員工檢討書(shū)【薦】
在有過(guò)錯的情況下，為了避免再犯，我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)反省，請注意寫(xiě)檢討書(shū)的心態(tài)要端正。來(lái)參考自己需要的檢討書(shū)吧！下面是小編整理的員工檢討書(shū)，歡迎大家分享。
員工檢討書(shū)1
尊敬的單位領(lǐng)導：
在此，我懷著(zhù)無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的反省檢討書(shū)，懇請您的諒解，我本人也希望能夠從檢討書(shū)中給予對工作的深刻思考，發(fā)現不足、取長(cháng)補短從而再接再厲創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。
工作中的懶散以及工作效率的底下是這次業(yè)績(jì)不達標的主要因素。這不但充分暴露了我工作熱情的不足、工作方式的欠妥，更反映出我沒(méi)有足夠的工作資歷積累和力不從心。這些問(wèn)題的暴露如同缺少貝殼保護般的寄居蟹般令我惶恐不安，更讓我清楚的認識到這些致命的弱點(diǎn)給我帶來(lái)的危害，這次深刻的反省就如同懸崖勒馬般的給予了我第二次“生命”，令我清醒了許多。在此，我下定決心針對相應的問(wèn)題，做出改正措施，并且嚴格執行：
首先，即日起我會(huì )重拾一份對工作的熱情，盡自己最大的努力做好本份工作，提高自我的電話(huà)量以及工作的積極性，將工作中的各方面做好，努力學(xué)習研究產(chǎn)品，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習銷(xiāo)售方面的技巧，從而提高工作業(yè)績(jì)。其次，同事間的交流學(xué)習也相當重要，重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng)，與他們定期做交流，從中融合出更好的工作方法和更高的`工作效率，學(xué)習是永無(wú)止境的，只有這樣才能更進(jìn)一步的提高業(yè)績(jì)水平。最后，我再次表達出我深深的歉意。通過(guò)本次的深刻反省我必須學(xué)會(huì )耐心，懂得調節自己的心態(tài)從而一步一步、有條不紊地做好本職工作，
只有通過(guò)持之以恒、堅持不懈的努力有著(zhù)水滴石穿的精神，才能更好的積累工作資歷，讓自己的工作業(yè)績(jì)不再下滑。
感謝領(lǐng)導給了我這次深刻反省的機會(huì )，相信通過(guò)這次反省，我一定能夠完勝這次做出規劃的全部任務(wù)，爭取把領(lǐng)導布置的任務(wù)超額完成，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。謝謝大家！
此致
敬禮！
檢討反省人：XXX
員工檢討書(shū)2
尊敬的單位領(lǐng)導：
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
今天，我心情非常沉重，因為自己的言行給公司形象抹了黑，因為自己的言行給同事給領(lǐng)導給公司都帶來(lái)了非常負面的影響，更因為自己的言行傷害到了一個(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識的膨脹，我對于自身的定位出現了較大的偏離，再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳，不會(huì )調節自己的壓力，導致心態(tài)調整失衡，并且放松對自我修養、素質(zhì)的提高，最終導致接待一位我主觀(guān)上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調研的女士時(shí)出現了不夠熱情，怠慢客戶(hù)的情況，后又因回訪(fǎng)該客戶(hù)使用不當的市井語(yǔ)言挑釁客戶(hù)，而遭到客戶(hù)投訴，對公司形象造成極壞的負面影響，嚴重違背了公司一直提倡的敬畏客戶(hù)，深化服務(wù)客戶(hù)的精神，雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù)，通過(guò)坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶(hù)的理解，客戶(hù)也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔當的工作角色嚴重不符，甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
現在，我終于明白了：只有與公司靠緊，多為公司出力，少說(shuō)話(huà)多做事；我也認識到自己的錯誤：罷工是不應該的，這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生，我只有承諾絕對沒(méi)有下次，請求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道理！
事發(fā)后我思考了很多，對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1. 首先，一時(shí)的業(yè)績(jì)不佳對于一個(gè)成熟的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應該出現急躁情緒的，更不應該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。從領(lǐng)導到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會(huì )調整，正確釋放，將壓力轉變?yōu)槌砷L(cháng)成功的動(dòng)力，是一個(gè)成熟社會(huì )人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì )，用行動(dòng)去學(xué)習，改變頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對待發(fā)生的事情，做到不卑不亢�？刂谱约旱那榫w，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待工作，對待生活;以平和的心情對待客戶(hù)，對待同事。無(wú)論發(fā)生什么，無(wú)論什么原因，做到有禮有節，妥善處理好問(wèn)題。
2. 其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時(shí)喜怒肆意妄為，才導致嚴重后果。我決心，時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標準嚴要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認識到，在市場(chǎng)低迷，競爭激烈的今天，如果還想繼續在行業(yè)里，在公司內立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識，對一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，更要提高自己的心智修養，提升自己言行的水平水準，耐心的對待客戶(hù)，用心的服務(wù)客戶(hù)，誠心的打動(dòng)客戶(hù)，將品牌形象淋漓盡致的展現出來(lái)，使陌生的'人了解，讓熟悉的人信任。
3. 再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤，實(shí)屬不應該。每天到工作結束時(shí)，我都會(huì )非常的自責和無(wú)比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來(lái)訪(fǎng)來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失，不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少，但出現這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現，是段時(shí)間放松自己的表現，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現，現在我要做的是找準備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對應自己的位置，思想更成熟，行為更專(zhuān)業(yè)。
4. 最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉，現在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng)，客戶(hù)的拒絕，甚至是斥責將來(lái)都會(huì )成為正常的，要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售，做足客戶(hù)滿(mǎn)意度，時(shí)刻都不能放松對自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的客戶(hù)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習，榜樣就在眼前，以公司的大目標為自己奮斗的目標，運用自己的專(zhuān)業(yè)知識，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動(dòng)力的堅韌毅力，提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。請大家以我為反面案例，引以為戒。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導能夠給我檢討的機會(huì )，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jì)證明悔過(guò)的決心!
檢討人：×××
××××年××月××日
員工檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
通過(guò)今天下午領(lǐng)導對我們的批評教育和自己的反思，我深刻的認識到了自己所犯的錯誤。
以下是我針對自己關(guān)于工作態(tài)度問(wèn)題和管理能力的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴重不足。
如何發(fā)揚主人翁精神，公事不單單只是公司的事，它也與我們自身的利益息息相關(guān)。只有公司發(fā)展壯大，我們才能有更廣闊展現價(jià)值的舞臺;也只有公司不斷提升效益，我們也才能不斷改善生活水平�？茖W(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人在事業(yè)上的主人翁精神不是立刻就具有，而是通過(guò)對工作保持長(cháng)時(shí)間的激情和熱愛(ài)。
而我現在需要的就是努力認真的對待工作，不斷的積累經(jīng)驗和磨練自己。我始終相信我需要的不僅僅只是一份工作，而是一份終身的事業(yè)。
第二，關(guān)于我管理能力上存在的嚴重不足。
如今的我已是一名售后服務(wù)部經(jīng)理，身處這個(gè)職位我就應該深深意識自己所處職位的作用。一名團隊的管理人員是應該對工作任務(wù)合理分配，督促下屬認真工作，積極完成領(lǐng)導賦予的任務(wù)。而我卻不能推動(dòng)團隊的整體運作，激勵大家的工作熱情，對此我有不可推卸的責任。
第三，關(guān)于處理事情應變能力上存在的嚴重不足。
對于領(lǐng)導安排的任務(wù)，應當先執行，后討論。每個(gè)人站的角度不同，他所看待問(wèn)題的想法也就不同。每一個(gè)安排一定都有其道理，我們可以有不同的看法，但應該先按照領(lǐng)導的'意見(jiàn)去解決問(wèn)題。
在遇到突發(fā)事情時(shí)，首先想到的應該是如何去解決問(wèn)題，而不是消極怠工，放任自流。遇到不能解決的問(wèn)題時(shí)，應當及時(shí)向上級匯報，尋求解決問(wèn)題的方法。
對于這次所犯的錯誤，我們整個(gè)團隊都已經(jīng)深刻認識到了自身的問(wèn)題，并決定立刻端正工作態(tài)度，從精神層面上提升我們的工作理念，積極投入到下一步工作中去。
在此希望領(lǐng)導能夠給我們一次改正的機會(huì )，監督我們的行為，督促我們進(jìn)步，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人：XXX
20xx年X月X日
員工檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
公司于20xx年月xx日xx點(diǎn)組織了抽查員工對公司數碼產(chǎn)品了解情況的活動(dòng)，本人未能準時(shí)出席，給公司帶來(lái)極其負面的影響。我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領(lǐng)導做出如下深刻檢討：
這件事，雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但公司于24小時(shí)前已通知各員工，每人有充份的時(shí)間做好領(lǐng)導抽查的準備，雖然抽查對本人來(lái)說(shuō)有一定難度，但缺席它本身就是錯誤的，也從側面反映了我工作責任心上的.欠缺。作為公司的一員尤其是作為在試用期間的一名員工，絕不能無(wú)視公司規章、紀律。俗說(shuō)“沒(méi)有規矩不成方圓”因此無(wú)論我有何理由都不能成為違反紀律的理由，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，領(lǐng)導的批評教育讓我及時(shí)覺(jué)醒，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，即是一污點(diǎn)也是一次重要的轉折點(diǎn)。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請求領(lǐng)導給我一次機會(huì )，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我公司的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
員工檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
今天被領(lǐng)導嚴厲批評，因為我工作不認真，因為我考慮問(wèn)題不夠周全，因為我專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)。工作已經(jīng)有三個(gè)月了，自己的不足慢慢浮現，好多事情自己想到了，卻不去做，做了又不夠周全；自己做事比較粗心，又缺乏社會(huì )經(jīng)驗，工作經(jīng)驗，所以很容易犯錯。我知道很多時(shí)候如果問(wèn)題處理不周，會(huì )引發(fā)很多后遺癥，如浪費資源，影響公司形象，影響自己的公眾形象，又或者是導致人際關(guān)系緊張。所以今后自己要萬(wàn)事小心，不得魯莽行事。
有些錯誤，可以修改，有如橡皮擦鉛筆，修補之后可以沒(méi)有痕跡；有些錯誤，可以修改，但有如手術(shù)后的疤痕，修補之后會(huì )留下不可磨滅的痕跡；有些錯誤，有如碎了的玻璃，連修補的機會(huì )都沒(méi)有了。錯誤也是可以積累的，一個(gè)環(huán)節出錯，就如多米諾骨牌。錯了，就要擔戴，不能找借口，要找出解決問(wèn)題的方法，要總結錯誤的.經(jīng)驗。今天的批評是警醒的，我要自我檢討。發(fā)揚打不死的蟑螂精神，越挫越勇。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
xxxx年x月xx日
員工檢討書(shū)6
尊敬的各位領(lǐng)導：
由于本人的工作失誤，導致出現了…………錯誤，給單位集體和工作秩序帶來(lái)了一定的不良影響，我對此十分的愧疚�，F在，我鄭重對自己的錯誤行為進(jìn)行深刻反思，深度挖掘犯下此次錯誤的原因，認真檢討自身思想、行為和作風(fēng)中存在的各項問(wèn)題，向組織表明改過(guò)自新、努力進(jìn)步的決心，確保以后絕不會(huì )再犯類(lèi)似錯誤，以?xún)?yōu)異成績(jì)回報組織的信任和各位領(lǐng)導的關(guān)懷幫助。
(一)出現錯誤的'原因
在承擔本單位工作時(shí)，我因為疏忽大意，導致出現了………錯誤。出現該錯誤的主要原因是我本人工作態(tài)度不夠端正，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠優(yōu)秀，責任心有待加強。雖然存在非財會(huì )專(zhuān)業(yè)出身、接觸工作時(shí)間短等客觀(guān)原因，但自己確實(shí)存在學(xué)習意識淡薄、缺乏進(jìn)取精神，思想態(tài)度不夠端正、責任心有待加強等問(wèn)題，這才是出現此次錯誤的最主要原因。我深知作為財會(huì )人員，擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和系統的專(zhuān)業(yè)知識十分重要，可是因為自身的懶惰，平時(shí)不注意系統學(xué)習和主動(dòng)向老同志請教，導致進(jìn)步較慢、工作較為吃力，現在想來(lái)十分的后悔。作為財會(huì )人員，理應高度認識到自身工作的重要性、努力恪盡職守、精益求精，工作中不能出現任何的瑕疵，可是自己以前思想覺(jué)悟不高、認識不夠深刻、態(tài)度不夠端正，導致工作作風(fēng)不夠踏實(shí)深入，以至于疏忽大意出現了此次錯誤，辜負了領(lǐng)導和同事們的信任。
(二)整改措施
犯了此次錯誤，不僅給單位的正常工作帶來(lái)了不良影響，更辜負了領(lǐng)導和同志們對自己的一片苦心。我現在十分的內疚，深感自責。錯誤已經(jīng)鑄就，除了自責懺悔，更重要的應是思考如何改正錯誤。我會(huì )努力反省、認真自查，深刻反思自身問(wèn)題與不足，并積極思考如何努力提高、改進(jìn)工作，保證不在犯下類(lèi)似錯誤。
一是認真自省自查，深刻反省自身錯誤。對自己思想上、作風(fēng)上的錯誤根源進(jìn)行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。結合各位領(lǐng)導同志對自己的批評指正深刻自省自查，真正給自己“洗洗澡、治治病”，切實(shí)找出自己的病患所在、癥結所在，努力改正克服，主動(dòng)進(jìn)步提高。
二是加強學(xué)習進(jìn)步，不斷提高業(yè)務(wù)能力。作為非財會(huì )人員出身，自己能力不足、知識不夠，要想做好本職工作，必須努力加強學(xué)習提高，不斷充電加餐。一方面要努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識，主動(dòng)加強系統學(xué)習，通過(guò)自主學(xué)習提高自身業(yè)務(wù)能力;另一方面要向老同志虛心學(xué)習，多問(wèn)多學(xué)多看，主動(dòng)向領(lǐng)導咨詢(xún)、向老同志請教，加強溝通交流，找準自身位臵、盡快融入角色。
三是端正工作態(tài)度，虛心接受批評指正。要不斷的提高思想認知，端正工作態(tài)度，該進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)改掉懶惰、散漫等壞毛病，克服不夠專(zhuān)心、馬虎大意等缺點(diǎn)。并在工作中認真開(kāi)展批評和自我批評，主動(dòng)接受各位領(lǐng)導和同志們的監督指導，正確認識善意的批評指正，努力培養愛(ài)崗敬業(yè)、盡忠職守的正確觀(guān)念。
檢討人：xxx
xxxx年xx月xx日
員工檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
前幾天，本人在未征得管理部門(mén)的領(lǐng)導及部門(mén)主任同意的情況下，私自動(dòng)用消防栓，開(kāi)消防水用來(lái)沖刷西邊一樓門(mén)口水道口處的“死貓”，由于死貓死了很久，約有半個(gè)月，已經(jīng)發(fā)臭長(cháng)蟲(chóng)，貴工業(yè)區的清潔員也沒(méi)進(jìn)行清理，最近我們廠(chǎng)的員工個(gè)個(gè)都說(shuō)經(jīng)過(guò)一樓的樓梯口都說(shuō)很臭，本人出于好心，也為了大家的工作和生活著(zhù)想，平常也看見(jiàn)有清潔員開(kāi)消防栓的水來(lái)沖洗樓梯，于是本人沒(méi)有多想就私自動(dòng)用了消防水，對此違反了安全部門(mén)管理規范和規章制度，本人認識到自己的錯誤，在此作出深刻的檢查！
本人認識到自己的以下錯誤：
1、作為一個(gè)車(chē)間的`員工，除了服從公司的規章管理制度外，服從工業(yè)區管理也是非常重要的，這是工業(yè)區管理有序運行的保證，本人未經(jīng)得工業(yè)區相關(guān)領(lǐng)導明確的同意后，就私自動(dòng)用消防栓，對工業(yè)區的安全管理方面造成影響。
2、對于我個(gè)人做出的如此決策是站在缺乏日常管理機制，本人應該從整體、全面的角度來(lái)衡量，由本公司的行政部去與工業(yè)區管理部門(mén)溝通后，來(lái)要求工業(yè)區的管理部門(mén)來(lái)作出決定和安排，由于我個(gè)人局部的自由主義，缺乏管理程序，破壞了工業(yè)區的整體的安全管理全局的工作，這些本人應該要認識到的，并且日后需要進(jìn)一步加強。
3、服從管理是一個(gè)基層員工基本點(diǎn)工作態(tài)度和素質(zhì)，不管有什么理由或者借口都是不對的。
希望工業(yè)區的領(lǐng)導看到我的檢討，知道我對這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度，請相信我的悔過(guò)之心？我的行為是自己的一時(shí)失足，因此給公司和工業(yè)區的管理和安排造成的不良影響表示道歉。希望工業(yè)區領(lǐng)導可以原諒我的錯誤，我也會(huì )向你保證此事不會(huì )再有第二次發(fā)生。
本人認識到自己的錯誤，本人保證在日后的生活或工作中不再犯類(lèi)似的錯誤，希望領(lǐng)導給予改過(guò)自新的機會(huì )，并在以后的工作中予以監督和指導。
此致
敬禮!
檢討人：
日期
員工檢討書(shū)8
各位領(lǐng)導各位同事：
XX年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交-班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交-班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交-班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說(shuō)：“要干什么，交-班，等一下再來(lái)：“，由于交-班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交-班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
一葉可知秋，一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
三：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話(huà)時(shí)要婉轉，要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。
最近這段時(shí)間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷，不但自己賠錢(qián)還連累了同事，更重要的是我沒(méi)有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個(gè)人而是整個(gè)銀行的聲譽(yù)。
這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時(shí)間出現種種錯誤的.，希望在不斷的反思中找出自己?jiǎn)?wèn)題的根源。我發(fā)現最近這段時(shí)間我的表現甚至不如自己剛開(kāi)始獨立上柜時(shí)，我認為原因有：
1.我剛上柜時(shí)因為什么都不懂得總是多看多問(wèn)，不會(huì )的或者沒(méi)有把握的業(yè)務(wù)總是先看別人做一次或者問(wèn)過(guò)老員工之后再做，這樣就避免了很多錯誤。
2.因為自己的業(yè)務(wù)不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)總是再三核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，所以雖然辦理業(yè)務(wù)比較慢但都能保證準確。
3.急于求成，由于自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，所以總是希望能夠加快速度看著(zhù)前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練，也沒(méi)有下功夫去練習卻要求速度，更多的錯誤的出現就不可避免了。
在出現了種種錯誤之后我并沒(méi)有及時(shí)地認識到自己的錯誤有多么的嚴重，認為只是對自己經(jīng)濟上造成了損失，但我錯了，這不僅僅是我個(gè)人的錯誤。既然我已經(jīng)成為了中國銀行的一名員工那么我的行為往往代表的就不是我一個(gè)人，我的錯誤造成也不僅僅是個(gè)人的損失。首先損失的是銀行的聲譽(yù)，現在我才懂得顧客之所以選擇我們銀行就是因為相信我們，在很多人的觀(guān)念里認為銀行是不可能出現錯誤的，銀行的出來(lái)的錢(qián)都是經(jīng)過(guò)很多次的核對，所以很多人從來(lái)不和對數目，更不用說(shuō)是假鈔了。而我的錯誤一次也許顧客認為是因為我是實(shí)習生業(yè)務(wù)不熟練，但多次之后就會(huì )認為是銀行把關(guān)不嚴，而我這也成為了一個(gè)風(fēng)險防范的漏洞，久而久之損失的就是銀行的信譽(yù)。
既然認識到問(wèn)題的嚴重性我就一定要在以后的工作中不斷的改進(jìn)，改掉自己的各種毛病首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題，不能再像從前那樣大大咧咧，粗心大意，在辦理每項業(yè)務(wù)時(shí)都要認真仔細，保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);其次要不斷練習自己的基本業(yè)務(wù)技能，多向前輩們學(xué)習。最后就是要改變自己的認識，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當我坐到柜臺前的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。
經(jīng)過(guò)這件事，我充分認識到自己在工作上的不足之處并明確了自己以后的努力方向，就是：踏踏實(shí)實(shí)做好自己應該做的，不求快但求準，在日常工作中努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶(hù)都放心的員工。
員工檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導：
您好!我已深深的認識到自我的錯誤。
我的錯誤來(lái)源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說(shuō)還是自我不夠認真，才會(huì )導致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給單位帶來(lái)了損失我深表歉意，透過(guò)這件事情我真正領(lǐng)悟到了自我的缺陷和不足，明白了以后如何改善，因為做事不認真，自我嘗到了自我種下的苦果還連累到單位，使單位在經(jīng)濟和名譽(yù)上受到嚴重的損壞，這是用金錢(qián)賠償不來(lái)的，但是事因我起，我愿承擔職責，憑我一人的力量不能給單位帶來(lái)明顯的受益，但是在這個(gè)群眾中每個(gè)人都起到重要的作用，我此刻明白了，一個(gè)人的力量的渺小的，但是一個(gè)人因為不認真導致的事故，是重大的，因為以前意識不夠，做事馬虎，今后我會(huì )認認真真做好工作上的'每一件事，盡到我自我應有的職責，為單位貢獻我的力量。
透過(guò)這件事讓我深刻的理解到“安全來(lái)自警惕、事故處于麻痹”的含義，我深刻的檢討自我，這件事雖然不是安全上的事故，卻也是自我麻痹造成的;這件事由我造成的我愿理解領(lǐng)導的處罰!同時(shí)我深表決心會(huì )更加的嚴謹、認真熱愛(ài)、立足本職崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為單位完美的明天做出自我應有的貢獻!!
檢討人：XXX
時(shí)間
員工檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導：
本人是飲料課的xxx， 今天中午未安排好員工吃飯時(shí)間， 導致員工同一批吃飯， 造成區域漏崗， 而員工吃飯時(shí)間嚴重超時(shí)， 未做到督促作用， 身為xx課的組長(cháng)， 本應該起到輔助該課主管的作用， 卻因細節沒(méi)注意到， 發(fā)生了這種不應該發(fā)生的錯誤，通過(guò)這件事情讓我認識到我在日常工作中還有很多不足的地方，因平時(shí)跟員工關(guān)系較好， 對于安排下去的工作很多都只是一個(gè)形式而已。
而員工有沒(méi)執行到位都不在我關(guān)心的范圍之內，每天只是做好自己的份內事，組長(cháng)這個(gè)職位對我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)頭銜而已， 其次可能在超市待久了， 有點(diǎn)老油條了， 自己上班的紀律也有點(diǎn)散漫， 更加導致不能黑下臉去約束員工， 因此才有了今天這種錯誤的.發(fā)生， 通過(guò)這件事情 使我認識到作為一名組長(cháng)， 不是只要會(huì )補貨，會(huì )整倉庫就行咯，那只是一名最普通的 員工都應該會(huì )做的事。
作為一名組長(cháng)，他首先要有一定的自我約束的能力 ，還要有較好的組織能力， 領(lǐng)導能力， 工作時(shí)間內公私分明， 對于部門(mén)領(lǐng)導分配下來(lái)的工作認真執行， 日常工作中為了做好自己的本職工作外， 還要嚴格督促部門(mén)員工做好每天的日常工作認真遵守公司各項規章制度， 工作時(shí)間內做到部門(mén)區域不缺崗 ， 漏崗， 不聚眾聊天， 盡最大努力把工作做到最好， 也保證在今后工作中，不再犯同類(lèi)錯誤。
檢討人：
日期：
員工檢討書(shū)11
尊敬的各位領(lǐng)導，再有三個(gè)月我入職就滿(mǎn)5年了。從一名普通的傳菜員工到今日的質(zhì)培主管，相對于絕大部分同事我是那個(gè)幸運者，也許是這個(gè)崗位的獨一性、權威性、特殊性，很多人投來(lái)的總是敬畏、羨慕的眼光。充斥在這樣一個(gè)光鮮亮麗的氛圍中，我沒(méi)能謹慎行事，戒驕戒躁，不斷揮霍著(zhù)領(lǐng)導對我的信任和能力的認可，沒(méi)錯，我總是相信自己什么都可以什么都會(huì )什么都比別人強，這樣一種不端正的思想讓我變得驕縱蠻橫。沒(méi)有把自己的位置擺清，沒(méi)有在次次錯誤面前及時(shí)認真的回頭思考總結，致使自己越陷越深，路越走越偏。今天是述職答辯，對于我而言，我覺(jué)得我應該也是必須要在各位領(lǐng)導面前檢討自己的過(guò)錯。
酒店一直倡導“友愛(ài)”的文化理念，同事之間相敬如賓，沒(méi)有斥責沒(méi)有辱罵，工作生活和諧一致，親如家人。帶過(guò)我的'領(lǐng)導都知道我的毛病，脾氣暴躁，急起來(lái)，壓都壓不住。我現在都能記得在綜合部因為協(xié)助服務(wù)的事跟單總吵吵，劉經(jīng)理跟著(zhù)上火，孫經(jīng)理急的哭了，從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)自己的錯誤會(huì )給酒店給領(lǐng)導帶來(lái)怎樣的傷害。在這里，我對單總、孫經(jīng)理、劉經(jīng)理再一次說(shuō)聲抱歉。
記得去年臧總在答辯會(huì )上告訴過(guò)我“年輕人有點(diǎn)脾氣有性格是好的，但要學(xué)會(huì )去控制去調節，如果把持不好就成了一把雙刃劍，搞不好就把自己害了”。對不起臧總，我沒(méi)能認真去揣摩去努力改變自己，讓你失望了。因為前些日子與于廚在一些工作上的分歧矛盾，我再一次的拗著(zhù)自己的性子把自己推到了峰頂浪尖上，用自己粗暴的方式去解決問(wèn)題，結果火發(fā)出來(lái)了，事態(tài)升級了，領(lǐng)導跟著(zhù)著(zhù)急上火，同事員工看笑話(huà)，部門(mén)形象俱損。這一年的時(shí)間里，發(fā)了很多次火，盡管都是工作上的問(wèn)題但這并不能為自己的野蠻行徑開(kāi)脫責任。單總不止一次的說(shuō)過(guò)我，“怎么說(shuō)一次不聽(tīng)說(shuō)一次不聽(tīng)，有問(wèn)題你去發(fā)現去檢查去反映就好了，自己不屬于任何一個(gè)崗點(diǎn)沒(méi)有直接的管理權限，次次都把問(wèn)題鬧成這樣”無(wú)奈、無(wú)語(yǔ)、上火、蒙羞、恨鐵不成鋼，這是我能理解到的作為我的領(lǐng)導的心情。
領(lǐng)導給予了我厚望，同事給予了我支持，部門(mén)給予了我包容，所以我才能順風(fēng)順水走到今天。從來(lái)沒(méi)有認真思考過(guò)這些，總覺(jué)得自己綜合能力強，自己有學(xué)歷有文化，自己年輕天不怕地不怕，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)“寧靜致遠，修身養德”，我承認自己是一個(gè)自負、自視過(guò)高的人，性格決定人生，縱使再有本事再有能力，也會(huì )一頭裝死在自毀之墻上。在職場(chǎng)上，性格就是一種細節，而這個(gè)細節決定著(zhù)人的成就和未來(lái)。很小的事情，本來(lái)可以通過(guò)記錄、與崗點(diǎn)負責人溝通、例會(huì )反映甚至考核等發(fā)式去解決，這么多的方式我卻偏執極端，選擇了最容易走火的方式。
跟于廚共事也兩年多了，私底下一起喝酒吃飯一起玩，工作上從來(lái)是有求必應，當問(wèn)題發(fā)生時(shí)因為我的個(gè)人原因，我全然忘記了這是我的大哥、我的伙計、我的同事，這次處罰我停職，把于廚也帶上了，我對自己的過(guò)錯承擔責任，與于廚無(wú)關(guān)，于情于理，我作為后輩、問(wèn)題的發(fā)難者，都不應該讓于廚跟我共同承擔責任，請求領(lǐng)導盡快為其復職。我是整個(gè)部門(mén)的后勤，停了職沒(méi)了檢查職能并不影響我做其他的文職工作，首先我是一名助理一名內勤，其次我是餐飲部一百三十多號人的管家，再其次我是一名補位頂缺的自由人，最后我才是一名質(zhì)檢。
這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
送自己一句話(huà)：對待事情用平常心，看待結果淡泊名利。
我的檢討完畢。
員工檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導：
您好，我懷著(zhù)愧疚的心情向您遞交這份關(guān)于工作疏忽的檢討書(shū)。20xx年03月06日給領(lǐng)導發(fā)送郵件的工作中，因我個(gè)人的問(wèn)題，我沒(méi)有充分地了解生意場(chǎng)上這些做人處事的規矩道理，沒(méi)有周全的考慮問(wèn)題，以致工作上的失誤，給客戶(hù)留下不好的印象，給公司造成負面影響。
我可以說(shuō)是犯了一個(gè)最低級、最原則性的錯誤。在給客戶(hù)發(fā)郵件的`工作中，不管什么時(shí)間、什么文件、要發(fā)送的內容是否一致，都要分開(kāi)清楚，這是一個(gè)最基本的處事原則。20xx最新員工檢討書(shū)檢討書(shū)。由于我的疏忽，一份文件竟抄送，發(fā)送給兩個(gè)客戶(hù)，不僅侵犯了客戶(hù)的隱私，同時(shí)反映了我辦事不夠縝密的缺點(diǎn)，讓客戶(hù)對整個(gè)公司的工作態(tài)度產(chǎn)生質(zhì)疑，對公司業(yè)務(wù)和形象帶來(lái)不必要的影響。
針對我的錯誤，我決定做到以下幾點(diǎn)：
1.在今后的工作中，不管是下單生產(chǎn)、家具報價(jià)、投標文件還是圖紙繪制，都要進(jìn)行反復的檢查，以確保沒(méi)有問(wèn)題。 細節決定成敗 ，所以一定要認真對待每一件工作。
2.在工作中，要確保工作完成的質(zhì)量與效果，必須從始至終認真完成工作，不能馬虎，要有責任感，多集思廣益。
3.針對工作考慮不周問(wèn)題，決定以后再做任何一項工作或計劃時(shí)，多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，策劃詳細，做到先思考再行動(dòng)，先策劃再溝通，使工作沒(méi)有漏洞。
我今后做事情一定更加嚴格要求自己，做一個(gè)認真負責的工作人員，同時(shí)要認真深入了解做人處事該有的規矩和習慣，不能再出現由于個(gè)人原因，給公司和同事帶來(lái)不必要的麻煩，我要將自己的工作做好做精。
通過(guò)這次的深刻檢討，請領(lǐng)導信任我，我今后一定努力工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
檢討人：
時(shí)間：
員工檢討書(shū)13
親愛(ài)的領(lǐng)導：
您好！
我懷著(zhù)十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己粗心大意的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向我的領(lǐng)導做出深刻檢討：
在我進(jìn)這個(gè)廠(chǎng)已經(jīng)不是一兩次犯錯了。上次是因為礦工、而這次是為了我推車(chē)把電壓箱碰壞。班長(cháng)給了我一次又一次的改過(guò)的機會(huì )，以后要多向他學(xué)習、對工作的負責、認真。我并不是為自己找什么所謂的借口，我明白，一旦犯了錯無(wú)論處于什么原因和情況下都不應該再多說(shuō)些什么，錯了就是錯了，誰(shuí)也改變不了這個(gè)事實(shí)，要勇于認錯、吸取錯誤教訓。其實(shí)我進(jìn)入本公司也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間的工作中和同事們的合作中，我感到很溫馨很愉快，真的確實(shí)有點(diǎn)家的感覺(jué)。當然這些都是通過(guò)各位工友和各位領(lǐng)導的共同努力來(lái)實(shí)現的，集體的力量是無(wú)窮的`，當然集體是由每一個(gè)人都團結起來(lái)組成的，不要因為一個(gè)人而破壞了集體的規距和影響公司的制度。其實(shí)我也很想說(shuō)，我就是集體的一員，不管什么時(shí)候都應該把自己的事情做好，讓管理放心，為團體奉獻一份自己的力量，要時(shí)刻記著(zhù)公司的規定并自覺(jué)的嚴格遵守。當然這些也是我上級經(jīng)常向我們提出到的，我應該向那些表現好的、工作積極的工友們學(xué)習。
以后我會(huì )更加努力的，請領(lǐng)導給我一次改過(guò)的機會(huì )，我已經(jīng)收到教訓了，在以后的工作中我也會(huì )更加細心，努力的完成每天的工作任務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人：xx
20xx年x月x日
員工檢討書(shū)14
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！
今年的xx月xx日，根據公司統籌安排，我生產(chǎn)車(chē)間對新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品“xx”進(jìn)行投料試生產(chǎn)。生產(chǎn)按原工藝、配方操作一切正常，當時(shí)自感生產(chǎn)無(wú)缺陷、漏洞。對即將進(jìn)入市場(chǎng)的新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品報有很大的信心與希望。
xx月xx日，當聽(tīng)說(shuō)該產(chǎn)品因為產(chǎn)品含沙，影響咀嚼的產(chǎn)品質(zhì)量事故時(shí)，心里當時(shí)就懵了。新產(chǎn)品，第一次進(jìn)入市場(chǎng)，出現這樣的質(zhì)量事故，作為一線(xiàn)生產(chǎn)管理主要負責人，我有不可推卸的主要責任。當天我對“xx”的生產(chǎn)工藝進(jìn)行了細致的梳理、分析對各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節進(jìn)行了經(jīng)驗判斷，得出以下幾點(diǎn)形成事故的主要原因：
1、缺乏對原材料物理特性的了解
2、沒(méi)有針對性的對各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節制定相應的操作規程。
3、生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有對各個(gè)工序質(zhì)量進(jìn)行監督、檢驗。
4、對成品存在惰性心理。
這次的產(chǎn)品質(zhì)量事故由于我管理的原因，造成商品市場(chǎng)退貨，給公司造成了巨大的經(jīng)濟損失，給該地區的銷(xiāo)售增加了困難，同時(shí)影響了公司的品牌形象。為維護公司形象，健全生產(chǎn)車(chē)間的規章制度，規范員工對產(chǎn)品質(zhì)量的責任心，樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量安全從我做起的意識，我個(gè)人決定對自己處于200元的產(chǎn)品質(zhì)量責任罰款，望公司予以接受，擇期執行。通過(guò)這次產(chǎn)品質(zhì)量事故，我必須要對自己的管理工作制定一個(gè)更高的'發(fā)展目標，同時(shí)加大對員工進(jìn)行食品質(zhì)量安全教育、培訓力度。對各個(gè)崗位制定詳細的崗位工作指導書(shū)，做到“制定上墻，責任到人”，努力把產(chǎn)品質(zhì)量、職工素質(zhì)提到一個(gè)更高，更穩定的發(fā)展方向。使產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)更高、更穩定的目標要求。在此感謝公司對我的信任與關(guān)懷，請公司領(lǐng)導看我以后的工作行動(dòng)吧！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
員工檢討書(shū)15
尊敬的單位領(lǐng)導：
您好!由于我自身的疏忽，給公司帶來(lái)了損害，真是抱歉，我知道錯了，我以后一定會(huì )好好工作，希望您能原諒我這一次，我真的很后悔、自責，現在，我懷著(zhù)懊悔的心情向您遞交檢討書(shū)。
我可以說(shuō)是犯了一個(gè)最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎的工作都沒(méi)有做好，沒(méi)有根據您的要求，把項目的進(jìn)展情況著(zhù)實(shí)地向了領(lǐng)導匯報。給公司造成了很大的.負面影響，也導致了一些損失，同時(shí)也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。
但此次我通過(guò)自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個(gè)馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的，這樣的作風(fēng)持續下去。很可能在未來(lái)造成更多更嚴重的錯誤。針對我的錯誤，我反省了如下幾點(diǎn)改正措施：
1，針對我的責任感不強，工作作風(fēng)懶散，不實(shí)際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人，我對很多事情應該親自過(guò)問(wèn)，不論處理的好壞，都應該給上級一個(gè)明確的匯報和交代。出來(lái)端正態(tài)度，認真工作之外，我也要抽出空閑時(shí)間提高自己的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)保持工作的細節。
2，我今后做事情必須嚴格要求自己，做一個(gè)認真負責，勤奮的工作人員。我要時(shí)時(shí)認真的了解組織領(lǐng)導的意圖，不能將領(lǐng)導的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。
在此敬禮!
姓名：
時(shí)間
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