銀行檢討書(shū)15篇
在不小心犯錯后，為了表明自己悔改的決心，就需要寫(xiě)一份自我檢討書(shū)好好進(jìn)行自我檢討，在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候，我們的用語(yǔ)要非常注意。你還在對寫(xiě)檢討書(shū)感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的銀行檢討書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行檢討書(shū)1
尊敬的銀行領(lǐng)導：
您好！
我是xxx，真的是非常的羞愧，不知道自己什么時(shí)候養成了這個(gè)習慣，在上班期間干別的事情，而且還是在打瞌睡，我作為一名銀行的柜員，自己的本職工作沒(méi)有完成，居然就睡覺(jué)，打瞌睡，這種情況以前是沒(méi)有過(guò)的，在我們銀行也是不允許出現，我也知道我這次的行為讓您失望了，在自己工作沒(méi)有完成的時(shí)候，做出來(lái)這種事情，這實(shí)在是顯得非常的不合時(shí)宜，對于這件事情，應該做出相關(guān)反省。
首先我今天上班打瞌睡，這是對工作的不尊重，還有對客戶(hù)的不尊重，有的時(shí)候我在上班期間就是因為自己的一個(gè)不留神，一個(gè)不注意就忽視了很多事情，就把自己的工作給忘記了，我真的不知道怎么跟您解釋了，但是這件事情已經(jīng)嚴重的影響到了我的上班狀態(tài)，相比之下，我現在不愿意去接受這個(gè)事實(shí)，而且我的情況受到了銀行的責罰，我現在真的很自責，很難受，因為我作為一名柜員，自己的工作沒(méi)有做好，而且這個(gè)時(shí)候我還保留意見(jiàn)，這是非常不好的，我應該做出深刻的反省才是不應該在這個(gè)時(shí)候也不應該在上班期間打瞌睡，這也是我的自制力不強的表現。
說(shuō)起這件事情的經(jīng)過(guò)，還得從昨天說(shuō)起，因為昨天由于自己的事情忙到了很晚，沒(méi)有合理安排自己的時(shí)間，一直到了上班的時(shí)候，我還在想著(zhù)昨天的`事情后，昨天在工作當中遇到了很多問(wèn)題，處理的很晚才解決，這么一來(lái)，我就耽誤了很多睡眠時(shí)間，到了晚上睡覺(jué)的時(shí)候就沒(méi)有很早的睡，然后就造成了失眠，精神狀態(tài)也不是很好，又知道了，今天工作的時(shí)候也在想著(zhù)昨天的事情，然后自己注意力不集中，就打瞌睡，精神狀態(tài)不好，這樣下去最容易出問(wèn)題，特別是在工作勤一點(diǎn)，影響特別不好，我現在想了想，昨天的情況真的非常的自責，也感到非常的不安，想了想還是應該去反省自己一下，在這件事情上面我做的非常不好，是我長(cháng)期以來(lái)沒(méi)有養成良好的工作習慣，作為一名銀行柜員，我這樣下去是非常不好的，也容易造成一些別的影響，我現在想了想，我應該好好的去糾正自己這些錯誤，在以后的銀行工作當中，不能再出現了，作為一名柜員，我應該以身作則，帶好頭，做好這份工作，也應該給大家一個(gè)交代，上班打瞌睡，這個(gè)事情不能去逃避，我一定好好反省自己，。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
銀行檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
遲到一直都是銀行給我們這些員工規定的不能違反的行為準則，但是我這次卻是違反了，而且還遲到了將近半小時(shí)，這不是很少的時(shí)間了，這半小時(shí)按照以前都可以做好一些工作了，所以我對此特別的抱歉，也向您檢討。
今天早上起的挺早的，所以就在家準備吃個(gè)早飯在上班，結果自己覺(jué)得時(shí)間挺長(cháng)，就慢悠悠的做飯了，吃的也慢，覺(jué)得自己把時(shí)間算好，就不會(huì )遲到，卻忘記考慮上班路上會(huì )發(fā)生堵車(chē)事件了，也沒(méi)有考慮錯過(guò)一趟早班車(chē)，又要等公交等很久。結果就是我出門(mén)比以往晚，不僅錯過(guò)了一班車(chē)，還趕上堵車(chē)的高峰期，直接就堵在路上了，然后我就遲到了。為此我心里對自己之前的`行為也是很討厭的，更是覺(jué)得難受。我就不應該自以為把時(shí)間算準了，沒(méi)有考慮路上會(huì )出現的突發(fā)狀況，進(jìn)而導致自己直接遲到，而且根本來(lái)不及去挽救，只能讓大家都知道我遲到了。本來(lái)最近銀行事情就多，每天處理的工作都感覺(jué)做不完，我還這樣浪費了時(shí)間，這不僅僅是給自己的工作帶去極大的不便，也給大家一個(gè)極其不好的效仿行為。
我知錯了，我是特別的懊惱自己沒(méi)有那么注重時(shí)間觀(guān)念，做事慢吞吞的。因此才會(huì )有今天早上的遲到。我一進(jìn)入銀行，就已經(jīng)被經(jīng)理逮到教訓和批評了。同時(shí)也認真的反省自己一個(gè)早上的行為，我更加明白以后上班要盡可能的提早，而不是把時(shí)間花在沒(méi)必要的事情上。這次也是自己疏忽了上班的路上會(huì )遇見(jiàn)的一些事故，因而讓自己沒(méi)有把控好時(shí)間遲到了，今后我不會(huì )再去這樣算時(shí)間，如果起得早，會(huì )盡量早點(diǎn)收拾好，早點(diǎn)趕到行里工作。畢竟時(shí)間真的是每一分一秒都很珍貴，浪費了就沒(méi)有了，真是一點(diǎn)退路都沒(méi)有。而且我的遲到還違反行規，也是真的很后悔了，在工作之前我就熟讀我行各種的規章制度，可現在自己沒(méi)有遵守，也是十分的讓人無(wú)語(yǔ)了。
經(jīng)過(guò)這一次自己的反省及經(jīng)理對我的批評，我在這真誠的給領(lǐng)導您道歉，并且向您保證，我絕不再犯，一定遵守好規定，努力做一個(gè)好的銀行員工，為銀行做更多的事情。我已經(jīng)知錯，就會(huì )改正的，望領(lǐng)導您原諒，我對這次自己遲到的行為也很懊悔，所以我肯定是不敢會(huì )有下一次的，希望領(lǐng)導相信。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx，工號xxx，感謝領(lǐng)導能抽出空閑閱讀我的這份檢討書(shū)，我也不敢為我的工作上失誤做辯解，因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠，對于銀行和我個(gè)人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯誤中積極進(jìn)行總結，才能更好地避免犯下同樣的錯誤，才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此，在被人投訴后，我就提起了十萬(wàn)分的注意力來(lái)回想自己的服務(wù)，身為銀行的柜員，我是面對客戶(hù)的第一線(xiàn)，客戶(hù)對銀行的看法有很多都是對柜員的看法。在某種程度上，我們就代表了銀行對外的臉面。
因此，我在受到投訴和領(lǐng)導批評后，沒(méi)有自怨自艾，而是立刻就將其當做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓，我不能辜負領(lǐng)導對我的信任以及各位同事辛苦積累下來(lái)的形象。畢竟這件事嚴格來(lái)說(shuō)是我沒(méi)有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責以及工作服務(wù)，最終沒(méi)能讓客戶(hù)感受到我們銀行的熱情，最終才導致了這次投訴事件。
我的這次錯誤，說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小，而且極具代表性。畢竟雖然目前來(lái)看只是一件偶爾發(fā)生的事情，平日里也有客戶(hù)因為心情不好就胡亂投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認為這是我工作態(tài)度下必然的結果。
在剛剛來(lái)到我們xx銀行的時(shí)候，在新環(huán)境里我充滿(mǎn)了熱情，對于自己能夠到xx銀行進(jìn)行工作這件事感到非常的開(kāi)心，對待客戶(hù)自然是笑容滿(mǎn)面。嚴格按照銀行的規章制度，努力完成各項工作要求，對于領(lǐng)導的夸獎也保持著(zhù)不驕不躁的心態(tài)，努力做好自己。然而現在的我，在銀行工作時(shí)間長(cháng)了以后，對于自己的'工作開(kāi)始放松了起來(lái)，工作和服務(wù)標準更是一降再降。心中抱著(zhù)僥幸的心理，認為自己已經(jīng)足夠了解客戶(hù)，這樣的工作態(tài)度不會(huì )有問(wèn)題。
現在事實(shí)告訴我，我的僥幸心理始終是僥幸，而不是我真的對客戶(hù)足夠了解而做出的結論。這種自大的心理實(shí)在是對不起領(lǐng)導和同事對我的信任，也對不起以前努力工作、努力為客戶(hù)服務(wù)的自己。
如今，錯已經(jīng)犯下，雖然我已經(jīng)向客戶(hù)道歉，但投訴確實(shí)無(wú)法挽回了。我只能夠在今后的日子里，加倍的為自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我對自己的要求。請領(lǐng)導在后面工作中多多關(guān)注我，見(jiàn)證我悔過(guò)的誠意，我一定不會(huì )再讓銀行的領(lǐng)導同事失望。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
銀行檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
xx月xx日辦理客戶(hù)網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機內手機號碼輸入與客戶(hù)填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(cháng)發(fā)展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個(gè)差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習和自我學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )行的'規章制度，嚴格遵守結算操作規章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線(xiàn)操作員的重要性和風(fēng)險性，操作風(fēng)險無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當。將埋下較大隱患，造成巨大的影響。
所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個(gè)環(huán)節都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節的核查，要再三地核對，細節決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問(wèn)，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來(lái)提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學(xué)習，理論結合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱(chēng)職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)5
尊敬的各位領(lǐng)導：
今天我們懷著(zhù)無(wú)比懊悔的心情寫(xiě)下了這份檢討書(shū)�，F我們把X年5月25日我們和管理柜加鈔時(shí)為了尋求方便而沒(méi)有遵守規章制度問(wèn)題作深刻檢討。
X年5月25日我們在加鈔過(guò)程中，為了尋求方便快捷，同時(shí)處理兩臺機子，而導致到時(shí)一個(gè)人在操作機子的問(wèn)題。沒(méi)有做到雙人操作，沒(méi)有保證在對方的視線(xiàn)里操作機器，達不到相互監督的效果，為了方便我們而犯下了最不該犯的`錯誤。
通過(guò)此次事件，我們深刻認識到，自己在對待工作上的態(tài)度仍然不夠端正。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規章制度以及規范的行為準則，而我們在工作中卻沒(méi)有認真遵守規章制度而犯下了如此嚴重的錯誤�，F在，我們深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果的嚴重程度可想而知，現在想想都有點(diǎn)后怕。
最后，我們向行領(lǐng)導保證，在以后的工作中，絕不讓類(lèi)似的事情再次發(fā)生并嚴格遵守工作紀律，不斷成長(cháng)進(jìn)步，以加倍努力的工作來(lái)為我們單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我們。同時(shí)，也懇請行領(lǐng)導和同事能繼續加強對我們的監督，關(guān)心我們幫助我們改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
xxx
20xx年xx月x日
銀行檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導 ：
今天,我懷著(zhù)愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示我對頂撞領(lǐng)導的不良行為,深刻認識改正錯誤的決心.
我非常羞愧,做為公司一員工.應該尊重領(lǐng)導,有什么事應該以尊重領(lǐng)導的態(tài)度和領(lǐng)導溝通.而我的'態(tài)度讓我現在感覺(jué)真是慚愧.平時(shí)對這件事的認識不深,導致這件事的發(fā)生,在寫(xiě)這份檢討的同時(shí),我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,違犯了公司規定,再次，我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響，破壞了公司的形象。
屬下本應該聽(tīng)從領(lǐng)導安排，服從組織，而我這種表現，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于公司的廠(chǎng)風(fēng)建設領(lǐng)導是多么重視廠(chǎng)風(fēng)和紀律.而我卻給領(lǐng)導找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規定,聽(tīng)從領(lǐng)導安排，充分領(lǐng)會(huì )理解領(lǐng)導對我的要求，并保證不會(huì )(有類(lèi)似)的事情發(fā)生.望領(lǐng)導給我改過(guò)自新的機會(huì ).通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導對我這種敗壞廠(chǎng)風(fēng)的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝領(lǐng)導對我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導能念在我是初犯,我保證以后不再有類(lèi)似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
此致：
非常抱歉!
檢討人：
時(shí)間：XX年XX月XX日
銀行檢討書(shū)7
尊敬的單位領(lǐng)導：
今天,我懷著(zhù)愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū)，向您表示我對上班玩手機這種不良行為的深刻認識以及此后嚴格遵守工作紀律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。
xx月xx日，在工作時(shí)間中，我不僅沒(méi)有認真投入工作，還在下面偷偷玩手機，領(lǐng)導發(fā)現后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀律的行為。幾天來(lái)，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我幾天來(lái)的反思結果向領(lǐng)導匯報如下：
首先，我的思想覺(jué)悟上存在嚴重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線(xiàn)，顧客對我行的實(shí)際印象，很大程度上還是通過(guò)在日常在柜臺前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現這樣的問(wèn)題，是對上面的認識不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現。
其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴謹。如我這樣的工作表現，在大多數情況下，都是因為自己工作不認真不專(zhuān)注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對于我這樣的.“不專(zhuān)心，不嚴謹”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹慎態(tài)度，沒(méi)有以一個(gè)嚴謹、認真的態(tài)度面對自己的工作。我此等錯誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開(kāi)的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴重問(wèn)題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹。
第三、在這件事中，我認識到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規范的行為準則，工作時(shí)間我卻玩手機，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，另一方面說(shuō)明，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，更沒(méi)給自己注入走上新臺階的思想動(dòng)力�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念，不良風(fēng)氣不文明表現，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的�？傊械膯�(wèn)題都歸咎于我還未能達到一個(gè)現代銀行職員應具有的認識問(wèn)題水平,為能對單位帶來(lái)更好的效益,我越來(lái)越清晰的感覺(jué)到自己所犯的錯誤的嚴重性,為此,我一定會(huì )在以后的工作中更嚴格地要求自己, 我會(huì )做好本職的工作，為單位多增業(yè)績(jì)。
然而，我的工作錯誤已是不爭事實(shí)，我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀(guān)態(tài)度方面的不到位、不端正，對崗位不珍惜，對自己不尊重。
因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以，在此，我向平時(shí)關(guān)心我成長(cháng)進(jìn)步的各位領(lǐng)導和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
最后，我向行領(lǐng)導保證，在以后的工作中，嚴格遵守工作紀律，不斷成長(cháng)進(jìn)步，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。同時(shí)，也懇請行領(lǐng)導和同事能繼續加強對我的監督，關(guān)心我幫助我改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行檢討書(shū)8
各位領(lǐng)導;各位同事：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員***的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了***的順利，錢(qián)款清楚。所以，***時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說(shuō)：“要干什么，***，等一下再來(lái)：“，由于***時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解***的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的`工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話(huà)時(shí)要婉轉，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。
檢討人：
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)9
尊敬的經(jīng)理：
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因為粗心大意沒(méi)有看清楚戶(hù)名和帳號，將A客人的款項誤入了B客戶(hù)的帳戶(hù)，而B(niǎo)客戶(hù)又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的操作，營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給A客戶(hù)做款項沒(méi)有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把B客戶(hù)支取的金額追回來(lái)，B客戶(hù)還撒賴(lài)認為支取自己帳戶(hù)的錢(qián)，銀行無(wú)權追問(wèn)，后來(lái)在經(jīng)理和保衛科一齊做B客戶(hù)的思想工作才收回誤入款項。
因為我的這個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶(hù)產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的'工作帶來(lái)了不少的麻煩，為此，自己深感內疚，認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿(mǎn)意。因為這個(gè)錯誤本人愿意接受銀行規章制度的處罰。
此致
敬禮！
簽名：
時(shí)間：20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事：
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書(shū)！
我們的休息時(shí)間，因此在休息時(shí)間是不對外辦理業(yè)務(wù)的。當我在休息時(shí)間，一位客戶(hù)走向窗口辦理業(yè)務(wù)，為了不影響其他同事的休息，我主動(dòng)上前告知：“現在是下班時(shí)間不能辦理業(yè)務(wù)，請他一點(diǎn)半前來(lái)辦理�！笨赡苁强蛻�(hù)不理解中午休息時(shí)不準辦理業(yè)務(wù)的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要辦理業(yè)務(wù)。這時(shí)，我耐心、禮貌的向客戶(hù)解釋?zhuān)强蛻?hù)卻無(wú)法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
我雖然感覺(jué)這件事錯不在我，但是也得反思自己的行為。以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，無(wú)論出于何時(shí)何地，都要堅持微笑服務(wù)。
二、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話(huà)時(shí)要婉轉，要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
作為一位銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓。期間，培訓老師特別夸大柜員是服務(wù)職員，最重要的'是應當時(shí)刻保持微笑，時(shí)刻耐心聆聽(tīng)顧客詢(xún)問(wèn)，為顧客答疑解惑。
一葉可知秋，一事可成鏡。
“知錯能改，善莫大焉！”，如今，我已深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，改過(guò)自新任是賢”，我決心聯(lián)系當事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客諒解。并且我特別應當吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓，將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，留意在今后的工作當中認真改善言談舉止，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋以真誠、簡(jiǎn)練、效力的工作服務(wù)顧客。最終達到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。懇請各位領(lǐng)導和同事加強對我的監督，關(guān)心我幫助我改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
短短幾百字，不能表達我對自己的譴責；更多的責罵，深藏在我心里。盼望領(lǐng)導能給我一個(gè)改正的機會(huì )。如果公司能給我改正的機會(huì )，我會(huì )話(huà)悔恨為力量，我決不在同一地方摔跤，以后我會(huì )更加努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以我要感謝領(lǐng)導給我反省自己的機會(huì )，是領(lǐng)導讓我認識到了自己工作中的不足，給了我改正的機會(huì )。無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處罰我，我都不會(huì )有任何的意見(jiàn)。
最后，我針對本身錯誤給銀行名譽(yù)釀成的影響，向領(lǐng)導表達歉意與慚愧，懇請領(lǐng)導諒解我這一回。
此致！
銀行檢討書(shū)11
您好！
作為XX的一名柜員，是負責銀行前面的一些日常的，我們都應該在上班時(shí)間保持的狀態(tài)，將自己最好的精神面貌帶給客戶(hù)，因為我們不僅是代表著(zhù)我們自己，更是代表著(zhù)XX銀行。但是我今天卻在上班的時(shí)候，在自己的工位上面打瞌睡，還差點(diǎn)睡著(zhù)，我現在感到非常的愧疚。
近段時(shí)間，銀行的客戶(hù)并不算很多，而且對于現在的網(wǎng)絡(luò )世界，很多銀行的業(yè)務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)辦理，可以真正的做到足不出戶(hù)的就在家辦理業(yè)務(wù)，所以對于銀行的柜員來(lái)說(shuō)，我們并不算是很忙，所以很多時(shí)候我們都是在自己的位置上做自己的事情，但是銀行也在很久之前就告訴了我們一些上面事情是可以做，一些什么事情是不可以做的，加上在銀行工作本身就需要我們細致嚴謹的`工作，絕對不能有一絲一毫的馬虎，對待自己的工作也不能有任何的松懈，而且XX銀行一直的宗旨就是將自己最好的面貌帶給客戶(hù)，所以不管是有沒(méi)有客戶(hù)，我們都不能夠過(guò)于懶散，更不能在上班的時(shí)間打瞌睡。我也清楚的知道，不管是對于銀行來(lái)說(shuō)，對于任何一個(gè)公司也都是一樣，對于在上班的時(shí)間打瞌睡的員工，公司是絕對會(huì )嚴肅處理的，也絕對不會(huì )放過(guò)任何一個(gè)不認真工作的員工的，我也知道銀行讓我們來(lái)工作絕對不是要我們在這里睡覺(jué)的，對于自己的錯誤我也深刻的進(jìn)行了反省，并且已經(jīng)對自己的錯誤在自己內心對自己進(jìn)行了批評，也希望銀行領(lǐng)導能夠原諒我的不懂事。
在這里，我也向您和銀行保證，在以后的工作中，我一定保持自己最好的狀態(tài)，將自己最好的面貌，最足的精神用在工作當中，也用在處理客戶(hù)的業(yè)務(wù)當中，絕對不會(huì )再因為自己的原因給銀行造成影響，也不會(huì )再次給同事帶來(lái)負擔，我也更加會(huì )端正自己的工作態(tài)度，并且以這件事情，這個(gè)錯誤為戒，將自己最好的狀態(tài)和最好的工作奉獻給銀行，并且我一定會(huì )做到按時(shí)上班，絕不早退遲到，在來(lái)到銀行之后，就以自己最快的速度進(jìn)入到工作的狀態(tài)當中來(lái)。也希望所有的同事都能夠引以為戒，讓銀行不再發(fā)生上班打瞌睡這樣子的事情，所有人都能夠嚴于律己，將自己最好的精神風(fēng)貌展現出來(lái)，為XX銀行的未來(lái)的發(fā)展做出屬于自己的一份貢獻。
此致
敬禮！
檢討人：XXX
20xx年X月X日
銀行檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事：
首先由于我工作不認真的原因，沒(méi)有把工作做好出現了不應該的工作失誤，對于沒(méi)有把檔案柜門(mén)上鎖，再此我做出深刻檢討！經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的'批評和教育后我發(fā)現，造成沒(méi)關(guān)檔案門(mén)的主要原因，主要是我責任心不強。通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為會(huì )計，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！增強自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動(dòng)力�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的想法，如果繼續放任自己，后果不堪設想。幸好及早得到教訓，我保證今后不會(huì )再犯類(lèi)似的錯誤，請領(lǐng)導相信我！
檢討人：xxx
xxxx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx銀行的一名客戶(hù)經(jīng)理，本來(lái)在每周的星期一里，我們銀行各個(gè)部門(mén)的員工都要開(kāi)一個(gè)早會(huì )，來(lái)做對上一周的情況做一個(gè)總結，對這周的工作進(jìn)行一個(gè)規劃，是一個(gè)比較重要的會(huì )議。但是我在昨天星期一的早會(huì )上居然遲到了半個(gè)小時(shí)，會(huì )議都已經(jīng)進(jìn)行到了一半，我才到公司里。而且我已經(jīng)錯過(guò)了我要做會(huì )議報告總結的時(shí)間，就這樣我陷入了深深的自責和懊悔中，雖然領(lǐng)導并沒(méi)有批評和指責我，但是我還是為我開(kāi)會(huì )遲到這一行為感到很抱歉，所以我鼓起勇氣給領(lǐng)導寫(xiě)了這份檢討書(shū)。
我想向領(lǐng)導說(shuō)明一下我開(kāi)會(huì )遲到的整個(gè)經(jīng)過(guò)。昨天我本來(lái)是早早的就起了床，因為我知道昨天是開(kāi)早會(huì )的日子，所以我盡量讓自己的洗漱速度快起來(lái)，等到要出門(mén)的時(shí)候，我發(fā)現我比平時(shí)早了半個(gè)小時(shí)，我就想還可以吃一個(gè)早飯。所以我就跑到我已經(jīng)很想吃很久的早餐店里去吃了早餐。吃完早餐后我時(shí)間還有多，我就一路走去了公司，但是走到半路我才記起來(lái)我好像把什么重要東西給忘在了家里，就在路邊在我的包里翻了半天，我才發(fā)現是我的今天早會(huì )上要匯報的報告資料沒(méi)有帶的。又猶豫了幾分鐘，才打車(chē)趕回去拿的。這一來(lái)一回本來(lái)時(shí)間就有點(diǎn)緊，但是如果不是路上那么堵車(chē)的話(huà)，我是可以趕在開(kāi)會(huì )之前到公司的。但是偏偏就是星期一最堵車(chē)，而且一堵就堵了三四十分鐘，我那時(shí)就已經(jīng)知道我逃不掉要遲到的命運了。
可是這又能怪誰(shuí)呢？還不是只能怪我自己，怪我自己怎么不在頭一天晚上就提前準備好要帶去公司開(kāi)早會(huì )的資料；怪我自己記性太差，連這么重要的資料都可以忘記帶；怪我自己貪吃，還跑去那么遠的`地方去吃早餐，耽誤了去公司的時(shí)間。這一切后果都是我自己造成的。所以我要在自己身上找原因，然后進(jìn)行改正。
1、以后不管是上班還是開(kāi)會(huì )，只要是第二天有工作，我就要在頭一天晚上準備好第二天要帶去公司的所有東西，并把他們都裝進(jìn)一個(gè)包里面，放在桌子上。
2、我要改掉我丟三落四的壞習慣，要做到有計劃有準備的生活，在平時(shí)也要多做一些腦力鍛煉，增強我的記憶力。
3、我一定要多控制自己，增強自己的自制力，任何事情都要做到防范于未然。
所以我以后要做到這些改變，請領(lǐng)導進(jìn)行支持和監督。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20年xx月xx日
銀行檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
因為中午沒(méi)有午休，導致在下午上班時(shí)精力不足，沒(méi)想到一會(huì )兒就在崗位上睡著(zhù)了，最糟糕的還是被其他客戶(hù)看到，我也感到非常尷尬，這樣的表現領(lǐng)導不喜也是正常，畢竟這樣在上班期間睡著(zhù)是不對的。
我認錯，我總結，虛心的接受領(lǐng)導的批評，領(lǐng)導的教育是為了讓我更好的成長(cháng)，是對我的幫助，非常感激，我知道了從今以后我應該好好的做好工作，上班應該以上班為重，不能隨意的浪費上班時(shí)間睡覺(jué)，畢竟有很多客戶(hù)還在等候我工作，我睡覺(jué)就相當于偷懶，讓部門(mén)其他人承擔我的工作，給他們更多的壓力，讓他們承擔了很多的苦惱。
領(lǐng)導的話(huà)很對，一個(gè)有責任的人不會(huì )在崗位上睡著(zhù)，是我的責任感不夠，我會(huì )在今后工作中加強自己的責任感，做好自己該做的工作，做一個(gè)有責任感的人，做一個(gè)能夠承擔責任的有擔當的人不會(huì )在崗位上睡覺(jué)了。因為我沒(méi)有這么厚的臉皮，領(lǐng)導已經(jīng)給了我一次機會(huì )，我不會(huì )在睡覺(jué)，在需要休息的時(shí)候及時(shí)休息好，避免自己因為睡覺(jué)而睡著(zhù)，一定會(huì )認真的做好自己的工作完成一個(gè)柜員應該付出的.任務(wù)。
我不是驕傲的人，反而是一個(gè)愿意接受批評和教育的人，在崗位上，我做的還不夠好，需要做的努力同樣還有很多，我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時(shí)間，避免自己工作出現紕漏，完成好自己的任務(wù)，畢竟每個(gè)人都要知道自己，畢竟領(lǐng)導的提點(diǎn)都是非常珍惜的，我會(huì )認真服從，組好自己，把握好自己，做自己的工作和任務(wù)。追求不斷成長(cháng)。
來(lái)到銀行工作，不是為了度過(guò)一生，而是想要展現自己，讓自己有一個(gè)發(fā)揮的平臺，著(zhù)才是我的工作的意義我會(huì )做一個(gè)全新的改變，畢竟我不可能經(jīng)常受到領(lǐng)導的教誨，更多的還要我自己來(lái)努力做好，需要靠我自己去不斷成長(cháng)壯大，我會(huì )把我號每一天時(shí)間，會(huì )做好自己，讓我成為銀行的發(fā)展之影。
我會(huì )注意細節，重視工作，上班期間牢記自己的責任，完成上班期間需要完成的任務(wù)，畢竟每個(gè)人都必須要為自己的工作任務(wù)做好安排，我也會(huì )把我們銀行的守則記好，不會(huì )觸犯，不會(huì )犯錯了，一次的錯誤就已經(jīng)可以讓我醒悟，就能夠讓我醒來(lái)，不會(huì )令領(lǐng)導失望，小錯不在犯，大錯絕不碰，做好自己。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書(shū)15
各位領(lǐng)導，各位同事：
奎期由于本人監管不嚴，導致本組發(fā)生一件對全場(chǎng)以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事，對此我深表愧疚，特書(shū)此檢討，闡明事情發(fā)生經(jīng)過(guò)。
x月x日至x日，全場(chǎng)一直在宣導有關(guān)項目風(fēng)險控制的事項，源于名單系統導致的風(fēng)險問(wèn)題，并當即決定相關(guān)名單不得外呼，同時(shí)本班次三天下線(xiàn)練習，學(xué)習風(fēng)險控制相關(guān)知識，在13號全場(chǎng)恢復開(kāi)打的第一天前，公司就進(jìn)行了全明的宣導和強調，存在風(fēng)險的名單不容再碰，晨會(huì )上我們也對各組內部進(jìn)行了宣導。但我組員工在13號開(kāi)打的過(guò)程中，部分員工還是再次callback了相關(guān)名單，原因包括開(kāi)打預約客戶(hù)，回相關(guān)inbound，以及部分員工在項目編號上的不注意，導致了嚴重的后果，當天我發(fā)現情況后，立即匯報給我的上級經(jīng)理，并采取了相關(guān)的補救措施，同時(shí)再次在下線(xiàn)的時(shí)候著(zhù)力強調身份證號碼有顯示的名單不可以再碰，同員工強調了風(fēng)險控制的重要性。
對于這件事，我作為團隊的負責人有著(zhù)不可推卸的責任，在風(fēng)險控制方面沒(méi)有恪盡職守，導致對項目，對公司，也對交行管理層方面造成了麻煩和不利，對此我想各級領(lǐng)導深表歉意，因為我會(huì )做以下舉動(dòng)來(lái)盡力彌補個(gè)人的錯誤。
首先，含自己在內，所有本組有過(guò)錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書(shū)，誠懇認識個(gè)人的錯誤，保證不再犯類(lèi)似錯誤，嚴格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次，對全組員工進(jìn)行再次的宣導，在風(fēng)險控制和規章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習，確保從觀(guān)念上有更好的認識。
第三，要求員工在下線(xiàn)練習期間，熟讀所有相關(guān)的行為規范，杜絕其他隱形風(fēng)險的發(fā)生。
最后，所有本組員工連同我，想直屬經(jīng)理直面檢討，保證杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生，保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生，讓我深刻意識到兩點(diǎn)，首先是風(fēng)險控制的意識一定要強，有任何相關(guān)信息一定要及時(shí)同上級反饋，保證項目的`正常健康運行，同時(shí)另一點(diǎn)則是高效的執行力，對公司以及銀行頒布的相關(guān)規范一定要嚴格執行，因為這不僅僅是個(gè)人的事情，更加關(guān)系到整個(gè)項目的運作和銀行的運作。
在此，我誠懇的向各級領(lǐng)導表態(tài)，在以后的工作當中，我一定會(huì )嚴格遵守公司的規章制度，并嚴格監管本組人員的相關(guān)行為規范，確保不再發(fā)生類(lèi)似事件，經(jīng)過(guò)此次教訓，我也會(huì )定期在本組進(jìn)行行為規范的培訓，確保組內的健康發(fā)展，在此，也請銀行的領(lǐng)導，公司的領(lǐng)導給我給過(guò)的機會(huì )，請領(lǐng)導們監督。
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