給客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢討書(shū)
在學(xué)習、工作或生活中出現了失誤后，我們常常被要求寫(xiě)檢討書(shū)，以對出現的過(guò)錯進(jìn)行反省，要注意檢討書(shū)不能寫(xiě)成流水賬。什么樣的檢討書(shū)才是好的檢討書(shū)呢？以下是小編為大家整理的給客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢討書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量管理哲學(xué)家，菲利浦·克勞士比曾說(shuō)過(guò)：“做任何事情如果沒(méi)有用，就不去做；做無(wú)用功是浪費；答應過(guò)的事就要去做，而且絕不能打折扣，就是可靠的；對人來(lái)講，是可靠的人。對企業(yè)來(lái)講，是可靠的組織。只有可靠的、講信用的人或組織，才能贏(yíng)得客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)。因為質(zhì)量就是說(shuō)到做到。
質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話(huà)。企業(yè)的生命在于產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命在于質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)的生命。尤其是對于我們單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。誰(shuí)也不能保證我們的質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能進(jìn)入世界500強了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺機器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件組合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現在所要做的就是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周?chē)悴考倪\行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是由人控制的。我就從“人的責任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現在做起，從我做起，我是一名普通的員工，在我這里絕對不允許出現不合格的`產(chǎn)品，如果有不合格的我絕對不允許不合格的產(chǎn)品流到下道工序。我們不僅要在質(zhì)量月里講質(zhì)量，而且要“月月講，天天講，時(shí)時(shí)講”。質(zhì)量管理是所有人的事，而不是某一個(gè)人或某一些人的事。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查��！假如我檢查了，就不會(huì )出現不合格的產(chǎn)品。這是我的工作沒(méi)有做到“精細”�！熬殹睉撠灤┯诠ぷ鞯娜^(guò)程。精細的過(guò)程得到的自然是“精細的結果”。所以每一位員工都要從自己做起，樹(shù)立為提高質(zhì)量而不懈奮斗的精神。
質(zhì)量在我心中，強調的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔個(gè)人責任是一個(gè)易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問(wèn)題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治的斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工，應該先學(xué)習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過(guò)失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。
我們來(lái)看看一個(gè)孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無(wú)形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會(huì )把孩子帶到桌子旁邊說(shuō)：“來(lái)，再走一次。一個(gè)人跑步會(huì )撞到桌子有3個(gè)原因：第一個(gè)是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個(gè)是小孩兒的眼睛一直看著(zhù)地沒(méi)有注意前方；第三個(gè)是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒(méi)有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個(gè)角度來(lái)論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質(zhì)量意識和責任意識。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì )是短暫的，因為他沒(méi)有把自己的質(zhì)量和信譽(yù)奉獻給消費者和顧客，很可能會(huì )損害消費者的利益，那么消費者自然就會(huì )放棄他。正所謂：人人創(chuàng )造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì )上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)立足的根基，質(zhì)量是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的脊梁。質(zhì)量不能使企業(yè)一榮俱榮，卻能使企業(yè)一損俱損。我們一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，不接收，不制造，不傳遞有缺陷的產(chǎn)品，用我們踏實(shí)的工作作風(fēng)努力打造北方奔馳精品。我們只有把質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
【給客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢討書(shū)】相關(guān)文章：
給客戶(hù)的通告03-25
給客戶(hù)的祝詞11-08
中秋給客戶(hù)的祝詞08-05
客戶(hù)投訴檢討書(shū)范文04-01
給客戶(hù)的通告5篇04-04
給客戶(hù)的通告 6篇03-26
年終給客戶(hù)感謝信03-08
關(guān)于給客戶(hù)道歉信01-10
給客戶(hù)早上祝福語(yǔ)03-02
【推薦】給客戶(hù)通知三篇04-02