領(lǐng)導的信任。
在工作中，我側重的員工的工作能力，沒(méi)有注意員工的素質(zhì)培養，把工作能力認為是員工實(shí)際動(dòng)手干活的能力，能為酒店提供多少價(jià)值，這是我一直考慮的，因為酒店需要有能力的員工，所以在平時(shí)的時(shí)候我強調最多的就是怎么把工作做好，但是我卻疏忽了一個(gè)重點(diǎn)，我們是酒店。我們的員工經(jīng)常要與客戶(hù)交流與客戶(hù)溝通，這時(shí)的我們要做的不只是做好工作，更重要的是做好服務(wù)。
酒店是一個(gè)綜合性的公司，是一個(gè)側重服務(wù)的地方，對于員工的要求不需要多高的學(xué)歷也不需要多么有經(jīng)驗，要的是對客戶(hù)的態(tài)度，我卻忽視了，在與客戶(hù)溝通的時(shí)候遇到的客戶(hù)也各有不同，對于員工來(lái)說(shuō)也是考驗。
我不能夠讓每一個(gè)剛加入酒店的員工都有一顆服務(wù)的心，謙虛脾氣好，很多的好習慣好脾氣不是生來(lái)就有的，都是通過(guò)后天的培養，通過(guò)教導才慢慢形成的，我身為經(jīng)理，不能指望員工自己學(xué)習，而要培養他們讓他們具備這樣的素質(zhì)，要讓他們知道客戶(hù)就是上帝，我們要做的就是盡量然客戶(hù)滿(mǎn)意，要以柔克剛，以弱制強。
培養員工的素質(zhì)是非常重要的，工作能力可以在以后的工作中慢慢來(lái)，但是良好的服務(wù)態(tài)度，是需要一入職就具備的，向這次員工與客戶(hù)溝通，就是員工沒(méi)有克制住自己的脾氣，沒(méi)有把小事化了，反而把小事變大事，這體現的是一個(gè)人的能力，同樣也體現出了素質(zhì)問(wèn)題，這是明顯的不尊重，這讓客戶(hù)的體驗感非常差。
我應該在挑選新人的時(shí)候和入職之前就要把這些考慮到，就要讓沒(méi)有這樣素質(zhì)的人也具備這樣的素質(zhì)，因為我的不夠重視讓客戶(hù)投訴我們酒店讓客戶(hù)感覺(jué)非常不好，是我的錯，我們有做好一個(gè)管理者應該做的事情，我沒(méi)有把事情考慮全面，沒(méi)有把服務(wù)提升上來(lái)，造成這樣的結果為非常自責，此時(shí)發(fā)生后我和客戶(hù)溝通用，努力消除這件事情的影響，還好客戶(hù)是一個(gè)通情達理的人，撤銷(xiāo)了投訴讓我能夠挽回自己的過(guò)失。
對于犯錯的員工我給予了開(kāi)除處理，這樣做是給其他員工一個(gè)告誡同時(shí)也是對犯錯者的懲罰，希望讓打擊以后工作時(shí)多思考是否對錯，我還存在狠多的缺點(diǎn)，我會(huì )在以后的工作中完善，歡迎領(lǐng)導批評指點(diǎn)，我會(huì )認真聽(tīng)取，認真學(xué)習。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是一名來(lái)到酒店已經(jīng)四年的老員工了，在今天上班的時(shí)候我遲到了40多分鐘，領(lǐng)導您對我的批評和責罵都是應該的，這確實(shí)是我不應該犯的錯誤，犯上班遲到這樣的錯誤，我是應該被好好地訓斥一頓。這份檢討書(shū)是解釋我遲到的原因，還有自己對遲到行為的反省和覺(jué)悟。希望領(lǐng)導能抽出自己寶貴的時(shí)間，來(lái)看看我的檢討。
人非賢人，孰能無(wú)過(guò)，這句話(huà)說(shuō)的很對，但是，今天導致我遲到，卻是完完全全歸咎在我自己的問(wèn)題上。昨天晚上，有一個(gè)多年未見(jiàn)的老朋友找到我，我們有許多的話(huà)需要給對方聆聽(tīng)，就在晚上喝著(zhù)酒，聊著(zhù)天。我知道上班的前一個(gè)晚上出現這樣的行為，會(huì )很影響第二天的上班工作狀態(tài)，但是我卻還是那樣做了。因為喝酒喝得太多，又與朋友聊天到很晚，所以，今天早上，連自己每天定的鬧鐘響了，我一點(diǎn)意識都沒(méi)有。確確實(shí)實(shí)是昨晚的感性勝過(guò)了理性，對今天的工作造成了一點(diǎn)的影響，我也覺(jué)得很不好意思。
領(lǐng)導，我來(lái)這里這么多年，你也應該了解我的為人，對我的性格您也是了如指掌。在這里工作四年的時(shí)間，我一直都勤勤懇懇，平時(shí)都是一個(gè)也別自律的人，我基本上都沒(méi)有違背過(guò)領(lǐng)導的要求或者違反過(guò)酒店的規則。所以，今天我出現遲到這種現象，相信你也覺(jué)得很吃驚，不敢置信我居然會(huì )遲到。但這次的犯錯，原因都歸咎在我自己的身上，上班前一個(gè)晚上喝得昏天暗地，把第二天需要上班拋在腦后，對自己的工作不上心，想必領(lǐng)導聽(tīng)到我是因為這樣的原因而在今天遲到感到很失望吧。自己身為酒店的員工，為酒店工作是應該的，我不應該想著(zhù)在上班期間要放松自己，凡事要先為自己的工作考慮，盡量不能做耽誤自己工作的事情。
其實(shí)，酒店抓上班遲到抓的很?chē)�，這我是知道的，因為領(lǐng)導覺(jué)得上班遲到是對自己的工作的態(tài)度問(wèn)題，遲到是自己可以避免的，除突發(fā)情況，沒(méi)有什么使自己提前計劃解決不了的。我的遲到也可以避免，可我還是在今天來(lái)公司上班的時(shí)候遲到了。但我現在知道自己的問(wèn)題出在哪了，所以，我一定會(huì )改正的。
領(lǐng)導，您就看在我在酒店工作還算是老實(shí)勤懇的份上，可以考慮原諒我，我對您發(fā)誓自己絕不會(huì )再出現這樣的錯誤了，您想要給我怎樣的懲罰都可以，但就想請您再給我機會(huì )，我一定會(huì )為酒店繼續效力。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
宿舍是我們下班后該休息的`地方，和同事之間也是不能去有一些矛盾，畢竟大家在一起工作，一起生活的時(shí)間其實(shí)還是蠻長(cháng)的，但是我這次卻沒(méi)有處理好和同事之間的矛盾，反而是還和同事打架了，這樣沖動(dòng)的行為不但是加深了矛盾，也是讓我沒(méi)有把同事間的問(wèn)題真的去解決掉，我也是很懊惱，對于這次打架，要和大家說(shuō)一聲對不起，在此檢討，也是希望自己記住這次事情的教訓，今后不能再用這種方式來(lái)解決問(wèn)題，而是要好好的去和同事們去相處，即使遇到?jīng)_突的事情，也是要想辦法解決，而不是付諸于暴力。
無(wú)論是爭吵也好，或者彼此的意見(jiàn)不同，其實(shí)都是可以理解的，畢竟大家所學(xué)到的，接觸到的方面都有很大的不同，而今來(lái)到同一個(gè)地方，做同一件事情，其實(shí)也是一個(gè)相互去配合，去磨合的地方，特別是我們又一起生活在宿舍里面，更是要和對方多一些的理解和謙讓一下，而不是說(shuō)都按照自己的意思來(lái)做事情，這畢竟也是一個(gè)集體，不是一個(gè)人的事情，我們其實(shí)并沒(méi)有多大的矛盾，其實(shí)之前也是一些小的事情，說(shuō)了幾句，然后后來(lái)又是發(fā)生了一些沖突，導致最后打架了，這樣是很不好的，畢竟大家以后也是要見(jiàn)面，要一起來(lái)工作，去做一些配合的事情，如果彼此之間都沒(méi)有一個(gè)友善的態(tài)度，其實(shí)想要配合做好工作也是挺難的，這次打架了，我也是要和同事說(shuō)對不起。
的確是我的問(wèn)題比較的多，我也是來(lái)反省了下，首先這個(gè)矛盾的產(chǎn)生，其實(shí)也是我的問(wèn)題導致的，后來(lái)我卻也是沒(méi)考慮過(guò)其他同事的一個(gè)想法，畢竟是自己的一個(gè)不對，也是我自私了，只考慮到自己舒服，卻沒(méi)有想過(guò)也是影響了同事，同事來(lái)說(shuō)我，我反而覺(jué)得他是多管閑事的，于是也是有了一些口角，大家都是不想忍讓?zhuān)斎蛔钪饕俏易约寒敃r(shí)沒(méi)有考慮那么多，老是覺(jué)得是同事看我不爽，其實(shí)并不是如此，是宿舍其他的同事都是覺(jué)得我是做的不對，只是沒(méi)有說(shuō)我，忍了一下，可是我卻還覺(jué)得我沒(méi)有做錯，但這件事情，現在想下，真的是我的問(wèn)題，我也是要和他們說(shuō)一聲抱歉，特別是和我打架的同事，更是如此，你其實(shí)是提醒我，不要那么的自私，但我還沒(méi)想到這個(gè)問(wèn)題，還打架了，特別的不好，今后我也是不能再這樣下去，要好好的和大家相處，不再打架了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書(shū)6
總監，您好！
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對不起。
總監，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒(méi)有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒(méi)有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望l總監允許學(xué)生為您說(shuō)出事情的全過(guò)程！
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候，有客人在游泳，當時(shí)我部門(mén)的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒(méi)離開(kāi)的時(shí)候，s同事離開(kāi)上廁所，他走前并沒(méi)當面與我交替工作，是跟另外的l同事做了交替工作，叫l看好顯示屏的畫(huà)面，當時(shí)我還不知道，然后就離開(kāi)了幾分鐘，所以在這段時(shí)間內我也沒(méi)能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當然，我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上，我知道我的職責與首要任務(wù)是維護我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒(méi)能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯了。
總監，請您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類(lèi)錯誤再次發(fā)生，我會(huì )謹記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習，爭取把以后的工作做到！
總監，學(xué)生也借此機會(huì )跟您說(shuō)說(shuō)我來(lái)這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會(huì )的毛孩來(lái)說(shuō)，很多知識都不懂的，更談不上經(jīng)驗，但是我發(fā)覺(jué)我們這里的領(lǐng)導與同事們不但沒(méi)嫌棄我，反而給我的是的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì )我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭集體之優(yōu)秀！
最后，祝福我們公司業(yè)績(jì)如日方升；老師您身體健康，工作順利！
如有冒犯之處，懇請l總監給予指出與糾正。謝謝l總監的教導與包含。
酒店檢討書(shū)7
尊敬的酒店領(lǐng)導：
您好！
我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線(xiàn)員，我的工作職責就是認真接聽(tīng)每一個(gè)打進(jìn)來(lái)的電話(huà)，針對不同電話(huà)內容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。
回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)清楚對方所講的內容，并且在沒(méi)有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話(huà)。這個(gè)事情的發(fā)生，充分說(shuō)明了我個(gè)人沒(méi)有足夠處理問(wèn)題的能力，沒(méi)有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名前臺話(huà)務(wù)員，接聽(tīng)電話(huà)并且能夠清楚聽(tīng)懂語(yǔ)音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準�，F如今，我在工作當中出現這樣的問(wèn)題，實(shí)在是很不應該的。在一定程度上來(lái)說(shuō)，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無(wú)論如何，我不應該以此作為借口來(lái)逃避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認真聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，認真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮！
檢討書(shū)：
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx，事情到現在我一直很過(guò)意不去，服務(wù)行業(yè)一直都是我喜歡的行業(yè)，在xx酒店的工作我也感覺(jué)很開(kāi)心，做服務(wù)的就是要態(tài)度，對待顧客的態(tài)度，還有自己的服務(wù)質(zhì)量，今天我因為自己的心態(tài)沒(méi)有擺正好，損壞了酒店的形象，這是我們xx酒店每一個(gè)職工的職業(yè)修養，不僅要做到這些，還有做好，我的態(tài)度不應該是這樣的，本應該在工作的時(shí)候端正態(tài)度，我卻在工作的時(shí)候個(gè)人顧客發(fā)生爭吵，不管是什么原因我不應該這樣做，我們在入職的時(shí)候就已經(jīng)承諾要維護酒店的形象，一直以來(lái)我就希望自己服務(wù)的讓顧客滿(mǎn)意，沒(méi)想到的是今天發(fā)生這么一件事情。
作為一名服務(wù)員，還是心態(tài)第一，自己把握住心態(tài)，在跟顧客打交道的時(shí)候一定好爭取的交流，我今天還是沒(méi)有能夠忍住，自己一時(shí)間沒(méi)有控制住自己，我們一直本著(zhù)高素質(zhì)，高服務(wù)去面對每一位顧客，我認為自己做的夠好了，但是在工作時(shí)候難免會(huì )遇到一些顧客的挑刺，您一直都說(shuō)我們做這個(gè)工作脾氣一定好，不輕易的發(fā)火，這么久的服務(wù)工作以來(lái)我也已經(jīng)平撫了自己許多，性格方面業(yè)也已經(jīng)打磨了很多，可是我有時(shí)候性格還是會(huì )這樣，就像今天因為自己服務(wù)沒(méi)有讓顧客滿(mǎn)意，一直在收到指責，我也知道我們服務(wù)不周到一定是自身的問(wèn)題，我當時(shí)一直在聽(tīng)著(zhù)，可是自己當時(shí)也是因為沒(méi)有控制住自己。
本來(lái)聽(tīng)一下就過(guò)去了，我硬是在跟顧客爭執，這么以來(lái)就不好了，后面的事情都是這么引出來(lái)的，作為xx酒店的一員，我首先要為自己的今天的問(wèn)題感到很慚愧，這真的是我自身的問(wèn)題了，首先我的心態(tài)沒(méi)有擺好，再一個(gè)就是自己不應該在酒店用餐地方跟顧客發(fā)生爭吵，這是主要的問(wèn)題，從事服務(wù)行業(yè)以來(lái)這也是我是我首次沒(méi)有控制住自己吧，今天這件事情的反生讓我意識到了自己性格還需要補充，這是必然的，跟顧客反生爭吵這件事情，我知道一定是違反了酒店的規定在，我自己的心態(tài)沒(méi)有擺正好，犯下的事情也一定是自己負責，一定接受酒店的處理，主要還是我要通過(guò)這件事情今后改變自己。
我還是想要在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的，這不是因為工作，而是我真的很喜歡這個(gè)行業(yè)，自己做的好了自然就會(huì )受到顧客的好評，這次事情也是對我的一個(gè)考驗吧，我也知道這能夠直接的看到自己的不足，我也知道這些不足需要改進(jìn)，跟顧客爭吵這件事情，我會(huì )好好反省的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在工作里頭沒(méi)有認真的去把工作做好，反而由于粗心導致出了錯誤，也是給酒店添加了麻煩，讓同事們給我收尾，也是非常的不好，雖然我來(lái)酒店的時(shí)間不長(cháng)，還是個(gè)新人，但也是不該這樣粗心的，態(tài)度上必須要有，既然來(lái)了，到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的，在此我也是向同事們說(shuō)聲抱歉，自己也是要檢討。
此次粗心造成的問(wèn)題，其實(shí)完全是可以避免的，只要自己在工作上頭認真一些，雖然我是新人，但是該有的培訓，要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的，本不該犯的錯誤卻是犯了，也是清楚的確是自己對待工作的態(tài)度是不夠認真的，覺(jué)得自己是可以做好了，所以也是犯了錯，雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了，但是該有的檢查還是非常的有必要，有時(shí)候太過(guò)于自信可能就是自大了，我也是不該如此，特別是目前這個(gè)階段，其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情，不能去犯錯，想要在酒店立足，其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的，而不能覺(jué)得做完就夠了，不去管后果，也是不去想這樣做的如何的。
同時(shí)也是給同事們添加了麻煩，這樣挺不好的，也是我要抱歉的地方，其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了，給予了我很多的幫助，而這次我還去麻煩同事們，也是感到有些羞愧，自己完全是可以避免這個(gè)問(wèn)題出現的，但沒(méi)有做好，我也是知道是過(guò)去了，但是以后的工作里頭確實(shí)要做好，不能再犯這樣的錯誤了，并且我也是清楚自己的一個(gè)情況，要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的，不能去自滿(mǎn)，而是要繼續的努力，從而讓自己的工作能做好，并且也是要確保不再給大家添麻煩了，自己無(wú)論做什么事情，都不能再這樣粗心下去，況且自己也是有很多的方面是需要繼續提升，做好事情并不是那么的容易，而自己也是要把心思放在如何做好上面，而不是做過(guò)就夠。
粗心導致的結果，我也是看到了，此次的問(wèn)題，我也是會(huì )記住，以后不會(huì )再犯了，也是請放心，我以后的工作會(huì )認真盡責的做好，不再讓同事來(lái)幫我收尾，并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗，從而讓自己能把事情做得更為出色，我也是相信通過(guò)我的一個(gè)努力，以后能去把工作都做好，不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名：
日期： 年 月 日
酒店檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是酒店xx部門(mén)的xxx，此次，我在酒店里犯下了非常嚴重的錯誤！我作為一名酒店的員工，明知到酒店嚴禁員工吸煙的情況下，卻還是忍不住自己偷偷在工作中抽煙！結果被領(lǐng)導發(fā)現，接受了您的嚴厲批評。對此，我真的感到萬(wàn)分的慚愧。
反省自己的錯誤，作為一名xxx酒店的xx員工我顯然是不該這樣做的，酒店明令禁止員工吸煙，不僅僅是一條規定，更是對工作的一條基本要求！試想，在酒店中，卻有員工在肆無(wú)忌憚的抽煙，這不僅僅嚴重的破壞了酒店的禮儀，更讓酒店的環(huán)境變得糟糕！作為酒店的員工，我們的工作就是為了給顧客帶來(lái)最好的環(huán)境和舒適的休息體驗！顧客吸煙，是顧客在享受我們的服務(wù)，但是我們吸煙卻不應該，因為我們來(lái)到酒店不是為了享受，不是為了放松，我們是為了工作，為了努力的將酒店打造的更好才來(lái)到這里！我們有自己的使命，有自己的責任！當然，我們也有自己的休息時(shí)間，有自己的休息地點(diǎn)！
但是，此次的錯誤中，我卻在工作的時(shí)間，在酒店的一角抽煙！這不僅選擇了錯誤的時(shí)間，更是選擇了錯誤的地點(diǎn)！這就是我錯誤的原因！
但我的錯誤并不僅僅是抽煙！我抽煙的心態(tài)，我犯下這個(gè)錯誤的原因才是我真正的問(wèn)題！
首先，我在這次的反思中認識到這是一種思想上的懈怠，領(lǐng)導您早就給我們講解了酒店的要求和規定，甚至至今還長(cháng)掛嘴邊！但是我卻沒(méi)有將條例放在心中，面對誘惑理智卻輸給了欲望，導致犯下了抽煙的錯誤！
其次，在這是我的責任感的問(wèn)題，作為員工，卻對工作的責任感不足，這值得我深刻的反思。責任感不僅僅是對工作的責任，更是對自我的約束，對錯誤行為的抵制！我在工作中沒(méi)能認識到自己的責任，沒(méi)能培養自己的責任感，這是我在自我管理上的錯誤！
最后，是我在團隊精神上的缺失，作為xx部的一員，我卻犯下這樣的錯誤，這不僅僅對我個(gè)人造成影響，同樣也給部門(mén)的大家帶來(lái)了不好的影響！對此我深感抱歉。
此次的反思，讓我重新認識到了自己！作為一名xxx酒店的員工，我很抱歉自己犯下了這次錯誤，但是我很慶幸自己有了這次的反��！在今后的工作中我一定會(huì )時(shí)常反省自己，嚴格的要求自己，及時(shí)的改正自己！還望領(lǐng)導能給我一個(gè)改正的機會(huì )！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書(shū)11
xxx總監，您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對不起。
xxx總監，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒(méi)有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒(méi)有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望xxx總監允許學(xué)生為您說(shuō)出事情的全過(guò)程!
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候，有客人在游泳，當時(shí)我部門(mén)的救生員xxx同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒(méi)離開(kāi)的時(shí)候，s同事離開(kāi)上廁所，他走前并沒(méi)當面與我交替工作，是跟另外的l同事做了交替工作，叫l看好顯示屏的畫(huà)面，當時(shí)我還不知道，然后就離開(kāi)了幾分鐘，所以在這段時(shí)間內我也沒(méi)能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當然，我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上，我知道我的職責與首要任務(wù)是維護我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒(méi)能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯了。
xxx總監，請您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類(lèi)錯誤再次發(fā)生，我會(huì )謹記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習，爭取把以后的工作做到最好!
xxx總監，學(xué)生也借此機會(huì )跟您說(shuō)說(shuō)我來(lái)這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會(huì )的毛孩來(lái)說(shuō)，很多知識都不懂的，更談不上經(jīng)驗，但是我發(fā)覺(jué)我們這里的領(lǐng)導與同事們不但沒(méi)嫌棄我，反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì )我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭集體之優(yōu)秀!
最后，祝福我們公司業(yè)績(jì)如日方升;老師您身體健康，工作順利!
如有冒犯之處，懇請xxx總監給予指出與糾正。謝謝xxx總監的教導與包含�！�
酒店檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我實(shí)在沒(méi)想過(guò)會(huì )因為上班遲到給您寫(xiě)了我的第一封檢討書(shū)，我抱歉，這是我這個(gè)月第三次遲到了，這一次我遲到了將近一個(gè)小時(shí)，終于也引起了您的不滿(mǎn)，在早晨的例會(huì )上點(diǎn)名批評了我，這點(diǎn)讓我很是難過(guò)，在全體同事面前挨批，那可真不是一件好受的事情，您讓我在我的屬下面前顏面何存，不過(guò)沒(méi)辦法誰(shuí)讓您是老板呢，我只能聽(tīng)著(zhù)大氣都不敢喘，不過(guò)這也是我咎由自取，我要是不遲到您也沒(méi)機會(huì )批評我，也讓我深刻地認識到了事情的嚴重性，我向您保證今后我會(huì )去想想辦法，看能不能讓自己再也不出現遲到早退的現象，一經(jīng)發(fā)現你大可開(kāi)除我，我不是沖動(dòng)，我是想擺明我想改正的決心。
可能以往有員工遲到他們會(huì )用各種理由來(lái)搪塞你，比如堵車(chē)了、鬧鐘沒(méi)響導致睡過(guò)頭啦，這種找借口的心理我是不會(huì )有的，這種人絲毫沒(méi)想過(guò)是他們內心想遲到。我是什么原因遲到就是什么原因遲到，公司的規章制度我不是不知道，但是情況所逼，不得不遲到，這個(gè)月孩子他媽回老家辦事了，每天早上就安排我送孩子上學(xué)，所以一旦我在往返的路上堵車(chē)就一定會(huì )遲到，我知道你會(huì )說(shuō)難道不會(huì )早點(diǎn)起床嗎，我是無(wú)所謂，你總得讓孩子睡飽吧，上課沒(méi)精神打瞌睡怎么辦，我這也是沒(méi)辦法，太晚了你又怕孩子上課遲到，所以只能犧牲我的時(shí)間，這點(diǎn)不知道您能不能理解我。你要是覺(jué)得我跟那群找理由遲到的是一丘之貉，那你可以去證實(shí)，我們的孩子還同一家小學(xué)上學(xué)，還在一個(gè)班，我是不是早上送孩子去了，你隨便問(wèn)問(wèn)就可以知道。反正孩子他媽這兩天也要回來(lái)了，到時(shí)候也需要我送接送孩子了，我會(huì )遲到可能性就為0了。
我知道我身為酒店的大堂經(jīng)理，我的遲到給酒店帶來(lái)的損失是無(wú)法估量的，我沒(méi)來(lái)沒(méi)有安排手下的員工，他們的工作就不知道如何開(kāi)展，萬(wàn)一在這個(gè)時(shí)候酒店發(fā)生了什么突發(fā)事件，也沒(méi)有處理，身為負責人的我不在場(chǎng)會(huì )出很多毛病，我不在就沒(méi)人管理酒店外圍、酒店停車(chē)場(chǎng)的衛生的秩序，還好今天我遲到也沒(méi)出啥事，不然我真的付不起責任，但是我也發(fā)現了不好的地方，由于我不在，大堂不能保持肅靜，導致酒店大堂鬧哄哄的，雜言碎語(yǔ)多得是，很是影響對酒店的形象。
領(lǐng)導您放心，我遲到的因素不會(huì )再有，我會(huì )在以后的工作中加倍的努力，爭取在我的崗位上發(fā)光發(fā)熱，不會(huì )再犯任何的錯，這會(huì )是我在酒店工作期間的最后一篇檢討書(shū)，你原諒我這次，然后看我接下來(lái)在工作中的表現吧，一定會(huì )讓你滿(mǎn)意，請領(lǐng)導監督我。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書(shū)13
尊敬的公司領(lǐng)導：
于____年__月__日下午上班期間，我因與___發(fā)生摩擦而大打出手。
此番在酒店打架，著(zhù)實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書(shū)，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當事人作出道歉。
面對錯誤，我感到非常的愧疚與難過(guò)。這也是我從踏入社會(huì )以來(lái)與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突，后果是嚴重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時(shí)時(shí)刻刻保持理智的思考問(wèn)題，努力上進(jìn)工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。
經(jīng)過(guò)這次事情，我深刻的認識到自己的錯誤，在這個(gè)以和諧為主題的社會(huì )里，人與人，就應該和諧相處，和諧發(fā)展，而不應該因為一些小事而大動(dòng)干戈，特別是在酒店里，作為酒店一員，不但有損酒店形象，而且對其他員工也會(huì )產(chǎn)生不良影響，此刻，后悔莫及，從小，老師就教導我們，要心胸寬廣，認認真真工作，不受其他事物干擾，要學(xué)會(huì )忍讓?zhuān)涔视许n信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事，也讓我在成長(cháng)的路上多了一塊墊腳石，雖然是負面的不好的成長(cháng)經(jīng)歷，卻讓我明白了很多做人處事的道理，有些道理，必須要自己親身經(jīng)歷了以后，才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事，遇見(jiàn)過(guò)一些人后，身上的棱棱角角才會(huì )慢慢磨平，生活中必須學(xué)會(huì )去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會(huì )大度、寬容、細致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時(shí)感謝領(lǐng)導對我的教導，讓我懂了很多知識，讓我進(jìn)步了，也讓我認識到自己的不足，在此我保證再也不會(huì )發(fā)生此類(lèi)事情。
對于這件事情，無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻。
此致
敬禮
檢討人：___
20xx年xx月xx日
酒店檢討書(shū)14
尊敬的酒店領(lǐng)導：
您好！
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū)，在前臺x年的日子里，這里留給我了很多成長(cháng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗�(zhù)自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名前臺，酒店服務(wù)的好與壞客人都是通過(guò)我們先來(lái)了解，而我卻犯下這樣的錯誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)前臺發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省，我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了辦事不力。
2、在作為一名前臺，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來(lái)講，一直以來(lái)對于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情。
3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過(guò)不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)前臺必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店檢討書(shū)15
敬愛(ài)的領(lǐng)導同事們：
您們好！
我為我犯下的錯真心感到抱歉，以下是我的檢討書(shū)。
首先，請允許我把事情經(jīng)過(guò)做一簡(jiǎn)單敘述。于20xx年x月x日下午上班期間，我因與同是酒店員工的xxx發(fā)生摩擦而大打出手，此番在酒店打架，著(zhù)實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書(shū)，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當事人作出道歉。
面對錯誤，我感到非常的愧疚與難過(guò)。這也是我從踏入社會(huì )以來(lái)與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突，后果是嚴重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時(shí)時(shí)刻刻保持理智的思考問(wèn)題，努力上進(jìn)工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。
經(jīng)過(guò)這次事情，我深刻的認識到自己的錯誤，在這個(gè)以和諧為主題的社會(huì )里，人與人，就應該和諧相處，和諧發(fā)展，而不應該因為一些小事而大動(dòng)干戈，特別是在酒店里，不但有損酒店形象，而且對其他員工也會(huì )產(chǎn)生不良影響，此刻，后悔莫及，從小，老師就教導我們，要心胸寬廣，認認真真工作，不受其他事物干擾，要學(xué)會(huì )忍讓?zhuān)涔视许n信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作，經(jīng)歷了這件事，也讓我在成長(cháng)的路上多了一塊墊腳石，雖然是負面的不好的成長(cháng)經(jīng)歷，卻讓我明白了很多做人處事的道理，有些道理，必須要自己親身經(jīng)歷了以后，才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事，遇見(jiàn)過(guò)一些人后，身上的棱棱角角才會(huì )慢慢磨平，生活中必須學(xué)會(huì )去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會(huì )大度、寬容、細致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時(shí)感謝酒店領(lǐng)導對我的教導，讓我懂了很多知識，讓我進(jìn)步了，也讓我認識到自己的不足，在此我保證再也不會(huì )發(fā)生此類(lèi)事情。
對于這件事情，無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻。我懇請您的原諒！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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