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銷(xiāo)售員態(tài)度不好檢討書(shū)

時(shí)間:2024-09-20 03:06:08 檢討書(shū) 我要投稿
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銷(xiāo)售員態(tài)度不好檢討書(shū)

  在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后,為了避免再犯,我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)反省,在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)要表明改錯的決心。那么對應的檢討書(shū)到底怎么寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售員態(tài)度不好檢討書(shū),希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售員態(tài)度不好檢討書(shū)

銷(xiāo)售員態(tài)度不好檢討書(shū)1

尊敬的領(lǐng)導:

  首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導致?lián)p害公司的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無(wú)補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。

  發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線(xiàn)的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著(zhù)本公司在客戶(hù)心中的形象,如果我這里出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。

  此次被顧客投訴,領(lǐng)導將我的`錯誤及時(shí)指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運,慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。

  所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。

  最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銷(xiāo)售員態(tài)度不好檢討書(shū)2

尊敬的超市領(lǐng)導:

  您好,我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”,以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯誤。

  我現在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個(gè)月內連接收錯錢(qián),并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的'對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

  此時(shí)此刻,面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此,我覺(jué)得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:

  第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信,并且附上這篇檢討書(shū),最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長(cháng)一智!

  最后,我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導到栽培!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銷(xiāo)售員態(tài)度不好檢討書(shū)3

尊敬的單位領(lǐng)導:

  在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書(shū),今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責,這本是我的失誤,我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉,加上日常脾氣就很暴躁,一時(shí)沖動(dòng)對你做了頂撞,還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。

  現如今,當我冷靜下來(lái)我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。

  第一,我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。

  第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無(wú)可厚非,自己就應該虛心接受。

  第三,身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,本職工作就要求我對自己的.產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。

  綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無(wú)疑是大大辜負了單位領(lǐng)導對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導造成了困擾。

  最后我寫(xiě)一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作,要認真工作,避免出現工作錯誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養自身,遇到問(wèn)題遭受指責虛心接受,尤其是要對領(lǐng)導有尊敬態(tài)度。

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銷(xiāo)售員態(tài)度不好檢討書(shū)4

尊敬的領(lǐng)導

  您好!

  我是xx銷(xiāo)售部的xx,很抱歉因為我的個(gè)人失誤和違規行為導致了店鋪也要跟我一起承擔責任,這讓我感到萬(wàn)般的羞愧,明明是因為我的服務(wù)態(tài)度而導致的問(wèn)題,卻要其他并沒(méi)有出現差錯的同事店長(cháng)也要被連累。當然也讓我在愧疚之余感受到了團隊的溫暖和責任,能夠在事情發(fā)生之后冷靜的回憶和思考其中的過(guò)程,將整件事情細細的剖析。

  在x號下午,因為天氣比較炎熱,然后店鋪內的客人都比較少,但我們任然很認真負責的為客人服務(wù),為他們挑選和推薦衣物。也有可能是天氣的原因,也有可能是性格的原因,有一名客人的語(yǔ)氣就比較重,而我在客人這種語(yǔ)氣下也非常不該的露出了不耐煩的`樣子,導致客人有些生氣,開(kāi)始很大聲的說(shuō)話(huà)。而我勸客人聲音小一點(diǎn)的時(shí)候可能用詞也有一些不當,讓客人產(chǎn)生了一些誤解,直接導致了客人向經(jīng)理和總店投訴,對我們店鋪和各位同事的工作都收到了影響。

  在事情發(fā)生后,我感到非常的后悔和內疚,因為我的一念之差,導致了店鋪受到非議。我作為銷(xiāo)售人員本應該做到不管面對何種人何種情況都能夠冷靜而理智的面對,始終保持微笑服務(wù)是我們店里一直要求的準則。畢竟顧客是我們這些商家的上帝,如何讓上帝滿(mǎn)意也是我們大家競爭的關(guān)鍵,如果大家都像我這樣惹得客人生氣,那我們店鋪的生意就沒(méi)有辦法做下去了。

  因此我對于我在那天下午的表現很是失望,我明白,當時(shí)我最好的處理方式就是微笑,忍耐,不動(dòng)怒不生氣,始終恪守一名優(yōu)秀服裝銷(xiāo)售員的本職,以讓客人滿(mǎn)意為己任,以讓店鋪銷(xiāo)量越來(lái)越高為己任。但是我當時(shí)的表現卻完全不像是一個(gè)在服裝銷(xiāo)售這一行業(yè)做了這么久的工作人員,實(shí)在是愧對店長(cháng)經(jīng)理平日的教誨和時(shí)不時(shí)的培訓。

  我知道錯誤一旦犯下就無(wú)法挽回,只能夠是盡力彌補,甚至光是盡力彌補都不一定能夠將錯誤挽回。但是我還是會(huì )去努力彌補的,首先我會(huì )想辦法聯(lián)系到客人向其道歉,其次我會(huì )在今后的工作中以更加職業(yè)專(zhuān)業(yè)的方法來(lái)使我在工作中更加的受顧客信任和喜愛(ài)。我相信長(cháng)期的優(yōu)秀表現能夠讓我在客人心中重新建立起好形象,也相信我們店里的大家在一起努力的前提下能夠讓我們店鋪的質(zhì)量和名聲再提高一個(gè)檔次,讓客人滿(mǎn)意,讓客人放心。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

銷(xiāo)售員態(tài)度不好檢討書(shū)5

尊敬的單位領(lǐng)導:

  在此,我就在機票銷(xiāo)售期間與客戶(hù)發(fā)生的爭執向您遞交這份檢討書(shū),以深刻反省我的錯誤,懇請您的'原諒,并且盡我所能地認知錯誤、、反省錯誤、改正錯誤。

  回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶(hù)又多番咨詢(xún)問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢(xún)問(wèn)脈絡(luò ),這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執。

  通過(guò)這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷(xiāo)售人員,以自己良好的態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢(xún)的問(wèn)題。而此次我就做的很不應該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對客戶(hù)態(tài)度比較不好。

  在領(lǐng)導的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點(diǎn),認真彌補不足,爭取達到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

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