柜員差錯的檢討書(shū)
柜員差錯檢討書(shū)篇一:前臺柜員的檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導:
此刻我懷著(zhù)萬(wàn)分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫(xiě)下了這份檢討書(shū),以向您表示我對工作中失職這種不良行為的深刻認識以及改正的決心。
發(fā)生此事以后,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的,而是我對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。我對自己這一年來(lái)的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求比較高,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖,與此同時(shí),我也慢慢開(kāi)始放松緊繃的神經(jīng),放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗和責任心。眾所周知,前臺工作是一個(gè)銀行的核心,服務(wù)好客戶(hù)是我們每一個(gè)人都應奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下,我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話(huà)題,這種行為充分說(shuō)明了我從思想上沒(méi)有把服務(wù)重視起來(lái),也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,沒(méi)有足夠的更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍存在得過(guò)且過(guò)的消極想法,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是客戶(hù)給我敲響警鐘,如果我沒(méi)有要求
自己深刻反省,而是放任繼續發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向客戶(hù)表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,我不請求領(lǐng)導對我寬恕,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。這次我辜負了領(lǐng)導們對我的栽培和期望,辜負了同事們對我的信任和幫助,我知道覆水難收,但我想請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻。請領(lǐng)導們相信我并監督我,我一定會(huì )吸取教訓,更上一層樓!
檢討人:
年 月 日
柜員差錯檢討書(shū)篇二:銀行業(yè)務(wù)差錯檢討
在當前全行內控合規以及案件防范形勢非常嚴峻的背景下,XX支行發(fā)生了營(yíng)業(yè)結束遺漏上介尾箱的嚴重差錯,給XX支行帶來(lái)了不良的影響,也給分行的內控工作帶來(lái)了管理上的被動(dòng)。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人,我誠懇的接受分行領(lǐng)導嚴厲的批評教育,深刻反省,吸取教訓,做出深刻的檢討。
自年初迄今XX支行的內控工作做出了一定的'成績(jì),沒(méi)有發(fā)生較大的內控案件和差錯,這歸功于分行領(lǐng)導一如既往的風(fēng)險教育和基層員工的共同努力。年近結尾,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)壓力驟增,加之IT藍圖及相關(guān)培訓等紛至沓來(lái),無(wú)形之中使得業(yè)務(wù)經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想,這是導致此次事件主要根源。雖然當時(shí)事件發(fā)生時(shí)我不在現場(chǎng),但柜員暴露出的責任意識和大局意識的缺乏,相當程度上來(lái)源于我近來(lái)對員工風(fēng)險內控教育的放松。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人,我難辭其咎。通過(guò)分行領(lǐng)導的批評和指導,使我深刻認識到,內控管理是一個(gè)永不竣工的工程,內控安全只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),怎么強調都不過(guò)分,怎么管理都不過(guò)格,怎么處理都不過(guò)火,怎么投入都不過(guò)頭;如果風(fēng)險防控意識僅僅流于形式,不扎根于員工的心里,就形成不了積極向上的風(fēng)險文化,內控制度落實(shí)就不到位,此類(lèi)事件就還有發(fā)生的可能。
事件發(fā)生后XX支行一把手、業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人以及柜員都高度認識,嚴肅對待,認真進(jìn)行了反思。在XX支行事件分析例會(huì )上,我首先作出了自我檢討,并客觀(guān)分析了當前XX部分員工(包括我自己)浮現的風(fēng)險意識放松和責任意識淡薄的現象,全面查找我們在加強內控、案件防范工作中的薄弱環(huán)節和近期出現的不規范操作等問(wèn)題,通過(guò)深刻反省我們在思想、工作上存在的差距和問(wèn)題,大家進(jìn)一步體會(huì )到了內控管理的緊迫性、嚴峻性和重要性,并有針對性地提出了改進(jìn)的措施。
往事不可追,來(lái)者尤可鑒。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人,我深知責任甚重,一定以此事件為鑒,時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,日日面對,確保此類(lèi)事件絕無(wú)再次發(fā)生的可能,確保此類(lèi)事件絕無(wú)產(chǎn)生的機會(huì )。言出法隨,以觀(guān)后效,希望分行領(lǐng)導給予及時(shí)的監督和指正。
XX支行
XXXX
20**.11.10
柜員差錯檢討書(shū)篇三:銀行失誤檢討書(shū)
由于12月18日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。 在12月18日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開(kāi)始核對***的尾箱。經(jīng)過(guò)捆把,清點(diǎn)零頭,加計總數等系列流程后,確定現金 、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后,我開(kāi)始與柜員*姐互相查庫,清查無(wú)誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn),直接導致在核對項目上有了漏洞,*姐在對進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點(diǎn):細節決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時(shí)代的發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細節把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話(huà)說(shuō):“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統的又學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì )克服開(kāi)封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會(huì )將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬(wàn)無(wú)一失。
然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì ),在今后的日子里,我一定會(huì )做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習《銀行服務(wù)規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導相信我,我保證,這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì )再發(fā)生。
檢討人:
二0**年十二月二十二