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優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報范文（通用9篇）
在日常生活或是工作學(xué)習中，簡(jiǎn)報的使用頻率呈上升趨勢，簡(jiǎn)報一般都有固定的報頭，包括簡(jiǎn)報的名稱(chēng)、期號、編發(fā)單位、發(fā)行日期、保密等級和編號。你寫(xiě)簡(jiǎn)報時(shí)總是沒(méi)有新意？下面是小編精心整理的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報范文（通用9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報1
按照縣委縣政府的安排及要求，我鎮就強化作風(fēng)抓落實(shí)、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展活動(dòng)第一階段學(xué)習階段的動(dòng)員部署和集中理論學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了郴州市優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境“五個(gè)嚴禁”、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、縣委發(fā)“經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)化年”實(shí)施方案等文件精神。
干部職工認真履行優(yōu)化環(huán)境工作職責，主動(dòng)深入基層聽(tīng)取企業(yè)和群眾的意見(jiàn)建議，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難;結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，加強機關(guān)思想作風(fēng)建設，認真查糾工作作風(fēng)、效率等方面存在的問(wèn)題，突出重點(diǎn)，集中整治。不斷創(chuàng )新理念提升工作水平。把問(wèn)題是否解決、行政行為是否規范、服務(wù)是否到位、企業(yè)和群眾是否滿(mǎn)意作為此次活動(dòng)的重要內容和驗收標準，強化保障，構建優(yōu)化發(fā)展環(huán)境長(cháng)效機制。要以這次專(zhuān)項整治活動(dòng)為契機，努力打舜峰鎮發(fā)展的良好環(huán)境品牌，為“三縣”建設做出更大貢獻。
通過(guò)學(xué)習、對照檢查與先進(jìn)相比還有差距，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是政治學(xué)習不夠，理論功底不深。平時(shí)只滿(mǎn)足于一般的讀書(shū)、看報，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想缺乏系統的學(xué)習，特別是對科學(xué)發(fā)展觀(guān)沒(méi)有深刻地研究和領(lǐng)會(huì )，對形勢的把握不是十分準確。二是開(kāi)拓創(chuàng )新的意識不強。有時(shí)只滿(mǎn)足于完成上級部門(mén)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。主動(dòng)想問(wèn)題、出思路的意識不強，影響了工作局面的開(kāi)拓。三是業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。對所負責的業(yè)務(wù)工作雖然能夠做到認真負責，但對出現的新情況新問(wèn)題不能認真的去思考，有很多的法律法規還需要認真學(xué)習和掌握。而我在工作中，有時(shí)忙于一些的事務(wù)性的工作，在業(yè)務(wù)學(xué)習上抓得不緊。這里有客觀(guān)方面得原因，但更重要得是個(gè)人主觀(guān)上不重視。四是工作方法簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。
我感覺(jué)到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不單純是一個(gè)政府機構或一個(gè)系統的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善發(fā)展環(huán)境，從宏觀(guān)上看是政府、行政管理機關(guān)得管理行為，但是如果沒(méi)有我們每個(gè)人得積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認為我們做好以下幾點(diǎn)：
一是要加強政治理論學(xué)習，不斷提高自身的政治素質(zhì)。狠抓作風(fēng)建設，這不僅是每個(gè)干部自我教育和提高的過(guò)程，也是每個(gè)干部工作能力、工作水平、服務(wù)意識不斷提升的過(guò)程。學(xué)習是完善自己、增長(cháng)知識和才干的有效途徑。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，才能自覺(jué)運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規范;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。要認真從書(shū)本中學(xué)習，堅持向人民群眾和實(shí)踐學(xué)習，主張學(xué)以致用，把學(xué)習的體會(huì )和成果轉化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作措施的落實(shí)，做到理論與實(shí)際，學(xué)習與運用，言論與行動(dòng)的統一，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
二是要樹(shù)立創(chuàng )新意識，不斷開(kāi)拓工作新局面。開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)是當今社會(huì )一個(gè)永恒的話(huà)題，也是做好各項工作的首要任務(wù)。只有牢固樹(shù)立創(chuàng )新意識，才能適應新形勢，實(shí)現新發(fā)展。
三是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作水平。首先要認真學(xué)習上級有關(guān)文件精神和法律法規，學(xué)習年度工作要點(diǎn)，增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領(lǐng)分管科室開(kāi)展調查研究，綜合分析當前的形勢和任務(wù)，確定科學(xué)合理的工作思路。
四是轉變工作作風(fēng)，提升自己的精神面貌。一個(gè)好的工作作風(fēng)是所有的工作的基礎。只有好的工作作風(fēng)才能給身邊的人一個(gè)積極向上的信號，從而形成一個(gè)良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風(fēng)開(kāi)展工作時(shí)，發(fā)展環(huán)境自然而然的就會(huì )得到改善。
五是自覺(jué)維護單位形象，約束自身行為。環(huán)境的好壞是每個(gè)人去維護的，發(fā)展環(huán)境也是如此，在時(shí)刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹(shù)立起良好的'單位形象。不給單位抹黑，不以權謀私，不做私下交易。那么一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境是很容易建立起來(lái)的。
六是提高服務(wù)意識，端正工作態(tài)度。無(wú)論身在什么樣的崗位都是為別人服務(wù)的，普通職工如此，領(lǐng)導干部亦如此。沒(méi)有什么所謂的特權。而當我們大家注意到提高自身的服務(wù)意識并有意識的去做的時(shí)候。服務(wù)質(zhì)量自然也就上去了，服務(wù)質(zhì)量上去了，給前來(lái)辦事的全體的滿(mǎn)意度自然也就上去了。人們自然而然就就會(huì )喜歡上這里，喜歡和你打交道。發(fā)展化境水到渠成的也就提升上來(lái)了。
通過(guò)學(xué)習文件精神，我將努力在工作中轉變工作作風(fēng)，約束自身的行為、提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。做到嚴謹、律己、熱情、細心的對待自己的工作為全縣發(fā)展環(huán)境的改善盡自己的綿薄之力。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報2
近年來(lái)，濱州市統計局認真貫徹落實(shí)全市營(yíng)商環(huán)境動(dòng)員會(huì )議精神，按照“六個(gè)堅持”、打造“六種環(huán)境”的要求，充分發(fā)揮統計服務(wù)的職能作用，以立足本職為核心、以強化服務(wù)為抓手、以改進(jìn)作風(fēng)為保障，切實(shí)做到思想認識到位，措施行動(dòng)到位，工作落實(shí)到位，進(jìn)一步打造一流營(yíng)商環(huán)境加快追趕超越。
一、認真貫徹部署，思想認識到位
(一)加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。我局將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，傳達學(xué)習了張光峰書(shū)記在全市營(yíng)商環(huán)境動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)和市委、市政府《關(guān)于打造一流營(yíng)商環(huán)境加快追趕超越的意見(jiàn)》精神，統一思想認識，明確落實(shí)意見(jiàn)，部署工作任務(wù)。成立了由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，各黨組成員任副組長(cháng)，各科室(中心)、隊負責同志任成員的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組，設立專(zhuān)門(mén)辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協(xié)調和督促落實(shí)。研究出臺了《濱州市統計局關(guān)于進(jìn)一步打造一流營(yíng)商環(huán)境服務(wù)全市追趕超越的意見(jiàn)》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)措施、服務(wù)責任、服務(wù)監督等方面對具體工作任務(wù)進(jìn)行了細化落實(shí)。根據市委統一安排，就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等形式向社會(huì )作出了公開(kāi)承諾，廣泛接受社會(huì )各界監督。
(二)嚴肅紀律，加強監督。為給優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作奠定扎實(shí)基礎，在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風(fēng)不放松。定期組織召開(kāi)科室、單位負責人專(zhuān)題會(huì )議，就加強紀律、改進(jìn)作風(fēng)制定了“十個(gè)嚴禁”的規定，印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“庸懶散”專(zhuān)項治理突出解決辦事效率低下問(wèn)題的方案》等有關(guān)文件制度。成立了由分管領(lǐng)導牽頭的作風(fēng)紀律領(lǐng)導小組，采用“突襲”檢查的.方式對各科室、單位和全體工作人員進(jìn)行工作紀律檢查;嚴格請銷(xiāo)假制度，嚴肅工作紀律，提高工作效率。拓展社會(huì )監督渠道，廣泛開(kāi)展了民主評議和征求意見(jiàn)活動(dòng)，積極參加“行風(fēng)熱線(xiàn)”、“在線(xiàn)訪(fǎng)談”等活動(dòng)，充分發(fā)揮舉報電話(huà)、xx箱等投訴渠道的作用，加強與服務(wù)對象的互動(dòng)服務(wù)，認真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務(wù)態(tài)度差等違規行為，對發(fā)生各種嚴重損害營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題的，一經(jīng)查實(shí)，除追究直接責任人的責任外，將同時(shí)追究科室、單位主要負責人的責任。
二、發(fā)揮統計職能，措施行動(dòng)到位
(一)加強基層調研分析。轉變工作作風(fēng)，工作重心下移，加強到基層企業(yè)的調研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，以統計分析和調研報告的形式向市委、市政府和有關(guān)部門(mén)匯報反映，及時(shí)提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議。
(二)減輕企業(yè)調查負擔。積極推進(jìn)企業(yè)一套表統計制度改革，減少整合統計報表的種類(lèi)和指標，調整統計報表報送的頻率和期限，進(jìn)一步方便企業(yè)填報，減輕調查企業(yè)報表負擔�？s減、整合涉及企業(yè)的統計業(yè)務(wù)會(huì )議，除上級機關(guān)要求外，取消市及以下開(kāi)展的各類(lèi)涉及企業(yè)檢查、評比、達標活動(dòng)。
(三)改進(jìn)服務(wù)方式。在做好為黨委政府服務(wù)的同時(shí)，增強服務(wù)企業(yè)的意識，創(chuàng )新服務(wù)企業(yè)的方式方法，在市統計局綜合統計科設立服務(wù)窗口，開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)，努力滿(mǎn)足企業(yè)對統計數據和統計信息的需求。通過(guò)統計年鑒、統計公報、統計快報、統計月報、統計手冊等多種統計產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、函詢(xún)等多種服務(wù)方式為企業(yè)發(fā)展提供有效的咨詢(xún)建議。
三、執行規定要求，工作落實(shí)到位
(一)抓好廉潔統計建設。落實(shí)好廉政建設各項要求，保障統計事業(yè)持續健康發(fā)展。嚴格規范清理中介機構及社會(huì )組織，禁止市統計局統計人員參加企業(yè)安排的任何公務(wù)宴請,禁止違反規定接受企業(yè)贈送的現金、禮物、有價(jià)證券和其他支付憑證等。同時(shí)設立部門(mén)監督舉報電話(huà)，供廣大群眾和社會(huì )各界給予監督。
(二)清理規范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，按照決策權、執行權和監督權相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調整下放縣區1項，保留僅1項。行政審批人員進(jìn)駐市行政審批中心工作，統計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進(jìn)駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。
(三)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)建設。在局外網(wǎng)網(wǎng)站開(kāi)辟了政務(wù)(政府信息)公開(kāi)專(zhuān)欄，設立了信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)目錄、信息公開(kāi)年度報告、信息公開(kāi)申請、公示公告、信息公開(kāi)相關(guān)文件等子欄目，制作完成全市統一的統計數據發(fā)布平臺，及時(shí)向社會(huì )發(fā)布各類(lèi)統計數據、統計信息和統計分析，進(jìn)一步方便企業(yè)、社會(huì )、公眾享受及時(shí)、快捷的統計服務(wù)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報3
一、為什么要優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
營(yíng)商環(huán)境是關(guān)鍵競爭力，事關(guān)城市未來(lái)發(fā)展，是貫徹落實(shí)中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實(shí)踐。營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)地區思想解放程度、對外開(kāi)放程度、市場(chǎng)發(fā)育程度和執政水平的綜合體現，是城市生產(chǎn)力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼，是擴大對外開(kāi)放和高質(zhì)量發(fā)展的根本和關(guān)鍵所在。
二、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要干什么
取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我們優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，就是要取法其上、高標定位，敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑，對標學(xué)習深圳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境具體做法。以系統思維打造效率最高、服務(wù)最優(yōu)、收費最低的政務(wù)服務(wù)環(huán)境；以市場(chǎng)化思維打造資源跟著(zhù)項目走的要素環(huán)境保障；以有解思維打造讓企業(yè)家放心投資、舒心經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)監管環(huán)境；以法治思維打造最具安全感的社會(huì )法治環(huán)境；以生態(tài)思維打造一切活力充分流動(dòng)、競相迸發(fā)的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)環(huán)境。
三、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要怎么干
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要找準群眾和企業(yè)辦事過(guò)程中最盼、最煩的事情，看看營(yíng)商環(huán)
境中還有哪些痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，從思想、作風(fēng)、能力、制度等層面挖出病根，點(diǎn)到穴位、改到關(guān)鍵處，全面提升服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的水平，真正讓一流的.營(yíng)商環(huán)境成為某某區最大競爭優(yōu)勢。我認為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)可以從以下四個(gè)方面入手。
一要解放思想。思想是行動(dòng)的指南。各部門(mén)要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，確立以開(kāi)放帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的戰略思想，特別在招商引資問(wèn)題上，要確立既要引得進(jìn)，更要留得住的思想，正確處理對外來(lái)投資者讓利的“得”與“失”關(guān)系，牢固樹(shù)立讓外商發(fā)財，求本地發(fā)展，讓眼前利益，求長(cháng)遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經(jīng)濟利益，求社會(huì )效益的觀(guān)念，放膽放手求發(fā)展。
二要抓好宣傳。加大力度，拓展對外宣傳，擴大對外影響，是招商引資工作中必不可少的重要環(huán)節。由此，在營(yíng)造優(yōu)裕的投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境工作中，必須先聲奪人，把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優(yōu)惠政策和本地經(jīng)濟、區位以及資源優(yōu)勢，更要宣傳優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫感。要通過(guò)新聞媒體宣傳，不斷增強開(kāi)放意識和融資功能，促進(jìn)招商引資工作取得更大成效。同時(shí)，對那些影響和破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事應及時(shí)給予曝光，以獲得更好的正面效應。
三要落實(shí)政策。優(yōu)惠政策對外商無(wú)疑具有很強的吸引力，但要使沖著(zhù)優(yōu)惠政策而來(lái)的外商留得住、扎下根還得靠政策的落實(shí)與兌現。信譽(yù)是招商之本，承諾貴在落實(shí)。因此，要根據新的形勢、新的實(shí)際情況制定和完善新的政策。對近幾年來(lái)已出臺的各種優(yōu)惠政策，要進(jìn)行一次全面清理，并作適度修改，做到能變則變，能寬則寬。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)必須作好承諾，一經(jīng)承諾，就要確保不折不扣兌現，還要保持承諾政策的連續性。
四要完善機制。優(yōu)惠政策的落實(shí)，執法行為的公正與規范，僅靠部門(mén)自覺(jué)行
動(dòng)和自我約束是不夠的，必須從體制上加以保障。要進(jìn)一步完善優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保障機制，使之更好地適應新經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。真正為企業(yè)及投資者營(yíng)造一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競爭環(huán)境，使經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，經(jīng)濟保持持續、健康、穩定發(fā)展。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報4
營(yíng)商環(huán)境是制約經(jīng)濟活力，影響經(jīng)濟實(shí)力的基本因素。良好的營(yíng)商環(huán)境是衡量一個(gè)地區核心競爭能力和潛在發(fā)展能力的重要標志。
近年來(lái)，政府一直高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，并取得了明顯成效，為區域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的培育與產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化起到了積極的推動(dòng)作用;另一方面，我們也應該看到，與現階段市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的新要求相比，投資和營(yíng)商環(huán)境還存在著(zhù)一定的差距和不足。就當前營(yíng)商環(huán)境發(fā)展的需要，就必須從解決一些深層次的體制機制問(wèn)題入手，來(lái)破除發(fā)展進(jìn)程中的種.種障礙;大力創(chuàng )建一流的.營(yíng)商環(huán)境，營(yíng)造新常態(tài)下加快建設營(yíng)商環(huán)境的濃厚氛圍。
一、當前營(yíng)商環(huán)境提升主要困難和問(wèn)題
(一)外部因素
1、地區各類(lèi)資源有限，整體發(fā)展水平有限。目前大部分地區可利用的土地指標有限、近半數地區樓宇高度受限，項目建設、企業(yè)發(fā)展受到土地成本較高和發(fā)展空間有限等方面制約，且存量土地比較零散、缺乏統一規劃，用地成本較高，在土地開(kāi)發(fā)上缺乏競爭優(yōu)勢。給企業(yè)發(fā)展的空間、機會(huì )不足。
2、企業(yè)資金來(lái)源渠道少。目前國家整個(gè)經(jīng)濟下行壓力較大，企業(yè)普遍很難得到金融單位的信貸支持，發(fā)展資金嚴重短缺的問(wèn)題十分突出，致使企業(yè)發(fā)展后勁不足，大部分客商對下一步投資持觀(guān)望態(tài)度，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的困難。
(二)內部因素
1、招商競爭激烈，政策優(yōu)惠無(wú)競爭力。日前，各市出臺了招商引資優(yōu)惠政策“黃金十條”，各地區招商引資競爭加劇。
2、產(chǎn)業(yè)布局不明，招商項目結構不合理。目前，區域引進(jìn)落地的項目大多為金融、餐飲等服務(wù)業(yè)項目較多，缺少高科技、高稅收、帶動(dòng)能力強的生產(chǎn)性企業(yè)，不利于區域形成產(chǎn)業(yè)集群效應，沒(méi)有形成企業(yè)在我區聚集發(fā)展的土壤。
3、行政效率不高，“軟環(huán)境”有待改善。行政審批事項難，項目手續辦理周期過(guò)長(cháng)、進(jìn)展緩慢，甚至個(gè)別單位部門(mén)仍存在“吃拿卡要”現象，企業(yè)家獲得感、歸屬感、榮譽(yù)感不強。
4、傳統優(yōu)勢弱化，業(yè)態(tài)創(chuàng )新不及時(shí)。當前，商圈仍以傳統的服裝貿易、百貨批發(fā)、物流配送等業(yè)態(tài)為主，不能有效緊隨和適應新市場(chǎng)的發(fā)展，新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)等創(chuàng )新業(yè)態(tài)，布局不充分，發(fā)展不凸顯。
二、建議和措施
(一)搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。強化政策扶持�？茖W(xué)制定經(jīng)濟發(fā)展整體規劃：一是城內策劃高端商業(yè)、文化休閑項目，城北策劃高端住宅項目，城東策劃總部經(jīng)濟、高端商務(wù)樓宇項目。二是以金融小鎮創(chuàng )建為契機，策劃金融服務(wù)平臺、金融產(chǎn)業(yè)集群等項目。以七賢莊歷史文化街區等項目建設為契機，全力打造“順城巷文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶”，成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新極點(diǎn)。三是以各類(lèi)大數據增值為目標，策劃與大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項目合作;策劃醫療大數據服務(wù)、智慧城市平臺等項目。同時(shí)結合《加強和改善營(yíng)商環(huán)境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策。
(二)以金融小鎮創(chuàng )建為契機，策劃金融服務(wù)平臺。為重點(diǎn)企業(yè)在發(fā)展瓶頸上解決資金問(wèn)題提供良好條件。充分發(fā)揮民間金融街融資優(yōu)勢，將金融小鎮發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融資有效的連通。建議制定出臺落戶(hù)企業(yè)融資貸款優(yōu)惠政策，吸引小微企業(yè)落地。
(三)要暢通信息輸出渠道，積極協(xié)助企業(yè)爭取各類(lèi)政策扶持。全面掌握政策、準確把握機遇，通過(guò)跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關(guān)方面政策，要將政府的產(chǎn)業(yè)政策、優(yōu)惠政策等進(jìn)行廣泛宣傳，同時(shí)組織企業(yè)進(jìn)行申報程序培訓，指導項目單位有針對性地編報項目，提高資金申報效率。
(四)打造交流平臺，優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境。注重搭建企業(yè)溝通交流平臺，定期舉辦企業(yè)家論壇，推動(dòng)企業(yè)家交流合作與企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。鼓勵其他形式招商，如以商招商，中介招商、網(wǎng)上招商、群眾招商等，凡能帶來(lái)投資的，都給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。服務(wù)企業(yè)要有以企業(yè)需求為主，摸清企業(yè)個(gè)體需求，主要企業(yè)一企一案，量身定制服務(wù)措施。
(五)提高行政效率，開(kāi)展企業(yè)審批“一站式”服務(wù)。
建議建立《外來(lái)投資企業(yè)“一站式”服務(wù)》制度，認真落實(shí)掛牌保護制度，嚴格制止“三亂”行為。進(jìn)一步加強對重點(diǎn)項目的領(lǐng)導，每個(gè)項目都要成立專(zhuān)門(mén)機構，明確責任領(lǐng)導和推進(jìn)要求，確保推進(jìn)任務(wù)落到實(shí)處。要認真研究解決項目建設中存在的困難和問(wèn)題，確保招商引資項目引得來(lái)、落得實(shí)、留得住。
(六)將企業(yè)納入我區營(yíng)商環(huán)境提升工作考核。邀請各行業(yè)企業(yè)參與我區營(yíng)商環(huán)境提升年工作，城市發(fā)展方向、公共設施布局充分考慮企業(yè)需求。邀請區內企業(yè)、重點(diǎn)項目投資企業(yè)、擬入區投資企業(yè)深入了解我區區域營(yíng)商環(huán)境提升年。由相關(guān)企業(yè)為各單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率打分。以工商部門(mén)、統計部門(mén)提供的轄區企業(yè)底冊，每年分重點(diǎn)企業(yè)(限上企業(yè))、普通企業(yè)。分別隨機選取一定比例企業(yè)。上門(mén)收集企業(yè)對我區營(yíng)商環(huán)境的評分及相關(guān)建議，將其列為考核制度的一環(huán)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報5
今年以來(lái)，我區按照市委、市政府“發(fā)展、實(shí)干”和“以項目建設為綱”的工作要求，大力開(kāi)展“項目建設年”和“作風(fēng)建設年”活動(dòng)，認真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》和市政府《關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見(jiàn)》，以建設“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”政府為目標，大力推進(jìn)政府職能轉變，大力推進(jìn)工作作風(fēng)轉變，積極構建規范、透明的政務(wù)服務(wù)體系，全區營(yíng)商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
9月30日，召開(kāi)全區招商引資工作大會(huì )，將優(yōu)化全區營(yíng)商環(huán)境作為會(huì )議重要內容，對進(jìn)一步優(yōu)化全區營(yíng)商環(huán)境做出全面部署安排，建立了由區政府主要負責同志和分管負責同志任召集人的聯(lián)席會(huì )議制度，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為提高競爭力、增創(chuàng )新優(yōu)勢的戰略任務(wù)統籌推進(jìn)，出臺了淄川區委、區政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作列入年度目標管理責任考核。同時(shí)通過(guò)新聞媒體開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄、舉辦座談會(huì )等形式，加大宣傳引導力度，形成全社會(huì )共同參與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的濃厚氛圍。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦環(huán)境情況。按照“非禁即入”的原則，對民間投資的領(lǐng)域和范圍進(jìn)行拓寬，促進(jìn)各類(lèi)營(yíng)商主體公平競爭。規定申請辦理個(gè)人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社登記的，一律不受出資數額限制。注冊資本50萬(wàn)元以下的內資公司試行“零首付”登記，同時(shí)放寬企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)住所及企業(yè)名稱(chēng)使用限制，20xx年底前一律免收企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)注冊登記費，降低市場(chǎng)主體準入成本。對企業(yè)開(kāi)辦設立的前置審批事項進(jìn)行精簡(jiǎn)和規范，實(shí)行企業(yè)開(kāi)辦設立并聯(lián)制度，大力推行網(wǎng)上注冊、年檢。規定企業(yè)設立登記5個(gè)工作日內辦結、變更登記3個(gè)工作日內辦結、名稱(chēng)核準當日辦結。為加強部門(mén)間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)行了營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼、稅務(wù)登記證聯(lián)合辦理制度。
�。ǘ﹥�(yōu)化投資建設環(huán)境情況。對區級權限范圍內實(shí)行審批制、核準制的項目，建立了聯(lián)合審批制度，對全部行政審批和行政服務(wù)事項，按項目立項、土地規劃許可、施工許可、竣工驗收四個(gè)階段，實(shí)行“一口受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結”，大幅縮減了投資建設審批時(shí)限。建立了區重大項目審批全程代辦的制度，由各相關(guān)行政審批職能部門(mén)明確專(zhuān)職代辦員，對審批事項實(shí)行全程代辦、公開(kāi)代辦、高效代辦、無(wú)償代辦。制定了建設類(lèi)項目收費標準，并進(jìn)行了全面清查。對區重大項目用地實(shí)行“點(diǎn)供”政策，優(yōu)先保障重點(diǎn)項目建設用地，由區政府統一調控、統籌協(xié)調解決。符合獨立選址要求和土地“點(diǎn)供”條件的重點(diǎn)項目，使用了省下達給我區的指標或通過(guò)盤(pán)活存量土地、城鄉增減掛鉤等政策予以保障。對園區新上項目所需的環(huán)境容量、用地土地指標予以?xún)A斜，及時(shí)協(xié)調水、電、氣等基礎設施配套，優(yōu)先保證。
�。ㄈ﹥�(yōu)化地區融資環(huán)境情況。為降低企業(yè)獲得信貸融資的難度和成本，全面實(shí)行激勵與約束并重的考核評價(jià)機制，充分調動(dòng)金融機構加大信貸投放的積極性。對企業(yè)貸款審批過(guò)程中的各類(lèi)附加收費，以及強制返存貸款、搭售理財產(chǎn)品、設置企業(yè)開(kāi)戶(hù)最低資本金、最低存款額等違規行為進(jìn)行了全面清理。建立了“企業(yè)穩定資金池”，用于企業(yè)貸款資金過(guò)橋以及對銀行業(yè)金融機構、融資性擔保結構貸款擔保的風(fēng)險補償。為加強區域資本市場(chǎng)建設，制定了企業(yè)上市掛牌交易獎勵扶持政策。同時(shí)，積極鼓勵發(fā)展小額貸款公司融資擔保機構、股權投資基金、融資租賃公司、企業(yè)財務(wù)公司等各類(lèi)創(chuàng )新型金融機構。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境情況。全面落實(shí)收費項目取消、減免等政策，及時(shí)為企業(yè)辦理《收費許可證》變更手續。對區及區以下自行設置的行政事業(yè)性收費項目全部予以取消，對國家和省依法設定的行政事業(yè)性收費統一實(shí)行目錄管理，并一律按下限執行收費標準。整理編輯《淄川區現行涉企收費項目目錄》85頁(yè)，涉及收費系統（部門(mén)）25個(gè)。積極推行涉企行政事業(yè)性收費“一費制”改革，由執收部門(mén)分別到企業(yè)收費改為企業(yè)定期、定點(diǎn)統一繳納。實(shí)行國稅、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記機制，推進(jìn)國稅、地稅信息共享，金稅工程三期上線(xiàn)后實(shí)現了稅務(wù)登記當天受理即時(shí)發(fā)證。全面及時(shí)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，將小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策管理由事前備案改為了事后備案。堅持稅務(wù)檢查歸口管理，實(shí)行了“一家查賬，多家認賬”的制度。加強商事糾紛調處，主動(dòng)介入土地征用、涉法涉訴、勞動(dòng)爭議、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中易引發(fā)矛盾糾紛的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從源頭上預防矛盾糾紛。積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷的公正服務(wù)，對于企業(yè)辦理的公證事項，開(kāi)辟綠色通道，優(yōu)先予以受理、辦證、出證。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境情況。對行政審批項目實(shí)行目錄管理和動(dòng)態(tài)清理機制，并及時(shí)承接、調整上級下放、委托的行政審批權限。對保留的`行政審批事項，減少審批環(huán)節，簡(jiǎn)化審批手續，編制審批流程圖，提高審批效率。深化行政審批“兩集中、兩到位”改革，推行“聯(lián)審、代辦”一站式服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批環(huán)節，壓縮審批時(shí)限，提高審批效能。加強行政效能監察，創(chuàng )建經(jīng)濟110監督機制，對所有的涉企檢查、收費、處罰等工作進(jìn)行嚴格的審核備案。截至目前，已對22個(gè)部門(mén)的涉企檢查收費事項審核備案101件次，合并檢查事項4件次，否決檢查事項10件次。規范行政權力運行機制，成立區行政執法職權梳理工作小組，對80個(gè)區直部門(mén)、單位的行政執法職權事項進(jìn)行了梳理確認，截至9月底已全部梳理完畢，擬確認行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政給付、行政確認等各類(lèi)行政執法職權事項5000余項。實(shí)行“企業(yè)生產(chǎn)寧靜日”制度，將每月的1—25日定為“企業(yè)生產(chǎn)寧靜日”，要求除涉及稅務(wù)征收、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、重大惡性案件等特殊情況外，其他任何單位不準到企業(yè)檢查收費。嚴格無(wú)例外禁酒規定督查，組織全區13200余名黨政機關(guān)和事業(yè)單位工作人員簽訂《遵守禁酒規定保證書(shū)》，對違反規定者嚴肅處理。在部分企業(yè)、村居設立效能監測點(diǎn)130個(gè)，實(shí)行即時(shí)監測、定期聯(lián)系，設立綠色通道，對機關(guān)單位勤政廉政等情況進(jìn)行全方位立體化跟蹤問(wèn)效。
二、下一步工作打算
雖然我區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作取得了一定的成效，但與先進(jìn)地區相比，與投資者、創(chuàng )業(yè)者的要求相比，在政務(wù)服務(wù)、安商富商等方面還存在著(zhù)許多不足之處。下一步，我們將以此次督導檢查為契機，進(jìn)一步完善機制，強化落實(shí)，努力營(yíng)造公平、開(kāi)放的一流營(yíng)商環(huán)境。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
一是進(jìn)一步營(yíng)造便商利商的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政許可事項，凡是上級明令取消或沒(méi)有設定依據的，一律予以取消，凡是市內其它區縣沒(méi)有保留的，一律不予保留。對保留的行政許可事項，建立數據庫，實(shí)行統一編碼、動(dòng)態(tài)管理。建立項目審批“綠色通道”，實(shí)行項目并聯(lián)審批、審批聯(lián)合勘驗、全程無(wú)償代辦，為企業(yè)和群眾提供縱向到底的審批服務(wù)和橫向到邊的幫辦服務(wù)。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，利用政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集中公開(kāi)、及時(shí)更新、權威發(fā)布各類(lèi)政策信息，以及取消、下放、調整和保留的行政許可事項，接受社會(huì )監督。
二是進(jìn)一步營(yíng)造聚商活商的公平市場(chǎng)環(huán)境。全面推行企業(yè)信用分類(lèi)監管，建立健全信用信息披露制度與信用獎懲政策體系，對于信用記錄良好、信譽(yù)度高的市場(chǎng)主體，在行政監管、金融信貸、政府項目上給予傾斜。按照“政企分開(kāi)、政事分開(kāi)、事企分開(kāi)、管辦分離”的要求，堅決切斷中介機構在人、財、物等方面與行政機關(guān)或掛靠部門(mén)的聯(lián)系，著(zhù)力解決壟斷經(jīng)營(yíng)、服務(wù)效率低、收費不規范等問(wèn)題。通過(guò)多種形式，公示各類(lèi)涉企收費的范圍、標準和依據，增強公開(kāi)性和透明度。積極構建平等統一規范的政策體系，及時(shí)廢止或修改不利于市場(chǎng)競爭、阻礙生產(chǎn)要素流動(dòng)的文件規定。
三是進(jìn)一步營(yíng)造護商安商的良好法治環(huán)境。深入推進(jìn)平安淄川建設，完善社會(huì )治安防控體系，依法嚴懲破壞社會(huì )秩序的各類(lèi)違法犯罪行為。大力整治企業(yè)發(fā)展和項目建設的周邊環(huán)境，嚴厲打擊敲詐勒索、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、阻礙施工等不法行為，切實(shí)解決好面向基層、面向企業(yè)的“三亂”問(wèn)題，為項目建設和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好的治安環(huán)境。大力推廣陽(yáng)光審判、陽(yáng)光執行、陽(yáng)光檢務(wù)、陽(yáng)光警務(wù)，依法高效辦理各類(lèi)涉企案件。進(jìn)一步整頓和規范市場(chǎng)秩序，嚴厲打擊各種商業(yè)欺詐、不正當競爭等違法活動(dòng)，嚴肅整治破壞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。
四是進(jìn)一步營(yíng)造尊商親商的社會(huì )人文環(huán)境。在全區營(yíng)造崇尚創(chuàng )業(yè)、競相創(chuàng )業(yè)、尊商親商的良好氛圍，激發(fā)全社會(huì )的創(chuàng )業(yè)熱情。建立健全“企業(yè)直通車(chē)”和直接聯(lián)系企業(yè)家制度，積極主動(dòng)為企業(yè)搞好服務(wù)，千方百計為投資創(chuàng )業(yè)者排憂(yōu)解難。嚴格執行“企業(yè)生產(chǎn)寧靜日”和涉企事項備案制度，充分發(fā)揮“效能監察點(diǎn)”功效，及時(shí)掌握各部門(mén)、單位涉企檢查、收費等工作開(kāi)展情況和社會(huì )反響。充分借助網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視等媒體，廣泛宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重大意義、政策措施和取得的成效，宣傳先進(jìn)典型，曝光典型案件，引導全社會(huì )關(guān)心、重視、支持優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。
五是進(jìn)一步形成優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的強大合力。下一步，我區將成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組，負責全區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的統籌規劃、組織協(xié)調、指導監督、檢查考核等工作，并建立領(lǐng)導小組工作例會(huì )制度，定期研究解決問(wèn)題，推動(dòng)工作開(kāi)展。加大對營(yíng)商環(huán)境的督查考核力度，充分發(fā)揮區經(jīng)濟環(huán)境和機關(guān)效能監察投訴中心、區經(jīng)濟110辦公室和行政電子監察平臺作用，扎實(shí)開(kāi)展常態(tài)化明察暗訪(fǎng)活動(dòng)。實(shí)行區級重點(diǎn)工程項目負責人參與“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”、“群眾滿(mǎn)意單位、群眾不滿(mǎn)意單位”和“百個(gè)科室大家評”活動(dòng)機制，促進(jìn)各部門(mén)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報6
優(yōu)化環(huán)境，人人有責。實(shí)踐證明，每一種環(huán)境的優(yōu)化，大都是一個(gè)自上而下不斷改變的過(guò)程，沒(méi)有最好，只有更好。
營(yíng)商環(huán)境亦是如此。何為商，微商是商、企業(yè)實(shí)體是商、小業(yè)主也是商。無(wú)論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟的作用。
如今，我們越來(lái)越關(guān)注商業(yè)和商人，不僅因為他們給社會(huì )帶來(lái)了財富，更是因為在各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中，他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化，這些商業(yè)文化不斷影響著(zhù)我們普通人每天的社會(huì )生活，隨著(zhù)商業(yè)文化不斷提升，老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，對一個(gè)地區的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，我的理解很簡(jiǎn)單：讓轄區內的商者愿意留下，讓轄區外的商者愿意進(jìn)來(lái)……要到到這個(gè)目的，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關(guān)向服務(wù)型機關(guān)轉變，自上而下細化基本公共服務(wù)職責，增強機關(guān)服務(wù)能力，改進(jìn)服務(wù)方式。對各類(lèi)服務(wù)提供主體統籌協(xié)調和有效監管，完善綜合便民服務(wù)功能。實(shí)現就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念，真正發(fā)揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)�、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng )新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內部決策管理監督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協(xié)調多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，為便民服務(wù)工作提供真實(shí)、有效、實(shí)際的各方面支持和保障。在此基礎上研究出符合當地實(shí)際，與工作績(jì)效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優(yōu)上，對業(yè)績(jì)突出口碑好和有創(chuàng )新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當的指標傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實(shí)處，才能實(shí)現真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責”，才能使工作人員的工作和商者的權利有法制保障，才能杜絕各政府各部門(mén)空掛牌子、空建app、空設公眾號，才能真正營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的.招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里，我想舉一個(gè)例子，是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底，我驅車(chē)70多里路，趕到我女兒的戶(hù)口所在地，為女兒辦理醫療保險。趕到勞動(dòng)保障服務(wù)大廳，窗口有四個(gè)人排隊，我是第五個(gè)。憑著(zhù)經(jīng)驗我將窗口環(huán)視一周，沒(méi)發(fā)現任何提示說(shuō)明，便靜心排隊，距離下班時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí)，原以為時(shí)間充足。等待中才知道他們都是村里文書(shū)過(guò)來(lái)集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點(diǎn)了，終于輪到我，當說(shuō)明來(lái)意，工作人員頭都沒(méi)抬，一邊撥弄著(zhù)手機，一邊跟我說(shuō)到農行去交費，回來(lái)才能辦手續。要了賬號，打聽(tīng)明白地址，趕緊往農行跑，待我氣喘吁吁的跑回來(lái)距離下班時(shí)間還有五分鐘。我把手續遞了進(jìn)去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說(shuō)到時(shí)間了，下午再辦，我懇求說(shuō)大老遠來(lái)請她幫幫忙，她的一句晚了食堂沒(méi)飯了，讓我無(wú)話(huà)可說(shuō)。只好把車(chē)停到有太陽(yáng)的地方，窩在車(chē)里，也沒(méi)心思吃飯，天實(shí)在太冷了……終于熬到了上班時(shí)間，我趕緊又跑回去，門(mén)口已經(jīng)有人等候，大廳的門(mén)緊閉著(zhù)，過(guò)了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開(kāi)了門(mén)，排到我的時(shí)候，我把手續遞進(jìn)去，我很佩服她的肢體敏感度，沒(méi)看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統里找到女兒的名字，登好記，結束，先后兩分鐘時(shí)間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時(shí)間。當我們開(kāi)始開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境大家談，我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒(méi)飯吃，或者吃點(diǎn)剩湯余飯，盡管那時(shí)距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
這次經(jīng)歷讓我更深切地體會(huì )到要營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍，不是一個(gè)人的努力，盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實(shí)有限，但是，假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示，我就會(huì )提前去銀行，不用白排一個(gè)多小時(shí)的隊；假如食堂能為不得不加班的職工預留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會(huì )及早關(guān)閉窗口；假如主管單位有有效、及時(shí)的監督監管制度，有公開(kāi)透明的獎勵機制，這名工作人員再不情愿也會(huì )在工作時(shí)間內接過(guò)應辦的業(yè)務(wù)……事實(shí)勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿(mǎn)意度調查中，該鎮的名次確實(shí)不佳，他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅，被調查者中應該有相當比例的商者吧。只擺樣子、喊口號，群眾是不認可的。大家只有從自身做起，無(wú)論職務(wù)高低，無(wú)論位置輕重，轉變思想、改進(jìn)作風(fēng)、健全機制、加大投入、上下統一協(xié)調、切實(shí)實(shí)現服務(wù)轉型，只有這樣才能營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。
借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當一雙干凈的手和一雙沾滿(mǎn)油污的手同時(shí)擺在我的面前，我會(huì )不會(huì )用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當商者對我有需求時(shí)，我會(huì )不會(huì )頂著(zhù)四十度的高溫為他們奔波……但我堅信，我會(huì )努力成為團隊和群眾期望的我！
管理以秩序為核心，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎上反思，不斷的改進(jìn)提升，結果就是成功，就是飛躍！
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報7
今年以來(lái)，國網(wǎng)瓦房店市供電公司以提升客戶(hù)“獲得電力”服務(wù)水平為目標，持續推行國家電網(wǎng)公司九項舉措及大連供電公司營(yíng)商環(huán)境30項舉措，全面推進(jìn)“三零”“三省”“三公開(kāi)”服務(wù)，最大限度壓減客戶(hù)辦電環(huán)節、接電時(shí)長(cháng)以及辦電成本，努力實(shí)現“環(huán)節少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)”的辦電服務(wù)新模式，全力為客戶(hù)提供便捷、快捷、簡(jiǎn)捷的辦電體驗。
高品質(zhì)服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的先決條件
面對疫情形勢下的營(yíng)商環(huán)境，國網(wǎng)瓦房店市供電公司堅持以用戶(hù)需求為導向，深化“互聯(lián)網(wǎng)+” 、“一證受理”等容缺受理服務(wù)模式，通過(guò)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多渠道受理客戶(hù)用電報裝申請，線(xiàn)上辦電率達到100%；為進(jìn)一步對接優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作需要，該公司主動(dòng)將服務(wù)關(guān)口前置，在瓦房店市營(yíng)商局政務(wù)大廳和太平灣設置專(zhuān)項服務(wù)窗口，切實(shí)拓寬服務(wù)維度，充分發(fā)揮業(yè)擴聯(lián)合作業(yè)中心和政務(wù)審批中心窗口及駐太平灣辦公室“一中心兩前置”的作用。同時(shí)，為充分發(fā)揮屬地化優(yōu)勢，瓦房店分公司以快速裝表接電，健全網(wǎng)格化、片區化供電服務(wù)模式為依托，扎實(shí)開(kāi)展“六走進(jìn)、六服務(wù)、六當好”專(zhuān)項行動(dòng)，廣泛傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)建議，積極宣傳推廣線(xiàn)上繳費、辦電等便利設施，為客戶(hù)推薦新能源服務(wù)方案，打造瓦供鄉村電氣化典型示范項目，在為小微企業(yè)瓦房店老虎屯陽(yáng)光玫瑰種植園（其陽(yáng)光玫瑰品種葡萄銷(xiāo)量占全國一半市場(chǎng)）辦電過(guò)程中，該客戶(hù)從提交申請至完成送電僅用時(shí)六個(gè)工作日。
高效率辦電是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的最強動(dòng)力
“供電公司真是太給力了，僅用了一個(gè)月的時(shí)間就完成了我們的增容需求，這下我們的國際訂單可不愁了！”不久前，大連瑞谷科技有限公司投資兩億元新建的生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)，生產(chǎn)訂單激增導致電力容量不足，急需增容，瓦房店分公司了解情況后，迅速出動(dòng)，在瑞谷科技有限公司現場(chǎng)組成項目小組，僅用時(shí)一個(gè)月的時(shí)間就完成了增容改造任務(wù)，有效避免了該公司國際訂單的損失。今年以來(lái)，瓦房店分公司以大連公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境30項舉措為統領(lǐng)，制定《業(yè)擴聯(lián)合作業(yè)中心實(shí)施方案》，努力實(shí)現業(yè)擴報裝集中管理，探索實(shí)現方案“零審批”，通過(guò)超前對接客戶(hù)、當天出具供電方案、優(yōu)化停送電計劃報送、深化帶電作業(yè)普及等措施，完善勘察設計一體化，精簡(jiǎn)辦電環(huán)節，壓減接電時(shí)長(cháng)。針對重點(diǎn)項目，瓦房店分公司深入開(kāi)展“重點(diǎn)項目直通車(chē)”專(zhuān)項行動(dòng)。提供全過(guò)程手續代辦，現已為20戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)全程代辦手續，合計容量124340千伏安，送電12戶(hù)，容量29510千伏安。作為瓦房店市政府重大招商引資項目的'高丘六和（瓦房店）工業(yè)有限公司工程，從用戶(hù)4月29日申請1000千伏安容量到具備送電條件，只用9天時(shí)間。瓦軸集團、佰城地產(chǎn)等5個(gè)大客戶(hù)送來(lái)錦旗對瓦供的高效服務(wù)表示肯定。同時(shí)，瓦供每月報送政府的優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報，此項工作得到瓦房店市市長(cháng)周振雷的批示肯定。針對10千伏及以下客戶(hù)用電需求，瓦房店分公司為客戶(hù)提供點(diǎn)餐式、套餐式服務(wù)，在各營(yíng)業(yè)廳公示《電力工程典型設計圖集》、《造價(jià)咨詢(xún)手冊》，為客戶(hù)受電工程造價(jià)提供參考，目前，共推廣典型設計78項，為客戶(hù)節省辦電成本567萬(wàn)元。
高質(zhì)量供電是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的堅實(shí)保障
“寧讓電等發(fā)展，別讓發(fā)展等電！” 2022年1月，遼寧大連瓦房店市得利寺鎮的暖棚大櫻桃開(kāi)始陸續上市。與往年相比，今年最早售賣(mài)的一批櫻桃在年前就擺上了老百姓的餐桌，早了10天左右，賣(mài)出了超過(guò)300元每斤的高價(jià)。這其中的秘訣，是當地種植戶(hù)將“空調”裝進(jìn)了大棚。近年來(lái)，隨著(zhù)當地經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的果農開(kāi)始種植反季節櫻桃。卷簾機、自動(dòng)溫控、除濕機、滴灌等設備都進(jìn)入了大棚。大棚櫻桃產(chǎn)業(yè)高負荷的用電也對當地農村電網(wǎng)帶來(lái)了挑戰。2021年，國網(wǎng)瓦房店市供電公司為該小鎮新立桿塔302基，新上變臺25臺，將亙長(cháng)32.5公里裸導線(xiàn)全部換成絕緣線(xiàn)，為小鎮櫻桃產(chǎn)業(yè)提供了強勁的“電力引擎”。如今，紅紅火火的大櫻桃產(chǎn)業(yè)每年可以為當地居民創(chuàng )造近3萬(wàn)元的人均收入。
今年以來(lái)，瓦房店分公司為加強薄弱地區農配網(wǎng)規劃建設，加快低電壓、重過(guò)載、頻繁停電等漠視群眾利益問(wèn)題治理速度，2021年全年投資2.02億元，完成電網(wǎng)升級改造項目63項，新建以及改造變臺586個(gè)，樹(shù)立電桿11135基，架設導線(xiàn)462.39千米,為當地農村經(jīng)濟振興提供了充足的電力保障。
從打通服務(wù)客戶(hù)的“最后一公里”到暢通服務(wù)客戶(hù)的“最后一百米”，從最多跑一次到一次都不跑，每一個(gè)流程的優(yōu)化，每一項舉措的突破，每一次管理的飛躍，國網(wǎng)瓦房店市供電公司都跑出了“瓦供速度”，為加快瓦房店市經(jīng)濟建設發(fā)展貢獻了電力力量。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報8
近年來(lái)，江西圍繞“政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快”的“四最”營(yíng)商環(huán)境打出一套“組合拳”，營(yíng)商環(huán)境顯著(zhù)優(yōu)化。雙“一號工程”的“施工圖”中，更明確提出全面打響“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”營(yíng)商環(huán)境品牌，力促營(yíng)商環(huán)境建設再上新臺階。
目標已定，唯有奮斗。全省市場(chǎng)監管系統充分領(lǐng)會(huì )精神，深入部署，以虎虎生威之勢扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”，以更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境助推區域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為全面建設社會(huì )主義現代化江西作出新的更大貢獻。(韓衛東)
鷹潭市：商標辦理小窗口營(yíng)商惠企大文章
國家知識產(chǎn)權局商標業(yè)務(wù)鷹潭受理窗口自運行以來(lái)，大力推進(jìn)商標注冊便利化、高效化、優(yōu)質(zhì)化，通過(guò)業(yè)務(wù)“小窗口”做好惠企營(yíng)商“大文章”，助力商標品牌建設釋放新活力。
前置服務(wù)，熱心做好前期指導。采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合方式，通過(guò)面對面指導、接受電話(huà)微信咨詢(xún)等，對商標注冊問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明，指導注冊商標所有人規范使用商標，實(shí)現一次性告知商標辦理要件信息，做到讓申請人明明白白來(lái)注冊。窗口的業(yè)務(wù)范圍輻射到周邊縣(市、區)，截至目前已接受現場(chǎng)和電話(huà)咨詢(xún)560余人次。
高效服務(wù)，細心做好中期受理。實(shí)例講解“類(lèi)似商品和服務(wù)區分表”，結合企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，給予有針對性的商標類(lèi)屬建議，對商標申請業(yè)務(wù)實(shí)行“日清日結”，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率。自設立以來(lái)僅三個(gè)月就已受理各類(lèi)商標業(yè)務(wù)23件，其中新注冊申請17件，辦理商標質(zhì)權登記1件，助力企業(yè)融資500萬(wàn)元。
精準服務(wù)，貼心做好后期跟蹤。窗口努力在服務(wù)企業(yè)便利化上開(kāi)動(dòng)腦筋，對企業(yè)商標繳費實(shí)行臺賬管理，梳理繳費臨期情況，及時(shí)告知企業(yè)繳費途徑和時(shí)限，提供便捷的線(xiàn)上掃碼服務(wù)協(xié)助企業(yè)繳費，杜絕發(fā)生漏繳錯繳，全程免費和高質(zhì)量服務(wù)有效提高了企業(yè)獲得感和滿(mǎn)足感。
為最大程度發(fā)揮窗口能量，窗口還積極開(kāi)展商標知識的宣傳普及，編印了相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)指南，使申請人能全方位地了解商標業(yè)務(wù)辦理知識，營(yíng)造市場(chǎng)主體自覺(jué)重視商標、使用商標和保護商標的良好氛圍，目前已發(fā)放指南2000余份。(賴(lài)偉明鄧鏡雯)
廣豐區：緊扣“三個(gè)一”爭創(chuàng )“第一等”營(yíng)商環(huán)境
為推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“一號改革工程”，上饒市廣豐區市場(chǎng)監管局緊扣“三個(gè)一”，全力打造“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”營(yíng)商環(huán)境。
“一張藍圖”統籌全局。梳理出全局各分局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體事項，局長(cháng)親自抓“一網(wǎng)通辦”、一照多址、進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心事項應駐盡駐、免費公章刻制等事項，落實(shí)具體的責任部門(mén)和責任人，確保落到實(shí)處，一抓到底。將工作要點(diǎn)掛圖作戰，確定全年規劃、季度計劃、月度目標，做到亮計劃、亮承諾、亮進(jìn)度，不得隨意增減，對外接受公開(kāi)監督，對內進(jìn)行自我加壓。
“一日一曬”比學(xué)趕超。每日編寫(xiě)“錨定第一等、市場(chǎng)監管勇?tīng)幭取焙?jiǎn)報，將全局各部門(mén)工作動(dòng)態(tài)情況收錄工作簡(jiǎn)報，每天在工作群中公開(kāi)，看誰(shuí)的工作干勁最足，看誰(shuí)能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，看誰(shuí)能推動(dòng)業(yè)務(wù)工作取得新成效，互相比照、互相借鑒、你追我趕。局黨組通過(guò)每日動(dòng)態(tài)掌握情況及時(shí)調度，實(shí)時(shí)改進(jìn)。同時(shí)，向各商會(huì )、企業(yè)協(xié)會(huì )組織推送，主動(dòng)接受社會(huì )監督，倒逼陽(yáng)光執法、暖心服務(wù)。
“一月一會(huì )”督促調度。每月初召開(kāi)工作例會(huì )，總結上個(gè)月工作情況，各黨組成員分別就分管工作進(jìn)行量化排名，通報進(jìn)度，既及時(shí)總結經(jīng)驗、推廣典型，又能發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、督促整改，同時(shí)下個(gè)月工作進(jìn)行安排，提高工作精準度和時(shí)效性。(王青山)
吉安縣：深化改革提升惠企服務(wù)水平
今年以來(lái)，吉安縣市場(chǎng)監管局強化黨建引領(lǐng)，立足部門(mén)職能，通過(guò)深化企業(yè)登記便利化改革，持續強化知識產(chǎn)權創(chuàng )造、保護和運用，全面推行“雙隨機、一公開(kāi)”監管，推動(dòng)黨建、業(yè)務(wù)工作雙提升，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極創(chuàng )建讓黨放心、人民滿(mǎn)意的模范機關(guān)。
深化企業(yè)登記便利化改革。將全縣企業(yè)開(kāi)辦全流程涉及的.企業(yè)設立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票及員工社保參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記銀行開(kāi)戶(hù)等聯(lián)辦事項組成“一件事”一次辦結。截至4月底，全縣共開(kāi)辦企業(yè)546戶(hù)。推進(jìn)全流程網(wǎng)上辦理，實(shí)現各類(lèi)市場(chǎng)主體注冊登記網(wǎng)上申請、網(wǎng)上提交、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上反饋。深入實(shí)施“一照通辦”，全面推進(jìn)“先照后證”“證照分離”“一照含證”“一照一碼”改革，促使“信息多跑路、群眾少跑腿”，真正實(shí)現市場(chǎng)主體“一照一碼走天下”。
提高知識產(chǎn)權轉化運用效益。目前全縣擁有有效發(fā)明專(zhuān)利193件，萬(wàn)人擁有量4.11件，已經(jīng)完成了發(fā)明專(zhuān)利提質(zhì)倍增三年計劃目標。加大對企業(yè)商標品牌扶持力度，全面實(shí)施商標品牌戰略，積極開(kāi)展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，深入宣傳商標法有關(guān)知識。
全面推行“雙隨機、一公開(kāi)”監管。依托江西省“雙隨機、一公開(kāi)”行政執法監督平臺，錄入檢查對象名錄庫、執法檢查人員名錄庫及“雙隨機、一公開(kāi)”抽查事項清單，并對名錄庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。執法人員依法對市場(chǎng)主體實(shí)施檢查的情況如實(shí)記錄，對抽查做到全程留痕，確保責任可追。平臺錄入單位的重點(diǎn)監管及信用監管情況抽查事項覆蓋率100%，實(shí)現了“進(jìn)一次門(mén)、查多項事”，切實(shí)減輕企業(yè)負擔。(廖秋珍余小毛)
宜豐縣：推行“三化一辦”助企紓困解難
近日，宜豐縣市場(chǎng)監管局進(jìn)一步優(yōu)化工作舉措，推行“三化一辦”工作機制，著(zhù)力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境對標提升，取得較好成效，受到企業(yè)好評。
推行登記注冊“云上化”。全面推進(jìn)登記注冊“全程電子化”，實(shí)行網(wǎng)上辦、網(wǎng)上批。申請人只需到窗口跑一次提交網(wǎng)上審核通過(guò)的材料，即可現場(chǎng)領(lǐng)取紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執照或提交電子化材料領(lǐng)取電子營(yíng)業(yè)執照。推行行政審批“精簡(jiǎn)化”。推進(jìn)登記材料標準化，實(shí)行住所告知承諾制和“審核合一、一人通辦”制度，減少審批環(huán)節，提高辦事效率。推行企業(yè)開(kāi)辦“優(yōu)質(zhì)化”，實(shí)行申請人只需“登錄一個(gè)平臺、填報一次信息”，相關(guān)信息“后臺實(shí)時(shí)流轉”，相關(guān)部門(mén)“在線(xiàn)并行辦理、即時(shí)回饋信息”，開(kāi)辦企業(yè)全環(huán)節“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現企業(yè)開(kāi)辦1日結，全流程“零費用”。同時(shí)，全面實(shí)行新設企業(yè)首套印章免費刻制服務(wù)，讓創(chuàng )業(yè)者切實(shí)享受到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境所帶來(lái)的紅利。推行企業(yè)注銷(xiāo)“一網(wǎng)通辦”。實(shí)行注銷(xiāo)、減資、遺失執照等公告網(wǎng)上免費發(fā)布，縮短簡(jiǎn)易注銷(xiāo)公告時(shí)間，實(shí)現注銷(xiāo)登記網(wǎng)上辦理，減少企業(yè)退出成本，節約社會(huì )公共資源。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)來(lái)體驗信息簡(jiǎn)報9
自我市部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管聯(lián)席會(huì )議成立以來(lái)，濟寧市市場(chǎng)監管局信用監管科充分發(fā)揮好聯(lián)席會(huì )議辦公室作用，不斷推動(dòng)我市“雙隨機、一公開(kāi)”監管工作走深走實(shí)。
突出頂層設計，監管工作更加規范。建立由38個(gè)部門(mén)為成員單位的聯(lián)席會(huì )議制度，市縣全部設立同等規格的工作機制。完善制度規則。指導38個(gè)部門(mén)制定并完善規章制度，每年都有新的補充內容，今年完善了《聯(lián)席會(huì )議實(shí)施細則》《聯(lián)席會(huì )議工作規則》《部門(mén)聯(lián)合抽查事項清單》《部門(mén)聯(lián)合抽查計劃》《部門(mén)聯(lián)合檢查指引》《聯(lián)席會(huì )議成員單位聯(lián)絡(luò )員制度》等一系列文件。
突出市縣一體，工作推進(jìn)更加深入。定期召開(kāi)會(huì )議，每年定期組織召開(kāi)1至2次聯(lián)席會(huì )議，統一部署我市年度抽查工作計劃；建立改革創(chuàng )新臺賬，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì )議的牽頭作用，以今年省綜合監管一件事工作為抓手，指導部分市直部門(mén)和縣市區開(kāi)展改革創(chuàng )新任務(wù)，建立臺賬清單。開(kāi)展培訓交流，以年度重點(diǎn)工作為抓手，每年組織市縣相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )員開(kāi)展交流培訓工作，采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，有效推動(dòng)雙隨機工作深入發(fā)展。
突出部門(mén)協(xié)同，推動(dòng)監管效能提升。我市部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”抽查計劃事項數，從2020年度33個(gè)行業(yè)領(lǐng)域、51個(gè)抽查事項，到2021年度60個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，89個(gè)抽查事項，再到2022年度82個(gè)領(lǐng)域、153個(gè)抽查事項，已實(shí)現對監管事項清單的全覆蓋，全面提升了我市“雙隨機、一公開(kāi)”監管水平。我市部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管聯(lián)席會(huì )議成員單位從2019年16個(gè)部門(mén)到2020年26個(gè)部門(mén)，再到2021年38個(gè)部門(mén)成員單位，我市部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管工作覆蓋面越來(lái)越廣，參與部門(mén)逐步增多，部門(mén)間發(fā)起部門(mén)聯(lián)合“雙隨機”任務(wù)頻次、抽查比例等逐步提升。我市建立的.“跨區域聯(lián)動(dòng)、多部門(mén)配合、各領(lǐng)域參與的差異化監管機制”獲得省“雙隨機、一公開(kāi)”監管工作聯(lián)席會(huì )議辦公室全省推廣，多項經(jīng)驗做法在國家市場(chǎng)監管總局信用監管司官網(wǎng)刊發(fā)。
突出方式創(chuàng )新，監管方式更加科學(xué)。構建信用風(fēng)險模型，實(shí)施差異化監管。在“雙隨機、一公開(kāi)”檢查中實(shí)施差異化監管，根據風(fēng)險等級實(shí)施差異化監管，盡量減少對市場(chǎng)主體的干預。我市“1+X+1”差異化監管工作做法被國務(wù)院“放管服”領(lǐng)導小組在全國營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報上刊發(fā)，經(jīng)驗做法向全國推廣。推廣應用移動(dòng)檢查，在全市范圍內全面推廣應用移動(dòng)檢查，實(shí)現雙隨機抽查工作結果現場(chǎng)錄入、現場(chǎng)上傳、現場(chǎng)公示，減輕基層監管人員負擔，有效提高檢查效率。
突出考核導向，落實(shí)更加到位。明確抽查計劃、抽查事項、信用風(fēng)險分類(lèi)結果運用、結果錄入完成等作為考核評價(jià)標準，以考核為抓手，明確各級各部門(mén)工作任務(wù)，推動(dòng)市縣兩級相關(guān)部門(mén)將雙隨機監管工作落實(shí)更加到位。強化督導考核，定期梳理通報各項工作進(jìn)展情況，及時(shí)查缺補漏，針對落后指標采取線(xiàn)上+線(xiàn)下相結合的方式開(kāi)展培訓指導，不斷提高我市“雙隨機、一公開(kāi)”監管工作專(zhuān)業(yè)化水平。
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